1,鄂西北林權(quán)交易中心法人代表是誰
法定代表人: 劉忍;其他信息如下:
2,青島啤酒的微電影穿越木星可以在B站看嗎
目前沒在b站看到,估計(jì)過不久就會(huì)有人放資源上去了吧,畢竟B站也是個(gè)大型的視頻交流網(wǎng)站,比較方便傳播。
目前只在愛奇藝和17173看到過。
3,我是做酒類品牌的想求證下青島啤酒是哪家品牌策劃公司做的
啤酒行業(yè)的規(guī)律,大魚吃小魚,產(chǎn)品同質(zhì)化。奇正沐古在品牌策劃過程中,重新分析青島啤酒現(xiàn)狀,重新為其包裝,將傳播聚焦到原生、純生、優(yōu)質(zhì)這樣的中高端品牌上面,并從理性定位向感性傳播轉(zhuǎn)變,在不同的區(qū)域,推不同的產(chǎn)品品種,適時(shí)實(shí)施本地化等一系列營銷策略,徹底逆轉(zhuǎn)了“青島啤酒”本土化品牌中的劣勢,以不同的品牌定位和形象塑造,擴(kuò)張至全國市場。
4,為什么我的電腦開機(jī)畫面不是全屏的
在桌面空白地方右鍵選擇"屬性"-->最右邊"設(shè)置"選擇卡-->中間有屏幕分辨率-->左右拉可以調(diào)分辨率,調(diào)到最適合自己屏幕為止.按確定.
你在顯示器控制面板上的畫面尺寸設(shè)置里,有自動(dòng)(auto)和寬屏,你把設(shè)置定為寬屏而不是auto試試。 ( 當(dāng)液晶顯示器接在dvi數(shù)字接口時(shí),自動(dòng)調(diào)節(jié)即為灰色,這是因?yàn)轱@卡和液晶顯示器之間傳輸是數(shù)字信號(hào),不存在任何損失,所以根本無需用到自動(dòng)調(diào)節(jié),而當(dāng)用戶使用d-sub模擬接口時(shí),由于數(shù)字信號(hào)要通過模擬進(jìn)行轉(zhuǎn)換,為了保證畫面的效果,才設(shè)置了自動(dòng)調(diào)節(jié),所以自動(dòng)調(diào)節(jié)為灰色大可不必?fù)?dān)心,在這里我們也建議用戶使用dvi數(shù)字接口,這樣可以省去調(diào)節(jié)液晶的麻煩。)
啤酒行業(yè)的規(guī)律,大魚吃小魚,產(chǎn)品同質(zhì)化。奇正沐古在品牌策劃過程中,重新分析青島啤酒現(xiàn)狀,重新為其包裝,將傳播聚焦到原生、純生、優(yōu)質(zhì)這樣的中高端品牌上面,并從理性定位向感性傳播轉(zhuǎn)變,在不同的區(qū)域,推不同的產(chǎn)品品種,適時(shí)實(shí)施本地化等一系列營銷策略,徹底逆轉(zhuǎn)了“青島啤酒”本土化品牌中的劣勢,以不同的品牌定位和形象塑造,擴(kuò)張至全國市場。
5,求一份策劃書在2011年夏季來臨之際為三X啤酒集團(tuán)的清爽一夏系
你綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的???
