一、團(tuán)隊(duì)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)關(guān)懷是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的最好、最高效地的組織管理方法。通過(guò)團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理，我們可以提升員工的歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們把團(tuán)隊(duì)關(guān)懷分為日常管理和緊急事態(tài)管理兩個(gè)方面。那么回到管理工作上，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、低成本的達(dá)成目標(biāo)呢？這四個(gè)關(guān)鍵詞是管理好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
如何做好團(tuán)隊(duì)管理？
職悅談管理，職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員因家庭原因出現(xiàn)情緒問(wèn)題，職悅認(rèn)為可以分兩步走。團(tuán)隊(duì)關(guān)懷是第一步：團(tuán)隊(duì)為出現(xiàn)困難的員工提供各種形式幫助，聊天安慰，散心轉(zhuǎn)移注意力，幫忙出主意等都是團(tuán)隊(duì)能做的事情。第二步，根據(jù)員工情緒發(fā)展情況做相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)調(diào)整，比如，給員工換一個(gè)崗位，讓員工出差換個(gè)環(huán)境等等，這樣可以幫助員工盡快擺脫困境。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理，我們可以提升員工的歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。一、團(tuán)隊(duì)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)關(guān)懷是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的最好、最高效地的組織管理方法。我們把團(tuán)隊(duì)關(guān)懷分為日常管理和緊急事態(tài)管理兩個(gè)方面。一般由人力組織、行政參與，團(tuán)隊(duì)秘書(shū)作為輔助，形成一套自上而下多級(jí)團(tuán)隊(duì)關(guān)懷組織架構(gòu)。這個(gè)其實(shí)就是以前的工會(huì)，但有時(shí)候我們可能不愿意叫這個(gè)名字，但人力資源管理和行政體系都有這么一個(gè)交叉團(tuán)隊(duì)，來(lái)負(fù)責(zé)這樣的事務(wù)。
1. 日常管理日常管理包括：日常福利，節(jié)假日福利，員工文化建設(shè)，定期企業(yè)文化活動(dòng)等多個(gè)方面。日常福利可以包括：?jiǎn)T工的生日福利，集體婚禮福利等。節(jié)假日福利：可以組織員工集體出游，給員工的發(fā)放柴米油鹽等生活福利，開(kāi)展家屬開(kāi)放日活動(dòng)等。企業(yè)文化建設(shè)包括：組織員工參觀博物館，參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，文化競(jìng)賽等。定期企業(yè)文化活動(dòng)：包括各種業(yè)余愛(ài)好組織，比如兵乓球協(xié)會(huì)，攝影協(xié)會(huì)，臺(tái)球協(xié)會(huì)，自行車(chē)協(xié)會(huì)，親子協(xié)會(huì)，企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。
可以看出，我們做企業(yè)文化，對(duì)日常管理可以做得非常精細(xì)，非常貼心，非常到位。其實(shí)，這些活動(dòng)費(fèi)用花不了多少，很多還以會(huì)員入會(huì)繳納會(huì)費(fèi)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但效果可想而知，會(huì)讓員工產(chǎn)生很好的歸屬感，提高員工的忠誠(chéng)度。 2. 應(yīng)急管理第二種應(yīng)急管理，是指在出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間時(shí)候如何開(kāi)展員工救助，需要那些部門(mén)和人員的配合。比如，員工出事故，那么不但要在安全管理制度上明確各個(gè)部門(mén)的責(zé)任，還要有各種善后問(wèn)題的處理流程、規(guī)章，以及責(zé)任到人。
如果沒(méi)有事前的規(guī)定，一旦出了問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理恐怕立刻就成了一件扯皮的事情，畢竟很多時(shí)候處理緊急事務(wù)都是意見(jiàn)頭疼的事情，費(fèi)力不討好。因此，應(yīng)急管理需要定好規(guī)章、流程、責(zé)權(quán)利，以及相應(yīng)的管理組織結(jié)構(gòu)，務(wù)必做到紙面化、規(guī)章化。那么像員工家庭出了問(wèn)題，導(dǎo)致情緒出現(xiàn)問(wèn)題的情況，實(shí)際中也不是沒(méi)有，事情可大可小。
