1,做了四五年銷售現(xiàn)在想改行白酒銷售有好的建議嗎
只要下定決心去做,考慮到最差的后果,并且能接受的了,那就去做吧!而且你這都是銷售嘛,觸類旁通嘛!只要做好對(duì)相應(yīng)白酒的了解就好了吧
2,白酒生意一落千丈可以改行嗎
凡是跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的行業(yè)都會(huì)有起有伏,馬上天冷了,也許熬過這段時(shí)間就好了。。。換行不容易,要考慮年齡和資源,隔行如隔山,好好考慮下吧。。。
1 限量賣,賣完了又換新款賣。 2 價(jià)格弄低點(diǎn),薄利多銷。讓他們覺得再拿跟你一樣的貨劃不來。 以上是正當(dāng)手段↑.
3,我原來做玩具生產(chǎn)和質(zhì)量管理現(xiàn)在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做白酒銷售業(yè)務(wù)員不
首先你要去觀察市場(chǎng),看在哪里,你銷售的東西比較有市場(chǎng),有消費(fèi)的人群,然后再去跑業(yè)務(wù),慢慢開拓,前期一定很艱苦,努力一定會(huì)成功的。
一家一家的去找
先了解工作局面打不開的原因吧,找到原因才能對(duì)癥下藥
你好!要想自己獲利,先讓別人獲利,渠道第一,賺錢第二,祝你順利。我的回答你還滿意嗎~~
4,酒水業(yè)務(wù)員怎么賺外快
作為一個(gè)優(yōu)秀的酒水業(yè)務(wù)銷售人員,首先具備的就是良好的行業(yè)品德。至于外快首先要不對(duì)你的公司或者其他公司造成損失的前提下進(jìn)行。意思是你現(xiàn)在做著酒水就不要再接和你銷售的品種同類的產(chǎn)品的銷售兼職,你可以接點(diǎn)其他的比如說廣告類,和酒店用品類。至于你想在你所銷售的產(chǎn)品上榨取利益的話,奉勸你不要這樣,方法倒是很多,可我不想害你,如果你以后不想在酒圈混下去的話。。。。。。。維護(hù)好自己的客戶,不斷開發(fā)新的客戶,提升自己的品牌意識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣的話你的利益酒來了。
很簡(jiǎn)單啊把老板干了
你好!心態(tài)不好啊,道德有問題!如果對(duì)你有幫助,望采納。
5,高分懸賞酒水銷售員怎么做同行入
1,看你做的酒是什么了2,你的酒是宣傳力度夠不夠3,季節(jié)性的影響 改如何改變銷售策略4,禮品和回扣的問題 小禮品的合理利用5,后期銷售的客戶回饋信息的收集6,找出自己的賣點(diǎn),既然能成產(chǎn)出來,就有一定的自己的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大宣傳自己的特點(diǎn),什么香型,度數(shù),產(chǎn)地,產(chǎn)地有什么好的水源,好水才能出好酒,
你好!新上市的話就有點(diǎn)惱火了,不知道這中檔酒的宣傳有什么特色和宣傳面大不大,鋪貨只是第一步,關(guān)鍵是把鋪的貨銷售出去,那才是完成了銷售,多和店家溝通,有事無事都去看一下,混個(gè)臉熟,再送點(diǎn)小禮品,拉進(jìn)關(guān)系,熟悉之后就可以讓店家把你的酒放在顯眼的地方,u如果可以的話,再做店X展架或易拉寶法國在店門口,總之萬事開頭難,沒人能教你該怎么做,慢慢的從工作中學(xué)習(xí)吧,加油!如果對(duì)你有幫助,望采納。
6,酒廠業(yè)務(wù)員如何如何跑業(yè)務(wù)我新手求指點(diǎn)迷津
推銷的技巧:我認(rèn)為推銷主要是溝通,而溝通講的是交流。在現(xiàn)代的銷售當(dāng)中,交流成了交易的關(guān)鍵!實(shí)際交流就是溝通的問題,記住這樣一句話:溝通的開始是從同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有了交易!中國有個(gè)傳統(tǒng)文化,叫做口乃心之門戶,也就是口隨心應(yīng),相隨心生,境由心造!也就是和顧客交心,站在顧客的角度去思考問題,不是你讓他買東西,是你幫他買東西!所以你要發(fā)自內(nèi)心的用你的誠意對(duì)待顧客,有了良好的溝通,有了你幫人的博愛之心,有了你至真至純的誠意,才能呈現(xiàn)你最好的人格魅力!相信您能成為是一名優(yōu)秀的銷售人員!
