酒業(yè)拜訪顧客，做白酒銷售工作如何合理安排拜訪客戶時(shí)間有沒有好的銷售術(shù)語(yǔ)

下午二點(diǎn)到五點(diǎn)又有吃飯問(wèn)題，到了飯點(diǎn)你怎么好意思讓人家走，四點(diǎn)之前結(jié)束最好。

你好！介紹你所在酒店的優(yōu)勢(shì)～產(chǎn)品 能夠吸引客戶的地方 但目的性不能太強(qiáng) 先混個(gè)臉熟如果對(duì)你有幫助，望采納。

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沒做過(guò)，不過(guò)我當(dāng)時(shí)在酒店接觸的銷售人比較熱情，主要是有認(rèn)識(shí)的大老板

前兩次銷售一般都是以產(chǎn)品為主，第二次就可以打探一下關(guān)于客戶方面的更多消息，為第三次做鋪墊，第三次再見面就不要談產(chǎn)品了，主要是還是以朋友的身份見面

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你好！繼續(xù)介紹公司產(chǎn)品這是必須堅(jiān)持的，但是要找機(jī)會(huì)看場(chǎng)景，你要看什么樣的以及碰到什么樣的事情。堅(jiān)持就是勝利如果對(duì)你有幫助，望采納。

業(yè)務(wù)員怎么拜訪客戶與客戶聊天一，準(zhǔn)備。心情，業(yè)務(wù)工具，話術(shù)；，笑臉見客戶，心情最好的時(shí)候去，可以練笑臉；，親和力，像認(rèn)識(shí)好久的朋友一樣的進(jìn)去；二，贊美，（多了解客戶資料），見面了在多觀查他（她）辦工室，來(lái)贊美。就可以進(jìn)入聊天了。進(jìn)入了聊天后還有好多的流程，不在你的問(wèn)題之內(nèi)，以后可以在問(wèn)我哦。

業(yè)務(wù)員怎么拜訪客戶與客戶聊天一，準(zhǔn)備。心情，業(yè)務(wù)工具，話術(shù)；，笑臉見客戶，心情最好的時(shí)候去，可以練笑臉；，親和力，像認(rèn)識(shí)好久的朋友一樣的進(jìn)去；二，贊美，（多了解客戶資料），見面了在多觀查他（她）辦工室，來(lái)贊美。就可以進(jìn)入聊天了。進(jìn)入了聊天后還有好多的流程，不在你的問(wèn)題之內(nèi)，以后可以在問(wèn)我哦。

第一要作好1到3個(gè)月不開單的心理準(zhǔn)備。第二千萬(wàn)不要因?yàn)橹鞴芑蛘吖敬吣愠鰡位蛘咭驗(yàn)橛歇?jiǎng)勵(lì)就急于向你的親朋好友推銷保險(xiǎn)，這樣只能造成你的親朋好友對(duì)你的反感。如果他們有保險(xiǎn)意識(shí)又愿意幫助你的話那又當(dāng)別論。第三不要將賺錢看得很重，看到客戶的時(shí)候如果你的眼里只有錢，心里想的是做了這個(gè)單子能賺多少傭金的話那你肯定干不長(zhǎng)。第四，一切的話術(shù)和拜訪活動(dòng)最好都先從陌生人開始，也就是我們常說(shuō)的陌拜。親戚朋友之間只需要告訴他們你現(xiàn)在在保險(xiǎn)公司做就可以了。剩下的就是你要從現(xiàn)在開始處好周圍所有人之間的關(guān)系，盡量能幫人的的時(shí)候多幫助人，以誠(chéng)相待，樂(lè)于助人。而不是見人就說(shuō)保險(xiǎn)。這樣以后他們只要有了意識(shí)一定會(huì)找你買的。第五，盡快提高自己的個(gè)人素質(zhì)和保險(xiǎn)知識(shí)的水平。每天說(shuō)保險(xiǎn)的拜訪必須是陌生人，找熟人的時(shí)候只能是聊天聯(lián)絡(luò)感情或者是幫助人。只要你能做到以上5點(diǎn)，祝賀你將成為一個(gè)受歡迎的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，從此你的保險(xiǎn)之路將越走越寬。

