1,電話里怎么向客人推銷酒水
你好,我是...促銷員,請問你現(xiàn)在忙嗎,我想打擾你2分鐘...................
2,接到電話活動推廣茅臺原漿酒貨到付款是不是真的
首先茅臺原漿酒不是正宗的茅臺酒,沒收藏價值,再者電話推銷不要相信為好。
肯定是假的了,你感覺這樣的價格給你茅臺原漿合理嗎?
3,打電話推銷時是怎么說的
你好我是某某保險公司的電話推銷員 一般人聽到這樣的情況就會掛斷
不買保險就天天打 打的你換號碼, 呵呵 等你買了保險就不打了!這就是保險的作用 換個說法 你就明白怎么去講了 這個要自己體會的! 加油了
4,新業(yè)務員打電話給客戶推銷自己的產品通常該怎么說
你知道我現(xiàn)在在做什么嗎? 沒錯,在做推銷,我在推銷我的答案,而你就是客戶,怎么才能讓你滿意呢? 我要回答你所需要的,我要說到你的心理!另外在加一點點專業(yè)的知識!就ok了! 方法已經(jīng)交給你了,剩下的都是你的經(jīng)驗,和你求知的欲望了??! 一些技巧方面,可以多看看書籍,了解你公司的專業(yè)知識!
5,打電話用英文推銷一個物品范文
打電話用那個應用題叫物品范圍非非常多
不要太羅嗦,簡單些,說明自己打電話給他圖個什么,自己的廣告雜志對客戶的好處,就可以了。
或者分三步,
1、推銷自己,
2、介紹自己的產品(當然你的廣告雜志要有能吸引客戶的強項)。
3、可以向他建議你的產品對他的好處。
要打電話推銷一個物品,那你可以寫作之后再翻譯成英文
6,電話銷售怎么使用開場白
作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1、我是誰,我代表哪家公司? 2、我打電話給客戶的目的是什么? 3、我公司的產品對客戶有什么用途? 電話銷售開場白一:直截了當開場法 銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢? 顧客朱:沒關系,是什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕?! ′N售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話! 當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……) 電話銷售開場白二:同類借故開場法 銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎? 顧客朱:可以,什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕?! ′N售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話! 當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……) 電話銷售開場白三:他人引薦開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求?! ☆櫩椭欤和跞A?我怎么沒有聽他講起呢? 銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了?! ☆櫩椭欤簺]關系的?! ′N售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧…… 電話銷售開場白四:自報家門開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧! 顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了! (顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段) 銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。 顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。 銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學專家團,在做一次關于xxx市場調研,不知您對我們產品有什么看法?
作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1、我是誰,我代表哪家公司? 2、我打電話給客戶的目的是什么? 3、我公司的產品對客戶有什么用途? 電話銷售開場白一:直截了當開場法 銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢? 顧客朱:沒關系,是什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕?! ′N售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!
7,電話營銷的話術
電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優(yōu)點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。電話溝通究竟要如何才能做的更好呢?在電話銷售的前期必須要做好以下幾個方面的準備,否則你的電話銷售工作就是一個失敗的過程。
一:準備..
心理準備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現(xiàn)狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態(tài)度,才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。內容準備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容準備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話后,自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所準備必要的話,提前演練到最佳。在電話溝通時,注意兩點:1 注意語氣變化,態(tài)度真誠。2 言語要富有條理性,不可語無倫次前后反復,讓對方產生反感或羅嗦。
二: 時機...
打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯(lián)系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如您好,王經(jīng)理,我是***公司的***,這個時候達打電話給你,沒有打攪你吧?如果對方有約會恰巧要外出,或剛好有客人在的時候,應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間,然后再掛上電話。 如果老板或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯(lián)系方法請問***先生/小姐的手機是多少?他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話,謝謝你的幫助。
三: 接通電話...
撥打業(yè)務電話,在電話接通后,業(yè)務人員要先問好,并自報家門,確認對方的身份后,再談正事。例如:您好,我是***公司,請問**老板/經(jīng)理在嗎?**老板/經(jīng)理,您好,我是***公司的***,關于....... 講話時要簡潔明了... 由于電話具有收費,容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少說與業(yè)務無關的話題,杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在。 掛斷前的禮貌... 打完電話之后,業(yè)務人員一定要記住想顧客致謝,感謝您用這么長時間聽我介紹,希望能給你帶來滿意,謝謝,再見。另外,一定要顧客先掛斷電話,業(yè)務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。掛斷后... 掛斷顧客的電話后,有許多的業(yè)務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯,來放松自己的壓力,其實,這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業(yè)的電話銷售人員來講,這是絕對不允許的。
二: 接聽電話的藝術....
有時一些顧客圖省力,方便,用電話也業(yè)務部門直接聯(lián)系,有的定貨,有的是了解公司或產品,或者是電話投訴,電話接聽者在接聽時一定要注意,絕對不能一問三不知,或敷衍了事推委顧客,更不能用不耐煩的口氣態(tài)度來對待每一位打過電話的顧客。
1、電話接通后,接電話者要自報家門如:您好這里是北京人間遠景或您好我是很高興為您服務絕對禁止抓起話就問喂,喂你找誰呀;你是誰呀?這樣不僅浪費時間還很不禮貌,讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個長音,切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。
2、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
3、重點重復
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
4、讓顧客等候的處理方法
如果通話過程中,需要對方等待,接聽者必須說:對不起,請您稍等一下之后要說出讓他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向對方道歉:對不起讓您久等了。如果讓對方等待時間較長接聽人應告示知理由,并請他先掛掉電話待處理完后再撥電話過去。
5、電話對方聲音小時的處理方法
如果對方語音太小,接聽者可直接說:對不起請您聲音大一點好嗎?我聽不太清楚您講話。絕不能大聲喊:喂喂大聲點;要大聲的是對方,不是你。
6、電話找人時的處理方法
苦遇找人的電話,應迅速把電話轉給被找者,如果被找者不在應對對方說:對不起現(xiàn)在出去了,我是XX,如果方便的話,可不可以讓我?guī)湍戕D達呢?也可以請對方留下電話號碼,等被找人回來,立即通知他給對方回電話。無論是撥打電話,還是接聽電話,都可以反映出一個人或公司的形象。電話是公司對外交流的一個窗口。一個好的撥打電、接聽電話過程,傳遞給對方的是一個好的印象,反之亦然,因此在電話方面無論是撥打或接聽,都應該特別注意你的言詞與語氣,一個電話可能可以改變你目前境況甚至是一個人的一生。