本文目錄一覽
- 1,關(guān)于酒的提問
- 2,剛?cè)胄邪拙圃谶x擇廠家時(shí)候需要注意什么跟廠家談合作時(shí)候需要提
- 3,怎么了解白酒企業(yè)呢
- 4,如何提高白酒銷售話術(shù)
- 5,白酒跟廠家談
1,關(guān)于酒的提問
北方冷,喝酒驅(qū)寒,就這樣習(xí)慣酒量就大了。。。。喝了酒天不怕地不怕,建議別貪杯
2,剛?cè)胄邪拙圃谶x擇廠家時(shí)候需要注意什么跟廠家談合作時(shí)候需要提
首先定好你要選擇的幾個(gè)廠家,然后去他的下屬店或者酒廠考察一下,自己心里有個(gè)譜。然后就是跟廠家洽談,一般來說都會(huì)問酒的品種、價(jià)格、銷量、制作工藝、原料等。
雖然我很聰明,但這么說真的難到我了
3,怎么了解白酒企業(yè)呢
了解白酒企業(yè):中國的白酒能算大企業(yè)的都還可以。但是中網(wǎng)上根本都了解不到什么。白酒企業(yè)的排名都是單面的。中國近來沒有最白酒進(jìn)行權(quán)威的排名。如果您想了解某一白酒。首先品牌是不是馳名商標(biāo)。產(chǎn)地。白酒應(yīng)該還是說是川酒的天下。但是現(xiàn)在是川酒風(fēng)格湖北的酒都是。然后看銷量,年銷量在35億以上的就算不錯(cuò)了。有一點(diǎn)很重要就是看它的后臺(tái),現(xiàn)在白酒企業(yè)很多是某一集團(tuán)控股的。白酒行業(yè)近幾年都吃上了蛋糕。同時(shí)看他的營銷模式。 建議您跟白酒行業(yè)人士多信問
我建議你親自來廠里參觀 看看生產(chǎn)流程 在看看實(shí)力
去官方網(wǎng)站上看看
4,如何提高白酒銷售話術(shù)
提高白酒銷售技巧和話術(shù)需要注意以下幾點(diǎn):1、說話要有技巧白酒銷售業(yè)務(wù)員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應(yīng)多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。2、要學(xué)會(huì)聆聽“聆聽”仔細(xì)聆聽客戶說話的意思。其次,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)脑儐?。詢問的時(shí)機(jī)很重要,白酒銷售業(yè)務(wù)員聆聽的過程中,不能一言不發(fā),當(dāng)你沒聽懂客戶的意思時(shí),或者不能準(zhǔn)確的把握客戶的意圖,你可以通過適當(dāng)?shù)陌l(fā)問,客戶便會(huì)條件反射性的回答你的問題。這樣,你才能聽的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后白酒銷售業(yè)務(wù)員聽也聽了,問也問了,倘若還沒徹底弄清楚客戶的意思,那就白搭了。因此,聆聽的過程就是一個(gè)不斷揣摩客戶心理的過程,通過揣摩客戶的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶進(jìn)行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)論,而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),以彰顯客戶的睿智,這才是技巧。4、少用專業(yè)性術(shù)語有的白酒銷售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶時(shí),為了表現(xiàn)自己很專業(yè),經(jīng)常用專業(yè)性的術(shù)語和客戶介紹,讓客戶聽了都感到壓力很大。客戶如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無法長(zhǎng)久。6、禁用攻擊性話語攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些白酒銷售業(yè)務(wù)員在說出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題,不見得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度,白酒銷售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無益。