1,在網(wǎng)購(gòu)中買(mǎi)了十瓶假紅酒該怎么辦
1號(hào)店自營(yíng)的嗎?電子掃描在行內(nèi)懂酒的人都不會(huì)去掃,那個(gè)都是進(jìn)口商自己做的條形碼,完全沒(méi)價(jià)格參考意義。CL和ML也不是一定能判斷假酒的依據(jù)。如果不是自營(yíng)店,假酒很正常,某東等等電商也都被爆出過(guò),你可以打消費(fèi)者權(quán)益熱線。建議以后還是找國(guó)內(nèi)幾個(gè)專(zhuān)業(yè)做酒的電商自營(yíng)店買(mǎi)。雖然不搞活動(dòng)的時(shí)候價(jià)格略坑,但起碼我還沒(méi)買(mǎi)到過(guò)假貨。
2,7萬(wàn)人搶4盒酒茅臺(tái)新電商平臺(tái)是增收還是在作秀
7萬(wàn)人搶4盒酒,茅臺(tái)新電商平臺(tái)并不是在增收,我覺(jué)得是在作秀。如果是為了增收的話,倒不如多投放一點(diǎn),收入豈不是會(huì)更多。但是這種七萬(wàn)人搶四盒酒的行為,為茅臺(tái)賺足了噱頭,保證了茅臺(tái)的市場(chǎng)地位,而且還給人們營(yíng)造了饑餓營(yíng)銷(xiāo)的錯(cuò)覺(jué),所以我覺(jué)得茅臺(tái)這是在作秀,一定程度上,也可以提高茅臺(tái)酒的售價(jià),保證自己覺(jué)得的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)份額。一、茅臺(tái)新電商平臺(tái)i茅臺(tái)上線。茅臺(tái)一直是人們爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi),但是卻一瓶難求的產(chǎn)品,因?yàn)橹暗?a href="/baijiu/11114/">飛天茅臺(tái)一直是預(yù)約抽簽和搶購(gòu)的方式進(jìn)行,所以人們只有憑借自己絕對(duì)的手速和運(yùn)氣才有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)飛天茅臺(tái)。I茅臺(tái)作為新的電商平臺(tái)上線后,很快就引起了人們的關(guān)注,人們希望增加的銷(xiāo)售平臺(tái)能夠滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,然而事實(shí)并非如此。二、i茅臺(tái)投放數(shù)量很少。雖然說(shuō)i茅臺(tái)上線了有一段的時(shí)間,但是評(píng)價(jià)并不怎么樣,并沒(méi)有給人們帶來(lái)逾期中的效果,反而是增加了搶購(gòu)的難度。根據(jù)了解,在i茅臺(tái)這個(gè)平臺(tái)上,除了上海和吉林因?yàn)橐咔樵驔](méi)有投放之外,其他地區(qū)往往要七萬(wàn)人搶四盒酒,這種中獎(jiǎng)的概率真的是太小了,所以很多人質(zhì)疑茅臺(tái)是不是在作秀。三、茅臺(tái)是為了穩(wěn)定自己的市場(chǎng)份額。當(dāng)質(zhì)疑的聲音越來(lái)越大的時(shí)候,也有業(yè)內(nèi)人士提出了自己的專(zhuān)業(yè)看法,覺(jué)得茅臺(tái)這是在穩(wěn)定自己的市場(chǎng)份額,保證人們對(duì)于茅臺(tái)的積極性。假如說(shuō)投放的產(chǎn)品過(guò)多,人人都能買(mǎi)到,那么還有什么市場(chǎng)地位可言呢。用這樣一種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)吊足消費(fèi)者的胃口,正是茅臺(tái)的一種手段,保證了自己的市場(chǎng)地位。
3,怎么可以找到股票里各個(gè)版塊的龍頭企業(yè)
兩個(gè)方法 第一需要時(shí)間 你需要對(duì)板塊有一定的了解 通過(guò)對(duì)板塊個(gè)股的長(zhǎng)期觀察總結(jié) 得出那些每次啟動(dòng)快 反彈快 漲幅高的股票 當(dāng)然我知道你想聽(tīng)個(gè)簡(jiǎn)單快捷無(wú)腦的 下面來(lái)了 第二個(gè)方法板塊價(jià)格相對(duì)高的 一般就是龍頭了 他們 漲的快 漲幅持久 抗跌 反彈迅速 價(jià)格必然要高的 就像茅臺(tái) 對(duì)吧 但是 投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí) 建議謹(jǐn)慎操作
跟我做票,包你賺翻海王生物000078:疫苗6-8個(gè)月投產(chǎn) 評(píng)價(jià):待改造后的生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)gmp認(rèn)證后,海王英特龍將開(kāi)始甲型h1n1流感疫苗的生產(chǎn)工作,預(yù)計(jì)產(chǎn)能在100萬(wàn)人份至200萬(wàn)人份之間。 后市收益可觀 強(qiáng)烈推薦,開(kāi)盤(pán)馬上進(jìn)倉(cāng)位,市價(jià)買(mǎi)入最好,目前都是放心大膽進(jìn)倉(cāng)機(jī)會(huì) 再就是天壇生物600161 目前搶購(gòu),買(mǎi)進(jìn)你就賺翻
4,今年大家都在搶購(gòu)茅臺(tái)為什么呢
相信大家也在朋友圈或者其他社交媒體之中聽(tīng)聞“搶購(gòu)茅臺(tái)”一事,不少人對(duì)此十分迷惑,不知道為什么大家都要搶購(gòu)茅臺(tái),其實(shí)在了解事情的始末之后我們就可以知曉原因了。之所以大家都在瘋狂搶購(gòu)茅臺(tái),是因?yàn)閾尩矫┡_(tái)之后能夠以倒賣(mài)的方式賺取差價(jià),一般來(lái)說(shuō)一瓶特價(jià)茅臺(tái)的利潤(rùn)在300至800元不等,倒賣(mài)渠道的不同也會(huì)造成利潤(rùn)的差異,雖然目前茅臺(tái)倒賣(mài)的利潤(rùn)存在一定差異,但可以肯定的是搶購(gòu)茅臺(tái)大概率是一件穩(wěn)賺不虧的事情。從目前的情況來(lái)看,各大平臺(tái)中所銷(xiāo)售的特價(jià)飛天茅臺(tái)價(jià)位基本都是1499元,可能對(duì)飛天茅臺(tái)不了解的人不知道這是一個(gè)什么概念,今年實(shí)體店中飛天茅臺(tái)的價(jià)位保持在2600元左右,而各大平臺(tái)銷(xiāo)售的特價(jià)飛天茅臺(tái)比市場(chǎng)價(jià)低了一千元,這意味著只要我們搶到特價(jià)茅臺(tái)就可以賺取一定數(shù)額的差價(jià)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果我們?cè)谀硞€(gè)平臺(tái)搶到1499元一瓶的飛天茅臺(tái)的話,就可以加價(jià)數(shù)百元轉(zhuǎn)手賣(mài)給酒水商家。從某種程度上來(lái)說(shuō),搶購(gòu)茅臺(tái)也是一種低風(fēng)險(xiǎn)高收益的行為,畢竟目前各地飛天茅臺(tái)的市場(chǎng)價(jià)格遠(yuǎn)高于1499元,所以說(shuō)搶到酒的話大概率可以賺錢(qián),如此看來(lái)大家瘋狂搶購(gòu)飛天茅臺(tái)也就可以理解了。一般來(lái)說(shuō)密封的名酒存放時(shí)間越長(zhǎng),味道就會(huì)越好,價(jià)格自然也會(huì)更貴,也就是說(shuō)即使我們暫時(shí)找不到渠道轉(zhuǎn)手,也可以將飛天茅臺(tái)存放起來(lái)坐等升值,等找到合適的商家之后再將酒賣(mài)出去也是可以的。綜上所述,之所以大家都在搶購(gòu)茅臺(tái),就是因?yàn)楦鞔笃脚_(tái)所售賣(mài)的特價(jià)飛天茅臺(tái)價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià),只要能搶到再倒賣(mài)的話大概率會(huì)賺到數(shù)百元的差價(jià),但是因?yàn)樘貎r(jià)飛天茅臺(tái)數(shù)量有限,所以搶到的概率是很小的。
5,抽獎(jiǎng)抽了o元購(gòu)不小心提交了竟然198元茅臺(tái)酒感覺(jué)受騙了我要拒
拒收了,隔三差五總收到95開(kāi)頭的搔擾電話總么辦,你一接通他就說(shuō)訂單準(zhǔn)備發(fā)貨了,叫你注意簽收煩死了。
根本就找不到訂單的,純屬騙人。馬上開(kāi)啟騷擾攔截通話,從現(xiàn)在開(kāi)始陌生電話騷擾電話打不進(jìn)來(lái),一個(gè)也接不到,萬(wàn)一有打進(jìn)來(lái)的陌生號(hào)碼告訴他說(shuō)你打錯(cuò)了掛了就行。不搭理不收貨就行了,讓騙子愛(ài)咋咋地和我沒(méi)啥關(guān)系,最多一個(gè)星期就不會(huì)有人再騷擾你了。
我也點(diǎn)了,后來(lái)有個(gè)女的給我打電話說(shuō)要198元運(yùn)費(fèi),我想取消訂單,但是取消不了,他已經(jīng)發(fā)貨了,我打算拒收,結(jié)果我看到網(wǎng)上有一個(gè)人拒收后收到短信說(shuō)要賠償費(fèi)用??
