酒店客房房態(tài)都有什么系統(tǒng)，用的比較多的賓館客房管理系統(tǒng)有哪些

西軟、中軟、金天鵝、用友、金蝶、千里馬、管家婆這些賓館客房管理系統(tǒng)都用的比較多。4星以上的酒店99%用的西軟或中軟，如果3星以下，做的最好的是金天鵝，市場份額和公司品牌都是最大的。

主要是關(guān)注晚上12點(diǎn)之后的自動結(jié)賬的科目。主要是指客房管理系統(tǒng)里，晚上12點(diǎn)以后，所有房間會自動默認(rèn)為房間產(chǎn)生了一天的費(fèi)用。但有的房間可能會有折扣，有的房間可能是免費(fèi)房，有的是特價(jià)房等，所以夜審要關(guān)注這些數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。

前廳部，酒店客房銷售的前線，總臺賣房的時(shí)候需要了解房態(tài)，就是說，要知道哪些是已經(jīng)入住了的，哪些是空房，哪些是臟房，哪些是待修房，等等。這就需要和客房中心核對房態(tài)了，核對完了才能正常銷售客房，否則，前臺接待員無法賣房。所以，總臺必須和客房中心隨時(shí)核對房態(tài)。另外，現(xiàn)在是信息化時(shí)代，一般酒店都有電腦，有用于銷售的一系列軟件系統(tǒng)，比如：前臺接待系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、客房中心系統(tǒng)，等等?，F(xiàn)在不像以前，總臺必須和客房中心核對房態(tài)，現(xiàn)在的房態(tài)全部顯示在兩個(gè)崗點(diǎn)的操作系統(tǒng)上面，即：前臺接待系統(tǒng)和客房中心系統(tǒng)，前臺接待員和客房中心接線員當(dāng)班時(shí)間只要看下電腦，房態(tài)都掌握了。當(dāng)客人入住某一房間時(shí)，總臺將登記信息（客人信息、房價(jià)等）輸入該房，于是客房中心顯示該房已入住，也可以看到此房相關(guān)信息，客人到總臺退房時(shí)，收銀系統(tǒng)在結(jié)賬時(shí)將該房自動更改為臟房狀態(tài)，于是客房服務(wù)員清掃房間，待領(lǐng)班查房后，客房中心將該房設(shè)置為OK房，于是總臺的電腦也將顯示出OK房狀態(tài)。我說的夠詳細(xì)了，希望可以幫到你！

簡單說，就是客房出租狀態(tài)，衛(wèi)生狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)管理，現(xiàn)在都用客房管理系統(tǒng)。

因?yàn)橛腥巳绻螂娫挼斤埖昵皬d叫飯吃。。。。必須要核對后才能送飯菜去客房，怕有人逃單什么的！

客房vc,vd,oc，od代表如下：1、 VC：是Vacant Clean 英文的簡稱，意思是空房，在酒店客房中代表的是干凈的空房，可以重新出租給客人。2、VD：是Vacant Dirty的簡稱，意思是走客房，也就是客人剛離開酒店，還未有新的客人辦理入住，未經(jīng)過打掃的客房。3、 OC：是occupied clean的簡稱，意思是已做住客，住客干凈房，已清潔住客房。4、OD：是Occupied Dirty的簡稱，意思是住客臟房，未清潔住客房?？头糠繎B(tài)也就是客房的一個(gè)情況，為了隨時(shí)掌握酒店客房房態(tài)的變化，因此在酒店客房管理中，設(shè)計(jì)了一個(gè)客房的情況圖。擴(kuò)展資料：房態(tài)顯示的方式：1、客房狀態(tài)顯示架在未使用電腦的飯店，客房狀態(tài)顯示架是顯示客房現(xiàn)狀最有效的工具，它可以持續(xù)地顯示全部客房及住客情況。2、電腦顯示及控制系統(tǒng)使用電腦管理的飯店，其客房各種狀態(tài)分別由客房部、總臺予以轉(zhuǎn)換和控制，達(dá)到掌握和控制房態(tài)的目的。各種房態(tài)都可以通過電腦輸入、顯示、變更、自動轉(zhuǎn)換來反映客房狀態(tài)，達(dá)到控制客房狀態(tài)的目的，從而為客房預(yù)訂和銷售提供前提條件。參考資料來源：百度百科——客房房態(tài)

