酒業(yè)公司績(jī)效考核表，酒水經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員績(jī)效考核考核那幾項(xiàng)

主要考核銷售額、新客戶數(shù)量、酒水陳列規(guī)范度、客戶滿意度即可。

勤奮是最重要的.要做好業(yè)務(wù)靠腿勤嘴甜.起初不是靠技巧,這樣會(huì)走偏.建議腿勤多跑,多聊,多服務(wù),還有可以跟一個(gè)老業(yè)務(wù),吃點(diǎn)虧沒什么,上手快.

　　公司績(jī)效考核表　　高級(jí)職員考核表　?。己藢?duì)象：經(jīng)理(含)以上級(jí)管理人員）　　姓名： 崗位名稱： 總得分:　　項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核　　領(lǐng)導(dǎo)能力　　15% 善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 15　　靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 13-14　　尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 11-12　　不得部署信賴，工作意愿低沉 7-10　　領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下　　策劃能力　　15% 策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn) 15　　尚有策劃能力，工作能力求改善 13-14　　稱職，工作尚有表現(xiàn) 11-12　　只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 7-10　　缺乏策劃能力，須依賴他人 7以下　　工作任務(wù)及效率　　15% 能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15　　能勝任工作，效率較高 13-14　　工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 11-12　　勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 7-10　　工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 7以下　　責(zé)任感　　15% 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作 15　　具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。 13-14　　尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù) 11-12　　責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù) 7-10　　無(wú)責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù) 7以下　　溝通協(xié)調(diào)　　10% 善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作 10　　樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù) 8-9　　尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7　　協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展 5-6　　無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法開展 5以下　　授權(quán)指導(dǎo)　　10% 善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù) 10　　靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù) 8-9　　尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù) 7　　欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難 5-6　　不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言 5以下　　工作態(tài)度　　10% 品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模 10　　品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人 8-9　　言行尚屬正常，無(wú)越軌行為 7　　固執(zhí)己見，不易與人相處 5-6　　私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位 5以下　　成本意識(shí)　　10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10　　具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 8-9　　尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 7　　缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi) 5-6　　無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 5以下　　備注：　　關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?！　】己巳撕灻? （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期　　技術(shù)人員考核表　?。己藢?duì)象：技術(shù)人員）　　崗位名稱： 姓名： 考核日期：　　項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核　　工作任務(wù)　　30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù) 30　　能跟蹤，按期完成任務(wù) 25-29　　在監(jiān)督下能完成任務(wù) 15-25　　在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù) 15以下　　工作質(zhì)量　　20% 出色、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò) 20　　完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng) 15-19　　工作疏忽,偶有小差錯(cuò) 10-14　　工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò) 10以下　　工作技能　　10% 具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé) 10　　有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作 8-9　　專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無(wú)障礙 7　　技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人 5-6　　對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5以下　　工作態(tài)度與責(zé)任感　　15% 任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù) 15　　工作努力,主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作 13-14　　有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 10-12　　交付工作需要督促方能完成 7-9　　敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意 7以下　　協(xié)調(diào)性　　15% 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 15　　愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 13-14　　肯應(yīng)他人要求幫助別人 10-12　　僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 7-9　　精神散漫不肯與別人合作 7以下　　紀(jì)律性　　10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10　　能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9　　偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7　　紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6　　經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下　　備注：　　關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?！　】己巳撕灻? （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期　　業(yè)務(wù)人員考核表　?。己藢?duì)象：投資、業(yè)務(wù)等部門人員）　　崗位名稱： 姓名： 考核日期：　　項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核　　工作業(yè)績(jī)　　30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù) 30　　能跟蹤，按期完成工作任務(wù) 25-29　　在監(jiān)督下能完成工作任務(wù) 15-25　　在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù) 15以下　　成本意識(shí)　　10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10　　具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 9　　尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 8　　缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 3-7　　無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 3以下　　工作態(tài)度 30% 職業(yè)道德　　5% 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色 5　　職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò) 4　　職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象 2-3　　職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真 2以下　　信息管理　　10% 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息很出色 10　　收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng) 8-9　　收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成 5-7　　收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少 5以下　　合作精神　　15% 與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效 15　　與他人或部門合作有效 12-14　　與他人或部門時(shí)有合作 7-11　　與他人或部門很少合作 7以下　　工作能力 20% 市場(chǎng)　　了解與開發(fā)　　10% 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)非常出色 10　　對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)較有成效 8-9　　對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)略有成效 5-7　　對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開拓市場(chǎng)的能力 5以下　　產(chǎn)品認(rèn)識(shí)　　10% 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握全面而深刻 10　　對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握比較全面 8-9　　對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握能應(yīng)付 5-7　　對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握相當(dāng)差 5以下　　紀(jì)律性　　10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10　　能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9　　偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7　　紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6　　經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下　　備注：　　關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?！　】己巳撕灻? （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期

