1. 華飛餐飲培訓(xùn)總部
華飛餐飲培訓(xùn)靠譜,是一家集餐飲設(shè)備銷售、小吃技術(shù)、食品技術(shù)開(kāi)發(fā)、餐飲項(xiàng)目、餐飲咨詢與策劃服務(wù)為一體的綜合性餐飲發(fā)展企業(yè),華飛餐飲培訓(xùn)產(chǎn)品制作方便快捷,節(jié)省等待時(shí)間,華飛餐飲培訓(xùn)符合現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的生活方式,華飛餐飲培訓(xùn)在上班族和學(xué)生黨之間深受喜愛(ài)。
2. 華飛餐飲培訓(xùn)總部怎么投訴
【顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告】
本調(diào)查是對(duì)04年12月份我公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的9大主要客戶所做的一個(gè)顧客滿意度調(diào)查項(xiàng)目,目的是挖掘出我公司產(chǎn)品在顧客使用過(guò)程中的產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量、技術(shù)與市場(chǎng)服務(wù)以及產(chǎn)品交付等是否存在亟待改進(jìn)的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題我們不斷改進(jìn),最終達(dá)到顧客滿意,實(shí)現(xiàn)對(duì)彩虹品牌的忠誠(chéng)。
一、調(diào)查反饋基本狀況
本調(diào)查為期半個(gè)月,由我公司營(yíng)銷人員將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給客戶處的關(guān)鍵人員(采購(gòu)專員、工藝或技術(shù)人員)填寫(xiě),所得數(shù)據(jù)真實(shí)有效。調(diào)查對(duì)象為我公司國(guó)內(nèi)9大彩管客戶,共發(fā)放問(wèn)卷45份,實(shí)際收回28份,反饋率為62%,有效率為100%(有效性判定標(biāo)準(zhǔn):該份問(wèn)卷所有有效答題數(shù)≥總題數(shù)的2/3),有效問(wèn)卷具體情況統(tǒng)計(jì)如下:liuxue86.com滿意度調(diào)查報(bào)告
二、調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果
1、各市場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
(1) 由表1 “各市場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果圖表”看,賽格日立、深圳三星、THOMSON市場(chǎng)、上海永新市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)“滿意”,但上海永新差于對(duì)手,該市場(chǎng)的對(duì)手動(dòng)態(tài)應(yīng)予以重視;賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)于對(duì)手,應(yīng)繼續(xù)保持;深圳三星、天津三星、福州華映市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)與對(duì)手相當(dāng),需營(yíng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);天津三星、上海永新、南京華飛市場(chǎng)客戶提出有待改進(jìn)。
(2) 給出了所有有效答卷各評(píng)估小項(xiàng)的得分分布情況,由“有效答卷評(píng)估項(xiàng)目分組統(tǒng)計(jì)結(jié)果”可知:在各評(píng)估項(xiàng)目下有哪些市場(chǎng)需要及時(shí)作出改進(jìn)。
2、各評(píng)估項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
本著“持續(xù)改進(jìn),消除不滿;顧客滿意,顧客忠誠(chéng)”的宗旨,本調(diào)查通過(guò)對(duì)評(píng)估項(xiàng)目的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,找出客戶期望改進(jìn)的方面,指導(dǎo)公司內(nèi)部人員進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn),提高改進(jìn)效果,并回饋客戶,做到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)。
(1)基本算法:
滿意度算法:采用加權(quán)平均法
各評(píng)估小項(xiàng)滿意度=100%* 評(píng)估小項(xiàng)加權(quán)平均得分/ 100
綜合滿意度=100%*∑(各評(píng)估小項(xiàng)滿意度*權(quán)重)/ ∑(權(quán)重)
由以上算法得出綜合顧客滿意度為79%。
(2)評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果
由評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,產(chǎn)品適應(yīng)性能、包裝及質(zhì)量改進(jìn)等方面引起顧客不滿意的主要因素,服務(wù)人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務(wù)及時(shí)性等方面顧客非常滿意,由此判定我公司的當(dāng)務(wù)之急是技術(shù)研發(fā)方面的提升。
三、客戶留言(建議和意見(jiàn))分析
1、對(duì)客戶留言按評(píng)估項(xiàng)目分類匯總
2、對(duì)客戶留言分類匯總統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
3、對(duì)客戶留言分類匯總按需改進(jìn)留言條數(shù)所占比例進(jìn)行排序匯總結(jié)果
由客戶留言分類匯總排序結(jié)果表可以看出,“產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、包裝、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”評(píng)估項(xiàng)目所占比例較大,說(shuō)明這三項(xiàng)存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項(xiàng)分析結(jié)果與前面評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果是基本吻合:我公司的技術(shù)研發(fā)方面有待改進(jìn),由此造成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進(jìn)、以及產(chǎn)品的認(rèn)定過(guò)程等方面不能令人滿意;而顧客對(duì)我公司的服務(wù)滿意,這是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
3. 華飛餐飲培訓(xùn)總部電話
重慶新東方烹飪學(xué)院烤魚(yú)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在模式有很多,雖然辛苦了點(diǎn),但是利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的,當(dāng)然這前提是味道要好,生意做的有時(shí)候很多都是回頭客,一個(gè)好的味道,能大大的提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。現(xiàn)在很多人烤魚(yú)創(chuàng)業(yè)都會(huì)選擇在小區(qū)周邊,而小區(qū)周邊恰恰都是固定人群居多,不管你是做實(shí)體還是網(wǎng)上外賣,味道肯定就是前提,你味道好,能瞬間幫你拉住一大幫回頭客;而且人都有慣性,習(xí)慣了你這里的味道,就很少去其他地方了;所以大家在選擇學(xué)校的時(shí)候,需要慎重。特別是現(xiàn)在市場(chǎng)上面很多大大小小的餐飲培訓(xùn)機(jī)構(gòu),讓人眼花繚亂;在這里我就提示各位朋友了,品牌很關(guān)鍵,一個(gè)大的品牌,能在市場(chǎng)上存在很多年的品牌,肯定就有它的獨(dú)到之處,舉個(gè)列子:如新東方烹飪學(xué)校,我想大家都知道,我也去這了解過(guò)這個(gè)品牌,它開(kāi)始于1988年,現(xiàn)在在全國(guó)有幾十所院校,到現(xiàn)在專門做烹飪教育都有32年了,而且各種各樣的美食都能學(xué)到;前不久還在香港上市了;所以你看這就是品牌,一個(gè)大品牌的底蘊(yùn),去這種大品牌學(xué)習(xí),很多方面都不是一些小機(jī)構(gòu)可以比的,各方面都能給你一個(gè)保障,你也不怕事后找不到它。所以給各位伙伴總結(jié)的就是,品牌很重要。
4. 華飛餐飲培訓(xùn)總部地址
1、這個(gè)你可以到新東方去培訓(xùn),應(yīng)該專業(yè)些,
2、一般學(xué)這樣的技術(shù)的費(fèi)用大概在2000-7000之間
3、這要看你所在的省份的,不同的省份價(jià)格也不同,
4、還是建議你親自去體驗(yàn)一下,這樣會(huì)更好些
5、去考查一下,如果不錯(cuò),自己在決定。
6、一般學(xué)這個(gè)1-2個(gè)月,看你的上手能力。再自己決定。
5. 華飛餐飲培訓(xùn)總部百度百科
不知道哦,學(xué)廚師不是都去新一東方嗎
6. 華飛餐飲培訓(xùn)總部法
一家有實(shí)力的餐飲美食培訓(xùn)學(xué)校才值得消費(fèi)者們?nèi)ミx擇。華飛小吃培訓(xùn)是一家成立數(shù)十年的品牌,它所教授的小吃類型也非常多,在這里學(xué)習(xí)過(guò)的學(xué)生也都對(duì)它比較滿意,所以是非常值得選擇一個(gè)小吃培訓(xùn)學(xué)校。華飛小吃培訓(xùn)的實(shí)力也是比較強(qiáng)大的。