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- 1,茅臺酒免費送付運費198元順豐快遞已經(jīng)到了我能拒收嗎拒收有后果嗎
- 2,順豐當(dāng)天攬件幾點發(fā)貨
- 3,我的順豐快出單了三天快遞人員遲遲不上門攬收該怎么辦
- 4,順豐快遞為什么不能寄茅臺酒
1,茅臺酒免費送付運費198元順豐快遞已經(jīng)到了我能拒收嗎拒收有后果嗎
必須拒收,一定要拒收,這是商家的營銷套路,酒的質(zhì)量堪憂。拒收沒有任何不妥,商家也不會把你怎么樣,必要時可以打12135電話。
2,順豐當(dāng)天攬件幾點發(fā)貨
一般正規(guī)的快遞網(wǎng)點每天發(fā)貨兩次。第一次是在中午12點,另一次是在下午五點。所以如果你是在下午五點之前將快件送到快遞公司,就能趕上當(dāng)天發(fā)出。順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商,總部位于深圳,經(jīng)過多年發(fā)展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務(wù),還延伸至價值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié),從消費者需求出發(fā),以數(shù)據(jù)為牽引,利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù),為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。順豐采用直營的經(jīng)營模式,由總部對各分支機構(gòu)實施統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理,保障了網(wǎng)絡(luò)整體運營質(zhì)量,是A股首家采用直營模式的快遞公司。2019年9月23日,被教育部等四部門確定為首批全國職業(yè)教育教師企業(yè)實踐基地。2019年12月,順豐速運入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日,人民日報“中國品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第61位。2020年1月4日,獲得2020《財經(jīng)》長青獎“可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新獎”。
3,我的順豐快出單了三天快遞人員遲遲不上門攬收該怎么辦
你的順豐快遞出單了三天,快遞人員遲遲不上門攬收。特殊原因你的手機時刻要保持暢通,然后就可以接到順豐的電話,如果沒有人軟件的話,你可以打他們的客服熱線。
4,順豐快遞為什么不能寄茅臺酒
你好,我遇到的問題正如問題中所描述的一模一樣,保價4k,一瓶漏酒,事情是前幾天發(fā)送的,這里僅當(dāng)我做個事后諸葛亮吧,并且希望以我經(jīng)歷的為例子,好好保衛(wèi)自己的權(quán)利。如果想直接看處理方式的跳過這段我理賠過程,看最后那部分就行了先說一下經(jīng)歷的頭尾吧,我保價4k,兩瓶,快遞員那邊沒有當(dāng)著我的面做存證,寄到收貨方那邊后,收貨人發(fā)現(xiàn)一瓶酒的瓶身有一條很小的裂縫這是收貨人那邊第一次驗貨拍下的圖片,飛天茅臺53度的酒的顏色是微黃的,并且我寄出去在家重新包裝的時候也沒有發(fā)現(xiàn)瓶身有這些黃色的污漬或者可以說是酒(底部那里沒有檢查),我的收貨人那邊當(dāng)場就拒絕收貨,并且通知我,我當(dāng)即去找了順豐公眾號那邊的在線客服申請理賠,理賠時間花了三天,收貨人那邊堅持要我賠2k,當(dāng)我在對待這件事情的態(tài)度是不夠強硬。(這也是后面順豐在處理權(quán)給收貨方那邊之后仍然找我溝通處理的原因)在跟順豐理賠人員那邊來來回回談話幾次之后,收貨人那邊也覺得我這態(tài)度不強硬,所以他就跟我說把處理權(quán)交給他,我也挺信任他的,之前也做過交易的。處理權(quán)交給他之后,他過了一天,跟我談了下理賠的事情,從他和理賠的聊天大概中可以了解到,理賠那邊是將要松口賠2k的了,但是順豐理賠那邊也打了個回馬槍,他又找回我來處理理賠的事情,這個操作我是沒有想到的,移交處理權(quán)之后第一次接到他的電話我是很懵逼的,我發(fā)覺事情不太妙,于是拿個理由中斷溝通,然后去找收貨方那邊溝通,他也是沒有想到的,他也給我打氣,說要堅持賠2k,我當(dāng)時也是信心大漲。之后去找順豐在線客服讓在線客服聯(lián)系順豐理賠的客服打電話給我,大概過了三、四個小時,把我晾的差不多,我就接到順豐理賠客服的電話,他那邊也是堅持瓶身那里不是裂縫,是一個小洞,并且堅持認為在運輸過程中不會出現(xiàn)這種情況,順豐方面不給予理賠,就是不給你一分錢,我發(fā)現(xiàn)在損壞情況上說不過他,于是我將第一次開箱驗貨那個茅臺酒漏酒的照片拿來說,酒漏了,這一定是要賠償?shù)摹?