可以的，注冊(cè)于2007年的開江縣欣忻生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，為拓展產(chǎn)業(yè)鏈，在開江縣委、縣政府的大力支持下，2012年從長(zhǎng)三角地區(qū)引進(jìn)企業(yè)家?通過重組，在傳統(tǒng)老酒廠基礎(chǔ)上建成了以菊花酒和川酒傳統(tǒng)技藝為特色的四川菊酒坊酒業(yè)有限公司。

不明白啊 = =！

中高層管理者述職報(bào)告姓 名 部 門 職 位 本部門經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn)計(jì)劃完成情況 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際完成情況 完成方式或未完成原因計(jì)劃調(diào)整 管理改進(jìn) 項(xiàng)目 本期計(jì)劃改進(jìn) 基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況 部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策 文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 流程管理與部門協(xié)作 員工輔導(dǎo)與培養(yǎng) 績(jī)效改進(jìn) 績(jī)效改善情況自述自評(píng) □杰出 □良好 □滿意 □合格 □有待改進(jìn)被評(píng)價(jià)者簽名： 日期 評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià) 以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評(píng)價(jià)，適當(dāng)考慮責(zé)任難度。 □杰出 □良好 □滿意 □合格 □有待改進(jìn)評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng)簽名 日期

綜合績(jī)效考核表一序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 分值 考核評(píng)分 備注（一）公共部分1 執(zhí)行能力（20分） 能按時(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定，部門員工100%以上了解。 16-20 基本按時(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，偶爾一次不能及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定，部門員工90%以上了解。 15-10 延后完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，部門執(zhí)行略有偏差，經(jīng)上級(jí)指導(dǎo)后基本完成。 4-9 未完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，執(zhí)行過程中有重大失誤，給此工作的推行帶來(lái)了負(fù)面效應(yīng)。 0-3 2 部門配合（10分） 能積極配合相關(guān)部門工作，并及時(shí)完成與之相應(yīng)的工作。 9-10 就部門之間配合做出適當(dāng)?shù)呐浜?，在?guī)定時(shí)間內(nèi)完成與之相應(yīng)的工作。 5-8 基本配合相關(guān)部門工作，基本完成或超過完成與之相應(yīng)的工作。 1-4 不能與其它部門合作，工作相互推委。 0 3 培訓(xùn)工作（15分） 能有效、準(zhǔn)時(shí)的做好本部門的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)效果優(yōu)良。 11-15 能完成本部門的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)效果一般。 5-10 能完成培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果達(dá)不到目的。 1-4 未進(jìn)行任何形式的培訓(xùn)工作。 0 4 員工穩(wěn)定（5分） 重視員工隊(duì)伍建設(shè)，積極與員工溝通，部門員工流動(dòng)率控制合理。 5 較為重視員工隊(duì)伍建設(shè)，能與員工溝通，部門員工流動(dòng)率基本正常。 3-4 不重視與員工溝通及穩(wěn)定員工隊(duì)伍，部門員工流動(dòng)率較大。 1-2 與員工溝通不良、員工抱怨較多，未能有效穩(wěn)定員工隊(duì)伍，員工流動(dòng)頻繁。 0 5 工作效率（10分） 工作一貫主動(dòng)，提前完成任務(wù)。 9-10 工作較主動(dòng)且平穩(wěn)，不需上級(jí)催促。 