銷售類崗位，從形式上分坐銷和行銷，電話銷售屬于坐銷，即相對固定坐在辦公室工作。電話銷售有別于我們常見的面對面和客戶溝通，最終達成協(xié)議，我覺得電話銷售是要比這種接觸型銷售要求更高，個人溝通技巧以及表達能力也要求更嚴格，只要工作了就鍛煉人，電話銷售目標就是不讓對方掛電話，產(chǎn)生銷售業(yè)績，店面銷售就需要觀察，傾聽，講解，售賣，各有利弊，不過我認為都鍛煉人，電話銷售壓力會更大，因為你有可能瞬間被拒絕，引申一下，網(wǎng)絡銷售也是這樣，其實是看不見對方的，全憑借產(chǎn)品的優(yōu)勢和銷售的表現(xiàn)，所以要放開思維，讓不可能變成可能，未來的社會人與人見面的時間遠遠小于網(wǎng)絡溝通的時間；。
1、你對電話銷售這份工作怎么看？
感謝?電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，平常拿起電話我們每個人都會，但是如果有一天通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向呢，可真不是不是一件簡單的事情了。電話銷售有別于我們常見的面對面和客戶溝通，最終達成協(xié)議，我覺得電話銷售是要比這種接觸型銷售要求更高，個人溝通技巧以及表達能力也要求更嚴格，
因為在這種不見面的情況下，僅僅通過你的語言來感染客戶，最終達成我們的意愿是比較有挑戰(zhàn)性的。如果是初次接觸電話銷售工作，首先肯定擔心的一點就是自己撥出的電話會不會讓客戶拒絕，自己特別容易預設立場，因此新手是很難邁出第一步的，主要原因也就是專業(yè)技巧缺乏，導致沒法應對客戶隨機的問題或者反感拒絕，缺乏自信心，
比如遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你，你想這樣還能達到預期的效果嗎。其實做不好銷售專業(yè)知識一方面，另一方面也是要克服自己的膽怯鍛煉自己的自信心，只有自身強大了，再與客戶的談判中你才有可能占據(jù)上峰，比如我們可以從這幾方面入手：1.擺正好心態(tài)。
銷售，被拒絕是再正常不過的事情，我們要對自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心。2.善于總結，我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓，每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結爭取下次改正。3.學習充實自己，無論專業(yè)知識還是心理方面的書籍也應該多讀一些，銷售干的久了，你會發(fā)現(xiàn)這就是人與人之間的一場心理戰(zhàn)，誰先認輸，哪么就成就對方。
2、銷售白酒和飲料的工作，無責底薪3800，能干嗎？
能干，能干，我也銷售過白酒，百分之三的提成，底薪2800塊大洋，比你少了整整一千塊大洋，就這樣我還堅持干了一年，不過一年之后我辭職了，老板后來找我，說讓我跟他再干三年，三年之后保證我買寶馬?？上У氖俏覜]有聽老板的話，以至于到現(xiàn)在還沒有開上寶馬車，白酒喝飲料行業(yè)，我不知道飲料行業(yè)怎么樣，但是白酒行業(yè)絕對是朝陽產(chǎn)業(yè)。
不過你得保證能夠拿到貨源，不是一手貨源的話，最起碼也得是二手貨源，不過二手貨源的優(yōu)勢就沒有那么好了。其中的道理我想你也知道的，但是要記住給別人做銷售，跑業(yè)務，永遠不如自己拿代理賺的多，一句很勵志的話就是：很多搞酒水代理批發(fā)的老板，都是從業(yè)務員開始的。所以銷售白酒和飲料的過程也是豐富自我的過程，這個過程有資源，有機會鍛煉自己，在這個行業(yè)經(jīng)驗就是一筆巨大的財富。
3、兩個offer，一個3500的聯(lián)通客服銷售，另一個2800的白酒電話銷售，如何選？
建議根據(jù)個人性格和你未來的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展來定，客服和銷售這兩個崗位類型完全不一樣，首先兩個崗位底薪一樣，但是提成比例肯定是不一樣的，銷售提成拿得多，但客服和銷售都需要面對各類人群，專業(yè)領域不一樣，聯(lián)通客服解決的問題主要是手機號相關業(yè)務，或者無線網(wǎng)等，根據(jù)觀察，上班坐著辦理業(yè)務比較多，不用太主動去尋找客戶群體，而白酒銷售，你得首先懂白酒行業(yè)，你所需要了解白酒味道、度數(shù)等問題，以方便更好的去銷售，可能還會涉及到上門拜訪，中國人的酒桌文化，大家都應該懂得，說不定還得私下與客戶在酒桌交流，那喝酒或多或少是免不了的，
4、從事電話銷售工作感覺學不到什么知識，從事店面銷售會比較好嗎？前景如何？