文|張健胡子偉
*張健系云酒·中國(guó)酒業(yè)品牌研究院高級(jí)研究員、智邦達(dá)(中國(guó))營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng);胡子偉系智邦達(dá)資深項(xiàng)目經(jīng)理
眾所周知,隨著消費(fèi)者的品牌意識(shí)增強(qiáng)、消費(fèi)逐漸理性(喝好酒、少喝酒成為當(dāng)下流行的一種消費(fèi)新理念),國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)的洗牌運(yùn)動(dòng)愈演愈烈——品類集中、品牌集中、產(chǎn)區(qū)集中等蓄勢(shì)越來越明顯,而頭部品牌也加快了渠道下沉的步伐……
基于名酒所具有的特殊性,該如何做好價(jià)格、渠道下沉?
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第一個(gè)錦囊——思想上的高度重視和謹(jǐn)慎
作為名酒企業(yè),強(qiáng)大的品牌力,特別是超級(jí)單品的頭部效應(yīng),使得大部分的名酒企業(yè)員工都有一種“優(yōu)越感”。
當(dāng)然,作為名酒企業(yè)的內(nèi)部員工,擁有強(qiáng)大的企業(yè)歸屬感和自豪感本身是一件很好的事情,但是如果過分地彰顯優(yōu)越感,會(huì)忽視了其作為企業(yè)的本質(zhì)。
歸根結(jié)底,任何名酒都脫離不了其商品的本質(zhì)。而作為商品,品質(zhì)、品牌、價(jià)格是不容忽視,但服務(wù)及體驗(yàn)感也是其重要的組成部分;商品一旦脫離了服務(wù)和體驗(yàn)感功能,也許開始會(huì)因?yàn)樘囟ōh(huán)境(比如品牌力、渠道掌控力等因素)受到影響,但長(zhǎng)期來看,這也將為其帶來不可估量的后果。
“水能載舟、亦能覆舟”的古訓(xùn)一直提醒著我們,名酒企業(yè)的渠道下沉并沒有想象中的容易。
作為名酒下沉的執(zhí)行者,要戒驕戒躁,要對(duì)其他競(jìng)品保持一顆敬畏之心。因?yàn)閮r(jià)格、渠道的差異化,你已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)你并不熟悉的領(lǐng)域,而那個(gè)領(lǐng)域本身就有比較強(qiáng)勢(shì)的品牌長(zhǎng)期占據(jù),要做好長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,作為名酒企業(yè)的執(zhí)行者們,也不需要過于擔(dān)心,因?yàn)殡S著消費(fèi)者的品牌意識(shí)增強(qiáng)、名酒企業(yè)的品牌力和實(shí)力等因素,名酒企業(yè)的渠道擴(kuò)張將勢(shì)不可擋;而作為執(zhí)行者,更多應(yīng)該是在戰(zhàn)術(shù)上保持謹(jǐn)慎和低調(diào),要做好其角色功能。例如為運(yùn)營(yíng)商、代理商、終端做好服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感,真正為名酒下沉助力。
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第二個(gè)錦囊——價(jià)格、渠道選擇上把握全局,控價(jià)原則
因其特性,名酒企雖然需要渠道下沉,但是渠道下沉后的產(chǎn)品價(jià)格、渠道要避免傷害主銷品牌。
既然能被稱為名酒企業(yè),那么一定是經(jīng)過了無數(shù)年、幾代人的努力才能夠在消費(fèi)者心目中占據(jù)一定位置,這是最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。名酒企主銷產(chǎn)品的價(jià)格也經(jīng)過了市場(chǎng)、消費(fèi)者的認(rèn)可,符合其品質(zhì)、品牌力、價(jià)值的價(jià)格體系,這個(gè)價(jià)格體系是經(jīng)過無數(shù)年的博弈,來之不易的成果。
如果名酒企業(yè)為了短期內(nèi)獲取大量市場(chǎng)份額、便會(huì)悲背上“成長(zhǎng)包袱”(如低價(jià)貼牌定制、低端產(chǎn)品的大量開發(fā)),導(dǎo)致市場(chǎng)上充斥各種各樣的擦邊球產(chǎn)品,蠶食名優(yōu)白酒的品牌價(jià)值,最終將搬起石頭砸自己的腳,名酒品牌價(jià)值不斷下滑。
所以作為名酒企業(yè),做價(jià)格、渠道下沉,也得顧及產(chǎn)品的品質(zhì),在確保品質(zhì)不變味的基礎(chǔ)上更多訴諸渠道下沉(比如茅臺(tái)、五糧液等名酒的系列酒更多應(yīng)該是布局次高端、中端產(chǎn)品,而不應(yīng)該大量生產(chǎn)低端產(chǎn)品,否則消費(fèi)者將不再信任名酒品牌)。
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第三個(gè)錦囊——政策制定上的嫁接和分離功能
站在巨人的肩膀上豬也會(huì)飛。名酒企業(yè)的價(jià)格、渠道下沉,其實(shí)不可避免地會(huì)被嫁接主銷產(chǎn)品,那么作為名酒企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)此事呢?