大的家屬可以直接打到單位，大鬧公司，甚至跳樓威脅。因此，公司需要有這方面的處理預(yù)案。員工本身如果出現(xiàn)情緒問(wèn)題，同樣我們也不能掉以輕心，以防員工心理失控出現(xiàn)極端事件。 對(duì)于此類(lèi)緊急事件。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有一個(gè)上報(bào)機(jī)制，需要第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及人力管理部門(mén)。啟動(dòng)緊急預(yù)案。一般情況下，由幾個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)出面做心理?yè)嵛?，排查?wèn)題隱患，疏解矛盾，化解糾紛，很多時(shí)候都可以大事化了，小事化無(wú)的。
企業(yè)大了，一旦上500人，基本上你會(huì)什么樣的事情都可能遇到。像我們的人力團(tuán)隊(duì)處理過(guò)的就有家屬堵門(mén)的，鬧到總裁辦公室的，都是與員工鬧第三者有關(guān)。這種情況，我們都會(huì)第一時(shí)間安撫家屬，對(duì)問(wèn)題員工立刻實(shí)施停職，令其回家，等他處理完問(wèn)題后再回來(lái)接受公司的處理。有些后來(lái)只是鬧誤會(huì)，有些則確實(shí)有問(wèn)題，這個(gè)我們需要跟家屬溝通，跟員工溝通，要求員工出書(shū)面說(shuō)明，然后決定進(jìn)一步處理。
為什么不能不管？顯然，家屬鬧到公司來(lái)，對(duì)公司對(duì)方方面面都是個(gè)影響，如果鬧到社會(huì)輿論上， 那就麻煩更大了。 像問(wèn)題中員工自身因婚姻問(wèn)題產(chǎn)生的情緒問(wèn)題，雖然可能表面不是很?chē)?yán)重，但如果直接領(lǐng)導(dǎo)知道了，或者同事知道了，還是要與人力資源部門(mén)協(xié)同備案，一旦出現(xiàn)問(wèn)題激化，同樣不好。我們?cè)?jīng)半夜被電話打過(guò)去到派出所領(lǐng)人，因?yàn)閱T工因?yàn)楦星閱?wèn)題打到對(duì)方公司去了，被對(duì)方公司的人給控制起來(lái)扭送到了派出所。
按說(shuō)這是個(gè)人問(wèn)題，但是因?yàn)槭窃趯?duì)方公司打架，對(duì)方公司出了面，我們也被動(dòng)地被牽涉進(jìn)去了，員工不是本地人，很多事情只能公司來(lái)處理。一旦被拘我們是很被動(dòng)的。因此，一旦發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題，我們都會(huì)立刻采取措施，而不是先扯皮招人。這就是為什么一定要有一個(gè)應(yīng)急管理制度來(lái)處理這種問(wèn)題。對(duì)于這類(lèi)感情問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了，我們主要還是以疏解、排遣情緒、釋放壓力等心理咨詢(xún)手段為主，由人力出面組織安排，避免了員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的尷尬局面，同時(shí)也很大程度上幫助化解了員工的社會(huì)危機(jī)，使事情都能簡(jiǎn)單正確地處理。
二、 團(tuán)隊(duì)調(diào)整一般來(lái)說(shuō)，出問(wèn)題的員工還是少數(shù)，但還是那句話，超過(guò)200人的公司，就可能什么事情都會(huì)發(fā)生了，婚喪嫁娶都是難免的。我們員工遇到了難事，排解不了不少事情。如果員工出現(xiàn)很大的心理創(chuàng)傷，或者出了越格的事情，我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。首先，一旦發(fā)生了一些不可控的事情，比如不能來(lái)上班，那么就要立刻采取人事應(yīng)急管理措施，暫停員工負(fù)責(zé)的工作，由其他員工接管。
同時(shí)開(kāi)展員工關(guān)懷，看員工是否需要幫助、心理疏導(dǎo)。我們需要有專(zhuān)門(mén)的員工來(lái)定時(shí)與員工溝通，掌握員工動(dòng)向，和心理狀態(tài)。 同時(shí)分析評(píng)估未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)員工可能的發(fā)展情況，如果員工心理一直走不出來(lái)，那么就要準(zhǔn)備調(diào)崗了。我們調(diào)崗的建議要結(jié)合員工自身、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源評(píng)估三個(gè)方面的分析來(lái)做決定。當(dāng)然，主要還是看員工自己的意愿。
