1,如何把白酒賣出去 怎樣銷售白酒
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2,國外品牌如何在國內(nèi)做市場營銷
以一個大的營銷概念來理解,自己在國內(nèi)和國外企業(yè)都有過經(jīng)歷,分享一下看法。國外品牌和國內(nèi)品牌的營銷本質(zhì)上,沒有什么區(qū)別。有以下幾點1、你所經(jīng)營的產(chǎn)品,提供服務的領(lǐng)域,是怎么樣的一個市場環(huán)境,這里包括這一領(lǐng)域的政策,行業(yè)的趨勢,社會的發(fā)展方向,以此來明確,你所經(jīng)營的產(chǎn)品和品牌,在中國有足夠大的上升空間。為什么我要第一條提到這個,因為經(jīng)歷過,有很知名的外企,錯誤的判斷的中國的行業(yè)發(fā)展階段,將十幾二十年前的產(chǎn)品和技術(shù),拿來中國銷售,不論他的產(chǎn)品如何領(lǐng)先,但是行業(yè),社會背景,已沒有需求,空忙一場。這是一切經(jīng)營,市場營銷等等基礎(chǔ)。2、你的競爭位置,一定要舍得花時間,投入,把你的競爭對手調(diào)查清楚,非常清晰的對標,從產(chǎn)品,價格,渠道,營銷,服務,價值鏈等等全方位的對標,目的是發(fā)現(xiàn)你在競爭中的優(yōu)勢3、以上兩個是基礎(chǔ),接下來,建立以你的優(yōu)勢為核心的戰(zhàn)略競爭定位,我理解的競爭優(yōu)勢,或是核心競爭力,就是必須有兩點之一,一是不可復制性,不管是你的品質(zhì),技術(shù),還是其他的什么,二是資源稀缺性,舉個例子,火車上的盒飯味道一般,但是他同樣可以有很好的效銷路和高定價,因為他掌握了渠道的稀缺性。4、明確你的產(chǎn)品是為誰服務的,也就是細分,這決定了你的目標客戶,價格定位,服務定位等等。不曉得你的產(chǎn)品是什么,如果是2C的,那么細分往往從消費者角度開始,常見的比如地域,年齡,性別,收入,等等。如果是2B的,那么細分就要從行業(yè)用戶開始,比如某一個行業(yè)的等等,以此去覆蓋上下游的價值鏈。如果等到最后費勁口舌的需要銷售人員去講,我覺得那已經(jīng)失敗了。5、如果上面都清晰了,那么到具體的執(zhí)行營銷層面,就簡單得多了,舉個例子,如果你的產(chǎn)品是快消品,目標客戶是剛畢業(yè)的年輕大學生。他們的標簽是什么呢?比如,沒錢,租房,單身,個性,冒險等等。那么就要考慮你營銷的精準度,可以分為三個層次,品牌層,你的品牌如何代表了年輕人的特質(zhì)。這幾年比較流行的某白酒品牌,就直接應了一些年輕人的價值觀,用一些“語不驚人死不休“的文案來吸引年輕消費者,只是他缺少核心競爭力,缺乏不可復制性,和資源稀缺性。政策層,這里指的是銷售政策,你如何激發(fā)你的經(jīng)銷商,讓他們?nèi)ヌ岣吣愕匿N售比例,如何綁定你的經(jīng)銷商,這是銷售政策層面的。終端層,如果說品牌層是空戰(zhàn),政策層是陸戰(zhàn),那么終端就是巷戰(zhàn)。面對消費者,對手,這里太多細節(jié),不能一一細說,比如2C的產(chǎn)品,店面的位置,終端的擺放,促銷員的話術(shù)等等。6、與國內(nèi)品牌的經(jīng)營相比,國外品牌有其優(yōu)勢也尤其劣勢。優(yōu)勢是,如果在歐美日已有成功案例,可以直接搬過來用,這是大環(huán)境,這些地區(qū)的品牌某種程度上還是有一些居高臨下的優(yōu)勢。劣勢是,很多外企,只把中國市場當做一個銷售區(qū)域,很難真正的扎根經(jīng)營下去,中外之間存在巨大的文化,社會差異性。戰(zhàn)略方向,產(chǎn)品企劃,如果不能深入的當?shù)鼗?。很多品牌會水土不服。個人觀點,僅供參考
3,如何推銷白酒
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回答
白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識積累。銷售者應掌握白酒方面的專業(yè)知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應經(jīng)驗的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務能力。銷售者進行白酒銷售時服務態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
我認為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點: 1.你的顧客是誰?你的顧客喜歡你嗎? 每一個產(chǎn)品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的產(chǎn)品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細地分析過這些問題?!〔皇敲恳环N產(chǎn)品都適合每一個人,不是說你推銷的是世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會成功。有人說“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時,你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設(shè)計出來。這里,推銷技巧和對行銷的概念是不同的。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象?”比如,當顧客談到我的時候,他會說:“這個人很忠厚老實,這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌,這個人介紹的產(chǎn)品很棒,這個人的態(tài)度很好,這個人的穿著一流,這個人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來,寫在一張白紙上,每一天反復看,并且問自己:“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象?” 如此顧客提到你的時候,大部分會說較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己,當顧客在購買我的產(chǎn)品和服務的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產(chǎn)品比競爭對手的好在哪里?誰對顧客有很大的影響力? 在推銷過程當中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品,而不是我競爭對手的?”這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應該買他的產(chǎn)品,但是有很多其他的產(chǎn)品和服務都很好,為什么顧客要買你的?假設(shè)你沒有仔細地分析過,我想在推銷過程當中就會遇到很大的困難。 當然,還有一個重要的問題就是,你必須了解誰對你的顧客有很大的影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。以前我在推銷一套化妝品時,就經(jīng)常遇到這樣的情況:一家的太太總是會說,“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會罵我。”所以通常我在推銷的時候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽,不然我就不做產(chǎn)品介紹,因為這是沒有效果的。所以,你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點,那你很難讓他當場下決定。永遠要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當場沒有成交的話,事后成交的機率非常小,所以務必確定所有的關(guān)鍵人物都在場。
3.善于觀察分析,尋找顧客購買的關(guān)鍵點在哪里?!×硗?,還有一個銷售關(guān)鍵是,每一個顧客都有一個“key buying point”,也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關(guān)鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用。 我記得林肯講過,他說“假如我要去法庭幫一個人辯護,要辯護七項,如果前六項都沒有第七項來得重要,那前六項我都讓你贏,我只要辯護最后這一項?!边@實在是太有道理了。在確定顧客購買的關(guān)鍵點后,一定要反復強化,反復刺激顧客的購買關(guān)鍵點。例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業(yè)務員知道你喜歡,以免我們不容易殺價。”但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水?!蓖其N員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?!毕壬绻f:“這個房子好像那里要整修。”業(yè)務員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池。” 當業(yè)務員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關(guān)鍵的時候,你說服顧客的機率是相當大的。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗與教訓:分析顧客購買或不購買的原因?!☆櫩蜑楹尾毁徺I,你必須至少了解顧客不跟你購買的理由。就像我剛才所提的,文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)每一個人可能都有一個主要的抗拒點,但是一般來講,在銷售產(chǎn)品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我時常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個理由是不知道看什么書啦,第二個理由是他沒錢上課,第三則是沒時間,抽不出空來。假如我要說服他,若我不解除這三大抗拒點,他們是不可能報名上課的。因此,你必須仔細分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要?!蹦惚仨殕柲阕约海簽槭裁搭櫩蜁I我的產(chǎn)品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質(zhì),不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。當然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實踐,實踐出真知嘛,你說對嗎?
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