酒廠品質(zhì)部經(jīng)理績(jī)效考核表，品質(zhì)主管績(jī)效考核有哪些項(xiàng)目

1.品質(zhì)指標(biāo)達(dá)成率2.人員流失率3.客戶投訴率

同問。。。

品質(zhì)部部長(zhǎng)月度績(jī)效考核表 崗位：品質(zhì)部部長(zhǎng) 被考核人姓名： 考核月份:2010年 月一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核 (67分） QF-QA-30A/0序號(hào)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)定義/公式資料來源目標(biāo)值分值評(píng)分規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn)自述上級(jí)評(píng)定1產(chǎn)品品質(zhì)批次不合格次數(shù)生產(chǎn)過程產(chǎn)生批量不合格品的批數(shù)，以最終評(píng)審結(jié)果不合格評(píng)審單≤3次10每增加一次扣2分，最低扣50％　　2原材料檢驗(yàn)批次誤檢次數(shù)反映IQC檢驗(yàn)工作及時(shí)性和準(zhǔn)確性每月統(tǒng)計(jì)發(fā)生的次數(shù)質(zhì)量信息反饋單≤3次8每減少一次獎(jiǎng)10％，每增加一次扣10％，最低扣50％　　3部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率100％未按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的次數(shù)管理部/培訓(xùn)計(jì)劃≤1次7達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　4質(zhì)量管理體系維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行率100％未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)的次數(shù)年度審核計(jì)劃≤1次6達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　5產(chǎn)品認(rèn)證通過、維護(hù)完好率100％發(fā)現(xiàn)有明顯不符項(xiàng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)查廠≤0次5達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　6生產(chǎn)過程產(chǎn)品品質(zhì)處理及時(shí)、有效、準(zhǔn)確性發(fā)現(xiàn)對(duì)品質(zhì)問題處理不及時(shí)的次數(shù)上級(jí)反饋≤1次4達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　7品質(zhì)工作匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)性發(fā)現(xiàn)對(duì)品質(zhì)問題沒有客觀匯報(bào)的次數(shù)上級(jí)反饋≤0次5達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　8客戶驗(yàn)貨通過率每月累計(jì)共多少次沒有通過驗(yàn)貨客戶驗(yàn)貨報(bào)告≤2次6達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣2分，扣完為止　　9客戶產(chǎn)品品質(zhì)投訴次數(shù)每月累計(jì)共多少次客戶投訴處理單≤2次7達(dá)到目標(biāo)值取滿分， 每多增加一次扣2分?？弁隇橹埂　?0客戶因產(chǎn)品品質(zhì)批次退貨次數(shù)每月累計(jì)共多少批次退貨處理單≤0次9達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每增加1次扣3分扣完為止　　二、當(dāng)月重要交請(qǐng)辦事項(xiàng)完成情況考核（17分） 由于回答框字?jǐn)?shù)限制只能回答部分內(nèi)容，全部?jī)?nèi)容可到無憂商務(wù)網(wǎng) http://www.5ucom.com/搜索下載　

去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:理梓 品質(zhì)部經(jīng)理績(jī)效考核表說明：本表格適用于對(duì)一般行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理進(jìn)行360度績(jī)效考核。其中的考核指標(biāo)、權(quán)重及具體釋義非常明確、詳細(xì)，且評(píng)分、等級(jí)、評(píng)價(jià)意見等內(nèi)容的設(shè)計(jì)也非常完善，便于企業(yè)管理者直接使用。當(dāng)然，企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際需求就其中的評(píng)價(jià)指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)分方式等進(jìn)行略微調(diào)整。例如：本考核表偏重于員工能力與業(yè)績(jī)的考核，至于員工品質(zhì)及工作態(tài)度方面的考核分?jǐn)?shù)所占比重相對(duì)較低。被考評(píng)對(duì)象部門職務(wù)綜合得分考評(píng)負(fù)責(zé)人考評(píng)時(shí)間至填表時(shí)間等級(jí)考核項(xiàng)目細(xì)分指標(biāo)/關(guān)鍵指標(biāo)品質(zhì)管理工作計(jì)劃合理性與可行性品質(zhì)管理部門工作規(guī)劃及管理制度完善質(zhì)量管理體系及相關(guān)制度建設(shè)與完善來料檢驗(yàn)來料檢驗(yàn)及時(shí)率來料檢驗(yàn)準(zhǔn)確率過程檢驗(yàn)（包過程檢驗(yàn)及時(shí)率括樣品檢驗(yàn)）權(quán)重（分）指標(biāo)具體內(nèi)容及定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%自我評(píng)分同事評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分階段性品質(zhì)管理工作計(jì)劃的合理性及其可行性2（例如質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，等等），且得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。產(chǎn)品質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程的制10定、完善與及時(shí)更新，例如來料質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，等等。2來料檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批次÷檢驗(yàn)總批次×100％3來料檢驗(yàn)準(zhǔn)確率=實(shí)際生產(chǎn)合格批次（指來料質(zhì)量沒有問題）÷檢驗(yàn)合格批次×100％2過程檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批次÷檢驗(yàn)