5-8 很少采取主動(dòng)，需上級(jí)催促才能完成。 1-4 工作極不主動(dòng)，且在上級(jí)催促下仍不能完成工作。 0 6 禮儀禮貌、行為規(guī)范、規(guī)章制度執(zhí)行情況（5分） 根據(jù)對(duì)部門員工紀(jì)律情況的了解進(jìn)行相應(yīng)扣分，如員工出現(xiàn)違反《員工手冊(cè)》中懲罰條例第（一）（二）違紀(jì)情況，扣1分/次，出現(xiàn)《員工手冊(cè)》中懲罰條例第（三）違紀(jì)情況，扣2分/次，出現(xiàn)《員工手冊(cè)》中懲罰條例第四一）（五）違紀(jì)情況，扣3分/次，此項(xiàng)分值扣完為止，不計(jì)負(fù)分。 5 7 衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)（10分） 衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)較好，質(zhì)檢過程中未出現(xiàn)被開罰單。 9-10 衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)基本合格，質(zhì)檢過程中被開罰單1-2次。 5-8 衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)勉強(qiáng)合格，質(zhì)檢過程中被開罰單3-5次。 1-4 衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不合格，質(zhì)檢過程中被開罰單5次以上 0 8 勞動(dòng)紀(jì)律出勤率（5分） 根據(jù)考勤、出勤情況以及部門勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行綜合評(píng)分，如有遲到、早退扣1分/次，曠工1天扣2分/次，此分值扣完為止。 5 （二）部門專業(yè)考核部分9 財(cái)務(wù)部：采購(gòu)、庫(kù)房保障、收銀員技能技巧（20分） 能在部門要求時(shí)間內(nèi)及時(shí)采購(gòu)回物資、物品，采購(gòu)質(zhì)量達(dá)到要求，庫(kù)房對(duì)物品的管理井井有條，收銀員專業(yè)技能高，無(wú)任何出錯(cuò)及投訴。 16-20 基本能在部門要求時(shí)間內(nèi)完成采購(gòu)，采購(gòu)質(zhì)量達(dá)到要求，庫(kù)房對(duì)物品的管理能力達(dá)到部門要求，收銀員專業(yè)技能好，出現(xiàn)1次錯(cuò)誤或投訴。 11-15 能在部門要求時(shí)間內(nèi)及時(shí)采購(gòu)回物資、物品，采購(gòu)質(zhì)量差，庫(kù)房對(duì)物品的管理基本能達(dá)到部門要求，收銀專業(yè)技能一般，出現(xiàn)2次錯(cuò)誤或投訴。 6-10 超時(shí)完成部門采購(gòu)，庫(kù)房管理不到位，收銀員專業(yè)技能一般，出現(xiàn)3次以上錯(cuò)誤或投訴。 1-5 完成采購(gòu)情況嚴(yán)重不到位。 0 10 總經(jīng)辦：人員招聘及后勤保障（20分） 總是能提供符合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的備選人才，根據(jù)部門需求及時(shí)將人員補(bǔ)充到位，后勤保障方面及時(shí)到位。 16-20 經(jīng)常能提供符合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的備選人才，根據(jù)部門員工類型需求，人員補(bǔ)充在一個(gè)星期至15天之內(nèi)補(bǔ)充到位，后勤保障方面基本能滿足要求。 11-15 基本能提供符合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的備選人才，缺員一般在30天之內(nèi)到位；后勤保障方面一般。 6-10 不能提供符合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的備選人才，缺勤人員補(bǔ)充困難，缺員在30天之后才能補(bǔ)充到位，后勤無(wú)保障。 1-5 11 保安部：安全工作（20分） 具有高度防火、防盜意識(shí)、無(wú)火災(zāi)、盜竊隱患。 16-20 重視安全防范工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊隱患及時(shí)整改。 11-15 較重視安全防范工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊隱患及時(shí)整改。 6-10 不重視安全防范工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊隱患未整改，出現(xiàn)了重大安全隱患，經(jīng)多次督促方進(jìn)行整改的。 