白酒門店怎么認(rèn)領(lǐng)，百度地圖上如何添加酒店的標(biāo)注

你得聯(lián)系百度！讓他們加上！

您好，該問題不屬于標(biāo)注認(rèn)領(lǐng)問題，給您帶來了不便，非常抱歉。

1、登錄門店官網(wǎng)。2、點(diǎn)擊右上角的設(shè)置。3、將門店所處類目開放認(rèn)領(lǐng)勾選上并保存。按照以上步驟，就可修改暫未開放。

中信國(guó)安葡萄酒業(yè)公司是釀造葡萄酒的，主要生產(chǎn)廠在新疆昌吉州瑪納斯縣烏伊西路51號(hào)。主要代表產(chǎn)品有新天干紅赤霞珠（低端產(chǎn)品）、新天干紅夢(mèng)憶鄉(xiāng)（中端及高端都有）、西域烈焰（葡萄白酒，中、高端產(chǎn)品）、西域陳（葡萄白酒，低端產(chǎn)品）以及瑪納斯干紅等低端產(chǎn)品等等。夢(mèng)憶鄉(xiāng)系列干紅很好喝，西域烈焰系列在亞洲屬首創(chuàng)葡香型葡萄白酒，被稱為東方白蘭地。你可以百度一下，找到公司主頁(yè)。公司主釀造師來自于法國(guó)葡萄酒世家，很多名人都在公司認(rèn)領(lǐng)有窖藏酒。

他們有自己的葡萄酒生產(chǎn)廠，同時(shí)做全國(guó)市場(chǎng)的銷售。主要以尼雅葡萄酒為主，中高端產(chǎn)品；還有西域沙地，主要是年份酒，比較高端；西域烈焰葡萄蒸餾酒是烈酒，比較適合愛喝白酒或度數(shù)高一些的人，新天葡萄酒比較適合家庭日常飲用?？梢跃W(wǎng)上搜搜，有尼雅的官方網(wǎng)店。

是國(guó)有企業(yè)對(duì)不

具體步驟如下所示：1、打開手機(jī)中的抖音客戶端，進(jìn)入抖音短視頻首面。2、點(diǎn)擊抖音首頁(yè)右下角的“我”，進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè)。3、在個(gè)人主頁(yè)名稱的下方找到“商品櫥窗”，并且打開“商品櫥窗”。4、在“商品櫥窗”中找到“櫥窗管理”功能，打開“櫥窗管理”。5、在“櫥窗管理”中，將原先類目的商品全部選中刪除，這樣商品就會(huì)被下架。在商品下架后對(duì)商品類目修改，之后再重新上架就可以了。

你好，滴滴出行和，嘀嗒出行怎么新建公司地址和家的那個(gè)住址很簡(jiǎn)單？你只要到設(shè)置設(shè)置里面有個(gè)管理，那個(gè)管理是管理這個(gè)賬號(hào)的，然后有個(gè)常用地址，你把那個(gè)常用地址弄上去就是一個(gè)公司地址和家庭住址，然后另外宿舍新的地點(diǎn)，他會(huì)出來，是回家還是回公司？

你好樓主: 在公司標(biāo)注過公司的地址，具體的流程如下： 1、通過百度地圖主頁(yè)右上角點(diǎn)擊“商戶免費(fèi)標(biāo)注”完成注冊(cè)登陸。 2、能查到店鋪，可以直接認(rèn)領(lǐng)：請(qǐng)?jiān)诘貓D上方的框中輸入您的店鋪，如果能夠查到您的店鋪，請(qǐng)直接認(rèn)領(lǐng)，認(rèn)領(lǐng)時(shí)需要上傳您的證照資質(zhì)。如果無法查到，請(qǐng)先粻雞綱課蕺酒告旬梗莫標(biāo)注其所在的位置，再進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。 3、查不到店鋪，先標(biāo)注，再認(rèn)領(lǐng)點(diǎn)擊“我要標(biāo)注”，填寫商戶名稱和精確的地址位置，精確到門牌號(hào)。點(diǎn)擊“標(biāo)注商戶位置”，雙擊地圖，放大地圖比例。地圖比例越大，標(biāo)注的準(zhǔn)確度越高。需要放到最大層級(jí)，即雙擊鼠標(biāo)地圖不再放大，地圖能夠清楚顯示你所在位置的周邊環(huán)境為止。參照你周邊的地標(biāo)性建筑，拖拽地圖中的紅點(diǎn)，標(biāo)注到你認(rèn)為最準(zhǔn)確的位置，點(diǎn)擊確定提交后，在進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。 4、提交申請(qǐng)后，需要5-7天的審核期，請(qǐng)耐心等待。 5,、商戶信息審核通過后，需要2-3個(gè)工作日才能在百度地圖上展現(xiàn)，請(qǐng)耐心等待。 希望解決樓主的疑問，望采納！

