茅臺客戶服務記錄怎么寫，尊重顧客熱情服務的內容是什么

了解顧客需求

尊重顧客：服務顧客是以禮相待，言語帶著親和力，給顧客沒有一絲不自在的感覺。熱情服務：也就是你能看出顧客需求，針對性介紹，但也不要過于利的表現(xiàn)。

輸入申請函的標題，一般在第一行居中位置，字體調大。輸入申請函的主送單位，輸入申請函的正文內容輸入。申請函的落款。文末靠右，一般由發(fā)文單位、成文時間、印章組成。入住茅臺大酒店，憑身份證可以買到一瓶。茅臺大酒店位于仁懷市茅臺鎮(zhèn)河濱大道，也就是在茅臺酒廠的廠區(qū)內。要順利進入廠區(qū)并不容易，必須雇請一臺當?shù)剀嚺频能嚥拍苓M入。這家五星級的酒店裝修豪華，最便宜的房間價格為799元。在辦理好登記后，可以在酒店內的茅臺專賣店去排隊，憑身份證就能夠以1499元買到一瓶。雖然在這里只能買一瓶，還需要付出較高的房費，但是每個房間最多可以買兩瓶，如果是兩個人入住，算起來還是比較劃算的。去茅臺酒文化城碰運氣。酒文化城買酒需要提前預約，平時還不一定會開門，就算開門了也還需要排隊。至于在這里最后買到的是不是飛天茅臺，也得看當天那里的銷售政策。到仁懷當?shù)氐拿┡_專賣店購買。外地游客到了仁懷鎮(zhèn)的專賣店，憑身份證就可以買到兩瓶飛天茅臺，本地人不賣。

你可以用一個數(shù)據(jù)庫啊建立一個表，讓客戶端去實時的讀取那這個表的內容。你通過服務端對這個表的內容進行修改就可以啦

可通過按鈕標題來判斷 也可用變量做判斷,注意不能是局部變量 原標題為\"開始\" 按下后標題變\"停止\" .如果真 (按鈕.標題=\"停止\")) 按鈕.標題=\"開始\" .如果真結束 按鈕.標題=\"停止\" 大概就是這樣了

面對區(qū)域市場，怎么做好開發(fā)、協(xié)助、指導工作；你們品牌的核心是什么，怎么發(fā)展品牌，把這些如何實現(xiàn)；價格策略、區(qū)域保護策略：馬到 品牌營銷 學習一下了。核心無非是客戶投入了，怎么賺到錢。一是短期的賺錢；二是長期的賺錢。你能針對他的區(qū)域市場，實話實說而不是忽悠，說明白了，就行了?？梢运阉鳎徽猩虒涗N商（客戶）的要求？就是說一下你們的盈利模式。簡單說就是你們品牌的優(yōu)點，讓市場和客戶接受。等等、優(yōu)勢；企業(yè)的優(yōu)勢；營銷的優(yōu)勢；你們招商的策略、對客戶的支持政策這個還不簡單

越來越好模式

客戶說的操作模式指的是以下三種：一種是底價操作，也就是貨給他了，你什么都不管了；一種是半底價操作，也就是費用雙方投入；一種是純配送，市場由廠方操作，客戶只管配送，收款。選定以上模式后再細分每種模式的條款。