1-5 12 工程部：設(shè)備維保和工程專業(yè)技能（20分） 根據(jù)使用部門需求，提前在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)報(bào)修進(jìn)行維護(hù)，維修效果達(dá)到部門要求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，維修方面專業(yè)技能水平高。 16-20 根據(jù)使用部門需求，對(duì)各部門報(bào)修能在規(guī)定日期內(nèi)完成，維修效果達(dá)到要求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，維修方面專業(yè)技能水平一般，出現(xiàn)1-2次維修達(dá)不到部門要求。 11-15 根據(jù)使用部門需求，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修不及時(shí)，延期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，基本保證設(shè)備使用正常，維修方面專業(yè)技能水平一般，出現(xiàn)3-5次維修達(dá)不到部門要求。 6-10 根據(jù)使用部門需求，延后對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修，設(shè)備保養(yǎng)方面由于使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，出現(xiàn)重大設(shè)備損毀事故，給酒店造成重大損失，維修方面出現(xiàn)5次以上達(dá)不到部門要求。 1-5 13 前廳銷售部：市場(chǎng)開發(fā)和客戶管理（20分） 有齊全的客戶檔案，有定期的客戶意見收集不少于30家，新簽約客戶45家以上，及時(shí)反饋銷售預(yù)訂給相關(guān)部門（包括簽單人等），并及時(shí)反饋投訴信息。 16-20 有齊全的客戶檔案，定期的客戶意見收集不少于20家，新簽約客戶30家以上，1次未及時(shí)反饋銷售預(yù)訂給相關(guān)部門（包括簽單人等）。 11-15 有80-90%的客戶檔案，客戶意見收集不少于15家，新簽約客戶20家以上，2次未及時(shí)反饋銷售預(yù)訂給相關(guān)部門（包括簽單人等）。 6-10 客戶檔案不到70%，客戶意見收集低于10家，新簽約客戶15家以上，3次及以上未及時(shí)反饋預(yù)訂相關(guān)信息給相關(guān)部門(包括簽單人等)。 1-5 14 專業(yè)技能、技巧（20分） 部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平高，受客人好評(píng)，無(wú)因技能技巧引起的投訴。 16-20 部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平高，出現(xiàn)因技能技巧引起客人投訴1-2次。 11-15 部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平一般，出現(xiàn)因技能技巧引起客人投訴3-4次。 6-10 部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平一般，出現(xiàn)因技能技巧引起客人投訴5次以上。 1-5 附件二：綜合績(jī)效考核表二部門 考核項(xiàng)目 備注茶藝部 1至8項(xiàng)，14 總分合計(jì)100分餐飲部 1至8項(xiàng)，14 總分合計(jì)100分客房部 1至8項(xiàng)，14 總分合計(jì)100分娛樂部 1至8項(xiàng)，14 總分合計(jì)100分前廳銷售部 1至8項(xiàng)，13 總分合計(jì)100分總經(jīng)辦 1至8項(xiàng)，10 總分合計(jì)100分財(cái)務(wù)部 1至8項(xiàng)，9 總分合計(jì)100分工程部 1至8項(xiàng)，12 總分合計(jì)100分保安部 1至8項(xiàng)，11 總分合計(jì)100分注：各個(gè)部門各項(xiàng)評(píng)分累計(jì)相加為綜合評(píng)分得分。附表（三）部門綜合績(jī)效考核評(píng)分表月份： 考評(píng)人考核項(xiàng)目 被評(píng)分部門 茶藝部 餐飲部 客房部 娛樂部 財(cái)務(wù)部 前廳銷售部 保安部 工程部 總經(jīng)辦 執(zhí)行總經(jīng)理 總經(jīng)理第1項(xiàng)（20分） 第2項(xiàng)（10分） 第3項(xiàng)（15分） 第4項(xiàng)（5分） 第5項(xiàng)（10分） 第6項(xiàng)（5分） 第7項(xiàng)（10分） 第8項(xiàng)（5分） 專業(yè)項(xiàng)（20分） 總分合計(jì) 評(píng)分部門： 評(píng)分人：注：總經(jīng)辦于每月21日將考評(píng)表下發(fā)到各部門，各部門進(jìn)行考評(píng)后于每月24日返回總經(jīng)辦。

