一.白酒品牌如何打開(kāi)餐飲終端市場(chǎng)
1.餐飲渠道是作為酒水品牌重要消費(fèi)者集聚地的地位是毋庸置疑的。它可以最早、最大程度的讓產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)。
2.也同樣可以讓酒水企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向準(zhǔn)客戶講述產(chǎn)品的特點(diǎn)與文化。放棄餐飲終端,無(wú)疑就是過(guò)早的放棄品牌。在做餐飲終端的時(shí)候,應(yīng)該注意一下幾個(gè)方面: 要正確認(rèn)識(shí)餐飲終端在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的作用:一個(gè)品牌的成功,絕非單一一個(gè)渠道貢獻(xiàn)力量就能實(shí)現(xiàn)的。
3.這是一個(gè)系統(tǒng)的概念。包括對(duì)產(chǎn)品定位、宣傳推廣,渠道聯(lián)動(dòng)等等環(huán)節(jié)相互作用的結(jié)果。在整個(gè)系統(tǒng)的思維中,再去考慮餐飲終端在系統(tǒng)中發(fā)揮的作用。
4.對(duì)一個(gè)新導(dǎo)入市場(chǎng)的品牌來(lái)講,它提供了最快與消費(fèi)者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。并可以通過(guò)對(duì)餐飲終端的運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)目標(biāo)客戶,帶動(dòng)其他渠道消費(fèi),形成多渠道互動(dòng)。
5. 一定要選擇自己對(duì)的餐飲網(wǎng)點(diǎn),形成帶動(dòng)作用。不是每個(gè)餐飲網(wǎng)點(diǎn)都能起到你想要的目標(biāo)。也不是越大的餐飲網(wǎng)點(diǎn),就會(huì)產(chǎn)生最大的銷售量。
6.這是需要根據(jù)餐飲渠道需要發(fā)揮那方面的作用,去影響那部分的消費(fèi)人群來(lái)確定的。切忌不能盲目跟隨。很多大型A類酒店,已經(jīng)變成了競(jìng)品的私家花園。
7.即便花費(fèi)資源進(jìn)店了,也一樣可以形成雞肋。 對(duì)餐飲終端的運(yùn)作,一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、精細(xì)化的運(yùn)作思路;很多時(shí)候,我們?cè)诓惋嫿K端做促銷活動(dòng)的時(shí)候,多為了賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品。
8.在促銷活動(dòng)的制定過(guò)程中,簡(jiǎn)單的認(rèn)為賣(mài)贈(zèng)活動(dòng)、通過(guò)利益誘惑來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為就是最好的促銷活動(dòng),而忽略了對(duì)產(chǎn)品特性去設(shè)計(jì)促銷活動(dòng),缺乏對(duì)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的宣傳,通過(guò)宣傳來(lái)確定自己的定位。
9.促銷活動(dòng)難免落入俗套。很容易形成“你有、我有、大家有”的局面。在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,一定通過(guò)宣傳、銷售場(chǎng)所促銷環(huán)境的營(yíng)造、調(diào)動(dòng)各環(huán)節(jié)的積極性等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)作思路來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
10. 在餐飲店的運(yùn)作過(guò)程中,一定要注意處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)的客情關(guān)系:無(wú)論是迎賓、吧臺(tái)、服務(wù)員、大堂經(jīng)理、庫(kù)管、老板以及會(huì)計(jì)。
11.缺任何一個(gè)環(huán)節(jié),你都會(huì)感覺(jué)力不從心。我們?nèi)菀字匾暦?wù)員,給她們高額的開(kāi)瓶費(fèi)用,但容易忽略吧臺(tái),但吧臺(tái)她可以在服務(wù)員推酒的時(shí)候,設(shè)置很多障礙,而把你辛辛苦苦發(fā)現(xiàn)的銷售機(jī)會(huì),給你的競(jìng)品。
12.任何一個(gè)環(huán)節(jié)有意見(jiàn),都會(huì)讓你的產(chǎn)品滯銷并下柜。所以處理好各個(gè)環(huán)節(jié)的客情關(guān)系,是作好一個(gè)餐飲終端的必備功課。
13. 一定要重視在餐飲終端消費(fèi)人群的特點(diǎn)。通過(guò)上店人員,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)客戶,并通過(guò)店外的客情維護(hù),形成固定并忠實(shí)的消費(fèi)群體,用酒店的“盤(pán)中盤(pán)”來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者的“盤(pán)中盤(pán)”。
14.帶動(dòng)整體品牌的推動(dòng)。 餐飲終端不但是白酒企業(yè)的銷售陣地,也同樣是產(chǎn)品最好的宣傳陣地。我們不應(yīng)該為了紙上的費(fèi)用預(yù)算與推演,而把它扼殺在經(jīng)營(yíng)者的主管意識(shí)中。
15.關(guān)鍵是我們拿什么樣的心態(tài),什么樣的行動(dòng)來(lái)管理和呵護(hù)它。我相信困難是肯定的,變數(shù)是存在的,但辦法總比困難多。
二.如何在飯店推薦酒水給客人
1.首先要了解相關(guān)的酒水知識(shí),然后詢問(wèn)客人平時(shí)喜歡喝哪種酒,并在與客人的交談中大概了解他想在酒水方面花費(fèi)多少,最后按需推薦。
三.酒店優(yōu)秀員工推薦信主要業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)
1.優(yōu)秀事跡很簡(jiǎn)單主要寫(xiě)該員工為做好客房服務(wù)做了哪些工作,取得了什么成績(jī),有什么創(chuàng)新,當(dāng)然要選擇一些典型的具體例子來(lái)說(shuō)一下。