切記:不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使白酒銷售業(yè)務(wù)員不贊同,也要通過宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶自己來做出判斷。7、避談隱私問題與客戶打交道,主要是要把握對(duì)方的需求,而不是大談特談隱私問題,這也是白酒銷售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。8、少問質(zhì)疑性話題從銷售心理學(xué)來講,一直質(zhì)疑客戶的理解力,客戶會(huì)產(chǎn)生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重,逆反心理也會(huì)順之產(chǎn)生,可以說是銷售中的一大忌。
白酒銷售技巧要學(xué)習(xí)很多相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和理論,朋友推薦我“ 千萬財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”,里面的銷售技巧很多很實(shí)用,對(duì)我?guī)椭艽?,我還推薦給我的同事,他們都說很實(shí)用,業(yè)績(jī)也不斷提高挺管用的 百度下“ 千萬財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”,你就會(huì)看到了
5,白酒跟廠家談
如何選擇一個(gè)好廠家?如何回避廠商交易之中因廠家原因造成的經(jīng)銷商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)? 一、制造商可能給經(jīng)銷商帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 經(jīng)銷商的生意絕大部分廠家直接供貨,因此,經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)一部分來自于自身銷售質(zhì)量、帳款控制、成本控制等。另一方面,廠家直接會(huì)給經(jīng)銷商帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如: 1、爆倉:廠家銷售人員為完成業(yè)績(jī)、沖銷量常會(huì)給經(jīng)銷商壓貨(有時(shí)伴有進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)),經(jīng)銷商一時(shí)疏忽,或礙于情面、或貪圖獎(jiǎng)品,對(duì)自己的進(jìn)貨量把握不準(zhǔn),最后產(chǎn)品滯銷于倉庫內(nèi)即期破損造成損失。 2、斷貨:廠家本身產(chǎn)銷協(xié)調(diào)不準(zhǔn)確、貨品供應(yīng)安排不合理,經(jīng)銷商在淡季費(fèi)心費(fèi)力付出成本打市場(chǎng),到了旺季卻斷貨,白白損失利潤并傷害自己的客戶關(guān)系。尤其新品打市場(chǎng),剛剛做起來又?jǐn)嘭浘涂赡苁骨懊娴乃型度霘в谝坏?,以后也很難再恢復(fù)。 3、質(zhì)量問題:產(chǎn)品質(zhì)量沒有事前承諾的那么好,或者中途產(chǎn)品質(zhì)量下滑,造成滯銷而廠方又不能退貨補(bǔ)償前期銷售費(fèi)用。 4、廠方降價(jià)但對(duì)經(jīng)銷商庫存產(chǎn)品沒有補(bǔ)差。 5、廠商不能及時(shí)兌現(xiàn)原承諾的返利、獎(jiǎng)金以及作促銷時(shí)經(jīng)銷商墊付的錢、貨等。 6、廠方要經(jīng)銷商大規(guī)模鋪貨結(jié)果貨款結(jié)不回來。 7、廠方市場(chǎng)管理不力造成其他經(jīng)銷商沖貨亂價(jià)。 8、假貨充斥市場(chǎng); 9、廠商更換經(jīng)銷商或縮小經(jīng)銷區(qū)域等。 …… 二、如何選擇一個(gè)好廠家? 對(duì)經(jīng)銷商而言,廠家是上游供應(yīng)商,是市場(chǎng)開發(fā)的伙伴和強(qiáng)有力的支持者,廠方行為直接影響著經(jīng)銷商的利益。 與其在以后日子里,因?yàn)閺S方的種種不負(fù)責(zé)行為扯皮,不如從一開始就注意選擇一個(gè)好的合作伙伴。 