1,銷售酒水需要準(zhǔn)備些什么
銷售拜訪的四要素
1、你的目標(biāo)(客戶群及產(chǎn)品定位); 2、為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的“故事”(案例說明); 3、拜訪需要的工具(樣品) 4、信心
2,白酒服務(wù)禮儀中我們應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)
喝酒都是有規(guī)則的,中國的白酒穩(wěn)固陳登星的,還有就是一定要注意的。
你好!先敬主賓其次一一敬上。僅代表個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴,謝謝。
3,飯局喝酒的準(zhǔn)備工作
酒前的準(zhǔn)備工作很重要,這是能保證你在酒桌上千杯不醉的關(guān)鍵因素。在去赴宴之前,在家先吃點(diǎn)東西,讓胃里有點(diǎn)東西墊著。那具體吃點(diǎn)什么好呢?一般吃點(diǎn)高蛋白的比較好,例如吃兩個(gè)雞蛋,喝點(diǎn)牛奶,豆?jié){等,因?yàn)檫@些高蛋白的食品在胃中可以和酒精結(jié)合,發(fā)生反應(yīng),減少對(duì)酒精的吸收。另外,吃點(diǎn)餅干,糕點(diǎn)等也可以,讓胃里有點(diǎn)東西,因?yàn)榭崭购染?,酒精在胃?nèi)很容易被吸收,從而導(dǎo)致容易醉酒。注意,切忌用咸魚、香腸、臘肉下酒,因?yàn)榇祟愌D食品含有大量色素與亞硝胺,與酒精發(fā)生反應(yīng),不僅傷肝,而且損害口腔與食道粘膜,甚至誘發(fā)癌癥。 喝點(diǎn)葡萄糖注射液和吃餅干、饅頭沒本質(zhì)區(qū)別,因此是有用的。
是的
酒前2~3小時(shí)吃一大塊CHEESE蛋糕,酒力提高2倍,且不傷胃,第二天可以不難受。如果喝太多,到喝吐,睡前必須喝熱牛奶,第二天早晨起來必須吃早飯,可解。
4,如何做好斟酒服務(wù)
因此,服務(wù)員應(yīng)讀掌握斟酒的有關(guān)知識(shí)和方法。 一、斟酒前的準(zhǔn)備工作 斟酒前的準(zhǔn)備工作是斟酒服務(wù)的基礎(chǔ),所以要做好以下多項(xiàng)準(zhǔn)備工作: 1、酒品種類的準(zhǔn)備 餐廳經(jīng)營的酒品種類一般有常規(guī)品種和特殊品種兩大類。常規(guī)品種是八大名酒及市場(chǎng)暢銷的品種,特殊品種則是根據(jù)餐廳經(jīng) 營的風(fēng)味特點(diǎn)而配用的酒品。餐廳經(jīng)營的酒品應(yīng)放在較明顯的位置,以方便顧客選用。放酒的貨柜要精美,酒品的擺放要講究造型藝術(shù),并明碼標(biāo)價(jià),以便促銷。 2、酒具的準(zhǔn)備 酒具是斟酒服務(wù)的必備用品。餐廳應(yīng)該準(zhǔn)備的酒具種類、規(guī)格 要與其經(jīng)營的酒品種類相配。一般常備酒具有:水杯、紅酒杯、白酒 杯、香擯杯、蜜酒杯、黃酒碗及冰酒桶、溫酒壺、酒籃、酒鉆、開酒器等。這些酒具應(yīng)放在餐廳隨時(shí)可以取到的地方,無論客人選中哪款酒品,服務(wù)員都能及時(shí)將適用的酒杯送到客人面前。由于不同酒品 的風(fēng)味和色澤各不相同,使用一只杯子連飲幾種酒,就會(huì)使酒失去了各自特色,因此餐廳應(yīng)準(zhǔn)備多種酒杯,使酒水服務(wù)更方便、周到。 3、選酒的準(zhǔn)備 餐廳有的客人喝的酒是預(yù)訂的,但有些客人則是到餐廳后才選酒。這時(shí)服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)向客人提供酒單,并介紹酒品種類、口味、 度數(shù)、產(chǎn)地、香型、瓶裝容量、價(jià)格等情況。對(duì)客人選中的酒品,服務(wù)員應(yīng)立即除去外包裝待用。 4、確認(rèn)酒水品牌 客人選定的酒,服務(wù)員應(yīng)先請(qǐng)客人確認(rèn)此酒的品牌,之后,為客人開啟斟用,這是服務(wù)工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)客人確認(rèn)酒水品牌的方法是:服務(wù)員冉右手握住酒瓶的頸部,左手用一塊餐巾托住瓶底,將酒瓶上的商標(biāo)朝向顧客請(qǐng)其確認(rèn)。迭樣做可表示對(duì)顧客的尊重,又可證明酒品的可靠性。 5、特殊酒品的標(biāo)準(zhǔn) 客人在選用酒品時(shí),往往同時(shí)選用幾種不同的品種,如啤酒、白酒、葡萄酒或黃酒等。 (1)啤酒的最佳飲用溫度在8-llC,高級(jí)啤酒的飲用溫度在8C左右,服務(wù)員應(yīng)視自然溫度的高低確定酒是否需要冰酒。 白酒,大多數(shù)客人喜歡冷飲,但有些客人則喜歡溫飲。溫白酒是將白酒放入事先準(zhǔn)備好的溫酒器內(nèi)用熱水加溫,酒溫一般掌握在30~35C之間即可。 (2)黃酒,一年四季人們都喜歡熱飲,并用具有保溫性能的陶瓷酒具。溫酒的方法是:將酒注入溫酒壺內(nèi),用開水燙熱,達(dá)到40一50C之間即可,不可用烘烤和燃燒的方法,以免酒溫過高揮發(fā)掉酒香影響質(zhì)量。 (3)白葡萄酒(干型),飲用的溫度宜在8~12C,因此,在用這類酒時(shí),應(yīng)視室溫高低確定是否需用冰桶冰酒。