推銷的渠道:店家 商場(chǎng) 超市 一、促銷程序1、促銷前準(zhǔn)備工作①外表服飾的準(zhǔn)備;②正確穿著公司規(guī)定的制服,并保持整潔;③恰當(dāng)修飾儀容、做到協(xié)調(diào)、大方、得體;④精神飽滿,振作;⑤帶好相關(guān)宣傳冊(cè),促銷品;⑥帶好有關(guān)報(bào)表。2、進(jìn)入店內(nèi),促銷開始前的準(zhǔn)備工作①與店主寒暄,問候;②與店主人確認(rèn)當(dāng)日的促銷活動(dòng);③檢查酒柜里的酒是否齊全,充足;④與服務(wù)員進(jìn)行溝通。3、促銷步驟①問候在座的客人,注意微笑;②用適當(dāng)?shù)姆椒ù蜷_話題;③向客人介紹公司產(chǎn)品系列酒水;④仔細(xì)傾聽客人的意見,耐心解答客人的疑問;⑤如果客人選用公司產(chǎn)品,要向其表示感謝,并及時(shí)把酒送上;⑥在倒酒時(shí)要將酒瓶標(biāo)簽面對(duì)客人,注意手指不要遮往標(biāo)簽;⑦在倒酒時(shí),瓶口適當(dāng)離開杯口,以保持客人杯口的清潔,并體現(xiàn)產(chǎn)品的晶瑩剔透;⑧注意適時(shí)給客人添酒(注意觀察已點(diǎn)酒剩下不多時(shí),主動(dòng)詢問是否添酒);⑨保持酒瓶外觀的清潔,若不潔時(shí)注意擦拭干凈;⑩注意所拿酒是否與客人所需要的酒的度數(shù),檔次相符;○11如果客人沒有選擇我方產(chǎn)品,也要感謝客人花時(shí)間聽我們介紹,以自然、誠懇的態(tài)度離開;○12應(yīng)自始自終保持良好的精神狀態(tài)。4、結(jié)束促銷①客人離開時(shí),應(yīng)向他們道謝并禮貌的道別;②促銷結(jié)束時(shí),應(yīng)收拾并整理好有關(guān)促銷宣傳冊(cè)和促銷品;③促銷結(jié)束時(shí)準(zhǔn)確清點(diǎn)酒的銷售數(shù)量,如果有其它競(jìng)爭(zhēng)酒也要了解其銷售量;④正確準(zhǔn)確地填寫公司規(guī)定的報(bào)表;⑤告知店家下次促銷時(shí)間,確保在下次促銷時(shí)有充分的酒供應(yīng);⑥向店主道謝并有禮貌的道別。二、推銷術(shù)1、不只是接受顧客的指令,還應(yīng)做建設(shè)性的推銷;2、謹(jǐn)記客人姓名和愛好食品;3、熟悉酒類品牌,明白推銷酒的品質(zhì)、風(fēng)格等;4、生動(dòng)的描述;5、不可強(qiáng)令客人多消費(fèi),在任何場(chǎng)合顧客滿意比銷量更為重要;6、多做主動(dòng)推銷;7、注意語言藝術(shù)及表情,要溫文有禮,大方得體;8、注意“主隨客便”,對(duì)不同的客人應(yīng)做不同的推銷;9、找準(zhǔn)主賓進(jìn)行推銷;10、要善于利用第三者的意見,比如借鑒社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)酒的評(píng)價(jià)來說明酒的質(zhì)量和價(jià)格的公道,說※※※一來我這里就點(diǎn)名要喝古越樓臺(tái)(勝景山河);11、利用客人之間的矛盾,比如兩位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,促銷員利用想喝的那位客人的意見,贊賞其觀點(diǎn),使另一位改變主意。三、推銷語言技巧1、用選擇問句2、語言加法,即羅列酒的各種優(yōu)點(diǎn);3、語言減法,即說明假如現(xiàn)在不嘗試將會(huì)有什么樣的遺憾;4、一卷芭蕉法,即先順著客人的意見,然后再轉(zhuǎn)折闡述;5、語言除法,即將一瓶酒分成若干份,使其看起來不多;6、借人之口法;7、贊語法;8、親近法。四、作為服務(wù)行業(yè)的人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、彬彬有禮,禮貌待人;2、熱情周到,不帶情緒化,微笑服務(wù);3、賓客的要求就是工作最大的任務(wù);4、不管對(duì)與錯(cuò),客人說的都要視為對(duì)的;5、遇到難纏顧客,不能以自己的理由強(qiáng)行要求他人接受;6、遇到投訴不得隱瞞、逃避、推脫;7、善于與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)好,關(guān)系處理好。五、推銷中的注意事項(xiàng)1、推銷員只是合理建議,決不可強(qiáng)行推銷,尤其是遇到客人自帶酒水,或家庭聚餐,或女士較多時(shí),促銷工作應(yīng)見機(jī)行事,以免造成誤會(huì);2、要注意了解婚、壽宴、團(tuán)體訂餐信息,及時(shí)把握機(jī)會(huì),作好聯(lián)絡(luò)預(yù)購。六、促銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)1、自信自信是促銷人員最重要的素質(zhì)之一,促銷人員要充分相信自己,包括相信自己的工作能力、相信公司、相信產(chǎn)品,并能將這種自信充分感染給顧客,促銷中的神情緊張、驚慌失措、信心不足都會(huì)導(dǎo)致促銷效果的大打折扣,這種自信來源于自身綜合素質(zhì)和能力的完善,對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的充分了解。