1,怎樣在火鍋店里推銷酒水
只要臉皮厚,每來(lái)一桌客人,在他們坐上之后,倒上茶,然后問(wèn)他們要什么酒水,,,你就推薦。。。。
2,火鍋店里如何很好的促銷白酒
熱天難度是蠻大.純粹的烈性白酒,平時(shí)就很少有人喝,更別說(shuō)火鍋?zhàn)郎狭?但是如果是保健藥酒,可能還是會(huì)有人喝的,驢肉,湯鍋里的藥酒,劉雙喜的女兒紅等,都是藥酒.推銷時(shí),主要注重其保健和養(yǎng)身的功效. 望您成功!
3,酸菜魚火鍋怎么做推銷
主料大皖魚1條酸菜1包輔料油適量鹽適量老干媽2勺豆瓣醬1勺香菜適量姜適量火鍋配菜適量蔥適量步驟酸菜魚火鍋的做法步驟11.買的大皖魚一條,檔主幫斬好塊了,酸菜魚調(diào)料1包,里面的配料太辣不要了,我用的自己調(diào)料酸菜魚火鍋的做法步驟22.將魚骨和魚肉分離洗干凈,魚肉斜刀切成薄片,魚骨斬成小塊酸菜魚火鍋的做法步驟33.魚片加入適量白酒,油,淀粉,鹽,胡椒粉和姜片拌勻,腌制備用酸菜魚火鍋的做法步驟44.魚骨和魚頭用一兩勺白酒抹勻去腥,平底鍋放油熱鍋,將魚頭魚骨下入,兩邊稍微煎香,煎好盛起備用酸菜魚火鍋的做法步驟55.鍋里放油,下入姜蒜,2勺老干媽,1勺豆瓣醬,煸炒出紅油酸菜魚火鍋的做法步驟66.然后倒入酸菜翻炒勻酸菜魚火鍋的做法步驟77.加足夠水,大火燒開(kāi)酸菜魚火鍋的做法步驟88.水沸騰時(shí)加入魚頭魚骨煮幾分鐘,再放點(diǎn)鹽(煎過(guò)的魚頭魚骨,腥味少,湯會(huì)更鮮更濃)酸菜魚火鍋的做法步驟99.將酸菜魚湯轉(zhuǎn)入另一個(gè)小圓鍋里刷火鍋用,加入香菜提香酸菜魚火鍋的做法步驟1010.湯煮出味后放入魚片就可以開(kāi)吃咯酸菜魚火鍋的做法步驟1111.火鍋的配菜提前洗切好的了,配菜根據(jù)自己喜好添加。特別推薦放些白蘿卜,吃太多消化不良它有下氣消滯作用,其中的膳食纖維能幫助趕走腸胃中的油
4,在普通餐館里如何才能推銷比較貴的酒
1根據(jù)客人喝酒的習(xí)慣 喜好2 看客人喝酒的程度 說(shuō)話的語(yǔ)氣 3 看客人的友好與謙讓是否恰當(dāng) 4看自己的表現(xiàn)與表達(dá)
5,如何向餐飲推銷白酒
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請(qǐng)稍候
1.豐富的專業(yè)知識(shí)積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識(shí),如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個(gè)好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進(jìn)行白酒銷售時(shí)服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費(fèi)者舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
6,酒類在餐飲銷售一般有哪幾個(gè)步驟
首先知道 酒的種類 都有哪些
然后 找適合的人群
最后用你流利的口才 敏捷的思維
去贏得顧客的信任
哦了
7,怎樣推銷白酒如何把酒賣出去
其實(shí)我們?cè)谕其N白酒的時(shí)候,一定要找準(zhǔn)客戶的需求,只要是找到這個(gè)需求點(diǎn),自己的酒肯定很好推銷出去的。所以我總結(jié)了一些我的經(jīng)驗(yàn)。首先在推銷酒的時(shí)候,一定要看一下客戶在乎的是酒的品質(zhì)還是酒的價(jià)格。如果客戶在乎的是酒的品質(zhì),那說(shuō)明這個(gè)客戶是一個(gè)經(jīng)濟(jì)條件還不錯(cuò)的一個(gè)客戶。這要是客戶的經(jīng)濟(jì)條件還不錯(cuò),你肯定是要推銷出來(lái)口感最好,并且品質(zhì)最好的一款酒。只要是這樣的一款酒符合客戶的要求,那下面就要好好地去推銷一下了。如果客戶在乎的是酒的價(jià)格,這種情況下就說(shuō)明客戶需要的是一款性價(jià)比比較高的一款酒吧,品質(zhì)還是比較不錯(cuò)的,同時(shí)價(jià)格比較便宜實(shí)惠。你只要是找到這樣的一款酒,直接向客戶推銷就行了?;旧暇褪沁@幾個(gè)方面吧,所以你要看一下客戶到底是什么樣的一種需求,只要是把客戶的需求能夠滿足,并且讓客戶感覺(jué)到買你的酒,最主要的就是開(kāi)心并且也能夠得到一個(gè)很大的實(shí)惠,那么客戶肯定會(huì)購(gòu)買的。所以自己在推銷酒的時(shí)候一定要真誠(chéng),一定要為客戶而著想,這樣自己的酒肯定會(huì)很快打開(kāi)銷路。
8,我是涮鍋店的一名小服務(wù)生 賺的是瓶蓋錢 我要怎樣才能賣的酒多一些
個(gè)人經(jīng)驗(yàn),站在客人的角度去推薦,價(jià)格高的確實(shí)是提成高,但是不一定每個(gè)人都會(huì)買,推薦價(jià)位中等的成功率會(huì)高一些。平時(shí)注意收集喝過(guò)的人的評(píng)價(jià),好的可以介紹給客人。真誠(chéng)~!
送給你四個(gè)字——————細(xì)心 熱心
你好!建議你熱天來(lái)了推薦脾酒,能讓她心甘情愿的買的問(wèn)題是關(guān)系到他愛(ài)喝什么牌的酒希望對(duì)你有所幫助,望采納。
9,如何推銷白酒