1，漏檢率2，處理問題的速度3，整體產(chǎn)品合格率這三個(gè)很重要

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達(dá)成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個(gè)人考核，達(dá)到一定的目標(biāo)后，以部門團(tuán)隊(duì)作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時(shí)，個(gè)人沒有績(jī)效，當(dāng)客訴達(dá)到3件時(shí)，整個(gè)部門沒有績(jī)效）

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達(dá)成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個(gè)人考核，達(dá)到一定的目標(biāo)后，以部門團(tuán)隊(duì)作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時(shí)，個(gè)人沒有績(jī)效，當(dāng)客訴達(dá)到3件時(shí)，整個(gè)部門沒有績(jī)效）

是檢查人員的績(jī)效考核表嗎?如果是,則按IQC,IPQC,FQC,OQC等來分類,各部門均以下一部門的檢查結(jié)果實(shí)績(jī)來計(jì)算,譬如IQC以IQPC檢查到結(jié)果計(jì)算,依此類推最后OQC則以客戶投訴的情況來評(píng)價(jià)他的實(shí)績(jī).根據(jù)以上內(nèi)容,作成表單就不難了.

品管部績(jī)效考核內(nèi)容如下： 一.iqc來料檢查部分： 1.iqc錯(cuò)檢率 2.iqc檢驗(yàn)及時(shí)完成率 3.iqc工作計(jì)劃完成率 4.現(xiàn)場(chǎng)來料問題及時(shí)處理率 二.ipqc制程品質(zhì)檢查部分： 1.ipqc誤判率 2.ipqc檢驗(yàn)延誤率 3.ipqc工作協(xié)調(diào)失誤率 4.ipqc工作計(jì)劃完成率 三.qc定點(diǎn)檢驗(yàn)部分： 1.qc誤判率 2.一次交驗(yàn)合格率 3.qc工作計(jì)劃完成率 四.qa產(chǎn)品最終檢驗(yàn)部分： 1.客戶投訴率 2.qa誤判率 3.qa工作計(jì)劃完成率 4.客戶溝通失誤率 五.品管部整體部分： 1.檢驗(yàn)人員工作飽和率 2.檢驗(yàn)人員流失率 3.檢驗(yàn)人員誤判率 4.工作計(jì)劃完成率 5.客戶滿意度 6.產(chǎn)品開箱合格率 7.工作協(xié)調(diào)失誤率

計(jì)量器具定期檢定錯(cuò)、漏檢檢驗(yàn)文件的準(zhǔn)確性、規(guī)范性；市場(chǎng)退貨率如包含實(shí)驗(yàn)室，則檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性以上，等

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達(dá)成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個(gè)人考核，達(dá)到一定的目標(biāo)后，以部門團(tuán)隊(duì)作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時(shí)，個(gè)人沒有績(jī)效，當(dāng)客訴達(dá)到3件時(shí)，整個(gè)部門沒有績(jī)效）