2、愛崗、敬業(yè)促銷員要熱愛自己從事的促銷工作,要克服促銷過程中的心理障礙,尤其要去掉那些認(rèn)為促銷是一件不光彩的事,比別人低一等的錯(cuò)誤觀念。3、誠懇、誠實(shí)促銷員必須誠實(shí)、誠懇,不弄虛作假,不能為追求一時(shí)的促銷效果,作虛假說明或不真實(shí)承諾,要讓顧客感覺到你是在關(guān)心他,幫助他,是為他服務(wù),是他的參謀,是在為他出主意,而不是哄他、騙他、引他上當(dāng)。讓顧客首先從心理上接受你的人,繼而接受你的觀點(diǎn)。4、熱情、主動(dòng)、勤勞應(yīng)該說,熱情主動(dòng)應(yīng)是我們?nèi)魏喂ぷ鞯囊豁?xiàng)要求,對(duì)于促銷工作來說尤為重要,我們的工作目的就是要?jiǎng)e人接受我們促銷員,接受我們的工作,不可以是一種被動(dòng),等待上門的態(tài)勢(shì),而應(yīng)該是一種打開的、敞開的。促銷現(xiàn)場(chǎng)中,不能也不應(yīng)該等著顧客先來問我們,而應(yīng)該積極主動(dòng),打破顧客戒備心理。熱情也重在保持,不能因?yàn)椴缓任覀兊狞S酒,就一下子冷冰冰。促銷員也應(yīng)該勤勞,不可以懶散、懶惰。5、積極進(jìn)取促銷工作可謂之是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,也不是每個(gè)人都能干得了的,但干得出色的人一定是優(yōu)秀的人,促銷員必須有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,應(yīng)該把顧客的異議當(dāng)作挑戰(zhàn),把自己的產(chǎn)品,自己的推銷被人所接受當(dāng)作快樂和成功,如果沒有積極進(jìn)取的精神,那是干不好這項(xiàng)工作的。6、勤于思索,善于總結(jié)促銷可以說是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),它其實(shí)有很多規(guī)律可循,促銷人員要善于思考,應(yīng)該能夠經(jīng)常靜下心來,仔細(xì)總結(jié),應(yīng)該從每一次成功的促銷中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并善于吸收別人的促銷經(jīng)驗(yàn),也避免別人促銷中的不足、不當(dāng),這樣才能很快地提高和成熟起來。
7,如何做好一個(gè)酒類通路業(yè)務(wù)員
先熟悉產(chǎn)品的性能,性價(jià)等再找好跑業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,比如飯館,一般酒樓等等,太高檔的就不必了再就是練習(xí)自己的口才最后要搞好和所有人的關(guān)系
一個(gè)業(yè)務(wù)新手!要成為業(yè)務(wù)高手最重要的一點(diǎn)就是勤奮,天道酬勤應(yīng)該是一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的左右銘。在次就是自信,自信(對(duì)自己和對(duì)自己從事的行業(yè))是好業(yè)務(wù)必須具備的素質(zhì),在經(jīng)歷無數(shù)次的磨難后才能成功,要自信的面對(duì)每一次成功和失敗。 對(duì)所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握~是必備,的不管你從事的什么行業(yè),你都要了解他 另外就是技巧和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),老業(yè)務(wù)對(duì)這個(gè)會(huì)非常重視。 一. 如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。 我個(gè)人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個(gè)方面的基本素質(zhì): 1、 要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來不必要的損失。 2、 要有扎實(shí)的市場(chǎng)營銷知識(shí) 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作,銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。 7、 要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場(chǎng)。 業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 1、 要極度熱愛自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù); 2、 要懂得自己的產(chǎn)品,這一點(diǎn)相當(dāng)重要,沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道,因?yàn)槟愀緹o法說服客戶購買你的產(chǎn)品 業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時(shí)須了解以下內(nèi)容: 1、 公司的核心業(yè)務(wù)是什么? 2、 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么? 3、 公司的組織核心是什么? 