景芝酒業(yè)新員工培訓，新員工入職培訓要怎么做啊急急急

可以培訓公司各項管理制度、企業(yè)文化、以及公司產品等知識，組織公司相關部門負責人負責講解，或者人力資源部統(tǒng)一組織并講解

銷售型員工培訓的三個階段1、入職培訓2、銜接培訓 3、在崗培訓 銷售型新員工培訓的內容： 1、價值觀統(tǒng)一類課程（企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、體驗式團隊意識訓練等 2、產品知識類（產品的特點、使用、維護、保養(yǎng)、競爭性產品的特點等） 3、銷售技巧培訓（參照NLP--致勝行銷學） 4、公司相關制度類培訓 5、老員工經驗分享 銷售型新員工培訓中的注意事項： 1、銷售部經理在培訓過程中要充當銷售培訓師角色，培訓不應該是培訓部的事，而是銷售部為主，培訓部輔助，這個概念要有，否則配合度會有問題。 2、銷售型員工的培訓要以訓練為主，現(xiàn)場模擬、話術練習、銷售環(huán)境中的客戶異議解除等，總之不能讓新員工到市場中找客戶練手。

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企業(yè)新員工指導人制度 一、為使新員工盡快了解公司，認同公司，盡快進入工作角色，同時也為加強對新進員工的考核，保證招聘質量，特制定新員工指導人制度。 二、新員工指導人制度的執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導員。 三、新員工報到后，由部門負責人為其安排指導人，指導人原則上為員工的上司，也可以為公司的老員工。四、指導人職責： 1、對新員工進行工作安排與具體工作指導； 2、對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感，讓他們在試用期中發(fā)揮最大的潛能； 3、對新員工的思想狀態(tài)進行跟蹤，并對之進行公司入司培訓及公司企業(yè)文化方面的宣導； 4、對新員工進行每月考核，包括思想品質、工作進度、工作能力等方面； 5、對新員工的情況向部門經理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋； 6、對新員工是否達到轉正條件提出決定性意見。 五、由部門負責人對新員工指導人指導效果進行考核。

入職培訓，主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范，組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱，目的是為了使員工融入這個團隊。有效的入職培訓應包括如下內容：提高員工忠誠度增強員工適應度提高員工工作效率提高員工歸屬感企業(yè)文化與理念發(fā)展目標與愿景企業(yè)規(guī)章制度工作職責與方式入職培訓形式可分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓形式，主要有：在職培訓、現(xiàn)場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等；另一類是新型培訓形式，主要有非正規(guī)學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網絡培訓，戶外式培訓與咨詢式培訓等。無論是傳統(tǒng)型培訓，還是新型培訓形式，皆有其優(yōu)劣性。關鍵是針對培訓資源，培訓對象等因素特點，將其靈活組合，使其發(fā)揮最大效用。一般來講，經過有效培訓，新員工都能逐漸地認可公司，并很快地進入工作角色。不過，在實踐中，一些公司的新員工培訓內容充實，形式多樣，但效果卻不盡如人意。問題出在哪里？[1]主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。培訓評估工作要做好，必須注意以下幾個方面：其一，培訓一定要考核，且要有淘汰機制。沒有考核、沒有淘汰機制的培訓，會使新員工沒有學習壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數(shù)。例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會在試用期后讓新員工進行自身評估，同時也讓上下級對其進行評估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。[1]其二，分階段進行培訓效果評估。不能等到培訓最后，才知道培訓的效果不理想。分段進行效果評估，不合格者還可以進行補充培訓。其三，對培訓效果評估要全面?？梢詮墓炯壟嘤枴④囬g/公司業(yè)務培訓、專業(yè)課、實習等幾個維度（按照實際需要賦予不同的權重）進行評估。其四，評估的方式可靈活多變?？刹捎每率纤募壴u估方法，前期可多采用反應評估，了解新員工對培訓的滿意度；后期可多采用學習評估，通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度；必要時還可采用行為評估，即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。[1]http://baike.baidu.com/link?url=KYA0AF2qPPCSeotrqUJNt0LH2RgC8D1-lqGPUP5vvH9db9M20OiEXm65jiAPgh8uk0F0ZQV1BfesE8BBD8k_9K

1．公司的地理位置和工作環(huán)境。 具體應包括： （1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。 （2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。 （3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。 2．企業(yè)的標志及由來 企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)（ＶＩＳ）及由來，如麥當勞的顏色主要由金****和紅色構成，其標志“Ｍ”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的ＶＩＳ都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。 3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物 每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。 4．企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說 美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。 5．企業(yè)的產品和服務 產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產品生產的流程，產品的售后服務等，有些企業(yè)的“產品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。 6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率 企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