好的廠家標(biāo)準(zhǔn)是什么? 1.實(shí)力認(rèn)證(如下表) 越是不知名的企業(yè),實(shí)力認(rèn)證越重要,否則現(xiàn)廠家中途“關(guān)、停、轉(zhuǎn)”現(xiàn)象,經(jīng)銷商不但前期投入化為泡影,倉庫存貨、應(yīng)得返利等一大堆問題也無從追討,損失巨大! 具體需了解問題 注釋 員工人數(shù) 可直接向廠方代表詢問,可向同行其他商戶,同行業(yè)其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 目前銷售狀況 ·包括年銷量、目前旺銷區(qū)域、滯銷區(qū)域、未啟動(dòng)區(qū)域; ·可向廠方代表直接詢問,可向異地的經(jīng)銷商同行詢間以及向同行其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問; 注:最好能和該企業(yè)銷售人員深入討論,你們的銷售區(qū)域分布如何?哪些區(qū)域旺銷?哪些區(qū)域帶銷?為什么?你們準(zhǔn)備在我這塊市場(chǎng)投入多少專職人員?你們已在哪些城市建立了分公司、營業(yè)所直營銷售? 對(duì)銷售區(qū)域的深入了解可以搞清楚廠方的實(shí)力,也可以弄明白廠方目前的直營投入有多大,你的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)大約多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)有如此變化。 產(chǎn)能利用率 該企業(yè)平均產(chǎn)量占該企業(yè)產(chǎn)能最大值的百分比是謂產(chǎn)能利用率。 可向同行其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 可問該企業(yè)業(yè)務(wù)人員:“你們企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備如何?”(不要直接問產(chǎn)能利用率),然后通過所掌握的該企業(yè)銷售額和他們提供的生產(chǎn)容量推算。也可要求參觀工廠,暗中觀察。 注:對(duì)這個(gè)問題的了解,有一定的難度,所以不必強(qiáng)求,但如果你們聽到該企業(yè)的平均產(chǎn)能利用率不足20%就說明他目前經(jīng)營狀況很差,銷售狀況不良,生產(chǎn)設(shè)備折舊包袱很重,財(cái)務(wù)狀況不佳! 固定資產(chǎn) 可直接向企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 可看其宣傳手冊(cè) 可現(xiàn)場(chǎng)考察 產(chǎn)品線 可直接向該廠業(yè)務(wù)人員詢問,并看樣品 可向外地的經(jīng)銷商同行詢問 注:企業(yè)產(chǎn)品線是否豐富?是否會(huì)有旺季旺銷,淡季就跳水的缺撼?成熟企業(yè)必然會(huì)有科學(xué)的產(chǎn)品組合,不同季節(jié)有不同的產(chǎn)品可以銷售,不同的品牌須不同包裝,滿足消費(fèi)者的不同需求。 員工素質(zhì) 企業(yè)業(yè)務(wù)人員的著裝談吐 對(duì)你提出有關(guān)企業(yè)信息的問題是否了解? 對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是否有自己成熟的看法和初步的上市計(jì)劃? 收入是否偏低? 2、信譽(yù)考察:商業(yè)伙伴的選擇如同結(jié)婚找對(duì)象,視婚姻為兒戲的美女會(huì)讓丈夫帶上一頂頂綠帽,劣跡斑斑的美男也很可能是個(gè)負(fù)心郎,要緊的是他是否有誠意,是否有信譽(yù),是否可靠。 具體待了解問題 注 釋 退換貨承諾是否及時(shí)兌現(xiàn)、返利、獎(jiǎng)勵(lì)是否準(zhǔn)時(shí);有否出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題,是否積極負(fù)責(zé); 退換貨承諾不能兌現(xiàn)直接給經(jīng)銷商造成損失;返利獎(jiǎng)勵(lì)拖延太久說明該企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、銷售結(jié)算管理混亂,對(duì)這樣的企業(yè)最好不要墊付資金去做促銷;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)本身說明企業(yè)實(shí)力不濟(jì),如再不積極負(fù)責(zé)予以處理,更說明企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)不正。 了解方法: ● 向同行經(jīng)銷商批發(fā)商詢問(事先了解該企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)銷商名單) ●向同行業(yè)其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 ● 注意每年各廠召開的經(jīng)銷商大會(huì)上廣交朋友留下聯(lián)系方法以備用 人員更換是否頻繁 某知名果汁企業(yè)曾創(chuàng)下半年換三個(gè)營銷副總的記錄,銷售人員(尤其是中高層)更換過于頻繁說明企業(yè)經(jīng)營極不穩(wěn)定,很多問題也會(huì)因此變成無頭懸案。 了解方法: ● 直接向企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 ● 向同行批發(fā)商和同行其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 廠方首次進(jìn)貨量建議是否合理 廠家真心想扎扎實(shí)實(shí)做市場(chǎng),就應(yīng)該替經(jīng)銷商負(fù)責(zé),首次進(jìn)貨量要求應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際,并有相應(yīng)的分銷推廣計(jì)劃,那種拼命鼓勵(lì)客戶第一次就大量進(jìn)貨的廠家說不定就是一錘子買賣。 了解方法: ● 直接向企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 ● 向同行批發(fā)商和同行其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 合作誠意 廠方有否主動(dòng)提出你的經(jīng)銷權(quán)區(qū)域和時(shí)限?如果廠方講:“先不談經(jīng)銷權(quán),先做。若經(jīng)銷商能勝任,再簽壟斷經(jīng)銷協(xié)議”。那么“能勝任”的標(biāo)準(zhǔn)可否能以其銷量、鋪貨率等指標(biāo)來量化確定下來,并依此簽約? 了解方法: ● 直接向企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 ● 向同行批發(fā)商和同行業(yè)在其他企業(yè)業(yè)務(wù)人員詢問 是否注重契約文化 諸如廠家斷貨賠償、貨款結(jié)算方式、質(zhì)量保證、返利結(jié)算期、廠家對(duì)亂價(jià)沖貨等行為的追查、取證、制裁方法等等問題非常容易引起廠商糾紛,一個(gè)有誠意、有信譽(yù)的廠家會(huì)非常注意契約文化 丑話在前,雙方合作才會(huì)輕松。如果廠家對(duì)于選擇新經(jīng)銷商開發(fā)新市場(chǎng)草率了事、什么要求都允諾,但是不愿拿出一個(gè)完整的合作協(xié)議來,說明廠家根本沒誠意或者根本就沒有經(jīng)營能力,更談不上信譽(yù) 3、市場(chǎng)能力: 具體了解問題 注 釋 市場(chǎng)表現(xiàn) 了解其他區(qū)域該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn):產(chǎn)品鋪貨率、生動(dòng)化、價(jià)格體系、廠方投入業(yè)務(wù)人員、車輛、廣告費(fèi)、買位費(fèi)、銷量、了解方法:利用進(jìn)貨、做業(yè)務(wù)等出差機(jī)會(huì)實(shí)地考察 廣告投入計(jì)劃 廠方對(duì)本地市場(chǎng)的廣告投入計(jì)劃和其他已開發(fā)市場(chǎng)的投入實(shí)績(jī);什么時(shí)間、什么地點(diǎn),在什么條件下以什么方式投入廣告了解方法:要求廠方提供書面廣告計(jì)劃向其他經(jīng)銷商了解 營銷人員素質(zhì) 廠方營銷人員有無受過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)營銷人員對(duì)本廠的產(chǎn)品特性品牌特征等要素是否清楚營銷人員在和經(jīng)銷商談合作之前,有否對(duì)本地市場(chǎng)及競(jìng)品充分了解并能提出自己的看法。 