1.IQC月度滿額獎(jiǎng)金為300元，滿分為100分,3元/分。依據(jù)AQL抽檢，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商來料不良而未及時(shí)開出退貨檢驗(yàn)報(bào)告以及通知部門主管和采購部門，每次扣10分，每月超過5次則扣完分?jǐn)?shù)；產(chǎn)線反饋來料不良比率超過2%,每批次扣10分，每月超過6次則扣完分?jǐn)?shù)；主觀因素導(dǎo)致來料未及時(shí)檢驗(yàn)而影響生產(chǎn)進(jìn)度，每次扣10分，每月超過2次則扣完分?jǐn)?shù)。 2、IPQC月度滿額獎(jiǎng)金為300元，滿分為100分,3元/分。產(chǎn)線單項(xiàng)不良比率超過1%而未開出品質(zhì)異常單，每次扣10分。每月超過6次則扣完分?jǐn)?shù)；OQC抽檢出現(xiàn)批量不良，IPQC每次扣20分，每月超過3次則扣完分?jǐn)?shù)?，F(xiàn)場(chǎng)巡查5S不合格，IPQC未跟進(jìn)改善，每次扣5分。 3、OQC月度滿額獎(jiǎng)金為300元，滿分為100分,3元/分。不良率超過2%,由于OQC未抽檢出而導(dǎo)致客戶批量退貨，每次扣15分，每月超過3次則扣完分?jǐn)?shù)；不良率超過2%,由于OQC未抽檢出而導(dǎo)致客戶要求批量返工，每次扣15分，每月超過3次則扣完分?jǐn)?shù). 4、建立QC晉升制度，對(duì)累積6個(gè)月評(píng)分為90分的QC人員，提升為組長(zhǎng)，底薪增加200元。

江西四特酒有限責(zé)任公司 副總經(jīng)理（生產(chǎn)）考核表 說明： （1） 本次考核建立在三個(gè)方面：工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)； （2） 請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)瀏覽，認(rèn)真作答； （3） 請(qǐng)本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)被考核人負(fù)責(zé)、對(duì)本人負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)被考核人的考核意見； （4） 此考核表最后必須經(jīng)被考核人與總經(jīng)理簽名確認(rèn)。 第一部分：考核分?jǐn)?shù)匯總表 姓 名： 崗 位：副總經(jīng)理 考核期：______年____月 至 ______年____月 績(jī)效考核項(xiàng)目 分項(xiàng)得分 權(quán)重 最終得分 工作能力（見工作能力考核表） 20% 工作態(tài)度（見工作態(tài)度考核表） 20% 工作業(yè)績(jī)（見第二部分） 60% 被考核人簽名 總經(jīng)理簽名 第二部分：業(yè)績(jī)考核指標(biāo)考核表 序號(hào) 業(yè)績(jī)考核指標(biāo) 指標(biāo)定義及說明 目標(biāo)值 權(quán)重% 量化方法 量化公式及標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 得分 1 生產(chǎn)調(diào)度的準(zhǔn)確性、及時(shí)性 生產(chǎn)計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性，確保協(xié)調(diào)生產(chǎn) 20 加減分法 滿分30分，每發(fā)現(xiàn)1次生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)確的問題扣5分，扣完為止 生產(chǎn)部[生產(chǎn)調(diào)度單] 2 安全生產(chǎn)的有效性 組織安全檢查，消除安全隱患，開展安全知識(shí)培訓(xùn)，杜絕生產(chǎn)過程中安全事故的發(fā)生 15 加減分法 滿分15分，每發(fā)現(xiàn)1處安全隱患扣2分，安全知識(shí)培訓(xùn)沒按時(shí)完成扣5分，扣完為止 安全生產(chǎn)委員會(huì) 3 體系文件執(zhí)行情況 生產(chǎn)過程必須按照體系文件進(jìn)行操作，確保體系文件規(guī)定得到有效執(zhí)行 15 加減分法 未按體系文件規(guī)定操作出現(xiàn)一次扣1分，扣完為止 審計(jì)監(jiān)督部 4 出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)確率 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)確率＝1－（產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)錯(cuò)誤次數(shù)/產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)總次數(shù)×100％） 15 百分比率法 得分＝出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)確率×100×權(quán)重 審計(jì)監(jiān)督部 5 勞動(dòng)生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率＝∑單位時(shí)間出酒噸數(shù)/單位時(shí)間部門平均人數(shù)×100％ 15 百分比率法 得分＝實(shí)際勞動(dòng)生產(chǎn)率/目標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率×100×權(quán)重 生產(chǎn)部[生產(chǎn)記錄] 6 物耗率 物耗率＝∑（實(shí)際物資耗用－物耗定額）/物耗定額×100% 10 百分比率法 得分＝（1－物耗率）×100×權(quán)重 財(cái)務(wù)部[材料耗用表] 7 水、電、汽供應(yīng)保障率 確保公司水、電、汽正常供應(yīng)，電在非正常停頓后，30分鐘之內(nèi)發(fā)電配送，供汽氣壓保證穩(wěn)定在0.4兆帕 10 加減分法 水、電、汽由于動(dòng)力車間操作失誤導(dǎo)致停頓，1次扣5分；非正常停頓情況下，超過30分鐘發(fā)電配送，一次扣3分，氣壓供應(yīng)不穩(wěn)定出現(xiàn)一次扣3分，扣完為止 生產(chǎn)部[生產(chǎn)報(bào)表] 業(yè)績(jī)考核得分

