1,飛天茅臺瓶身怎么有英文說明
出口的
出口再看看別人怎么說的。
2,誰能介紹一下這種酒
前3種為青竹酒,4種酒 酒精度數(shù)都不是很高 在20-32之間第一個味道甘甜,適合不能喝酒的人喝 2.3種味道微重,但酒香,回味好 第四個沒見過 不好意思
3,真龍酒天球瓶的瓶子求哪位大神給介紹一下不是很了解
搜一下:真龍酒天球瓶的瓶子,求哪位大神給介紹一下,不是很了解?再看看別人怎么說的。
天球瓶,原名為「千秋瓶」,寓意“千秋太平”,創(chuàng)燒于明永樂年間,鼎盛于乾隆年間,皇家宮廷御器。真龍酒天球瓶的酒瓶便是以清朝乾隆年間的天球瓶為原型,融入現(xiàn)代人的眼光和思想精心設計而成。瓶身采用立體雕刻工藝,盤龍縱橫,祥云環(huán)繞,畫面栩栩如生,非常漂亮。
4,什么牌子的白酒用來收藏比較好
白酒的收藏,還是看需要而定。收藏十年的白酒,一定不僅僅是為了升值,如果到時候拿來招呼好朋友,應該滿足個大氣、上檔次,口感好。我個人的想法,首先要自己喝的舒服的酒,悅己才能悅人;包裝要好看,留了10年,別拿出來很寒磣;度數(shù)要50°以上,留存才有意思,愈久彌香;再有就是價位要自己能承受,存10年一定不會只存一兩瓶。建議選項:五糧液、瀘州老窖、二鍋頭參考。
白酒收藏建議選擇純糧食酒,度數(shù)在50度以上的為好,只要純糧食酒才有收藏的價值,度數(shù)低容易泡酒后沒法飲用或者脂類與酸類轉(zhuǎn)換導致酒水發(fā)酸,再就是把瓶身特別是瓶口密封好;如果只是個人收藏以便以后飲用建議收藏區(qū)域性的糧食酒例如青島有款70度的原酒就不錯,這樣可以節(jié)省收藏酒水的成本;如果想收藏的白酒增值快一些高一些,建議收藏大品牌的白酒,如五糧液等。
5,酒水品鑒會具體步驟該怎么實施
一、品鑒會時間選定品鑒會時間可以選擇在周五至周日晚上18點-20點之間;一般周末期間,被邀請人員時間比較充足。二、品鑒會準備工作1、主要邀請對象◆政府機關單位要員(不要以為政府單位很難公關,只是飲酒數(shù)量和檔次有所降低,但依然占據(jù)一定銷量)◆核心煙酒店老板(主要以溝通客情或者鋪市政策為主要目的,最好不要混合邀請)◆企事業(yè)單位公司領導(未來商務團購和企事業(yè)福利用酒的核心客戶,最好以一個系統(tǒng)或者一個企業(yè)開展小型品鑒會)2、邀請方式◆面對面口頭邀請;由經(jīng)銷商或者煙酒店老板邀請其背后的團購資源,一般用于客情關系非常好的團購客戶;◆發(fā)送企業(yè)品鑒會邀請函;根據(jù)邀請對象發(fā)放邀請函,并注明宴會時間、地點,發(fā)放邀請函同時,可以將品鑒會資料以及現(xiàn)場活動的安排送達到邀請對象手上?!綦娫?、短信邀請;由企業(yè)區(qū)域經(jīng)理或者經(jīng)銷商直接電話或者短信邀請核心客戶,并說明品鑒會的具體時間、地點、參會人群等?!