取消訂單就可以,我剛剛?cè)∠?,就是騙人的,她們用的虛擬號(hào)碼
根本就找不到訂單的,純屬騙人。馬上開(kāi)啟騷擾攔截通話,從現(xiàn)在開(kāi)始陌生電話騷擾電話打不進(jìn)來(lái),一個(gè)也接不到,萬(wàn)一有打進(jìn)來(lái)的陌生號(hào)碼告訴他說(shuō)你打錯(cuò)了掛了就行。不搭理不收貨就行了,最多一個(gè)星期就不會(huì)有人再騷擾你了??爝f拒收的原因1,收件人忘記或者不知誰(shuí)發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。2,收件人對(duì)購(gòu)買(mǎi)的貨不滿意,拒絕接受。3,派件人與收件人溝通不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收。4,物流速度太慢,且附件質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)不好,在協(xié)商退款中附件來(lái)了,收件人拒收。
6,你如何看待天貓超市提醒合理使用茅臺(tái)這件事
引言:喝酒肯定是要喝好久,但是好酒是比較貴的,除非是在一些節(jié)日里面他可能會(huì)有打折的商品,不過(guò)不管是哪種打折商品,大家都一定要合理的去購(gòu)買(mǎi)。天貓超市他們就提醒顧客一定要合理的去使用茅臺(tái),小編覺(jué)得這樣的提醒非常的有必要。一、茅臺(tái)做活動(dòng)很多人用各種方式來(lái)進(jìn)行搶購(gòu)小編特別的不喜歡聞那個(gè)酒的味道,根本都不理解,為什么有人那么喜歡喝酒,雖然說(shuō)可以釋放壓力吧,但是喝完酒之后也非常的難受,第2天也難受,甚至可能會(huì)難受好幾天??赡芤?yàn)橐恍┕?jié)日有一些平臺(tái)他們會(huì)對(duì)酒來(lái)做活動(dòng),就拿茅臺(tái)來(lái)說(shuō)吧,一瓶1000多塊錢(qián)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)這個(gè)價(jià)格是非常便宜的,然后就會(huì)買(mǎi)很多這個(gè)讓天貓超市的員工以及他們的平臺(tái),開(kāi)始注意。二、天貓超市提醒合理使用茅臺(tái)天貓超市他們也發(fā)布聲明認(rèn)為這樣的做法其實(shí)真的不可靠,而且他可能還存在身體受傷的可能性,希望消費(fèi)者能夠理性消費(fèi),小編覺(jué)得喝酒他其實(shí)就是一個(gè)消遣,沒(méi)有必要把強(qiáng)者當(dāng)成生活當(dāng)中必須存在的一個(gè)事情,而且搶著咱就喝,搶不著咱就不喝,沒(méi)有必要用其他的東西來(lái)輔助,而且茅臺(tái)它是喝的不是炒的。三、這樣的提醒非常有必要,也提醒大家一定要適當(dāng)?shù)娘嬀坪染埔欢ㄒm當(dāng),要不然的話不會(huì)給你帶來(lái)任何的放松反而會(huì)讓你的身體出現(xiàn)一些疾病,酒精是非常危險(xiǎn)的東西,喝的多了還有可能會(huì)導(dǎo)致酒精中毒,消費(fèi)者對(duì)于茅臺(tái)對(duì)于酒精一定要適當(dāng)?shù)臄z取,不要覺(jué)得自己現(xiàn)在年輕就可以喝很多的酒,包括一些中老年人你們本來(lái)都已經(jīng)比較大了,再喝太多的酒,反而對(duì)你們的身體不是很好,更不要用一些其他的東西來(lái)幫助你們搶購(gòu),更不要用那種金槍魔,非常的危險(xiǎn),非常的可怕。
7,好酒不怕巷子深反方辯論詞
反方:好酒還怕巷子深
[反方]: 各位評(píng)委老師.對(duì)方辯友大家好:
首先徐州電大祝賀省校開(kāi)放教育法學(xué)本科網(wǎng)上辯論賽開(kāi)幕.
我方的觀點(diǎn)是:好酒還怕巷子深."好酒不怕巷子深".這是一名俗語(yǔ).可是在當(dāng)今社會(huì).這句話應(yīng)該是鬼話了.好酒需要包裝和宣傳.這不是巷子的深淺問(wèn)題.而是巷子在哪的問(wèn)題.在信息時(shí)代.我們不能消極等待一個(gè)偶然的過(guò)客的發(fā)現(xiàn).好酒需要酒香.更需要發(fā)現(xiàn)酒香的鼻子.而我們要做的是.把好酒推到鼻子的有效嗅程之內(nèi).當(dāng)然."好酒"是我方觀點(diǎn)建立的基礎(chǔ).沒(méi)有質(zhì)量的保證.再多的宣傳包裝也是空話.
把酒比喻成人才.一說(shuō)到人才人們必會(huì)想到伯樂(lè).古往今來(lái).會(huì)真正識(shí)"千里馬"的人會(huì)有多少呢?還不是潛意識(shí)里自我包裝.自我推銷(xiāo).當(dāng)然.之所以他們可以把自己稱(chēng)為"千里馬"也是因?yàn)樗麄兿嘈抛约菏侨瞬?并且有著實(shí)實(shí)在在的能力和過(guò)人之處.他們用智慧把自己在同等人面前能夠更勝一籌.讓他人信任.受他人重用.借古喻今.例如<三國(guó)演義>的"三顧茅廬"."姜太公釣魚(yú)"還有"毛遂自薦"--品其中的真味.豁然頓悟:好酒的不怕巷子深?難道你物美價(jià)廉產(chǎn)品就靜靜地等待被"搶購(gòu)"?深信"酒深不怕巷子深"是真理?