員工績(jī)效考核績(jī)效考核評(píng)估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分） 評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重 自我 評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理 評(píng)分 本欄 平均分 工作業(yè)績(jī) 1．工作目標(biāo)達(dá)成性（人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo)） 4 2．生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài)） 3．相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4．團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性 5．6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況 工作技能 1．業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2 2．組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3．溝通與協(xié)調(diào)的能力 4．開拓與創(chuàng)新的能力 5．執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1．任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù) 2 2．工作努力，份內(nèi)工作非常完善 3．責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用 4．職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形象 5．工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神 工作態(tài)度 1．服從工作安排，勤勉、誠(chéng)懇， 2．團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3．守時(shí)守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極 4．不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無(wú)怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取 考評(píng)人簽名 本人： 直屬： 經(jīng)理： 總經(jīng)理： 評(píng)估得分 工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2= 分 出勤及獎(jiǎng)懲 （由人事提供信息） Ⅰ.出勤：遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.處罰：罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分 Ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 總分 評(píng)估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 級(jí)別劃分 A級(jí)（超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好）：90~100分； B級(jí)（基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般）：80~89分； C級(jí)（接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格）：70~79分； D級(jí)（遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)）：69分以下

員工績(jī)效考核結(jié)合計(jì)劃，考核重在過程

C:\Documents and俯擔(dān)碘桿鄢訪碉詩(shī)冬澗 Settings\a001\My Documents\公文包\員工工資薪金制度.doc

轉(zhuǎn)載以下資料供參考員工績(jī)效考核為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評(píng)價(jià)員工績(jī)效，特制定以下績(jī)效考核評(píng)估表 ：績(jī)效考核評(píng)估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分） 評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重 自我評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理 評(píng)分 本欄 平均分 工作業(yè)績(jī) 1．工作目標(biāo)達(dá)成性（人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo)） 4 2．生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài)） 3．相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4．團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性 5．6s管理、iso執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況 工作技能 1．業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2 2．組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3．溝通與協(xié)調(diào)的能力 4．開拓與創(chuàng)新的能力 5．執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1．任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù) 2 2．工作努力，份內(nèi)工作非常完善 3．責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用 4．職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形象 5．工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神 工作態(tài)度 1．服從工作安排，勤勉、誠(chéng)懇， 2．團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3．守時(shí)守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極 4．不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無(wú)怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取 考評(píng)人簽名 本人： 直屬： 經(jīng)理： 總經(jīng)理： 評(píng)估得分 工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2= 分 出勤及獎(jiǎng)懲 （由人事提供信息） ⅰ.出勤：遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 ⅱ.處罰：罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分 ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 總分 評(píng)估得分 分 -ⅰ 分 - ⅱ 分 + ⅲ 分 = 分 級(jí)別劃分 a級(jí)（超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好）：90~100分； b級(jí)（基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般）：80~89分； c級(jí)（接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格）：70~79分； d級(jí)（遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)）：69分以下