沒看懂什么意思?
5,到酒店應(yīng)聘需要做哪些準(zhǔn)備工作
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,對(duì)賓館酒店服務(wù)人員又提出了新的要求。因此應(yīng)聘此類崗位需要有一定的技能和服務(wù)的精神,這是應(yīng)聘人員需要有所準(zhǔn)備的。賓館服務(wù)業(yè)按服務(wù)的性質(zhì)可分為管理和服務(wù)兩類。不同的求職者根據(jù)自身的具體情況可以選擇相應(yīng)的工作崗位。從我實(shí)際的職業(yè)介紹工作經(jīng)驗(yàn)來分析:具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任性又強(qiáng),加之擁有職業(yè)資格證書一般可以應(yīng)聘賓館服務(wù)業(yè)的人事、辦公室、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等方面的工作崗位。而剛畢業(yè)的大、中、技、職校學(xué)生,要求不要太高,因?yàn)槟汶m然會(huì)電腦、懂外語、有文憑,但缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),用人單位一般也不會(huì)一下子將你放在一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)崗位,所以你不如先找一個(gè)能適合你自己特長的崗位,作為鍛煉自己的機(jī)會(huì),等獲得工作經(jīng)驗(yàn)后,再充分發(fā)揮自己的才能。的確,賓館服務(wù)業(yè)的各類崗位都有一整套標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的服務(wù),制度以及先進(jìn)服務(wù)理念,加之人際間的交往信息的溝通,這確是一個(gè)鍛煉人的好地方。因此,現(xiàn)在企業(yè)招聘職工,不僅看重學(xué)歷,而更看重于求職者的能力。求職者要能夠把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。所以每一位求職者,不論什么學(xué)歷,都應(yīng)該了解自己,要恰當(dāng)?shù)摹岸ㄎ弧?,制定適合自己的目標(biāo),不要盲目應(yīng)聘。去面試時(shí)要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。首先要注意著裝整潔(最好有一套西裝),另外我還要告訴應(yīng)聘賓館服務(wù)業(yè)的求職者,在應(yīng)聘前,可以先找一些從事過賓館服務(wù)的同事、朋友了解一些情況,或請(qǐng)職業(yè)指導(dǎo)員指導(dǎo)一下,大體了解該行業(yè)的招聘要求,做到心中有數(shù),同時(shí),應(yīng)聘時(shí)要注意自己的衣著打扮,男青年不要留長發(fā),蓄小胡子,一般也不宜穿休閑服,指甲不要留得太長;女青年不要濃妝、略施淡妝即可,這樣會(huì)給人一種親近的感覺。應(yīng)聘時(shí)舉止文雅、談吐恰當(dāng),不要海闊天空。當(dāng)然對(duì)自己要有信心,態(tài)度要誠懇,充分展示自己的才華。通過努力,相信求職者一定會(huì)取得成功的。
賓館酒店是以人為本、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的行業(yè),它主要的崗位有管理、商務(wù)、會(huì)務(wù)、行政,中、西式烹飪、面點(diǎn)、餐廳客房、前廳、酒吧、休閑、健康以及機(jī)電維修等,而每個(gè)服務(wù)崗位又有不同的用人要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,對(duì)賓館酒店服務(wù)人員又提出了新的要求。因此應(yīng)聘此類崗位需要有一定的技能和服務(wù)的精神,這是應(yīng)聘人員需要有所準(zhǔn)備的。 賓館服務(wù)業(yè)按服務(wù)的性質(zhì)可分為管理和服務(wù)兩類。不同的求職者根據(jù)自身的具體情況可以選擇相應(yīng)的工作崗位。從我實(shí)際的職業(yè)介紹工作經(jīng)驗(yàn)來分析:具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任性又強(qiáng),加之擁有職業(yè)資格證書一般可以應(yīng)聘賓館服務(wù)業(yè)的人事、辦公室、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等方面的工作崗位。而剛畢業(yè)的大、中、技、職校學(xué)生,要求不要太高,因?yàn)槟汶m然會(huì)電腦、懂外語、有文憑,但缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),用人單位一般也不會(huì)一下子將你放在一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)崗位,所以你不如先找一個(gè)能適合你自己特長的崗位,作為鍛煉自己的機(jī)會(huì),等獲得工作經(jīng)驗(yàn)后,再充分發(fā)揮自己的才能。 