1. 蘇寧易購客服電話
在右下角有個笑臉的,點擊可以進入在線客服,還有導航的服務中心里面,有個在線咨詢。不過都是需要先登錄才可以進行操作的
2. 西安市蘇寧易購客服電話
一、蘇寧易付寶支付; 您選擇蘇寧易付寶支付方式時,需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷,是蘇寧易購特有的支付方式,蘇寧易購所有商品支持蘇寧易付寶支付。; 當蘇寧易付寶賬戶中金額充足時,直接選擇蘇寧易付寶支付;當蘇寧易付寶賬戶中金額不足時,可以對蘇寧易付寶賬戶進行充值并支付。; 二、網銀支付; 目前蘇寧易購支持多家銀行網銀支付,請及時使用網銀支付,訂單24小時內有效,逾期系統(tǒng)將自動取消,為保證每個顧客均有公平購買的機會,在您實際完成全部金額支付前網站不提供價格、庫存保護,因工廠調價、促銷結束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準。; 您在下訂單時選擇網銀支付,并選擇所要支付銀行,進入網銀支付頁面,目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網銀支付功能。當您提交訂單之后,點擊去網銀支付,系統(tǒng)會自動轉向您指定的銀行支付頁面。; 訂單24小時內有效,為保證每個顧客均有公平購買的機會,在您實際完成全部金額支付前網站不提供價格、庫存保護,因工廠調價、促銷結束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準。過期系統(tǒng)將自動取消,請進入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付。; 三、銀聯(lián)在線支付; 目前蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付,無需開通網銀,選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購物時,選擇銀聯(lián)在線支付,無需選擇銀行,直接點擊確認支付方式按鈕,訂單提交成功后,點擊“去銀行支付”,在銀聯(lián)在線界面上輸入相應的信息即可完成支付。; 訂單24小時內有效,過期系統(tǒng)將自動取消,請進入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付?,F(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行,包括全國性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機構。具體銀行詳見銀聯(lián)網頁。; “銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方網上支付需求而打造的銀行卡網上交易轉接清算平臺,也是中國首個具有金融級預授權擔保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網上支付平臺,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級擔保交易、綜合性商戶服務和無門檻網上支付六大顯著特點。涵蓋認證支付、快捷支付、儲值卡支付、網銀支付等多種支付方式,可為銀聯(lián)卡持卡人的境內外網上購物、水電氣繳費、商旅預定、轉賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務。; 四、貨到付款; 在蘇寧易購您可以選擇貨到付款的支付方式,目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。; 您在使用貨到付款支付方式時,請在確認訂單信息支付方式處選擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動POS),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式,如果您想換成其他支付方式時,請務必刪除原貨到付款訂單,重新在網站下訂單選擇其他支付方式。; 下單時選擇貨到付款:; 選擇貨到付款的支付方式,您可以選擇移動POS、現(xiàn)金(一般訂單金額在10000元以下推薦使用)等形式。; 當您選擇貨到付款支付方式生成訂單后,會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求,為您發(fā)貨,貨物到達您指定地點后,會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系,在您確認后,根據(jù)您的要求將貨物送達,請您按照您選擇的支付形式做好準備,以提高收貨效率。當商品配送到您指定地址,請您提供校驗碼(現(xiàn)金支付形式無校驗碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關事宜。如果您在貨物送達時拒收貨物,蘇寧易購將相應扣減您的積分并降低您的信用級別。; 一.貨到付款的具體規(guī)則如下:; 1.支持貨到付款城市:蘇寧已進入的城市。; 2. 支持移動POS支付城市:支持北京、上海、廣州、深圳、杭州、揚州、泰州、鹽城、常州、南京、成都、重慶、西安、武漢、蘇州、天津、福州、寧波、東莞、濟南、佛山、溫州、廈門、大連、長沙、無錫、沈陽、青島、徐州、南通、鄭州、綿陽、內江、昆明、攀枝花、貴陽、淮安、連云港、包頭、錦州、石家莊、太原、秦皇島、唐山、哈爾濱、長春、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、宜昌、洛陽、合肥、蕪湖、肇慶、煙臺、濟寧、嘉興、泉州、南昌、汕頭、中山、桂林、南寧、海口,等城市,后期將不斷添加更多的城市。; 3..購買兩件及以上商品的訂單中商品既選擇配送又選擇自提時,或商品的配送地址不一致時,不能選擇貨到付款。; 4.同一訂單中購買多件商品,如每件商品到貨日期不一致時,到貨時間以最后到貨日期為準。; 5.貨到付款包含現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式:當您的訂單應付金額低于10000元且高于0.01元時,即可使用現(xiàn)金和移動POS刷卡兩種支付方式;當您的訂單應付金額高于10000元時,為了您的財產安全,我司將只支持移動POS刷卡支付方式。; 6.對于有貨到付款拒收不良信用記錄的用戶,我們將取消您選擇貨到付款的資格。但可以通過非貨到付款方式購買,才可重新獲得選擇貨到付款訂單信用。; 二.