枝江酒業(yè)qc管理，QC管理是怎么管理

QC屬于質(zhì)量管理的一部分，主要就是在生產(chǎn)之時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)……

制定QC管理制度及QC 績(jī)效考核進(jìn)行管理

質(zhì)量管理

Quality Control management. 目的在透過品管手段達(dá)到降低不良率, 減少返工, 進(jìn)而提升生產(chǎn)安全與技術(shù).

英文quality control的簡(jiǎn)稱，中文意義是全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,即品質(zhì)控制，是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。

QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。有些推行ISO9000的組織會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，包括進(jìn)貨檢驗(yàn)員（IQC）、制程檢驗(yàn)員（IPQC）和最終檢驗(yàn)員（FQC）。

質(zhì)量管理

英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,即品質(zhì)控制，是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。

完整的品質(zhì)管理控制流程1。QCC：品質(zhì)保障圈。包括IQC，IPQC，F(xiàn)QC，OQC，QA，QE，TQC等2。IQC：進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)。企業(yè)在物料需求訂單下達(dá)后，對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)之產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)。IQC正是在此基礎(chǔ)上建立的，它的作用是保障企業(yè)物料庫(kù)存的良性。視企業(yè)對(duì)物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的不同，這個(gè)部門的人數(shù)也會(huì)有所不同，可設(shè)立課，組，班，也可單獨(dú)一個(gè)（規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)決定）（全檢，抽檢）3。IPQC/PQC：制程檢驗(yàn)。在物料驗(yàn)收后，由于批次抽檢及庫(kù)區(qū)存放等原因，這一過程中也會(huì)有品質(zhì)問題的產(chǎn)品，故在產(chǎn)品上線時(shí)要求對(duì)產(chǎn)品的首件進(jìn)行品質(zhì)確定，而PQC的職能就是進(jìn)行首件的確認(rèn)及批次生產(chǎn)過程中的品質(zhì)規(guī)范及督導(dǎo)。從而提高制程品的成材率，降低成本4。FQC：這是一個(gè)全面的單位。叫入庫(kù)檢驗(yàn)，也叫終檢（制程）。在完成生產(chǎn)后，產(chǎn)品流到下線，即包裝入庫(kù)。在這個(gè)過程中，F(xiàn)QC將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的品質(zhì)檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫(kù)品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產(chǎn)管控的必要可以設(shè)定全檢并包裝工作。說白了就是一批經(jīng)過品質(zhì)訓(xùn)練后從事包裝檢驗(yàn)入庫(kù)工作的生產(chǎn)人員，屬下線制程。亦可由生產(chǎn)單位來完成，F(xiàn)QC進(jìn)行抽檢入庫(kù)。5。QA：品質(zhì)保障工程師。這是一個(gè)職位說明，應(yīng)該說是品質(zhì)保障組。它是公司內(nèi)部對(duì)客訴調(diào)查改善的一個(gè)單位，進(jìn)行提出制程優(yōu)化方案，提高產(chǎn)品品質(zhì)6。QE：品質(zhì)客訴處理工程師。這是一個(gè)對(duì)外進(jìn)行品質(zhì)說明，處理，協(xié)調(diào)的一個(gè)單位，它是直接與業(yè)務(wù)端及客戶端進(jìn)行協(xié)調(diào)，說明，處理的一個(gè)單位。包括系統(tǒng)文件控管，客訴8D回復(fù)，程序文件制訂等7.TQC：全面品質(zhì)管理。它是一個(gè)新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個(gè)新概念。在原有的基礎(chǔ)上對(duì)更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽(yù)進(jìn)而更全面的對(duì)品質(zhì)進(jìn)行控管。

PDCA循環(huán)

舊七大QC管理手法 ：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。 新七大QC管理手法：關(guān)系圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖法。

1、請(qǐng)問做這個(gè)職位有出息么？答：有出息，你看看你們公司的組織架構(gòu)，晉升的機(jī)會(huì)還是有的，我們廠長(zhǎng)就是搞品質(zhì)出身的。沒辦法人家對(duì)產(chǎn)品特別熟悉。而且我以后該如何發(fā)展自己呢？一直拿這個(gè)工資怎么養(yǎng)家糊口，我看網(wǎng)上的職位都是這個(gè)數(shù)。答。你可以在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)生產(chǎn)上面的管理,多學(xué)技多不壓身，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。為以后晉升生產(chǎn)主管打下基礎(chǔ)！機(jī)會(huì)習(xí)一些理論知識(shí)，有經(jīng)驗(yàn)有理論你可以去那些企業(yè)管理咨詢公司去做老師。那個(gè)時(shí)候工資就不用說了！3.、請(qǐng)問品質(zhì)管理的一個(gè)品質(zhì)工程師和這個(gè)有關(guān)系么？在我現(xiàn)在有這個(gè)的經(jīng)驗(yàn)下，我該如何提高自己呢？答：既然是工程師 不僅僅要求你有經(jīng)驗(yàn)，要有點(diǎn)理論的東西，人家都說 行家不說二話的。沒什么說的，多給自己充充電。相信自己，等你們公司的高層讓你述職報(bào)告的時(shí)候就是你成功的時(shí)候。