筆者認(rèn)為,作為名酒企業(yè)的態(tài)度,應(yīng)是一方面不要將系列產(chǎn)品拒之門外,任其自由發(fā)揮,另一方面要引導(dǎo)其有序發(fā)展。既然運(yùn)營(yíng)商、代理商選擇了名酒企業(yè)的系列酒,更多的是想借力該名酒的品牌價(jià)值,希望通過名酒的品牌力起到動(dòng)銷的功能;而作為名酒企業(yè)真正要做的是引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商、代理商更好地借力名酒品牌,在不影響主品牌價(jià)值的同時(shí)賦予更多的資源,達(dá)到真正的1+N的模式,最終實(shí)現(xiàn)真正的渠道下沉。
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第四個(gè)錦囊——基于消費(fèi)者體驗(yàn)的一鍵到C功能
近年,很多的酒企都在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者培育工作、一鍵到C也被反復(fù)提起。當(dāng)然從市場(chǎng)的發(fā)展路程來看,這是一個(gè)歷史的巨大進(jìn)步,證明越來越多的消費(fèi)者更加理性選擇自己的產(chǎn)品(過去更多的是靠廣告營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷來引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群體,達(dá)成銷售),從而迫使各大生產(chǎn)商、供應(yīng)商不得不想盡更多辦法來強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于自身產(chǎn)品的認(rèn)同感、適應(yīng)性。
作為名酒企業(yè),其歷史背景、多年的品牌沉淀使其主銷產(chǎn)品獲得了整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可,但是作為品牌下沉的產(chǎn)品(特別是名酒企業(yè)為了增量而合作的眾多開發(fā)品牌),如何快速培育忠實(shí)消費(fèi)群體將是一件任重道遠(yuǎn)的工作。
不可否認(rèn),名酒的品牌效應(yīng),使其相較其他產(chǎn)品在下沉產(chǎn)品過程中占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),但是名酒企業(yè)過去因?yàn)椤俺砷L(zhǎng)包袱”,開發(fā)了大量的運(yùn)營(yíng)商(運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槿狈τ行Ч芾?,極大地傷害了名酒品牌的品牌認(rèn)可度),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于名酒品牌的信任度越來越低。所以如何讓消費(fèi)者真正認(rèn)可名酒品牌的下沉產(chǎn)品,這是名酒企業(yè)真正需要解決的問題。而解決這個(gè)問題最大的關(guān)鍵點(diǎn)在于:
名酒企業(yè)對(duì)于下沉產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格的總體把控(講白了就是要物有所值);
要克制成長(zhǎng)的包袱,挑選真正助力品牌升級(jí)的運(yùn)營(yíng)商,淘汰擾亂品牌價(jià)值的無良商人;
不管是主銷產(chǎn)品、還是下沉產(chǎn)品,要不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),要通過消費(fèi)者培育工作,真正讓消費(fèi)者品嘗到名酒企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì),真正打造成國(guó)家放心品牌;
要回歸產(chǎn)品的本質(zhì),真正讓消費(fèi)者喝得到、喝得起名優(yōu)酒企的產(chǎn)品。保持穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群體;
通過一鍵到C的營(yíng)銷方式,培育消費(fèi)場(chǎng)景,增強(qiáng)消費(fèi)者品牌認(rèn)可度,同時(shí)能夠更加準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和感受,為企業(yè)的決策者提供更加準(zhǔn)確的信息。