1、抖音藍(lán)v認(rèn)證的流程是怎樣的？答：抖音藍(lán)v認(rèn)證可以自行提交抖音平臺(tái)，也可以通過代理商幫助提交，下面來講一下流程：（1）自行提交。前往抖音官網(wǎng)，按照提示準(zhǔn)備資料，提交材料，自行支付費(fèi)用，等待抖音審核。一般需要1-5個(gè)工作日才能完成。優(yōu)勢(shì)：親力親為，自己放心。劣勢(shì)：時(shí)間長(zhǎng)，且容易認(rèn)證失敗，認(rèn)證失敗后費(fèi)用不予退還。（2）代理商提交。將認(rèn)證材料發(fā)給代理商，由專業(yè)客服人員幫助商家提交到抖音平臺(tái)，然后商家自行支付給抖音審核費(fèi)，等待抖音審核。一般1-2天內(nèi)通過審核，最快1小時(shí)過審。優(yōu)勢(shì)：提交速度快、通過率高、有專業(yè)售前售后服務(wù)、無額外費(fèi)用。劣勢(shì)：部分安全感低的商家會(huì)懷疑真實(shí)性。2、抖音藍(lán)v認(rèn)證有什么用？答：認(rèn)證后，最實(shí)用的權(quán)益有以下幾個(gè)：（1）解除因廣告被評(píng)級(jí)的限流，并且抖音允許發(fā)布產(chǎn)品廣告信息；（2）可同步免費(fèi)認(rèn)證頭條和火山小視頻；（3）可設(shè)置聯(lián)系方式、官網(wǎng)鏈接、私信自定義菜單等一系列轉(zhuǎn)化方式；（4）可設(shè)置優(yōu)惠券、門店認(rèn)領(lǐng)等一系列線下營(yíng)銷場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。......抖音的權(quán)益不只這些，在官網(wǎng)上看一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)引人注目的十二項(xiàng)權(quán)益。3、個(gè)體工商戶能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎？答：可以的。個(gè)體工商戶跟公司資質(zhì)做認(rèn)證后獲得的權(quán)益是一樣的，只是在認(rèn)證流程上，個(gè)體工商戶更簡(jiǎn)單一些。商家僅需提供基礎(chǔ)資料，然后由代理商幫助填寫認(rèn)證公函，并提交給抖音，免去了公司的公章等操作，并且只要符合抖音資質(zhì)要求，認(rèn)證都能100%通過。4、賬號(hào)被抖音限流了能通過做藍(lán)v認(rèn)證解除嗎？答：要分兩種情況。（1）如果抖音提示因廣告限流，那么可以通過做企業(yè)認(rèn)證恢復(fù)，無需單獨(dú)申訴。（2）如果抖音提示因搬運(yùn)限流，停止這類視頻的發(fā)布，全部發(fā)原創(chuàng)的，素材都必須是自己的，不能用別人的。有一定幾率會(huì)恢復(fù)。做企業(yè)認(rèn)證可以加快恢復(fù)速度。5、老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎？答：不可以。抖音目前要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須是三證合一，如商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照未更換，建議立即前往工商局更換成新的三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。6、我是醫(yī)療行業(yè)能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎？答：需要區(qū)分實(shí)際情況。抖音規(guī)定，醫(yī)療健康行業(yè)（包括醫(yī)院、OTC藥物、醫(yī)療器械、保健品等）除知名品牌藥企、口罩/隱形眼鏡等日用醫(yī)療器械、醫(yī)藥中間體準(zhǔn)入外，其他暫不支持企業(yè)認(rèn)證。具體情況，請(qǐng)咨詢代理商客服。7、我是賣刀劍這類產(chǎn)品的能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎？答：需要區(qū)分實(shí)際情況。抖音規(guī)定，管制刀具是不可以做企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證的。但依據(jù)代理商的提交經(jīng)驗(yàn)，如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍中，不包含制作刀具相關(guān)字樣，是可以通過審核的。具體情況，請(qǐng)咨詢代理商客服。8、做完藍(lán)v認(rèn)證能上熱門嗎？答：可以提升上熱門的幾率。藍(lán)v認(rèn)證后，賬號(hào)的權(quán)重會(huì)得到提升，抖音的算法中對(duì)賬號(hào)的權(quán)重占比是比較大的。當(dāng)然，前提是需要發(fā)布跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍相關(guān)的視頻。9、還有哪些營(yíng)業(yè)執(zhí)照不能做藍(lán)v認(rèn)證呢？答：抖音企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證越來越嚴(yán)格了，門檻正在逐步提高，最近比較明顯的就是：（1）部分敏感行業(yè)的個(gè)體工商戶資質(zhì)需要提供法人手持身份證照片；（2）酒類需要提供相應(yīng)的授權(quán)書、商標(biāo)證等資質(zhì)證明；（3）新能源領(lǐng)域的認(rèn)證收緊，且有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；（4）食品行業(yè)逐步要求提供食品經(jīng)營(yíng)許可證。10、為什么要找代理商提交藍(lán)v認(rèn)證？答：更快、更高成功率、無額外服務(wù)費(fèi)用。