1、做品管肯定有出息，但要看如何做。2、先要看看自已學(xué)歷如何，對(duì)品管知識(shí)了解度如何。建議根據(jù)自已的實(shí)際情況，給自身充充電（如何內(nèi)審員資格培訓(xùn)、品管七大手法和SPC等）。3、品質(zhì)工程師品質(zhì)工程技術(shù)人員，與QC不同。

沒有聽說過有什么qc管理方案的。 qc這個(gè)職位就是品質(zhì)部門設(shè)下的一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的目標(biāo)就是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。 當(dāng)然如果非要說什么方案，那么這個(gè)方案，應(yīng)是由技術(shù)部門發(fā)出來的，由品質(zhì)部門發(fā)布與執(zhí)行，方案就是技術(shù)部門提出來，對(duì)產(chǎn)品的要求，規(guī)格，而后由品質(zhì)部門按方案嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行…… 將生產(chǎn)之中所有不符合技術(shù)部門認(rèn)為不合格的產(chǎn)品挑出……

1、其實(shí)做每個(gè)職位都有可能是自己以后成功路上的一顆好基石，問題在于你是如何用現(xiàn)有的職位基礎(chǔ)達(dá)到自己的升遷從而實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值，如果一直做這個(gè)職位的話就談不上出息了。2、想拿高工資，除了有公司有這個(gè)平臺(tái)或自己創(chuàng)業(yè)外，最重要的是先提高自己的專業(yè)技術(shù)、管理、服務(wù)水平；有能力和水平自然就有高工資了。3、做品質(zhì)這一行，因?yàn)樗遣豢梢灾苯訛楣井a(chǎn)生效益的部門，很多小公司不是很看重，工資當(dāng)然不會(huì)很高，但很多公司或外資企業(yè)的品質(zhì)工程師的工資也不會(huì)很低，就看你水平了！如果你在一個(gè)公司中說一九沒有人敢說二的那你在這個(gè)職位就不用很久，老板自然會(huì)提你做更高的職位！工資就不用說了！