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第五個(gè)錦囊——立足于市場(chǎng)的渠道掌控功能
作為名酒企業(yè),因其品牌力,目前總體銷售難度不大。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,是如果過度依賴產(chǎn)品的品牌力,而忽視了渠道建設(shè),最終會(huì)吞食惡果。因?yàn)闊o論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,它也依然是商品(也許會(huì)因?yàn)樘厥鈺r(shí)期商品成為了資本追逐的硬通貨)。
從歷史來看,商品逃脫不開生產(chǎn)—渠道—銷售—消費(fèi)這幾個(gè)環(huán)節(jié),一旦長(zhǎng)時(shí)間脫離這些必要的環(huán)節(jié),最終會(huì)出現(xiàn)不可估量的后果。
所以作為名酒企業(yè),更多地是要依靠現(xiàn)階段的市場(chǎng)掌控力、品牌影響力,來優(yōu)化渠道、強(qiáng)化渠道管控力,同時(shí)通過優(yōu)質(zhì)渠道的輻射作用,將整個(gè)商品流通渠道進(jìn)行網(wǎng)格化、正規(guī)化、合理化建設(shè)。最終,不論市場(chǎng)千變?nèi)f化,品牌渠道依然穩(wěn)定如一,互相依賴、支撐。這才是名優(yōu)酒企長(zhǎng)治久安的真正法寶。
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第六個(gè)錦囊——團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)教育的示范功能
水能載舟,亦能覆舟。這句話同樣適用我們的每個(gè)名酒企業(yè)。不管現(xiàn)階段你多么厲害,多么被市場(chǎng)追捧,都有可能會(huì)被拉下神壇。
名酒企業(yè)如何能夠做到長(zhǎng)治久安?
這不僅僅是需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),更多的還是在于人才隊(duì)伍的建設(shè)。而人才隊(duì)伍建設(shè),不僅僅需要一大批能夠保持名酒品質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才、能夠主導(dǎo)市場(chǎng)、渠道發(fā)展的銷售精英,還需要培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)歸屬感、服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
作為名酒企業(yè)的一員,因其強(qiáng)大的品牌力對(duì)于運(yùn)營(yíng)商、代理商而言都比較強(qiáng)勢(shì)(特別是當(dāng)名酒企業(yè)處在市場(chǎng)追捧的時(shí)候,大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商、代理商都會(huì)主動(dòng)示好名酒企業(yè)各相關(guān)負(fù)責(zé)人、對(duì)接人),導(dǎo)致名酒企業(yè)的員工總感覺高人一等,當(dāng)然從企業(yè)歸屬感來說這是好事情,但是從企業(yè)的長(zhǎng)治久安來說,這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
作為名酒企業(yè)的掌舵者,應(yīng)該更多地教育、約束企業(yè)的員工,要有憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí);要以不卑不亢的態(tài)度待人接物;要擁有一顆名酒企業(yè)的博大胸懷來適應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化。只有這樣,當(dāng)企業(yè)遇到困境時(shí)才會(huì)有更多的人來力挺和支持,而不是樹倒猢猻散。
因?yàn)橄容厒兊呐?,我們才能生活在一個(gè)和平的時(shí)代中。在這個(gè)時(shí)代里,名酒企業(yè)的發(fā)展讓人嘆為觀止。我們希望我們的民族品牌能夠越做越大,走向國(guó)際;我們更希望我們的國(guó)家越來越富有,人民生活安康。所以,各大名酒企業(yè)的精英們,請(qǐng)珍惜當(dāng)下的繁榮,戒驕戒躁,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)屬于你們的能量。
文章來源:云酒頭條訂閱號(hào)