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白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識(shí)積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識(shí),如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個(gè)好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進(jìn)行白酒銷售時(shí)服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費(fèi)者舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
我認(rèn)為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點(diǎn): 1.你的顧客是誰(shuí)?你的顧客喜歡你嗎? 每一個(gè)產(chǎn)品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰(shuí)是你的顧客,尤其誰(shuí)是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的產(chǎn)品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開(kāi)發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有仔細(xì)地分析過(guò)這些問(wèn)題?!〔皇敲恳环N產(chǎn)品都適合每一個(gè)人,不是說(shuō)你推銷的是世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會(huì)成功。有人說(shuō)“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個(gè)顧客只是一個(gè)家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時(shí),你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設(shè)計(jì)出來(lái)。這里,推銷技巧和對(duì)行銷的概念是不同的。第一個(gè)行銷的概念是“你要給顧客一個(gè)什么樣的印象?”比如,當(dāng)顧客談到我的時(shí)候,他會(huì)說(shuō):“這個(gè)人很忠厚老實(shí),這個(gè)人值得信賴……”或是“這個(gè)人很禮貌,這個(gè)人介紹的產(chǎn)品很棒,這個(gè)人的態(tài)度很好,這個(gè)人的穿著一流,這個(gè)人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計(jì)出來(lái),寫在一張白紙上,每一天反復(fù)看,并且問(wèn)自己:“我每一天可以做哪些事情來(lái)符合這樣的一個(gè)印象?” 如此顧客提到你的時(shí)候,大部分會(huì)說(shuō)較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會(huì)造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動(dòng)和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過(guò)程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢是錯(cuò)誤的。所以你必須給他安全感。你必須時(shí)常問(wèn)你自己,當(dāng)顧客在購(gòu)買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好在哪里?誰(shuí)對(duì)顧客有很大的影響力? 在推銷過(guò)程當(dāng)中,你必須問(wèn)你自己:“為什么顧客要購(gòu)買我的產(chǎn)品,而不是我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?”這一點(diǎn)非常重要。很多推銷員都覺(jué)得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品,但是有很多其他的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,為什么顧客要買你的?假設(shè)你沒(méi)有仔細(xì)地分析過(guò),我想在推銷過(guò)程當(dāng)中就會(huì)遇到很大的困難。 當(dāng)然,還有一個(gè)重要的問(wèn)題就是,你必須了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有很大的影響力。因?yàn)橛行┤丝赡茏约簺](méi)有辦法做主,他可能要問(wèn)他太太。以前我在推銷一套化妝品時(shí),就經(jīng)常遇到這樣的情況:一家的太太總是會(huì)說(shuō),“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會(huì)罵我?!彼酝ǔN以谕其N的時(shí)候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽(tīng),不然我就不做產(chǎn)品介紹,因?yàn)檫@是沒(méi)有效果的。所以,你一定要了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力。假如你不了解這一點(diǎn),那你很難讓他當(dāng)場(chǎng)下決定。永遠(yuǎn)要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有成交的話,事后成交的機(jī)率非常小,所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場(chǎng)。