工作業(yè)績(jī) 1．工作目標(biāo)達(dá)成性（人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo)） 4 2．生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài)） 3．相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4．團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性 5．6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況 工作技能 1．業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2 2．組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3．溝通與協(xié)調(diào)的能力 4．開拓與創(chuàng)新的能力 5．執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1．任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù) 2 2．工作努力，份內(nèi)工作非常完善 3．責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用 4．職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形象 5．工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神 工作態(tài)度 1．服從工作安排，勤勉、誠(chéng)懇， 2．團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3．守時(shí)守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極 4．不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取

序號(hào)考核項(xiàng)目配分考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分獎(jiǎng)分得分備注1檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編制和質(zhì)量文件編制工作251 根據(jù)公司實(shí)際情況，按計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確的完成檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的編制修訂，并應(yīng)用到檢驗(yàn)崗位使用的滿分。2 未能按計(jì)劃完成檢驗(yàn)卡編制工作，每少一項(xiàng)扣2分，少五項(xiàng)或以上不得分。3 編制并發(fā)放使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有誤一項(xiàng)扣2分。4 發(fā)貨前或者根據(jù)客戶以及領(lǐng)導(dǎo)的需要時(shí)間，編制好各過濾器、水箱、主機(jī)、預(yù)處理等的出廠檢驗(yàn)報(bào)告 漏掉一項(xiàng)扣2分。2產(chǎn)品質(zhì)量管理工作351 車間制程檢驗(yàn)和車間產(chǎn)品發(fā)貨終極檢驗(yàn)中，1號(hào)、2號(hào)、4號(hào)三大車間的總錯(cuò)漏檢3次（含3次）以內(nèi)，并且能及時(shí)與車間進(jìn)行反饋溝通，及時(shí)針對(duì)不合格品制定糾正預(yù)防措施，監(jiān)督執(zhí)行部門及時(shí)完成的滿分。2 錯(cuò)漏檢超過3次的，每多1次扣2分，10次以上此項(xiàng)不得分。3 未能針對(duì)不合格制定糾正預(yù)防措施執(zhí)行的1次扣2分，5次或以上此項(xiàng)不得分。4 根據(jù)實(shí)際情況，不定期與生產(chǎn)主任和主管副總召開質(zhì)量分析研討會(huì)。3團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)201 能夠積極主動(dòng)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)助他人/它部門完成任務(wù)，滿分。2 對(duì)上級(jí)或其他部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí)完成，一次扣2分，5次或以上不得分。3 所分管的檢驗(yàn)人員如果有公司層面的警告，一次扣2分,5次以上不得分。4工作紀(jì)律和效率201 無違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，滿分。2 沒有請(qǐng)假，無故遲到早退扣1分。3及時(shí)完成分管的工作及上級(jí)交待的任務(wù)，沒有影響工作進(jìn)度，滿分。4 積極主動(dòng)完成車間工人所制成品的檢驗(yàn)，無故托委一次扣2分。5溝通與表達(dá)能力101 有問題能上報(bào)并溝通，反映問題及時(shí)準(zhǔn)確、清楚明白,滿分。 2 有問題未及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)并溝通,扣2分。 3 相關(guān)部門評(píng)價(jià)良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣2分。 6獎(jiǎng) 勵(lì)-1提出一次改進(jìn)建議并被采納加10分,提交一次未被采納的加1分。2 對(duì)質(zhì)檢員或其它部門的員工培訓(xùn)一次加10分。3 前瞻性提出建議，預(yù)防車間安全或者生產(chǎn)事故的一次加10分合 計(jì)