sdsdsd
可以找一個(gè)專業(yè)的公關(guān)公司來做的,你可以從網(wǎng)上搜一下北京愛迪盈公關(guān)公司,之前做過青島和雪花的品牌宣傳,在這方面還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。
大型活動(dòng)策劃、企業(yè)品牌建設(shè)/VI設(shè)計(jì)、演藝慶典執(zhí)行、廣告設(shè)計(jì)制作 威納文化 立足世界四大文明古都之一的西安,公司注冊資金五十萬,文化底蘊(yùn)深厚,是一家集大型活動(dòng)策劃、演藝慶典執(zhí)行、企業(yè)品牌建設(shè)、廣告設(shè)計(jì)制作、音樂影視制作、文化藝術(shù)交流為一體的專業(yè)文化傳播產(chǎn)業(yè)?! 」九c各地文化界、企業(yè)界建立了良好的合作關(guān)系。特別是得到西安市文化局、雁塔區(qū)文化局的大力支持,得到了中國舞蹈家協(xié)會(huì)、中國曲藝家協(xié)會(huì)、陜西省音樂家協(xié)會(huì)、陜西省舞蹈家協(xié)會(huì) 、陜西省曲藝家協(xié)會(huì)、陜西省秦腔基金會(huì)和廣播電影電視局等單位的支持和指導(dǎo)?! ∥覀冇袑I(yè)的策劃、創(chuàng)作、演藝、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),聚集了資深業(yè)內(nèi)人士。我們有跨界整合各種社會(huì)資源的手段和快速、精確的新型傳播理念。近年來我公司與省內(nèi)外各級(jí)政府、企事業(yè)單位深度合作,策劃運(yùn)營了數(shù)十場大型節(jié)慶活動(dòng)、文藝舞晚、營銷推廣活動(dòng),以及省內(nèi)外眾多企業(yè)品牌建設(shè)和廣告創(chuàng)意,得到了社會(huì)各界的好評。 我們堅(jiān)信誠信是合作的前提,專業(yè)是合作的基礎(chǔ)、創(chuàng)新才是可持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。威納文化以“傳播先進(jìn)文化、推廣經(jīng)典文化、宏揚(yáng)民族文化”為宗旨,以客戶品牌價(jià)值最大化為目標(biāo),為客戶提供從策劃到執(zhí)行,從創(chuàng)意到實(shí)施的全方位整合服務(wù)。
6,青島啤酒節(jié)什么最好玩
喝酒 和鄙人飚酒
1、啤酒城內(nèi)最大的啤酒廣場
今年啤酒節(jié),青島新聞網(wǎng)與青島海貝爾啤酒傳播有限公司合作,搭建了醉愛青島啤酒廣場。它位于啤酒城東南方,由香港路南二門和李山東路東二門入口通過的行人及游客均路過該廣場。醉愛青島啤酒廣場占地面積8000平方米,可同時(shí)容納4000人同時(shí)暢飲。是今年啤酒城內(nèi)最大的啤酒廣場。
2、美女最靚的啤酒廣場
美女一直是啤酒節(jié)一道靚麗的風(fēng)景線。據(jù)了解,啤酒節(jié)期間,本屆“啤酒女神”以及參加決賽的選手們將在啤酒節(jié)期間獨(dú)家亮相醉愛青島啤酒廣場,登臺(tái)進(jìn)行展示演出?!芭瘛迸c美酒相伴,醉愛青島也就成了啤酒城內(nèi)最“靚”的啤酒廣場。
3、汽車、等離子等數(shù)十萬等你拿
不僅酒香人美,醉愛青島啤酒大棚高額的獎(jiǎng)品同樣吸引人的眼球。飲酒大賽“酒王”將獲得長安奔奔轎車一輛。另外還有松下等離子電視、電動(dòng)剃須刀等獎(jiǎng)品……在醉愛青島啤酒廣場參與現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)和競賽的游客就有機(jī)會(huì)搬回家。價(jià)值數(shù)十萬的超級(jí)大獎(jiǎng),激起您的挑戰(zhàn)欲望!
4、最新科技打造最炫舞臺(tái)
盡現(xiàn)科技魅力是醉愛青島啤酒廣場的設(shè)計(jì)理念。為此,廣場內(nèi)配備了超大的發(fā)光亮度強(qiáng)LED互動(dòng)顯示墻,具有自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)功能,能在不同亮度環(huán)境下獲得最佳效果。同時(shí),山東唯一一臺(tái)103寸松下等離子電視同步亮相,與巨型LED顯示屏、現(xiàn)場拍攝同步配合,實(shí)現(xiàn)舞臺(tái)與現(xiàn)場觀眾的互動(dòng)。大型電腦矩陣彩燈和專業(yè)音響點(diǎn)亮高科技舞臺(tái)!
5 參與性最強(qiáng)的啤酒廣場
依托于青島新聞網(wǎng)龐大的網(wǎng)民群體,醉愛青島啤酒廣場有了廣泛的群眾基礎(chǔ)。啤酒節(jié)期間這里將成為網(wǎng)友聚會(huì)、交流、溝通的平臺(tái)。為此,新聞網(wǎng)為提高廣場內(nèi)游客的互動(dòng)性,特別組織了飲酒大賽、K歌大賽、社區(qū)網(wǎng)友聚會(huì)、大型交友活動(dòng)等游戲性、參與性強(qiáng)的活動(dòng)。節(jié)會(huì)期間,互動(dòng)活動(dòng)應(yīng)接不暇,精彩紛呈!