個(gè)體戶盡量蓋公章，實(shí)在沒有，公函上面法人簽名，提供法人手持法人身份證正反面即可，企業(yè)需要公函并且蓋章。

這個(gè)要懂嘿技術(shù)的人才能做到,一般人肯定不行 助人為樂。。 再看看別人怎么說的。

第3集姜宇下樓邀恭實(shí)一起回去，中元看見心里不爽，他走到恭實(shí)身邊，恭實(shí)說不應(yīng)該告訴他喜珠在他身邊讓他有負(fù)罪感，姜宇在外面等恭實(shí)出來，中元讓恭實(shí)交出她看見的人。第3集　恭實(shí)想讓中元陪在她身邊，她害怕那些鬼，中元討厭她的糾纏，姜宇在外面等不到恭實(shí)，在大廳看見和恭實(shí)在一起的中元。晚上安代理還在公司送資料，她看見一個(gè)好看的鞋子就撿了起來，撿起鞋子詭異的事就開始發(fā)生。安代理急忙從樓梯下去，一個(gè)手拽住她的腳腕使她摔倒，恭實(shí)和中元聽見聲音趕了過去，安代理說她被什么東西絆住了，中元檢查了樓梯沒發(fā)現(xiàn)什么奇怪的，他讓姜宇送安代理去醫(yī)院，恭實(shí)留下打掃樓梯衛(wèi)生。恭實(shí)看見那個(gè)鞋子，她想試穿，那個(gè)鞋子的主人(允熙)出現(xiàn)，恭實(shí)丟下東西就跑但是沒有放下手里的鞋。允熙追著恭實(shí)，中元恰好自己開車離開，他琢磨許久才啟動(dòng)車子離開，恭實(shí)攔住他的車子請(qǐng)求上車，但是中元不開門開車就走，走了一段放心不下恭實(shí)，從鏡子里看見恭實(shí)抱頭害怕的樣子，他還是倒車回去了。中元?jiǎng)傁萝嚬?shí)就抱住了他，監(jiān)控室的人看見主君沒有推開這個(gè)抱他的女人。允熙是出車禍離開的，警方正在處理她的尸體。在醫(yī)院安代理需要治療，姜宇就在外面等候，伊玲偷偷從醫(yī)院跑出來，怕被人發(fā)現(xiàn)躲在姜宇后面，避開人們走向車子，但是她拿不到車子里的東西，姜宇覺得她的行為奇怪就跟了過去，知道情況后幫伊玲拿出錢，但是只有一千，姜宇掏錢給伊玲買了東西，伊玲給他電話號(hào)碼說以后還他錢，姜宇拒絕了。允熙的丈夫（志成）去醫(yī)院認(rèn)領(lǐng)了允熙的尸體，他趴在允熙的尸體上，臉上的表情由哭轉(zhuǎn)變?yōu)樾?。恭?shí)和中元去醫(yī)院找允熙的尸體，因?yàn)閯偛排艿臅r(shí)候恭實(shí)丟掉一只鞋，她腳上套著紙盒進(jìn)了醫(yī)院，中元覺得丟人。在醫(yī)院里他們見到允熙的尸體，恭實(shí)問中元該相信她了，中元說他又看不見，恭實(shí)形容允熙的樣子，真的嚇到了中元，她抓著中元的衣領(lǐng)不放手。中元的姑姑得到中元和恭實(shí)抱在一起的照片，她和副社長(zhǎng)說這件事，副社長(zhǎng)說中元有計(jì)算頭腦，他不會(huì)做沒把握的事。中元甩開恭實(shí)的手，他們?cè)谛菹⒌牡胤娇匆娫饰醯恼煞?，他打電話笑著說允熙死了，正合他們意。恭實(shí)在猜想允熙到底發(fā)生過什么事，中元對(duì)她的事沒有興趣，他讓恭實(shí)打扮一下自己，不要再煩他，說完就走了。恭實(shí)踩著紙盒走在路上被大家嘲笑，身上又沒多少錢。中元開車離開時(shí)又打開車的后備箱，他看見里面有鞋就想起恭實(shí)，還試了試紙盒的結(jié)實(shí)度。恭實(shí)在公交站牌遇見姜宇，姜宇幫助她打的，恭實(shí)背后還有人跟著她。中元跟著車的導(dǎo)航儀走，警方在醫(yī)院調(diào)查允熙丈夫允熙為什么只穿一只鞋，允熙媽媽哭個(gè)不停。姜宇送恭實(shí)到樓下，他問恭實(shí)和中元的關(guān)系，他們關(guān)系看起來很特殊，恭實(shí)說他們沒特殊關(guān)系。姐姐看見恭實(shí)和姜宇在一起就問他們什么關(guān)系，恭實(shí)回家給姐姐講了，姐姐讓她先吸收了他的陽氣再說，姐姐說讓恭實(shí)睡覺，恭實(shí)說她怕自己放下心睡了又和以前一樣。中元查看了商場(chǎng)的情況，恭實(shí)也來這家商場(chǎng)找線索?？Х葟d的店員正在討論允熙夫婦的事，恭實(shí)找姐姐說那件事，姐姐讓她好好在這里打掃衛(wèi)生工作。伊玲在商場(chǎng)看見恭實(shí)，恭實(shí)問安代理那天晚上的情況。恭實(shí)一個(gè)人在想象，中元走到她身邊，他正譏諷恭實(shí)，恭實(shí)看見一個(gè)女人穿著和允熙一樣的鞋走過，她跟著那個(gè)女人到了皮包店，發(fā)現(xiàn)那個(gè)女人和允熙的丈夫偷情。恭實(shí)想到了允熙的死因，允熙就是看見老公的背叛和想要謀殺自己。允熙匆忙之間跑掉一只鞋，開著車在路上狂奔，志成在后面追她，她只顧看后面志成的車，不小心撞在前面的車上導(dǎo)致身亡。中元讓司機(jī)注意恭實(shí)的情況，調(diào)查了和允熙穿一樣鞋的女人。恭實(shí)去找了志成，拿出鞋子讓他看，恰好岳母給志成送飯，志成不承認(rèn)恭實(shí)拿的是允熙的鞋，他拿著情人的鞋讓岳母看說找到允熙的鞋了，恭實(shí)對(duì)允熙母親說志成是壞人，恭實(shí)看著站在旁邊的允熙惱怒了，大家都以為恭實(shí)是瘋子，保安拉扯間恭實(shí)摔在地上，伊玲聽說恭實(shí)病很重，現(xiàn)在看見竟然是真的。志成和岳母離開時(shí)聽見中元喊恭實(shí)并且伸手拉起她，中元讓司機(jī)拿出另一只鞋子比較，圍觀的人唏噓不已，岳母問志成怎么回事，中元讓人將志成的情人拉了出來，真相大白，恭實(shí)說了允熙留給志成的話，志成攙著情人離開。允熙的母親拿著女人的鞋子痛哭，允熙抱了抱母親，心安的離開。伊玲看見姜宇感謝他上次幫忙的事，姜宇說自己有事離開了，在商場(chǎng)下聽保安說是中元親自來處理了事情。保安告訴恭實(shí)他是在醫(yī)院門口看見志成扔了鞋子，所以撿了回來，恭實(shí)故意嚇中元，她說會(huì)讓他見到喜珠。恭實(shí)在姐姐工作的地方，李漢周（保安）邀請(qǐng)恭實(shí)和他們一起去聚會(huì)，姐姐聽說姜宇也回去就讓恭實(shí)也去了。恭實(shí)喝醉了，姐姐故意將她扶到姜宇身邊，恭實(shí)對(duì)姜宇說喝醉會(huì)變成另外一個(gè)人的。中元想起在學(xué)校時(shí)和喜珠在一起的事，恭實(shí)喝醉走在路上，看見中元背后的喜珠。恭實(shí)找到中元家，中元?dú)鈶嵥谷徽业郊?，恭?shí)用喜珠向中元道歉的方式道歉，中元問她到底是誰，恭實(shí)說是他討厭的壞女人。