導(dǎo)讀：當(dāng)今世界是一個(gè)信息世界，隨著科技的發(fā)展，供應(yīng)商和客戶之間的聯(lián)系越來(lái)越方便，形式也越來(lái)越豐富。但是做生意畢竟是在同人打交道，適時(shí)的上門拜訪不但可以促進(jìn)買賣雙方的溝通和感情，為生意奠定良好的基礎(chǔ)，還可以了解客戶的意見以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的趨勢(shì)與變化。那么在拜訪客戶的時(shí)候有哪些細(xì)節(jié)是需要我們注意的呢？　　　　1、做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后，要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個(gè)時(shí)間，以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對(duì)方，并表示歉意。　　　　2、拜訪時(shí)，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來(lái)訪?！　　　?、進(jìn)門后，拜訪者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間?！　　　?、離開時(shí)要主動(dòng)告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝，熱情說(shuō)聲再見?！　　　〈蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。從細(xì)微處入手，讓您的客戶對(duì)您有一個(gè)好印象，下單量自然就上來(lái)了。

第一，嚴(yán)格遵守時(shí)間，既不能遲到，也不能讓客戶感覺你的時(shí)間多到除了接待他（她）你就沒有別的事情可做了。 第二，要看在什么約見在地方，如果是很正式的商務(wù)場(chǎng)合，你必須以正裝出席（注意千萬(wàn)不要穿白襪子）。如果是其他比較休閑的場(chǎng)所，你不妨也不要太拘束，如果大家都很休閑，只有你很正統(tǒng)，那么會(huì)顯得格格不入的。 第三，如果會(huì)見的是女士，那么在握手的時(shí)候，請(qǐng)你伸出一只右手就好了，千萬(wàn)不要像做漢堡包似的，把人家的手加在中間，那樣是極其不禮貌的，在就坐之后，也不要一味的盯著人家的臉目不轉(zhuǎn)睛的看。 第四，最好先讓客戶說(shuō)話，因?yàn)檫@樣可以找出他（她）的需求點(diǎn)，以便為你接下來(lái)的銷售做好鋪墊，在聆聽客戶說(shuō)話時(shí)，一定要點(diǎn)頭微笑，就算有些觀點(diǎn)你并不十分認(rèn)同也不要當(dāng)時(shí)馬上進(jìn)行反駁。 第五，站、坐、走都要有注意保持莊重，尤其是在就坐以后，是你和客戶接觸最長(zhǎng)的一段時(shí)間，不要翹二郎腿，也不要我腿晃來(lái)晃去的。 第六，不要過(guò)分的裝扮，比如把頭發(fā)梳成又光又亮的大背頭，噴很多古龍水等等。 只要你的著裝符合場(chǎng)合，行為莊重即可，如果做到上述幾點(diǎn)，相信你將和客戶有一個(gè)比較成功的會(huì)面。祝你順利。

