省外客戶實(shí)地參觀漢王酒廠，放心酒業(yè)真情回饋顧客是致力于那些方面

是致力于實(shí)現(xiàn)集廠商和消費(fèi)者直接展示、購(gòu)銷酒品、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)酒文化為一體的現(xiàn)代信息化大型高檔名酒分銷平臺(tái)

接待方面不要鋪張浪費(fèi)！不要以為面子工作很有用！因?yàn)樗麄儾皇侵袊?guó)人！他們來考察參觀是為了什么？你應(yīng)該清楚這點(diǎn)！從這點(diǎn)上下功夫！然后在投其所好！大家交往愉快了，成了朋友！更利于工作的開展！和以后的合作！

茅臺(tái)酒廠雖然是可以參觀的，但不是說隨隨便便就可以參觀的。之前在網(wǎng)上經(jīng)常能看到茅臺(tái)組織他們的客戶參加各種比較親民的活動(dòng)，不光有參觀茅臺(tái)酒廠的活動(dòng)，還會(huì)有品酒會(huì)之類的活動(dòng)，樓主可以去網(wǎng)上看看，加入他們那個(gè)活動(dòng)的團(tuán)體，我記得好像叫什么“臺(tái)柱粉絲團(tuán)”的。

顧客打酒問伙計(jì)：“酒摻水了沒？伙計(jì)答道：“摻了顧客怒了：“有錢不買摻水的酒伙計(jì)說別處酒摻水更多

你好！清早，顧客打酒，老板急問伙計(jì)：“酒摻水了沒？”伙計(jì)答道：“已經(jīng)摻了?！鳖櫩秃┕?fàn)封既莩煥鳳唯脯瀝一聽，怒了：“有錢不買摻水的酒。”伙計(jì)忙招呼：“別處酒摻水更多?！毕Ｍ麑?duì)你有所幫助，望采納。

派過來的人是他們公司一直跟你在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的人嗎？如果不是，是他們公司另外職位的人還是委托第三方的人？是從國(guó)外過來還是在國(guó)內(nèi)的人過來？老外還是中國(guó)人？我想客戶來的話無非是考察你公司的一個(gè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，至少他要知道不是一個(gè)很小很小的公司或騙子公司才行。所以要趁這個(gè)機(jī)會(huì)增加客戶對(duì)你們的信任度，展示給他看你們實(shí)際的產(chǎn)品,如果客戶要去看車間，還要想辦法帶他去看工廠。其它的就像對(duì)待朋友一樣來接待他吧，條件允許的話多提供給他一些服務(wù)，比如給他訂賓館，開車接送他，請(qǐng)他吃飯之類的。你自己看訂單的大小酌情考慮花銷吧。如果不是跟你談業(yè)務(wù)的那個(gè)人過來，產(chǎn)品熟不熟悉的話就顯得不是那么重要，因?yàn)楣烙?jì)來的人也不會(huì)跟你談很多關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題，只是大概了解下你公司基本情況而已。當(dāng)然對(duì)產(chǎn)品你還是要熟悉的，不管是誰來，你總要象征性地介紹下你們的產(chǎn)品吧。