但選擇的選項(xiàng)還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源共同來(lái)決定。1. 停薪休假一段時(shí)間：本人為受害者，情緒需要調(diào)整。2. 調(diào)整到其他部門(mén)：本人為侵害者，但能力比較強(qiáng)，可以調(diào)整部門(mén)過(guò)渡一下。3. 調(diào)整為異地部門(mén)：本人為受害者，情感創(chuàng)傷過(guò)大，無(wú)法調(diào)整。4. 離職：本人為侵害者，收到法律制裁。
團(tuán)隊(duì)調(diào)整的過(guò)程總體來(lái)說(shuō)還是應(yīng)當(dāng)本著以人為本的太多執(zhí)行，對(duì)于能力高的核心員工盡量采取保護(hù)的措施，幫助與員工從困難中走出來(lái)，一方面是公司的一種人文關(guān)懷和文化建設(shè)，一方面也是對(duì)公司人性化管理的一個(gè)展示，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和忠誠(chéng)度?？偟脕?lái)說(shuō)，我們?cè)谖C(jī)處理過(guò)程中還是要有一個(gè)基本的準(zhǔn)則和底線，要給員工團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體戰(zhàn)略信號(hào)，獎(jiǎng)懲分明，畢竟現(xiàn)代社會(huì)，員工的個(gè)人行為很可能演變成群體社會(huì)輿論事件，對(duì)公司整體信譽(yù)造成不可挽回的傷害。
科研團(tuán)隊(duì)怎么管理？
曾經(jīng)在以科研為單位為主的單位待過(guò)。管理有自己的一點(diǎn)意見(jiàn)和建議。我覺(jué)得對(duì)于科研人員的管理可以從以下幾個(gè)方面，進(jìn)行考慮。第一個(gè)方面就是目標(biāo)管理?？蒲械哪繕?biāo)是什么？是爭(zhēng)取多少多少的經(jīng)費(fèi)，發(fā)表多少文章，撰寫(xiě)多少專(zhuān)注拿到什么，什么樣的獎(jiǎng)項(xiàng)，還是達(dá)成多少的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)要細(xì)化，細(xì)化到科研的每一個(gè)組織，或者說(shuō)組織的每一個(gè)人。
明確的目標(biāo)才能達(dá)成科研的目的，沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，科研的考核很難達(dá)到量化的過(guò)程。年底的時(shí)候也考核不出來(lái)。第二個(gè)方面是人員的管理。科研目標(biāo)，科研的難度和整個(gè)科研的流程配置相應(yīng)的管理人員和科研人員。主要是各個(gè)方面的帶頭人，或者說(shuō)主要負(fù)責(zé)人。通常是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，或者說(shuō)課題負(fù)責(zé)人這方面要抓緊抓好，抓住了課題主要負(fù)責(zé)人，就抓住了整個(gè)課題的進(jìn)展。
另外，課題過(guò)程中對(duì)于人員是怎么進(jìn)行考核和管理，也要提前制定好。第三個(gè)方面要抓好科研過(guò)程管理。過(guò)程管理也很關(guān)鍵，每天都在上班，每天都在思考，研究或者思考了什么樣的東西？課題有什么進(jìn)展，我覺(jué)得不能到了課題快要結(jié)項(xiàng)的時(shí)候再去檢查，這時(shí)候檢查往往有很多不托底的東西。所以說(shuō)科研管理的過(guò)程當(dāng)中要嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要拿出什么東西，形成什么成果，這個(gè)都要組織進(jìn)行評(píng)審，加大過(guò)程管理，能夠保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
如果說(shuō)在科研管理過(guò)程中沒(méi)有做好過(guò)程管理，那么最后的結(jié)果往往和目標(biāo)相差很大，或者說(shuō)很遠(yuǎn)，搞得雙方都很不愉快。第四個(gè)方面是考核結(jié)果的管理。做好考核的關(guān)管理也非常的關(guān)鍵。因?yàn)檫@是目標(biāo)承諾的考核，也是對(duì)于付出者最大的回報(bào)，所以說(shuō)考核的結(jié)果要公平，要體現(xiàn)多勞多得，或者發(fā)揮關(guān)鍵帶頭作用人員的。績(jī)效好的要重獎(jiǎng)，干的不好磨洋工的，要嚴(yán)肅處理。
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
首先，得先明白什么叫把團(tuán)隊(duì)管理好。管理好的首要條件是能完成業(yè)績(jī)、達(dá)成目標(biāo)、能出活，連老板安排的任務(wù)都無(wú)法完成，你的團(tuán)隊(duì)再和諧、大家看上去再團(tuán)結(jié)那也只是窩里橫，不是公司要的團(tuán)隊(duì)。其次光完成不行，得要是高效、低成本的完成。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)經(jīng)理給老板邀功時(shí)候說(shuō)老板安排的工作都完成了，誰(shuí)知道老板聽(tīng)了就冒火：你完成的事情有多少事讓我安安心心的自己去完成的，還不是好多都是要我去幫你出面協(xié)調(diào)、擺平事情，甚至你部門(mén)的人不聽(tīng)話還要我出面來(lái)給你壓下去。