拜訪客戶，是一個(gè)比較有意思的問(wèn)題。我想，大家也都知道，或者說(shuō)，也都有過(guò)這樣的經(jīng)歷。拜訪客戶前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就不多說(shuō)了，如資料準(zhǔn)備、講解詞、對(duì)客戶的背景、喜好、習(xí)慣、等的一定了解，這些以前也都說(shuō)過(guò)了，就不老生常談了。第一次，拜訪客戶的目的，我想主要是獲得信息。當(dāng)然，能夠直接成交更好，但一般情況下都是先建立個(gè)聯(lián)系。通過(guò)第一次的拜訪，你可以了解到你客戶的一些習(xí)慣和愛好、客戶的素質(zhì)、客戶公司的實(shí)力等等情況，這樣你就可以判斷客戶是關(guān)心質(zhì)量還是價(jià)格。實(shí)力強(qiáng)的公司，可能對(duì)價(jià)格不太在意，而是要求質(zhì)量要過(guò)關(guān)或是領(lǐng)先，而小公司可能在質(zhì)量差不多的情況下，可能考慮價(jià)格的因素會(huì)更多一些。這些了解，你都可以通過(guò)和客戶交談時(shí)，觀察她（他）的言談舉止就可以得到。如果你不知道如何做，那我告訴你，在拜訪客戶前，列幾項(xiàng)你要關(guān)注的項(xiàng)目，然后將他們記住，這樣同客戶交談時(shí)或交談后，你就可以在心里或是將他們填在你列的項(xiàng)目條里了。如客戶的性別、關(guān)注的焦點(diǎn)、是否需要回扣傭金、是否可約吃飯唱歌等等。這些都做好了，也就知道了你第二次拜訪或以后拜訪你的工作著重點(diǎn)了。一般情況下，我覺得拜訪客戶時(shí)，一個(gè)男孩和一個(gè)女孩搭配要好。因?yàn)橛袝r(shí)同性確實(shí)相排斥，也容易遭到拒絕，所以，兩個(gè)不同性別的人去拜訪客戶，通過(guò)交談，就知道客戶喜歡和誰(shuí)打交道，這樣那個(gè)人就可以為主，多說(shuō)一點(diǎn)，表現(xiàn)出為主和負(fù)責(zé)人的角色，另一個(gè)就少說(shuō)不說(shuō)，或是在關(guān)鍵處補(bǔ)充一下就可以了。而在第二次拜訪時(shí)，就客戶愿意打交道的那個(gè)人自己去就可以了。用異性打交道，是可以防止客戶立刻拒絕你的一個(gè)好方法。還有一點(diǎn)，就是大家要注意的是，并不是異性總是相吸的，如果客戶是已經(jīng)成家的中老年女士的話，那可能要找一個(gè)同樣成家的人去拜訪客戶，可能效果更好，因?yàn)樗齻冇泄餐恼Z(yǔ)言，什么孩子、老公、等等話題了。所以，第一次拜訪時(shí)一定要明確。所有的理論都是要通過(guò)實(shí)踐去檢驗(yàn)和完善的，不要一味的照搬。要根據(jù)具體情況，具體分析，具體對(duì)待。第二次，拜訪客戶時(shí)的理由很關(guān)鍵。上面說(shuō)過(guò)了，第一次拜訪，你的目的是獲取有價(jià)值的信息。明確你第二次或是第三次要工作的重點(diǎn)。那知道了客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求，你就可以同他聯(lián)系了。一般情況下，特別是這個(gè)客戶有可能簽單的情況下，第二次拜訪要有小策略。就是一定要找一個(gè)讓客戶無(wú)法拒絕你的理由。我在別的日志里，也講過(guò)了。這里再細(xì)說(shuō)一下了。一種是，你公司又出了新產(chǎn)品，你要將最新的樣品或是宣傳品給客戶送過(guò)去，這是一個(gè)普通的理由。再一個(gè)就是你要給客戶送你們公司的禮品或是禮品卷，或是公司發(fā)的非常緊俏、外面很難買到的熱門電影或是音樂(lè)會(huì)的演出門票。這樣，就達(dá)到了第二次直接拜訪的目的了。當(dāng)然了，你也可以通過(guò)郵寄給他，然后再大電話，同時(shí)呢約定第二次拜訪的時(shí)間。一般情況下，客戶有時(shí)也會(huì)給你打電話，表示感謝之意了。如果沒有，你就可以在她收到之后的當(dāng)天或是第二天，打電話問(wèn)詢一下收到?jīng)]有，這樣也就完成了第二次間接的拜訪或是溝通。作為說(shuō)服客戶，公關(guān)的方法有很多。不要只關(guān)注在客戶身上，通過(guò)交談或別人了解，是否成家，她是否有孩子。