酒店企業(yè)績(jī)效考核方案目錄如下： 酒店企業(yè)績(jī)效考核方案 績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中最重要的組成部分之一，建立績(jī)效考核體系是進(jìn)行績(jī)效管理的一個(gè)新的發(fā)展方向，是關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)的、符合我國(guó)國(guó)情并滿足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代發(fā)展需要的績(jī)效考核體系，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大的課題。本方案以績(jī)效管理理論為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效考核方法和技術(shù)，在與酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源實(shí)際狀況相結(jié)合的情況下，優(yōu)化設(shè)計(jì)一套適合酒店企業(yè)的績(jī)效考核方案，并對(duì)國(guó)內(nèi)酒店企業(yè)及相關(guān)企業(yè)具有一定的借鑒意義。 【基本框架】 方案目的 理論綜述 崗位識(shí)別 崗位說(shuō)明 企業(yè)發(fā)展 考核現(xiàn)狀 方案設(shè)計(jì) 優(yōu)化設(shè)計(jì) 相關(guān)建議 后續(xù)工作 【方案目錄】 第1章：緒言 第1節(jié)：方案目的和意義 第2節(jié)：我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀及存在的問題 1.我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀 2.我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核中存在的問題 第3節(jié)：本方案的主要研究?jī)?nèi)容和研究方法 1.本方案的主要研究?jī)?nèi)容 2.本方案的主要研究方法 第2章：績(jī)效考核理論與方法 第1節(jié)：績(jī)效考核的含義及意義 1.績(jī)效考核的含義及內(nèi)容 2.酒店企業(yè)績(jī)效考核的意義和作用 第2節(jié)：績(jī)效考核的基礎(chǔ) 1.目標(biāo)管理 2.工作分析 第3節(jié)：績(jī)效考核的兩種模式 1.平衡計(jì)分卡 2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 第4節(jié)：績(jī)效考核的主要方法 1.常規(guī)考核方法 2.行為考核方法 3.工作成果考核法 4.360 度考核、平衡計(jì)分卡考核方式； 5.績(jī)效考核方法的選擇 第3章：酒店企業(yè)中關(guān)鍵崗位的識(shí)別與崗位說(shuō)明書編制 第1節(jié)：酒店企業(yè)的工作流程 第2節(jié)：酒店企業(yè)的關(guān)鍵崗位識(shí)別 第3節(jié)：酒店企業(yè)關(guān)鍵崗位工作分析 第4節(jié)：酒店企業(yè)關(guān)鍵崗位說(shuō)明書的編制 第4章：酒店企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀及問題分析 第1節(jié)：酒店企業(yè)發(fā)展概況 第2節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀分析 第3節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核中存在的問題分析 第4節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核中的難點(diǎn)分析 第5章：酒店企業(yè)績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì) 第1節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的總體思路 第2節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核設(shè)計(jì)引入的目的 第3節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)流程 第4節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作 第5節(jié)：酒店企業(yè)考核設(shè)計(jì)原則 第6節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核的戰(zhàn)略規(guī)劃 第7節(jié)：對(duì)績(jī)效考核實(shí)施者進(jìn)行培訓(xùn) 第8節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建 1.各部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系 2.各部門一般績(jī)效指標(biāo)（CPI）體系 3.工作態(tài)度和工作能力指標(biāo)體系 第9節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的確定 第10節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定 第11節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核模型的構(gòu)建 第12節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核的優(yōu)化設(shè)計(jì) 1.績(jī)效考核的周期設(shè)計(jì) 2.績(jī)效考核的對(duì)象界定 3.績(jī)效考核的主體設(shè)計(jì) 4.績(jī)效考核的方法選擇 5.月度績(jī)效考核 6.年度績(jī)效考核 7.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 8.績(jī)效考核結(jié)果的管理 9.績(jī)效考核的紀(jì)律 第6章：酒店企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施建議 第7章：酒店企業(yè)績(jī)效考核的后續(xù)工作 第1節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核管理的溝通、反饋及申訴 第2節(jié)：酒店企業(yè)績(jī)效考核的持續(xù)改進(jìn)工作

