1,客控系統(tǒng)有什么優(yōu)點肯特的客控系統(tǒng)怎么樣
數(shù)字化客房,提升酒店客房檔次與格調(diào),有效節(jié)能環(huán)保??咸乜萍技业目涂剡€是不錯的!
美捷德主推的是無人值守智慧客控系統(tǒng),五星級酒店用戶有很多,他們官網(wǎng)上有很多案例
2,酒店客房控制系統(tǒng)如何才能做到最人性化
在和諧社會的今天,“以人為本”理念的提出是社會發(fā)展的必然,“最人性化”做為“以人為本”的一種體現(xiàn),已經(jīng)被社會普遍認可和接受。金馬科技以提供最可靠、最經(jīng)濟和最人性化的酒店客房智能控制系統(tǒng)整體解決方案為使命,成功將“以人為本”的理念注入GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng),真正將酒店客房智能控制系統(tǒng)做到了“最人性化”。
談到金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)如何做到“最人性化”,我想我們得從什么是酒店客房智能控制系統(tǒng)開始說起。什么是酒店客房智能控制系統(tǒng)?酒店客房智能控制系統(tǒng),是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內(nèi)的RCU(酒店客房智能控制系統(tǒng)器)構成專用的網(wǎng)絡,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。接下來我想從金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)本身和金馬科技對合作伙伴的關愛這兩方面和大家簡單的聊一聊金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)如何做到“最人性化”。
首先,金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)通過對空調(diào)的智能控制,在客人開房時系統(tǒng)遠程自動調(diào)節(jié)客房內(nèi)的空調(diào)的運行狀態(tài),使客人入住時房間內(nèi)已達到舒適的溫度。對酒店公共區(qū)域空調(diào)的遠程控制也成為了金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)做到“最人性化”的一個亮點。其次,酒店客房智能控制系統(tǒng)還可以對燈光進行智能控制,與門磁、紅外感應器結合使用,在客人入住時自動點亮燈光為客人照明,并延時關閉。在客人進入衛(wèi)生間時,自動打開衛(wèi)生間燈光,在客人離開后自動關閉等為客人提供智能的人性化服務。而且,無人時衛(wèi)生間智能換氣排風,時刻保持客房內(nèi)空氣清新。另外,我們設計的“勿擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等按鍵,不僅可以為客人提供人性化的服務,而且還可以通過軟件提示服務人員及時地響應與處理,于細微之處盡顯人文關懷。
金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)的遠程網(wǎng)絡巡檢功能,可以實時監(jiān)測酒店客房智能控制系統(tǒng)的運行狀態(tài),真正意義上做到了“防患于未然”,這是其他酒店客房智能控制系統(tǒng)和金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)無法相媲美的。
金馬科技恪守“博愛至簡,誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,從關愛合作伙伴的角度出發(fā),將酒店客房智能控制系統(tǒng)的“最人性化”貫穿于合作過程的始終,在給合作伙伴提供人性化服務的同時,也贏得合作伙伴的認可和青睞。
對金馬科技最忠實的合作伙伴(星級酒店)而言,金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)幫助他們解決了酒店管理過程中電力成本過大這一難題;金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)可以提高的服務人員的工作效率,因為系統(tǒng)可以實時監(jiān)測客房的狀態(tài),當客人有“清理”、“退房”等任何請求時,系統(tǒng)都可以及時顯示并提示服務人員去服務;另外系統(tǒng)軟件還可以對您的服務人員的響應時間作出客觀記錄,便于您的考核管理;除此之外,金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)可以使工程維護人員提高工作效率,因為系統(tǒng)軟件可以進行遠程網(wǎng)絡巡檢,實時監(jiān)測設備狀態(tài),當設備發(fā)生故障時,可以提示維護人員去檢修,這樣就避免了設備帶病工作,又節(jié)省了人力資源,為您節(jié)省了一部分開支。