的確,賓館服務(wù)業(yè)的各類崗位都有一整套標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的服務(wù),制度以及先進(jìn)服務(wù)理念,加之人際間的交往信息的溝通,這確是一個(gè)鍛煉人的好地方。因此,現(xiàn)在企業(yè)招聘職工,不僅看重學(xué)歷,而更看重于求職者的能力。求職者要能夠把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。所以每一位求職者,不論什么學(xué)歷,都應(yīng)該了解自己,要恰當(dāng)?shù)摹岸ㄎ弧保贫ㄟm合自己的目標(biāo),不要盲目應(yīng)聘。去面試時(shí)要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。首先要注意著裝整潔(最好有一套西裝),另外我還要告訴應(yīng)聘賓館服務(wù)業(yè)的求職者,在應(yīng)聘前,可以先找一些從事過賓館服務(wù)的同事、朋友了解一些情況,或請(qǐng)職業(yè)指導(dǎo)員指導(dǎo)一下,大體了解該行業(yè)的招聘要求,做到心中有數(shù),同時(shí),應(yīng)聘時(shí)要注意自己的衣著打扮,男青年不要留長發(fā),蓄小胡子,一般也不宜穿休閑服,指甲不要留得太長;女青年不要濃妝、略施淡妝即可,這樣會(huì)給人一種親近的感覺。應(yīng)聘時(shí)舉止文雅、談吐恰當(dāng),不要海闊天空。當(dāng)然對(duì)自己要有信心,態(tài)度要誠懇,充分展示自己的才華。通過努力,相信求職者一定會(huì)取得成功的。
6,酒店服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么
酒店服務(wù)員崗位職責(zé)職責(zé)概述:根據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無任何投訴。根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。酒店服務(wù)員主要責(zé)任:1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。酒店服務(wù)員行政責(zé)任:1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。2.向服務(wù)員主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。3.參加餐前例會(huì)和每日、每月餐廳總結(jié)會(huì)。4.參加所有會(huì)議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。酒店服務(wù)員技術(shù)責(zé)任:1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。2.上班前向領(lǐng)班報(bào)到,并得到指示,如:樓層分配、菜單的更改、客人的評(píng)語和投訴。3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備料臺(tái):3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺(tái)布等是否清潔并擺放整齊。3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。3.c檢查服務(wù)臺(tái)擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。5.隨時(shí)帶筆和打火機(jī)。6.客人進(jìn)餐廳后向他們問好并安排入座。7.正確地給客人點(diǎn)菜、并每次確認(rèn)所點(diǎn)的菜。8.學(xué)會(huì)給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷售,同時(shí)增加客人的滿意度。9.完成點(diǎn)菜單和酒水單交給主管送到廚房。10.根據(jù)點(diǎn)菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。12.上菜時(shí)要同時(shí)上齊所需餐具、調(diào)料。13.確認(rèn)客人滿意,如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。14.不被注意的關(guān)注客人,提供各種所需的額外服務(wù)。15.用收銀夾提供帳單。16.用收銀夾即時(shí)將找錢返回客人。17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺(tái)。19.下班前清潔、補(bǔ)充服務(wù)區(qū)用品。20.會(huì)使用餐廳所有的設(shè)備。21.能進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。酒店服務(wù)員人事責(zé)任:1.建立和維持與部門內(nèi)、部門間的良好關(guān)系。2.在工作時(shí),提供餐飲部內(nèi)及其他部門的人員交流,為酒店培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。酒店服務(wù)員關(guān)系:1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。2.在提供食品、服務(wù)時(shí),與客人溝通。3.在替客人提供服務(wù)時(shí),與服務(wù)和廚房的關(guān)系。4.酒店活動(dòng)時(shí),完成特殊任務(wù)時(shí),與其他部門員工保持聯(lián)系。替代和臨時(shí)任務(wù):可能和飯店其他餐廳進(jìn)行輪換。以上只是一些基本資料,要針對(duì)自己酒店進(jìn)行修改??!
