白酒會銷怎么備案，白酒團購方案白酒市場營銷策劃

白酒團購營銷制勝的五個步驟： 第一步：整合資源。利用一切可能性，整合各種能夠利用的社會關(guān)系資源，建立強大 的客戶群體，能為提升白酒銷量做貢獻。 1利用直接資源：如：同學關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、朋友關(guān)系、親戚關(guān)系、師長關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、親戚關(guān)系。 2 、熟悉人轉(zhuǎn)介紹：有一種現(xiàn)象，三個互不相識的人，通過熟人轉(zhuǎn)介紹的方法，認識 熟人身邊或熟人的熟人，這是一個非常有效的辦法 。 3、間接場合向陌生人進行介紹：比如參加婚慶、生日宴、各種會議、通過喝酒自我介紹，點評酒的特點，請才認識的人介紹客戶，讓大商超業(yè)務(wù)接待人介紹，有經(jīng)常團購白酒送禮的客戶信息等。 4、廣告媒體傳播：利用報紙、DM、網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布團購信息，吸引有潛在需求客戶，主動上門洽談。 第二步：獲得認同。迅速贏得客戶的信任，沒有信任就不會有交易的發(fā)生，贏得客戶的信任是成功營銷的重要一步。客戶的信任，來自個人信任和品牌信任，也就是說客戶要信任你這個人，你不會騙他，不會給他帶來風險，同時信任你所推薦這個白酒品牌是可靠的，否則交易不會發(fā)生。 還有，給客戶良好的外在印象，客戶至尊受到滿足，認同客戶的某些價值觀，自己的專業(yè)知識和能力，回答客戶所有疑問和自己保持快樂開朗信心，具備專業(yè)的白酒產(chǎn)品介紹能力。 第三步：人情投入。中國人非常看重感情，什么都能欠而人情不能欠，否則心里會不安。平常有時發(fā)現(xiàn)，有些沒有經(jīng)驗的團購銷售人員一到客戶那里，就顯出急于做生意的心態(tài)，甚至迅速拋出回扣額度，你給人家客戶多少回扣客戶也不覺得多，人家還要看看其他品牌是否可以給的更多。所以，讓客戶欠下你的人情，還有許多感情投入要等你去做。 第四步：拿到訂單。拿下定單賺到錢，才是白酒團購銷售的最終目的。還有的白酒團購資源做得好的經(jīng)銷商，十分感慨地說“節(jié)日、旺季忙幾天，可以閑一年”。前面三步都是為這一步打基礎(chǔ)的。重點還要注意以下九大流程：搞清內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，鎖定關(guān)系決策人員，對目標人物深度公關(guān)，充分滿足各方利益，打消客戶所存疑慮，提供可選擇方案，該出手時就出手，主動提出成交請求，備足貨源要回貨款。 第五步：繼續(xù)銷售。白酒團購客戶資源具有持續(xù)開發(fā)性和利用性，一次成功銷售不是結(jié)束而是真正的開始。尤其是每年傳統(tǒng)節(jié)日八月十五的中秋節(jié)、春節(jié)假日企事業(yè)單位、團體組織等分福利、會議、婚慶等活動，應(yīng)充分利用客戶的生命價值，加強客戶關(guān)系管理，建立持續(xù)穩(wěn)定的客情關(guān)系，實現(xiàn)源源不斷的生意合作。另外，需對目標人物建立持續(xù)客情關(guān)系，通過老鄉(xiāng)、親友、同學、上下級關(guān)系進一步增加影響力， 找到更多共同興趣與愛好，成為真正朋友，比如幫助子女就業(yè)，解決一些困難，提供保健養(yǎng)生知識等，現(xiàn)有客戶輻射與影響其他的潛在客戶，擴大銷售范圍。

悠悠湖水，濃濃酒香。冀衡老白干，喝出新天地。到底是白酒生產(chǎn)策劃還是白酒銷售策劃還是白酒廣告策劃？一般是白酒銷售策劃還多一些，因為銷售環(huán)節(jié)很重要。策劃的幾個組成部分：以冀衡老白干為例冀衡牌白酒的銷售現(xiàn)狀；冀衡老白干的成功與失??；冀衡老白干的潛力；冀衡老白干的銷售思路核心；冀衡老白干的銷售策略等。具體每個方面怎么寫，可能參考網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有的文章，也必須要有自己的思考，否則照抄別人的就不現(xiàn)實了，也不實用了，沒有意義了。只有有了自己的觀點和看法，方案才精彩，才被人賞識和認可?？傊?，策劃方案是理論和實際相結(jié)合的產(chǎn)物，只理論太空洞，只實際也比較膚淺。要有一定的理論， 又要切合實際，是實際經(jīng)驗的總結(jié)和提升，這樣才能實用，才能打動人。當然，如果僅僅是應(yīng)付上級，那沒必要費那個心思。