注冊(cè)執(zhí)照要2萬

客房服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 一、住客迎接程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 了解客情 1、根據(jù)總臺(tái)的通知單，盡可能詳細(xì)地了解客情；2、做到“七知、三了解”：知接待單位、人數(shù)、國(guó)籍、身份、生活特點(diǎn)、接待標(biāo)準(zhǔn)、、健康狀況；了解客人到（離）店時(shí)間、了解車、船、航班時(shí)間、了解客人宗教信仰。 布置房間 根據(jù)客人的宗教信仰、生活特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，對(duì)客房進(jìn)行布置（應(yīng)檢查客房布置是否合乎規(guī)范） 樓層迎賓 1、迎客服務(wù)：電梯口迎接客人，引領(lǐng)客人進(jìn)房間，送迎客茶，介紹房間設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等；2、分送行李：協(xié)助行李生將客人行李（團(tuán)隊(duì)）分送至各房間。 二、叫醒服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到客人要求叫醒電話 1、鈴響三聲內(nèi)接聽電話；2、按標(biāo)準(zhǔn)程序問候客人、報(bào)崗位名；3、問清房號(hào)、姓名及叫醒時(shí)間；4、重復(fù)客人叫醒要求，得到客人確認(rèn)后，祝君晚安； 把叫醒要求告之總機(jī) 告訴對(duì)方叫醒要求，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。 填寫叫醒記錄 填寫客人房號(hào)、姓名、叫醒時(shí)間并通知相關(guān)崗位人員。 叫醒沒有應(yīng)答時(shí) 請(qǐng)樓層服務(wù)員敲門叫醒。 三、客衣服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 收客衣 1、客人交洗的衣物或客房服務(wù)員和清掃員從房間收洗的衣物，都必須有客人填寫的洗衣單并簽名；2、如客人未作交代，放在洗衣袋內(nèi)未填寫洗衣單的，不能交到洗衣房洗滌，需征求客人意見后再作處理；3、交洗的客衣應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，有無破損、衣袋內(nèi)有無客人遺留物品；4、按客人填寫的洗衣單，核對(duì)客人姓名、房號(hào)、日期、衣物名稱、件數(shù)是否相符；5、了解是哪種洗衣類型；6、按酒店規(guī)定時(shí)間交洗衣房；7、如洗快件，應(yīng)盡快通知洗衣房；8、有特殊要求的客衣，應(yīng)在洗衣單上注明；9、填寫收洗客衣記錄，盡快將洗衣單傳至總臺(tái)入帳； 送還客衣 1、洗衣房送回客衣時(shí)，應(yīng)按洗衣單逐件進(jìn)行清點(diǎn)（不能折疊的衣物需用衣架掛放）2、檢查洗滌質(zhì)量：衣物有無破損、縮水、有無褪色等；3、送客衣進(jìn)房間，請(qǐng)客人檢查驗(yàn)收，清點(diǎn)完畢后向客人道別；4、如客人不在房間，應(yīng)按程序進(jìn)門，把衣物擺放在床上或掛于衣櫥內(nèi)（將衣櫥門打開）； 備 注 當(dāng)客人投訴洗衣服務(wù)時(shí)，應(yīng)報(bào)告上級(jí)，查找原因，妥善處理； 四、客人遺留物品的處理程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時(shí)，及時(shí)報(bào)告 1、在客房范圍內(nèi)，無論何地拾到客人的物品，都必須盡快交到服務(wù)中心；2、如服務(wù)員在檢查走客房時(shí)發(fā)現(xiàn)了客人遺留物品，應(yīng)及時(shí)跟總臺(tái)聯(lián)系，將物品交還客人；如客人已經(jīng)離開，則應(yīng)及時(shí)上繳樓層領(lǐng)班；3、服務(wù)中心服務(wù)員在收到客人遺留物品時(shí)，都應(yīng)記錄在“客人遺留物品登記表”上，寫明日期、房號(hào)、拾到地點(diǎn)、物品名稱、拾物人姓名和班組； 分 類 1、貴重物品：珠寶、信用卡、支票、現(xiàn)金、相機(jī)、手表、商務(wù)資料、身份證、回鄉(xiāng)證、護(hù)照等；2、非貴重物品：眼鏡、日常用品等； 保 存 1、所有遺留物品都必須保存在失物儲(chǔ)藏柜里；2、貴重物品與非貴重物品分開存放，貴重物品應(yīng)專人管理；3、貴重物品存放時(shí)間為一年半，非貴重物品保留時(shí)間為半年，開啟的食物、飲料及藥品保留時(shí)間為三天；4、超過保留期的物品，由客房部經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門同一處理； 認(rèn) 領(lǐng) 1、認(rèn)領(lǐng)方式：a、直接認(rèn)領(lǐng)；b、請(qǐng)人代為認(rèn)領(lǐng)；2、問清有關(guān)問題，無誤后，請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)人簽字，并留下聯(lián)系電話和地址。 五、迷你吧服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 發(fā) 放 1、房間迷你吧由樓層領(lǐng)班統(tǒng)一管理，酒水在服務(wù)中心領(lǐng)?。?、由領(lǐng)班按規(guī)定品種及數(shù)量領(lǐng)取，按要求擺放；3、填寫酒水領(lǐng)取登記，品名、數(shù)量應(yīng)相符，并注明發(fā)放時(shí)間及發(fā)放人； 補(bǔ) 充 1、服務(wù)班根據(jù)當(dāng)日客人消費(fèi)單進(jìn)行補(bǔ)充，并檢查酒水質(zhì)量和保質(zhì)期；2、將客人消費(fèi)單客房聯(lián)交于服務(wù)中心；3、住人房消費(fèi)酒水需經(jīng)客人簽字確認(rèn)后，再行補(bǔ)充； 檢 查 1、領(lǐng)班查房時(shí)對(duì)迷你吧物品逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、并登記；2、服務(wù)班對(duì)住客房每日三次檢查；3、當(dāng)客人離店時(shí)，服務(wù)班在第一時(shí)間進(jìn)房檢查酒水消費(fèi)情況，及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心。 