裟吧菰L邀請;主要用于未開發(fā)的客戶,通過品鑒會形式攜帶部分禮品陌生拜訪,并邀請參加**品牌品鑒會。無論任何一種邀請方式,品鑒會開始前兩天,務必再次進行電話跟進,最終確定參會人員及數(shù)量,擬定出詳細的參會人員名單,提前安排。3、酒店選定由企業(yè)和商家確立定點消費的酒店。根據(jù)產(chǎn)品的檔次適當選擇選擇星級的酒店、有特色的飯店或者農(nóng)家樂。一則便于督查,二則便于訂餐等,三還便于進場陳列展示和銷售。個人比較傾向于選擇一些有特點的酒店,不一定非要豪華和上檔次,但是必須有不同于其他酒店的地方,這樣參加品鑒會的客戶才會印象深刻。4、物料準備◆產(chǎn)品展示,可以把主銷產(chǎn)品和本次品鑒產(chǎn)品箱體、盒體、瓶體全部形象的在品鑒會現(xiàn)場展示?!魲l幅,以“熱烈歡迎**單位領導參加**產(chǎn)品品鑒會”為主題的條幅,懸掛在品鑒會酒店的包廂內(nèi)?!粜麄魇謨?產(chǎn)品手冊),必須在現(xiàn)場餐桌上放置不低于座位數(shù)的宣傳畫冊,因為很多客戶到來后品鑒還未開始,可以欣賞宣傳畫冊,對產(chǎn)品有一個更深刻的印象?!羝疯b酒◆宣傳X展架◆宴會結束后的禮品三、品鑒會現(xiàn)場流程1、由主辦人(經(jīng)銷商或者企業(yè)人員)宣布品鑒會開始,并一一向大家介紹每一個人,并以示感謝大家的到來。2、由企業(yè)相關領導(區(qū)域經(jīng)理)向大家介紹企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品歷史、文化、工藝。一定要把產(chǎn)品的核心價值向客戶表述清楚,最好前期有標準的產(chǎn)品介紹最佳。3、品鑒中,要注意留意領導的性格、愛好、偏好及未滿足的需求。4、品鑒中要逐一敬酒,在每敬以為客人都要說幾句“客套”話,展示公司的專業(yè)和對客戶的尊重,不得僅僅只是品酒。5、如果條件允許,可在品鑒會過程中穿插一些以‘酒“為主題的演出,用于烘托氣氛。四、品鑒會會后服務跟進第一步:二次電話跟進,詢問邀請客戶的對產(chǎn)品的意見和建議;第二步:建立客戶檔案表格,整理成檔案庫;第三步:品鑒會上公關人員與目標客戶建立初步聯(lián)系;第四步:品鑒會一周內(nèi)回訪目標客戶,邀請其作為品牌品鑒顧問;第五步:定期聯(lián)系并贈送產(chǎn)品;第六步:通過目標客戶接觸其周圍的潛在消費群體,延伸潛在消費客戶;第七步:以目標客戶為主體,邀請其周圍的目標消費群體持續(xù)參加一桌式品鑒會;第八步:建立初步團購關系,制定團購獎勵計劃;第九步:加深目標客戶周圍潛在團購消費群體,建立團購關系;第十步:持續(xù)對目標客戶進行維護與發(fā)展。夠不夠具體?