雖然俗話說(shuō)"好酒不怕巷子深".但那也只是意在強(qiáng)調(diào)商品的質(zhì)量至上.而且這種觀念也僅僅是產(chǎn)生在傳統(tǒng)社會(huì).從現(xiàn)代眼光來(lái)看.這句話太缺乏效率觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了.盡管"好酒不怕巷子深".但也需要以最快的速度讓盡可能多的人知道"好酒".以便購(gòu)買(mǎi)"好酒".同時(shí).可以借此主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng).以便在你死我活的激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位.
因此我方的觀點(diǎn)是:好酒還怕巷子深.
[反方]: 首先指出正方辯友一個(gè)概念上的錯(cuò)誤.我們所說(shuō)的"好酒不怕巷子深"不是簡(jiǎn)單的指用言過(guò)其實(shí)的廣告來(lái)做障眼法.我方的觀點(diǎn)首先建立在優(yōu)良的品質(zhì)上.其次才是宣傳.廣告只是對(duì)宣傳的狹隘理解.況且對(duì)方辯友所說(shuō)的唱片和化妝品是商品中比較特殊的一類(lèi).它們的價(jià)格不僅包括商品本身的價(jià)值.還包括商品所攜帶的時(shí)尚信息價(jià)值.因此不具有普遍性.不能作為有力的論據(jù).
其次對(duì)方辯友將我們今天討論的話題偷換并縮小了.我們說(shuō)的"好酒"寓意具有優(yōu)良品質(zhì)的一切東西.而不是簡(jiǎn)單地指商品.
現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,好酒更要好吆喝,譬如現(xiàn)在廣告產(chǎn)品風(fēng)行等,可以舉例茅臺(tái)酒的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)方式就是很好的吆喝例子。
8,搶一瓶賺一千如何看待搶茅臺(tái)的年輕人
已經(jīng)快到新年了,所以大家也紛紛的為籌辦著年貨而準(zhǔn)備著,現(xiàn)在最讓人關(guān)注的就是搶茅臺(tái)了,因?yàn)楝F(xiàn)在茅臺(tái)價(jià)格已經(jīng)非常高昂,少則三千多,高則五千或者八千都是有的,但是在今年,茅臺(tái)和一些電商進(jìn)行了合作,推出在電商搶購(gòu)的茅臺(tái)酒只需要1499元,這個(gè)消息一出來(lái),廣大群眾們紛紛沸騰了,并且在電商開(kāi)始售賣(mài)茅臺(tái)酒的時(shí)候就開(kāi)始準(zhǔn)備著,甚至?xí)?zhǔn)備一些精準(zhǔn)的時(shí)間app,這樣能夠提高搶到茅臺(tái)的準(zhǔn)確率,對(duì)于廣大人民群眾來(lái)說(shuō),只要搶到一瓶茅臺(tái)酒相當(dāng)于自己賺了一千塊錢(qián)。現(xiàn)在的年輕人采取了非常多的app來(lái)?yè)屬?gòu)茅臺(tái),比如說(shuō)一些精準(zhǔn)計(jì)算時(shí)間的app,但是因?yàn)閍pp之間的時(shí)間也不一樣,有的人甚至?xí)瑫r(shí)使用兩個(gè),當(dāng)一個(gè)顯示五秒,另外一個(gè)顯示七秒的時(shí)候就取中間值六秒,并且也有人用這種方法成功的搶購(gòu)了一瓶茅臺(tái),甚至有的年輕人為了能夠搶到茅臺(tái)定了十幾個(gè)鬧鈴來(lái)提醒自己,甚至還為這件事專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假一天就在家里待著,用來(lái)?yè)屬?gòu)茅臺(tái),也不得不說(shuō)非常瘋狂了。不管是超市還是電商,只要有買(mǎi)一千多塊錢(qián)的平價(jià)茅臺(tái),就會(huì)有蜂擁而至的人群,在上海新開(kāi)業(yè)的一家超市,因?yàn)槊┡_(tái)只需要1498元,所以當(dāng)天這個(gè)超市在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,就有非常多的人到超市里面來(lái)進(jìn)行搶購(gòu),其中有一家六口人甚至全部辦了這個(gè)超市的會(huì)員卡,也就是用這六張會(huì)員卡成功的購(gòu)買(mǎi)到了12瓶的茅臺(tái),然后就可以將茅臺(tái)漲一千塊錢(qián),再將所有的茅臺(tái)賣(mài)出去,這樣就直接賺了一萬(wàn)多塊錢(qián)。就是因?yàn)槊┡_(tái)這種暴利,只需要用一千多塊錢(qián)搶到的茅臺(tái),就能夠迅速的出手,并且直接就賺了1000塊錢(qián),這對(duì)于很多年輕人來(lái)說(shuō)都是非常的眼紅的,畢竟有非常多的打工族,一個(gè)月的工資也不過(guò)三四千塊錢(qián),而只需要買(mǎi)一瓶茅臺(tái)酒就可以?xún)糍嵰磺K錢(qián),又有誰(shuí)可能不心動(dòng)呢?所以全民就陷入了搶購(gòu)茅臺(tái)的熱潮中,甚至一些地區(qū)利用茅臺(tái)來(lái)給自己增加相應(yīng)的利益,比如說(shuō)指定旅客去指定的酒店居住,這樣就可以獲得茅臺(tái),而一些年輕人為了獲得這些茅臺(tái)也不惜花費(fèi)時(shí)間和精力,但是與其將時(shí)間花在這些搶購(gòu)的時(shí)間上,不如扎扎實(shí)實(shí)地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也能夠讓自己的工資有所提高,畢竟搶購(gòu)茅臺(tái)只是一時(shí)的,只有扎扎實(shí)實(shí)的技術(shù)本領(lǐng)才是自己的。
9,愛(ài)國(guó)與小事閱讀題及答案
愛(ài)國(guó)是一種崇高而神圣的情感,卻并不都表現(xiàn)為輝煌而壯烈的行動(dòng)。那些小事有時(shí)更能體現(xiàn)這種偉大精神,卻也更難讓人做到。
愛(ài)國(guó)不是一味夸耀祖先的業(yè)績(jī),不是謾(màn)罵國(guó)人之無(wú)能,更不是虛偽的誓言,做作的感嘆;愛(ài)國(guó)意味著一種深深的責(zé)任。
愛(ài)國(guó)意味著你每天都要按交通規(guī)則走路,乘車(chē)時(shí)買(mǎi)票要具有主動(dòng)精神,不在舞廳和足球場(chǎng)發(fā)動(dòng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”,不偷稅漏稅,不給警察找麻煩。
愛(ài)國(guó)意味著你要把自來(lái)水當(dāng)成茅臺(tái)酒來(lái)珍惜,把糧食看作是黃金和珍珠,不搶購(gòu)商品,不攀折花木,愛(ài)護(hù)公用電話亭,意味著除了腳印之外你不要把任何東西留在馬路上。
愛(ài)國(guó)意味著衣著整潔、談吐文雅、舉止端正;意味著尊老愛(ài)幼、謙和有禮、熱誠(chéng)助人;意味著你要經(jīng)常面帶微笑,讓別人和你一起感受到:噢,生活,是多么美好!