男孩女孩，多大年級(jí)了等等。你也可以送給她一些她的家人可能需要的東西。這樣，她可能會(huì)更容易接受一些，在感情上也會(huì)容易些。當(dāng)然，你要是送給她或是她家人的東西，一定是外面很少見的或是沒有的，當(dāng)然了，貴重品如果可以的話，也是有一定殺傷力的。如一條領(lǐng)帶，幾百元是一種效果，上千元會(huì)是另外一種效果。而對(duì)兒童的禮品，一定要講究新穎、獨(dú)特、唯一了。這樣才顯得珍貴，兒童也會(huì)特別的喜歡。一般大眾類的禮品就不要送了。當(dāng)然，實(shí)在買不到別的話，那就只好送一般的了。有總比沒有要來(lái)的好一些了。第三次，如果，第二次還是沒有成交的話，那你就可以考慮約定的地點(diǎn)了。特別是要向客戶表達(dá)回扣等敏感問(wèn)題時(shí)，最好是在吃飯，或是約在茶室里談就比較好了。一方面氣氛比較輕松，另一方面，也不是在公司里，大家也都不需要有什么顧忌。不知道南方的情況是怎么樣的？北方的情況一般是，只要客戶能出來(lái)同你吃飯，那就證明了可能有戲。如果約不出來(lái)，那可能就完蛋了，證明有禮都送不出去了。但這也要注意，聽說(shuō)，這種情況，在海南就很麻煩，經(jīng)常是飯也吃了，玩也玩了，就是不給你辦事。所以，你也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際社交情況來(lái)判斷。還是上面那句老話，具體問(wèn)題，具體分析。除了吃喝外，如果你公司組織答謝活動(dòng)或是宴會(huì)等，都可以邀請(qǐng)要成交的客戶參加，就像對(duì)待已經(jīng)成交的客戶那樣，最后讓客戶都覺得自己應(yīng)該簽單了。這里，要說(shuō)明的是，好多新人會(huì)在拜訪時(shí)犯的錯(cuò)誤。第一個(gè)錯(cuò)誤就是不會(huì)察言觀色，當(dāng)客戶表現(xiàn)不耐煩時(shí)，還在那不停的夸夸其談，背誦產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和好處。你要知道，客戶可能對(duì)此類產(chǎn)品已經(jīng)用了很多年，或是很熟悉了，一般的特點(diǎn)她可能比你都要熟悉了。你不必要把你背的都背誦完。要觀察客戶的言行，這當(dāng)然需要一點(diǎn)《管理溝通》課程的知識(shí)了。你通過(guò)她的身體語(yǔ)言、面部表情、找到她感興趣的點(diǎn)，然后主要說(shuō)這些點(diǎn)就可以了。第二個(gè)錯(cuò)誤，就是不了解同類主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。新人容易犯這個(gè)毛病。而且也只記住了自己的優(yōu)點(diǎn)，不談缺點(diǎn)。這點(diǎn)，我也早已說(shuō)過(guò)了，要了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣講解起來(lái)，讓客戶覺得你很專業(yè)。同時(shí)，通過(guò)比較，來(lái)表明你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不能總說(shuō)別人的短處，也要適當(dāng)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)。但在著重點(diǎn)上要把握比例，一定要委婉、適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，要不著痕跡。第三個(gè)要注意的問(wèn)題，就是要注意說(shuō)話的分寸。如邀請(qǐng)客戶吃飯，或是給客戶禮品時(shí)，一定要私下，即使要打電話，也要在下班后或是休息時(shí)間，以防止客戶說(shuō)話不方便或是有顧忌。所以拜訪客戶時(shí)，看客戶同你交談時(shí)的地點(diǎn)，是在接待室，還是在她個(gè)人的辦公室，還是在公共辦公區(qū)。這都決定了你說(shuō)話的聲音大小、語(yǔ)氣強(qiáng)弱、你的坐姿等舉止、等等等等。千萬(wàn)不要當(dāng)著她（他）同事的面約她吃飯、送她禮品等，這樣的傻事情千萬(wàn)不要去干。一定要注意說(shuō)話的環(huán)境。

