文化的凝聚功能舉例，體現(xiàn)中華文化有凝聚力的例子

中國人，閑來如沙，遇噩勝鐵

1998年抗洪

企業(yè)中每一個群體組織和每一個員工都有自己的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，都有自己物質(zhì)和精神方面的需求，因此不同組織和個人表現(xiàn)出不同的個性特征。這些個性特征要想凝聚為一個整體，只有依靠企業(yè)整體價值觀。企業(yè)的各個群體組織和各位員工，把個人的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來，形成價值觀共識，才會為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。當(dāng)個人價值觀與企業(yè)價值觀融為一體時，企業(yè)成員才會感到自己不僅是在為企業(yè)工作，也是在為自己工作。這種員工與企業(yè)的和諧一致，能夠激發(fā)起員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，使員工的士氣保持長盛不衰。 企業(yè)的凝聚力指的是企業(yè)和職工的相互吸引力，具體說是指企業(yè)對職工的吸引力，職工對企業(yè)的向心力。凝聚力是一種情感，凝聚力首先可以通過企業(yè)對職工的關(guān)愛表現(xiàn)出來；其次，凝聚力又可以通過職工對企業(yè)的依戀體現(xiàn)出來。這種凝聚力還必然會轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的推動力，表現(xiàn)為職工與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體的合力。 在一個企業(yè)中影響企業(yè)凝聚力的因素是多樣的。蘇聯(lián)學(xué)者彼得羅夫斯基提出，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力要從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部情感聯(lián)系入手，達(dá)到價值觀的高度認(rèn)同，最終實現(xiàn)目標(biāo)的彼此內(nèi)化。美國管理學(xué)家西蒙和馬奇提出的提高企業(yè)凝聚力的有效方法是，樹立良好的企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)的共享意識，擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部信息溝通與交流的渠道，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人與人之間的理解與信任，有效地控制企業(yè)內(nèi)部成員之間的競爭強(qiáng)度，等等。 企業(yè)文化管理模式在強(qiáng)化企業(yè)凝聚力方面把親密情感、價值共識與目標(biāo)認(rèn)同作為強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵因素。具有強(qiáng)烈文化的企業(yè)特別重視企業(yè)內(nèi)部的情感投資，不斷地滿足企業(yè)職工的情感需求，加強(qiáng)企業(yè)對職工的吸引力及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的吸引力。同時，企業(yè)文化又為企業(yè)內(nèi)部職工提供統(tǒng)一的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，建立起在企業(yè)價值觀基礎(chǔ)上的行為模式，從而把職工的行為吸引到實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上來。企業(yè)文化引導(dǎo)職工追求的崇高目標(biāo)中除了要充分體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營宗旨外，還要廣泛地容納企業(yè)職工的利益要求，使企業(yè)職工能夠感覺到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn)。這樣就能最大限度地激發(fā)職工為實現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作、積極進(jìn)取。

　一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能　　所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面?！　?.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)　　經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！薄　?.企業(yè)目標(biāo)的指引　　企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。　　二、企業(yè)文化的約束功能　　企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)?！　?.有效規(guī)章制度的約束　　企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力?！　?.道德規(guī)范的約束　　道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律?！　∪?、企業(yè)文化的凝聚功能　　企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動?！　∷?、企業(yè)文化的激勵功能　　共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象?！　∥?、調(diào)適功能　　調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。

完善的企業(yè)文化建設(shè)可以使企業(yè)適應(yīng)自身和市場的需求，完善的企業(yè)文化建設(shè)可以使企業(yè)適應(yīng)自身和市場的需求，從而得到健康有序的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的根本意義在于它擁有一系列其它任何制度和規(guī)范所不具有的特殊作用。一、凝聚作用 企業(yè)文化的凝聚作用是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。二、導(dǎo)向作用　　所謂導(dǎo)向作用就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用，能對企事業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向與傳統(tǒng)管理中單純強(qiáng)調(diào)硬性的紀(jì)律或制度不同，它強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)文化的塑造來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為，使人們在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。三、激勵作用 企業(yè)文化的激勵作用是指企業(yè)文化本身所具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機(jī)與潛在能力的作用，它屬于精神激勵的范疇。企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。四、約束作用　　企業(yè)文化的約束作用，是指企業(yè)文化對每個企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。企業(yè)文化的約束，不是強(qiáng)制性的約束，而是一種軟約束，這種軟約束產(chǎn)生在企業(yè)文化氛圍里，形成一個群體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，并且通過職工的思想和行為形成來自心理的、自我約束的控制作用。五、形象塑造作用　　企業(yè)形象是決定企業(yè)在競爭中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一，企業(yè)形象的構(gòu)成。形象就是企業(yè)對外交往的門面和窗口。企業(yè)文化的塑造形象功能主要體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化通過組織與外界的接觸，起到向社會大眾展示企業(yè)成功的管理風(fēng)格，積極的精神風(fēng)貌等方面的作用，從而為企業(yè)塑造良好的現(xiàn)象。企業(yè)文化是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以給企業(yè)帶來美譽(yù)度和市場占有率。六、協(xié)調(diào)作用　　企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用使員工能夠在良好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少不必要的摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的人際關(guān)系密切、和諧、各種相關(guān)的工作和活動更加協(xié)調(diào)。它能使企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營活動中，相互學(xué)習(xí)、相互支持、取長補(bǔ)短，共同提高。同時，在這一過程中，也使企業(yè)員工道德情操得到升華，增強(qiáng)員工的團(tuán)體意識，并在具體行動上關(guān)心企業(yè)，熱愛集體，奮發(fā)努力，積極工作。