營銷人員對(duì)本地市場(chǎng)的開發(fā)有無具體計(jì)劃 包括: ● 以哪一品項(xiàng)為首選主打產(chǎn)品,為什么? ● 采取怎樣的調(diào)撥價(jià)、批發(fā)價(jià)、超市價(jià)、零售價(jià),為什么? ●什么時(shí)間針對(duì)那一通路用那種形式鋪貨?如何看待賒銷鋪貨?是否不顧經(jīng)銷商利益慫勇客戶大規(guī)模賒銷鋪貨給自己沖業(yè)績(jī)? ● 鋪貨的宣傳方式? ●鋪貨政策? ● 鋪貨行為如何管理(促銷品、贈(zèng)品管理、鋪貨人員)? ● 鋪貨時(shí)廠家會(huì)派多少人、多少車、出多少贈(zèng)品支援? ● 要求經(jīng)銷商出多少人力運(yùn)力? …… 對(duì)經(jīng)銷商而言廠家派駐的主管、銷售人員是直接合作者,這位工作人員的專業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神、以及職業(yè)道德、直接關(guān)系到以后的合作有效性。好的廠家、差的營銷人員不能合作,差的廠家、好的營銷人員則可以考慮合作。 批發(fā)商不代理品牌,不做經(jīng)銷商很難發(fā)展?fàn)畲?,絕大數(shù)多成功的經(jīng)銷商得益于廠家支持,也有一部分經(jīng)銷商命喪廠家手中。廠商交易很有可能直接改變批發(fā)商的命運(yùn),合作之初全面考慮廠家的信譽(yù)、實(shí)力、市場(chǎng)能力對(duì)以后的生意可起事半功倍之效。 不要擔(dān)心制造會(huì)嫌你“太多事”而另覓其他目標(biāo)(除非業(yè)務(wù)人員迫于銷量任務(wù),要馬上開客戶),廠家最歡迎有頭腦、有市場(chǎng)知識(shí)、做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的客戶。挑剔的才是真買主,廠家也懂這個(gè)道理。 三、選擇一個(gè)能賺錢的產(chǎn)品 1、盡量不要選過分生僻,過分前衛(wèi)的產(chǎn)品類型(如:VCD還沒流行起來卻賣DVD,蹲便還未普及卻賣整體浴室)。這類產(chǎn)品從概念上,還未被消費(fèi)者所接受,引導(dǎo)消費(fèi)需要一個(gè)過程。營銷是要眼光超前,但行動(dòng)不能太超前。否則在教育消費(fèi)者的過程的資金不能支持,就可能會(huì)從先驅(qū)變成了先烈。著眼于市場(chǎng)、著力于網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)和管理素質(zhì)提升,一旦發(fā)現(xiàn)某一品類開始有旺銷的苗頭,馬上動(dòng)手,憑自己的實(shí)力戰(zhàn)勝那位“先驅(qū)者”搶先一步的僥幸。 2、小心高位套牢。 有些企業(yè)推出新品,產(chǎn)品定位碰巧適合適合市場(chǎng),加上廣告狂轟亂炸,銷量也突飛猛進(jìn)。廠家在這種“繁榮景象”中昏了頭,覺得“運(yùn)氣來了,擋也擋不住”,于是市場(chǎng)維護(hù)、銷售管理、客戶服務(wù)全拋在腦后。 經(jīng)銷商的做法往往是“那壺水開提那壺”,為了拿到貨源也只能忍受制造商的種種勢(shì)利行為,爭(zhēng)氣不爭(zhēng)財(cái)嘛。不過一旦“墻倒”也難逃“眾人推”的結(jié)局。 真的假不了,假的真不了?;仡櫼幌轮袊鵂I銷界的歷史,暴起的產(chǎn)品一定暴跌,壽命很難超過兩年。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是靠機(jī)遇和炒作起家的,在產(chǎn)品力、品牌力、銷售能力上都無深積厚累。 比如葡萄酒自推廣“紅酒+汽水”的中國特色飲酒潮流以來,加上媒介的煽風(fēng)點(diǎn)火,一夜之間成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。不僅國內(nèi)數(shù)以千計(jì)的廠家一轟而上,海外的大量泊來品也湊這個(gè)熱鬧。而半年之后各個(gè)廠家倉庫中的大量積壓品就給這些發(fā)燙的頭腦來了一貼清醒劑。 