3.善于觀察分析,尋找顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。 另外,還有一個(gè)銷售關(guān)鍵是,每一個(gè)顧客都有一個(gè)“key buying point”,也就是他會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項(xiàng),可能只有一項(xiàng)對(duì)他來(lái)講是最重要的,那個(gè)最重要的關(guān)鍵假如沒(méi)有掌握住,其他的都沒(méi)什么用。 我記得林肯講過(guò),他說(shuō)“假如我要去法庭幫一個(gè)人辯護(hù),要辯護(hù)七項(xiàng),如果前六項(xiàng)都沒(méi)有第七項(xiàng)來(lái)得重要,那前六項(xiàng)我都讓你贏,我只要辯護(hù)最后這一項(xiàng)?!边@實(shí)在是太有道理了。在確定顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)后,一定要反復(fù)強(qiáng)化,反復(fù)刺激顧客的購(gòu)買關(guān)鍵點(diǎn)。例如賣房子,假如有一對(duì)夫妻去看房子,先生會(huì)對(duì)喜歡游泳池的太太說(shuō),“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡,以免我們不容易殺價(jià)?!钡敉其N員已看出太太對(duì)游泳池的特殊喜好,那么如果先生說(shuō),“啊,這房子漏水?!蓖其N員就會(huì)對(duì)太太說(shuō),“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?!毕壬绻f(shuō):“這個(gè)房子好像那里要整修?!睒I(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說(shuō),“太太,你看看,從這個(gè)角度可以看到后面的游泳池?!薄‘?dāng)業(yè)務(wù)員不斷地說(shuō)這個(gè)游泳池的事,這個(gè)太太就會(huì)說(shuō):“對(duì)!對(duì)!游泳池!買這個(gè)房子最重要的就是這個(gè)游泳池!”這也就是說(shuō),一旦找到了關(guān)鍵的時(shí)候,你說(shuō)服顧客的機(jī)率是相當(dāng)大的。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):分析顧客購(gòu)買或不購(gòu)買的原因?!☆櫩蜑楹尾毁?gòu)買,你必須至少了解顧客不跟你購(gòu)買的理由。就像我剛才所提的,文章來(lái)源中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)每一個(gè)人可能都有一個(gè)主要的抗拒點(diǎn),但是一般來(lái)講,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中都會(huì)有最主要的三個(gè)抗拒點(diǎn)。比如說(shuō)我時(shí)常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個(gè)理由是不知道看什么書啦,第二個(gè)理由是他沒(méi)錢上課,第三則是沒(méi)時(shí)間,抽不出空來(lái)。假如我要說(shuō)服他,若我不解除這三大抗拒點(diǎn),他們是不可能報(bào)名上課的。因此,你必須仔細(xì)分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要?!蹦惚仨殕?wèn)你自己:為什么顧客會(huì)買我的產(chǎn)品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購(gòu)買的顧客有哪些共同點(diǎn)?不買的顧客有哪些共同點(diǎn)?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來(lái)買的顧客有這種特質(zhì),不買的顧客有同樣的抗拒點(diǎn)。了解這些之后,你就很容易知道,如何來(lái)改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。當(dāng)然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實(shí)踐,實(shí)踐出真知嘛,你說(shuō)對(duì)嗎?
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10,做為一個(gè)餐廳的值臺(tái)服務(wù)員要怎么把酒給推銷出去
首先要看燈光的效果了,是飯館或餐廳的話酒放在一清新明亮的地方容易賣出。
如果是菜的話,你一般把新菜菜單放在第2第3頁(yè),可減少抵觸心理,也符合大眾的從前心理
點(diǎn)菜后,
“先生/女士,請(qǐng)問(wèn)需要什么酒水?”
