又或者該串貨經(jīng)銷商有苦衷怎么辦?比如兩者雖然有名義上的區(qū)劃,但A地消費者離B地經(jīng)銷商更近,消費者更愿意到B這里買東西,那么我們就要從產(chǎn)品端下功夫,將相隔較近的,又容易引起串貨的經(jīng)銷商從產(chǎn)品上進行區(qū)割,避免價格戰(zhàn)導(dǎo)致的品牌受損,利潤受損。如果你在證據(jù)鏈上拿不出東西,肯定要被處罰了,很可能會被工商局、質(zhì)監(jiān)局和稅務(wù)局多個機構(gòu)稽查。
機械類產(chǎn)品遇到串貨怎樣處理?
首先,我們要把問題的核心抓住,串貨本質(zhì)上是為了什么?有人說為了多賣幾臺車,為了年終達成目標(biāo)的返點,為了搶占并擴大地盤?都對,但不全對。其實串貨的根本就是為了:多賺錢!當(dāng)了解到這個問題的本質(zhì)后,對下文我提出建設(shè)性意見就有了方向。先來理一下串貨的幾種情況:1、經(jīng)銷商為了完成廠家下達的月/年度目標(biāo),而將產(chǎn)品以低于正常售價的價格賣到不屬于他的經(jīng)銷區(qū)域。
2、某地經(jīng)銷商看到鄰近地區(qū)賣得好,將產(chǎn)品發(fā)往本屬于他人經(jīng)銷的區(qū)域。3、兩相鄰地區(qū)經(jīng)銷商惡意競爭,而互相串貨。4、廠家處于較為弱勢的地位,有意在同一地區(qū)培養(yǎng)兩競爭對手的串貨。對于第一種情況,比較容易理解,也較為好處理。比如廠家給某縣經(jīng)銷商簽訂年銷售目標(biāo)是100臺,但到12月時,商家才進貨80臺,很明顯按平均銷量來算,他一個月肯定完成不了20臺,那么全年的目標(biāo)他也完成不了,廠家的年終返利他拿不到,其他獎勵政策也會大打折扣,這時就會有部分經(jīng)銷商鋌而走險,將車輛悄悄的發(fā)往鄰近的鄉(xiāng)鎮(zhèn),這就是典型的銷量壓力逼出來的串貨。
怎么辦呢?首先廠商要積極溝通,到底完不成目標(biāo)是經(jīng)銷商本身不努力還是目標(biāo)定太高,他的銷量增幅是否和當(dāng)?shù)乇3忠恢禄蛘呗院?,若回答都是Yes,那么我們就要適當(dāng)調(diào)整目標(biāo),或者以其他政策,引導(dǎo)經(jīng)銷商走合規(guī)的道路,讓他既努力能達成一定目標(biāo),拿到返利,亦或是用其他政策彌補,讓他在返利上損失的利潤通過其他方式掙回來。
對于第二種情況,就屬于比較惡意的串貨,也就是俗話說的:見到別人吃肉,他眼紅!串貨經(jīng)銷商品德不好,信用等級降低,廠家需要在在經(jīng)銷合同中約定各經(jīng)銷商銷售區(qū)域,一旦串貨處罰措施是怎樣,對受損經(jīng)銷商補償措施是怎樣?假如該串貨經(jīng)銷商和公司對立,要找到可以替代的經(jīng)銷商。又或者該串貨經(jīng)銷商有苦衷怎么辦?比如兩者雖然有名義上的區(qū)劃,但A地消費者離B地經(jīng)銷商更近,消費者更愿意到B這里買東西,那么我們就要從產(chǎn)品端下功夫,將相隔較近的,又容易引起串貨的經(jīng)銷商從產(chǎn)品上進行區(qū)割,避免價格戰(zhàn)導(dǎo)致的品牌受損,利潤受損。
對于第三種情況,舉例來講就是A串了B區(qū)域幾臺車,B以同樣辦法對付A,所謂的以牙還牙式串貨,這樣的行為是便宜消費者,苦了廠家,苦了商家,最終受損的是這個品牌。所以對于互相串貨的兩個經(jīng)銷商,廠家一定不能坐視不管,一定要用之前的約法三章各打五十大板,將罰沒的款項用于區(qū)域市場的保護。同時發(fā)警告函給兩家經(jīng)銷商,若再次出現(xiàn)此類情況,公司將有怎樣更加嚴(yán)厲的處罰措施,實在不濟,對于屢教不改,又犯規(guī)在先的經(jīng)銷商直接取消其代理資格也不是不可以的做法。
對于第四種情況,是在三輪車發(fā)展初期,因為廠家實力較弱,而有些省份又比較偏遠(yuǎn),那么可能該品牌廠家就會在某一地區(qū)設(shè)立兩個代理商,雖然名義上也劃分了區(qū)域,但終究是“老虎老鼠傻傻分不清”的境地。對于這類串貨,從某種意義上來說,它短期可以促進競爭,促進銷量增加,廠家最開始要寬柔并濟,以勸解和感化為主,并重點培養(yǎng)有能力,有實力,講誠信的經(jīng)銷商,讓其逐步做大,并隨著廠家實力增加的時候,要深入該市場,做到廠家來對區(qū)域進行細(xì)分,適當(dāng)?shù)臅r候全盤接管該市場。
市場監(jiān)管局說我賣的產(chǎn)品是假的,要處罰怎么辦?
這屬于兩個方面問題:1.假貨問題問題,屬于市場監(jiān)督局管理義務(wù)。你應(yīng)該拿出:廠家給代理商的產(chǎn)品授權(quán)書(復(fù)印件加蓋代理商公章)、代理商給你的產(chǎn)品授權(quán)書(原件,加蓋代理商公章)、廠家三證(復(fù)件,加蓋代理商或你的公章)、質(zhì)檢證明(偶爾需要)、代理商給你的出庫單和發(fā)票、你給代理商的匯款憑證。如果你在證據(jù)鏈上拿不出東西,肯定要被處罰了,很可能會被工商局、質(zhì)監(jiān)局和稅務(wù)局多個機構(gòu)稽查。
如果被認(rèn)定假貨,就可能被判刑,刑法對假冒偽劣產(chǎn)品有詳細(xì)的規(guī)定,就是不是罰款這么簡單了!國家質(zhì)檢總局規(guī)定了假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況:(1) 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名牌產(chǎn)品標(biāo)志、免檢標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志和許可證標(biāo)志的;(2) 偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的;(3) 偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;(4) 假冒他人注冊商標(biāo)的;(5) 摻雜、摻假,以假充真、以次充好的;(6) 失效、變質(zhì)的;(7) 存在危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的不合理危險的;(8) 所標(biāo)明的指標(biāo)與實際不符的;(9) 國家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的。
2.不正當(dāng)競爭問題,屬于市場監(jiān)督局管理義務(wù)。如果廠家規(guī)定的獨家渠道,你沒有遵守,串貨到本地通過廣告策略低價沖擊市場,屬于不正當(dāng)競爭了,肯定要被處罰。上游的代理商也會接收處罰。廠家也會處罰這個代理商,可能會聯(lián)合工商局罰沒和追繳你現(xiàn)有產(chǎn)品。3.解決辦法先和廠家協(xié)商處理意見,撤回投訴,接收廠家處罰。其次,多做稽查人員公關(guān)工作。
除此以外,還有啥辦法。最擔(dān)心的是,你售賣產(chǎn)品壓根不是正規(guī)廠家的貨源,是仿冒貼牌,這就是屬于假貨了,那事情就大了!《中華人民共和國刑法》第一百四十條,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。