愛(ài)國(guó)意味著少發(fā)牢騷,多點(diǎn)幽默感;少抽煙,多買(mǎi)國(guó)庫(kù)券;不打麻將,多看健康有益的書(shū)刊;少下飯店、舞廳,多去儲(chǔ)蓄所,多上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái);意味著多收獲糧食,少生產(chǎn)嬰兒。
愛(ài)國(guó)意味著你每天多認(rèn)識(shí)一個(gè)漢字,多背誦一首古詩(shī)詞,多欣賞一曲中國(guó)民歌,更多地了解祖國(guó)豐富璀璨的文化;意味著經(jīng)常讀報(bào),天天看新聞聯(lián)播,時(shí)時(shí)關(guān)心著祖國(guó)的一切。
愛(ài)國(guó)意味著當(dāng)有人向你求救時(shí),你絕不會(huì)使他失望,而是使他覺(jué)得他沒(méi)有找錯(cuò)人。
愛(ài)國(guó)意味著當(dāng)處長(zhǎng)不多占住房,當(dāng)局長(zhǎng)不多買(mǎi)轎車(chē),當(dāng)市長(zhǎng)多到學(xué)校走一走,當(dāng)省長(zhǎng)常到鄉(xiāng)村看一看。
愛(ài)國(guó)意味著你必須時(shí)時(shí)忍受著克服弱點(diǎn)的痛苦,把自己變成一個(gè)受人歡迎和令人尊敬的中國(guó)人。
如果人人皆如此,那么中國(guó)將擁有世界上最偉大的進(jìn)步和文明。
愛(ài)國(guó)需要做小事,但即使對(duì)小事來(lái)說(shuō),也應(yīng)該少說(shuō)多做。我想我說(shuō)得夠多了,還是讓我們?nèi)プ霭桑?
1.文中說(shuō)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”是指________________________。 2.第二自然段中有“愛(ài)國(guó)意味著一種責(zé)任”一句,對(duì)此你的理解是什么? 3.如果說(shuō)烈士的愛(ài)國(guó)十分壯烈,那么我們也許與壯烈無(wú)緣,但我們依然可以深深地愛(ài)國(guó),從平凡事中體現(xiàn)我們的愛(ài)國(guó)精神。請(qǐng)你模仿第六自然段的寫(xiě)法,寫(xiě)幾句話。
答案:1、打架斗毆;2、愛(ài)國(guó)是一種責(zé)任,它不是炫耀,詆毀,更不是一種口號(hào)。任何人都必須承擔(dān)起,履行起愛(ài)國(guó)的責(zé)任。必須將愛(ài)國(guó)的感情付諸于實(shí)際行動(dòng)。3、愛(ài)國(guó)意味著少玩點(diǎn)游戲,多讀些書(shū);少扔垃圾,多植樹(shù);少插隊(duì),多讓座。
10,各大平臺(tái)瘋狂搶購(gòu)上千元的茅臺(tái)網(wǎng)紅酒是怎么讓年輕人淪陷的百
各大平臺(tái)都在瘋狂搶購(gòu),茅臺(tái)之所以能讓年輕人如此瘋狂的淪陷就是因?yàn)樗氖袌?chǎng)非常的好,因?yàn)槊┡_(tái)在市場(chǎng)上確實(shí)非常的稀缺,而且原價(jià)買(mǎi)茅臺(tái)之后再轉(zhuǎn)手賣(mài)給其他人,價(jià)錢(qián)可以翻1倍左右,這樣的利潤(rùn),也是讓許多年輕人對(duì)它趨之若鶩,現(xiàn)在很多社會(huì)上的黃牛乃至在校的大學(xué)生都對(duì)這個(gè)茅臺(tái)非常的渴求,這種利潤(rùn)是實(shí)實(shí)在在的。其實(shí)很多茅臺(tái)發(fā)售的時(shí)候都是有很多黃牛在蹲點(diǎn)進(jìn)行搶購(gòu),甚至在微信上進(jìn)行登記預(yù)約購(gòu)買(mǎi),而這種中間商也是專(zhuān)門(mén)建了一個(gè)群去分享自己購(gòu)買(mǎi)到茅臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),之所以茅臺(tái)現(xiàn)在如此火,就是因?yàn)樗臄?shù)量比較少而且價(jià)格比較高,很多人原價(jià)購(gòu)買(mǎi)的話二手賣(mài)出去的話可以掙到八九百塊錢(qián)往上,就是因?yàn)槠渲懈哳~的收益,讓很多黃牛樂(lè)此不疲,只要是能夠買(mǎi)到一瓶就可以血賺,所以也就是為什么很多人就跟著一起開(kāi)始炒茅臺(tái)。這種現(xiàn)象并不少見(jiàn),像剛發(fā)售的一些比較限量的耐克球鞋也是如此,有很多鞋販子每天就蹲在一些軟件前面等著發(fā)售然后要么是多臺(tái)手機(jī)進(jìn)行登記,要么就是利用機(jī)器人進(jìn)行搶購(gòu),而他們之所以這樣做,也就是為了能夠提高市場(chǎng)價(jià)格,從而達(dá)到自己高額的收益,我們都知道物以稀為貴,一旦像這種東西落入那些黃牛之手或者是大部分東西都在他們手上的話,他們他們就會(huì)任由市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展下去最后等價(jià)格到達(dá)頂峰期的時(shí)候進(jìn)行出售。炒茅臺(tái)之所以成為普遍現(xiàn)象,也就是因?yàn)橐粋€(gè)人發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī),而后大家都跟著一起來(lái),于是就有很多人就跟著一起進(jìn)行銷(xiāo)售和搶購(gòu),當(dāng)然也需要一定的資金,其中最多的還是一些年輕人和大學(xué)生,例如大學(xué)生中,如果寢室中的一個(gè)人搶到之后,其他三個(gè)人就會(huì)跟著一起集資,然后把東西銷(xiāo)售出去之后再大家一起分錢(qián),這對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),也是一條不錯(cuò)的賺取零花錢(qián)的方式。當(dāng)然,更多的人則是專(zhuān)門(mén)干這一行的,很多黃牛他們利用一些機(jī)器專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)一些編碼,然后再天貓商城發(fā)售的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行搶購(gòu),我們平時(shí)看到這種東西就是一出來(lái)就秒沒(méi),當(dāng)然很多人并不是完全靠手速就能搶到了,他們也利用了高科技,在發(fā)售的一瞬間,1‰微秒的時(shí)候,這種機(jī)器人就已經(jīng)開(kāi)始了自己的搶購(gòu),而當(dāng)我們大多數(shù)人看到東西上架的時(shí)候,其實(shí)早就已經(jīng)賣(mài)光了,也是可以見(jiàn)得他們團(tuán)隊(duì)之龐大還有一些黃牛利用這種渠道來(lái)掙錢(qián),就在搶購(gòu)上面加個(gè)三四百塊錢(qián)錢(qián)他們幫別人搶到也可以賺錢(qián)。主要是這東西有市場(chǎng),而且大家也對(duì)它非常的需求,加上價(jià)格也非常的好,很多人盯上它去販賣(mài)也是很正常的事情。
11,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含三個(gè)基本的含義:① 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)交換活動(dòng),交換作為一種活動(dòng),既具有社會(huì)性,也具有管理性;② 交換活動(dòng)是以滿足需求為核心的;③ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式上是在出售產(chǎn)品,但是活動(dòng)的真正目的是為滿足需要進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一概念中,包含了需要、欲望和需求;產(chǎn)品、價(jià)值、成本和滿足;交換、交易和關(guān)系;市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者這些基本概念。
需要(Need) 需要的基本性質(zhì)就是它不依賴(lài)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而存在,營(yíng)銷(xiāo)者既不能創(chuàng)造需要也不能改變?nèi)说男枰?,需要是一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
欲望(What) 它的含義是:想獲得某種具體滿足需要的物的愿望。人類(lèi)的欲望是非常豐富的。由于人們所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等的差異,表現(xiàn)為滿足同一種需要會(huì)有不同的欲望。例如:任何一個(gè)獸藥經(jīng)銷(xiāo)商都有對(duì)獸藥的需要,但是,對(duì)一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦、技術(shù)手段較高的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),可能需要中高檔產(chǎn)品;而對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)一般、毫無(wú)技術(shù)可言的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),可能需要的是低檔、低價(jià)產(chǎn)品。
需求(Demand) 需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的愿望。所以,需求屬于一種特定的欲望,即指有購(gòu)買(mǎi)能力的一種欲望。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,一般將產(chǎn)品定義為滿足需要和欲望的媒介物。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要觀點(diǎn):生產(chǎn)者的眼光不能盯在自己的產(chǎn)品身上,而要盯在顧客的需要和欲望的滿足上。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不是以營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品為中心的;相反,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以滿足消費(fèi)者的需要為中心的。
如果營(yíng)銷(xiāo)者的眼光不是盯在顧客的需要上,而是盯在產(chǎn)品身上,必然會(huì)犯“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。即關(guān)心自己的產(chǎn)品,迷戀自己的產(chǎn)品,而置顧客的需要與欲望不顧。這樣的營(yíng)銷(xiāo)者,或遲或早將導(dǎo)致企業(yè)步入經(jīng)營(yíng)困難。
按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的規(guī)定,產(chǎn)品價(jià)值的含義為:一是產(chǎn)品中具有的可以滿足人們某種需要或欲望的內(nèi)質(zhì)稱(chēng)產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個(gè)產(chǎn)品不具有這樣的內(nèi)質(zhì),就沒(méi)有所謂的價(jià)值;沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品不能用于交換,至少是不能用于給判定它無(wú)價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行交換;二是價(jià)值量是以滿足需要程度為衡量尺度的。也就是說(shuō),滿足需要的程度越高的產(chǎn)品,它的價(jià)值就越大,反之它的價(jià)值就越小。
被營(yíng)銷(xiāo)者生產(chǎn)并拿到市場(chǎng)上交換的產(chǎn)品所包含的所有消耗,構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)者的成本。營(yíng)銷(xiāo)者傾向于在出售每件產(chǎn)品的時(shí)候,盡可能多地得到交換收益。在以貨幣為媒介的交換中,即是得到更多的貨幣收入。
