據(jù)我分析，顧客的消費(fèi)心理有五點(diǎn)。沒有營(yíng)銷只有人性，如何分析顧客的消費(fèi)心理，就必須了解人性的潛規(guī)則，人究竟需要什么，如何才能打動(dòng)消費(fèi)者以至于讓顧客買你的產(chǎn)品，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵，每個(gè)人都對(duì)未知的事物充滿好奇心理五、盲目從眾心里，近幾年對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)比較新的理論就是心理賬戶理論。
1、如何解讀消費(fèi)者心理？
消費(fèi)心理是一個(gè)挺有意思的學(xué)科呢，大學(xué)時(shí)專門有一門消費(fèi)心理學(xué)，講的真的很多問(wèn)題和生活中息息相關(guān)。如果一個(gè)懂消費(fèi)心理學(xué)的人去逛超市就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意思的事了，比如超市常常出現(xiàn)的定價(jià)，9.9元，19.9元。而在物品的排放上，也常常會(huì)有好多小心思，比如將女性用品和孩子用品擺在一起，所以消費(fèi)心理學(xué)可能常常會(huì)出現(xiàn)在生活中。
那么近幾年對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)比較新的理論就是心理賬戶理論，每個(gè)人在內(nèi)心都有一本心理賬戶，而在其之下有很多子賬戶。比如生活賬戶，娛樂賬戶，情感賬戶等，而為什么巧克力，玫瑰花這些商品在情人節(jié)可以賣出這么高的價(jià)格還有人買呢，那是因?yàn)樯碳覍⑺麄兣c情感聯(lián)系了起來(lái)，你可能不會(huì)為了吃飽而花2、3百院，但是你會(huì)為了情感而投入這么多。
2、如何分析顧客的消費(fèi)心理？
有句話說(shuō)：沒有營(yíng)銷只有人性，如何分析顧客的消費(fèi)心理，就必須了解人性的潛規(guī)則，人究竟需要什么，如何才能打動(dòng)消費(fèi)者以至于讓顧客買你的產(chǎn)品，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵，據(jù)我分析，顧客的消費(fèi)心理有五點(diǎn)。一、身份感：人性最大的不滿就是對(duì)身份的不滿，一個(gè)人理想身份跟他現(xiàn)實(shí)身份有巨大的差距，二、渴望:產(chǎn)品的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品價(jià)值的本身，而取決于對(duì)方渴望的程度。
三、恐懼:在這個(gè)世界上，我們每個(gè)人，都天生的不相信，天生的自卑，天生的恐懼！一個(gè)人之所以恐懼，是因?yàn)椋谶@個(gè)世界上我們每個(gè)人都深深的沉浸在自己的世界里，沉浸在自己的領(lǐng)域，沉浸在自己的行業(yè)，對(duì)自己世界以外的任何未知事物，都感到天生的恐懼和害怕！四、好奇：每個(gè)人都對(duì)未知的事物充滿好奇心理五、盲目從眾心里：當(dāng)一個(gè)人在看到周圍很多人在做同樣一件事情時(shí)，他的潛意識(shí)里就會(huì)自認(rèn)為這件事是正確的，并且也會(huì)做出同樣的行為，這樣才會(huì)有一種心理的歸屬感。