如何尋找工廠1. 首先了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括：中英文品名、CAS#、HS#、MSDS、退稅率、包裝等。2. 通過海關(guān)數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品進(jìn)出口情況，港口分布，目的國(guó)別等。3. 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，閱讀有關(guān)產(chǎn)品的綜述性文章，瀏覽專業(yè)網(wǎng)站，查詢精細(xì)化學(xué)品手冊(cè)/PIERS光盤，查找行業(yè)協(xié)會(huì)等。4. 通過網(wǎng)絡(luò)搜集工廠：很多B2B網(wǎng)站可以搜集到大量供應(yīng)商信息，主要還在于區(qū)分中間商和工廠：a. 從供應(yīng)商名稱可以排除大部分，如試劑公司、進(jìn)出口公司、貿(mào)易公司等；b. 從公司簡(jiǎn)介上區(qū)分，一般工廠會(huì)介紹自己的歷史和主打產(chǎn)品的產(chǎn)量。再?gòu)漠a(chǎn)品信息上區(qū)分，工廠的產(chǎn)品都有關(guān)聯(lián)性，不會(huì)多而雜。集團(tuán)公司也會(huì)有組織架構(gòu)。而從公司地址上也可以辨別，化工廠一般不會(huì)在市區(qū)，更不會(huì)出現(xiàn)在寫字樓里。如果是銷售部，工廠網(wǎng)站的聯(lián)系方式里一般會(huì)注明。c. 以上方式未能區(qū)分的，就要通過聯(lián)系來區(qū)分了。從價(jià)格、規(guī)格或COA、包裝、檢測(cè)方法等判斷，聯(lián)系次數(shù)多了后，可以以客戶要求為由，索要多批次的檢驗(yàn)報(bào)告，甚至是近幾年的。最后就是工廠圖片或?qū)嵉乜疾靵肀鎰e。d. 比較直接的，可以從產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告上尋找工廠，不過大多是收費(fèi)的。5. 特殊或定制產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)比較難找到工廠，可以通過同系產(chǎn)品、生產(chǎn)原料及工藝等入手，給工廠描述前景，說服他們嘗試產(chǎn)品開發(fā)。希望這些可以幫到你