“...(客人一般會(huì)問(wèn)你們有什么)”
介紹/推薦
那你就要練好口才啊`還要懂的看臉色``然后要膽大```要推新菜就要靠自己慢慢研究多看些資料``
那你一定好的人員,還有就是你要會(huì)做推銷
11,餐廳服務(wù)員怎么推銷酒水
餐廳服務(wù)員在為餐廳顧客提供服務(wù)時(shí),還有另外一種身份——餐廳菜品酒水推銷員。餐廳顧客對(duì)餐廳菜品和酒水了解并產(chǎn)生消費(fèi)欲望,一方面是通過(guò)餐廳菜譜傳達(dá)的相關(guān)視覺(jué)信息,另一方面則是通過(guò)餐廳服務(wù)員的語(yǔ)言介紹等傳達(dá)的聽(tīng)覺(jué)信息,而后者往往會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)欲望產(chǎn)生更加直接的影響,因此,餐廳服務(wù)員需要充分利用這一優(yōu)勢(shì),在餐前菜品酒水介紹、餐中服務(wù)、上菜等餐廳服務(wù)過(guò)程中,針對(duì)不同的餐廳顧客消費(fèi)類型,采取不同的餐廳推銷技巧,在提高顧客滿意度的前提下,盡可能的提升餐廳菜品酒水等的消費(fèi)額。 那么,我們餐廳服務(wù)員到底應(yīng)當(dāng)掌握哪些推銷技巧,如何運(yùn)用推銷技巧才能勾起餐廳顧客的消費(fèi)欲望呢?下面我們就針對(duì)不同的餐廳產(chǎn)品(菜品、酒水等)、不同的餐廳顧客消費(fèi)類型(小朋友、老年人、情侶等)、不同的餐廳服務(wù)階段(餐前、餐中等),同大家共同探討餐廳服務(wù)員推銷技巧。 一、餐廳服務(wù)員推銷技巧的三要點(diǎn) 1、餐廳服務(wù)員要針對(duì)不同用餐者的身份及用餐性質(zhì),進(jìn)行有重點(diǎn)的推銷。一般來(lái)說(shuō),家庭宴席講究實(shí)惠的同時(shí)也要吃些特色,這時(shí),服務(wù)員就應(yīng)把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人??腿思饶艹燥枴⒊院?,又能品嘗獨(dú)特風(fēng)味,達(dá)到了在大飯店就餐既排場(chǎng)又實(shí)惠的目的。而對(duì)于談生意的客人,服務(wù)員則要掌握客人擺闊氣,講排場(chǎng)的心理,無(wú)論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力。同時(shí),服務(wù)員還要為其提供熱情周到的服務(wù),使客人感到自己受到重視,在這里吃的很有面子。 2、餐廳服務(wù)員要學(xué)會(huì)察言觀色,選準(zhǔn)推銷目標(biāo)。餐廳服務(wù)員在為客人服務(wù)時(shí)要留意客人的言行舉止。一般外向型的客人是服務(wù)員推銷產(chǎn)品的目標(biāo)。另外,若接待有老者參加的宴席,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進(jìn)行推銷,要選擇健談的客人為推銷對(duì)象,并且以能夠讓老者聽(tīng)得到的聲音來(lái)推銷,這么一來(lái),無(wú)論是老人還是其他客人都容易接受服務(wù)員的推銷建議,有利于推銷成功。 3、餐廳服務(wù)員要靈活運(yùn)用語(yǔ)言技巧,達(dá)到推銷目的。語(yǔ)言是一種藝術(shù),不同的語(yǔ)氣,不同的表達(dá)方式會(huì)收到不同的效果。例如,服務(wù)人員向客人推銷飲料時(shí),可以有以下幾種不同的詢問(wèn)方式,一問(wèn)"先生,您用飲料嗎?"二問(wèn)"先生,您用什么飲料?"三問(wèn)"先生,您用啤酒、飲料、咖啡或茶?"很顯然第三種問(wèn)法為客人提供了幾種不同的選擇,客人很容易在服務(wù)的誘導(dǎo)下選擇其中一種。可見(jiàn),第三種推銷語(yǔ)言更利于成功推銷。因此,運(yùn)用語(yǔ)言技巧,可以大大提高推銷效率。 二、不同產(chǎn)品的推銷技巧 1、推銷飯菜的基本技巧當(dāng)迎賓把客人引領(lǐng)到餐位上后,服務(wù)人員要主動(dòng)向客人介紹當(dāng)天供應(yīng)菜式。