新品上市營銷策劃方案 一、品牌名稱： “ ***” 二、市場分析及建議 建材市場品牌林立，競爭激烈，好易最新代理經(jīng)銷的兩大系列產(chǎn)品即將上市，產(chǎn)品知名度與認知度有待提高. 對策： 通過本次活動,配合公司其它各項營銷措施，旨在提升品牌影響力，挖掘潛在市場，搶占市場份額，從而樹立新品牌在市場中的強勢地位。 三、推廣策略 本次營銷活動的重點和難點：由于賣場裝修未能完工，新品上市錯過最佳飾材銷售旺季，延誤了一定的銷售時段，在眾多品牌的各種促銷活動中脫穎而出，搶得致勝商機，是本次營銷活動的重點和難點。此次活動重點突出文化理念在經(jīng)營活動中的作用，意在使巴洛克文化這一新奢侈主義推廣開來并深入人心，從而引導消費者接受這種重視生活品質(zhì)，追求自然與舒雅的消費觀念，進而接受” ” 1、 活動目標 進行全方位品牌推廣活動，推介新品 2、 宣傳定位： 新品相較于同行業(yè)其它品牌極高的性價比； 新產(chǎn)品上市期的多種優(yōu)惠政策（代金券、好鄰居卡等）； 新品充滿魅力與特質(zhì)的品牌形象； 四、媒體宣傳策略 以報紙廣告的基調(diào)和內(nèi)容作為基礎(chǔ)，進行創(chuàng)意和設(shè)計 1、報紙 2、其它媒體（pop展架、海報、宣傳單頁、車體、大型戶外廣告等） 戶外媒體先行 大眾媒體跟進 其它媒體配合 五、費用預(yù)算： 根據(jù)本次營銷活動可利用的各方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算 六、本次營銷團隊人員的組成與責任： 負責部門：發(fā)展支持部 具體負責人： 發(fā)展支持部在本次營銷活動中應(yīng)完成整個營銷活動的策劃、組織工作； 本次活動參與嘉賓的名單制定、邀請工作;會場的選擇、布置； 所需宣傳資料的設(shè)計、印制； 所需物資的采購配備； 媒體宣傳的文案材料； 完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排； 根據(jù)本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題制定應(yīng)急措施; 完成對本次營銷活動的記錄、評估、歸檔備案工作; 附：策劃方案 會議方案 物料清單（待定） 活動日程安排 會議注意事項 會議工作人員安排.

白酒團購營銷制勝的五個步驟：第一步：整合資源。利用一切可能性，整合各種能夠利用的社會關(guān)系資源，建立強大的客戶群體，能為提升白酒銷量做貢獻。1利用直接資源：如：同學關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、朋友關(guān)系、親戚關(guān)系、師長關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、親戚關(guān)系。 2 、熟悉人轉(zhuǎn)介紹：有一種現(xiàn)象，三個互不相識的人，通過熟人轉(zhuǎn)介紹的方法，認識 熟人身邊或熟人的熟人，這是一個非常有效的辦法 。 3、間接場合向陌生人進行介紹：比如參加婚慶、生日宴、各種會議、通過喝酒自我介紹，點評酒的特點，請才認識的人介紹客戶，讓大商超業(yè)務(wù)接待人介紹，有經(jīng)常團購白酒送禮的客戶信息等。 4、廣告媒體傳播：利用報紙、DM、網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布團購信息，吸引有潛在需求客戶，主動上門洽談。 第二步：獲得認同。迅速贏得客戶的信任，沒有信任就不會有交易的發(fā)生，贏得客戶的信任是成功營銷的重要一步?？蛻舻男湃?，來自個人信任和品牌信任，也就是說客戶要信任你這個人，你不會騙他，不會給他帶來風險，同時信任你所推薦這個白酒品牌是可靠的，否則交易不會發(fā)生。 還有，給客戶良好的外在印象，客戶至尊受到滿足，認同客戶的某些價值觀，自己的專業(yè)知識和能力，回答客戶所有疑問和自己保持快樂開朗信心，具備專業(yè)的白酒產(chǎn)品介紹能力。第三步：人情投入。中國人非?？粗馗星?，什么都能欠而人情不能欠，否則心里會不安。平常有時發(fā)現(xiàn)，有些沒有經(jīng)驗的團購銷售人員一到客戶那里，就顯出急于做生意的心態(tài)，甚至迅速拋出回扣額度，你給人家客戶多少回扣客戶也不覺得多，人家還要看看其他品牌是否可以給的更多。所以，讓客戶欠下你的人情，還有許多感情投入要等你去做。 第四步：拿到訂單。拿下定單賺到錢，才是白酒團購銷售的最終目的。還有的白酒團購資源做得好的經(jīng)銷商，十分感慨地說“節(jié)日、旺季忙幾天，可以閑一年”。前面三步都是為這一步打基礎(chǔ)的。重點還要注意以下九大流程：搞清內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，鎖定關(guān)系決策人員，對目標人物深度公關(guān)，充分滿足各方利益，打消客戶所存疑慮，提供可選擇方案，該出手時就出手，主動提出成交請求，備足貨源要回貨款。第五步：繼續(xù)銷售。白酒團購客戶資源具有持續(xù)開發(fā)性和利用性，一次成功銷售不是結(jié)束而是真正的開始。尤其是每年傳統(tǒng)節(jié)日八月十五的中秋節(jié)、春節(jié)假日企事業(yè)單位、團體組織等分福利、會議、婚慶等活動，應(yīng)充分利用客戶的生命價值，加強客戶關(guān)系管理，建立持續(xù)穩(wěn)定的客情關(guān)系，實現(xiàn)源源不斷的生意合作。另外，需對目標人物建立持續(xù)客情關(guān)系，通過老鄉(xiāng)、親友、同學、上下級關(guān)系進一步增加影響力，找到更多共同興趣與愛好，成為真正朋友，比如幫助子女就業(yè)，解決一些困難，提供保健養(yǎng)生知識等，現(xiàn)有客戶輻射與影響其他的潛在客戶，擴大銷售范圍。