3,普杰客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品有什么特點
普杰酒店客房控制系統(tǒng)獨具七大功能特色,令人耳目一新,將迅速成為國內(nèi)酒店客房控制系統(tǒng)的首選產(chǎn)品。一、配置智能腕表的客房控制系統(tǒng)1.最精致的一款1.55寸智能酒店專用腕表。2.開放式安卓4.1平臺。3.內(nèi)置WiFi及藍牙功能。4.實時響應客人的第一需求。5.對特殊客人提供影子式的服務。6.多點語音通話功能。7.多點視頻功能。8.腕上的貼身小秘書伴侶。二、真正模塊化的客房控制系統(tǒng)1.每個具有獨立的可配置邏輯控制模塊2.每個功能模塊分工明確,實現(xiàn)傻瓜式配置。3.模塊與模塊之間采用歐洲的KNS總線協(xié)議,模塊通信更加可靠。4.模塊采用標準導軌設計,安裝更方便。5.模塊組網(wǎng)更靈活,外網(wǎng)可選工業(yè)CAN-BUS總線及TCP/IP等聯(lián)網(wǎng)方式。三、完全總線制的客房控制系統(tǒng)1.外觀與普通大板開關一致,外觀大氣。2.每個開關都有獨立的地址,方便尋址。3.開關與開關之間只需1條2芯線串接即可。4.減少了繁瑣的布線施工量,大大降低了施工調(diào)試的難度!5.后臺對每個面板的運行狀態(tài)都可實時監(jiān)控。6.讓調(diào)試不在繁瑣。四、遠程可編輯的控制軟件1.根據(jù)每個酒店實際應用的電氣施工圖導入軟件。2.軟件界面與酒店實際運行效果一致。3.軟件操作簡單,只需稍加培訓即可實際操作調(diào)測。4.可遠程監(jiān)測每個模塊運行狀態(tài)。5.可通過PC端遠程對每一個模塊進行在線升級。五、貼心周到的管家式客房控制后臺軟件1.實時監(jiān)控每一臺客房主機的運行狀態(tài)。2.簡單實用的后臺管理系統(tǒng)。3.實時監(jiān)測每一位服務人員的工作效率。4.可追溯的客房服務記錄。5.遠程可實現(xiàn)對客房燈光,窗簾,空調(diào)的控制。6.形象化的圖形界面設計。7.操作簡單,方便。8.成熟的后臺接口協(xié)議,可與國內(nèi)外酒店管理軟件對接。六、與客房智能云電視無縫對接的客房控制系統(tǒng)1.客人前臺辦理完成手續(xù)后,進入客房電視自動進入歡迎模式狀態(tài),給客人賓至如歸的感覺。2.客人通過遙控器即可控制客房燈光、空調(diào)、電動窗簾等。3.客人在床上通過無線鍵盤及無線鼠標,即可完成上網(wǎng)沖浪。4.客人通過遙控器即可完成,后臺遠程點餐及其它服務請求。5.客人通過遙控器即可了解酒店的具體服務內(nèi)容,其它旅游資訊。6.客人也可通過遙控器即可了解當?shù)氐拿朗场?.客人還可通過遙控點擊其它定制的服務信息。七、與客房智能化火災預警聯(lián)動控制的客房控制系統(tǒng)1.提前預設火災預警溫度。2.后臺實時監(jiān)控客房溫度狀態(tài)。3.預警后強制開啟智能電視,通過音、視屏提示,播放逃生路線。4.客人出門后,根據(jù)預設的壁裝疏散指示路線逃離客房。5.同步通知后臺管理啟動火災預警處置預案。6.與消防系統(tǒng)聯(lián)動,同步實現(xiàn)消防預警排查。
普杰的客控系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)不是最高端豪華,也不是知名度最高,我們的優(yōu)勢就在于rcu的品質(zhì)。普杰從事rcu的研究已經(jīng)有10年時間,一批包括大學教授、研究所專家在內(nèi)的專家團隊一直默默致力于rcu的研究和改進。 普杰一體化rcu主機目前是國內(nèi)最穩(wěn)定的。普杰新推出的模塊化rcu,優(yōu)勢也非常明顯: 1.全球開放性標準 p-bus使用目前全球在智能家居和智能建筑領域唯一開放性的標準,可與使用該標準的其他設備互聯(lián)互通,系統(tǒng)設計靈活,設備更換、維護、系統(tǒng)擴展無后顧之憂。 2.高效穩(wěn)定 p-bus系統(tǒng)使用目前智能建筑頂級標準技術,其標準、技術經(jīng)受30年市場考驗。 3.分布式系統(tǒng)—可靠 p-bus控制系統(tǒng)是基于事件控制的分布式總線系統(tǒng)。整個網(wǎng)絡中沒有集中控制器,系統(tǒng)中一個設備發(fā)生故障不會影響其他設備運行,這樣極大提高整個系統(tǒng)的可靠性。 4.施工布線簡便 p-bus控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸和總線裝置的電源(dc24v)共用一條電纜,總線電纜可與220v供電電纜并行敷設,并可形成回路和分支??偩€導線不需要終端連接器。這樣方便施工布線,降低了施工布線的成本。(rvv4*0.3) 5.高效、便捷的施工應用解決方案 p-bus控制系統(tǒng)有專為酒店客房開發(fā)設計的酒店客房控制器,含開關執(zhí)行器、調(diào)光執(zhí)行器、窗簾控制器、風機盤管控制器,每個控制器模塊根據(jù)簡單的組合即可滿足標房的基本控制要求。 傻瓜式的組網(wǎng)和調(diào)試方式,大大的提升了項目施工進度和降低了施工難度。 6.靈活性高 p-bus控制系統(tǒng)具有各種協(xié)議的網(wǎng)關,可與其他系統(tǒng)無縫聯(lián)接。 根據(jù)酒店具體控制需求靈活配置硬件模塊控制設備。 根據(jù)酒店具體運營情況功能現(xiàn)場編輯,滿足酒店及時需求。 可以遠程在線升級功能。