此時我并沒有了要賠2k的信心了,這也是理賠不成功的原因吧)最終我和順豐那邊報了我理賠的范圍200~400,順豐也給了我他理賠的價格,300元,我想著可以將那瓶酒低價出給他收貨人,我自己保住本錢就好了。(此刻我的心態(tài)也有了變化,從2k到300保買酒成本)收貨人那邊定下價格1150加上順豐的300,我購買價1499,還是虧了39,但我另外完好的酒就賺了400,這樣不算虧,勉勉強強吧。這是我的處理結(jié)果,如果我態(tài)度強硬些,應(yīng)該會更高的!你保價4k,寄兩瓶,相當(dāng)于一瓶保2k,理論上你可以得到賠償2k,但是在實際中,可能賠不了這么多,除非那瓶酒碎成渣,順豐沒得反駁,你要在理賠的過程中,一定要堅守底線!如果就只是小漏,或者沒有明顯的損壞(有明顯損壞直接2k賠償),你可以試試一開始要賠償2k,并且要死抓漏酒這件事不放,漏酒即這瓶酒失去出售價值,失去了它應(yīng)有的價值,“我”就因為這酒漏酒了,“我”才虧錢了,你們順豐需要賠償我的損失,這是天經(jīng)地義的,不然“我”走保價干什么。態(tài)度一定要強硬!不能全盤接受順豐理賠客服那邊的方案。并且要記得驗貨時拍照,與理賠客服商量時記得錄音,當(dāng)順豐那邊沒有馬上同意你的理賠方案時,會以“公司不通過”的理由來拒絕你的方案,或者在損失不明顯,酒瓶表面沒有明顯損壞時,拒絕你的理賠方案,不賠償,你也要死咬著漏酒的事情不放,這里最好要有你的酒驗貨漏酒的圖片,并且你也要跟客服說清楚,我的酒買給收貨方是以2k的價格出售的,不然我保價2k有什么用,然后你就說,我剛剛跟收貨方那邊協(xié)調(diào)了,這酒他收,不過是低價,以1k的價格收,本來出售2k的酒,現(xiàn)在出1k,我之所以虧了1k,是因為這酒在你們順豐運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)損壞,收貨方那邊只能以1k的價格收,因此你們順豐要賠償我的損失,這時我們就不報價賠償2k,折中賠1k。(此時你也不會虧很多,因為僅是漏酒,瓶身沒有大損壞,收貨佬也是收的,不過可能是在1k~1.2k這樣子,具體事情具體處理,我這個是我的例子)這是就要死咬著1k不放,如果順豐那邊不同意,你有時間的話,那就只好投訴到郵政那邊去了,但你耗的時間不夠,現(xiàn)實中你有事,那你只好再減100或者200吧,這是我們自己最低最低的底線,如果順豐仍然不同意,那就只有走訴訟的途徑了往后我也不知道怎么處理,但是道理一定是在你的手里,順豐那邊只有從話語中說服你,所以請你一定一定要堅持底線,要賠償,并且要大的!態(tài)度一定要強硬!理在你的手里,只要小于一瓶的保價2k,你就往死里嗑!說到這里,你可能會想為什么我說的怎么精彩,你才賠了300?首先我是一位高三的,四月27號要開學(xué),事情就是發(fā)生在開學(xué)的前四天,這個事情打亂了我一些計劃,所以想快速解決它,因此沒有心跟順豐理賠客服那邊打持久戰(zhàn)的準備,另外我也是第一次遇到這種事情,現(xiàn)在經(jīng)歷過一次,可以說是過來人了吧,哈哈,經(jīng)歷了全過程,也知道了順豐的一下小話術(shù),總之,遇到這些問題,請你一定要保衛(wèi)好你應(yīng)有的權(quán)利,理在你的手里,溝通要心平氣和,頭腦要清晰,要圍繞著漏酒的事情要賠償,如果順豐那邊說運輸不會造成這種事情,你也不要管,任何事都沒有百分百,運輸時發(fā)生是有可能的,這是順豐他逃脫不掉的責(zé)任!我不知道提問題的那位是否已經(jīng)解決,但我也希望我的經(jīng)歷以及我上面提出的處理思路能啟發(fā)以后遇到這些爛事情的人。最后,感謝收貨方的指導(dǎo),沒有他的指導(dǎo)我可能300的要不到,他也經(jīng)歷過這些爛攤子,所以那些思路大部分也是他跟我說的。通過這件事情也給我上了一堂課,就是有時態(tài)度不能軟,還是要硬,你軟,你就不能保衛(wèi)好你應(yīng)有的利益。當(dāng)然經(jīng)歷的這件事情,你說順豐很撈,也并不是,人家順豐物流速度,以及物流服務(wù)的確的很好的(不是理賠服務(wù))。編輯于 2020-04-26 · 著作權(quán)歸作者所有 贊同 6評論更多回答坤沙穎坤沙穎學(xué)習(xí)酒文化,歡迎共同交流ty46459投訴它,收了保單就應(yīng)該承擔(dān)風(fēng)險。如果沒買保險就算自己的損失了,買了就會負責(zé)的。編輯于 2020-04-05 · 著作權(quán)歸作者所有 贊同 0評論[已重置][已重置]這個問題可以投訴。我之前寄過一瓶飛天,也是報價2000元,也是漏酒的情況,但是他順利的給我解決了,多了一點差價我自己補了,順豐的客服會處理這個問題的,還有下次寄送貴重酒品一定要等快遞員親自打包好了再走,不然他們一點疏忽就會很麻煩,一定要確保塑料袋和泡沫都綁上,雙重保險,這樣漏酒基本上不可能。