案例：特步 三興集團（福建晉江知名運動鞋企業(yè)，正以知名到品牌的轉型期） 企業(yè)的發(fā)展模式：全國以專賣，加盟店為主要營銷網絡 產品定位：非一般的感覺 目前所處的發(fā)展階段：知名企業(yè)到品牌的轉型期 欲啟動的營銷模式：移動營銷與市場營銷相結合 如何讓客戶了解企業(yè)并能收集客戶聯(lián)系方式做反銷售： 一.讓企業(yè)與客戶之間“隨時隨地隨身“的互動起來，提高并鞏固企業(yè)形象。 如：在全國各大城市的專賣店門口拉上紅布條手機短信編輯：“非一般的感覺” 發(fā)送到 916000憑回復的短信到本店消費可打8折。 1.增強企業(yè)與消費者之間的溝通，把產品定位的文化深深的微妙的傳播到消費者的腦海里，鞏固美譽度的意識讓消費者有了這樣的心里特征： 非一般的感覺 == 特步 特步 == 非一般的感覺 2.只要手機一發(fā)送“飛一般的感覺”就可以攔截到手機用戶的聯(lián)系方式，就可定時向他們發(fā)送企業(yè)商品信息，節(jié)假日問候，讓企業(yè)與消費者互動，增強并且鞏固之間的企業(yè)品牌形象從而促進銷售 。 二.讓手機用戶主動向企業(yè)發(fā)短信到916000，企業(yè)可及時做好來電號碼的統(tǒng)計并且做反銷售，服務更多潛在客戶到準客戶和轉型。 三.提供獎品，舉行一次“發(fā)短信抽大獎”的活動，永久性記錄用戶的手機號碼 大大節(jié)約企業(yè)成本，互惠互利共同提升貴公司的形象！更可與客戶進行即時溝通，大大的提升企業(yè)的實力形象！ 后期的增值服務：抽獎，產品仿偽，投票，調查，會員訪問等功能，更權威，更可靠，更有延續(xù)性?。▽τ谀钠髽I(yè)不斷的信息來源是您財富的基礎，做一個跑在前面的人！才是真正立于不敗的企業(yè)！ 抽獎活動----由專賣店提供，由企業(yè)發(fā)布短信與消費者進行即時交流，為代理加盟的產品推廣，企業(yè)的聲譽，消費者的福利做到三全其美！ 對企業(yè)自身來講： 對內：對于企業(yè)的內部人員，做到內部溝通，信息傳達，內部管理等 對外：利用信息平臺建立一個屬于“特步”的移動信息服務窗口，如消費者在全中國內可利用手機發(fā)送”特步”到916000查詢企業(yè)相關信息，如：聯(lián)系地址，電話，代理加盟等。這是企業(yè)在“營銷整合傳播”動作上的一次變革。

DJI 大疆農業(yè)農業(yè)生產的進步，離不開技術創(chuàng)新。DJI 大疆農業(yè)以用戶需求為導向，以技術創(chuàng)新為驅動，為全球用戶提供基于無人機技術的智慧農業(yè)解決方案，推動農業(yè)生產轉型升級。智能高效，引領未來農業(yè)先進的農業(yè)智能裝備，完善的生產數(shù)據(jù)采集、處理、分析、決策系統(tǒng)，為農田規(guī)劃、作物監(jiān)測、病蟲害防治、農事管理提供高效可靠的解決方案。植保作業(yè)-T20 植保無人飛機可對水稻、小麥、玉米、柑橘、棉花等作物進行病蟲草害防治作業(yè)。播撒作業(yè)-T系列播撒系統(tǒng)2.0搭配植保無人飛機，可對固體顆粒肥、種子等進行播撒作業(yè)，適用于水稻直播、草原補種、油菜播種、揚肥等多作業(yè)場景。農田測繪-精靈 4 RTK輔助農田 GIS 系統(tǒng)可視化建設及屬性管理，記錄農田環(huán)境變化，為精準農業(yè)提供基礎地圖，為農田規(guī)劃提供依據(jù)，為處方圖等精準農業(yè)方案提供數(shù)據(jù)。作物監(jiān)測-精靈 4 多光譜版通過采集多光譜數(shù)據(jù)，快速獲取農作物各生長階段指數(shù)，對農作物長勢進行實時監(jiān)測，幫助用戶迅速發(fā)現(xiàn)病蟲草害，針對性采取植保措施，精準管理。建圖規(guī)劃-大疆智圖可對農田、果園、山林環(huán)境進行模擬重建，對多光譜數(shù)據(jù)進行建圖分析，為變量噴灑/施肥作業(yè)提供處方圖，規(guī)劃自主作業(yè)航線，幫助用戶全面提升作業(yè)效率。植保管家-大疆農業(yè)服務平臺專為飛防植保作業(yè)設計，APP 端擁有數(shù)據(jù)報表、作業(yè)記錄、售后服務、線上教學等諸多實用功能，PC 端更支持統(tǒng)防統(tǒng)治管理功能，幫助用戶高效開展植保作業(yè)。數(shù)據(jù)管理與分析-大疆農業(yè)數(shù)據(jù)沙盤為政企用戶提供全方位農業(yè)植保數(shù)據(jù)監(jiān)管與分析服務，支持大疆植保無人機以外第三方設備的接入，可以根據(jù)用戶需求，提供定制化專項服務。解決方案DJI大疆農業(yè)不僅提供先進的農業(yè)智能裝備，還為農場主、種植戶、農業(yè)合作社、農業(yè)服務機構等客戶提供智慧農業(yè)解決方案。從播種到收獲，讓農業(yè)從業(yè)者省時省力又省心。糧食作物解決方案對水稻、小麥、玉米等糧食作物種植進行數(shù)字化、智能化、精準化管理，為農業(yè)從業(yè)者提供更便捷、更高效的田間管理方案，降低運營成本，提產提質增收。經濟作物解決方案對棉花、柑橘、蘋果、茶葉等經濟作物種植進行數(shù)字化、智能化、精準化管理，為農業(yè)從事者提供更便捷、更高效的田間管理方案，降低運營成本，提產提質增收。