假如你想管理好的手下員工，首先：要不斷提升自己的處事能力，從而提高員工對(duì)你的歸屬感 二：完善紀(jì)律體系，對(duì)違規(guī)的員工處于一定的懲罰 三：完善贊勵(lì)制度，利用贊勵(lì)來提高員工的積極性。管理下屬的幾個(gè)原則：1、有責(zé)必究。下屬有錯(cuò)或是不負(fù)責(zé)任，你放過了他們，一是你失敗，二是你的下屬失敗。下屬犯錯(cuò)誤多了或是長(zhǎng)期不負(fù)責(zé)任，是會(huì)被開除或是降低待遇的，而下屬犯的錯(cuò)誤多了、不負(fù)責(zé)任的事情多了，上級(jí)也就降職了或是被辭退。管理人員對(duì)錯(cuò)誤現(xiàn)象不處罰、不控制員工的錯(cuò)誤行為、不教育員工，為不履行權(quán)力，也是失職。管理人員及監(jiān)督人員可以用任何善意方式調(diào)查員工的錯(cuò)誤行為，不調(diào)查為不履行權(quán)力，為失職。2、不和下屬比能力、爭(zhēng)功。不能和下級(jí)爭(zhēng)功，因?yàn)閺哪愕纳霞?jí)的角度來說，你的下級(jí)的功勞，全是你的功勞，你的下級(jí)的錯(cuò)誤，全是你的錯(cuò)誤。一般來說，下級(jí)專業(yè)能力應(yīng)強(qiáng)于上級(jí)，管理能力要低于下級(jí)，這是正常的，如果長(zhǎng)時(shí)間沒有下級(jí)的專業(yè)能力強(qiáng)于你，說明你的管理能力不行，不能很好的發(fā)展自己的下級(jí)，是你的失敗。因此當(dāng)上級(jí)專業(yè)能力強(qiáng)于上級(jí)時(shí)，上級(jí)不能與下級(jí)比專業(yè)能力，也不能和下級(jí)在專業(yè)能力上爭(zhēng)上下，而應(yīng)該高興才對(duì)。下屬如果管理能力在你之上，你應(yīng)該多和他溝通交流，相互學(xué)習(xí)，有合適的機(jī)會(huì)還可以向企業(yè)推薦自己的下級(jí)。3、用下屬的能力、特長(zhǎng)。管理人員不會(huì)管人，不算是有管理能力。判定管理人員是不是有能力和工作是不是干的好，就是評(píng)測(cè)一下他的下屬人員是不是把工作干好了。4、上級(jí)應(yīng)讓下級(jí)明白自己的意圖，不能讓下級(jí)猜測(cè)，上級(jí)說的很有水平但下級(jí)不明白，證明上級(jí)沒有水平，下級(jí)越明白，證明上級(jí)越有水平。5、對(duì)下級(jí)盡量少承諾，一旦承諾，必須兌現(xiàn)。6、管理工作要在職責(zé)范圍內(nèi)，不能越權(quán)管理，不借用非直線上級(jí)管理人員角色管理或借用下線人員角色管理。如：一個(gè)監(jiān)督部的人員直接去管生產(chǎn)或是技術(shù)或是質(zhì)檢等部門的人員是越權(quán)管理。生產(chǎn)部人員對(duì)下屬說：監(jiān)督部門的某人查著你們衛(wèi)生不好，是借用了別人的角色管理等。7、管理不要怕，怕主要就是想說得全對(duì)，在管理中也不能說的全對(duì)，也做不到全對(duì)，不全對(duì)是非常正常的。就是神仙，也不可能做的全對(duì)，因?yàn)橄牍艿娜珜?duì)，所以就不敢管別人了。錯(cuò)了就說錯(cuò)了，向人家道歉。管理中錯(cuò)了不丟人，丟人的是不道歉，不說、不做永遠(yuǎn)不知道對(duì)錯(cuò)的，知道錯(cuò)了，改正了，管理能力也就逐步提高。8、上級(jí)有責(zé)任根據(jù)下級(jí)實(shí)際情況，指明工作遠(yuǎn)景，并且是切實(shí)可行的，不能騙下級(jí)。幫助下級(jí)建立成長(zhǎng)目標(biāo)和成長(zhǎng)計(jì)劃，有責(zé)任幫助下級(jí)成長(zhǎng)。對(duì)下級(jí)的承諾全心不負(fù)責(zé)，不能用大目標(biāo)，大遠(yuǎn)景，大計(jì)劃騙下級(jí)。沒有遠(yuǎn)景，沒有希望，沒有希望就沒有信心。有信心沒目標(biāo)就沒有進(jìn)步的方向，沒有計(jì)劃，就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。給下級(jí)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、計(jì)劃一定現(xiàn)實(shí)，不要脫離實(shí)際。脫離實(shí)際，過上幾年，下級(jí)就認(rèn)為你在騙他。9、管理者不能用衡量自已的標(biāo)準(zhǔn)衡量下級(jí)，因?yàn)樯霞?jí)和下級(jí)的待遇不一樣，能力也不一樣。所以如果這樣做會(huì)造成不認(rèn)可多數(shù)人，使自己孤立，較難找到自已滿意的下級(jí)，這與考官用考大學(xué)的試卷考初中學(xué)生是類似的，都考零分等干考官是零分考官。用高標(biāo)準(zhǔn)要求下級(jí)是對(duì)的，衡量下級(jí)是錯(cuò)的。

qc是質(zhì)量控制，最能讓qc出彩的地方是檢驗(yàn)到次品，并分析次品來源，做出整改方案在驗(yàn)貨公司，qc就是驗(yàn)貨員，驗(yàn)貨員要知道抽樣方法，驗(yàn)貨細(xì)致，有責(zé)任感，能出一份好的報(bào)告。