6、好戲天天有 狂歡盛宴連擺15天
狂歡一直是啤酒節(jié)的主題。醉愛青島啤酒廣場也將狂歡作為本屆啤酒節(jié)的目標(biāo)。據(jù)悉,為了打造熱烈狂歡的節(jié)慶氣氛,醉愛青島使用專業(yè)舞臺(tái),配備專業(yè)的演出隊(duì)伍全力打造品牌之夜。勁歌熱舞、競賽游戲、全民參與、實(shí)時(shí)互動(dòng)……醉愛青島啤酒廣場狂歡盛宴連擺15天!
7,管理的最加 策略是那幾樣
平時(shí)與企業(yè)做交流的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)碰到這樣的場景:很多企業(yè)管理人士或者企業(yè)老總都會(huì)要求我用一句話講清楚什么是知識(shí)管理。然而一句話講清楚什么是知識(shí)管理是比較難的任務(wù)。我研究了知識(shí)管理十年,也還沒有提煉出一句能把知識(shí)管理表達(dá)得很清楚,讓大家都能理解、都能達(dá)成共識(shí)的話。而業(yè)界對知識(shí)管理的理解也各不相同,談的比較多的是三種觀點(diǎn):
一、以信息為本的知識(shí)管理。將靜態(tài)信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),利用這些知識(shí)進(jìn)行企業(yè)行為決策,并且在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的過程。這種知識(shí)管理常常偏重于對IT系統(tǒng)的構(gòu)建,側(cè)重從信息化、IT的角度來看知識(shí)管理,著重通過信息化的手段、IT的平臺(tái),把一些企業(yè)已有的、無序的知識(shí)有序化、體系化。
二、以人為本的知識(shí)管理。形成一種和諧的環(huán)境,鼓勵(lì)和方便人們進(jìn)行知識(shí)的應(yīng)用、發(fā)展、共享、組合和鞏固。它更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的分享文化,相關(guān)的管理機(jī)制的建立;
三、基于智力資本研究的知識(shí)管理。關(guān)注價(jià)值萃取,強(qiáng)調(diào)人力資本、組織資本、關(guān)系資本間的轉(zhuǎn)化和價(jià)值度量。這種觀點(diǎn)受到了越來越多的關(guān)注。
在與一個(gè)企業(yè)老總交流中,他談到自己的企業(yè)由于快速擴(kuò)張要在全國各地建立很多門店,開店管理就成為了他的心頭之痛,但是企業(yè)究竟應(yīng)該如何通過知識(shí)管理解決這個(gè)問題卻并不清晰。他關(guān)注的是如何快速地將開店管理的過程記錄、流程、文檔、溝通以及開店的成功最佳實(shí)踐、案例、總結(jié)都沉淀下來,甚至做成開店工作過程的指引;還期望通過相關(guān)機(jī)制,將開店管理工作當(dāng)中做得最好、知識(shí)貢獻(xiàn)更大的員工彰顯出來,在這個(gè)過程中幫助員工成就價(jià)值、實(shí)現(xiàn)成長。其實(shí)這些是他對知識(shí)管理的樸素理解,通過對他所提到的“開店管理、過程記錄、總結(jié)分享和員工成長”這幾個(gè)關(guān)鍵詞的梳理,我們可以從現(xiàn)象看到本質(zhì),知道企業(yè)開展知識(shí)管理的一般思維。
首先就是戰(zhàn)略指引,企業(yè)不同的運(yùn)作模式、不同的戰(zhàn)略定位決定了它所應(yīng)該具備的知識(shí)體系。我們都知道時(shí)間對企業(yè)來講是核心資源,尤其是老總的時(shí)間、管理者的精力。如何把有限的精力投入到最核心的企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)上?所以我們首先應(yīng)該思考怎樣讓知識(shí)管理有戰(zhàn)略的引領(lǐng)。老總很關(guān)注開店管理,開店管理相關(guān)的知識(shí)就是企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域。
那么,怎樣把注意力放在開店管理上,將開店管理相關(guān)的知識(shí)能夠管好,實(shí)際上還有第二個(gè)原則--業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則。譬如這位老總很關(guān)注三點(diǎn):一是關(guān)注過程的記錄,怎樣通過知識(shí)管理的平臺(tái),對他開店管理的工作過程能夠產(chǎn)生支撐,能夠有所記錄,這是現(xiàn)實(shí)的支撐價(jià)值。二是關(guān)注開店管理當(dāng)中知識(shí)積淀、傳承,這是“前人栽樹、后人乘涼”,有歷史價(jià)值。三是關(guān)注造就和彰顯員工,這是對員工個(gè)體的價(jià)值體現(xiàn),也是企業(yè)的文化價(jià)值。