4、 公司的客戶是誰? 5、 公司客戶所需要的服務(wù)是什么? 6、 滿足客戶的方法是什么? 7、 公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有那些? 8、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)特色是什么? 9、 我們公司的對(duì)策是什么? 10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對(duì)你需求的影響是什么? 了解了以上內(nèi)容,我們的思路才會(huì)清晰,才可以從宏觀上去把握整個(gè)市場(chǎng)。 另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員,所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè),以銷售養(yǎng)活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種手段,他們將銷售變成了藝術(shù)。如何做到一個(gè)專業(yè)的銷售人員?銷售研究的是客戶,每個(gè)專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我們的服務(wù)態(tài)度 2、 我們銷售人員的專業(yè)水平 3、 我們的產(chǎn)品質(zhì)量 4、 我們產(chǎn)品的價(jià)格 5、 我們的服務(wù)速度 6、 我們的員工形象 7、 我們的售后服務(wù) 8、 我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展 9、 我們品牌的信譽(yù) 10、 他們的舒適程度 那么專業(yè)銷售人員如何為客戶提供滿意服務(wù)的全過程呢? 2、儀表的準(zhǔn)備 要做一個(gè)專業(yè)的銷售人員,在走訪客戶前一定要作好儀表的準(zhǔn)備,一般在天氣不是太熱的時(shí)候,一定要西裝革履,穿便服和穿西裝拜訪客戶給對(duì)方的感覺是完全兩樣的,其次你的修飾是不是專業(yè),你用的文件包是不是上檔次,你用的筆、筆記本是不是規(guī)范,你走路的姿勢(shì)是不是昂首挺胸,并充滿自信,你的發(fā)型是不是一絲不亂,您的語言、談吐是不是幽雅并具有幽默性,總的來說就是你如何設(shè)計(jì)你的個(gè)人職業(yè)形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶,一定要象女婿第一次見丈母娘一樣,把自己最完美的第一印象留給客戶,因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)去改變自己在對(duì)方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的準(zhǔn)備,也許有很多人很難給銷售下定義,但我認(rèn)為,銷售就是和客戶溝通,溝通就等于銷售,銷售的過程就是如何和客戶建立關(guān)系的過程。有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)過,整個(gè)銷售成功的過程,語言占38%,談話時(shí)的動(dòng)作占55%,談話的內(nèi)容只占7%。也就是說生意成功的關(guān)鍵在于語言和動(dòng)作。不知各位營銷高手可曾想過商業(yè)談判的語言內(nèi)容的分配,有關(guān)專家統(tǒng)計(jì),整個(gè)談話的過程,80%是和客戶扯蛋,只有20%的語言是用于談業(yè)務(wù)。所以我們?cè)谧咴L客戶之前,一定要作好語言的準(zhǔn)備,客戶時(shí)間緊的時(shí)候,我如何在5分鐘內(nèi)把自己的來意說清楚,和客戶交談半個(gè)小時(shí)需要那些語言,和客戶交談一個(gè)小時(shí)需要準(zhǔn)備那些語言,所以銷售就是溝通,溝通就是銷售,一個(gè)專業(yè)的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業(yè)化的著裝、專業(yè)化的修飾和專業(yè)化的語言。 3、材料的準(zhǔn)備 專業(yè)的銷售人員在走訪客戶之前都會(huì)把自己的材料準(zhǔn)備好,材料的準(zhǔn)備一般包括:名片的準(zhǔn)備、樣品書的準(zhǔn)備和實(shí)物樣品的準(zhǔn)備,一名專業(yè)的銷售人員一定要對(duì)自己的產(chǎn)品深深的了解,對(duì)自己的材料要鉆研透,當(dāng)客戶翻閱自己材料的時(shí)候,你可以直接告訴對(duì)方的頁數(shù),甚至第幾行。這樣客戶就會(huì)覺得你特別專業(yè)。 綜上所述,銷售準(zhǔn)備尤為重要,如果準(zhǔn)備不充分,就可能使你的談判陷入被動(dòng)。什么是銷售能力?