告知式比如，無人機打藥用誰誰... ...打藥用飛機，省心增產效果好。。。。 因為是農業(yè)，簡單明了得告知會更好些 ，個人見解

1、要找準幾個有需求的潛在客戶做房產不推薦遍地撒網，這樣找不到精準的客戶，以至于所有的努力都付之東流，我會在我接到的很多客戶里挑個兩三個認真去跟，直到做成為止，不要既想顧那頭又想顧這頭的，到頭來都沒有跟成。2、怎樣留住客戶談單其實是從客戶進門開始的，這也是成交的第一步，該怎樣留住客戶呢，首先要了解客戶的需求幫助客戶匹配房源，幫他找到最合適的房源，可以先讓他在我們拍攝的圖片里看房源，這樣既避免無效帶看，又可以找到他滿意的房源的特征，趁機留住客戶。3、談單要注意氣氛其實在跟客戶談單過程中重要的不是談什么而是怎么談，你可以不要把客戶當客戶，把他當成你的朋友，自然談話的過程和氣氛都會不一樣，話題自然也會有，聊天的過程也會很愉快很融洽。客戶也是這樣，他需要你不要只把他當成客戶，這樣你說的所有對他好的話他都能夠聽下去。在看了房，談了價格，以朋友相處了，單也就順其自然的成了。4、要學會催單找到客戶了，客戶也滿意這套房，等到客戶回去考慮就沒有下文了，往往這種客戶都在等你給他聯(lián)系，記得以前有個這樣的客戶，他什么都滿意了，然而業(yè)務員以為他沒有滿意，也沒有催單，最后客戶跟另一個公司的業(yè)務員成交了，成交的同樣也是這套房子，所以只要客戶有意愿就一定不要輕易放棄，要不斷進行催單，你那個房子怎么樣啊，什么時候買啊，不斷的問他，直到有結果為止。其實，客戶就是等我們問他呢!5、不要太注重面子不是讓房產經紀人不要面子，是讓經紀人不要過度注重這個，俗話說：死要面子，活受罪。在給夠客戶面子的同時，不要把自己的利益牽扯進去，不要以為跟客戶的關系拉近了，為了給朋友面子，犧牲掉自己的傭金，那是自己的勞動果實，不要太顧及面子犧牲所得。6、做業(yè)務要細心在跟客戶談單前要先了解客戶的要求，把客戶的生活習慣搞清楚這樣比較方便給客戶提供滿意的房源，要把客戶有可能問的問題列個清單，找出最滿意的回答，免得客戶問到不能做出滿意的回答，以此而丟了這一單就得不償失了。7、帶客戶要真誠房產中介的產生就是要為客戶提供最滿意的服務，住上最適合自己的家，房產中介就是幫助客戶安置好家的，這本是非常好的工作，為什么一直會被罵，就是一些黑中介，為了傭金什么都不顧，導致現(xiàn)在人們對中介沒有好印象，所以經紀人更要一切為了客戶而出發(fā)，多為客戶考慮，有的中介公司把兇宅介紹給客戶而不事先說明，就是欺騙客戶，這樣讓客戶怎么去相信你。