最終通過這些工作能夠給企業(yè)帶來怎樣的定量、定性的效果?總結(jié)一句話,知識(shí)管理能夠幫助企業(yè)多快好省的做事情。同樣的人可以做更多的事情,可以更快地做事情,可以更好地做事情,可以成本更低地做事情。
中國知識(shí)管理應(yīng)用現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)有越來越多的企業(yè)關(guān)注和投入知識(shí)管理,05、06、07年知識(shí)管理調(diào)查顯示:國內(nèi)53%的企業(yè)表示對知識(shí)管理的關(guān)注和投入在增加。比如聯(lián)想、青島啤酒、美的、天獅、海馬汽車、廣東移動(dòng)等都已經(jīng)關(guān)注到知識(shí)管理,并投入建設(shè),取得了一定的成效。但是也發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理推進(jìn)當(dāng)中會(huì)有些共性的障礙,其中最大的難點(diǎn)就是缺乏高層的理解和推動(dòng),還有其它障礙比如像沒有融入業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)跟知識(shí)沒有關(guān)聯(lián)、缺乏必要的知識(shí)管理技能,或者說知識(shí)管理優(yōu)先級(jí)不夠,業(yè)務(wù)不緊張的時(shí)候做知識(shí)管理,業(yè)務(wù)緊張了關(guān)注不到,也都是一些潛在的障礙。
盡管如此,我們也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在推進(jìn)知識(shí)管理的實(shí)踐中,取得了一些比較可見的價(jià)值,通常會(huì)體現(xiàn)在提高員工技能和知識(shí)、提高員工工作效率和生產(chǎn)率、改善知識(shí)沉淀和儲(chǔ)存、幫助避免作重復(fù)工作等方面。根據(jù)我們的調(diào)查研究和長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,企業(yè)知識(shí)管理已經(jīng)被提升到戰(zhàn)略的高度,不是做不做的問題,而是怎么樣來做、何時(shí)來做的問題。
英國石油BP有許多知識(shí)管理的做法,諸如事后回顧、實(shí)踐社區(qū)、員工黃頁、最佳實(shí)踐共享、門戶等。BP知識(shí)管理為什么做得好?它的管理魂是什么?BP的CEO提出了T形管理的概念,認(rèn)為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)方面,一個(gè)是T的水平的部分,怎樣在公司內(nèi)部能夠自由地分享知識(shí),推動(dòng)員工形成這樣的觀念,并實(shí)踐這樣的行為。另一個(gè)就是T的垂直部分,要致力于單個(gè)業(yè)務(wù)單元業(yè)績,就是說要關(guān)心自己單個(gè)業(yè)務(wù)單元與你自己部門的業(yè)績。BP注重在內(nèi)部培養(yǎng)成功的T型管理者,讓他們學(xué)會(huì)在這種雙向責(zé)任產(chǎn)生的緊張中生存,最終獲得發(fā)展。BP能夠比別人做得更好可能就是因?yàn)橐恢敝铝τ赥形管理,不斷協(xié)調(diào)管理者在水平和垂直角色之間關(guān)系的過程,并且一直演變至今。通過考察BP的知識(shí)管理實(shí)踐,確實(shí)可以說它已經(jīng)尋覓到了知識(shí)管理神韻所在。
通過分析BP以及其他諸多企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在做知識(shí)管理的時(shí)候會(huì)有三重境界:第一重境界是形似,就像畫家畫馬一樣,不能畫成騾子或驢,“形”就是把馬形狀、輪廓給勾畫出來;第二就是意道,“意”就是把內(nèi)容填進(jìn)去,是畫奔馬、立馬、走馬、飲馬還是群馬;更高的境界就是神似。優(yōu)秀畫家和一般畫匠的最大區(qū)別就在于能否把神韻畫出來,比如徐悲鴻喜歡畫野馬,他喜歡野馬的自由和那豪放不羈的氣質(zhì),這些馬兒幾乎沒有馬鞍、沒有韁繩,這樣的考慮不僅從外形顯出馬的神駿壯美,更是非常到位地把握住了一種自然的野性。所以徐悲鴻先生總結(jié)說“美術(shù)之大道,在追索自然”,他通過畫馬體現(xiàn)了自己的精神世界和藝術(shù)追求。對企業(yè)知識(shí)管理來講要馬上達(dá)到神似是比較困難的,所以企業(yè)首先要學(xué)會(huì)打形意拳,在形、意上先下夫,最后才能達(dá)到神似的境界。
中國知識(shí)管理典型應(yīng)用模式
而中國企業(yè)怎樣打這種形意拳呢?中國知識(shí)管理典型應(yīng)用模式有哪些,能夠給我們什么參考和借鑒?
Gartner早在2000年的時(shí)候提出了信息管理和訪問、知識(shí)工作環(huán)境、E商務(wù)、流程知識(shí)和智力資本管理五個(gè)維度的知識(shí)管理應(yīng)用的多維模型。這五個(gè)緯度對中國企業(yè)有一定的參考價(jià)值。
(圖:Gartner關(guān)于知識(shí)管理的多維透視)
總結(jié)了中國企業(yè)實(shí)踐的知識(shí)管理典型的應(yīng)用模式,可以分為以下幾種:
第一種模式是建設(shè)專用的小系統(tǒng)。比如聯(lián)想、EPSON,重點(diǎn)關(guān)注就是做知識(shí)庫,把顯性的知識(shí)有序化、體系化;建設(shè)專家?guī)?,把隱性的專家資源建設(shè)起來;同時(shí)建設(shè)CKO評價(jià)工具箱幫助知識(shí)主管、知識(shí)管理部門評價(jià)和激勵(lì)員工。
第二種模式是建設(shè)傳統(tǒng)系統(tǒng)順帶引進(jìn)知識(shí)管理。有些企業(yè)是在辦公自動(dòng)化建設(shè)過程當(dāng)中會(huì)引入知識(shí)管理的一些觀念和方法,比如像海馬建設(shè)kOA知識(shí)管理平臺(tái);有些企業(yè)是在個(gè)性化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)引入了知識(shí)管理的觀念,如大慶勘探院,它的很多工作都是課題項(xiàng)目導(dǎo)向的,項(xiàng)目運(yùn)作過程中的知識(shí)應(yīng)該怎么樣去管理,這也改進(jìn)了其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方式,可以稱為知識(shí)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
第三種模式就是建設(shè)門戶,這個(gè)模式得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。它有兩種不同的做法,一個(gè)是不整合:沒有對企業(yè)已有的系統(tǒng)去整合,只是關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)、企業(yè)里面的專家本體怎么樣去管理,像青島啤酒就建立了很多不同部門的知識(shí)頻道,通過知識(shí)頻道改進(jìn)了部門與部門之間的知識(shí)傳播模式。另一種是深度整合,不僅僅關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)本身,還關(guān)注與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的深度整合。
第四種模式以信息系統(tǒng)知識(shí)化(建知識(shí)化應(yīng)用開發(fā)平臺(tái))為目標(biāo)的統(tǒng)一規(guī)劃,分布實(shí)施,用全面的角度考慮未來信息系統(tǒng)的知識(shí)化,這是藍(lán)凌一直提的觀念。藍(lán)凌不僅提供這樣的平臺(tái),還可根據(jù)你的業(yè)務(wù)和管理的不斷變化提供靈活的二次開發(fā)空間,滿足業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的需求。在知識(shí)化應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)種封裝了很多知識(shí)管理的應(yīng)用機(jī)制和模式,方便企業(yè)更靈活地去做自主開發(fā)。
第五種模式是跨部門、地域的知識(shí)社區(qū),在國外企業(yè)有好多成功例子,比如前面說的BP,國內(nèi)企業(yè)也在不斷引進(jìn)這樣模式,尤其是一些大型的集團(tuán)企業(yè)有很多分支公司、分支機(jī)構(gòu),他們希望針對某個(gè)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域,能夠建立跨部門、跨地域的知識(shí)交流的互動(dòng)平臺(tái)。
第六種模式是其它不同的個(gè)性化的KM專業(yè)應(yīng)用,比如e-learning、創(chuàng)新管理、專業(yè)搜索工具,都是一些個(gè)性化的專業(yè)應(yīng)用。