此時(shí),服務(wù)員應(yīng)站在客人的右邊,距離保持在0.5---1米之間,姿勢(shì)端正,面帶微笑,身體稍向前傾,留心聽(tīng)、認(rèn)真記。在點(diǎn)菜的過(guò)程中要注意:第一、如果客人點(diǎn)的菜沒(méi)有供應(yīng)時(shí),應(yīng)先道歉“對(duì)不起,今天生意特別好,XX菜已經(jīng)售完,您看XX菜怎么樣?”為客人推薦的菜肴應(yīng)該與客人所點(diǎn)的類似,或者更有特色的菜品。第二、如果客人點(diǎn)了相同類型的菜要提醒客人,要提醒客人,另點(diǎn)其它菜式,第三、如果客人表示要趕時(shí)間,盡量建議客人點(diǎn)比較快的菜,不向客人推薦蒸、炸、釀的菜品。第四、客人點(diǎn)菜完畢后,要征求客人點(diǎn)菜的分量,然后向客人重復(fù)菜單,檢查是否有聽(tīng)錯(cuò)或漏寫的內(nèi)容。沒(méi)聽(tīng)清客人的話時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)您重復(fù)一遍好么?”。說(shuō)話時(shí)聲音以客人能夠聽(tīng)清為宜。 2、推銷酒水的基本技巧在推銷前,服務(wù)人員要牢記酒水的名稱、產(chǎn)地、香型、價(jià)格、特色、功效等內(nèi)容,回答客人疑問(wèn)要準(zhǔn)確、流利。含糊其詞的回答,會(huì)使客人對(duì)餐廳所受酒水的價(jià)格、質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。在語(yǔ)言上也不允許用“差不多”、“也許”、“好像”等詞語(yǔ)。例如在推銷“XX貢酒”時(shí)應(yīng)該向客人推銷:“先生,您真有眼光,XX貢酒是我們餐廳目前銷售最好的白酒之一,他之所以深受客人的歡迎,是因?yàn)橹谱髫暰扑玫牡V泉水來(lái)自當(dāng)?shù)匾淮笃嬗^‘XX泉’,XX貢酒屬于清香型酒,清香純正,入口綿爽,風(fēng)味獨(dú)特,同時(shí)還是您饋贈(zèng)親朋好友的上好佳品,您選它我相信一定會(huì)令您滿意的?!比⒉煌?wù)階段的推銷技巧1、餐前準(zhǔn)備也有推銷技巧其實(shí)餐廳產(chǎn)品推銷從顧客走進(jìn)餐廳的那一瞬間就開(kāi)始了,從餐廳裝飾與菜品產(chǎn)品的搭配到餐前準(zhǔn)備的餐桌桌面擺臺(tái),確實(shí)應(yīng)了那句話:“營(yíng)銷無(wú)處不在” ,下面特別為大家介紹餐廳擺臺(tái)是如何向顧客推銷的:在菜牌上附上專欄、夾上別的紙張或其它裝置;將酒杯與其它餐具一起擺在桌上;特價(jià)或促銷活動(dòng),例如好酒論杯計(jì)或每月特選等;在餐桌上放置菜品酒水宣傳卡。這些看似微不足道的細(xì)小環(huán)節(jié),可能是顧客在走進(jìn)餐廳以后最先注意到的東西,所以我們餐廳服務(wù)員在餐前準(zhǔn)備時(shí)就應(yīng)當(dāng)從一些細(xì)小的環(huán)節(jié)中來(lái)挖掘推銷技巧。 2、用餐中的推銷技巧絕大多數(shù)進(jìn)入餐廳的客人對(duì)自己今天吃什么,沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的感念。一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員在與客人短暫接觸后,應(yīng)能準(zhǔn)確判斷出自己接待客人的消費(fèi)水平在一個(gè)什么樣的檔次,只有判斷正確才能有針對(duì)性地給客人推銷菜點(diǎn)和酒水?!熬七^(guò)三巡,菜過(guò)五味”,宴席隨之會(huì)進(jìn)入一個(gè)高潮。這時(shí),服務(wù)員不失時(shí)機(jī)的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。比如:“各位先生打擾一下,看到大家喝得這么高興,同樣我也感到很開(kāi)心,只是現(xiàn)在酒已所剩不多,是否需要再來(lái)一瓶呢?”