組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，并區(qū)別于其他組織。這種價值觀體系是組織所重視的一系列關(guān)鍵特征，也即是本質(zhì)所在。 組織文化的作用 組織文化在一個組織中發(fā)揮著重要的作用，主要表現(xiàn)在如下五個方面：（1）激勵功能；（2）凝聚功能；（3）導(dǎo)向功能；（4）規(guī)范功能；（5）協(xié)調(diào)功能。 一、組織文化的激勵功能 組織文化的激勵作用是指組織文化本身所具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機(jī)與潛在的作用，它屬于精神激勵的范疇。具體來說，組織文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。組織文化能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵作用，其原因主要是：首先，優(yōu)良的組織文化能夠為員工提供一個好的組織環(huán)境。如果一個組織擁有良好的組織文化，那么它內(nèi)部人際環(huán)境就比較和諧。員工能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作，各種糾紛比較少，工作績效自然提高。其次。優(yōu)良的組織文化能夠滿足員工的精神需求，起到精神激勵的作用。美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵才能真正調(diào)動人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦畋仍S多物質(zhì)激勵更有效、更持久。組織文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用，從而有效激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性。 二、組織文化的凝聚功能 組織文化是一種“軟性”的協(xié)調(diào)力和粘合劑，形成巨大的向心力和凝聚力。組織文化以大量微妙的方式來溝通組織內(nèi)部人們的思想，使組織成員在統(tǒng)一的思想和價值觀指導(dǎo)下，產(chǎn)生對作為組織成員的“身份感”和“使命感”，產(chǎn)生對組織目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念等的“認(rèn)同感”。同時在組織氛圍的作用下，使組織成員通過自身的感受，產(chǎn)生對于本職工作的“自豪感”和對組織的“歸屬感”，使組織成員樂于參與組織的事務(wù)，發(fā)揮各自的潛能，為組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。因此，出色的組織文化所營造的人文環(huán)境，對員工的吸引力，是其他吸引物無法比擬的，它打動的是員工的心。正所謂“留人先留心”，建立一支長期穩(wěn)定的、有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊，必須依靠組織文化戰(zhàn)略來支撐。 三、組織文化的導(dǎo)向功能 組織文化作為員工的共同價值觀念一旦形成，就產(chǎn)生一種思維定勢，必然對員工具有強(qiáng)烈的感召力，這種感召力將員工逐步引導(dǎo)到組織的目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，抵制什么，員工的注意力也就轉(zhuǎn)向什么。這種功能往往在組織文化形成的初期就已經(jīng)存在，并將長期地引導(dǎo)員工始終不渝地為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。 當(dāng)組織文化在整個組織內(nèi)部成為一種強(qiáng)勢文化以后，其對于員工的影響力也就越大，組織文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性，內(nèi)部分配機(jī)制的公平性等，均能反映一個企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀，其員工的行為也就越發(fā)自然。例如聞名世界的日本松下公司，在經(jīng)營活動中比較注意組織文化的導(dǎo)向作用，使得員工自覺地將組織文化作為企業(yè)前進(jìn)的方向，引導(dǎo)企業(yè)不斷地向著某一方向發(fā)展。 四、組織文化的規(guī)范功能 在一個特定的組織文化氛圍中，組織文化可以起到有效的規(guī)范作用。組織文化的規(guī)范功能主要體現(xiàn)在如下三個方面：（1）組織文化能夠規(guī)范、統(tǒng)一組織的外部形象；（2）組織文化能夠規(guī)范公司的組織制度，讓員工行為規(guī)范化；（3）可以讓組織的全體員工產(chǎn)生一致的精神信仰，把個人和組織的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的結(jié)合。組織文化的規(guī)范功能是通過員工自身感受而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過程而實現(xiàn)的，它不同于外部的強(qiáng)制機(jī)制，組織文化通過員工的內(nèi)省，產(chǎn)生一種自律意識，從而自我遵守組織管理的各種規(guī)定，例如廠規(guī)、廠紀(jì)等。自律意識比強(qiáng)制機(jī)制有優(yōu)勢的地方在于員工是心甘情愿地接受無形的、非正式的和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺地接受組織文化的規(guī)范和約束，并按照價值觀念的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制。 五、組織文化的協(xié)調(diào)功能 組織文化的協(xié)調(diào)功能就是指，組織文化可以強(qiáng)化成員之間的合作，信任和團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，從而促進(jìn)組織內(nèi)部各個部門、個體與個體之間、個體與群體之間、群體與組織之間、員工與組織之間的有機(jī)配合。

組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。 組織文化具有很多特定的功能，主要有以下幾方面： 1、整合功能 組織文化通過培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互信任和一村關(guān)系，使個人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣以及溝通方式與整個組織有機(jī)地整合在一起，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，并為組織的共同目標(biāo)而奮斗。 2、適應(yīng)功能 組織文化是從根本上改變員工的舊有價值觀念，建立起新的價值觀念，使之適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化要求。一旦組織文化所提倡的價值觀念和行為規(guī)范被成員接受和認(rèn)可，成員就會自覺不自覺地做出符合組織要求的行為選擇，倘若違反，則會感到內(nèi)疚、不安或自責(zé)，從而修正自己的行為。因此組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織知道員工的日?；顒?，使其能快速地外部環(huán)境因素的變化。 3、導(dǎo)向功能 組織文化作為團(tuán)體共同價值觀，與組織成員必須強(qiáng)行遵守的、以文字形式表述的文明規(guī)定不同，它只是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制，以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著組織的行為和活動。