不同的應(yīng)用模式有特定的需求,解決特定問題,所以企業(yè)在推進(jìn)知識(shí)管理應(yīng)用的時(shí)候首先要思考應(yīng)用模式,然后再思考功能上的解決方案,并配套以管理機(jī)制、知識(shí)梳理方法等。在長期的知識(shí)管理實(shí)踐和研究中,我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些基本的KM系統(tǒng)建設(shè)策略對于企業(yè)知識(shí)管理的成功推進(jìn)具有很好的指導(dǎo)作用:
第一個(gè)策略,業(yè)務(wù)導(dǎo)向策略。關(guān)注的是知識(shí)管理對“我”、對我的部門有什么幫助,注重自己的業(yè)務(wù)工作過程中的知識(shí)沉淀。大慶勘探設(shè)計(jì)院做的課題項(xiàng)目知識(shí)管理就是用的這個(gè)策略,它關(guān)注的就是每個(gè)課題有哪些階段,每個(gè)階段會(huì)產(chǎn)生哪些文檔的輸出,并將它體系化地管理起來。
第二個(gè)策略,門戶導(dǎo)向策略。不僅僅關(guān)注“我”,還關(guān)注“他”,為其它部門能提供知識(shí)傳播和服務(wù)。不僅注重內(nèi)管理還關(guān)注外服務(wù),建立部門內(nèi)外的知識(shí)傳播服務(wù)網(wǎng)。像青島啤酒就做了類似的頻道,譬如人力資源頻道就是人力資源部門對外展示自己,提供人力資源自助服務(wù),把企業(yè)的培訓(xùn)資源集中化管理再傳播的門戶。
第三個(gè)策略,不僅僅關(guān)注“我”、關(guān)注“他”,還關(guān)注大家,以知識(shí)社區(qū)方式促進(jìn)專業(yè)知識(shí)交流的策略。國外有些專家學(xué)者把組織模式分為四代:第一代是職能性的組織;第二代是流程導(dǎo)向組織,橫向打通部門;第三代叫項(xiàng)目導(dǎo)向的,按照工作需求組建項(xiàng)目小組,工作完成之后就解散;第四代組織結(jié)構(gòu)就是知識(shí)社區(qū)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),可見知識(shí)社區(qū)的定位很高,作用很大,尤其對于集團(tuán)企業(yè)來說,它不但有集團(tuán)公司的水平型的總門戶,還有很多縱向部門型的門戶、決策型的門戶。例如HR管理專業(yè)的門戶,縱向打通不同的HR部門,促進(jìn)HR體系的人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的交流。
第四個(gè)策略,以知識(shí)地圖促進(jìn)核心知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化傳播策略,它主要是關(guān)注企業(yè)的核心的戰(zhàn)略重點(diǎn)性知識(shí)。在開店管理的例子中,我們發(fā)現(xiàn)開店管理對企業(yè)來講就是非常核心的知識(shí),如何將這些知識(shí)樣通過知識(shí)地圖等多種方式把它標(biāo)準(zhǔn)化、體系化,讓它更好地傳播就是它的關(guān)注重點(diǎn)。
第五個(gè)策略,共性功能和個(gè)性功能相結(jié)合策略,關(guān)注的是資源整合。我們發(fā)現(xiàn)在一些大型的企業(yè)中不同的部門會(huì)根據(jù)自身的需求開發(fā)一些功能應(yīng)用,而且經(jīng)常是重復(fù)開發(fā)。尤其是企業(yè)IT部門在規(guī)劃的時(shí)候一定要考慮清楚哪些是通用功能?哪些是部門特色?哪些是可以整合的?如何去整合這種IT的資源,把共性資源統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一部署實(shí)施,在這個(gè)基礎(chǔ)上做一些個(gè)性化的實(shí)施,就顯得尤為重要。
不同的策略在企業(yè)該如何應(yīng)用,要根據(jù)企業(yè)對業(yè)務(wù)的不同理解來推進(jìn)。比如我們在某企業(yè)推進(jìn)的1、2、3、4、5式的知識(shí)管理應(yīng)用:要建立1大社區(qū),為部門所有成員形成討論互助的平臺(tái);建立2個(gè)門戶,內(nèi)部和外部門戶;3種知識(shí)地圖,崗位的、流程的、項(xiàng)目的;4類知識(shí)庫,將制度流程、方法模板、業(yè)務(wù)文檔、經(jīng)驗(yàn)案例有效加以管理;5大流程,把工作當(dāng)中的核心流程固化。清楚了未來要達(dá)到12345的目標(biāo),再圍繞這個(gè)模式進(jìn)行管理,這個(gè)思維方向就很清晰,也容易落地。
