怎么才能做一個好的促銷員，如何做一名合格的促銷員

一、強(qiáng)烈的自信心。 （1）提升內(nèi)在的自信心和自我價值。即是通過提高銷售技巧，通過不斷的成功來提升自信。 （2）恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美、 恐懼自己不被別人接納。 我們可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析： 1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？ 2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？ 3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？ 轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識，感激所有使你更堅強(qiáng)的人。 所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。 （3）、對產(chǎn)品的十足信心與知識。 熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。 成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。 專業(yè)的知識，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。 全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。 信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。 二、非凡的親和力。 許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。 三、責(zé)任心 成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。 要為成功找方法，莫為失敗找理由！ 在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼。 答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢？成功的銷售員對結(jié)果自我負(fù)責(zé)， 100%的對自己負(fù)責(zé)。 四、遠(yuǎn)見 成功的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。 成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。 成功的銷售員會為自己的成功下定義，明確一個成就的動機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。 成功的銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計劃辦事。 工作我們的計劃，計劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。 五、強(qiáng)烈的企圖心。 強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足夠的決心。 培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！ 六、吃苦耐勞 做完、做好一項工作，需要堅持，要有一顆持之以恒的心。相信，付出總有回報！

現(xiàn)在營銷的競爭不僅僅是在產(chǎn)品上、廣告上、而且體現(xiàn)在終端上，而控制終端的責(zé)任人，就是促銷人員。對于很多快速消費(fèi)品，如奶制品，化妝品，醫(yī)藥、保健品等，在終端的競爭以往任何時候都沒有現(xiàn)在競爭的激烈。作為一個產(chǎn)品的促銷人員，如何在終端取得良好的銷售業(yè)績，是擺在每一個促銷員面前的問題。 一、陳列技巧 在一個終端銷售環(huán)境中，產(chǎn)品陳列的是否有特色，決定著消費(fèi)者的關(guān)注度。為什么腦白金賣的好，不僅僅是它的廣告密度大，更重要的是它的終端陳列好，到任何一個賣場，一個大藥房，你一眼就可以看到它的陳列箱，這是一種大陳列，還有象舒蕾洗發(fā)水，你到賣場一看，一片紅色的海洋。當(dāng)然，這是一些大的終端，而對于一些中型的賣場，如何去做好終端，做好陳列呢？ 1、產(chǎn)品陳列的要點(diǎn) 豐滿 實(shí)際上商品的陳列就是一種廣告，如果你擺放整齊、錯落有致，過客能夠從眾多產(chǎn)品中注意你的產(chǎn)品，你的銷售機(jī)會就會增加。豐滿并不是把產(chǎn)品擁擠的放上一堆，而是一種技巧。 展示產(chǎn)品的美 顧客站在貨架前，最想知道的是什么呢？最想知道的是這個產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？適合不適合自己，這就要求促銷人員能夠配合陳列空間的大小，充分利用廣告宣傳品來吸引顧客的注意力，把產(chǎn)品美好的一面展現(xiàn)給顧客。甚至可以用不規(guī)則排列法，給人一種缺憾美，如兒童玩具類的產(chǎn)品，放的不整齊，也不規(guī)矩，但能引起目標(biāo)顧客的注意，最終達(dá)到銷售的目的。 2、產(chǎn)品陳列的技巧 為了確保陳列的有效，要考慮下面的幾個因素： ◆陳列的產(chǎn)品是否在這個店中具備優(yōu)勢位置？ 消費(fèi)者進(jìn)入商店，面對不同的產(chǎn)品，不同的包裝，如何讓他停下腳步，關(guān)注你的產(chǎn)品呢？首先，要看自己的產(chǎn)品陳列是否醒目，顧客是否容易拿取等。優(yōu)勢的位置在于產(chǎn)品能和目標(biāo)顧客進(jìn)行“交流“，比如牛奶，要放在那個位置比較合適呢？根據(jù)購買者的特征，女士居多，那么最好放在1.5米左右的（高度）位置，因為女士的身高決定著這個位置適宜于她的拿取，她的目光稍稍向下，即可看到，吻合女士購物時的休閑心境。 ◆產(chǎn)品所占的面積大小合適嗎？ 如果產(chǎn)品比較單一，盡量把客戶同意的位置全放上產(chǎn)品，如果顯得單調(diào)，可以用一些輔助宣傳品來彌補(bǔ)，盡量使貨架顯得豐滿。如果產(chǎn)品種類比較多，就容易大面積陳列，并且能夠形成一種企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的感覺，給人一種信任感?？傊鶕?jù)實(shí)際情況，盡量把陳列的面積擴(kuò)大，引導(dǎo)顧客的目光，引起他們的注意。 ◆陳列的產(chǎn)品是否干凈整潔？ 陳列的目的是引起顧客的關(guān)注，進(jìn)而產(chǎn)生好感，如果你的產(chǎn)品上浮著灰塵，顧客愿意買嗎？如果你的產(chǎn)品包裝陳舊，易拉罐在運(yùn)輸過程中被擠變形，顧客愿意買這樣的產(chǎn)品嗎？所以，產(chǎn)品不但要放的規(guī)矩、整齊，還要干凈、整潔。 ◆客戶是否同意持續(xù)保持某個特定位置的陳列？ 一個好的陳列位置，不但能為企業(yè)帶來較高的銷售，同時，也為客戶創(chuàng)造更多的利潤。但是，客戶總有他利潤更高的產(chǎn)品，競品也總是眼巴巴的看著你的陳列位置，為了能夠長期使用優(yōu)勢的陳列空間，平時就要搞好客情關(guān)系，獲得客戶的支持。 ◆產(chǎn)品顧客是否容易拿?。? 陳列位置的方便性，可以增加顧客的購買欲望，因為他可以方便的拿取，去觸摸產(chǎn)品，仔細(xì)的看產(chǎn)品，了解產(chǎn)品。特別是一些隨意購物者，順手就把方便拿的產(chǎn)品放進(jìn)了購物籃，這樣豈不增加了銷售？ ◆產(chǎn)品銷售的信息是否表達(dá)的清楚？如價格、買贈信息等。 產(chǎn)品的銷售信息包括價格、優(yōu)惠活動、品名、品牌等。特別是價格和優(yōu)惠活動，要標(biāo)示清楚，最好放在醒目的位置上。另外，數(shù)字的大小要合適，直接寫出優(yōu)惠活動的數(shù)字比告訴消費(fèi)者折扣更有吸引力。