這樣的情況，光談完成任務(wù)所以就不是老板要的管理，得要讓老板輕松、不費(fèi)神、消耗公司的成本低、并且能快速完成，至少在各種直接間接成本投入產(chǎn)出上是有收益的，這才叫把團(tuán)隊(duì)管理好了。所以，管理好團(tuán)隊(duì)的首要要求就是：能夠高效、低成本的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。那么回到管理工作上，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、低成本的達(dá)成目標(biāo)呢？這四個(gè)關(guān)鍵詞是管理好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
1、角色、職責(zé)、分工很多管理在達(dá)成目標(biāo)這件事上很容易忽略這一點(diǎn)，自己和下屬的角色重要嗎？下屬之間的職責(zé)分工重要嗎？尤其是初任管理者會(huì)這么想。如果是管理者自身能力很強(qiáng)，自己就能把很多工作完成了，甚至完成得很好，這樣高效低成本的達(dá)成目標(biāo)不也很好嗎？答案是錯(cuò)的，因?yàn)檫@并不是管理，這仍舊是管理者自己把自己當(dāng)成執(zhí)行者在做事了。
團(tuán)隊(duì)的工作是肯定在量上甚至那暗度上超出個(gè)人能力范疇的，需要用團(tuán)隊(duì)的力量去完成，這是團(tuán)隊(duì)存在的目的與意義。管理者就應(yīng)當(dāng)在管理的過(guò)程中真正的履行管理的工作，在管理中明確自己的角色：管理者不再是執(zhí)行者，而是成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，其職能重在定目標(biāo)、分工、協(xié)作、監(jiān)督、考核、激勵(lì)。而如果當(dāng)管理者花時(shí)間去做執(zhí)行，那就必然沒(méi)有時(shí)間去做管理工作，就會(huì)出現(xiàn)管理者忙死，下屬閑死的情況。
而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間，每個(gè)個(gè)體在工作的短期期望是合理、公平、發(fā)揮價(jià)值，一旦缺少這些因素就會(huì)認(rèn)為自己的直接上級(jí)管理差、不喜歡這樣的管理氛圍，影響其工作效率效果還擁有積極性。而解決這幾個(gè)因素問(wèn)題，簡(jiǎn)單的辦法就是把合適的人放在合適的位置上，履行職責(zé)，讓下屬與下屬之間有清晰的責(zé)任職責(zé)界定，接口清晰，不會(huì)發(fā)聲推諉扯皮，然后在工作量和難度上也是相對(duì)均衡與循序漸進(jìn)的。
這樣，就解決了讓團(tuán)隊(duì)來(lái)做這個(gè)基礎(chǔ)。2、高效、低成本要做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)助以及個(gè)體本身在效率與成本上的向好發(fā)展，需要解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中低效風(fēng)險(xiǎn)，以及鼓勵(lì)激勵(lì)下屬個(gè)體的高效行為。效率提高了，本身成本也就降低了。協(xié)作的高效需要從協(xié)作低效的原因說(shuō)起。當(dāng)一件事一個(gè)人做的時(shí)候，因?yàn)橹挥兴粋€(gè)人做他只要需要自己安排好自己的時(shí)間即可，這個(gè)過(guò)程中任何的矛盾沖突都是自己時(shí)間上的矛盾沖突，個(gè)體只要有一定程度的時(shí)間統(tǒng)籌能力，就基本上不需要消耗時(shí)間在時(shí)間的矛盾沖突解決上，因?yàn)橐患伦鐾杲又乱患?/p>
但是當(dāng)這件工作被拆分成兩個(gè)人做的時(shí)候，就完全不同的，A做上半段然后交付給B做下半段，交付的時(shí)候A需要和B交接，B接到后有可能A做的質(zhì)量有問(wèn)題要退回去返工，A可能接到B退回時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而和B大吵一架，這些都沒(méi)有讓事情走完流程成為結(jié)果，而是一種內(nèi)部消耗，從而效率降低了。這是企業(yè)中很常見(jiàn)的各種會(huì)議、接口、協(xié)調(diào)場(chǎng)景，本質(zhì)都是一件事拆成多個(gè)人來(lái)做的降低效率的問(wèn)題。
所以，在團(tuán)隊(duì)中要最大的減少團(tuán)隊(duì)中的低效問(wèn)題，得要減少“一起做”的情形，能夠一個(gè)人做的千萬(wàn)不要安排兩個(gè)人一起做，必定帶來(lái)效率的影響。而由于工作量的問(wèn)題、涉及多個(gè)職能模塊的問(wèn)題，一定需要多人協(xié)作完成的，一定要明確職能，最好是以流程來(lái)分工。常見(jiàn)的分工是按照職責(zé)，某人負(fù)責(zé)某件事，這沒(méi)問(wèn)題，但當(dāng)跨職能協(xié)作時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)某些無(wú)法界定職責(zé)的部分出現(xiàn)，這時(shí)候按職責(zé)就會(huì)出現(xiàn)都管或者都不管的情形，從而出現(xiàn)矛盾。