太太期不中，太單純，不到不同的地方，趕緊不同的結果來太待親步驟的不同結果的意思。再看看別人怎么說的。

1:調動情緒，進入狀態(tài)。2:尋找共鳴，建立信任。3:挖掘問題，多問少答。4:提出方案，塑造價值。5:解除疑慮，幫下決心。6:競品分析，堅定選擇。7:臨門一腳，迅速關單。

1.行政接待，禮貌、尊重、熱情、緊湊。從喝什么茶水（水、紅茶、咖啡等讓客戶選擇）？什么溫度？體現(xiàn)關懷與尊重！盡最大的能力不讓客戶浪費時間等待！2.做客戶篩選：進行初步篩選，讓設計師聚焦效客戶。業(yè)務經理/總監(jiān)派單找對味設計師服務；從語速語調和性格分析寧缺勿濫原則！《業(yè)務經理接待表》3.組隊配合談單：做好所有需要與挖痛，配合人員負責做好登記表記錄，最后由設計師匯總說明并讓客戶簽字確認；再次體現(xiàn)尊重與緊扣需求！配上cad制圖人員一起談單；方便現(xiàn)場馬上小改平面方案并確認；設計師在與客戶平面確認時圖紙也一定要讓客戶簽字確認。4.盡量堅持先量房后出方案：約與業(yè)主現(xiàn)場免費量房。強調我們一定要在了解：通風、朝向、采光和結構才能做平面設計。<；量房記錄表>一定給業(yè)主簽字確認；5.1+N套方案加總監(jiān)審圖：簽字才由業(yè)務經理監(jiān)督設計師約來面談；總監(jiān)一定是要結合需求記錄表與量房記錄表審圖做補充意見！并簽字確認后方能呈現(xiàn)平面解決方案！6.erm系統(tǒng)運用：做好客戶動態(tài)管理，實時客戶關懷！7.速度取勝：快速把握客戶需求；快速出方案；快速確認方案；切記！二次談平面要總監(jiān)（業(yè)務經理）協(xié)助。過程中一定牢記成單率取決于準確有效服務速度！