六、送客服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 準(zhǔn)備工作 1、掌握客人離店時(shí)間，問清客人是否需要叫醒服務(wù)、是否房間用餐；2、如客次日離店，團(tuán)隊(duì)房要根據(jù)行李多少，安排行李員；3、要檢查客衣情況、各種帳單及各項(xiàng)委托代辦事項(xiàng)是否辦好；4、客人臨行前，服務(wù)員應(yīng)利用房間服務(wù)的機(jī)會(huì)，檢查各種物品及設(shè)備有無損壞或欠缺；5、臨行前，應(yīng)主動(dòng)征求客人的意見； 送 別 主動(dòng)為客人按電梯，主動(dòng)提行李，主動(dòng)攙扶老、弱，送至電梯口，并致離別祝愿。 檢 查 1、檢查客人有無遺留物品；2、檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞，有無消費(fèi)項(xiàng)目； 七、加床服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 加 床 1、接到加床通知后，隨即提供該項(xiàng)服務(wù)，通常是在客人未住進(jìn)時(shí)完成；2、總臺(tái)通知服務(wù)中心后，必須及時(shí)在房間報(bào)表上記錄加床的房號(hào)；3、服務(wù)中心通知領(lǐng)班或臺(tái)班作加床服務(wù)；4、檢查備用床是否有損壞，并擦拭干凈，推入房間后鋪好床；5、加床后，需增加房?jī)?nèi)相關(guān)低耗品及備品的數(shù)量； 注意事項(xiàng) 1、續(xù)住房提早退床，需在“房間報(bào)表”上注明退床，并通知總臺(tái)；2、退房后，床鋪要盡快收好歸位，備用枕頭、棉被等檢查無問題后，折疊整齊放回原位。 八、擦鞋服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到要求 1、在接到客人要求后，應(yīng)及時(shí)前往客房收取擦鞋籃；2、在過道巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)住客房門前的擦鞋籃，應(yīng)立即拿到工作間進(jìn)行擦拭； 按要求擦鞋 1、將鞋籃編號(hào)，并將客人的房號(hào)寫在紙條上放入鞋籃或用粉筆在鞋底注明房號(hào)，防止弄混；2、將鞋放置于工作間或服務(wù)中心，按規(guī)程擦鞋，應(yīng)注意避免混色及將鞋油弄在鞋底； 送 還 1、一般應(yīng)在半小時(shí)后、兩小時(shí)之內(nèi)，將擦好的鞋送入客人房?jī)?nèi)；2、對(duì)于提出特別時(shí)間要求的客人，應(yīng)及時(shí)將鞋送回；3、送還時(shí)如果客人不在房間，應(yīng)將擦好的皮鞋放于行李柜側(cè)； 九、豪華套房及重點(diǎn)房間接待程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 迎客準(zhǔn)備 1、接到住房通知單后，要了解客人國(guó)籍、到房時(shí)間、人數(shù)、性別、身份、接待單位等；2、按照客人要求布置好房間，并檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，各種開關(guān)、按紐、照明、音響是否完好，各種物品擺放是否整齊、得當(dāng)；3、按照規(guī)定擺放好酒吧飲料及酒類；4、擺放好水果（果籃、洗手盅、水果刀、果叉、口布等）、鮮花，做夜床要放置夜床贈(zèng)品，擺放好總經(jīng)理名片及歡迎卡；5、客人到達(dá)前還應(yīng)檢查房間溫度是否得當(dāng)（根據(jù)季節(jié)調(diào)節(jié)），客人到后再按客人要求調(diào)節(jié)； 迎接客人 1、客人到達(dá)時(shí)樓層主管及服務(wù)員要到電梯前迎接，當(dāng)客人跨出電梯，用英語或普通話歡迎客人，如知客人職務(wù)，則以職務(wù)稱呼客人，使客人感到親切；2、引領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)要落落大方的介紹客房情況，使客人熟悉住房，有賓至如歸感；3、盡快送上熱毛巾、迎客茶；4、服務(wù)員為不打擾客人休息，要盡快離房，離房前要說“請(qǐng)休息，如有事請(qǐng)打××電話?！?住客服務(wù) 1、周到、主動(dòng)地為客服務(wù)。2、客人離房一次，跟房一次（標(biāo)準(zhǔn)：要求恢復(fù)客人進(jìn)房時(shí)狀況，但不得移動(dòng)客人自行放置的物品）。3、客人洗熨的衣服要專人負(fù)責(zé)。4、送給客人的電報(bào)、信件、物品要用托盤送上。5、記錄客人入住日期。 客人離店 1、離店時(shí)，樓層主管、服務(wù)員要在場(chǎng)送行，并致離別祝愿。2、客人離店時(shí)清點(diǎn)酒水消耗情況，報(bào)給總臺(tái)結(jié)帳。3、檢查房間有無遺留物品，及時(shí)歸還，并作好記錄。 十、對(duì)客租借用品服務(wù) 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到通知 1、電話響三聲內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)接聽；2、仔細(xì)詢問客人租借用品的名稱、要求以及租借時(shí)間等； 送用品至房間 1、到服務(wù)中心領(lǐng)取租借用品；2、將用品迅速或在客人約定的時(shí)間送至客人房間，向客人說明注意事項(xiàng)，并請(qǐng)客人在《租借用品登記單》上簽名； 記 錄 在交接記錄上詳細(xì)記錄，以便下一班服務(wù)員繼續(xù)服務(wù)； 歸 還 1、當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)特別檢查客人有無租借用品及有無歸還等；2、當(dāng)客人歸還用品時(shí)，服務(wù)員應(yīng)做詳細(xì)記錄；3、及時(shí)將用品歸還服務(wù)中心 參考: <a target="_blank">http://www.fanju365.com/xueyuan/detail.aspx?id=676</a> 愿你成功!

