網(wǎng)上訂的茅臺(tái)包裝破損了怎么辦，產(chǎn)品沒事外包裝壞了 這個(gè)可以索要賣家賠償嗎

你買的是產(chǎn)品不是外包裝包裝是保護(hù)產(chǎn)品產(chǎn)品沒事，你索賠什么啊

打人沒外傷，內(nèi)出血了要賠醫(yī)藥費(fèi)嗎？

如果收到商品后尚未簽收，發(fā)現(xiàn)外包裝有破損，你可直接拒收；如果你已將商品簽收，后續(xù)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可撥打多點(diǎn)客服熱線10100818（工作時(shí)間 08:00 - 21:00）咨詢。

如果不影響自己使用 包裝破損點(diǎn)沒關(guān)系的， 如果是必須要換可以先跟客服咨詢，退換貨，物流畢竟 有很多的局限性，包裝難保證都是完好的

退款退貨。在網(wǎng)上訂單里申請(qǐng)就可以了。如果賣家不理也不拒絕的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退你的款的。年前再買只能寄到你春節(jié)期間在的地方。

你可以跟買家商量下在價(jià)格的基礎(chǔ)上減去外包裝的金額這樣吧余款退你，如果賣家還不同意的話你可以要求淘寶介入，賣家因?yàn)橥獍b破損而不同意退一分錢的話這樣是不合理的，相信淘寶小二的介入會(huì)對(duì)你有好處，你應(yīng)該聯(lián)系哪家快遞公司，跟你收貨的快...

所謂的快遞外包裝破損拒收就是怕里面的東西損壞了，要是你自己拆開看物品為問題的話，你就可以簽收的，

簽收之前應(yīng)該先檢查物品是否損壞，確認(rèn)沒有問題再簽收。但如果簽收完畢以后才發(fā)現(xiàn)破損，那只能和賣家溝通，看對(duì)方愿不愿意幫你對(duì)換。另外，你想不付款也難，因?yàn)槟愫炇樟?，就證明但是你收到貨物是好的。所以下次收貨的時(shí)候一定要注意。

放心 遲遲不發(fā)貨影響的是他的信譽(yù) 你所付款在你沒確認(rèn)收收貨前并沒到賣家手里 過段時(shí)間交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉你也可以要求退款

已經(jīng)簽收了，并且產(chǎn)品沒有什么質(zhì)量問題，要換的話可能比較困難吧。因?yàn)槟闳ジu家說里邊是撕開的也沒什么證據(jù)呀，如果驗(yàn)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就好解決了。

那就隨你便了。感覺不是新的，心里不舒服那就換一個(gè)。如果只要求好用就可以，既然是1 年包換那就先用用看吧。

樓上的都是廢話,投訴他什么啊.你直接進(jìn)客戶服務(wù)里的咨詢回復(fù),直接提問,不要超字,直接給客服留言,48小時(shí)給你答案.

恐怕這個(gè)費(fèi)用得要你自己承擔(dān)了。如果你當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)東西是壞的，就當(dāng)著快遞的面包好原樣退回，并在備注里寫上外包有損壞，賣家還可以憑這個(gè)跟快遞公司索賠。但，問題是你現(xiàn)在已經(jīng)簽收了，你再退回賣家的損失沒辦法找快遞要，而此時(shí)你再讓他承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)賣家肯定不干了。賣家現(xiàn)在肯讓你更換已經(jīng)算是不錯(cuò)的啦，趕緊換吧。

沒有辦法了，既然簽收就已經(jīng)不能追究快遞公司的責(zé)任了。賣家同意退換已經(jīng)比較通情達(dá)理了。只能自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，以后遇到這樣的事情吸取教訓(xùn)了~

在當(dāng)時(shí)間看到東西壞了就應(yīng)該讓快遞員簽字，說明東西是壞的！現(xiàn)在沒有辦法了，只有你自己付郵費(fèi)了！

經(jīng)常會(huì)有這樣的 事發(fā)生哦 我原來也買 過東西 發(fā)的 EMS 東西是別人幫我代簽的 我當(dāng)然沒看過 拿到后發(fā)現(xiàn)是壞的 我只好又聯(lián)系買家 賣家也同意換了 不過還是我出的單程郵費(fèi) 又浪費(fèi)時(shí)間 又出了錢 所以以后買東西要注意 象電吹風(fēng)這中東西 不一定 非到網(wǎng)上買啊 而且 顯然這個(gè)快遞公司 為了逃避責(zé)任 要你先簽收送貨從來都是先檢查 再簽收的 所以如果他不同意 你就拒收然后打電話 去投訴 這次事情絕對(duì)是快遞公司的責(zé)任 賣家能換已經(jīng)很不錯(cuò)了 你要將心比心啊 這次損失了 十幾快錢沒關(guān)系 關(guān)鍵是要吃一塹 長一智

你怎么笨，當(dāng)郵遞員面前有權(quán)利拆開看再簽字的，如果是運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題找他們快遞公司投訴！