門店零售，若不在地理位置好的地段是更不不出量的，這只能靠老板的關(guān)系做團購了。那么還有一種就是門店上的促銷活動吸引。還有就是看你門店賣什么產(chǎn)品，目前高端白酒好賣的有國窖1573、五糧液、茅臺、瀘州老窖特曲，瀘州老窖百年、劍南春、水井坊等產(chǎn)品。若你要賣高端白酒，這些產(chǎn)品是不能少的，特別是前5種。

想問什么問題?還是讓我給你寫個方案?樓主你表達意思明確一點,營銷首先就是要搞清問題.

延邊阿拉里食品有限公司 銷 售 合 同 書 甲方：延邊阿拉里食品有限公司 為拓展甲方產(chǎn)品市場，甲方現(xiàn)聘乙方為甲方在國內(nèi)的產(chǎn)品銷售負責人，為互惠互利，促進銷售，經(jīng)雙方商議，協(xié)議如下，望雙方共同遵守。 一、聘用期： 1， 年 月 日一 年 月 日止（共 年，含三個月試用期主要是延吉市本地市場）。 2，從受聘之日起，乙方每月需按不低于甲方規(guī)定底價價格銷售，首月指標任務(wù)按原甲方銷售量的基礎(chǔ)上遞增15%，余后每月按不低于10％遞增； 3，乙方的人員初期編制為四人，作為前期市場開發(fā)銷售人員；如由工作需要增加人員需甲方同意方可增加。4，乙方完成月指標任務(wù)（以款到帳為算）。 5，甲方發(fā)給底薪工資 1500元／月。乙方（其他銷售人員）同時享受甲方公司所有福利待遇。 6，原屬甲方用戶業(yè)務(wù)不計提成，但算指標任務(wù)中一部分。7，乙方（其他銷售人員）如需要到外地出差辦公，甲方給報銷費用。 8，乙方的人員的底薪工資由甲方承擔。 9，原屬甲方用戶業(yè)務(wù)不計提成，但算指標任務(wù)中一部分。。 二、結(jié)算： 1，按月考核結(jié)算，以款到帳為準。方法：扣除規(guī)定的月基本指標任務(wù)后，余額部分按提成方法結(jié)算并一次性支付乙方，特殊情況由甲方作出支付時間，但不超過一個月。若乙方未完成指標任務(wù)，可暫由甲方預(yù)支費用，由余后業(yè)務(wù)沖抵，但不超過1個月。 2、所收貨款（支票、匯票、現(xiàn)金）原則必須當天交予甲方財務(wù)主管和負責人，并辦理交接手續(xù)，否則，造成損失乙方自行承擔。 3，銷售年度以到貨日期開始計算，三個月為一個季度，365日為一個銷售年度。 4， 本合同未特別規(guī)定的其他時間通常指公歷年、公歷月及公歷日。 三，乙方權(quán)利與義務(wù): 1，乙方負責甲方的全部產(chǎn)品的全國代理銷售。 2，乙方負責銷售人員的招聘和管理。 4，乙方須服從甲方安排的臨時性任務(wù)，如：內(nèi)務(wù)、送貨、接貨、催款、出差等。 5，禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，工作任勞任怨，持證上崗。 6，嚴守甲方商業(yè)秘密，不得出賣、泄漏甲方商業(yè)機密。否則甲方有權(quán)解除協(xié)議及有權(quán)追究乙方經(jīng)濟和刑事責任。 7，愛護甲方一切辦公設(shè)置，損壞照價賠償，講求衛(wèi)生，做好防火防盜，節(jié)約用水用電工作，安全第一。 8乙方不得利用甲方名義，從事非甲方所供產(chǎn)品銷售和非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔，甲方有權(quán)追究責任。 9,乙方應(yīng)在其所代理區(qū)域爭取建立在大型商場,飯店,娛樂經(jīng)營場所,健身房,超市等網(wǎng)絡(luò)營銷渠道保證產(chǎn)品的流通,確保產(chǎn)品在當?shù)厥袌稣加新? 10,乙方應(yīng)配合甲方的營銷策略,并在當?shù)貐^(qū)域積極宣傳推廣等促銷活動,擴大影響力,提高效益和產(chǎn)品知名度. 11,乙方應(yīng)積極維護產(chǎn)品和企業(yè)的形象與相關(guān)名譽,不得做出有違反法律法規(guī)的活動,更不得涂改偽造損害產(chǎn)品本身。 12,乙方如有大型會議,促銷活動應(yīng)提前向甲方匯報實施進展方案和情況,以便甲方給予配合支持. 13,乙方對甲方提供的證書,文件,協(xié)議,廣告宣傳資料,光碟等,乙方應(yīng)有義務(wù)責任維護雙方的權(quán)益和信譽. 14，在產(chǎn)品銷售過程中，對客戶提出的一切疑問和銷售反映的問題，乙方均應(yīng)認真對待并及時匯報甲方，以便提高產(chǎn)品售后服務(wù)和產(chǎn)品的改進。 四，甲方權(quán)利與義務(wù): 1，甲方負責提供給乙方辦公室和辦公電腦以及辦公用品。 2，甲方負責向乙方提供產(chǎn)品樣品袋、宣傳單、公司簡介和其它宣傳資料以及產(chǎn)品檢驗報告、生產(chǎn)許可證副本許可證副本等相關(guān)證件復、印件。 3，甲乙若一方要求解除協(xié)議（不含試用期），需提前1個月通知對方，甲乙方須積極配合，5日內(nèi)完成交接好一切工作手續(xù)。否則，造成損失。甲，乙方有權(quán)追究對方經(jīng)濟責任；協(xié)議解除后，乙方業(yè)務(wù)當屬甲方所有，乙方不再計提。 4，甲方負責售后服務(wù)及物流費用并保證及時送貨，貨款由甲方負責收取，除特殊情況由乙方收取。 5：產(chǎn)品價格因原材料價格變動，甲方可調(diào)整價格，但必須提前通知乙方. 6,負責全國性媒體的廣告支持及乙方所在地媒體的廣告支持。 7,提供市場相關(guān)費用的支持并負責產(chǎn)品進店的條碼費用和促銷費用。 8，負責維護市場運轉(zhuǎn)秩序，規(guī)范市場經(jīng)營行為。 9，負責召集和安排全國性經(jīng)銷商會議 10，配合乙方操作市場并協(xié)助乙方加強對其營銷人員的培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)運做情況，包括：銷售進度、促銷方式、產(chǎn)品保管及運輸、廣告投放、業(yè)務(wù)存在的其它問題，建立咨詢服務(wù)體系。 五，市場政策及管理 1、甲方產(chǎn)品出廠價為全國統(tǒng)一價，并提供建議市場供貨價及零售價，乙方可根據(jù)市場情況與甲方協(xié)商定價。 2、為維護甲方和乙方的商譽及利益，雙方有義務(wù)和責任維護市場的良性運作，甲方不得低于出廠價進行銷售。 3、甲方針對于乙方市場將在產(chǎn)品銷售期間將不間斷的進行終端促銷活動和產(chǎn)品形象推廣，雙方協(xié)商制定營銷計劃。 4、甲方根據(jù)市場需要向乙方提供一定數(shù)量的宣傳資料、促銷品、品嘗品等。 5、甲方授權(quán)乙方使用阿拉里系列品牌商標僅限于與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)，包括人員名片、廣告宣傳和促銷品等，要求得到公司批準備案后方可執(zhí)行。 六，工作崗位1，甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向確定乙方工作崗位為 銷售經(jīng)理 ，并根據(jù)公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責任》明確乙方的具體權(quán)限和職責。2，乙方的工作職責、事項由甲方依乙方的職務(wù)，并視乙方能力及甲方需要進行分派。 七，工作條件和管理培訓1，甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。2，乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)公司管理制度辦理。3，甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓。 八，工作紀律、獎勵和懲處1，乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。2，乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理、教育。3，甲方按單位有關(guān)規(guī)定，依照乙方的工作實績、貢獻大小給予獎勵。4，乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀律，甲方按單位的有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處罰。5，乙方在任職期內(nèi)不得參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟活動。 八，聘用合同的變更、終止和解除1，聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的，原合同繼續(xù)有效。2，聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時，聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。3，甲方單位被撤消，聘用合同自行終止。4，經(jīng)聘用合同雙方當事人協(xié)商一致，聘用合同可以解除。5，乙方有下列情形之一的，甲方可以立即解除聘用合同。