1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。 (2)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。 (3)每日按時(shí)憑單到倉庫領(lǐng)取日用品(可由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或接受領(lǐng)班交待)。(4)了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人。 (5)為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。 (6)注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。 (7)盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。 (8)負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。
、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作,以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。3、禮貌待客,按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。5、熟悉各種服務(wù)方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿意。6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。7、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí),了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能,具有B級(jí)外語會(huì)話能力。4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作,以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。3、禮貌待客,按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。5、熟悉各種服務(wù)方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿意。6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。7、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí),了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能,具有b級(jí)外語會(huì)話能力。4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
7,請(qǐng)問做白酒業(yè)務(wù)的需要什么技巧呢
白酒的銷售就是去和人溝通首先要注意自己的外表,然后就是需要多走多跑多說白酒業(yè)務(wù)員就是腿勤嘴勤最主要的是你需要前期走訪大量客戶做好工作日志。等大家都接受你的為人了就可以很好的賣出你自己的產(chǎn)品了
我覺得首先給自己的酒下一個(gè)定義,低、中、高檔??適合什么樣的消費(fèi)群體,如果做促銷??中國白酒做營銷最成功的是金六福,所以廣告必不可少。你自己要給酒定位以后,就跟廠家要廣告費(fèi)和促銷費(fèi),然后你看是進(jìn)飯店,還是做比如婚慶這樣的市場(chǎng)。理論上的東西還是要的,你要研究理論,結(jié)合自己的產(chǎn)品,然后自己找出營銷的方式,所以下面的內(nèi)容,你還是有必要參考的: 隨著人們生活水平的提高,人們?cè)陲嬍撤矫娓幼⒅貭I養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個(gè)性。在消費(fèi)逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨(dú)文化,從好客到饋贈(zèng),從福文化到運(yùn)文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。