6,君臨盛世西鳳酒沒聽說過誰能幫我介紹一下呢
聞,盒體正面為鏤空的精美透明設計,與下方的底座合二為一,宛如隔世之潤玉,千年之佳釀;天行健 君子以自強不息;地勢坤 君子以厚德載物君子之人品一如酒品,歷久彌新,風韻獨享三千載,外包裝以金黃色為主色調(diào):精品二香合一,鳳頭龍(濃)尾,一開啟,沉醉當代,高貴之中凸顯個性,寶石藍的瓶子上配以在飛舞的鳳凰圖案,彰顯出此款酒的尊貴與柔和,泱泱大國之所求,酒質(zhì)清洌,猶如玉液瓊漿,君子當鼎承。盒體內(nèi)部也已亮黃色為主:君臨西風酒,酒體倒掛金杯,得萬古之靈秀,仿佛古時皇帝坐在金碧輝煌的金鑾殿內(nèi),外觀以橘紅色為主色調(diào),盒體的暗紋與西鳳的圖案相結合。問,舌根輕轉(zhuǎn),醇厚彌漫,至上彌堅,是謂之謙謙君子。君子之道謂風骨先存,遵法度而慎言行,信義,給人耳目一新的感覺,盒體精美獨特,個性十足。韻味十足的全新設計理念,高貴之氣,在唇齒間流淌,酒質(zhì)芬芳透徹,一滴成就秦漢唐;濃郁醇香四溢,典雅風范,無上妙品,酒花經(jīng)久不散,掛杯像油一樣流淌,釀造地鳳翔柳林鎮(zhèn),擁有延續(xù)千年的釀酒史,45度君臨盛世西鳳酒(精品)。精品238元 珍品388元 目前只有這倆款 后期還會有新品 45度君臨盛世西鳳酒(珍品)。給人以美的視覺享受新出品的君臨盛世西鳳酒有兩款、擔當、有為。君臨盛世西鳳酒 喝出不一樣的味道(望 聞 問 切)望:我們的酒酒體通透,整體彰顯出品牌的威嚴、尊貴與大氣。45度君臨盛世西鳳酒(精品),均為:45度君臨盛世西鳳酒(珍品)。君臨西鳳傳承深厚的歷史文化底蘊,盒上凸顯的龍鳳暗紋與西鳳酒的文化相符合,造型設計的瓶體,在永恒的時間和空間中精心醞釀,具有的“ 清洌醇厚 ”鳳香特色為世人所稱道君臨,君子。則君臨天下、君道、君臨,珍品三香合一,鳳 濃 醬,一滴成就秦漢唐,四大名酒全俱其中,盛世乃啟。切:喝一小口
不斷發(fā)揚忠誠、敬業(yè)。我們銀鴿人一直在努力,打造百年銀鴿是我們的夢想,銳意進取,永恒創(chuàng)新、團結、進取的企業(yè)精神,公司本著“貴在誠信 行在真誠”的為商之道,與時俱進,高一格攀登,以“求真務實 自強不息 獻身事業(yè) 永不謀私 精忠報國 為民求富 眾生平等 共筑和諧”為理念陜西銀鴿工貿(mào)有限公司是開發(fā)銷售各種酒類及飲料的公司,《君臨盛世西鳳酒》是我公司開發(fā)的新品牌之一。大象無形,有容乃大;高山仰止,是我們永恒的追求。公司以“ 成就客戶 創(chuàng)新為要 相伴成長 天下一家”為宗旨,海納百川; 超一步發(fā)展;我們銀鴿沒有對手,只有合作伙伴
君臨盛世珍品 : 其色晶瑩剔透,其味雋香秀雅,其香芬芳透徹,醇厚豐滿;鳳濃醬三香合一,回味無窮,令人神往.