QC管理有兩種基本的理念：事實(shí)與變異的理念、管理與改善的理念。事實(shí)與變異的理念：是指QC以事實(shí)為基礎(chǔ)，而事實(shí)又是以數(shù)據(jù)來加以實(shí)現(xiàn)：收集正確的數(shù)據(jù)，排列、整理數(shù)據(jù)，依數(shù)據(jù)區(qū)行動(dòng)；而事情總是會(huì)發(fā)生變異的，有偶然原因的變異和異常原因的變異，需要對(duì)變異進(jìn)行識(shí)別。管理與改善的理念：是指對(duì)發(fā)生的變異，可以采取發(fā)現(xiàn)并糾正異常，使之穩(wěn)定于規(guī)格范圍的管理，也可以采取縮小變異，消除變異原因的改善。品管員的品質(zhì)管理意識(shí)包括：?jiǎn)栴}意識(shí)、方法意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)。問題意識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)的有許許多多問題，看不出有什么問題時(shí)，也就談不上改善，所以問題意思是最重要的。這就要求品管員熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并由很強(qiáng)的責(zé)任心，而品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提高后的培訓(xùn)也很重要。方法意識(shí)：光有改善的願(yuàn)望，沒有改善的技能，也只會(huì)有心無力。而且不同的方法可能有著完全不同的效果，這個(gè)方法行不通，不代表問題沒法解決了，可以嘗試其他方法。協(xié)調(diào)意識(shí)：有願(yuàn)望，有能力，還要有氣氛，現(xiàn)場(chǎng)管理也需要造勢(shì)，需要配合。我以前也常遇到這樣的問題，標(biāo)準(zhǔn)提高了，但是生產(chǎn)部門的組長(zhǎng)老是說，以前也是這樣做的，為什么現(xiàn)在不行了，說明在標(biāo)準(zhǔn)提高后，工廠的培訓(xùn)沒有跟上，員工還是停留在原來的要求上，而員工也沒有養(yǎng)成依作業(yè)指導(dǎo)書等文件作業(yè)的習(xí)慣，所以在工廠，現(xiàn)場(chǎng)一定要留有最新版本的工作指示性文件（含作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、QC工程圖、包裝作業(yè)指導(dǎo)書等），方便員工作業(yè)查詢，使其作業(yè)有依據(jù)。在特定的時(shí)候，要求下去的東西一定要提高稽查頻率，適當(dāng)?shù)牟扇√幜P性質(zhì)的手段是可以逼迫員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣的，如果你要求下去的東西，不去稽核，品管員的神經(jīng)沒有繃緊，是不會(huì)有好的效果的。這在體系中，就是有效性的體現(xiàn)。

qc管理有兩種基本的理念：事實(shí)與變異的理念、管理與改善的理念。事實(shí)與變異的理念：是指qc以事實(shí)為基礎(chǔ)，而事實(shí)又是以數(shù)據(jù)來加以實(shí)現(xiàn)：收集正確的數(shù)據(jù)，排列、整理數(shù)據(jù)，依數(shù)據(jù)區(qū)行動(dòng)；而事情總是會(huì)發(fā)生變異的，有偶然原因的變異和異常原因的變異，需要對(duì)變異進(jìn)行識(shí)別。管理與改善的理念：是指對(duì)發(fā)生的變異，可以采取發(fā)現(xiàn)并糾正異常，使之穩(wěn)定于規(guī)格范圍的管理，也可以采取縮小變異，消除變異原因的改善。品管員的品質(zhì)管理意識(shí)包括：?jiǎn)栴}意識(shí)、方法意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)。問題意識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)的有許許多多問題，看不出有什么問題時(shí)，也就談不上改善，所以問題意思是最重要的。這就要求品管員熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并由很強(qiáng)的責(zé)任心，而品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提高后的培訓(xùn)也很重要。方法意識(shí)：光有改善的愿望，沒有改善的技能，也只會(huì)有心無力。而且不同的方法可能有著完全不同的效果，這個(gè)方法行不通，不代表問題沒法解決了，可以嘗試其他方法。協(xié)調(diào)意識(shí)：有愿望，有能力，還要有氣氛，現(xiàn)場(chǎng)管理也需要造勢(shì)，需要配合。我以前也常遇到這樣的問題，標(biāo)準(zhǔn)提高了，但是生產(chǎn)部門的組長(zhǎng)老是說，以前也是這樣做的，為什么現(xiàn)在不行了，說明在標(biāo)準(zhǔn)提高后，工廠的培訓(xùn)沒有跟上，員工還是停留在原來的要求上，而員工也沒有養(yǎng)成依作業(yè)指導(dǎo)書等文件作業(yè)的習(xí)慣，所以在工廠，現(xiàn)場(chǎng)一定要留有最新版本的工作指示性文件（含作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、qc工程圖、包裝作業(yè)指導(dǎo)書等），方便員工作業(yè)查詢，使其作業(yè)有依據(jù)。在特定的時(shí)候，要求下去的東西一定要提高稽查頻率，適當(dāng)?shù)牟扇√幜P性質(zhì)的手段是可以逼迫員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣的，如果你要求下去的東西，不去稽核，品管員的神經(jīng)沒有繃緊，是不會(huì)有好的效果的。這在體系中，就是有效性的體現(xiàn)。