春節(jié)的臨近使得當(dāng)前白酒的競(jìng)爭非常激烈,要想贏得更多的市場(chǎng),白酒的營銷不僅要在傳播方面、渠道方面深度細(xì)分,而且要關(guān)注終端銷售,做好臨門一腳,因?yàn)閺V告的拉動(dòng)必須配合終端的“推動(dòng)”,營銷才能更有效。 一、搶占終端 白酒的終端體現(xiàn)在許多方面,按傳統(tǒng)的思路去分析主要有酒店、賣場(chǎng)、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實(shí)施嫁接營銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營銷和搶占終端,一是要對(duì)終端細(xì)分,分為abc,進(jìn)行分類管理;二是需要在策略方面進(jìn)行促銷,如系列化、生動(dòng)化的產(chǎn)品排列、如針對(duì)不同對(duì)象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進(jìn)行推銷,在戶外進(jìn)行推銷,既要吸引顧客走進(jìn)來,又要主動(dòng)走出去。 二、終端細(xì)化 (一) 酒店終端 酒店終端是白酒商家必爭之地,對(duì)于酒店終端的促銷,主要有三個(gè)群體: 一是主流酒店老板。白酒,尤其是中高端,其消費(fèi)主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進(jìn)入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外,還必須要針對(duì)酒店老板開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老板直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動(dòng)能正常進(jìn)行。在終端給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,主要以鋪貨返利和銷售返點(diǎn)兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值,如對(duì)銷售達(dá)到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。 二是酒店促銷員或服務(wù)員。白酒完成銷售過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費(fèi)者,這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售工作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是最后的“臨門一腳”。在酒店配備具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費(fèi)形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計(jì)簡潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,同時(shí),可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用這個(gè)品牌的消費(fèi)者都可以挑選專職促銷員唱歌,或?yàn)榕笥熏F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。 三是酒店消費(fèi)者。終端銷售的最終目的就是讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品,在針對(duì)消費(fèi)者的促銷過程中,可以采取許多創(chuàng)新的促銷策略,如上演玩“幣”風(fēng)暴,瓶內(nèi)設(shè)置外幣或人民幣;如掀起有獎(jiǎng)促銷,采用刮刮卡和禮品贈(zèng)送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價(jià)值的不同獎(jiǎng)項(xiàng)禮品,集卡有獎(jiǎng)活動(dòng)等等,如在每瓶酒內(nèi)放置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價(jià)值性、品位性。 (二)賣場(chǎng)和超市終端 賣場(chǎng)和超市是僅次于酒店的第二大終端,在這個(gè)終端的促銷過程中,一是在強(qiáng)化pop廣告和賣場(chǎng)廣告,如新產(chǎn)品上市宣傳畫、吊旗、展示牌、如利用電視展示企業(yè)形象或產(chǎn)品生產(chǎn)過程等等;二是產(chǎn)品實(shí)行堆碼管理,即將產(chǎn)品堆成垛放置在醒目位置或提供專柜陳列;三是可以為超市與賣場(chǎng)制作帶有產(chǎn)品宣傳標(biāo)記的攜帶用品,如塑料袋、提籃等;四是在產(chǎn)品的培育期內(nèi),可配合實(shí)物促銷,也可以采用捆綁銷售或促銷的方式切入;五是終端導(dǎo)購的培育,在賣場(chǎng)和超市,導(dǎo)購的用途非常大,對(duì)消費(fèi)者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等。 (三)戶外 為了快速搶占終端,走出去也是一種有效的策略,在商超這一塊,戶外活動(dòng)一般都是配合商超來開展,但對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的開拓,戶外路演是一種非常好的營銷策略。在農(nóng)村市場(chǎng)的開拓過程中,由于品牌還沒真正形成,找準(zhǔn)農(nóng)村消費(fèi)者的口味,培養(yǎng)和引導(dǎo)全體農(nóng)村消費(fèi)者一種全新的思維習(xí)慣與消費(fèi)模式是白酒品牌培養(yǎng)未來市場(chǎng)(即農(nóng)村市場(chǎng))的主要突破口。針對(duì)這個(gè)終端的促銷,戶外路演效果比較好,因?yàn)楫?dāng)前他們都在為節(jié)日準(zhǔn)備,在購買年貨。如果利用趕集的時(shí)間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市舉辦戶外路演,配合相應(yīng)的促銷活動(dòng),既能夠提升品牌在這個(gè)群體中的形象,又能夠促進(jìn)銷售。當(dāng)然,戶外路演需要前期宣傳造勢(shì)到位,需要更多人了解、認(rèn)知,甚至直接產(chǎn)生購買行動(dòng),自然要眾多的人知道并參與這個(gè)活動(dòng),才能達(dá)到戶外路演的宣傳和銷售目的。 (四)婚紗影樓 婚宴市場(chǎng)作為白酒主要的市場(chǎng)之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚紗影樓這個(gè)終端是有效的途徑,這個(gè)群體的目標(biāo)消費(fèi)者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù),不僅要賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章。采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入,爭奪眼球,做到先聲奪人,促進(jìn)間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動(dòng)提出將該品牌的白酒作為贈(zèng)品,送給每對(duì)拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進(jìn)行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“xx酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時(shí)贈(zèng)送婚慶配套服務(wù)等,給目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)在的利益承諾??梢葬槍?duì)婚慶服務(wù)公司開展;可以結(jié)合當(dāng)?shù)刂南蔡欠咒N點(diǎn)或經(jīng)營部。如可以在年歷,海報(bào),產(chǎn)品展示臺(tái),產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請(qǐng)柬,座位安排表等工具上都需印制該白酒品牌的“slogan”,將喜慶、高雅、醒目有效結(jié)合;如購買白酒作為婚慶酒提供花車服務(wù);如購買白酒贈(zèng)送相應(yīng)的紅酒、喜糖等等。 三、推拉互動(dòng) “渠道為王”、“終端制勝”,要營銷終端,需要推動(dòng)與拉動(dòng)有效結(jié)合,在傳播方面整合,針對(duì)終端的sp,需要有新由頭、新賣點(diǎn)、新活動(dòng)形式,善于借勢(shì)和造勢(shì);需要促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時(shí)事性。如某品牌的白酒推出選美活動(dòng),但要求是先喝三兩該品牌的白酒,“醉美人”成為了議論的焦點(diǎn);如某品牌的白酒推出子母酒,贏得了眼球;如推出工業(yè)旅游和體驗(yàn)活動(dòng);如推出經(jīng)銷商和終端培訓(xùn)計(jì)劃;如實(shí)施分眾傳播等等。在終端的銷售上,加強(qiáng)推的力度,特別是節(jié)慶活動(dòng)、宴請(qǐng)活動(dòng)、聚會(huì)等等,加強(qiáng)團(tuán)購和進(jìn)行捆綁銷售,深度分銷,不斷搶占終端市場(chǎng)。 當(dāng)然,白酒的終端還有許多,如社區(qū)店、如酒吧等等。在競(jìng)爭日趨激烈化的今天,白酒的銷售將會(huì)決戰(zhàn)終端,這需要白酒企業(yè)加強(qiáng)對(duì)終端的控制與銷售,贏取消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)與偏好,細(xì)分終端,針對(duì)不同的終端進(jìn)行促銷。創(chuàng)新促銷策略,不僅贏得眼球,更要贏得市場(chǎng);不僅搶占現(xiàn)有終端,而且要精耕細(xì)作,贏取更大的市場(chǎng)。