酒店智能客房介紹，什么是智能酒店

酒店智能控制系統(tǒng)分兩類，一類是酒店客房控制系統(tǒng)，一類是公共區(qū)域照明控制系統(tǒng)。

智能酒店管理系統(tǒng)是方便酒店智能化管理，還能提升客人的入住體驗(yàn)的系統(tǒng)。

我理解的智慧酒店應(yīng)該分三部分，一是住前我可以在網(wǎng)上預(yù)訂酒店到店后能自動(dòng)辦理入住。二是住中在客房里說(shuō)說(shuō)話，就能控制酒店客房里的設(shè)備，比如我說(shuō)：“打開燈”，客房里的燈就能自動(dòng)打開，我說(shuō)：“打開窗簾”，客房里的窗簾也能自動(dòng)要開。三是當(dāng)我要離店的時(shí)候，我能通過(guò)手機(jī)辦理一鍵退房并開好發(fā)票等服務(wù)。

用現(xiàn)代科技特別是信息技術(shù)做為支撐，實(shí)現(xiàn)舒適、智能、節(jié)能的酒店，就是酒店智能化，酒店智能包括客房的智能家居化控制、智能照明、智能電視、樓宇自控、智能wifi、智能預(yù)訂等等。

智能化酒店是指整合現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)等，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)、降低人力與能耗成本，通過(guò)智能化設(shè)施，提高信息化體驗(yàn)，營(yíng)造人本化環(huán)境，形成一個(gè)投資合理、安全節(jié)能、高效舒適的新一代酒店。通過(guò)智能化設(shè)施，酒店能夠提高信息化體驗(yàn)，營(yíng)造人本化環(huán)境，形成安全節(jié)能的發(fā)展模式。

設(shè)備項(xiàng)目 配置及位置 功能描述客房門磁開關(guān) 安裝在客房上端門框和客房門上端的門磁控制 ? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；? 插入房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警，關(guān)門后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)；? 取出房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警，關(guān)門后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)；? 房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報(bào)表夜燈 門磁開關(guān)，不設(shè)其它開關(guān) ? 不論白天或夜間，打開房門進(jìn)入“歡迎模式”，夜燈自動(dòng)亮，營(yíng)造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時(shí)插卡取電； ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識(shí)別房卡，則夜燈自動(dòng)關(guān)閉；? 如插入有效身份識(shí)別房卡，進(jìn)入“入住模式”，夜燈5分鐘后自動(dòng)關(guān)閉，。房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。準(zhǔn)備退房 安裝于門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 住客在準(zhǔn)備好退房前，可在取下取電開關(guān)的房卡前，按下“準(zhǔn)備退房”開關(guān)，通知客房服務(wù)員及時(shí)查房，方便住客在前臺(tái)迅速退房，避免酒店退房高峰期排隊(duì)的困擾，有效提高服務(wù)效率，降低投訴率。? 在準(zhǔn)備退房顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，準(zhǔn)備退房顯示保持不變；直至服務(wù)員查房時(shí)，手動(dòng)按下此開關(guān)方可清除，方便評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率門鈴 門外多功能開關(guān)控制 ? 按動(dòng)門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來(lái)訪；? 當(dāng)住客按動(dòng)總制進(jìn)入“休息模式”并啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”，或住客直接啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”則門鈴失效，須解除“請(qǐng)勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。 插卡取電開關(guān) 安裝在門內(nèi)入口處取電開關(guān)面板 ? 插入房卡方能取電；? 與門鎖系統(tǒng)對(duì)接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進(jìn)入人員身份；? 由門鎖廠家提供此取電盒，宏利來(lái)免費(fèi)提供接口；（樣板房取電盒是奇勝的（強(qiáng)電），以后項(xiàng)目用的是第吉爾的門鎖和取電盒）請(qǐng)求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時(shí)開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標(biāo)點(diǎn)亮，此信號(hào)通過(guò)專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦，反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；? 在清理房間顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，清理房間顯示保持不變；直至服務(wù)員清理房間時(shí)手動(dòng)按下此開關(guān)方可清除，有效評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率；? 按下清理開關(guān)后，勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉請(qǐng)勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時(shí)開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標(biāo)點(diǎn)亮，此信號(hào)通過(guò)專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；? 勿擾狀態(tài)時(shí)，每按動(dòng)門鈴按鈕一次，門外請(qǐng)勿打擾圖標(biāo)閃動(dòng)三次，門鈴失效;? 在勿擾啟動(dòng)時(shí)按下清理開關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)?？照{(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上，溫度數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時(shí)間 ? 遠(yuǎn)程自動(dòng)控制 ，客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實(shí)測(cè)溫度；? 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。當(dāng)房溫達(dá)到客人設(shè)定的溫度時(shí)，關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行；當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度2℃時(shí)，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)低速和電動(dòng)閥,空調(diào)進(jìn)入正常制冷(熱)狀態(tài)；當(dāng)客人按空調(diào)開關(guān)的電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動(dòng)控制失效，風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)；? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入設(shè)定的睡眠溫度即設(shè)定溫度，客人在此期間也可自行調(diào)整溫度，以客人確定的溫度為主，而在8：01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1：00前設(shè)定的溫度；? 客人拔卡暫時(shí)離開房間，此時(shí)該房間進(jìn)入 [離房保溫模式]，空調(diào)即自動(dòng)運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準(zhǔn)。）保溫運(yùn)行時(shí)，達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行；當(dāng)溫度偏離2℃時(shí)，開啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥，如此往復(fù)；? 前臺(tái)將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時(shí)，該房空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準(zhǔn)。保溫運(yùn)行時(shí)，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行，當(dāng)溫度偏離2℃時(shí)，開啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥，如此往復(fù)；插入不同房卡后，空調(diào)即由人工操作；? 當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時(shí)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。插入其他房卡，空調(diào)即由人工操作；? 空房節(jié)能模式：前臺(tái)若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時(shí)，此房間空調(diào)運(yùn)行同退租模式；? 在無(wú)房卡插入的狀態(tài)下，可任意指定房間進(jìn)行溫度調(diào)整，隨時(shí)進(jìn)行房間溫度設(shè)置；不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機(jī)充電、吸塵器、計(jì)算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。電受控插座 主機(jī)箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合，客房?jī)?nèi)電視機(jī)、 電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)?、臺(tái)燈、剃須等插座上電；按動(dòng)“總開關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時(shí)30秒，切斷以上受控電源插座供電。

客房智能控制系統(tǒng)是酒店客房實(shí)時(shí)信息管理軟件，提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過(guò)以太網(wǎng)tcp/ip協(xié)議以browser/server（瀏覽器/服務(wù)器）模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)，從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。 服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)（unix，linus，windows nt4.0，windows 2000 server），客戶機(jī)軟件(前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計(jì)算機(jī))可適用于簡(jiǎn)體中文windows 98、2000、xp等平臺(tái)，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。 軟件基本功能如下： l 可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請(qǐng)即清理/請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求、已出租/待租、已預(yù)定等）。 l 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫聲音等不同效果提示； l 識(shí)別卡識(shí)別開門人身份，顯示房間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員； l 實(shí)時(shí)顯示房間溫度，有溫度異常報(bào)警功能（圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示）； l 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析； l 能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息； l 可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí)，自動(dòng)打開指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時(shí)，室內(nèi)溫度適宜； l 所有樓層或指定樓層畫面任意切換，且可動(dòng)態(tài)顯示； l 前臺(tái)、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)； l 采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)sql server，安全可靠。