不能選擇貨到付款的原因:;商品和延保同時購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息經系統(tǒng)確認無誤后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時不能選擇貨到付款;5.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等?!?; 五、快捷支付; 快捷支付是應網上用戶對第三方支付的更高要求而產生的——更加安全、快捷。; 快捷支付方式通過用戶與銀行簽約,形成委托代付關系,無需登錄網銀,也可以完成網上支付。并且無需跳轉到銀行頁面,只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機校驗碼即可,這樣既減少了信息輸入量,提升了支付速度,又減少了頁面跳轉,降低了用戶被釣魚的風險。; 六.蘇寧門店付款; 蘇寧門店付款有2種模式:; 1、蘇寧門店自提; 顧客下單后,選擇到蘇寧門店自提,且付款方式選擇蘇寧門店支付,顧客選擇自提的門店,去指定的門店進行付款并提貨。; 提交了訂單,蘇寧在貨物送達門店后,發(fā)送短信通知顧客前往指定的門店進行付款,付款完成方可去倉庫提貨。去門店支付時可使用現(xiàn)金,銀行卡付款,但是僅限于選擇以上一種方式支付。付款完成后,憑付款打印的收款憑證和提交訂單時收到的短信內容前往門店倉庫處提取商品。; 2、蘇寧門店支付后配送; 顧客下單,選擇非自提的配送方式,支付方式選擇到實體店支付,支付完成后,蘇寧安排物流發(fā)貨。; 顧客下單時,選擇配送的物流方式,提交訂單時,選擇蘇寧門店付款,提交成功后,蘇寧會短信提示顧客前往門店付款,顧客可選擇大陸任一一家門店進行付款(包括樂購仕門店)。; 此模式可以使用現(xiàn)金,刷卡,禮品卡付款,顧客可選擇以上一種或多種支付方式支付。; 關于蘇寧門店支付后配送的注意事項:確認訂單后,請在24小時內至門店付款,否則訂單超時即無法支付。;
3. 淘寶蘇寧易購客服電話
2、具體流程說明:
流程步驟流程說明
在線提交退換貨申請
您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關規(guī)定為您辦理退換貨事宜
申請成功
蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產品情況,請您務必登記準確的聯(lián)系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進度
申請失敗
如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策,您的退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止
上門辦理
不需檢測報告類:蘇寧易購工作人員上門詳細鑒定后會取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會跟進聯(lián)系您;需檢測報告類:需廠家或授權網點售后人員確認故障現(xiàn)象并提供檢測報告,蘇寧易購收到檢測報告后會盡快安排蘇寧配送人員上門,到時請準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門
郵寄辦理
您可以郵寄到我司進行辦理,請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認)
送至我司門店現(xiàn)場客服
您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認),請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務人員將會核實后為您辦理退換貨手續(xù)
換新或退款
符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”
原物返回
若鑒定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回
4. 南京蘇寧易購客服電話
蘇寧易購有人工客服呀
現(xiàn)在一般都是只能小助手回答問題,如果需要轉接到人工客服,可以在兌話框種輸入“人工客服”就會自動轉接了到人工客服了.有什么問題可以直接和人工客服詢問,如果有產品售后問題,也可以直接撥打蘇寧的官方客服電話來解決
5. 青島蘇寧易購客服電話
4008365365
6. 大連蘇寧易購客服電話
1、2020年2月22日15:30青島黃海-石家莊永昌;城市:青島。
2、2020年2月22日15:30天津泰達-武漢卓爾;城市:天津。
3、2020年2月22日17:30廣州富力-山東魯能泰山;城市:廣州。
4、2020年2月22日19:35江蘇蘇寧易購-大連人;城市:南京。
5、2020年2月23日15:30北京中赫國安-河北華夏幸福;城市:北京。
6、2020年2月23日15:30河南建業(yè)-上海綠地申花;城市:鄭州。
7、2020年2月23日19:35廣州恒大淘寶-重慶斯威;城市:廣州。
8、2020年2月23日19:35上海上港-天津天海;城市:上海。
9、2020年2月28日19:35北京中赫國安-石家莊永昌;城市:北京。
10、2020年2月28日19:35廣州恒大淘寶-河南建業(yè);城市:廣州。
11、2020年2月28日19:35上海綠地申花-上海上港;城市:上海。
12、2020年2月29日15:30青島黃河-天津泰達;城市:青島。
13、2020年2月29日19:35廣州富力-武漢卓爾;城市:廣州。
7. 深圳蘇寧易購客服電話
具體步驟如下:
1.首先打開蘇寧易購后等待系統(tǒng)跳轉到首頁頁面。
2.之后如下圖所示,點擊我的易購后等待系統(tǒng)跳轉
3.之后再去找到我的訂單入口,點擊查看全部。
4.如下圖頁面,即為我的全部訂單,當然可以按照類型找如下圖所示。
5.點擊訂單即可查詢明細。包括你的下單時間等等。
6.包括你的實付信息,如下圖所示。
8. 蘇寧易購客服電話24小時人工服務
蘇寧售后官方維修點可以通過官網查詢,也可以打客服電話查詢
9. 蘇寧易購客服電話是多少
答:可以直接去蘇寧易購店里找工作人員。
蘇寧易購如果撥打客服電話無法聯(lián)系上,建議直接去蘇寧購買電器的銷售點找工作人員,有什么售后問題可以直接跟工作人員反饋,然后讓工作人員安排售后維修師傅上門維修,然后讓工作人員再留一個可以聯(lián)系客服的電話保持售后服務。
10. 徐州蘇寧易購客服電話
1/4在淘寶店鋪查找界面找到【蘇寧易購】,點擊進入。
2/4打開任意商品詳情界面,點擊【客服】。
3/4輸入關鍵詞【人工客服】發(fā)送。
4/4系統(tǒng)會將機器客服切換為人工客服,對話即可。