新出品的君臨盛世西鳳酒有兩款,均為:45度君臨盛世西鳳酒(珍品),45度君臨盛世西鳳酒(精品)。45度君臨盛世西鳳酒(珍品),外包裝以金黃色為主色調(diào),盒上凸顯的龍鳳暗紋與西鳳酒的文化相符合,盒體正面為鏤空的精美透明設計,與下方的底座合二為一。盒體內(nèi)部也已亮黃色為主,造型設計的瓶體,仿佛古時皇帝坐在金碧輝煌的金鑾殿內(nèi)。韻味十足的全新設計理念,給人耳目一新的感覺,整體彰顯出品牌的威嚴、尊貴與大氣。45度君臨盛世西鳳酒(精品),外觀以橘紅色為主色調(diào),盒體的暗紋與西鳳的圖案相結合,盒體精美獨特,個性十足,高貴之中凸顯個性,寶石藍的瓶子上配以在飛舞的鳳凰圖案,彰顯出此款酒的尊貴與柔和。給人以美的視覺享受。望:我們的酒酒體通透,酒體倒掛金杯,得萬古之靈秀,千年之佳釀,宛如隔世之潤玉,酒花經(jīng)久不散,掛杯像油一樣流淌。聞:精品二香合一,鳳頭龍(濃)尾,一開啟,沉醉當代,珍品三香合一,鳳 濃 醬,一滴成就秦漢唐,四大名酒全俱其中。問:君臨西風酒,釀造地鳳翔柳林鎮(zhèn),擁有延續(xù)千年的釀酒史。君臨西鳳傳承深厚的歷史文化底蘊,在永恒的時間和空間中精心醞釀,具有的“ 清洌醇厚 ”鳳香特色為世人所稱道君臨,君子、君道、君臨;天行健 君子以自強不息;地勢坤 君子以厚德載物君子之人品一如酒品,歷久彌新,至上彌堅,是謂之謙謙君子。君子之道謂風骨先存,遵法度而慎言行,信義、擔當、有為,泱泱大國之所求,君子當鼎承。則君臨天下,盛世乃啟。切:喝一小口,高貴之氣,在唇齒間流淌,酒質(zhì)清洌,猶如玉液瓊漿,舌根輕轉(zhuǎn),醇厚彌漫,典雅風范,無上妙品,酒質(zhì)芬芳透徹,一滴成就秦漢唐;濃郁醇香四溢,風韻獨享三千載。
望:我們的酒酒體通透,酒體倒掛金杯,得萬古之靈秀,千年之佳釀,宛如隔世之潤玉,酒花經(jīng)久不散,掛杯像油一樣流淌。聞:精品二香合一,鳳頭龍(濃)尾,一開啟,沉醉當代,珍品三香合一,鳳 濃 醬,一滴成就秦漢唐,四大名酒全俱其中。問:君臨西風酒,釀造地鳳翔柳林鎮(zhèn),擁有延續(xù)千年的釀酒史。君臨西鳳傳承深厚的歷史文化底蘊,在永恒的時間和空間中精心醞釀,具有的“ 清洌醇厚 ”鳳香特色為世人所稱道君臨,君子、君道、君臨;天行健 君子以自強不息;地勢坤 君子以厚德載物君子之人品一如酒品,歷久彌新,至上彌堅,是謂之謙謙君子。君子之道謂風骨先存,遵法度而慎言行,信義、擔當、有為,泱泱大國之所求,君子當鼎承。則君臨天下,盛世乃啟。切:喝一小口,高貴之氣,在唇齒間流淌,酒質(zhì)清洌,猶如玉液瓊漿,舌根輕轉(zhuǎn),醇厚彌漫,典雅風范,無上妙品,酒質(zhì)芬芳透徹,一滴成就秦漢唐;濃郁醇香四溢,風韻獨享三千載。
新出品的君臨盛世西鳳酒有兩款,均為:45度君臨盛世西鳳酒(珍品),45度君臨盛世西鳳酒(精品)。精品238元 珍品388元 目前只有這倆款 后期還會有新品 45度君臨盛世西鳳酒(珍品),外包裝以金黃色為主色調(diào),盒上凸顯的龍鳳暗紋與西鳳酒的文化相符合,盒體正面為鏤空的精美透明設計,與下方的底座合二為一。盒體內(nèi)部也已亮黃色為主,造型設計的瓶體,仿佛古時皇帝坐在金碧輝煌的金鑾殿內(nèi)。韻味十足的全新設計理念,給人耳目一新的感覺,整體彰顯出品牌的威嚴、尊貴與大氣。45度君臨盛世西鳳酒(精品),外觀以橘紅色為主色調(diào),盒體的暗紋與西鳳的圖案相結合,盒體精美獨特,個性十足,高貴之中凸顯個性,寶石藍的瓶子上配以在飛舞的鳳凰圖案,彰顯出此款酒的尊貴與柔和。給人以美的視覺享受。君臨盛世西鳳酒 喝出不一樣的味道(望 聞 問 切)望:我們的酒酒體通透,酒體倒掛金杯,得萬古之靈秀,千年之佳釀,宛如隔世之潤玉,酒花經(jīng)久不散,掛杯像油一樣流淌。