往往用餐客人中有人會(huì)隨聲附和,“好,那就再來(lái)一瓶”,這樣酒就很容易的推銷出去了。 3、菜上齊后的推銷技巧菜上齊后,首先要告訴客人:“各位打擾一下,您的菜已經(jīng)上齊,請(qǐng)慢用。若還有其它的需要,我非常愿意為你效勞?!边@樣說(shuō)有兩層含義:一是要讓客人清楚菜已上齊,看看與所點(diǎn)的菜是否一致;二是要提醒客人如果菜不夠的話可以在加菜。 四、針對(duì)不同顧客類型的推銷技巧 1、對(duì)小朋友的推銷技巧小朋友到酒店就餐一般都是由父母帶著,對(duì)于不是經(jīng)常光顧餐廳的小朋友來(lái)說(shuō),對(duì)餐廳的一切都會(huì)感到新鮮。如果要問(wèn)小朋友喜歡吃什么菜,他們一般都說(shuō)不上來(lái),但在挑選飲料上卻恰恰相反。由于電視廣告的作用,小朋友對(duì)飲料的種類如數(shù)家珍。在接待小朋友時(shí),要考慮一下推銷那種飲料才能讓他喜歡??梢赃@樣說(shuō):“小朋友,你好,阿姨給你介紹XX牛奶果汁,非??煽?,好喝,如果你喜歡的話告訴阿姨,阿姨幫你拿好嗎?” 2、對(duì)老年人的推銷技巧給老人推銷菜品時(shí)要注意菜肴的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)推薦含糖量低、易消化的食品或者軟嫩不上牙齒的菜肴,不如:“您老不如品嘗一下我們酒店的這一道菜,它的名字叫脆糖豆腐。這道菜的特點(diǎn)是吃起來(lái)像豆腐,但卻是用蛋清等原料精制而成,入口滑嫩、味道鮮香、有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,因其外形酷似豆腐,所以我們就把它稱為“脆糖豆腐”。我相信一定會(huì)讓您滿意的,用事也祝您老“福如東海,壽比南山”。 3、對(duì)情侶的推銷技巧戀人去酒店用餐不是真的為吃菜肴,而是吃環(huán)境,浪漫的就餐氛圍會(huì)吸引更多的情侶光顧。服務(wù)人員在工作中要留心觀察,如果確定就餐的客人是情侶關(guān)系,在點(diǎn)菜時(shí)就可以的推銷一些有象征意義的菜,比如“拔絲香蕉”象征甜甜蜜蜜、如膠似漆等。同時(shí)服務(wù)人員可以針對(duì)男士要面子,愿意在女士面前顯示自己的實(shí)力與大方,并且在消費(fèi)時(shí)大都是男士掏錢的情況,可適當(dāng)推銷一些高檔菜 4、對(duì)挑剔客人的推銷技巧在日常接待服務(wù)工作中,服務(wù)人員經(jīng)常會(huì)碰到一些對(duì)餐廳“軟件”和“硬件”評(píng)頭論足的客人。對(duì)于愛(ài)挑毛病的客人,服務(wù)人員首先要以自己最大的耐心和熱情來(lái)服務(wù),對(duì)于客人所提意見(jiàn)要做到“有則改之,無(wú)則加勉,不卑不亢,合理解答”。要盡可能順著客人的意思去回答問(wèn)題,在推銷飯菜和酒水時(shí)要多征求客人的意見(jiàn),不如“先生,不知您喜歡什么口味的菜,您不妨提示一下好么?我會(huì)最大限度的滿足您的需求”等等,同時(shí)要切記,無(wú)論客人如何挑剔,都要以燦爛的微笑對(duì)待。 5、對(duì)猶豫不決客人的推銷技巧有些客人在點(diǎn)菜時(shí)經(jīng)常猶豫不決,不知道該點(diǎn)那道菜好。從性格上講這種客人大部分屬于“隨波逐流”型,沒(méi)有主見(jiàn),容易受到人觀點(diǎn)左右。因此,面對(duì)這些客人,服務(wù)人員要把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛,準(zhǔn)確地為客人推薦酒店的招牌菜、特色菜,并對(duì)所推薦的菜品加以講解。一般這類客人很容易接受推薦的菜肴,很多情況是客人選了半天什么都沒(méi)點(diǎn),所點(diǎn)的全都是服務(wù)員推薦的。 6、對(duì)消費(fèi)水平一般客人的推銷技巧一般來(lái)說(shuō),工薪階層客人的消費(fèi)能力相對(duì)較弱。他們更注重飯菜的實(shí)惠,要求菜品價(jià)廉物美。