因此,營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者的交換將根據(jù)“等價(jià)交換原則”進(jìn)行。即在市場(chǎng)交換過(guò)程中,產(chǎn)品始終只能按其所具有的價(jià)值量的大小進(jìn)行交換。一個(gè)消費(fèi)者在實(shí)際對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí),是通過(guò)比較進(jìn)行的。這種比較直到他認(rèn)為其每支付一單位的貨幣時(shí)得到了盡可能多的價(jià)值為止;而開(kāi)始時(shí),營(yíng)銷(xiāo)者希望產(chǎn)品能夠盡量按高的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)出售。這樣,雙方都要進(jìn)行相互比較,形成各自的市場(chǎng)“試錯(cuò)過(guò)程”。經(jīng)過(guò)“試錯(cuò)”,雙方總會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn),消費(fèi)者將按每單位價(jià)格支付與所獲得的價(jià)值量相同,營(yíng)銷(xiāo)者按每讓渡一個(gè)單位的價(jià)值與得到的貨幣量相等的法則進(jìn)行交換。這就是按“等價(jià)交換”原則實(shí)現(xiàn)的“均衡交換”。在這種均衡交換下,營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品如果比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有更大的滿足需要的內(nèi)質(zhì)的話,就可以獲得更多的交換機(jī)會(huì)和盈利機(jī)會(huì)。
(四) 交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
交換(Exchange) 是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從別人那兒取得其所需要的東西的行為。
交換要能進(jìn)行,必須具備如下條件:
1. 至少要有兩方存在;
2. 每一方都要有被對(duì)方認(rèn)為是有價(jià)值的東西(有交易物);
3. 每一方都要能夠與對(duì)方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物(信息流與物流能通);
4. 每一方都可以自由地接受或拒絕對(duì)方的東西(權(quán)力平等);
5. 每一方都要認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)且稱(chēng)心如意的。
只有上述條件都具備后,交換才能進(jìn)行。因?yàn)橥ㄟ^(guò)交換,參與交換的每一方都比交換之前的境況得到改善,所以,交換被認(rèn)為是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。這種創(chuàng)造是指的通過(guò)交換,將原來(lái)對(duì)于自己沒(méi)有用而對(duì)他人有用的東西變成對(duì)自己有用的東西。
交易(Trade) 交易是交換的一個(gè)過(guò)程。它是指參與交換的雙方在達(dá)成交換條件后,將相互之間有價(jià)值的東西給對(duì)方并從對(duì)方手里得到對(duì)自己更有價(jià)值的東西。需要注意的是,交易可以以貨幣為媒介,也可以不以貨幣為媒介。
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要與交換的對(duì)方建立某種實(shí)現(xiàn)交易所需的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。這種關(guān)系就是一種以利益相互承認(rèn)為基礎(chǔ),在交換雙方或多方建立起信任、了解和相互關(guān)心。當(dāng)這種關(guān)系建立后,可以明顯的減少每次交易的談判過(guò)程,因而可以減少交易的成本和時(shí)間,甚至變成一種憒例化的行為。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是創(chuàng)造出營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的最好資產(chǎn),即有了一個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)由企業(yè)與其營(yíng)銷(xiāo)伙伴,如供貨商、分銷(xiāo)商與忠誠(chéng)顧客等共同組成?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從主要追求每次利潤(rùn)最大化向追求與其它各方利益最大化轉(zhuǎn)移。因此,商業(yè)信譽(yù)、品牌聲譽(yù)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等,在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所起的作用,已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)的作用,成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中能夠增殖有形資產(chǎn)的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中關(guān)于市場(chǎng)的概念是:
一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足需要或欲望的全部潛在顧客所組成。這包括三層基本的意思:① 市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者或顧客;② 市場(chǎng)總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的,即是對(duì)一定的產(chǎn)品而言的;③ 構(gòu)成市場(chǎng)的是對(duì)特定產(chǎn)品具有需求的消費(fèi)者或顧客,他們具有購(gòu)買(mǎi)該種產(chǎn)品的愿望和支付能力。
營(yíng)銷(xiāo)者是指在交換當(dāng)中,希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。
根據(jù)這一定義,在交換的雙方當(dāng)中,營(yíng)銷(xiāo)者是指:
1. 在交換中,處于更積極更主動(dòng)想實(shí)現(xiàn)交換的一方。所以營(yíng)銷(xiāo)者可能是一個(gè)買(mǎi)主,也可能是一個(gè)賣(mài)主。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者是一個(gè)買(mǎi)主的時(shí)候,即通常所說(shuō)的賣(mài)方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在買(mǎi)方之間發(fā)生);當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者是賣(mài)主的時(shí)候,即通常所講的買(mǎi)方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在賣(mài)方之間發(fā)生)。
2. 同參加交換的另一方相比,作為營(yíng)銷(xiāo)者的一方,如果交換不能按預(yù)期的那樣發(fā)生,則營(yíng)銷(xiāo)者的境況會(huì)變得更壞。
3. 營(yíng)銷(xiāo)者是指在交換中率先發(fā)起交換的一方。
由于營(yíng)銷(xiāo)者是在交換中處于更想實(shí)現(xiàn)交換的地位,因此營(yíng)銷(xiāo)者必須在交換活動(dòng)中事先為交換成功創(chuàng)造條件。這樣,才能使預(yù)期的交換成為現(xiàn)實(shí)的交換。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要思想
第一 消費(fèi)者或顧客導(dǎo)向。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)者時(shí)刻了解消費(fèi)者的需要和欲望,按消費(fèi)者的需要與欲望生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)。即通常所說(shuō)的對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō)“顧客就是上帝”;
第二 動(dòng)一體化。即企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須服從市場(chǎng)的需要,按照一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)目標(biāo)來(lái)規(guī)劃和約束企業(yè)中不同的職能部門(mén)和人員的行為。
第三 主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。必須通過(guò)不斷地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,來(lái)調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念演化
從企業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)說(shuō),先后經(jīng)歷了若干不同的經(jīng)營(yíng)觀念,剖析這些不同的經(jīng)營(yíng)觀念,對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)奉行的經(jīng)營(yíng)觀念才能更好的理解。
生產(chǎn)觀念是最早的經(jīng)營(yíng)觀念。
生產(chǎn)觀念認(rèn)為:消費(fèi)者要求得到的是那些隨處可見(jiàn)的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致力于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并增加銷(xiāo)售覆蓋面。
這個(gè)觀念的實(shí)質(zhì)是賣(mài)方導(dǎo)向。
奉行生產(chǎn)觀念的組織,往往生產(chǎn)單一產(chǎn)品,并希望通過(guò)規(guī)模的擴(kuò)大,使用效率更高的機(jī)器或用其他方法,使產(chǎn)品的產(chǎn)量增加,成本降低。并且,采用廣泛的銷(xiāo)售渠道將產(chǎn)品盡量多的銷(xiāo)售到顧客手中。美國(guó)福特汽車(chē)公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認(rèn)為是這種觀念的創(chuàng)始人,他曾說(shuō)過(guò)“我不管消費(fèi)者需要什么,我只生產(chǎn)黑色T型車(chē)”。
生產(chǎn)觀念的弊病在于:以生產(chǎn)者為中心,無(wú)視他人的存在,對(duì)消費(fèi)者的需要泠漠無(wú)情?!拔疑a(chǎn)什么你就要什么,你也才能得到什么”是生產(chǎn)觀念最典型的寫(xiě)照。這種觀念對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)心更勝于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。
產(chǎn)品觀念認(rèn)為:消費(fèi)者需要的是高質(zhì)量、多功能、有特色的產(chǎn)品。故企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品,并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。