一、新員工入職培訓目的：　　1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感?！　?、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則、增強作為企業(yè)人的意識?！　?、幫組新近員工盡快適應工作環(huán)境、投入工作角色，提高工作效率和績效?！　?、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標，激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。　　二、新員工入職培訓對象：　　全體新員工　　三、新員工入職培訓時間：　　新員工的入職培訓期為1個月，包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓，辦公室根據(jù)具體情況確定培訓日期?！　∷摹⑿聠T工入職培訓方式：　　1、脫崗培訓：由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實施，采用集中授課的形式?！　?、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇б粚σ坏妮o導形式。上崗前，應對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格。　　五、新員工入職培訓培訓教材：　　《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件　　六、新員工入職培訓培訓內容　　1、公司概況：包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業(yè)文化　　2、員工守則：各項規(guī)章制度：　　3、公共禮儀、行為規(guī)范、　　4、職業(yè)道德　　5、物業(yè)管理基本知識　　6、安全知識；包括消防、電力、器械、急救的有關知識?！　?、崗位實踐操作　　七、培訓負責　　培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等?！　“?、員工培訓考核　　培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)?！　∨嘤柶诳己朔謺婵己撕蛻每己藘刹糠郑搷徟嘤栆詴婵己藶橹?，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制?！　每己擞址稚蠉徢昂团嘤柶趦呻A段進行。上崗前，應對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格。培訓期間的考核，可以通過觀察測試等手段，考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用，及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定?！　【?、員工培訓效果評估　　人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。　　十、員工培訓工作流程　　1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案，并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門；　　2、人力資源部門負責與各相關部門協(xié)調，做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協(xié)調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。　　3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋意見表送授課教師參閱；　　4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議；　　5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理審閱；　　6、新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（上崗培訓），由各部門負責人指定教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部；　　7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓政策和培訓方法。

因為是不同的崗位，所以所針對的培訓也不一樣，不過呢，統(tǒng)一進來的不管什么員工，都要經過三天的入職培訓，就是一些，禮儀，微笑，消防，接待，售貨小票，企業(yè)文化等等，然后進行考試，

新員工入職流程主要共分為六大步驟：一、入職準備；二、入職報到；三、入職手續(xù)；四、入職培訓；五、轉正評估；六、入職結束。具體培訓流程可以參考下文 一、到職前培訓 （部門經理負責） 1、致新員工歡迎信。 2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。 3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。 4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。 5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。 6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。 二、部門崗位培訓 （部門經理負責） 到職后第一天： 1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。 2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。 3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。 4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。 5、新員工工作描述、職責要求。 6、討論新員工的第一項工作任務。 7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 到職后第五天： 1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。 3、設定下次績效考核的時間。 到職后第三十天 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。 到職后第九十天 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） 1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。 2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。 3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。 4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。 四、新入職員工事項指導標準 1、如何使新進人員有賓至如歸的感受 當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 2、新進人員面臨的問題 1）陌生的臉孔環(huán)繞著他； 2）對新工作是否有能力做好而感到不安； 3）對于新工作的意外事件感到膽怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）對新工作有力不從心的感覺； 6）不熟悉公司規(guī)章制度； 7）他不知道所遇的上司屬哪一類型； 8）害怕新工作將來的困難很大。 3、友善的歡迎 主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。 4、介紹同事及環(huán)境 新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。 5、使新進人員對工作滿意 最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。 6、與新進人員做朋友 以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。 7、詳細說明公司規(guī)章制度 新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。 8、以下政策需仔細說明 1）給薪方法； 2）升遷政策； 3）安全法規(guī)； 4）員工福利； 5）人事制度； 6）員工的行為準則。 上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。 9、如何解釋公司政策 對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。 10、給予安全培訓 1）配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是： （1） 工作中可能發(fā)生的意外事件； （2） 各種事件的處理原則與步驟； （3） 仔細介紹安全常識； （4） 經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。 2）有效的安全培訓可達到以下目標： （1） 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證； （2） 建立善意與合作的基礎； （3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件； （4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力； （5） 對建立公司信譽極有幫助。 11、解釋給薪計劃 新進人員極欲知道下列問題； （1） 何時發(fā)放薪金； （2） 上、下班時間。

時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升，對于新員工更是要進行崗前培訓，企業(yè)新員工培訓內容的內容五花八門，企業(yè)新員工入職培訓內容應該有哪些呢？我個人認為新員工入職培訓內容應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。 意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。 軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。 軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。 認知培訓 認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。 認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。 職業(yè)培訓 職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內外部均可。 需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。 技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。 最后，補充說明一點：新員工培訓并不是其上崗后就結束了，而應該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1－2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻.