1. 酒店總經(jīng)理面試問題和回答
各位領(lǐng)導(dǎo)上午好，我叫劉××，來應(yīng)聘貴酒店總經(jīng)理職業(yè)。有五年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某酒店的總經(jīng)理。由于個人原因被迫離職。在這里我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次施展的平臺，發(fā)揮我的所長。我也會更加的努力。讓酒店的業(yè)績能更上一層樓。也實(shí)現(xiàn)我的價值。
2. 酒店管理層面試應(yīng)該如何回答
先問個人經(jīng)歷，然后問期望工資，最后得出結(jié)論要不要，在談話過程中可以知道他的口才閱歷怎么樣
3. 酒店面試總經(jīng)理的問題
總經(jīng)理面試的11個經(jīng)典問題
問題一：“請你自我介紹一下”
這個問題的面試方法是：應(yīng)聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進(jìn)行演講。
目的是：了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏思維能力、進(jìn)能力而他的生平介卻是其次的，因?yàn)?，我們在他的簡歷中已經(jīng)對其有所了解。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
2、表述方式上盡量口語化。
3、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
4、條理要清晰，層次要分明。
5、有訓(xùn)練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。
問題二：“你有什么業(yè)余愛好？”
目的是：了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應(yīng)聘者的愛好程度，會提出更加深刻的問題，比如，應(yīng)聘者喜歡流行音樂，就會問相關(guān)的問題：“您什么時候開始喜歡的？您最喜歡哪個歌手？她的演唱風(fēng)格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜歡她的哪一首歌曲？為什么？”一個真正有這方面業(yè)余愛好的應(yīng)聘者應(yīng)該對答如流，遺憾的是，許多應(yīng)聘者不能做到。有的應(yīng)聘者喜歡讀書，相關(guān)問題就更加尖銳：“您最喜歡哪一位作家？您最喜歡這個作家的哪一本書？這本書的中心思想是什么？您閱讀了這本書后有什么感悟？對人生的啟示又是什么？”
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、事先做好這方面的準(zhǔn)備。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
問題三：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
目的是；了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，并有改進(jìn)的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、不宜說自己沒有缺點(diǎn)，因?yàn)槿艘欢ㄓ腥秉c(diǎn)的，除非是神。
2、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
3、對于自己真正的缺點(diǎn)，就認(rèn)真對其進(jìn)行剖析，并用積極的心態(tài)去面對，去修煉。
問題四：“舉一個人生中最失敗的經(jīng)歷”
目的是：了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的陷阱，是否進(jìn)行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓(xùn)。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
3、明確說明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>
4、失敗后自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的學(xué)習(xí)或工作。
問題五：“你為什么選擇我們公司？”
目的是：了解應(yīng)聘者求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
2、參考答案一一“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>
問題六：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
目的是：應(yīng)聘者的預(yù)測能力，并有應(yīng)對方法。絕大多數(shù)的應(yīng)聘者做不到。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、從技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn)等方面預(yù)見到的困難。
2、說出自己對困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>
問題七：“在工作中，與上級意見不一致，你將怎么辦？”
目的是：了解應(yīng)聘者的執(zhí)行力，人際關(guān)系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力對工作的責(zé)任性。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒，在無效的情況下，又不會給公司造成重大損失，我會服從上級的意見。
2、如果上級的決定會給公司造成重大損失，而我的解釋和提醒無效時，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
目的是：應(yīng)聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答，善解人意。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、企業(yè)會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
2、說出自己的觀點(diǎn)：“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的知識、技能、高度的責(zé)任感、良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題九：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
目的是：我并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責(zé)任性。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
2、說出自己的觀點(diǎn)：“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間，我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位?！?/p>