一、開門見山，直述來(lái)意初次和客戶見面時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明：比如向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家(代理商);是來(lái)談供貨合作事宜，還是來(lái)開展促銷活動(dòng);是來(lái)簽訂合同，還是查詢銷量;需要對(duì)方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果沒有這一番道明來(lái)意的介紹，試想當(dāng)我們的拜訪對(duì)象是一位終端營(yíng)業(yè)員時(shí)，他起初很可能會(huì)將我們當(dāng)成一名尋常的消費(fèi)者而周到地服務(wù)。當(dāng)他為推薦產(chǎn)品、介紹功能、提醒注意事項(xiàng)等等而大費(fèi)口舌時(shí)，我們?cè)傧蛩f(shuō)明拜訪的目的，突然來(lái)一句“我是某家供應(yīng)商，不是來(lái)買產(chǎn)品，而是來(lái)搞促銷……”，對(duì)方將有一種強(qiáng)烈的“白忙活”甚至是被欺騙的感覺，馬上就會(huì)產(chǎn)生反感、抵觸情緒。這時(shí)，要想順利開展下一步工作肯定就難了。二、突出自我，贏得注目有時(shí)，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過(guò)合作。此時(shí)，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數(shù)人的關(guān)注。首先，不要吝嗇名片。每次去客戶那里時(shí)，除了要和直接接觸的關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)之外，同樣應(yīng)該給采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)工作人員、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員甚至是倉(cāng)庫(kù)收發(fā)這些相關(guān)人員，都發(fā)放一張名片，以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的印象。發(fā)放名片時(shí)，可以出奇制勝。比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的“經(jīng)營(yíng)品種”來(lái)吸引對(duì)方，因?yàn)榭蛻粽嬲P(guān)心的不是誰(shuí)在與之交往，而是與之交往的人能帶給他什么樣的盈利品種。將名片發(fā)放一次、二次、三次，直至對(duì)方記住你的名字和你正在做的品種為止。 其次，在發(fā)放產(chǎn)品目錄或其它宣傳資料時(shí)，有必要在顯見的在方標(biāo)明自己的姓名、聯(lián)系電話等主要聯(lián)絡(luò)信息，并以不同色彩的筆跡加以突出;同時(shí)對(duì)客戶強(qiáng)調(diào)說(shuō)：只要您拔打這個(gè)電話，我們隨時(shí)都可以為您服務(wù)。第三、以已操作成功的、銷量較大的經(jīng)營(yíng)品種的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)注：“你看，我們公司xx這個(gè)產(chǎn)品銷得這么好，做得這么成功;這次與我們合作，你還猶豫什么呢?”第四、適時(shí)地表現(xiàn)出你與對(duì)方的上司及領(lǐng)導(dǎo)(如總經(jīng)理等)等關(guān)鍵人物的“鐵關(guān)系”：如當(dāng)著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問(wèn)題等。試想，上司和領(lǐng)導(dǎo)的好朋友，對(duì)方敢輕易得罪么?當(dāng)然，前提是你真的和他的上司或領(lǐng)導(dǎo)有著非同一般的“鐵關(guān)系”;再者表現(xiàn)這種“鐵關(guān)系”也要有度，不要給對(duì)方“拿領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓人”的感覺。否則，效果將適得其反。三、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況：對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說(shuō)：“我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢!你下次再來(lái)吧。”對(duì)方說(shuō)這些話時(shí)，一般有幾種情形：一是他確實(shí)正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點(diǎn)數(shù)、出售的價(jià)格可能不便于讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂(lè)活動(dòng)，如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當(dāng)時(shí)什么事也沒有，只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。當(dāng)然，第一種情形之下，我們必須耐心等待，主動(dòng)避開，或找準(zhǔn)時(shí)機(jī)幫對(duì)方做點(diǎn)什么，比如，如果我們的拜訪對(duì)象是一位終端賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員，當(dāng)某一個(gè)消費(fèi)者為是否購(gòu)買某產(chǎn)品而舉棋不定、猶豫不決時(shí)，我們可以在一旁幫助營(yíng)業(yè)員推介，義務(wù)地充當(dāng)一回對(duì)方的銷售“幫手”以堅(jiān)定顧客購(gòu)買的決心;在第二種情形下，我們可以加入他們的談話行列，以獨(dú)到的見解引發(fā)對(duì)方討論以免遭受冷遇;或者是將隨身攜帶的小禮品(如撲克牌)送給他們，作為娛樂(lè)的工具。這時(shí)，我們要有能與之融為一體、打成一片姿態(tài);要有無(wú)所不知、知無(wú)不盡的見識(shí)。在第三種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。