首先是微笑……微笑乃工作之本……特別是促銷，不論你干的好不好，首先要用美麗的微笑帶給顧客美好的心情，這樣，就算你不是非常出色，甚至有點(diǎn)小差錯，也會讓顧客在不知不覺中就原諒了你，或者說不好責(zé)怪你了……然后是大方……大方是開口之源……不論你是在給別人怎樣介紹，你一定不能顯得扭捏，哪怕說錯了話，最多就是大方的給客人道個歉，然后再巧妙地轉(zhuǎn)移客人視線，不要因為你的扭捏而使客人的視線一直停留在你或你的過錯上……其次就是圓潤與了解……你對顧客不論說什么都不要讓他感覺到你是在搪塞或你什么都不知道，促銷……你首先要了解你所促銷的東西的品質(zhì)與飲用后的感覺……才能更好地為別人介紹，推薦。不要言辭無力，甚至讓人感到無聊，繼而讓人沒有一點(diǎn)想買的欲望……恩……暫時就說這么多了，現(xiàn)在我只想說一句，祝你成功哦 ～ 加油??！

首先是微笑 微笑乃工作之本 特別是促銷，不論你干的好不好，首先要用美麗的微笑帶給顧客美好的心情，這樣，就算你不是非常出色，甚至有點(diǎn)小差錯，也會讓顧客在不知不覺中就原諒了你，或者說不好責(zé)怪你了 然后是大方 大方是開口之源 不論你是在給別人怎樣介紹，你一定不能顯得扭捏，哪怕說錯了話，最多就是大方的給客人道個歉，然后再巧妙地轉(zhuǎn)移客人視線，不要因為你的扭捏而使客人的視線一直停留在你或你的過錯上 其次就是圓潤與了解 你對顧客不論說什么都不要讓他感覺到你是在搪塞或你什么都不知道，促銷 你首先要了解你所促銷的東西的品質(zhì)與飲用后的感覺 才能更好地為別人介紹，推薦。不要言辭無力，甚至讓人感到無聊，繼而讓人沒有一點(diǎn)想買的欲望 恩 暫時就說這么多了，現(xiàn)在我只想說一句，祝你成功。