看你在什么地方了

服務(wù)中創(chuàng)新就是指提升新的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)。不要僅僅單看創(chuàng)新兩個(gè)字。可能很多人要講了，創(chuàng)新不就是要推陳出新嗎？是的，是要出新，但是不推陳。因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)際工作中，我們還需要制度和流程來具體實(shí)施我們的服務(wù)工作，我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)新其實(shí)就是在服務(wù)中加入個(gè)性化。使大家在把握總服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造自己的、獨(dú)具個(gè)性特色的服務(wù)模式，在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服務(wù)：隨時(shí)根據(jù)客人的情況，預(yù)測(cè)客人的下一步需求，并將服務(wù)的行動(dòng)做在客人提出要求之前。如：開酒的靈活性、送水果及買單的靈活性、客人整理行李的靈活性等等。2、應(yīng)變服務(wù)：客人的情況可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，管理者必須為客人變化了的需求提供及時(shí)的服務(wù)，而不得責(zé)怪客人。如：房間因朝向、設(shè)施、安全、噪音等問題的原因要求換房。如：前廳行李員為客人擦拭皮鞋，更換皮帶等等應(yīng)變服務(wù)。3、情感服務(wù)：客人是酒店的朋友，朋友之間是有感情的，服務(wù)不能僅僅是完成技術(shù)操作，而必須為客人創(chuàng)造良好的心情而努力，建立良好的感情關(guān)系，真正把顧客變成酒店的朋友。

服務(wù)中創(chuàng)新就是指提升新的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)。不要僅僅單看創(chuàng)新兩個(gè)字。可能很多人要講了，創(chuàng)新不就是要推陳出新嗎？是的，是要出新，但是不推陳。因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)際工作中，我們還需要制度和流程來具體實(shí)施我們的服務(wù)工作，我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)新其實(shí)就是在服務(wù)中加入個(gè)性化。使大家在把握總服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造自己的、獨(dú)具個(gè)性特色的服務(wù)模式，在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服務(wù)：隨時(shí)根據(jù)客人的情況，預(yù)測(cè)客人的下一步需求，并將服務(wù)的行動(dòng)做在客人提出要求之前。如：開酒的靈活性、送水果及買單的靈活性、客人整理行李的靈活性等等。2、應(yīng)變服務(wù)：客人的情況可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，管理者必須為客人變化了的需求提供及時(shí)的服務(wù)，而不得責(zé)怪客人。如：房間因朝向、設(shè)施、安全、噪音等問題的原因要求換房。如：前廳行李員為客人擦拭皮鞋，更換皮帶等等應(yīng)變服務(wù)。3、情感服務(wù)：客人是酒店的朋友，朋友之間是有感情的，服務(wù)不能僅僅是完成技術(shù)操作，而必須為客人創(chuàng)造良好的心情而努力，建立良好的感情關(guān)系，真正把顧客變成酒店的朋友。

