第二我們說說破損的白酒由誰來賠，不要以為破損了快遞公司一定就會掏錢，很多情況賠償金并不是由快遞公司掏。單就包裹破損來說，快遞公司賠償是有一套程序和規(guī)則的，我想有些人應(yīng)該碰到過包裹破損了，快遞公司拒不賠償?shù)那闆r。在不是違禁品的前提下快遞小哥已經(jīng)清清楚楚明明白白和你說過不包破損只包丟件，并在快遞面單上白紙黑字寫的清清楚楚，簽上收件人大名的，快遞可以免責(zé)。
申通快遞郵的白酒瓶碎了，該怎么辦？
首先生活拍對快遞發(fā)生這樣的情況感到難過和傷心，快遞破損真的是一件令人討厭和憤怒的事情。你發(fā)生這種情況只要是你要去找快遞公司，他們都會賠，百分百賠。生活拍借這個問題好好和大家說說這件事。現(xiàn)在我們說說快遞員一定賠的原因?？爝f是明文規(guī)定不準(zhǔn)郵寄易燃易爆物品，白酒是高度酒屬于易燃易爆。所以說只要你去找他們，快遞公司一定會權(quán)衡利弊對你進行賠償，從而讓你不進行投訴。
但是快遞公司賠償也分發(fā)件方賠償和派件方賠償。你這種情況屬于發(fā)件方賠償（因為是違禁品）無論哪個環(huán)節(jié)破損都是發(fā)件方賠償，因為是發(fā)件方違規(guī)收酒至少是沒有開箱檢查。單就包裹破損來說，快遞公司賠償是有一套程序和規(guī)則的，我想有些人應(yīng)該碰到過包裹破損了，但是快遞公司拒不賠償?shù)那闆r。現(xiàn)在生活拍和大家比較詳細的說一下什么情況下快遞不會陪什么情況下會賠，怎么個賠法。
第一包裹到手外包裝沒有破但是里面破了的由發(fā)件公司賠償，外包裝破了里面也破了的由派件方賠償（里面是違禁品的一律由發(fā)件方賠償）。如題所說白酒屬于違禁品破損由發(fā)件方賠償。第二我們說說破損的白酒由誰來賠，不要以為破損了快遞公司一定就會掏錢，很多情況賠償金并不是由快遞公司掏。這要分清楚這批白酒哪里來的，如果是客戶在網(wǎng)絡(luò)商場購買，基本上破損由商場承擔(dān)，如題所說白酒屬于違禁品快遞正常不收，一些商場寄都是私下和快遞公司談的，幾乎所有的正常的快遞公司也會明確告訴客戶，白酒破損一律商場自己承擔(dān)，同意就寄不同意不寄。
商場其實也知道這種情況所以為了能發(fā)貨都會同意，沒辦法為了發(fā)貨嘛。還有一個情況就是這白酒是親朋好友送的，這種情況都是由收件的快遞小哥自己掏錢賠，公司不承擔(dān)。第三重點說說在什么情況下快遞公司可以免責(zé)就算投訴都沒有用的。在不是違禁品的前提下快遞小哥已經(jīng)清清楚楚明明白白和你說過不包破損只包丟件，并在快遞面單上白紙黑字寫的清清楚楚，簽上收件人大名的，快遞可以免責(zé)。
生活拍就這樣干過，曾經(jīng)有個人拿了一個比較長比較細還比較貴的玻璃裝的什么東西來寄，當(dāng)時我憑感覺經(jīng)驗就知道這東西容易破（十有八九）并告知發(fā)件人容易破，我們不收。你一定要寄請在面單上注明破損由發(fā)件人承擔(dān)，并簽真實大名（這里生活拍想說一下，快遞小哥不是傻瓜，有經(jīng)驗的快遞小哥一眼就知道你在別的快遞寄過但是人家不收的。
這種情況發(fā)件人還是愿意寄的你可以寄，不寄就算了別賺這幾塊錢冒很大的風(fēng)險）不出所料那個瓶子真的破了，然后收件人打電話投訴要我賠錢（發(fā)件人理虧沒打，我打電話給她說，她就一句話我沒讓你賠償，是收件人讓你陪的，不管她事她不管，真無恥）后來我去公司找到那張有簽名字的底單，并拍照上傳電腦做證據(jù)。結(jié)果那家伙投訴了一個月，我一分錢沒陪。
最后想說無論是客戶還是快遞小哥大家相互包容才是最主要的。如果說全部按規(guī)定來做很多包裹你們收不到的，什么快遞實名制，什么違禁品不能寄，如果真有那么一天來臨你覺得你的生活還會像現(xiàn)在這樣方便嗎，還能愉快的買買買嗎？試想一下一個包裹你很急但是按規(guī)定要人證相同實名簽收，你又沒有時間但是又不能代簽，你們還能收到這個包裹嗎？別的快遞小哥生活拍不知道，但是生活拍有好幾種辦法讓你收不到包裹，原路退回并且讓你投訴無門。