經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品,尤其是對(duì)這種暴起暴跌的產(chǎn)品一定要小心,市場(chǎng)炒作是經(jīng)營高手的杰作,而被市場(chǎng)炒作就是商人的悲哀。 3、分析產(chǎn)品的品質(zhì) 決定經(jīng)銷一個(gè)產(chǎn)品之前一定要將該產(chǎn)品與其在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主競(jìng)品作一個(gè)詳細(xì)的比較,口味誰好,功用如何。 4、產(chǎn)品的包裝 尤其是對(duì)于科技含量不高、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的消費(fèi)品,如何改良你的包裝,使自己能從超市貨架上千百種產(chǎn)品中“跳出來”,當(dāng)為產(chǎn)品生命力的一大構(gòu)成要件。市場(chǎng)營銷學(xué)中有人把包裝(package)稱為與營銷4P組合平行的第5P,對(duì)于同質(zhì)性強(qiáng)的產(chǎn)品,實(shí)用、美觀、個(gè)性的包裝經(jīng)常成為創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì),分割市場(chǎng)的利器。 5、產(chǎn)品的價(jià)格 產(chǎn)品的價(jià)格是否合理應(yīng)來源于市場(chǎng),而非廠家一面之辭,市場(chǎng)上同檔次競(jìng)品普遍零售價(jià)是多少?我們以什么價(jià)格切入更有競(jìng)爭(zhēng)力?針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品要預(yù)留多少促銷費(fèi)用?零售店利潤、批發(fā)商利潤設(shè)定為多少才能調(diào)動(dòng)他們的積極性(參考產(chǎn)品價(jià)格)?一層層倒推回來,才有廠價(jià)應(yīng)該是多少? 6、考證廠家的促銷計(jì)劃與產(chǎn)品是否匹配 新產(chǎn)品的推廣很大程度上依賴廠家支持,廠家的推廣計(jì)劃能否發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)產(chǎn)品的弱項(xiàng)也是產(chǎn)品生命力的要點(diǎn)。 1)有明顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的(特別好吃,特別好用,造型非常獨(dú)特而又美觀實(shí)用等)上市計(jì)劃應(yīng)以消費(fèi)者促銷(贈(zèng)送、試用、購物獎(jiǎng)勵(lì))為主,盡快擴(kuò)大初次使用者層面以求用獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)立足。 2)無明顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的,要考證其品牌形象,廣告訴求于主競(jìng)品相比有無明顯區(qū)別。 如:××可樂:新生代選擇(可口可樂在宣言他是一百多年的正宗可樂) ××地板:福建人的地板最了解福建的氣候(競(jìng)品都在喊取材精良,手工精細(xì)) ××礦泉水:27層過濾(競(jìng)品在喊清涼解渴充滿活力) 品牌形象廣告訴求點(diǎn)能形成差異化優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能投入較多的廣告費(fèi)用宣傳這一優(yōu)勢(shì),也可彌補(bǔ)產(chǎn)品無特色的弱點(diǎn)。 四、回避廠商交易風(fēng)險(xiǎn) 1、選擇一個(gè)好廠家,選擇一個(gè)好產(chǎn)品(如前所述); 2、注重契約文化。在與廠方鑒定的經(jīng)銷協(xié)議中必須明確以下內(nèi)容: 1)經(jīng)銷權(quán)之區(qū)域、時(shí)限,供應(yīng)產(chǎn)品的清單、價(jià)格、貨款支付方式; 2)退換貨條款(即期品退換、新品推廣不成功,造成滯銷后的退換等); 3)破損補(bǔ)償; 4)廠方斷貨對(duì)經(jīng)銷商的補(bǔ)償; 5)銷售獎(jiǎng)勵(lì)(特別注明兌現(xiàn)時(shí)間和延期賠償); 6)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,廠方需要如何取證!