在向這些客人推銷菜品時(shí),一定要掌握好尺度,要學(xué)會(huì)尊重他們,如果過(guò)分過(guò)多的推銷高檔食品會(huì)使他們覺(jué)得窘迫,很沒(méi)面子,甚至?xí)O大的刺傷客人的自尊心,容易使客人產(chǎn)生店大欺客的心理。所以在推銷高檔菜品、酒水時(shí),要采取試探性的推銷方法,如果客人堅(jiān)持不接受,那么就需要服務(wù)人員轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)在中、低檔菜品、酒水上做文章。切記,消費(fèi)水平不高的客人同樣是酒店尊貴的客人,厚此薄彼會(huì)使這些客人永不回頭。 五、餐廳服務(wù)員的推銷語(yǔ)言技巧 1、推銷語(yǔ)言技巧一——加法例如:客人向你咨詢,他的喜宴席單上還應(yīng)配點(diǎn)什么菜,你就可以采用語(yǔ)言的加法了?!斑@桌席只有鳳沒(méi)有龍,如果加上一只龍蝦就龍鳳呈祥了?!保秩缈腿擞喌氖菈垩?,在咨詢你時(shí),你就可以說(shuō):“這桌壽宴中加上一只甲魚就增加了壽字的意義?!?2、推銷語(yǔ)言技巧二——減法例如:“不到長(zhǎng)城非好漢,不吃烤鴨真遺憾。”,到北京不吃烤鴨真會(huì)是一種遺憾。來(lái)四川不吃江團(tuán),過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。 3、推銷語(yǔ)言技巧三——乘法例如有人問(wèn):“你這個(gè)菜怎么這么貴,賣28元一份?”?!斑@里面有十幾種原料,要用多種烹飪技法制作,在家里是做不出來(lái)的?!?4、推銷語(yǔ)言技巧四——除法例如客人問(wèn):“這份香辣蟹怎么這么貴?”你可以這樣說(shuō):“這是兩斤重的海蟹啊,8個(gè)吃,1個(gè)人才幾塊錢,不貴!” 5、推銷語(yǔ)言技巧五——借用他人之口法 你可以借用具有一定身份的消費(fèi)者的話來(lái)證明和推銷的菜品。例如你可以這樣說(shuō):“張總最喜歡吃這個(gè)菜。他說(shuō)這是他最近吃到的最好的菜。”,“黃經(jīng)理每次都要點(diǎn)這個(gè)菜?!保爸朗吃u(píng)論家XXX說(shuō)這道菜很精彩?!?,這樣就會(huì)增加可信度,把菜品推銷出去。 最后需要提醒餐廳服務(wù)員的是,無(wú)論是菜品推銷還是酒水推銷,我們?cè)谕其N的過(guò)程中要注意“度”的把握,切忌“為了推銷而推銷”,一旦引起顧客的反感,不但不能推銷餐廳產(chǎn)品,嚴(yán)重的還會(huì)讓顧客產(chǎn)生負(fù)面情緒,顧客滿意度下降帶來(lái)的損失將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)在推銷的菜品酒水的價(jià)格之上。
12,怎么樣才能很好的推銷酒水
干推銷就憑一張嘴,在介紹酒的時(shí)候一定要有信心,要向顧客推薦,不能強(qiáng)求,向顧客說(shuō)的時(shí)候要向?yàn)樽约杭屹I東西一樣主動(dòng),看作為顧客著想,為顧客省錢,自己家有事就和這酒,顧客問(wèn)你酒質(zhì)的時(shí)候,不能一味夸獎(jiǎng),要說(shuō)人的口味不同,要看您的口味,要讓顧客看酒花(百分之八十的顧客看不懂),這就要你說(shuō)了,這樣的就是好酒,如果遇上行家要贊揚(yáng),使其心情上爽更有利于你忽悠,最后說(shuō)服務(wù)行業(yè)還要多用您,這樣使顧客感到親切,呵呵,我也不知說(shuō)的對(duì)不對(duì)
首先你得熟悉你所推銷與暫未的酒水的優(yōu)缺點(diǎn),如酒精濃度,成分等公司的簡(jiǎn)介(稍一點(diǎn)夸獎(jiǎng)也行)適合什么樣的人,最好是對(duì)一些名酒水也有所了解。
再者就是對(duì)自己所推銷的酒水要有信心
直接讓他試酒。
把他灌醉
了解一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
靈活的運(yùn)用
13,我自己有火鍋店想代理一款白酒你們說(shuō)怎么做好些
1、代理白酒也好,任何酒,任何產(chǎn)品都好首先要看的是你想怎樣的獲取利潤(rùn)~做大代理商的分銷?還是給廠家做?人家讓不讓你做?