總結(jié)與展望
知識(shí)管理建設(shè)究竟能給企業(yè)建立怎樣的管理體系呢?答案是“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)景、應(yīng)情”的知識(shí)化體系。應(yīng)知就是怎么樣把企業(yè)的核心知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,比如知識(shí)地圖、知識(shí)庫。應(yīng)會(huì)就是怎么樣把企業(yè)的相關(guān)管理行為標(biāo)準(zhǔn)化,比如英國石油的事后回顧,比如內(nèi)部導(dǎo)師、內(nèi)部講師制。
應(yīng)景就是合適的人在合適的場所獲取合適的信息,就是知識(shí)門戶。應(yīng)情就是強(qiáng)調(diào)配套的機(jī)制和文化,這樣才能把知識(shí)既能夠管理起來,又能夠經(jīng)營出去,讓知識(shí)給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)景、應(yīng)情?藍(lán)凌一直強(qiáng)調(diào)兩個(gè)落地緯度,一個(gè)是IT維度,就是“信息知識(shí)化”,注重IT系統(tǒng)的知識(shí)化提升。另一個(gè)維度是管理維度,關(guān)注“管理和諧化”,可以是知識(shí)管理的體系引入和整體規(guī)劃,也可以是面向流程的、崗位的知識(shí)管理應(yīng)用的導(dǎo)入,甚至可以是學(xué)習(xí)型組織深化、培訓(xùn)體系建設(shè)等專項(xiàng)應(yīng)用。總結(jié)來看,最基礎(chǔ)的方式是建設(shè)知識(shí)庫和知識(shí)門戶,并配套以知識(shí)梳理和制度建設(shè),而最高端的方式則是面向企業(yè)戰(zhàn)略、面向企業(yè)核心能力的KM體系建設(shè),并配套以EKP開發(fā)平臺(tái)的落地。
知識(shí)管理本身在不斷地進(jìn)步和發(fā)展,在知識(shí)管理研究和實(shí)踐中,有一些值得關(guān)注的方向:
第一就是KM和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系(BSC)融合的問題,現(xiàn)在國外很多企業(yè)提出知識(shí)積分卡的概念,通過知識(shí)積分卡和平衡積分卡去關(guān)聯(lián),解決知識(shí)管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐問題。
第二,知識(shí)型工作模式的分析方法,傳統(tǒng)崗位分析對崗位知識(shí)型工作特點(diǎn)關(guān)注得很少,怎么樣分析不同崗位、不同工作的知識(shí)型的工作模式,然后再設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理機(jī)制、管理方法,也是一種研究方向。
第三,知識(shí)管理怎樣向創(chuàng)新管理、智力資本管理方向去發(fā)展,現(xiàn)有的知識(shí)管理關(guān)注企業(yè)記憶力的打造,在企業(yè)有記憶力的基礎(chǔ)上可能有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,怎么樣從知識(shí)管理走向創(chuàng)新管理、智力資本管理,這也是很重要的一個(gè)研究和實(shí)踐方向。
第四、門戶整合導(dǎo)向的知識(shí)管理應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)整合、流程整合,真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)門戶化的工作場所。
第五,就是Web2.0式的知識(shí)管理應(yīng)用,更關(guān)注我、更關(guān)注每個(gè)個(gè)體,以人為本的知識(shí)管理應(yīng)用模式。
知識(shí)管理是用明天思考今天,用今天成就未來的事情。對我們中國的企業(yè)來講,要關(guān)注中國自己的知識(shí)管理理論和實(shí)踐,提煉中國自己的知識(shí)管理,最佳實(shí)踐方法論。這是提升中國企業(yè)核心競爭力的有效手段。