社群可以有很多種形式,它把我們的潛在消費(fèi)者通過(guò)不同的吸引力匯聚在一起,比如私家車(chē)車(chē)主社群、健身社群、魚(yú)友社群、騎友社群、棋友群等等。騎行社群贊助騎行社群,制作隊(duì)服,一方面宣傳公司產(chǎn)品,同時(shí)綁定社群,發(fā)展成為其固定贊助商,同時(shí)社群聚餐指定用酒也是公司產(chǎn)品4.交友社群在情人節(jié)、七夕節(jié)等每月的佳時(shí),聯(lián)合社群負(fù)責(zé)人,贊助相親活動(dòng),指定聚會(huì)用酒是公司產(chǎn)品。
1、社群電商怎么做?
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)邏輯很簡(jiǎn)單:營(yíng)銷(xiāo)-廣告-銷(xiāo)售-成交,但這個(gè)商業(yè)邏輯卻因?yàn)樯虡I(yè)的環(huán)境、時(shí)代的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響,發(fā)生了巨大的改變。傳統(tǒng)廣告的成本居高,效果反而降低了,同質(zhì)化嚴(yán)重:比如以前我打電視和報(bào)紙,只需要“花錢(qián)投廣告”就可以“銷(xiāo)售成交-賺錢(qián)”,那時(shí)拼的就是“資本 敢干”,你投的越多,就越賺錢(qián),而現(xiàn)在不行,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品是“死的”一個(gè)缺少了“精神屬性”的產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足“物質(zhì)消費(fèi)早已豐富的消費(fèi)者個(gè)性化需求”,這時(shí)就出現(xiàn)了第一個(gè)環(huán)節(jié)的“社交”,即產(chǎn)品由功能化物質(zhì)屬性,轉(zhuǎn)型升級(jí)到“精神化屬性”,這時(shí)我們強(qiáng)調(diào)的品牌要有“精神”比如華為任正非、小米雷軍、董明珠,
社交化的第一次出現(xiàn)是在“產(chǎn)品品牌由功能性升級(jí)到精神屬性?!眰鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)失效,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從有四個(gè)階段:流量為王、粉絲為王、社群為王、社交為王,而每一次升級(jí),都是在解決“參于、分享、互動(dòng)、榮耀感”,這四點(diǎn)就是“社交化的核心”基于社群化的電商,什么是群?簡(jiǎn)單地理解就是“同類(lèi)者聚”,社群就是你的公司、社群就是你的賣(mài)貨平臺(tái)、社群也是你的“提款機(jī)”,但是經(jīng)營(yíng)社群就更需要系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng),其實(shí)社群經(jīng)濟(jì)就是“早期的社交化營(yíng)銷(xiāo)初級(jí)階段”,
社群營(yíng)銷(xiāo)提出一個(gè)要求:“參于、分享、互動(dòng)、榮耀感”,這四點(diǎn)就是“社交化的核心。基于“社群化的電商”仍然在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)適用,比如,拼多多就是典型的“社群化電商”成功案例。以前我們都是“營(yíng)銷(xiāo)-推廣-銷(xiāo)售-成交=熟人”,而這個(gè)“熟人”往往還因?yàn)槟恪爱a(chǎn)品不滿(mǎn)意、服務(wù)不好”經(jīng)常罵你,特點(diǎn)是:先買(mǎi)-后服務(wù);而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)是:先和你在一起“群”里,或是通過(guò)自媒體成為“友”,這個(gè)過(guò)程就是“先社交-先服務(wù)-后成交”的過(guò)程,
那我們說(shuō):社交重不重要?非常重要吧。這里我們?cè)購(gòu)?qiáng)化本小段的二個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:1、互聯(lián)網(wǎng)改變了“熟人”與“陌生人”的邏輯關(guān)系;2、商業(yè)的成交邏輯關(guān)系也改變了:先社交-后成交;社交在前,這是在以后所有新商業(yè)運(yùn)營(yíng)法則中的核心前題,我是孫洪鶴,每天都給大家分享《新商業(yè)大智慧》教材原創(chuàng)短視頻創(chuàng)業(yè)脫口秀,孫洪鶴每晚八點(diǎn)半都直播,大家可以關(guān)注孫洪鶴。
2、怎樣做一個(gè)社群?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來(lái)越深入滲透,社群也扮演著越來(lái)越重要的角色,那么,運(yùn)營(yíng)社群這項(xiàng)工作也就隨之產(chǎn)生了。運(yùn)營(yíng)社群,其實(shí)難得不是招募,而是保持一個(gè)活躍度以及社群的價(jià)值輸出,這才是一個(gè)社群的價(jià)值所在,也是重中之重。那么,我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群,一、用戶(hù)群體及種子用戶(hù)的選擇社群是針對(duì)性的一類(lèi)用戶(hù)群體,群里的用戶(hù)一定是和我們的活動(dòng)有關(guān)的,是可以匹配的。
而我們要找的種子用戶(hù)是讓他們認(rèn)可我們的IP并去自發(fā)性地做到宣傳的效果,這樣才能持續(xù)不斷地保持社群的活躍度,不是說(shuō)我們要找很多人來(lái)幫我們做品宣,這樣效果不會(huì)很好,所需的成本也較大。二、社群內(nèi)容及熱點(diǎn)利用內(nèi)容是社群的核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也就成為了一大亮點(diǎn),內(nèi)容主要以圖文、音頻、視頻、活動(dòng)信息和資源為主。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能引爆成員之間的話(huà)題,也就自然而然提高了社群的活躍度,增加用戶(hù)的黏性和社群的穩(wěn)定性,利用熱點(diǎn)信息,能持續(xù)地吸引用戶(hù),也能從某種程度上加強(qiáng)用戶(hù)之間的聯(lián)系。三、社群的活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制利用社群的激勵(lì)機(jī)制去激發(fā)用戶(hù)間的活躍程度,主要有紅包激勵(lì)機(jī)制和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,紅包激勵(lì)能增加社群的凝聚力和活躍度,也可以通過(guò)發(fā)放一些活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)政,比如一些知識(shí)干貨、電影資源、購(gòu)物優(yōu)惠券等等,都能讓用戶(hù)對(duì)社群保持熱度,從而達(dá)到社群的價(jià)值輸出。