多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)處理,延期賠償; 7)廠方調(diào)價(jià)對(duì)經(jīng)銷商庫存產(chǎn)品如何彌補(bǔ); 8)廠方市場(chǎng)控制不力造成其他經(jīng)銷商砸價(jià)沖貨。需提供哪些證據(jù)給廠方確認(rèn),如何彌補(bǔ)損失,多長(zhǎng)時(shí)間結(jié)清、延期賠償條款; 9)市場(chǎng)上出現(xiàn)假貨,廠方如何處理; 10)以上承諾廠方如何保證(如協(xié)議書、賒銷鋪底等); 3、注意庫存量 1)給自己設(shè)定一個(gè)安全庫存數(shù),注意保持。 2)庫存量不能太大,爆倉意味著資金、庫房的占用,意味著一旦調(diào)價(jià)或市場(chǎng)滑坡你的損失更多。 3)庫存量不能太小,斷貨就會(huì)損失銷量和利潤,失去的銷售機(jī)會(huì)永不再來,廠方想換經(jīng)銷商往往也是等他空倉之后才動(dòng)手。 4)安全庫存數(shù)的設(shè)定應(yīng)綜合考慮你的進(jìn)貨周期和你的正常流速兩個(gè)因素。如:進(jìn)貨周期15天,正常流速500箱/15天。安全庫存=500箱×1.5倍=750箱。注意庫存統(tǒng)計(jì),關(guān)心產(chǎn)品流速變化才能得出正確的安全庫存數(shù)。 4、注意貨款管理 1)廠方人員出于自身利益往往要求客戶大規(guī)模鋪貨,而置客戶的貨款安全于不顧,批發(fā)商自己要心中有數(shù),那幾個(gè)店可以賒銷,那幾個(gè)店只能現(xiàn)結(jié)。 2)如廠方一定要求賒銷鋪貨,可與廠方簽訂貨款回收協(xié)議:廠方業(yè)務(wù)人員出面鋪的貨,貨款安全由他負(fù)責(zé)。 5、盡量少墊資:除非你對(duì)廠方的信譽(yù)完全了解,否則最好少墊錢作市場(chǎng)推廣和做促銷(除非你認(rèn)為那是自己為打市場(chǎng)做的投入,廠方不給補(bǔ)也沒關(guān)系),做生意把自己錢捏到別人手里就是被動(dòng)。 6、和廠方業(yè)務(wù)人員,銷售經(jīng)理搞好關(guān)系: ·在與業(yè)務(wù)人員合作的過程中,原則要堅(jiān)持,但盡量要搞好個(gè)人關(guān)系,避免因私人恩怨造成損失。 ·要保持于廠方銷售經(jīng)理的聯(lián)系,不得已可以求助。(如:即期品市場(chǎng)問題一大堆,但廠方業(yè)務(wù)人員不露面,返利遲遲不發(fā),廠方調(diào)價(jià)未通知客戶等)。 7、注意“落字為據(jù)” ·業(yè)務(wù)員要求經(jīng)銷商給新開客戶賒銷供貨時(shí)(常見的是餐 飲通路); ·業(yè)務(wù)員要求經(jīng)銷商墊付禮品做促銷時(shí); ·廠車?yán)呓?jīng)銷商的破損品允諾下次補(bǔ)償時(shí),注意落字為據(jù); …… 8、注意觀察廠方動(dòng)向 ·市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)不利于廠方的流言; ·業(yè)務(wù)人員一直是每周來一次,突然三周沒見人; ·張經(jīng)理一直對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶意見積極處理,近期突然變得心不在焉;…… 任何問題的出現(xiàn)都會(huì)事先有征兆,廠方的人員異動(dòng)、經(jīng)營惡化都會(huì)帶來客戶服務(wù)效果的折扣,及早發(fā)現(xiàn)才能防患于未然。 廠商交易,以誠為本。經(jīng)銷商在積極合作的前提下,別忘了自己是一個(gè)商人,在關(guān)鍵問題上慎重處理,明確責(zé)任,以防后患。不但可以保護(hù)自己的利益,而且可以激勵(lì)促進(jìn)廠方的工作質(zhì)量,協(xié)助廠方杜絕個(gè)別工作人員不負(fù)責(zé)任的行為。 “親兄弟,明算帳”,“丑話在前”是幾千年的商業(yè)智慧。謹(jǐn)慎、嚴(yán)密的商業(yè)操作并不傷害客情,相反更能避免糾紛發(fā)生,出現(xiàn)反目成仇的局面。