一、客戶接待管理1、客戶推開售樓處大門服務即開始。（1）客戶推開大門是我們服務的開始；（2）從此他就是我們的終身客戶。2、銷售人員迎客、問好、自我介紹。（1）第一時間起身迎接，同時問好、自我介紹；（2）問候、自我介紹用語一定使用規(guī)范：您好！歡迎看房。我是某某某（講清自已的名字）。3、介紹展板內容。（1）按次序進行介紹，盡量突出賣點；（2）聲音柔和，音調不易過高；（3）用語文明；（4）介紹簡單、專業(yè)。4、請客戶入座，講解樓書資料。（1）一定使用規(guī)范用語：“請那邊入座，讓我給您詳細介紹好嗎”；（2）介紹屬實、詳細、專業(yè)；（3）做到不詆毀別的樓盤。5、帶客戶看房。（1）一定親自帶客戶看房；（2）使用規(guī)范用語：請隨我來或請往這邊走；（3）走在客戶前，替客戶開門、操作電梯；（4）在樣板房重點把握最大限度突出賣點；（5）不得詆毀別的樓盤。6、替客戶設計購買方案。（1）在尊重客戶的前提下，才可作消費引導；（2）方案設計合理可行，且不能出錯；（3）房號提供一定準確。7、作好客戶登記。（1）在尊重客戶的前提下，要求客戶留電話；（2）客房執(zhí)意不留電話，不得勉強；（3）將客戶特征及購買意向及時記錄，以方便后續(xù)跟進。8、禮貌送客至銷售中心大門口。（1）面帶微笑，主動替客戶開門；（2）使用規(guī)范用語：再見，歡迎再來！（3）目送客戶走出五米外。9、如客戶表達認購意向，則可以收取預定款性質的費用開據(jù)收據(jù)。（1）預定款性質的費用要由公司財務人員收??；（2）預定款性質的費用一定要有二人以上核數(shù)；（3）開出的收據(jù)一定注明房號、金額（大小寫）、交款方式。10、簽訂認購合同。（1）認購合同一般由銷售代表填寫；（2）認購合同不得填寫錯誤；（3）填寫完的認購合同一定要由銷售主管或主管助理審核無誤后才能與客戶簽訂。11、提醒客戶交首期款（房款）。到達約定交款時間前，一般需提前幾天提醒客戶預備首期房款，提醒時注意方式和語氣。12、簽訂商品房買賣合同。（1）先提供合同樣本給客戶審閱，在客戶在對合同確認無誤后，用簽字筆謄寫；（2）買方簽名一定是本人或有買方書面委托的代理人；（3）客戶領取合同一定要簽字并經過公司蓋章，方可有效。13、通知辦理按揭。（1）提前三天第一次通知客戶，講請客戶必須攜帶的資料，辦理的地方、時間；（2）提前一天第二次提醒客戶。14、協(xié)助辦理入住手續(xù)。（1）態(tài)度更加主動，必要時親自帶往管理處；（2）一定向客戶表示祝賀。15、隨時向客戶提供房地產市場信息。（1）客戶入住后，了解他們的居住情況；（2）如有新的信息后，在客戶不拒絕的前提下，可以向客戶繼續(xù)提供并保持長期聯(lián)系。二、銷售現(xiàn)場管理銷售現(xiàn)場的管理可以遵循以下原則進行：1、樓盤客戶資源共享如遇兩個以上客戶對同一物業(yè)的意向，應遵循成交優(yōu)先原則，先交預定款者先得。2、客戶登記，隨時跟進銷售人員每人應有各自客戶登記本，簡要記錄自己接待客戶以及每次跟進情況。每個客戶記一頁，連續(xù)登記，不留空頁或撕頁；銷售主管或主管助理有權隨時抽查跟蹤及記錄情況。3、現(xiàn)場接待輪序銷售主管負責具體項目的值班安排，現(xiàn)場（含公司）接待遵循以下原則：現(xiàn)場接待客戶應詢問是否已接受公司其他同事服務；詢問方式必須自然、貼切，尊重客戶，語氣和緩、親切，如“您好！” “以前來看過房嗎？” “拿到過我們的資料嗎？” “了解我們的資料嗎？”4、業(yè)務交叉情況處理確定前后順序以上門客戶登記本的登記為準，誰接待時間在前，另一銷售人員自動退出。5、權限控制銷售主管負責具體樓盤銷售組織，嚴格控制優(yōu)惠折扣，業(yè)務人員一概不得承諾各種額外折扣和優(yōu)惠條件，據(jù)實推介。如遇特殊情況，應向銷售主管提出，由銷售主管請示后確定。6、發(fā)揚團隊作戰(zhàn)精神，互諒互讓，尊重同事勞動。三、房號管理售前一定統(tǒng)一安排房號（經書面確認），對整層保留、交叉保留、自然保留進行計劃。對外有統(tǒng)一的售價與房源結合的資料，每天關注房號的變動。房號管理應遵循以下原則：1、房號管理應由專人負責，銷售人員在收取預定款性質的費用前應通知房號管理者，確定房號允許銷售后，方可辦理收取預定款性質的費用的手續(xù)。2、房號管理者應以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標準，任何咨詢或誠意表示均不視同成交。3、發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號管理者應立即做好書面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號。