第一部分：績(jī)效管理規(guī)定（一） 目的（二） 績(jī)效評(píng)估原則（三） 適用范圍、評(píng)估類型及時(shí)間（四） 績(jī)效管理規(guī)定（五） 附則第二部分：績(jī)效管理流程績(jī)效管理流程圖第三部分：附件1、績(jī)效評(píng)估表（1）職能部室人員績(jī)效評(píng)估表（2）配送中心人員績(jī)效評(píng)估表（3）門店人員績(jī)效評(píng)估表2、轉(zhuǎn)正評(píng)估表3、項(xiàng)目評(píng)估表4、門店員工績(jī)效工資比例第一部分：績(jī)效管理規(guī)定（一） 目的1、 全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，促進(jìn)管理規(guī)范化、提高對(duì)人的管理水平；2、 促進(jìn)上下級(jí)之間的相互了解以及對(duì)工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通；3、 作為培養(yǎng)員工的有效工具，幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率；4、 鼓勵(lì)員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績(jī)效；5、 發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。（二） 績(jī)效評(píng)估原則1、客觀公正：各考核執(zhí)行人員對(duì)所屬員工之工作評(píng)價(jià)，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。2、公　 平：對(duì)所有員工的評(píng)估總體保持平衡，既討論員工優(yōu)點(diǎn)，也對(duì)缺點(diǎn)提出期望。3、雙向溝通：向員工表達(dá)其工作對(duì)公司的影響，對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)：評(píng)估關(guān)系到員工的發(fā)展，能體現(xiàn)管理人員對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。5、尊重差異：評(píng)估有可能雙方意見不一，允許相互表達(dá)，關(guān)注未來(lái)，主要對(duì)下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。6、尊重及保密：尊重員工的隱私權(quán)，只限本人和上級(jí)主管知道評(píng)估內(nèi)容。（三）適用范圍、評(píng)估類型及時(shí)間1、 適用范圍：績(jī)效評(píng)估范圍為華北區(qū)全體正式員工；2、 年/半年/季/月度績(jī)效評(píng)估：1) 年度評(píng)估職能部室、配送中心人員：針對(duì)員工去年全年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù)，適用于公司所有正式員工，每年1次，于1月份進(jìn)行；2) 半年度評(píng)估門店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員：針對(duì)員工上半年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于綜、標(biāo)超門店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員，每年2次，1月、7月進(jìn)行；3) 季度評(píng)估綜超門店員工：針對(duì)員工上季度的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員)，每季度1次，于1月、4月、7月、10月進(jìn)行；4) 月度評(píng)估標(biāo)超門店員工：針對(duì)員工上月的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于標(biāo)超門店所有正式員工（含防損員），每月1次。3、 年終績(jī)效評(píng)估1) 職能部室、配送中心人員1月進(jìn)行的年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；2) 門店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員1月進(jìn)行的下半年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；3) 綜超門店員工以該員工上年4個(gè)季度績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī)，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)＝（1季度成績(jī)+2季度成績(jī)+3季度成績(jī)+4季度成績(jī)）/4，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；4) 標(biāo)超門店員工以該員工上年12個(gè)月績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī)，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)＝（1月成績(jī)+2月成績(jī)+……+12月成績(jī)）/12，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。4、 轉(zhuǎn)正評(píng)估：新員工入職后試用期滿，由直接上級(jí)根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以決定是否正式錄用。對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的，在不違反勞動(dòng)政策的前提下，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月）。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評(píng)估等級(jí)的結(jié)果，作為轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，直到下一個(gè)評(píng)估周期為止。5、 項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目完成后，由項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為年終評(píng)估的依據(jù)。（四）績(jī)效管理規(guī)定1、績(jī)效管理中各部門的職責(zé)（1）人力資源部在績(jī)效管理中的職責(zé)：1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；2)、擬定績(jī)效管理制度、實(shí)施方案，根據(jù)各部門要求，設(shè)計(jì)、試用、改進(jìn)和完善不同績(jī)效評(píng)估模式下的考核標(biāo)準(zhǔn)；3)、在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度，以起到示范作用；4）、組織宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法和要求，并對(duì)實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓(xùn)；5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考核工作；6)、及時(shí)收集績(jī)效考核信息，包括存在的問題、難點(diǎn)、批評(píng)和建議，記錄和積累有關(guān)資料，并整理和分析，提出改進(jìn)方案和措施，定期編寫績(jī)效分析報(bào)告；7)、根據(jù)考核結(jié)果，計(jì)算績(jī)效工資和其他結(jié)果運(yùn)用；8)、負(fù)責(zé)所有績(jī)效管理資料的歸檔。（2）各部門在績(jī)效管理中的職責(zé)：1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；2)、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績(jī)效考核工作，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)；3)、向人力資源部反饋本部門對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。（3）、公司高層在績(jī)效管理中的職責(zé)：1)、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作的組織、實(shí)施和審定；2)、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效考核工作，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)；3)、對(duì)績(jī)效管理制度、實(shí)施方案、考核標(biāo)準(zhǔn)審定，在績(jī)效考核實(shí)施中予以指導(dǎo)。2、評(píng)估程序（1） 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知（實(shí)施方案），說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排；（2） 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，填寫自我評(píng)估表；（3） 直接上級(jí)填寫績(jī)效評(píng)估表；（4） 績(jī)效面談，包括回顧崗位職能、軟硬技能評(píng)價(jià)、制訂改進(jìn)計(jì)劃或新的工作目標(biāo)；（5） 隔級(jí)上級(jí)確認(rèn)；（6） 各部門匯總本部門評(píng)估表，由部門第一負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，交人力資源部；（7） 人力資源部匯總各部門評(píng)估表，進(jìn)行結(jié)果應(yīng)用，評(píng)估資料存檔。3、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用原則及效力（1）應(yīng)用原則1)、評(píng)估結(jié)果要向本人公開，并留存于員工檔案；2)、對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工在一定范圍內(nèi)采取多種形式進(jìn)行表彰；3)、職能部室、配送中心員工評(píng)估后涉及職務(wù)、薪酬調(diào)整，在評(píng)估當(dāng)月體現(xiàn)；4)、門店員工如在績(jī)效評(píng)估后晉升/降職并調(diào)整級(jí)別工資，則評(píng)估當(dāng)月至下次評(píng)估前不發(fā)放績(jī)效工資（標(biāo)超門店店長(zhǎng)級(jí)人員除外）；如下次評(píng)估該員工無(wú)職務(wù)及級(jí)別工資調(diào)整，則應(yīng)用績(jī)效評(píng)估結(jié)果，發(fā)放績(jī)效工資。