酒水有低中高三個(gè)檔次,低檔酒是一種做法,中高檔酒又是另外一種做法~低端面相底層,走的是量,高中檔走的是社會(huì)中的中產(chǎn)階級(jí)和高層人士(醫(yī)院、學(xué)校、銀行、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等)~ 前者酒從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)很一般,利潤(rùn)薄,銷量大,基本是廠家的倉(cāng)庫(kù)(做部分的高檔酒分銷也是這樣),后者利潤(rùn)空間大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“28法則” (我們的社會(huì)中百分之二十的人消費(fèi)了百分之八十的財(cái)富。),買你貨固定的消費(fèi)群體的社會(huì)階層越高,你就越賺錢~對(duì)比總結(jié)下,賺有錢有權(quán)人的錢,不累,還容易~ 具體看你的資金了....
2、產(chǎn)品本身的質(zhì)量,酒質(zhì)量不合格,低檔酒人家都不買...還有就是酒的同質(zhì)化,本地低檔酒品牌肯定很多強(qiáng)勢(shì)的,而且不讓你獨(dú)家做的,你做本地低檔酒吧,賺不了幾個(gè)錢,做外來(lái)低檔酒..產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,人家喝當(dāng)?shù)氐膞x大曲就那個(gè)味道,為什么要認(rèn)可你的家差不多口感的xx老窖呢?..買家認(rèn)為不好喝,沒(méi)有賣點(diǎn),說(shuō)什么都沒(méi)用~要找有一定特點(diǎn)賣點(diǎn)的產(chǎn)品做!
3、看你自己的資金勢(shì)力,你的魄力和信心,你的人脈,最最重要的是無(wú)論決定代理一個(gè)品牌或幾個(gè)品牌都要拿出你自己的毅力去做市場(chǎng),市場(chǎng)如人與人之間的感情,是需要時(shí)間和精力去培育的。如果資金適合,我覺(jué)的應(yīng)該去嘗試做做小區(qū)域獨(dú)家代理~這樣會(huì)盡量避免竄貨,亂價(jià)..
4、廠家的政策,像茅臺(tái)、五糧液、劍南春這樣的名酒,肯定是霸王條款,你沒(méi)強(qiáng)大的資金勢(shì)力,沒(méi)強(qiáng)橫的權(quán)勢(shì),達(dá)到不了他們給的銷售量,你是肯定做不了的。因?yàn)槿思覐S家,哪怕是大區(qū)域代理根本不需要去刻意做市場(chǎng)!就算人家不要你這塊市場(chǎng)也無(wú)所謂!他們根本不會(huì)面對(duì)終端這些代理經(jīng)銷商的利益,你不做有的是人做~(總有人做買賣強(qiáng)調(diào)什么返點(diǎn)問(wèn)題送車問(wèn)題,以這些東西去描述廠家的誠(chéng)意,其實(shí)所謂“返點(diǎn)”的前提是什么呢?是你達(dá)到多少多少的銷售額度,你想想,哪個(gè)廠家會(huì)從自己利潤(rùn)里出錢給你返點(diǎn)!羊毛出在羊身上,其實(shí)你賣到那個(gè)額度了返點(diǎn)那些利潤(rùn)本來(lái)就應(yīng)該是你的了,他就是不一次性的給你而已,“送車”這個(gè)往往更坑人,你只能進(jìn)20w的貨,人家廠家和經(jīng)銷商說(shuō)你打30w送你輛車,其實(shí)呢,這個(gè)經(jīng)銷商的銷售能力最高就是那預(yù)計(jì)的20w,剩下10w的貨咋辦?屯在手里?竄貨?都是賠錢!) 但正經(jīng)八本想做好市場(chǎng)的白酒廠家一般來(lái)說(shuō)對(duì)經(jīng)銷商的政策都是很人性化的,因地制宜,變通行事~
我是廠家的工作人員,如果你有興趣做廠家地區(qū)獨(dú)家代理的話 不妨聊聊~ 2485后面30265