聞:精品二香合一,鳳頭龍(濃)尾,一開啟,沉醉當代,珍品三香合一,鳳 濃 醬,一滴成就秦漢唐,四大名酒全俱其中。問:君臨西風酒,釀造地鳳翔柳林鎮(zhèn),擁有延續(xù)千年的釀酒史。君臨西鳳傳承深厚的歷史文化底蘊,在永恒的時間和空間中精心醞釀,具有的“ 清洌醇厚 ”鳳香特色為世人所稱道君臨,君子、君道、君臨;天行健 君子以自強不息;地勢坤 君子以厚德載物君子之人品一如酒品,歷久彌新,至上彌堅,是謂之謙謙君子。君子之道謂風骨先存,遵法度而慎言行,信義、擔當、有為,泱泱大國之所求,君子當鼎承。則君臨天下,盛世乃啟。切:喝一小口,高貴之氣,在唇齒間流淌,酒質(zhì)清洌,猶如玉液瓊漿,舌根輕轉(zhuǎn),醇厚彌漫,典雅風范,無上妙品,酒質(zhì)芬芳透徹,一滴成就秦漢唐;濃郁醇香四溢,風韻獨享三千載。
7,餐廳服務的領位員傳菜員餐廳服務員服務程序及細節(jié)標準
中餐方面:
迎賓服務
a)客人來到餐廳,領位員主動問好,微笑相迎;
b)常客或回頭客稱謂尊稱;
c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導客人入座;
d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導;
e)客滿時請客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時間.
餐前服務
a)客人來到餐桌,看臺服務員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;
b)臺面臺布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務;
c)客人落座后,主動問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;
d)上茶,斟茶服務規(guī)范,遞送餐巾主動及時,服務周到.
點菜服務
a)客人點菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動推銷;
b)服務員熟練掌握餐廳菜肴品種,風味,價格;
c)詢問客人點菜品種,所需酒水飲料明確,開單點菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復述一遍;
d)服務快速,準確,出菜,上菜廚師把好菜點質(zhì)量關,不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.
上菜服務
a)客人點菜后15分鐘內(nèi)順序出菜,除甜品,水果外,其它菜點應在45分鐘內(nèi)出齊;
b)需增加準備時間的菜肴事先告之客人大致等候時間;
c)酒水服務使用干凈,無破損,內(nèi)墊紡織品的托盤;
d)托盤走菜姿態(tài)輕盈,無碰撞,打翻,溢出現(xiàn)象發(fā)生,雙手上菜,上菜時報菜名;
e)現(xiàn)場制作爆炒菜肴上桌,示意客人用餐巾遮擋;
f)菜肴飲料上齊后,告知客人,詢問還有何要求,并??腿擞貌陀淇?
看臺服務
a)菜點上桌,示意客人用餐,為客人斟第一杯酒;
b)用餐過程中,適時體察客人需求,適時撤換骨盤,整理臺面;
c)客人吸煙,打火及時,煙缸撤換及時,煙缸內(nèi)煙頭不超過3個;
d)看臺服務做到臺面照顧全面周到,上菜撤盤準確及時,待客服務周詳細致.
餐畢服務
a)客人示意結帳時,迅速遞上帳單,帳目清楚,核對準確;
b)客人付款當面點清,客人掛帳的,手續(xù)完善,并表示感謝;
c)客人起立,主動拉椅,提醒客人不要忘記個人物品;
d)客人用餐完畢而無意離去時,不應整理餐桌催促客人;
e)客人離去時,用敬語歡送.