紅樓夢(mèng)《枉凝眉》

績(jī)效考核表將員工的工作進(jìn)行層層分解，層層考核，能夠激發(fā)每位員工的工作熱情，提高了員工的工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)績(jī)效。市場(chǎng)部績(jī)效考核表不僅包涵了市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)部副經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、調(diào)研經(jīng)理等管理層的績(jī)效考核表，也包括市場(chǎng)開發(fā)專員、市場(chǎng)策劃專員、市場(chǎng)推廣專員、廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、Flash制作等員工的績(jī)效考核表，為市場(chǎng)部績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)提供了實(shí)例，是企業(yè)市場(chǎng)部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。http://hi.baidu.com/yxg_563/blog/item/32b66c2a75e381211e3089b0.html

公司績(jī)效考核表 高級(jí)職員考核表 （考核對(duì)象：經(jīng)理(含)以上級(jí)管理人員） 姓名： 崗位名稱： 總得分: 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 領(lǐng)導(dǎo)能力 15% 善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 15 靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 13-14 尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 11-12 不得部署信賴，工作意愿低沉 7-10 領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下 策劃能力 15% 策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn) 15 尚有策劃能力，工作能力求改善 13-14 稱職，工作尚有表現(xiàn) 11-12 只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 7-10 缺乏策劃能力，須依賴他人 7以下 工作任務(wù)及效率 15% 能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率較高 13-14 工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 11-12 勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 7-10 工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 7以下 責(zé)任感 15% 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作 15 具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。 13-14 尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù) 11-12 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù) 7-10 無(wú)責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù) 7以下 溝通協(xié)調(diào) 10% 善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作 10 樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù) 8-9 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展 5-6 無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法開展 5以下 授權(quán)指導(dǎo) 10% 善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù) 10 靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù) 8-9 尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù) 7 欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難 5-6 不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言 5以下 工作態(tài)度 10% 品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模 10 品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人 8-9 言行尚屬正常，無(wú)越軌行為 7 固執(zhí)己見，不易與人相處 5-6 私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位 5以下 成本意識(shí) 10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 8-9 尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 7 缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi) 5-6 無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 5以下 備注： 關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。 考核人簽名 （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期 技術(shù)人員考核表 （考核對(duì)象：技術(shù)人員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 工作任務(wù) 30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù) 30 能跟蹤，按期完成任務(wù) 25-29 在監(jiān)督下能完成任務(wù) 15-25 在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù) 15以下 工作質(zhì)量 20% 出色、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò) 20 完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng) 15-19 工作疏忽,偶有小差錯(cuò) 10-14 工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò) 10以下 工作技能 10% 具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé) 10 有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作 8-9 專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無(wú)障礙 7 技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人 5-6 對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5以下 工作態(tài)度與責(zé)任感 15% 任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù) 15 工作努力,主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作 13-14 有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意 7以下 協(xié)調(diào)性 15% 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 15 愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 13-14 肯應(yīng)他人要求幫助別人 10-12 僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 7-9 精神散漫不肯與別人合作 7以下 紀(jì)律性 10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下 備注： 關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。 考核人簽名 （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期 業(yè)務(wù)人員考核表 （考核對(duì)象：投資、業(yè)務(wù)等部門人員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 工作業(yè)績(jī) 30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù) 30 能跟蹤，按期完成工作任務(wù) 25-29 在監(jiān)督下能完成工作任務(wù) 15-25 在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù) 15以下 成本意識(shí) 10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 9 尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 8 缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 3-7 無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 3以下 工作態(tài)度 30% 職業(yè)道德 5% 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色 5 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò) 4 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象 2-3 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真 2以下 信息管理 10% 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息很出色 10 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng) 8-9 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成 5-7 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少 5以下 合作精神 15% 與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效 15 與他人或部門合作有效 12-14 與他人或部門時(shí)有合作 7-11 與他人或部門很少合作 7以下 工作能力 20% 市場(chǎng) 了解與開發(fā) 10% 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)非常出色 10 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)較有成效 8-9 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)略有成效 5-7 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開拓市場(chǎng)的能力 5以下 產(chǎn)品認(rèn)識(shí) 10% 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握全面而深刻 10 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握比較全面 8-9 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握能應(yīng)付 5-7 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握相當(dāng)差 5以下 紀(jì)律性 10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下 備注： 關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。 考核人簽名 （副）總經(jīng)理確認(rèn) 考核日期