1,酒莊的銷(xiāo)售助理的主要職責(zé)是什么呢在廈門(mén)這個(gè)職位薪資大概多少呢
不好做要考核銷(xiāo)售指標(biāo)的,完不成試用期做完就要走人,行規(guī)。做得好提成底薪的確高。上萬(wàn)的都有。
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2,銷(xiāo)售助理主要的工作內(nèi)容是什么
就是處理一些銷(xiāo)售訂單的事情比如說(shuō)跟公司的生產(chǎn)對(duì)接跟公司的其他人對(duì)接的
因?yàn)楝F(xiàn)在銷(xiāo)售助理其實(shí)有兩個(gè)含義 (1)、內(nèi)勤工作:1、銷(xiāo)售資料的整理、搜集、歸檔; 2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔; 3、協(xié)助銷(xiāo)售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù); 4、訂單的跟蹤; (2)、銷(xiāo)售工作:1、輔助銷(xiāo)售人員工作; 2、跟蹤訂單,聯(lián)系客戶(hù); 3、通過(guò)與客戶(hù)溝通了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì); 4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立和維護(hù)客戶(hù)檔案; 5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/div>
3,銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)助理的“一個(gè)端正”和“四個(gè)熟悉”一個(gè)端正銷(xiāo)售助理在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒(méi)有成就感的角色。因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經(jīng)關(guān)注過(guò)一些人對(duì)這個(gè)職位的感受,大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜怒哀樂(lè)的??墒亲鲞@個(gè)工作剛好相反,你決不能把“喜怒哀樂(lè)”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。所以,在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)當(dāng)做自己的快樂(lè),在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。四個(gè)熟悉一名合格的營(yíng)銷(xiāo)助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作。第一, 熟悉工作職責(zé)和工作日程。銷(xiāo)售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。這種所謂的了解,不能只停留在書(shū)面的范疇,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開(kāi)展,這才是最關(guān)鍵的。一般來(lái)講,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對(duì)方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過(guò)于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。第二,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。作為新人,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒(méi)有有關(guān)流程的書(shū)面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關(guān)系更顯得重要!第三,熟悉公司產(chǎn)品。銷(xiāo)售助理有時(shí)很像營(yíng)銷(xiāo)部的一個(gè)打雜的文員,諸如客戶(hù)訂單的處理、單品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)投訴、客戶(hù)退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此,熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類(lèi)、系列以及單品的編號(hào),以及每個(gè)單品的“賣(mài)點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產(chǎn)品,什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤(rùn)的產(chǎn)品,什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣(mài)場(chǎng)的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,這些產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”是什么?它們?cè)诟鞯厥袌?chǎng)的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí)。第四,熟悉公司客戶(hù)。有些公司規(guī)定銷(xiāo)售助理要定期與經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)聯(lián)系,以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,并且可以獲得市場(chǎng)的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好,也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷(xiāo)售助理不僅要跟客戶(hù)(老板)聯(lián)系,而且要跟客戶(hù)的業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)小姐、倉(cāng)管等都有親密聯(lián)系。這對(duì)于獲取客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫(kù)存,以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥](méi)有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻?hù)(老板)一則太忙,二則給廠(chǎng)家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會(huì)有意“加工”,因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里,和他們成為好朋友,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有助于提升他們銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的積極性??傊?,“一個(gè)端正”是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)助理要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài),也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力,而“四個(gè)熟悉”是使自己在工作中能否“輕車(chē)熟路”、事半功倍的幾種方法。如此,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就!參考資料:來(lái)自<市場(chǎng)與銷(xiāo)售>
營(yíng)銷(xiāo)助理的“一個(gè)端正”和“四個(gè)熟悉” 一個(gè)端正 銷(xiāo)售助理在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒(méi)有成就感的角色。因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經(jīng)關(guān)注過(guò)一些人對(duì)這個(gè)職位的感受,大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。 人都是有喜怒哀樂(lè)的。可是做這個(gè)工作剛好相反,你決不能把“喜怒哀樂(lè)”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。 為什么說(shuō)沒(méi)有喜?公司有業(yè)績(jī)了,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可以喜,那是覺(jué)得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜,那是覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),是公司的業(yè)務(wù)精英。營(yíng)銷(xiāo)助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。 為什么說(shuō)不能怒?客戶(hù)在電話(huà)里可以朝你發(fā)火,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績(jī)“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,但是銷(xiāo)售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,客戶(hù)就會(huì)投訴你,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說(shuō)你心態(tài)不好,區(qū)域經(jīng)理就會(huì)批你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,等等。 那還能哀和樂(lè)嗎?哀了大家說(shuō)你整天板著臉,缺乏活力,影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好了,也不能表現(xiàn)得過(guò)于高興。說(shuō)不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好樂(lè)的!” 所以,在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)當(dāng)做自己的快樂(lè),在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。 四個(gè)熟悉 一名合格的營(yíng)銷(xiāo)助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作。 第一, 熟悉工作職責(zé)和工作日程。 銷(xiāo)售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。 每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,分工也會(huì)不同。因此,熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。 這種所謂的了解,不能只停留在書(shū)面的范疇,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開(kāi)展,這才是最關(guān)鍵的。一般來(lái)講,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對(duì)方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過(guò)于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。 第二,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。 如果說(shuō)崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。 每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。 作為新人,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。 有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒(méi)有有關(guān)流程的書(shū)面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關(guān)系更顯得重要! 第三,熟悉公司產(chǎn)品。 銷(xiāo)售助理有時(shí)很像營(yíng)銷(xiāo)部的一個(gè)打雜的文員,諸如客戶(hù)訂單的處理、單品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)投訴、客戶(hù)退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此,熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。 很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類(lèi)、系列以及單品的編號(hào),以及每個(gè)單品的“賣(mài)點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產(chǎn)品,什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤(rùn)的產(chǎn)品,什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣(mài)場(chǎng)的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,這些產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”是什么?它們?cè)诟鞯厥袌?chǎng)的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí)。 有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品,特別是站在銷(xiāo)售角度去比較深層次地了解,卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法。 第四,熟悉公司客戶(hù)。 很多人以為銷(xiāo)售助理就是協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好銷(xiāo)售部的內(nèi)勤工作就ok了,殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立于市場(chǎng)之外?因此,熟悉客戶(hù)是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶(hù)什么東西呢? 有些公司規(guī)定銷(xiāo)售助理要定期與經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)聯(lián)系,以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,并且可以獲得市場(chǎng)的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好,也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷(xiāo)售助理不僅要跟客戶(hù)(老板)聯(lián)系,而且要跟客戶(hù)的業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)小姐、倉(cāng)管等都有親密聯(lián)系。這對(duì)于獲取客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫(kù)存,以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥](méi)有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻?hù)(老板)一則太忙,二則給廠(chǎng)家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會(huì)有意“加工”,因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里,和他們成為好朋友,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有助于提升他們銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的積極性。 總之,“一個(gè)端正”是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)助理要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài),也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力,而“四個(gè)熟悉”是使自己在工作中能否“輕車(chē)熟路”、事半功倍的幾種方法。如此,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就! 參考資料:來(lái)自<市場(chǎng)與銷(xiāo)售>