問題十：“你希望與什么樣的上級共事？”
目的是：通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
2、作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
問題十一：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
目的是：應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài)，還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者，他們用極其不良的心態(tài)來貶低自己離職的公司。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到：
1、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
2、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”“公司排斥我們某某的員工”等。
3、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。4、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
5、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象彩，如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對的，所以，我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?/p>
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
4. 酒店總經(jīng)理面試問題和回答技巧
面試的時候，老板一般都會提的問題：
1. 請談一下你對公司的看法，為什么你想來工作？
2. 你認(rèn)為對你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易？
3. 你是怎么應(yīng)聘到我們公司的？
4. 請你談?wù)剬ξ覇挝坏目捶?/p>
5. 你完全可以到大公司任職，你怎么想到我們小企業(yè)？
6. 你為什么希望到我們公司工作？
7. 如果公司錄用你，你最希望在哪個部門工作？
5. 面試酒店總經(jīng)理助理常問的問題
1：董事長：酒店主要領(lǐng)導(dǎo)核心人物，是酒店?duì)I運(yùn)的大方針把握者，管理者，和領(lǐng)頭人。
2：董事長助理：酒店董事長的左膀右臂，負(fù)責(zé)傳達(dá)董事長的思想任務(wù)，協(xié)助董事長完成酒店的營運(yùn)于管理3：人事部主管：根據(jù)董事長的思想任務(wù)執(zhí)行整個酒店的人員調(diào)遣和免任工作。
4：各部門經(jīng)理：各部門的指定管理人，負(fù)責(zé)執(zhí)行傳達(dá)核心領(lǐng)導(dǎo)人的思想任務(wù)，負(fù)責(zé)每個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)正常，管理各個部門的實(shí)際問題和人員培訓(xùn)，并向上級反應(yīng)部門的現(xiàn)實(shí)問題，并協(xié)助董事長和董事長助理完成工作任務(wù)。
5：各部門下屬部門主管領(lǐng)班：負(fù)責(zé)執(zhí)行傳達(dá)核心領(lǐng)導(dǎo)人的思想任務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工的行為規(guī)范，并且?guī)ьI(lǐng)員工做好本職工作，及時向上級反映部門工作和適當(dāng)?shù)膶I運(yùn)有益建議！
6：各小組組長：負(fù)責(zé)執(zhí)行傳達(dá)核心領(lǐng)導(dǎo)人的思想任務(wù)，帶領(lǐng)組員干好本職工作，并且以身作則，樹立榜樣代表！
7：職員：負(fù)責(zé)執(zhí)行核心領(lǐng)導(dǎo)人的思想任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的工作任務(wù)，并且協(xié)助別的員工完成工作任務(wù)！
6. 酒店總經(jīng)理面試一般會問什么
要在酒店類財(cái)務(wù)工作十年以上，其中五年以上的財(cái)務(wù)主管工作，還要有高級的財(cái)務(wù)證書。
7. 酒店面試問的問題
首先是注意不要遲到以及儀容儀表和著裝。面試時，要仔細(xì)聽取對方的問題，如果沒有聽清可以請求對方在重復(fù)一遍?；卮饐栴}時，可以先稍稍的思考下，組織好語言，并且把握好時間。
著裝的問題：如果你現(xiàn)在這個季節(jié)去面試，那么你下身穿西褲，上身穿襯衫或T恤。
8. 面試酒店店長應(yīng)該怎么回答老板的問題
1.面試技巧：
? ? ? ? 可以在面試前幾天，以顧客的身份提前去探店假裝去購買貨品，順便看看店員對貨品的熟悉程度以及你對將來所工作的地方有一定的知曉。
2.面試話術(shù)：
一、（通常是面試人員提問環(huán)節(jié)）
? ? ? 自我介紹，并且把自己對店鋪廳堂的初步管理介紹一下。
? ? ? 如果面試人員提問“您之前到過這個店嗎？或者說你是否接觸過這個店涉及的產(chǎn)業(yè)鏈”。
? ? ? 你可以這樣說，我之前也參與過店面廳堂管理，有過一些經(jīng)驗(yàn)，我是第一次接觸這個產(chǎn)業(yè)鏈的貨品，如果我有幸入職貴公司，首先了解該貨品，然后根據(jù)用自身所學(xué)，經(jīng)營好這個店，當(dāng)好這個店的店長。
9. 酒店面試有什么問題要問hr
一定要有耐心！
①不愿意出示證件的人很多
對，不是忘帶，就是不愿意配合工作
②不能理解自己還沒退房，怎么就不能續(xù)住的也很多
他們總覺得自己不退這間房就是自己的
還怎么解釋都沒用，說什么不愿意退房的大有人在
③為了房價討價還價，各種找理由
視自己消費(fèi)能力去消費(fèi)不好么
非得要打折
免費(fèi)升級房
贈送早餐
要不動不動就是協(xié)議價，認(rèn)識某某領(lǐng)導(dǎo)
只想說沒有協(xié)議憑什么給你協(xié)議價啊
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)，你去找呀，跟前臺說有啥用
④找不到路，堵車了
這也是前臺的鍋
總之要想活得久，一定要有耐心，心平氣和保持微笑
10. 酒店經(jīng)理面試問題及回答
酒店運(yùn)營主要考核能力:第一:營運(yùn)能力，簡單地說就是對現(xiàn)場的把控，酒店設(shè)施布局，培訓(xùn)員工的能力，一般需要工作經(jīng)驗(yàn)3-5年，所以你面試的時候著重表現(xiàn)自己的營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)技巧，有一些培訓(xùn)執(zhí)事證書更好。
第二:營銷能力:酒店運(yùn)營經(jīng)理的一大任務(wù)之一就是銷售，一般酒店餐廳都外包，但是也需要售賣。所以你面試的時候要著重展示自己能言善辯，能展示自己一些客戶資源更好。
第三:察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，良好的服務(wù)意識也很重要。尤其面試更需要你展示這方面，需要提前做好準(zhǔn)備。