[制造工廠實(shí)地考察觀后感]有一周時(shí)間沒有更新博客了，主要是上周陪同日本廠家的品管和技術(shù)的人員到鞍山的一家制造公司實(shí)地考察并商談合作事宜，制造工廠實(shí)地考察觀后感。通過三天的商談和現(xiàn)場(chǎng)考察，感觸太深了，最終結(jié)果是中方的廠商滿懷熱情，但日本方面失望之極，最后放棄了合作。作為陪同的我本人也深感惋惜和無奈?；貋砗笏伎嫉囊惶?，想把我的真實(shí)感受寫出來，對(duì)我們的一些制造廠家的管理如能起到一些啟示作用，也是我最大的欣慰。這次來鞍山的日本公司是我曾經(jīng)供職的公司，我在那里作為品質(zhì)保證課長(zhǎng)工作過兩年，這次來的客人也是品質(zhì)管理部的，也是我的直接上司，在我工作期間給予我很大的幫助，也結(jié)成了深厚的友情，本次是應(yīng)他們的邀請(qǐng)作為陪同和向?qū)?。這次考察的廠家是一家在鞍山有一定規(guī)模的塑料成型企業(yè)，此前有過一段時(shí)間的接觸，也送過樣品，本次是日方想作為候補(bǔ)供應(yīng)商對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的工程確認(rèn)。到達(dá)工廠是我們受到廠方的熱情接待，在漂亮的會(huì)議室里雙方也進(jìn)行了充分的溝通，并對(duì)一些技術(shù)問題和工程管理進(jìn)行了交流，從他們提交的現(xiàn)場(chǎng)管理文件看，我心里對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)情感到了略微的不安。日方客人也是感到一些疑慮，最后我們一起到制造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了例行的監(jiān)察。進(jìn)到車間后，第一感覺就是環(huán)境的很差，沒有一點(diǎn)清新的感覺，成型的邊角余料堆在廠房里，東西擺放得很凌亂。沒有最基本的分區(qū)分類的擺放。在進(jìn)行制造過程確認(rèn)是，發(fā)現(xiàn)的問題真的是太多了，外觀和尺寸質(zhì)量總要差那么一點(diǎn)。而即使是同一批產(chǎn)品，仔細(xì)相比也有不一致的地方。他們可能不知道日本企業(yè)是很注重細(xì)節(jié)的。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也找不到作業(yè)指導(dǎo)書和檢查標(biāo)準(zhǔn)書。答復(fù)說都是老員工，都已熟練掌握操作，根本就用不著標(biāo)準(zhǔn)書。但仔細(xì)觀察，員工的作業(yè)動(dòng)作和檢查標(biāo)準(zhǔn)不是完全一樣的，這樣做出來的品質(zhì)很難給客人信賴的感覺，觀后感《制造工廠實(shí)地考察觀后感》。"精美的樣品，馬虎的量產(chǎn)"是國(guó)內(nèi)企業(yè)常見的不良現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)企業(yè)往往可以比較順利地提供初期樣品，但很難長(zhǎng)期穩(wěn)定大批量地提供產(chǎn)品。"真正能幫你賺錢的是批量的產(chǎn)品，而不是一兩個(gè)精美的樣品。設(shè)備設(shè)置不一致、設(shè)備能力沒有控制、操作動(dòng)作不一致、檢查標(biāo)準(zhǔn)不一致，怎么能有穩(wěn)定的量產(chǎn)質(zhì)量呢。造成以上現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)的品質(zhì)意識(shí)沒到位，缺乏一次做對(duì)的品質(zhì)觀念，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)定在執(zhí)行上又有很大的隨意性。老板、中層管理干部和下層員工，都沒有意識(shí)到作業(yè)環(huán)境會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響，更沒樹立起產(chǎn)品質(zhì)量形成于制造過程中的觀念。對(duì)工作計(jì)劃的重要性也缺乏認(rèn)識(shí)，只是想不惜一切代價(jià)拿下訂單再說。工廠缺乏有效的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和目視化管理，人員的分工、責(zé)任權(quán)利和工作流程都不清晰；基本上沒有事前計(jì)劃，能集中資源做好一個(gè)樣品，卻不能保證批量生產(chǎn)的質(zhì)量。國(guó)內(nèi)制造工廠要想在工程品質(zhì)管理上有本質(zhì)的提高，必須在以下幾個(gè)方面下功夫：1.實(shí)行5S管理和目視化管理。改造和改善現(xiàn)有工作流程，在生產(chǎn)車間導(dǎo)入簡(jiǎn)單有效的"質(zhì)量成本管理"；2.明確各自的責(zé)任和義務(wù)，樹立全員的質(zhì)量意識(shí)，在公司的各部門，實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃管理，明確"好的計(jì)劃等于工作完成了一半"的基本觀念。3.規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)的管理：完善的"QC管理表"、科學(xué)的檢查標(biāo)準(zhǔn)、徹底的TPM管理、品質(zhì)小組活動(dòng)等。與日本中小企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在硬件投入方面已經(jīng)超過了日本，但是在管理水平上，跟日本企業(yè)相比，還差至少10年以上。如果不能解決質(zhì)量上的問題，就很難與外方做長(zhǎng)久的生意。日本企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)管理，對(duì)5S的要求，達(dá)到了近乎苛刻的地步，跟日本企業(yè)的合作談判，周期往往很長(zhǎng)，決策速度比較慢，但一旦確定合作，往往會(huì)跟你長(zhǎng)期合作。我對(duì)這次的合作失敗深感惋惜和痛心，送走日本人后，我應(yīng)該廠總經(jīng)理的邀請(qǐng)，為他們的現(xiàn)場(chǎng)管理干部做了一天的培訓(xùn)，從制造資源的管理、中間過程的控制、管理項(xiàng)目的設(shè)置和管理都做了詳細(xì)的講解，最后我說道：你可以不懂六西格瑪、甚至可以不會(huì)高深的統(tǒng)計(jì)軟件，但你們一定要學(xué)會(huì)5S管理和QC七大工具的使用技能，管理的重點(diǎn)在過程，而不是最終的檢查，檢查只是對(duì)制造過程能力的一種驗(yàn)證，最終檢驗(yàn)不能改變品質(zhì)的本質(zhì)。本公司以制造企業(yè)的管理培訓(xùn)為己任，為廣大的中小型企業(yè)提供專業(yè)的制造現(xiàn)場(chǎng)管理診斷咨詢服務(wù)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤指導(dǎo)，全方位提升您的企業(yè)管理水平，有什么問題可登錄我們的網(wǎng)站，也可來電和我們進(jìn)行交流。 　　〔制造工廠實(shí)地考察觀后感〕隨文贈(zèng)言：【人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。】