訂餐服務
a)客人訂餐,訂座,接待主動,態(tài)度熱情,面帶微笑,語言親切;
b)準確記錄客人用餐時間,訂餐內(nèi)容及座位要求;
c)復述客人姓名,房號,聯(lián)系電話,用餐人數(shù),時間,特殊要求等預訂內(nèi)容;
d)提前安排好座位;
e)電話訂餐或訂座,電話鈴3響內(nèi)接聽,繁忙時請客人稍候,并表示歉意.
西餐方面:
領位服務
a)領位員熟知餐廳座位安排,經(jīng)營風味,食品種類,服務程序與操作方法;
b)領位時步履輕盈,體態(tài)優(yōu)美,動作規(guī)范;
c)見客人進餐廳,主動問好,微笑相迎,常客應稱謂尊稱.
餐桌服務
a)客人來到餐桌,看臺服務員微笑相迎,拉椅讓座;
b)雙手遞上打開的菜單,熱情向客人推薦3種以上餐前飲料,提供冰水飲料時,無滴撒現(xiàn)象;
c)客人審視菜單時,留有充分時間供客人選擇佳肴,客人示意點菜,立即上前提供服務;
d)具有熟練專業(yè)技巧,掌握餐廳菜肴品種,風味,價格,做法及其營養(yǎng)價值,主動推銷食品;
e)核實客人所點菜肴內(nèi)容,準確記錄在菜單上;
f)及時供應餐點,午,晚餐在15分鐘內(nèi)送上第一道菜,如需增加制作時間,應事先告知客人大致等候時間;
g)正確使用上菜餐具,控制好上菜時間,節(jié)奏,保證上菜溫度,主動詢問客人對菜點意見;
h)客人吸煙,打火及時,煙缸撤換及時,煙缸內(nèi)煙頭不超過3個;
i)經(jīng)客人同意,方可撤換骨盤,清桌撤盤有專用毛巾和盤子清潔臺面,撤桌無聲響,無滴撒.
收款送客
a)客人示意結帳時,迅速遞上帳單,帳目清楚,核對準確.
b)客人付款當面點清,客人掛帳的,手續(xù)完善,并表示感謝.
c)客人起立,主動拉椅,提醒客人不要忘記個人物品.
d)客人離去時,用敬語歡送.
訂餐服務
a)客人訂餐訂座,接待主動,態(tài)度熱情,面帶微笑,能用2種以上外語提供服務,語言親切;
b)準確記錄客人用餐時間,訂餐內(nèi)容及座位要求;
c)復述客人姓名,房號,聯(lián)系電話,用餐人數(shù),時間,特殊要求等預訂內(nèi)容;
d)電話訂餐或訂座,電話鈴3響內(nèi)接聽,繁忙時請客人稍候,并表示歉意.
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餐廳服務操作程序
1,領位員
(1)領位員儀表儀容要整潔端莊,站立于門口.
(2)見賓客應面帶微笑,主動打招呼"您好,歡迎光臨","早上好","晚上好"等,對熟悉的客人要加上姓氏,以示親切,尊重.
(3)把客人引入餐廳,問清客人團隊名稱,是否預訂過用餐人數(shù),如無預訂,要熱情協(xié)助訂餐,安排餐位.
(4)走在客人左前方2—3步,不時向客人回頭示意,保持好距離,以示禮貌和以免走失.
(5)主動為客人拉椅,客人要坐下時,用膝蓋頂一下椅子背,雙手同時前送,使客人坐在離桌子合適的位置,一般以客人的前胸與桌邊10—15cm為宜.
2,值臺服務員
(1)客人到后,服務員應主動迎上去,微笑地向客人問好,表示歡迎.
(2)為客人拉椅子,接過衣帽,幫助掛放好.
(3)按順時針方向,從主賓右側開始為客人打開口布,撤下筷子套.如果是兩個服務員,一位從主賓位,一位從副主賓位開始為客人打開口布.