品管部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法，即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分，再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況，視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。（一） 品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1． 制訂部門月工作計(jì)劃（10分）要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣0~5分；2． 月工作計(jì)劃（包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng)）的完成（60分）要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評(píng)意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分；3． 個(gè)人日常工作（20分）要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒及時(shí)正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告（或意見）的質(zhì)量問題（事項(xiàng)）沒有及時(shí)正確辦理每有1例扣2~5分；4． 客戶服務(wù)（5分）要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分；5． 組織紀(jì)律（5分）要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。（二） 品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1． 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能（35分）要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn)；對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn)，查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣2分；每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分；2． 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能（35分）原、輔料進(jìn)倉兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，成品進(jìn)倉半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣5分；由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分；3． 資料整理（10分）要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分；4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分）要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣2分。5． 組織紀(jì)律（10分）要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。

相對(duì)而言，品管課績(jī)效考核是比較含混的，也無法量化績(jī)效本身是以成績(jī)論效果，即然你有點(diǎn)懶，那么，何不把這些交給下面的人去做？以ipqc考核iqc，fqc考核ipqc，oqc考核fqc，qe考核以上各職位的qc，做為經(jīng)理，這些事情本不是你經(jīng)手的，你要做的是統(tǒng)籌管理，與老總，與供應(yīng)商交涉，安撫手下員工，考核一般交給品質(zhì)工程師去做就行了

品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 1． 制訂部門月工作計(jì)劃（10分） 要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣0~5分； 2． 月工作計(jì)劃（包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng)）的完成（60分） 要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評(píng)意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分； 3． 個(gè)人日常工作（20分） 要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒及時(shí)正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告（或意見）的質(zhì)量問題（事項(xiàng)）沒有及時(shí)正確辦理每有1例扣2~5分； 4． 客戶服務(wù)（5分） 要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分； 5． 組織紀(jì)律（5分） 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。 （二） 品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1． 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能（35分） 要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn)；對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn)，查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣2分；每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分； 2． 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能（35分） 原、輔料進(jìn)倉兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，成品進(jìn)倉半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣5分；由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分； 3． 資料整理（10分） 要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分； 4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分） 要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣2分。 5． 組織紀(jì)律（10分） 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。

1.部門質(zhì)量控制計(jì)劃；2.實(shí)行績(jī)效考核；3.重要考核指標(biāo)漏檢率、誤判率；4.重點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)檢測(cè)及記錄；5.績(jī)效考核動(dòng)態(tài)管理。

根據(jù)每個(gè)人的職位不同而定QE：退貨率，客訴，新型號(hào)審查的成功率，其他根據(jù)公司而定的工作事項(xiàng)PQC：制程巡檢力度，設(shè)備定期維護(hù)后的檢驗(yàn)動(dòng)作，制程整批性異常票數(shù)FQC：這個(gè)就很簡(jiǎn)單了，出貨檢驗(yàn)的漏檢率和發(fā)現(xiàn)問題的異常票數(shù)IQC：原材料良品率，包括制程中發(fā)現(xiàn)的原材料不良，和檢驗(yàn)出的不良以及推動(dòng)該供應(yīng)商改善事項(xiàng)上面只是說個(gè)大概，具體還要根據(jù)公司的產(chǎn)品和管理機(jī)制訂，總的原則就是將每個(gè)人的工作事項(xiàng)按比例分類，加起來100%就OK了祝你工作順利，呵呵

我們公司采用的，給你看看,也許適合你. 員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法，即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分，再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況，視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。 （一） 品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1． 制訂部門月工作計(jì)劃（10分） 要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣0~5分； 2． 月工作計(jì)劃（包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng)）的完成（60分） 要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評(píng)意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分； 3． 個(gè)人日常工作（20分） 要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒及時(shí)正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告（或意見）的質(zhì)量問題（事項(xiàng)）沒有及時(shí)正確辦理每有1例扣2~5分； 4． 客戶服務(wù)（5分） 要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分； 5． 組織紀(jì)律（5分） 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。 （二） 品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1． 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能（35分） 要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn)；對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn)，查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣2分；每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分； 2． 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能（35分） 原、輔料進(jìn)倉兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，成品進(jìn)倉半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣5分；由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分； 3． 資料整理（10分） 要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分； 4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分） 要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣2分。 5． 組織紀(jì)律（10分） 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。