第一， 保持良好的個人形象； 個人形象，包含一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個人初次見面的時候，第一印象中的55%是來自你的外表，包含你的衣著、發(fā)型等；第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài)，包含你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。同時，一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會有好些遷的機(jī)會；92%的人認(rèn)為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認(rèn)為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。因此，保持良好的個人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。 第二， 精通所銷售產(chǎn)品的知識并控制足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識； 要自立于商場之上，就一定建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)，使整個知識體系呈“ｔ”字型展開。其中“ｔ”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要。第三， 有良好的應(yīng)變能力； 應(yīng)變，簡單的來說那就應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理：“這個世界唯一不變那就在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒得到妥善的處理，就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。 第四， 制定好自己的日常工作計劃； 古語云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好啦安排，有啦計劃，明確啦奮斗目標(biāo)，有啦詳細(xì)的工作、活動程序，這樣才干夠有效的減少工作的盲目性，從而也就能夠合理地安排人力、物力、財力、時間，使工作、活動有條不紊地進(jìn)行。所以制定出切實(shí)可行的計劃，是建立正常的工作秩序，增高工作效率，推動工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃，促銷員也不例外。 第五， 做好與廠家、商家及同事之間的溝通； 廠家，那就你銷售的產(chǎn)品的娘家，也那就給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通，能夠得到你想要的資源，如政策、特價、還有其它有關(guān)的支持等，有啦這些資源才干夠更好的戰(zhàn)斗，工作起來也會輕松好些。你還能夠?qū)⒛愕南敕ê徒ㄗh與他們交流，由此，你可能還會得到提升的機(jī)會。你不用擔(dān)心他們不會理會你或不重視你。因為，你們是真正接觸消費(fèi)者的人，你們的話是很有權(quán)威性的。 同事，能夠是你的競爭對手，也能夠是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。好些人認(rèn)為，和競爭對手有哪些好溝通的，再說啦，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢！其實(shí)，我們沒必要和競爭對手勢不兩立，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的。 “本是同根生，相煎何太急”呀？更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?，百?zhàn)不殆”呢！跟同行學(xué)習(xí)，能夠讓你從深度上去啦解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單啦。首先，跟他們溝通能夠啦解不同的行業(yè)，得到不同的信息，能夠讓你從廣度上去啦解你從事的事業(yè)！ 第六， 合理的安排好自己的學(xué)習(xí)； 在日常工作中，我們所接觸的人非常復(fù)雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往形式。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象，士、農(nóng)、工、商，老、少、中、青全都有，因此我們要不斷的學(xué)習(xí)，控制多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會各階層的知識程度和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同顧客的詳細(xì)要求。

第一， 保持良好的個人形象； 個人形象，包含一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個人初次見面的時候，第一印象中的55%是來自你的外表，包含你的衣著、發(fā)型等；第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài)，包含你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。同時，一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會有好些遷的機(jī)會；92%的人認(rèn)為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認(rèn)為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。因此，保持良好的個人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。 第二， 精通所銷售產(chǎn)品的知識并控制足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識； 要自立于商場之上，就一定建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)，使整個知識體系呈“ｔ”字型展開。其中“ｔ”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要。第三， 有良好的應(yīng)變能力； 應(yīng)變，簡單的來說那就應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理：“這個世界唯一不變那就在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒得到妥善的處理，就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。 第四， 制定好自己的日常工作計劃； 古語云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好啦安排，有啦計劃，明確啦奮斗目標(biāo)，有啦詳細(xì)的工作、活動程序，這樣才干夠有效的減少工作的盲目性，從而也就能夠合理地安排人力、物力、財力、時間，使工作、活動有條不紊地進(jìn)行。所以制定出切實(shí)可行的計劃，是建立正常的工作秩序，增高工作效率，推動工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃，促銷員也不例外。 第五， 做好與廠家、商家及同事之間的溝通； 廠家，那就你銷售的產(chǎn)品的娘家，也那就給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通，能夠得到你想要的資源，如政策、特價、還有其它有關(guān)的支持等，有啦這些資源才干夠更好的戰(zhàn)斗，工作起來也會輕松好些。你還能夠?qū)⒛愕南敕ê徒ㄗh與他們交流，由此，你可能還會得到提升的機(jī)會。你不用擔(dān)心他們不會理會你或不重視你。因為，你們是真正接觸消費(fèi)者的人，你們的話是很有權(quán)威性的。 同事，能夠是你的競爭對手，也能夠是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。好些人認(rèn)為，和競爭對手有哪些好溝通的，再說啦，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢！其實(shí)，我們沒必要和競爭對手勢不兩立，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的。 “本是同根生，相煎何太急”呀？更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐耍賾?zhàn)不殆”呢！跟同行學(xué)習(xí)，能夠讓你從深度上去啦解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單啦。首先，跟他們溝通能夠啦解不同的行業(yè)，得到不同的信息，能夠讓你從廣度上去啦解你從事的事業(yè)！ 第六， 合理的安排好自己的學(xué)習(xí)； 在日常工作中，我們所接觸的人非常復(fù)雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往形式。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象，士、農(nóng)、工、商，老、少、中、青全都有，因此我們要不斷的學(xué)習(xí)，控制多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會各階層的知識程度和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同顧客的詳細(xì)要求。