所以按照流程來(lái)分工更合適，某個(gè)節(jié)點(diǎn)以前某個(gè)崗位負(fù)責(zé)，到某個(gè)流程后就某個(gè)人負(fù)責(zé)，當(dāng)流程中有其他職能的人需要參與的，仍舊由原流程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)但其科研發(fā)起要求相關(guān)協(xié)同者參與解決，這樣會(huì)在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有人高度的參與成為負(fù)責(zé)人，而不是指責(zé)模糊部分的推諉。這在績(jī)效體系中叫流程績(jī)效，一樣的道理。對(duì)于個(gè)體間的效率提升則是需要從個(gè)體技能、激勵(lì)考核體系出發(fā)。
提升個(gè)體的技能能夠讓他更為熟悉、快速的完成任務(wù)，減少誤差、錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，管理者需要不斷的給下屬技能上的培育，或者爭(zhēng)取資源機(jī)會(huì)幫助下屬去提升技能。考核激勵(lì)需要在績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)體系中體現(xiàn)，當(dāng)員工效率有所提升時(shí)，需要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓其知道效率提高是對(duì)的，相反降低效率的行為則應(yīng)當(dāng)面臨對(duì)應(yīng)的處罰。3、達(dá)成目標(biāo)完成了團(tuán)隊(duì)的角色分工以及高效低成本的管理體系構(gòu)建后，就需要讓團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)。
達(dá)成目標(biāo)對(duì)于管理者而言，需要做的是在目標(biāo)構(gòu)建清晰后，不斷的去監(jiān)控執(zhí)行、矯正執(zhí)行、考核結(jié)果。作為管理者安排的工作目標(biāo)下去后不能放之任之，讓團(tuán)隊(duì)自己去達(dá)成，最后自己收獲果實(shí)，這就不是完整的管理行為，也是失敗的管理行為。團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過(guò)程中可能因?yàn)槟芰Α⒖赡芤驗(yàn)榍榫w、可能因?yàn)閯?dòng)機(jī)等各個(gè)方面的問(wèn)題導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程發(fā)生偏差、錯(cuò)誤或者不想努力了，管理者不去家安控過(guò)程到結(jié)果出來(lái)就于事無(wú)補(bǔ)。
所以管理者需要在任務(wù)布置下去后根據(jù)任務(wù)的不同屬性進(jìn)行不同周期的監(jiān)督監(jiān)控，可以是項(xiàng)目的定期報(bào)告、也可以是工作日?qǐng)?bào)周報(bào)，還可以是月度績(jī)效定期述職，根據(jù)進(jìn)度緊急情況不同進(jìn)行不同頻度的監(jiān)督執(zhí)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行有問(wèn)題的時(shí)候，要對(duì)下屬進(jìn)行指正、教育、糾偏及時(shí)調(diào)整方向或者加快進(jìn)度，同時(shí)在項(xiàng)目的中間以及結(jié)尾要善于運(yùn)用績(jī)效考核、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、漲薪機(jī)會(huì)、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)罰工具對(duì)工作、對(duì)結(jié)果進(jìn)行全流程的管理，以期達(dá)到目標(biāo)。
如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力？
首先，提高自己本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，多讀關(guān)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，多借鑒關(guān)于本行業(yè)前人的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己對(duì)本行業(yè)的知識(shí)性和經(jīng)驗(yàn)性不足的地方，只有了解了本行業(yè)的特征和特點(diǎn)，才能做到我心中有本行業(yè)。把本行業(yè)的知識(shí)性，經(jīng)驗(yàn)性熟悉到最大化，遇到問(wèn)題能及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理，才能把本行業(yè)的知識(shí)性，經(jīng)驗(yàn)性發(fā)揮到最大化，這是管理者必須具備條件之一。