第一部分：房務(wù)部分1、花灑下的固定環(huán)從圖片中的黑圈部分可以看出，客房沖涼區(qū)花灑架下還增加了一個(gè)固定環(huán)，目的就是確?？腿嗽谑褂眠^程中不小心將花灑落地而損壞。有了這個(gè)“固定環(huán)”，花灑的損壞率一定會(huì)大大的降低。2、便條服務(wù)，拉近服務(wù)員與客人間的距離圖片中寫到：尊敬的賓客：晚上好!工作一天辛苦了，特意為您準(zhǔn)備了一杯梨水，望緩解您一天的疲勞，祝您今晚有個(gè)好夢(mèng)。不經(jīng)意的一張便條紙、一杯水，卻真的令客人感覺到不一般的溫馨。3、安睡佳飲都市里，有很多迫于壓力無法安然入眠的人群，洲際推出這兩款所謂的安睡佳飲，無疑給這些人群“良藥”一劑。既解決客人入眠問題，又為酒店創(chuàng)造了收益，一舉兩得，何樂而不為呢?4、慢跑計(jì)劃這是深圳四季酒店客房?jī)?nèi)給客人的提供的慢跑計(jì)劃建議：1、為客人專門設(shè)計(jì)了慢跑線路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也許就是這么一個(gè)小小的動(dòng)作，令客人久久感動(dòng)而不能忘懷，甚至因此而培養(yǎng)一名忠誠(chéng)客戶。5、盲文房號(hào)+報(bào)紙插架在打開房門前，發(fā)現(xiàn)房號(hào)下面還設(shè)有盲文，也許一年難得有一位殘疾人使用，但一旦有此需求的殘疾人，無疑是雪中送炭，彰顯酒店細(xì)節(jié)的關(guān)懷極為到位。再看房號(hào)牌下的報(bào)紙插架，避免因送報(bào)紙而騷擾客人，而客人只要進(jìn)入房間時(shí)，順手即可帶入房?jī)?nèi)。6、不一樣床頭夜燈這一款夜燈與眾不同之處在于，它設(shè)置在客房床頭屏的側(cè)面，讓客人在夜間關(guān)閉所有燈漆黑的情況下，能第一時(shí)間順手找到這款夜燈的開關(guān)，避免客人“盲人摸象”似的亂摸一通后，才能找到床頭一大排的開關(guān)，顯得更為便捷和人性化。7、客房?jī)?nèi)的洗衣傳送口這張照片是站在客房?jī)?nèi)的更衣間往外拍攝的。當(dāng)客人在客房更衣間內(nèi)換下臟衣服后，可直接將臟衣服放進(jìn)這個(gè)傳輸口內(nèi)，傳輸口一旦有衣服，客房服務(wù)中心可以通過管理系統(tǒng)知曉，第一時(shí)間來幫客人收取洗衣，既不影響客人，又加快了對(duì)客洗衣的速度，真的很不錯(cuò)。第二部分：餐廳部分8、沙漏控制服務(wù)時(shí)間這是一款所謂的：沙漏?？腿俗聛睃c(diǎn)完菜后，服務(wù)員即刻放上這款沙漏，并告知客人，如果上面容器內(nèi)藍(lán)色的沙全部落到下面容器后，菜還沒上齊的話，那今晚的吃飯錢由餐廳免單。一家小小的餐廳，能在客人用餐問題上，下如此大的功夫，不得不令我這位一向挑剔客人肅然起敬。9、服務(wù)姓名牌在這家餐廳，客人點(diǎn)餐完畢后，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員會(huì)第一時(shí)間放上這塊帶有她本人姓名的服務(wù)牌(此圖片已經(jīng)過技術(shù)處理將服務(wù)員名字去掉)。目的就是告訴客人，您需要服務(wù)時(shí)隨時(shí)可以呼喚我，對(duì)我不滿意時(shí)，可隨時(shí)向上級(jí)投訴我。10、防盜鏈用餐時(shí)，為避免客人的包放在一邊被盜，這家餐廳想出這樣一個(gè)辦法，就是用一鐵鏈穿過椅子把手，把客人包連起來后，鎖在一起，避免客人包丟失或被盜，真可謂用心良苦。其實(shí)，在酒店日常管理及服務(wù)過程中，還有很多很多的創(chuàng)新小點(diǎn)子值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，也還有更多更多的創(chuàng)新小點(diǎn)子等待我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。只要用心，人人都可以做好酒店服務(wù);只要用心，酒店收益一天更比一天強(qiáng)。