客房vc,vd,oc.od分別代表如下：VC:vacant clean 干凈的空房。VD:vacant dirty 臟的空房。OC:occupide clean 干凈的住客房。OD:occupide dirty 臟的住客房。HU:house use.酒店自用房?？头糠繎B(tài)態(tài)又叫客房狀況或客房狀態(tài)，是指對客房占用、清理或待租等情況的一種標(biāo)示或描述。已使用電腦管理的飯店，其房態(tài)變更和轉(zhuǎn)換過程是實(shí)時(shí)和自動的，屏幕顯示直觀，一目了然。只要能確保每次輸入的指令信息準(zhǔn)確無誤，房態(tài)比較容易控制。采用傳統(tǒng)的客房狀態(tài)顯示架及信號燈系統(tǒng)等手工控制房態(tài)的飯店，主要采用變換客房狀態(tài)卡條，按時(shí)正確填寫、交換、核對控制表格，加強(qiáng)多方信息溝通等方法來控制房態(tài)。擴(kuò)展資料：常見的客房狀態(tài)有：客房房態(tài)態(tài)又叫客房狀況或客房狀態(tài)，是指對客房占用、清理或待租等情況的一種標(biāo)示或描述?！　?、住客房(occupied，簡寫OCC)住客房又稱實(shí)房，指住客正在使用的客房。由于賓客的使用情況、要求等不同，住客房又有下列狀態(tài)：①請勿打擾房(do not disturb，簡寫DND)，表示該客房客人不愿被服務(wù)人員或其他人員打擾。②請即清掃房(make up room，簡寫MUR)，表示該客房的住客因會客或其他原因需要服務(wù)員立即清掃的客房。③外宿房(sleep out room，簡寫S/O)，表示該客房已被租用，但住客昨夜未歸。為了防止逃賬等以外情況，應(yīng)將此種客房狀況及時(shí)通知總臺。④無行李房(no baggage，簡寫N/B)，表示該客房的住客無行李。同樣應(yīng)及時(shí)把這一情況通知總臺，以防逃賬的發(fā)生。⑤輕便行李房(1ight baggage room，簡寫L/B)，表示該客房的住客行李數(shù)量很少。為了防止逃賬，應(yīng)及時(shí)通知總臺。⑥貴賓房(very important person，簡寫VIP)，表示該客房的住客是飯店的重要客人，在飯店的接待服務(wù)過程中應(yīng)優(yōu)先于其他客人，給予特別的關(guān)照。⑦長住房(10ng staying guest，簡寫LSG)，即長期由客人包租的客房。⑧加床房(extra bed，簡寫E)，表示該客房有加床服務(wù)。2、走客房(check out，簡寫c/o)根據(jù)情況的不同，又有以下幾種：①準(zhǔn)備退房(expected departure，簡寫E/D)，表示該房住客應(yīng)在當(dāng)天中午12：00以前退房，但現(xiàn)在還未退房的客房。②未清掃房(vacant dirty，簡寫VD)，表示該房住客已結(jié)賬并已離開客房，但還未經(jīng)過清掃，服務(wù)員可以按規(guī)定進(jìn)房整理。③已清掃房(vacant clean，簡寫VC)，表示該客房以清掃完畢，并經(jīng)過檢查可以重新出租的客房，許多飯店也稱OK房。3、空房(vacant，簡寫V)空房即指昨日暫時(shí)無人租用的OK房。4、維修房(out of order，簡寫ooo)維修房又稱待修房或故障房，表示該客房設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，或正處于更新改造之中，客房暫時(shí)不能出租。5、保留房(blocked room，簡寫B(tài)R)保留房指為預(yù)訂的散客或團(tuán)隊(duì)客人預(yù)留的客房。參考資料：客房房態(tài)

1、VC是Vacant Clean的首字母簡寫，意思是空干凈房，客房已清掃完畢，可以重新出租。2、VD是英文Vacant Dirty的首字母縮寫，意思是空臟房，該客房為尚未經(jīng)過打掃的臟的空房。VC房是前臺員工接觸得最多的房態(tài)，因?yàn)榍芭_開房時(shí)，需要查看VC房態(tài)，然后選擇VC房態(tài)的房間為客人辦理入住。非正常情況下，前臺只能為VC房辦理入住，OOO和VD房都不能開房。3、OC是英文Occupied Clean的首字母縮寫，意識是住客干凈房，已清潔住客房。4、OD是英文Occupied Dirty的首字母縮寫，意思是住客臟房，未清潔住客房。由于當(dāng)下的酒店管理方法來源于歐美，星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)也源于歐美，因此，管理過程中使用英文作為代碼的習(xí)慣也就沿續(xù)下來。對于多年不接待外賓的中小酒店而言，使用中文代號會更加方便。擴(kuò)展資料OC房會在兩種情況下出現(xiàn)：一是本身清掃干凈的空房間，客人入住后，房態(tài)會自動變更為“住凈房”，第二種情況是，住客臟房（簡稱“住臟房”）由客房服務(wù)員打掃完衛(wèi)生后，經(jīng)由客房主管手動調(diào)整，會變更為”住凈房“?？张K房的房態(tài)對于客房部工作來說，是不可或缺的?？头坎抗芾砣藛T早上查看房態(tài)時(shí)，最主要看的就是空臟房，因?yàn)橐峙浞块g衛(wèi)生計(jì)劃給員工，所以需要提前將空臟房的報(bào)表打印出來，然后再排房給員工?？张K房的衛(wèi)生處理叫做退房衛(wèi)生，而住臟房的衛(wèi)生處理叫續(xù)房衛(wèi)生，這兩者的衛(wèi)生打掃程序有區(qū)別，先后也有區(qū)別。除OOO（俗稱“3O”）房以外，VC、VD、OC、OD四種房態(tài)有其屬性，因?yàn)樗鼈兗悠饋?，是?個(gè)英文單詞組成的，即：Vacant、Clean、Occupied和Dirty。參考資料：百度百科 - 客房房態(tài)

VC：空房已清潔VD：空房未清潔OC：在住房已清潔OD：在住房未清潔

vc表示干凈可買房，vd表示走客房（未做臟房），oc表示續(xù)住房（已經(jīng)打掃干凈的住客房）,od表示將要退房,oo表示維修房，hu表示酒店自用房。

vc：ok房 vd：臟房 oc:打掃干凈的續(xù)住房 od：要退房