想要提升搜索曝光量，那么就要提升酒店在區(qū)域內(nèi)的排名位置。酒店經(jīng)營(yíng)如何提高效益，它的回答其實(shí)就是收益管理，我們不講那些長(zhǎng)篇大論的理論，今天我們?cè)谶@里探討一下不增加酒店成本又能提升酒店收益的三個(gè)小方法，關(guān)于如何提升排名，后面的課程會(huì)有詳細(xì)講解，在酒店與客人兩個(gè)立場(chǎng)上，因?yàn)榫频晔且粋€(gè)低頻的消費(fèi)品，客人是不會(huì)像酒店內(nèi)部人員一樣了解酒店的產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫信息不對(duì)稱，我們可以利用起來(lái)，做好酒店的收益管理。
1、“酒店經(jīng)營(yíng)如何提高效益”？
大家好，我是酒店鄭叫獸，每天一案例分享，請(qǐng)多多指教！酒店經(jīng)營(yíng)如何提高效益，它的回答其實(shí)就是收益管理，我們不講那些長(zhǎng)篇大論的理論，今天我們?cè)谶@里探討一下不增加酒店成本又能提升酒店收益的三個(gè)小方法：一、在中國(guó)的絕大部分的酒店里，他們的房?jī)r(jià)都是以“6”或“8”結(jié)尾，如258、288的這種，也不知道是誰(shuí)規(guī)定的或是從什么時(shí)候開約定俗成的，但從消費(fèi)者的角度來(lái)看，258和259是沒(méi)有任何的區(qū)別的，所以我建議把酒店的房?jī)r(jià)改為“9”結(jié)尾，就按我的佛山維多利亞大瀝店為例，170間房外加每天平均50個(gè)鐘點(diǎn)房，每年賣60000多間房量出去，2016年開始把房?jī)r(jià)從原來(lái)的“6”結(jié)尾的改為“9”結(jié)尾，一年賣多將近20萬(wàn)的利潤(rùn)出來(lái)。
如果酒店里有餐廳的，每出一個(gè)菜都把價(jià)格調(diào)一下尾數(shù)，一整年下來(lái)，產(chǎn)生的收益也是非?？捎^的，二、每個(gè)酒店每年都會(huì)有幾個(gè)特別旺的季節(jié)，在那些季節(jié)里，客房需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于供給量（1.2倍以上，在booking上能查到這個(gè)需求熱度），在這些日子里，盡量的不要接團(tuán)，把團(tuán)隊(duì)推給旁邊的老王家，讓老王家早早住滿把他家的散家擠過(guò)來(lái)（平時(shí)散客很難會(huì)改變消費(fèi)習(xí)慣，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里叫消費(fèi)慣性），連網(wǎng)絡(luò)預(yù)定也關(guān)掉，不要接受提前預(yù)定，等到臨到旺季前兩天才打開房態(tài)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候客人關(guān)心的是有沒(méi)有房，而不是關(guān)注著價(jià)格。
這類客人叫沖動(dòng)型消費(fèi)客，比那些早早就謀劃早早就比價(jià)的客人的素質(zhì)會(huì)高，而且很少計(jì)較價(jià)錢，我們酒店就能以收益最大化來(lái)調(diào)整價(jià)格，三、在ota上，每一個(gè)相同房型都可以挑些高樓層的房出來(lái)再增加一個(gè)高30元的房型，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在原相同房?jī)r(jià)下的人會(huì)有三分之一的人選擇了這個(gè)貴30元的新開房型。在酒店與客人兩個(gè)立場(chǎng)上，因?yàn)榫频晔且粋€(gè)低頻的消費(fèi)品，客人是不會(huì)像酒店內(nèi)部人員一樣了解酒店的產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫信息不對(duì)稱，我們可以利用起來(lái)，做好酒店的收益管理，
2、酒店怎樣在OTA上提升銷量？
預(yù)定量=曝光量×轉(zhuǎn)化率-取消量由上面公式可以看出，一家酒店的預(yù)定量多少取決于三個(gè)要素，即曝光量、轉(zhuǎn)化率及取消量。曝光量、轉(zhuǎn)化率越大，取消量越小，酒店的預(yù)定量越多，一、曝光量：曝光量即酒店在平臺(tái)上被客人看到的次數(shù)。在一個(gè)OTA平臺(tái)上面，酒店主要有以下幾種形式被客人看到，搜索曝光量：客人進(jìn)入酒店頻道，輸入目的地后客棧民宿頁(yè)面搜索出現(xiàn)頻率。
搜索一般有兩種方式，即自然搜索和條件性隨機(jī)性搜索，自然搜索指客人在搜索框中輸入目的地后，點(diǎn)擊確認(rèn)后出來(lái)的酒店條件搜索：條件搜索是客人通過(guò)一些關(guān)鍵詞來(lái)篩選，從而選出符合自己要求的酒店，客人可以自行輸入關(guān)鍵詞，比如“海景”這一關(guān)鍵詞，找出擁有海景景觀的酒店、客棧，也可以根據(jù)平臺(tái)設(shè)置進(jìn)行篩選。如通過(guò)設(shè)置商圈來(lái)搜索，
酒店想要出現(xiàn)在客人的搜索范圍內(nèi)，條件就要符合客人的篩選標(biāo)準(zhǔn)。在眾多搜選條件中，每一個(gè)關(guān)鍵詞的背后都是對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞有特殊需求的客人，但是每個(gè)關(guān)鍵詞在搜索頻率上存在差異，其中位置、價(jià)格、點(diǎn)評(píng)三個(gè)關(guān)鍵詞是熱搜關(guān)鍵詞，也是搜索頻率最高的關(guān)鍵詞。條件搜索排序越接近客人需求，那么排名越靠前，在相同條件下，自然搜索排名高的優(yōu)先。
影響搜索曝光量的關(guān)鍵是排名，排名越靠前，被客人看到的概率越大，曝光機(jī)會(huì)越多，想要提升搜索曝光量，那么就要提升酒店在區(qū)域內(nèi)的排名位置。關(guān)于如何提升排名，后面的課程會(huì)有詳細(xì)講解，廣告、活動(dòng)展位曝光：酒店除去在搜索結(jié)果頁(yè)的展示外，還可以通過(guò)廣告、活動(dòng)展位進(jìn)行展示曝光，產(chǎn)品線曝光：產(chǎn)品線越多，曝光機(jī)會(huì)越多，展示給用戶面前的機(jī)會(huì)相應(yīng)也越多。