第一部分：房務(wù)部分1、花灑下的固定環(huán)從圖片中的黑圈部分可以看出，客房沖涼區(qū)花灑架下還增加了一個(gè)固定環(huán)，目的就是確?？腿嗽谑褂眠^程中不小心將花灑落地而損壞。有了這個(gè)“固定環(huán)”，花灑的損壞率一定會(huì)大大的降低。2、便條服務(wù)，拉近服務(wù)員與客人間的距離圖片中寫到：尊敬的賓客：晚上好!工作一天辛苦了，特意為您準(zhǔn)備了一杯梨水，望緩解您一天的疲勞，祝您今晚有個(gè)好夢(mèng)。不經(jīng)意的一張便條紙、一杯水，卻真的令客人感覺到不一般的溫馨。3、安睡佳飲都市里，有很多迫于壓力無法安然入眠的人群，洲際推出這兩款所謂的安睡佳飲，無疑給這些人群“良藥”一劑。既解決客人入眠問題，又為酒店創(chuàng)造了收益，一舉兩得，何樂而不為呢?4、慢跑計(jì)劃這是深圳四季酒店客房?jī)?nèi)給客人的提供的慢跑計(jì)劃建議：1、為客人專門設(shè)計(jì)了慢跑線路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也許就是這么一個(gè)小小的動(dòng)作，令客人久久感動(dòng)而不能忘懷，甚至因此而培養(yǎng)一名忠誠(chéng)客戶。5、盲文房號(hào)+報(bào)紙插架在打開房門前，發(fā)現(xiàn)房號(hào)下面還設(shè)有盲文，也許一年難得有一位殘疾人使用，但一旦有此需求的殘疾人，無疑是雪中送炭，彰顯酒店細(xì)節(jié)的關(guān)懷極為到位。再看房號(hào)牌下的報(bào)紙插架，避免因送報(bào)紙而騷擾客人，而客人只要進(jìn)入房間時(shí)，順手即可帶入房?jī)?nèi)。6、不一樣床頭夜燈這一款夜燈與眾不同之處在于，它設(shè)置在客房床頭屏的側(cè)面，讓客人在夜間關(guān)閉所有燈漆黑的情況下，能第一時(shí)間順手找到這款夜燈的開關(guān)，避免客人“盲人摸象”似的亂摸一通后，才能找到床頭一大排的開關(guān)，顯得更為便捷和人性化。7、客房?jī)?nèi)的洗衣傳送口這張照片是站在客房?jī)?nèi)的更衣間往外拍攝的。當(dāng)客人在客房更衣間內(nèi)換下臟衣服后，可直接將臟衣服放進(jìn)這個(gè)傳輸口內(nèi)，傳輸口一旦有衣服，客房服務(wù)中心可以通過管理系統(tǒng)知曉，第一時(shí)間來幫客人收取洗衣，既不影響客人，又加快了對(duì)客洗衣的速度，真的很不錯(cuò)。第二部分：餐廳部分8、沙漏控制服務(wù)時(shí)間這是一款所謂的：沙漏?？腿俗聛睃c(diǎn)完菜后，服務(wù)員即刻放上這款沙漏，并告知客人，如果上面容器內(nèi)藍(lán)色的沙全部落到下面容器后，菜還沒上齊的話，那今晚的吃飯錢由餐廳免單。一家小小的餐廳，能在客人用餐問題上，下如此大的功夫，不得不令我這位一向挑剔客人肅然起敬。9、服務(wù)姓名牌在這家餐廳，客人點(diǎn)餐完畢后，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員會(huì)第一時(shí)間放上這塊帶有她本人姓名的服務(wù)牌(此圖片已經(jīng)過技術(shù)處理將服務(wù)員名字去掉)。目的就是告訴客人，您需要服務(wù)時(shí)隨時(shí)可以呼喚我，對(duì)我不滿意時(shí)，可隨時(shí)向上級(jí)投訴我。10、防盜鏈用餐時(shí)，為避免客人的包放在一邊被盜，這家餐廳想出這樣一個(gè)辦法，就是用一鐵鏈穿過椅子把手，把客人包連起來后，鎖在一起，避免客人包丟失或被盜，真可謂用心良苦。其實(shí)，在酒店日常管理及服務(wù)過程中，還有很多很多的創(chuàng)新小點(diǎn)子值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，也還有更多更多的創(chuàng)新小點(diǎn)子等待我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。只要用心，人人都可以做好酒店服務(wù);只要用心，酒店收益一天更比一天強(qiáng)。

如果是作為服務(wù)員的話，當(dāng)然首先是要保證房間清潔度了，還要看該酒店在對(duì)客服務(wù)這一塊的重視程度，比如有些酒店會(huì)授權(quán)員工有多少的經(jīng)費(fèi)來給客人制造驚喜，比如客人生日了，給客人送蛋糕，客人生病了，關(guān)心客人，給客人留言等，客人有什么難題主動(dòng)幫客人解決等，比如有客人想向他的女朋友求婚，OK，幫助他，給她布置最浪漫的場(chǎng)景，讓客人時(shí)時(shí)感受到他是受到重視的，一般那種國(guó)際型酒店管理集團(tuán)非常重視這些方面，會(huì)給員工經(jīng)費(fèi)的授權(quán)，但是這個(gè)經(jīng)費(fèi)提倡是拿來制造驚喜的，不是用來彌補(bǔ)過失的

如果是作為服務(wù)員的話，當(dāng)然首先是要保證房間清潔度了，還要看該酒店在對(duì)客服務(wù)這一塊的重視程度，比如有些酒店會(huì)授權(quán)員工有多少的經(jīng)費(fèi)來給客人制造驚喜，比如客人生日了，給客人送蛋糕，客人生病了，關(guān)心客人，給客人留言等，客人有什么難題主動(dòng)幫客人解決等，比如有客人想向他的女朋友求婚，OK，幫助他，給她布置最浪漫的場(chǎng)景，讓客人時(shí)時(shí)感受到他是受到重視的，一般那種國(guó)際型酒店管理集團(tuán)非常重視這些方面，會(huì)給員工經(jīng)費(fèi)的授權(quán)，但是這個(gè)經(jīng)費(fèi)提倡是拿來制造驚喜的，不是用來彌補(bǔ)過失的