再就是管理者的定位問(wèn)題，自己是管理者，要想提高領(lǐng)導(dǎo)力，就要把自己的心態(tài)控制好，不要以高高在上，自我感覺(jué)良好的心態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中，要知道團(tuán)隊(duì)的重要性。要有親和的能力，要有親民的思維，要有親為的形象。把自己定位在你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的其中一員，心中時(shí)刻提醒自己，鞭策自己。要與下屬有換位思考的心態(tài)，在處理問(wèn)題時(shí)要多從下屬的角度去看待問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到問(wèn)題的本質(zhì)才能解決問(wèn)題。
把自己的心融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，要讓下屬感受到你的心是真誠(chéng)的，是真摯的，只有你的心進(jìn)入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你才會(huì)把你的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮到極致。作為一個(gè)管理者，以上兩者必須具備，要有領(lǐng)導(dǎo)智慧，要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。樹(shù)立正確領(lǐng)導(dǎo)威信，樹(shù)立自己的親和力形象，以身作則，公私分明。領(lǐng)導(dǎo)和下屬就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)整體，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，把自己的能力，把自己真誠(chéng)的心留在團(tuán)隊(duì)中。
如何實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)管理？
感謝邀請(qǐng)、干貨分享、絕不私藏 ~我是明哥，前麥肯錫戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)，埃森哲管理咨詢(xún)顧問(wèn)，13年職場(chǎng)經(jīng)歷，一個(gè)喜歡用思維導(dǎo)圖架構(gòu)PPT的老司機(jī)，歡迎關(guān)注我的頭條號(hào)，一起成為職場(chǎng)精英。背景分析我們常常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管理？這代表了：（1）領(lǐng)導(dǎo)想提拔我們了，想聽(tīng)聽(tīng)我們有沒(méi)有想法、思路，避免提拔一個(gè)沒(méi)有思想的人。
（2）領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理方面遇到了困難，他可能想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，畢竟三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，無(wú)論是哪種情況，對(duì)你而言都是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果你本就是領(lǐng)導(dǎo)，你只是想研究如何有效的團(tuán)隊(duì)管理，讓員工充分發(fā)揮最大的價(jià)值。我們先看一個(gè)故事太陽(yáng)神和風(fēng)神打賭，看如何讓一個(gè)人脫下衣服，風(fēng)神開(kāi)始了，他猛吸了一口氣，對(duì)著路人狂吹，他吹的風(fēng)越大，路人越是抓緊衣服，幾次三番之后，他終于放棄了，輪到太陽(yáng)神了，他微微一笑，一股熱流在路人體內(nèi)流淌，他解開(kāi)了上衣，太陽(yáng)神繼續(xù)微笑，路人覺(jué)得越來(lái)越熱，他脫去全部外衣，拿起帽子扇了起來(lái)。
這個(gè)故事告訴我們：要讓別人做什么，通過(guò)強(qiáng)迫或脅迫的效果，往往適得其反，最有效的方法就是，讓他自愿去做、主動(dòng)去做。今天分享《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你能怎么管》讀書(shū)筆記，送給有緣人，我們有PPT讀書(shū)筆記（53頁(yè)P(yáng)PT）下載。管理者需要做到的4個(gè)方面01】正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題02】清楚地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法03】明白自己作為管理者想要什么04】永遠(yuǎn)不要強(qiáng)扭一根歪長(zhǎng)的瓜秧搭建執(zhí)行體系的4個(gè)部分01】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成02】執(zhí)行力03】工作日記04】缺陷跟蹤（1）執(zhí)行力的關(guān)鍵：執(zhí)行力的貫徹，溝通時(shí)前提；協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段；執(zhí)行反饋效率的保障；考核責(zé)任心應(yīng)該覆蓋于每一個(gè)環(huán)節(jié)。