產(chǎn)品觀念比較典型的表述是“產(chǎn)品即顧客”。意思是指:只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品好,就不愁沒(méi)有銷(xiāo)路。好的產(chǎn)品,自然就有大量的顧客找上門(mén)來(lái)?yè)屬?gòu),即所謂“酒好不怕巷子深”。例如八十年代我國(guó)的天津飛鴿自行車(chē)廠、貴州茅臺(tái)酒廠所奉行的經(jīng)營(yíng)觀念都是產(chǎn)品觀念。從現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所處的環(huán)境來(lái)講,產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)出一個(gè)成功的、市場(chǎng)當(dāng)時(shí)很需要的產(chǎn)品后,固步不前,認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品會(huì)永遠(yuǎn)為企業(yè)帶來(lái)不盡的財(cái)富,企業(yè)主要的經(jīng)理人員非常迷戀自己的產(chǎn)品。
產(chǎn)品觀念從本質(zhì)上講,與生產(chǎn)觀念是相同的,仍然屬于生產(chǎn)或賣(mài)方導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想,仍然是以生產(chǎn)者為核心的。產(chǎn)品觀念的弊端在于,企業(yè)總是盯著自己的產(chǎn)品而津津樂(lè)道,而不是去看消費(fèi)者或顧客的需要是否很好地得到滿足。顧客的需要和欲望是否已經(jīng)發(fā)生變化。
12,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí)
市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)定位一、市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用1、市場(chǎng)細(xì)分的概念市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購(gòu)買(mǎi)者行為的差異性,把整體市場(chǎng)即全部顧客和潛在顧客,劃分為若干具有某種相似特征的顧客群,以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。2、市場(chǎng)細(xì)分策略思想形成和發(fā)展的三個(gè)階段(1)大量營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)面向整個(gè)市場(chǎng)大量生產(chǎn)銷(xiāo)售同一品種規(guī)格的產(chǎn)品,試圖滿足所有顧客對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的需求。其優(yōu)點(diǎn)是可節(jié)省產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;缺點(diǎn)是產(chǎn)品形式單一,不能滿足市場(chǎng)多樣化的需求,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。(2)產(chǎn)品多樣化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種不同規(guī)格、質(zhì)量、特色和風(fēng)格的同類(lèi)產(chǎn)品,以適應(yīng)各類(lèi)顧客的不同需要,為顧客提供較大的選擇范圍。但是,這種多樣化營(yíng)銷(xiāo)并不是建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的,不是從目標(biāo)市場(chǎng)的需要出發(fā)來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。(3)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分部分(子市場(chǎng))作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)研究其需求特點(diǎn),并針對(duì)其特點(diǎn)設(shè)計(jì)適當(dāng)產(chǎn)品,確定適當(dāng)價(jià)格,選擇適當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)渠道和促銷(xiāo)手段,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、市場(chǎng)細(xì)分的前提和作用(1)前提第一,市場(chǎng)行為的差異性及由此決定的購(gòu)買(mǎi)者動(dòng)機(jī)和行為的差異性,要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第二,市場(chǎng)需求的相似性。第三,買(mǎi)方市場(chǎng)的形成迫使企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。(2)作用第一,有利于鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)陣地。第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇新的目標(biāo)市場(chǎng)。第三,有利于企業(yè)的產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路。第四,有利于企業(yè)制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略。二、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1、地理環(huán)境因素。消費(fèi)者所處的地理環(huán)境和地理位置,包括地理區(qū)域(如國(guó)家、地區(qū)、南方、北方、城市、鄉(xiāng)村)、地形、氣候、人口密度、生產(chǎn)力布局、交通運(yùn)輸和通訊條件等。2、人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素。包括消費(fèi)者的年齡、性別、家庭規(guī)模、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社會(huì)階層等。3、商品的用途。一是要分析商品用在消費(fèi)者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面;二要分析不同的商品是為了滿足消費(fèi)者的哪一類(lèi)(生理、安全、社會(huì)、自尊、自我實(shí)現(xiàn))需要;從而決定采用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。4、購(gòu)買(mǎi)行為。主要是從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為方面的特性進(jìn)行分析。如購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)頻率、偏愛(ài)程度、及敏感因素(質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、廣告、促銷(xiāo)方式、包裝)等方面判定不同的消費(fèi)者群體。三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其影響因素(一)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng):在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上,企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者群體的需求。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)研究其需求特點(diǎn)并針對(duì)其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),制定一系列的營(yíng)銷(xiāo)措施和策略,實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。為有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)必須相應(yīng)地采取三個(gè)重要的步驟:第一步:市場(chǎng)細(xì)分;第二步:選擇目標(biāo)市場(chǎng);第三步:市場(chǎng)定位。(二)三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、無(wú)選擇(差異)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng),只提供一種產(chǎn)品,采用一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案吸引所有的顧客。它只注意需求的共性。優(yōu)點(diǎn):生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種少、批量大,節(jié)省成本的費(fèi)用,提高利潤(rùn)率。缺點(diǎn):忽視了需求的差異性,較小市場(chǎng)部分需求得不到滿足。2、選擇(差異)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),分別為之設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上不同的需要。優(yōu)點(diǎn):適應(yīng)了各種不同的需求,能擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率。缺點(diǎn):因這差異性營(yíng)銷(xiāo)會(huì)增加設(shè)計(jì)、制造、管理、倉(cāng)儲(chǔ)和促銷(xiāo)等方面的成本,會(huì)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的上升。3、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),制訂一套營(yíng)銷(xiāo)方案,集中力量為之服務(wù),爭(zhēng)取在這些目標(biāo)市場(chǎng)上占有大量份額。優(yōu)點(diǎn):由于目標(biāo)集中能更深入地了解市場(chǎng)需要,使產(chǎn)品更加適銷(xiāo)對(duì)路,有利于樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象,在目標(biāo)市場(chǎng)上建立鞏固的地位;同時(shí)由于實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),可節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,增加盈利。缺點(diǎn):目標(biāo)過(guò)于集中,把企業(yè)的命運(yùn)押在一個(gè)小范圍的市場(chǎng)上,有較大風(fēng)險(xiǎn)。(三)影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的因素(1)企業(yè)的實(shí)力。包括企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、資金等資源狀況和營(yíng)銷(xiāo)能力等。(2)產(chǎn)品差異性的大小。指產(chǎn)品在性能、特點(diǎn)等方面的差異性的大小。(3)市場(chǎng)差異性的大小。(4)產(chǎn)品生命周期的階段。(5)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略。