我認(rèn)為是心態(tài)+知識(shí)+技巧=銷售能力. 二. 說話,人人都會(huì),但有些話在一些場(chǎng)合卻不該說,我們常??吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,推銷員如果能避免失言,業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此,筆者總結(jié)“禍從口出”不該說的9種話,希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。 1、不說批評(píng)性話語 這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你。”“這個(gè)茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評(píng),雖然我們是無心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。 人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應(yīng)多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后,她就跑過來對(duì)我們說:“別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險(xiǎn)公司培訓(xùn)出的怎么都是一個(gè)模式的人,油腔滑調(diào),耍嘴皮特行!”大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。 2、杜絕主觀性的議題 在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無論你說是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。 我們一些新人,涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最后意見便產(chǎn)生分歧,有的盡管在某些問題上爭(zhēng)得面紅脖子粗,而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢(shì),但爭(zhēng)完之后,一筆業(yè)務(wù)就這么告吹,想想對(duì)這種主觀性的議題爭(zhēng)論,有何意義?然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來??傊矣X得,與銷售無關(guān)的東西,應(yīng)全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕,最好是做到避口不談,對(duì)你的銷售會(huì)有好處的。 3、少用專業(yè)性術(shù)語 李先生從事壽險(xiǎn)時(shí)間不足兩個(gè)月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險(xiǎn)業(yè)的專家,電話中一大堆專業(yè)術(shù)語塞向客戶,個(gè)個(gè)客戶聽了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶見面后,李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè),什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語,讓客戶如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下,就會(huì)發(fā)覺,業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么能接受?既然聽不懂,還談何購買產(chǎn)品呢?如果你能把這些術(shù)語,用簡(jiǎn)單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換,讓人聽后明明白白,才有效達(dá)到溝通目的,產(chǎn)品銷售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。 4、不說夸大不實(shí)之詞 不要夸大產(chǎn)品的功能!這一不實(shí)的行為,客戶在日后的享用產(chǎn)品中,終究會(huì)清楚你所說的話是真是假。不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績(jī),你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這勢(shì)必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”,一旦糾紛產(chǎn)生,后果將不堪設(shè)想。 任何一個(gè)產(chǎn)品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與勢(shì),幫助客戶“貨比三家”,惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無法長久