4,智能客房控制系統(tǒng)
設備項目 配置及位置 功能描述客房門磁開關 安裝在客房上端門框和客房門上端的門磁控制 ? 網(wǎng)絡控制程序顯示客房門的開啟與關閉狀態(tài);? 插入房卡后,房門未關閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預警狀態(tài)”在網(wǎng)絡控制程序上報警,關門后自動恢復正常狀態(tài);? 取出房卡后,房門未關閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預警狀態(tài)”在網(wǎng)絡控制程序上報警,關門后自動恢復正常狀態(tài);? 房門開/關信息均在服務器中記錄,可以分類查詢、打印、生成報表夜燈 門磁開關,不設其它開關 ? 不論白天或夜間,打開房門進入“歡迎模式”,夜燈自動亮,營造出歡迎的氣氛,讓住客感受到回家的溫馨,并方便客戶及時插卡取電; ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識別房卡,則夜燈自動關閉;? 如插入有效身份識別房卡,進入“入住模式”,夜燈5分鐘后自動關閉,。房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。準備退房 安裝于門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關面板控制 ? 住客在準備好退房前,可在取下取電開關的房卡前,按下“準備退房”開關,通知客房服務員及時查房,方便住客在前臺迅速退房,避免酒店退房高峰期排隊的困擾,有效提高服務效率,降低投訴率。? 在準備退房顯示啟動的狀態(tài)下,此時拔出房卡,準備退房顯示保持不變;直至服務員查房時,手動按下此開關方可清除,方便評估服務員的服務效率門鈴 門外多功能開關控制 ? 按動門鈴開關發(fā)出叮咚悅耳的聲響,提示住客有人來訪;? 當住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”,或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效,須解除“請勿打擾”門鈴才恢復正常。 插卡取電開關 安裝在門內(nèi)入口處取電開關面板 ? 插入房卡方能取電;? 與門鎖系統(tǒng)對接并使用相同的協(xié)議,此卡方能取電,并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份;? 由門鎖廠家提供此取電盒,宏利來免費提供接口;(樣板房取電盒是奇勝的(強電),以后項目用的是第吉爾的門鎖和取電盒)請求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制 ? 按下此開關時開關上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標點亮,此信號通過專有網(wǎng)絡上傳至客房中心電腦,反之,相關工作站電腦上圖標顯示消失;? 在清理房間顯示啟動的狀態(tài)下,此時拔出房卡,清理房間顯示保持不變;直至服務員清理房間時手動按下此開關方可清除,有效評估服務員的服務效率;? 按下清理開關后,勿擾指示自動關閉請勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制 ? 按下此開關時開關上LED指示燈和門外面板此圖標點亮,此信號通過專有網(wǎng)絡上傳至客房中心電腦;反之,相關工作站電腦上圖標顯示消失;? 勿擾狀態(tài)時,每按動門鈴按鈕一次,門外請勿打擾圖標閃動三次,門鈴失效;? 在勿擾啟動時按下清理開關后,勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)??照{(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上,溫度數(shù)值為客房設定溫度或時間 ? 遠程自動控制 ,客房中心電腦上可顯示風速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實測溫度;? 客人入住后,插入房卡,空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設定溫度,調(diào)節(jié)風速,關閉空調(diào)等。