開發(fā)大客戶一般需要注意以下幾點1。關(guān)注競爭對手我們開發(fā)大客戶時往往把全部力量都放在大客戶身上,其實真正影響我們的是同業(yè)競爭對手,知己知彼百戰(zhàn)不殆,戰(zhàn)勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶,因此,要全面了解競爭對手的情況,企業(yè)必須要高度重視大客戶。
1、大客戶怎么開發(fā)?
大客戶是對產(chǎn)品消費頻率高、消費量大而對企業(yè)業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的客戶。因此,企業(yè)必須要高度重視大客戶,大客戶開發(fā)也就成為重中之重。那么開發(fā)大客戶一般需要注意以下幾點1:關(guān)注競爭對手我們開發(fā)大客戶時往往把全部力量都放在大客戶身上,其實真正影響我們的是同業(yè)競爭對手,知己知彼百戰(zhàn)不殆,戰(zhàn)勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶,因此,要全面了解競爭對手的情況,
2:對產(chǎn)品足夠了解由于大客戶消費量大而且消費頻率高,所以大客戶對業(yè)務(wù)員專業(yè)性要求就很高,因此,業(yè)務(wù)人員必須對自己的產(chǎn)品有足夠了解,否夠?qū)I(yè),這樣才能給客戶增加信心,有些時候客戶在消費的同時,不僅要對產(chǎn)品有信心,更重要的是一定要讓客戶覺得對你這個人放心,這樣才是成交的關(guān)鍵因素。3:為客戶創(chuàng)造價值你的產(chǎn)品要能給客戶創(chuàng)造最大利益而又能為其節(jié)約成本,這是很多客戶最樂于見到的,
2、如何開發(fā)客戶?
問答:《一》知明網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)虛擬網(wǎng)站。產(chǎn)品信息包括圖片、規(guī)格、組織成分、質(zhì)檢報告、產(chǎn)家業(yè)務(wù)聯(lián)系電話,廠址寫清楚刊登在網(wǎng)站上,現(xiàn)在是信息時代,網(wǎng)絡(luò)是人們離不開的東西,上網(wǎng)日瀏覽人數(shù)上億次,所以勝過單個跑營銷不知快了多少倍,這樣節(jié)約了許多廣告費,差旅費,這就是時代進步的好處,網(wǎng)絡(luò)銷售可能要占絕大部分。
《二》國內(nèi)、國際物聯(lián)交易會,這些大型展銷會人流量大,所涉及的范圍相當(dāng)廣泛,產(chǎn)點眾多,國內(nèi)囯際大型展銷會成交量數(shù)額大,有機會與大量客商鑒定大宗合同,假入成交量小的情況下,也相當(dāng)于囯內(nèi)外一次大的廣告發(fā)布會,對產(chǎn)品的廣告宣傳力度之大,可想而知,開發(fā)客戶也不少?!度穼嶓w店與網(wǎng)絡(luò)虛擬網(wǎng)店相結(jié)合,如果網(wǎng)絡(luò)上有聯(lián)系的客戶,可以從實體店轉(zhuǎn)貨給附近的客戶,這樣快遞時間縮短,也迎得客戶好評,快遞費用也減少很多,因為大宗貨物拉到實體店運費要便宜些。
3、疫情時期,白酒銷售怎么和客戶溝通比較好?
白酒銷售,個人沒有做過,但是做過金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售,疫情期間,個人覺得,白酒銷售應(yīng)該這樣和客戶溝通比較好:1,避免接觸,一般采用線上交流(比如qq,微信等),產(chǎn)品可通過圖片或者視頻向客戶展示,2,白酒的銷售,最終是要終端客戶飲用的,在和客戶溝通的過程中,務(wù)必保證白酒的質(zhì)量,保質(zhì)期,還要在眼下的運輸過程中做好保證,同城的通過跑腿,同城物流,配送車輛輸送,并做好司機車輛的疫情防護,異地,通過物流,要規(guī)劃好發(fā)貨時間和周期,因為疫情期間快遞物流的效率肯定比平時低。
4、對于從事銷售工作的人,如何快速開發(fā)大客戶?
第一步,準(zhǔn)備成交大客戶第一步也是最為重要的一步就是準(zhǔn)備,如果不能做足120分的準(zhǔn)備,很難搞定客戶,那么需要準(zhǔn)備哪些呢?1自我準(zhǔn)備001心靈預(yù)演心靈預(yù)演是心理暗示的有效方法,一般是通過想象達成目標(biāo)的畫面來做積極的心理暗示。你在心里想象的次數(shù)越多,想象的越詳細,跟客戶談的時候會越順暢,簽單的概率也就越大,
002形象準(zhǔn)備形象設(shè)計圈盛行一句話“你的形象價值百萬”,事實的卻如此,你的形象直接體現(xiàn)著你的審美、你的氣質(zhì)以及工作生活現(xiàn)狀。你的穿衣打扮盡可能的要跟客戶相近,因為人們只喜歡跟自己相近的人建立深度的關(guān)系,2客戶背景準(zhǔn)備001公司背景資料準(zhǔn)備了解公司的背景資料是讓你更加清楚的摸清客戶的底細,便于更深入的溝通交流。
002決策人資料準(zhǔn)備了解決策人便于你跟客戶建立信任感、拉近彼此之間的距離,推動簽單進程,第二步,開場白1自我介紹說明我是誰、我是做什么的、今天我是來做什么的。2寒暄適當(dāng)?shù)暮延兄诶舜说木嚯x,寒暄的內(nèi)容包括天氣、行業(yè)討論、辦公環(huán)境、個人飾品等,但注意突出與面談客戶的共同點,3贊美贊美一定要具體,要記住點到為止,不可夸張第三步,挖需求挖需求是銷售環(huán)節(jié)中很難的一關(guān),有許多種挖需求的方法,但很多都不太接地氣,沒辦法直接拿來使用,我總結(jié)了望聞問切法來挖掘客戶的需求,望:重點在于觀察,通過觀察初步認識客戶001觀察環(huán)境通過觀察客戶公司的環(huán)境來初步判斷客戶的特點,比如你看到辦公室放了一個很大的書柜,一般代表客戶特別喜歡看書、注重學(xué)習(xí)。