四、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、市場(chǎng)定位的概念市場(chǎng)定位,就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,根據(jù)消費(fèi)者或用戶(hù)對(duì)該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象,并通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)地把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客,從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。2、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的步驟企業(yè)的市場(chǎng)定位工作一般應(yīng)包括三個(gè)步驟:第一步:調(diào)查研究影響定位的因素這主要包括:(1)競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況。要了解競(jìng)爭(zhēng)者正在提供何種產(chǎn)品,在顧客心目中的形象如何,并估測(cè)其產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)情況。(2)目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。即要了解購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其所要購(gòu)產(chǎn)品的最大偏好和愿望以及他們對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么,以作為定位決策的依據(jù)。(3)目標(biāo)市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么,然后才能準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二步:選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位戰(zhàn)略企業(yè)通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、促銷(xiāo)、成本、服務(wù)等方面的對(duì)比分析,了解自己的長(zhǎng)處和短處,從而認(rèn)定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位。第三步:準(zhǔn)確地傳播企業(yè)的定位觀念企業(yè)在作出市場(chǎng)定位決策后,還必須大力開(kāi)展廣告宣傳,把企業(yè)的定位觀念準(zhǔn)確地傳播給潛在購(gòu)買(mǎi)者。3、可供選擇的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略(1)“針?shù)h相對(duì)式”定位。把產(chǎn)品定在與競(jìng)爭(zhēng)者相似的位置上,同競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪同一細(xì)分市場(chǎng)。實(shí)行這種定位戰(zhàn)略的企業(yè),必須具備以下條件:①能比競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;②該市場(chǎng)容量足夠吸納這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品;③比競(jìng)爭(zhēng)者有更多的資源和實(shí)力。(2)“填空補(bǔ)缺式”定位。尋找新的尚未被占領(lǐng)、但為許多消費(fèi)者所重視的位置,即填補(bǔ)市場(chǎng)上的空位。這種定位戰(zhàn)略有兩種情況:一是這部分潛在市場(chǎng)即營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),在這種情況下,企業(yè)容易取得成功;二是許多許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這部分潛在市場(chǎng),但無(wú)力去占領(lǐng),這就需要有足夠的實(shí)力才能取得成功。(3)“另辟蹊徑式”定位。當(dāng)企業(yè)意識(shí)到自己無(wú)力與同行業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡從而獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位時(shí),可根據(jù)自己的條件取得相對(duì)優(yōu)勢(shì),即突出宣傳自己與眾不同的特色,在某些有價(jià)值的產(chǎn)品屬性上取得領(lǐng)先地位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含三個(gè)基本的含義:① 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)交換活動(dòng),交換作為一種活動(dòng),既具有社會(huì)性,也具有管理性;② 交換活動(dòng)是以滿足需求為核心的;③ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式上是在出售產(chǎn)品,但是活動(dòng)的真正目的是為滿足需要進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一概念中,包含了需要、欲望和需求;產(chǎn)品、價(jià)值、成本和滿足;交換、交易和關(guān)系;市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者這些基本概念。 需要(need) 需要的基本性質(zhì)就是它不依賴(lài)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而存在,營(yíng)銷(xiāo)者既不能創(chuàng)造需要也不能改變?nèi)说男枰?,需要是一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。 欲望(what) 它的含義是:想獲得某種具體滿足需要的物的愿望。人類(lèi)的欲望是非常豐富的。由于人們所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等的差異,表現(xiàn)為滿足同一種需要會(huì)有不同的欲望。例如:任何一個(gè)獸藥經(jīng)銷(xiāo)商都有對(duì)獸藥的需要,但是,對(duì)一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦、技術(shù)手段較高的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),可能需要中高檔產(chǎn)品;而對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)一般、毫無(wú)技術(shù)可言的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),可能需要的是低檔、低價(jià)產(chǎn)品。 需求(demand) 需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的愿望。所以,需求屬于一種特定的欲望,即指有購(gòu)買(mǎi)能力的一種欲望。 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,一般將產(chǎn)品定義為滿足需要和欲望的媒介物。 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要觀點(diǎn):生產(chǎn)者的眼光不能盯在自己的產(chǎn)品身上,而要盯在顧客的需要和欲望的滿足上。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不是以營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品為中心的;相反,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以滿足消費(fèi)者的需要為中心的。 如果營(yíng)銷(xiāo)者的眼光不是盯在顧客的需要上,而是盯在產(chǎn)品身上,必然會(huì)犯“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。即關(guān)心自己的產(chǎn)品,迷戀自己的產(chǎn)品,而置顧客的需要與欲望不顧。這樣的營(yíng)銷(xiāo)者,或遲或早將導(dǎo)致企業(yè)步入經(jīng)營(yíng)困難。 按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的規(guī)定,產(chǎn)品價(jià)值的含義為:一是產(chǎn)品中具有的可以滿足人們某種需要或欲望的內(nèi)質(zhì)稱(chēng)產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個(gè)產(chǎn)品不具有這樣的內(nèi)質(zhì),就沒(méi)有所謂的價(jià)值;沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品不能用于交換,至少是不能用于給判定它無(wú)價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行交換;二是價(jià)值量是以滿足需要程度為衡量尺度的。也就是說(shuō),滿足需要的程度越高的產(chǎn)品,它的價(jià)值就越大,反之它的價(jià)值就越小。 被營(yíng)銷(xiāo)者生產(chǎn)并拿到市場(chǎng)上交換的產(chǎn)品所包含的所有消耗,構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)者的成本。營(yíng)銷(xiāo)者傾向于在出售每件產(chǎn)品的時(shí)候,盡可能多地得到交換收益。在以貨幣為媒介的交換中,即是得到更多的貨幣收入。 因此,營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者的交換將根據(jù)“等價(jià)交換原則”進(jìn)行。即在市場(chǎng)交換過(guò)程中,產(chǎn)品始終只能按其所具有的價(jià)值量的大小進(jìn)行交換。一個(gè)消費(fèi)者在實(shí)際對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí),是通過(guò)比較進(jìn)行的。這種比較直到他認(rèn)為其每支付一單位的貨幣時(shí)得到了盡可能多的價(jià)值為止;而開(kāi)始時(shí),營(yíng)銷(xiāo)者希望產(chǎn)品能夠盡量按高的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)出售。這樣,雙方都要進(jìn)行相互比較,形成各自的市場(chǎng)“試錯(cuò)過(guò)程”。經(jīng)過(guò)“試錯(cuò)”,雙方總會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn),消費(fèi)者將按每單位價(jià)格支付與所獲得的價(jià)值量相同,營(yíng)銷(xiāo)者按每讓渡一個(gè)單位的價(jià)值與得到的貨幣量相等的法則進(jìn)行交換。這就是按“等價(jià)交換”原則實(shí)現(xiàn)的“均衡交換”。在這種均衡交換下,營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品如果比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有更大的滿足需要的內(nèi)質(zhì)的話,就可以獲得更多的交換機(jī)會(huì)和盈利機(jī)會(huì)。 (四) 交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 交換(exchange) 是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從別人那兒取得其所需要的東西的行為。 交換要能進(jìn)行,必須具備如下條件: 1. 至少要有兩方存在; 2. 每一方都要有被對(duì)方認(rèn)為是有價(jià)值的東西(有交易物); 3. 每一方都要能夠與對(duì)方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物(信息流與物流能通); 4. 每一方都可以自由地接受或拒絕對(duì)方的東西(權(quán)力平等); 5. 每一方都要認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)且稱(chēng)心如意的。 只有上述條件都具備后,交換才能進(jìn)行。因?yàn)橥ㄟ^(guò)交換,參與交換的每一方都比交換之前的境況得到改善,所以,交換被認(rèn)為是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。這種創(chuàng)造是指的通過(guò)交換,將原來(lái)對(duì)于自己沒(méi)有用而對(duì)他人有用的東西變成對(duì)自己有用的東西。 交易(trade) 交易是交換的一個(gè)過(guò)程。它是指參與交換的雙方在達(dá)成交換條件后,將相互之間有價(jià)值的東西給對(duì)方并從對(duì)方手里得到對(duì)自己更有價(jià)值的東西。需要注意的是,交易可以以貨幣為媒介,也可以不以貨幣為媒介。 在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要與交換的對(duì)方建立某種實(shí)現(xiàn)交易所需的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。這種關(guān)系就是一種以利益相互承認(rèn)為基礎(chǔ),在交換雙方或多方建立起信任、了解和相互關(guān)心。當(dāng)這種關(guān)系建立后,可以明顯的減少每次交易的談判過(guò)程,因而可以減少交易的成本和時(shí)間,甚至變成一種憒例化的行為。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是創(chuàng)造出營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的最好資產(chǎn),即有了一個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)由企業(yè)與其營(yíng)銷(xiāo)伙伴,如供貨商、分銷(xiāo)商與忠誠(chéng)顧客等共同組成?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從主要追求每次利潤(rùn)最大化向追求與其它各方利益最大化轉(zhuǎn)移。因此,商業(yè)信譽(yù)、品牌聲譽(yù)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等,在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所起的作用,已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)的作用,成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中能夠增殖有形資產(chǎn)的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中關(guān)于市場(chǎng)的概念是: 一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足需要或欲望的全部潛在顧客所組成。這包括三層基本的意思:① 市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者或顧客;② 市場(chǎng)總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的,即是對(duì)一定的產(chǎn)品而言的;③ 構(gòu)成市場(chǎng)的是對(duì)特定產(chǎn)品具有需求的消費(fèi)者或顧客,他們具有購(gòu)買(mǎi)該種產(chǎn)品的愿望和支付能力。 營(yíng)銷(xiāo)者是指在交換當(dāng)中,希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。 根據(jù)這一定義,在交換的雙方當(dāng)中,營(yíng)銷(xiāo)者是指: 1. 在交換中,處于更積極更主動(dòng)想實(shí)現(xiàn)交換的一方。所以營(yíng)銷(xiāo)者可能是一個(gè)買(mǎi)主,也可能是一個(gè)賣(mài)主。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者是一個(gè)買(mǎi)主的時(shí)候,即通常所說(shuō)的賣(mài)方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在買(mǎi)方之間發(fā)生);當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者是賣(mài)主的時(shí)候,即通常所講的買(mǎi)方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在賣(mài)方之間發(fā)生)。 2. 同參加交換的另一方相比,作為營(yíng)銷(xiāo)者的一方,如果交換不能按預(yù)期的那樣發(fā)生,則營(yíng)銷(xiāo)者的境況會(huì)變得更壞。 3. 營(yíng)銷(xiāo)者是指在交換中率先發(fā)起交換的一方。 由于營(yíng)銷(xiāo)者是在交換中處于更想實(shí)現(xiàn)交換的地位,因此營(yíng)銷(xiāo)者必須在交換活動(dòng)中事先為交換成功創(chuàng)造條件。這樣,才能使預(yù)期的交換成為現(xiàn)實(shí)的交換。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要思想 第一 消費(fèi)者或顧客導(dǎo)向。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)者時(shí)刻了解消費(fèi)者的需要和欲望,按消費(fèi)者的需要與欲望生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)。即通常所說(shuō)的對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō)“顧客就是上帝”; 第二 動(dòng)一體化。即企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須服從市場(chǎng)的需要,按照一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)目標(biāo)來(lái)規(guī)劃和約束企業(yè)中不同的職能部門(mén)和人員的行為。 第三 主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。必須通過(guò)不斷地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,來(lái)調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。 三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念演化 從企業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)說(shuō),先后經(jīng)歷了若干不同的經(jīng)營(yíng)觀念,剖析這些不同的經(jīng)營(yíng)觀念,對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)奉行的經(jīng)營(yíng)觀念才能更好的理解。 生產(chǎn)觀念是最早的經(jīng)營(yíng)觀念。 生產(chǎn)觀念認(rèn)為:消費(fèi)者要求得到的是那些隨處可見(jiàn)的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致力于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并增加銷(xiāo)售覆蓋面。 這個(gè)觀念的實(shí)質(zhì)是賣(mài)方導(dǎo)向。 奉行生產(chǎn)觀念的組織,往往生產(chǎn)單一產(chǎn)品,并希望通過(guò)規(guī)模的擴(kuò)大,使用效率更高的機(jī)器或用其他方法,使產(chǎn)品的產(chǎn)量增加,成本降低。并且,采用廣泛的銷(xiāo)售渠道將產(chǎn)品盡量多的銷(xiāo)售到顧客手中。美國(guó)福特汽車(chē)公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認(rèn)為是這種觀念的創(chuàng)始人,他曾說(shuō)過(guò)“我不管消費(fèi)者需要什么,我只生產(chǎn)黑色t型車(chē)”。 生產(chǎn)觀念的弊病在于:以生產(chǎn)者為中心,無(wú)視他人的存在,對(duì)消費(fèi)者的需要泠漠無(wú)情?!拔疑a(chǎn)什么你就要什么,你也才能得到什么”是生產(chǎn)觀念最典型的寫(xiě)照。這種觀念對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)心更勝于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。 產(chǎn)品觀念認(rèn)為:消費(fèi)者需要的是高質(zhì)量、多功能、有特色的產(chǎn)品。故企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品,并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。 產(chǎn)品觀念比較典型的表述是“產(chǎn)品即顧客”。意思是指:只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品好,就不愁沒(méi)有銷(xiāo)路。好的產(chǎn)品,自然就有大量的顧客找上門(mén)來(lái)?yè)屬?gòu),即所謂“酒好不怕巷子深”。例如八十年代我國(guó)的天津飛鴿自行車(chē)廠、貴州茅臺(tái)酒廠所奉行的經(jīng)營(yíng)觀念都是產(chǎn)品觀念。從現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所處的環(huán)境來(lái)講,產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)出一個(gè)成功的、市場(chǎng)當(dāng)時(shí)很需要的產(chǎn)品后,固步不前,認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品會(huì)永遠(yuǎn)為企業(yè)帶來(lái)不盡的財(cái)富,企業(yè)主要的經(jīng)理人員非常迷戀自己的產(chǎn)品。 產(chǎn)品觀念從本質(zhì)上講,與生產(chǎn)觀念是相同的,仍然屬于生產(chǎn)或賣(mài)方導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想,仍然是以生產(chǎn)者為核心的。產(chǎn)品觀念的弊端在于,企業(yè)總是盯著自己的產(chǎn)品而津津樂(lè)道,而不是去看消費(fèi)者或顧客的需要是否很好地得到滿足。顧客的需要和欲望是否已經(jīng)發(fā)生變化。