（2）執(zhí)行力的SMART原則（3）執(zhí)行到位的10大步驟01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向，增加向心力02】設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，明確分工03】編制崗位說(shuō)明：做到考核有據(jù)，獎(jiǎng)懲有章04】理清管理流程：避免部門(mén)各自為政，不相配合05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團(tuán)隊(duì)主動(dòng)工作06】考核員工績(jī)效：使工作有結(jié)果，讓利益分配變公平07】設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)：激勵(lì)員工積極工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：使團(tuán)隊(duì)有章可循，有法可依09】打造人才梯隊(duì)：提高人員的素質(zhì)能力10】管控實(shí)施到位：防止執(zhí)行部力，避免互相推諉扯皮如何用人？將白食者逐出團(tuán)隊(duì)提供公平公正的機(jī)會(huì)明確個(gè)人責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寫(xiě)在最后福利時(shí)間53頁(yè)讀書(shū)筆記PPT源文件提供分享，獲取方法（1）關(guān)注 轉(zhuǎn)發(fā) 點(diǎn)贊（2）請(qǐng)私信發(fā)：2178關(guān)注【思維導(dǎo)圖PPT】，每天分享一篇思維導(dǎo)圖、PPT、職場(chǎng)技巧干貨，希望你的每次來(lái)訪都有所收獲，助您早日升職加薪！。
剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，小團(tuán)隊(duì)該怎么管理？
初創(chuàng)業(yè)的小公司如同襁褓中的嬰兒，既充滿著無(wú)限的希望，又非常的脆弱，因此，這個(gè)時(shí)候?qū)F(tuán)隊(duì)的管理，就是對(duì)不確定性的管理。初創(chuàng)公司在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)側(cè)重做好以下幾點(diǎn)。初創(chuàng)時(shí)期的團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)以自主管理為主，這時(shí)期公司以隨機(jī)性和偶然性的工作居多，自主管理可以保持初創(chuàng)期公司的靈活性。靈活性好比是一個(gè)公司的“元?dú)狻?，這對(duì)初創(chuàng)期公司的生存非常重要。
如果在初創(chuàng)時(shí)期就引入較為規(guī)范的行政管理功能，很容易導(dǎo)致初創(chuàng)企業(yè)窒息。初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)做好簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)工作分工，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)做好協(xié)同，以有效應(yīng)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的各種偶然性、隨機(jī)性和突然性工作。初創(chuàng)企業(yè)之間團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立在相互信任與尊重的基礎(chǔ)上，并逐步將其上升為一種文化，只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員之間才能相互滋養(yǎng)、共同成長(zhǎng)，并有效應(yīng)對(duì)初創(chuàng)階段的生存挑戰(zhàn)。
剛剛升職的人該如何帶團(tuán)隊(duì)、做管理呢？
說(shuō)個(gè)之前嘗試過(guò)的一個(gè)方法，僅供參考。1、造勢(shì)：新官上任三把火，為了表現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)性和才華，可以營(yíng)造出一種熱烈的氣氛。2、適時(shí)出現(xiàn)：在別人急需要解決問(wèn)題時(shí)，及時(shí)出現(xiàn)，幫助別人一針見(jiàn)血、三下五除二的解決問(wèn)題。在此過(guò)程中，突出快、準(zhǔn)、狠。3、擺平：別人找你是想讓你幫助他擺平問(wèn)題，那你就要不負(fù)眾望，迅速擺平事情，經(jīng)過(guò)此事后，別人自然會(huì)對(duì)你刮目相看。