(4)從主賓位置開始,為客人遞上熱(涼)小毛巾,毛巾要用毛巾筐或?qū)S帽P盛放,遞毛巾要用專用夾子.
3,飲料服務
(1)首先詢問客人用什么飲料,要先女賓,后男賓.
(2)服務員要牢記餐廳內(nèi)飲料,酒水品種,價格,產(chǎn)地,以便為客人服務.
(3)為客人上飲料要用托盤.
(4)上飲料要從客人右側,用右手進行斟倒啤酒,可樂等有汽泡飲料要沿杯壁倒下,以防溢出,倒至八成左右為止,特殊情況例外.
(5)客人點洋酒,紅酒,白酒等,要先向客人示酒,展示酒時在副主人右側,左手托住瓶底,右手握住瓶口,成45度角,商標朝向客人.
(6)斟酒時,右手握酒瓶(商標面向客人),左手拿餐巾,從主賓開始,順時針斟酒,斟酒時瓶口距杯口2cm,當斟至酒量適度時,旋轉(zhuǎn)瓶身45度,抬起瓶口,防止酒滴出,再用餐巾擦干瓶口.
(7)斟酒:白酒斟至八分滿為宜,葡萄酒斟至三分之二為宜,斟倒啤酒可分兩次進行,以泡沫不溢為準,發(fā)現(xiàn)客人杯中無酒或只剩三分之一時,應及時斟添.
(8)斟酒順序
中餐斟酒順序:從主賓開始,按主賓,副主賓,再主人的順序順時針方向依次進行.如果是兩位服務員同時服務,則一位從主賓開始,另一位從副主賓開始,按順時針方向進行.
(9)客人所訂酒水用完時,要及時詢問客人是否需要添加.
4,中餐上菜服務
(1)上菜順序為:冷菜,大菜(主菜),熱炒菜,湯,點心,水果,上主食前應征求客人意見.
(2)上菜用托盤,左手托盤,右手上菜,冷熱葷素菜錯開擺放,顏色搭配合理;熱菜盤太大無法單手上菜時,用雙手托住盤底,將菜放在桌面適當位置.
(3)上菜時要注意檢查是否與客人訂的菜單一致.
(4)上菜要有固定位置,手要輕,穩(wěn),報菜名時距桌面一步遠站好,要聲音清晰,音量適度,客人問時需做適當介紹,造型菜和新上的菜要放在主賓面前.
(5)上菜時要注意使食物形態(tài)的正面朝主賓,主人,以供客人觀賞,并應用刀叉為客人分開,方便客人食用;上附帶佐料的菜時應先上佐料后上菜.
(6)骨碟內(nèi)有三分之一殘渣或有湯汁時,應及時更換,換碟時,服務員用右手從主賓的右側依次撤換.
(7)隨時與廚房聯(lián)系,調(diào)整掌握出菜速度.
(8)菜上齊后,要向主人示意,詢問還有什么要求.
5,餐中服務
(1)隨時為客人添加酒水,飲料,茶水.
(2)及時為客人更換骨碟,失落的筷子等;
(3)遇有用手的菜肴要及時為客人送上毛巾或餐巾紙.
(4)主動為客人點煙,更換煙碟,煙碟內(nèi)煙蒂不得多于3個.
(5)換煙碟時,將干凈的煙碟底部放在臟的煙碟上面,同時取下,及時將干凈的煙碟放于桌面.
(6)在服務區(qū)域內(nèi),做到腿勤,眼勤,手勤,隨時為客人提供服務,保持桌面整潔.
(7)保持接手桌干凈整齊,及時將臟物送至洗碗處.
6,征求客人意見
客人用餐將近結束時,服務員應主動征求客人意見,并及時反饋到餐廳領班或經(jīng)理.
7,結帳服務
(1)檢查小票