當房溫達到客人設定的溫度時,關閉電磁閥風機低速運行;當房溫偏離設定溫度2℃時,啟動風機低速和電動閥,空調(diào)進入正常制冷(熱)狀態(tài);當客人按空調(diào)開關的電源鍵,關閉空調(diào)后,溫度自動控制失效,風機停止運轉(zhuǎn);? 在客人插入房卡后,在凌晨1:00至上午8:00,空調(diào)自動進入設定的睡眠溫度即設定溫度,客人在此期間也可自行調(diào)整溫度,以客人確定的溫度為主,而在8:01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1:00前設定的溫度;? 客人拔卡暫時離開房間,此時該房間進入 [離房保溫模式],空調(diào)即自動運行于網(wǎng)絡設定溫度,風機低速運轉(zhuǎn)。(如網(wǎng)絡設置溫度改變后,以重新設置網(wǎng)絡溫度為準。)保溫運行時,達到設定溫度關閉電磁閥風機低速運行;當溫度偏離2℃時,開啟風機低速和電磁閥,如此往復;? 前臺將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時,該房空調(diào)自動運行;如網(wǎng)絡設置溫度改變后,以網(wǎng)絡設置溫度為準。保溫運行時,風機低速運轉(zhuǎn),達到設定溫度關閉電磁閥風機低速運行,當溫度偏離2℃時,開啟風機低速和電磁閥,如此往復;插入不同房卡后,空調(diào)即由人工操作;? 當前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時,房間空調(diào)自動關閉。插入其他房卡,空調(diào)即由人工操作;? 空房節(jié)能模式:前臺若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時,此房間空調(diào)運行同退租模式;? 在無房卡插入的狀態(tài)下,可任意指定房間進行溫度調(diào)整,隨時進行房間溫度設置;不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機充電、吸塵器、計算機等電源插座由客房配電箱直接供電,不受本系統(tǒng)控制。電受控插座 主機箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合,客房內(nèi)電視機、 電水壺、浴室吹風筒、落地燈、臺燈、剃須等插座上電;按動“總開關”不關閉受控電源插座供電;取出鑰匙卡后,延時30秒,切斷以上受控電源插座供電。
客房智能控制系統(tǒng)是酒店客房實時信息管理軟件,提供對酒店客房狀態(tài)與信息進行集中管理的軟件界面,它能通過以太網(wǎng)tcp/ip協(xié)議以browser/server(瀏覽器/服務器)模式訪問服務器數(shù)據(jù)庫,將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來,從而方便了監(jiān)測和控制。 服務器操作系統(tǒng)可適應多種平臺(unix,linus,windows nt4.0,windows 2000 server),客戶機軟件(前臺、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計算機)可適用于簡體中文windows 98、2000、xp等平臺,圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡單。 軟件基本功能如下: l 可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(有人/無人、客人/服務員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等)。 l 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標顯示,特殊圖標還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示; l 識別卡識別開門人身份,顯示房間內(nèi)有人無人、客人還是服務員; l 實時顯示房間溫度,有溫度異常報警功能(圖標會閃爍顯示); l 客房服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析; l 能夠?qū)崟r記錄客人請求服務及服務響應的時間,設備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息,并可設置查詢條件瀏覽所關心的信息; l 可遠程控制房間空調(diào)風機,客人預定房間后或登記入住時,自動打開指定房間空調(diào),使客人進入房間時,室內(nèi)溫度適宜; l 所有樓層或指定樓層畫面任意切換,且可動態(tài)顯示; l 前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權限,并在權限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng); l 采用大型主流數(shù)據(jù)庫sql server,安全可靠。