四、明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長(zhǎng)，等等。這時(shí)，我們就要反思：是否找對(duì)人了，即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。這就要求我們?cè)诎菰L時(shí)必須處理好“握手”與“擁抱”的關(guān)系：與一般人員“握握手”不讓對(duì)方感覺對(duì)他視而不見就行了;與關(guān)鍵、核心人物緊緊地“擁抱”在一起，建立起親密關(guān)系。所以，對(duì)方的真實(shí)“身份”我們一定要搞清，他(她)到底是采購(gòu)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、還是一般的采購(gòu)員、銷售員、營(yíng)業(yè)員、促銷員。在不同的拜訪目的的情況下對(duì)號(hào)入座去拜訪不同職位(職務(wù))的人。比如，要客戶購(gòu)進(jìn)新品種，必須拜訪采購(gòu)人員;要客戶支付貨款，必須采購(gòu)和財(cái)務(wù)人員一起找;而要加大產(chǎn)品的推介力度，最好是找一線的銷售和營(yíng)業(yè)人員。五、宣傳優(yōu)勢(shì)，誘之以利商人重利。這個(gè)“利”字，包括兩個(gè)層面的含義：“公益”和“私利”;我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為“好處”，只要能給客戶帶來(lái)某一種好處，我們一定能為客戶所接受。首先，明確“公益”。這就要求我們必須有較強(qiáng)的介紹技巧，能將公司品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)周到、質(zhì)量可靠、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等能給客戶帶來(lái)暫時(shí)或長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶如數(shù)家珍;讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意，既放心又舒心，還有錢賺。這種“公益”我們要盡可能地讓對(duì)方更多的人知曉;知曉的人越多，我們?nèi)蘸蟮陌菰L工作就越順利：為因沒有誰(shuí)愿意怠慢給他們公司帶來(lái)利潤(rùn)和商機(jī)的人。其次，暗示“私利”。如今各行業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，很多廠商針對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售開票、終端促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都配有形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)或刺激;各級(jí)購(gòu)、銷人員對(duì)此也是心知肚明。因此，哪一家給他的“獎(jiǎng)勵(lì)”多，他自然就對(duì)哪一家前來(lái)拜訪的人熱情了。和“公益”相比，“私利”就該暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”(針對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)排行榜可公開的獎(jiǎng)勵(lì)除外)。六、以點(diǎn)帶面，各個(gè)擊破如果我們想找客戶了解一下同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，客戶在介紹有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時(shí)往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無(wú)法調(diào)查到有關(guān)競(jìng)品的真實(shí)信息。這時(shí)我們要想擊破這一道“統(tǒng)一戰(zhàn)線”往往比較困難。所以，我們必須找到一個(gè)重點(diǎn)突破對(duì)象。比如，找一個(gè)年紀(jì)稍長(zhǎng)或職位稍高在客戶中較有威信人，根據(jù)他的喜好，開展相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)，與之建立“私交”，讓他把真相“告密”給我們。甚至還可以利用這個(gè)人的威信、口碑和推介旁敲側(cè)擊，來(lái)感染、說(shuō)服其他的人，以達(dá)到進(jìn)貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。七、端正心態(tài)，永不言敗客戶的拜訪工作是一場(chǎng)幾率戰(zhàn)，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”：走千山萬(wàn)水、吃千辛萬(wàn)苦、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o(wú)法為客戶提供良好的服務(wù)……”，為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。只要能鍛煉出對(duì)客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”的“四不心態(tài)”，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。

你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的太廣了！作為新的業(yè)務(wù)員最主要的是勤奮，多學(xué)習(xí)，多看、多聽、多問(wèn)；仔細(xì)了解一些優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員！他們是怎么做到的！不過(guò)每個(gè)人都有不同的方法和技巧，他的方法不一定適合你，就像穿衣服一樣，某件衣服他人穿上很合適，不一定就適合你！你要學(xué)習(xí)的是老業(yè)務(wù)員的成功的過(guò)程，而不是硬套他的方法！還一個(gè)就是做任何事情都要有信心，不要害怕畏畏縮縮，其實(shí)并沒有什么可怕的，你越害怕越緊張事情就越糟糕，你沒有信心，客戶更不信任你！天下不管是窮人還是富人都是一樣，不要把自己看的太低或者太高！希望你有一天能成為最優(yōu)秀的成功人士！記住不要做一輩子的業(yè)務(wù)員！