（1）嚴重違反工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的；（2）故意不完成工作任務(wù)，給公司造成嚴重損失的；（3）嚴重失職，營私舞弊，對甲方單位利益造成重大損害的；（4）在任職期內(nèi)參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟活動；（5）被依法追究刑事責任的。6. 有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知受聘人。（1）乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不愿從事甲方另行安排適當工作的。（2）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使已簽訂的聘用合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更聘用合同達成協(xié)議的；（4）乙方不履行聘用合同的。7. 有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同（1）乙方因工負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；（2）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。8. 有下列情形之一的，乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。（1）甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬的。9. 乙方要求解除聘用合同，應(yīng)當提前三十天以書面形式通知甲方。 九， 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟補償1，經(jīng)聘用合同當事人協(xié)商一致，由甲方解除聘用合同的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償，最多不超過十二個月。2，聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使已簽訂的合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議，由甲方解除聘用合同的，甲方按乙方在本單位工作年限，工作時間每滿一年發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。3，甲方單位被撤銷的，甲方應(yīng)在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟補償金。工作時間每滿一年，發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。（經(jīng)濟補償金的工資計算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資）。4，甲方無故終止和解除本合同，應(yīng)支付人民幣三萬元作為違約金給乙方，并返還所扣乙方培訓金。5，聘用合同履行期間，乙方無故要求解除聘用合同或因乙方從事其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟活動的，應(yīng)支付人民幣三萬元作為的違約金給甲方，并不返還所扣培訓金。 6，乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方應(yīng)按合同約定結(jié)算并解除聘用合同的同時支付欠發(fā)的工作報酬。 九， 其它事項1，甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議，按法律規(guī)定，可申請勞動仲裁。2，本合同一式貳份，甲方一份，乙方一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。3，本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。 十、獎勵政策。 1、 如乙方在銷售年度內(nèi)實現(xiàn)了本合同第一條第2款所指產(chǎn)品的年度銷售量，并無違約情況發(fā)生則甲方將予以年度銷售額5%的年度現(xiàn)金獎勵。 2、 除享受上述獎勵外，如果完成年度銷售任務(wù)，將根據(jù)不同的地區(qū)再給予重獎。 十一，補充條款： 甲方（蓋章）延邊阿拉里食品有限公司 乙方（簽字） 身份證號碼：代表（簽字） 戶口所在地地址：聯(lián)絡(luò)方式：

第一：洗浴產(chǎn)品概況及特色 第二：面對客戶群及主要目標客戶 第三：市場促銷活動 第四：利潤效益分析 第五：客戶服務(wù)滿意度調(diào)查及建議