本文目錄一覽
- 1,王丙乾酒怎么那么多人都說好想買都靠搶
- 2,有兩瓶搶的茅臺天貓超市搶的私底下想賣了有兩個人可以自提
- 3,茅臺最大的消費群體是哪些人呢
- 4,愛情到底是什么
- 5,在酒吧喝酒有那些規(guī)矩
- 6,白酒類市場銷售策略怎么做
- 7,關(guān)于市場營銷的有關(guān)知識
1,王丙乾酒怎么那么多人都說好想買都靠搶
那是當然,人家是茅臺創(chuàng)始者,品質(zhì)沒的說!
酒不好,喜歡是因為,麻醉神經(jīng),覺得很男人
2,有兩瓶搶的茅臺天貓超市搶的私底下想賣了有兩個人可以自提
線下交易。你就盡量找那些監(jiān)控攝像頭多的地方,然后要求轉(zhuǎn)賬或者是現(xiàn)金。一手交錢一手交貨以后,只要錢收到了,就不用管那么多了。如果你擔心的話,就找那些監(jiān)控攝像頭比較多的地方,這樣記錄他的臉,到時候就算有問題也可以找這些地方的監(jiān)控來幫忙。
可以上慢慢買看一看的。里面有京東、天貓等其他平臺的優(yōu)惠券,我自己一直在用
3,茅臺最大的消費群體是哪些人呢
很多人質(zhì)疑會有多少人購買或消費茅臺酒, 想到說不定可以從電商的評論數(shù)據(jù)來部分解決這一問題,于是就用Python爬取京東商城53度飛天的評論數(shù)據(jù),然后大致進行分析一下。再來看茅臺的購買者。其中鉆石會員和plus會員最多,這兩者占到整個購買群體的90%。而這兩部分群體毫無疑問也屬于在京東消費較多的優(yōu)質(zhì)客戶,其個人收入自然也較為優(yōu)越。2.購買來源分布情況從客戶端的情況來看,移動端占比83%,PC只占13%。移動客戶端中iPhone占比最高,為41%,安卓客戶端略少,占37%。雖說iPhone一直作為高端機的代表,但近年來高端人士使用安卓的比例確實是比以前要多,這里也可以作為一個證明。3.茅臺酒規(guī)格分布53度飛天茅臺存在多種規(guī)格,500ml裝是大多數(shù)人的首選,但也有部分因買不到或其他原因選擇了其他規(guī)則。這其中,1.5L裝、3L裝和400ml裝相對多一些。4.購買時間分布對于24小時的分布,下午15點出現(xiàn)了一個高潮。推測可能該時間段開始搶購或者有其他的活動。其他的數(shù)據(jù)基本跟作息時間相一致。5.評論文本分析提到茅臺,一般會想到什么呢,送禮、請客,預約、搶購,囤貨、收藏還是其他什么?從評論數(shù)據(jù)里也許可以看到一些端倪。5.1有多少茅臺酒用來送禮?將近4%,不算太多,看看都是怎么說的。5.2有多少人買來自己喝?不過再換換其他關(guān)鍵詞呢?試試“好喝”這個詞。這次大部分都符合要求。跟前面加一起大致算2%的比例好了,跟送人的3.85%相比是少了不少。5.3茅臺酒跟節(jié)日的關(guān)系大致占到1.5%。過節(jié)過年期間買可能是送人也可能是自飲。從這里的數(shù)據(jù)來看,應該還是自家喝的多一點。5.4一直缺貨要搶購?占到11%的比例,由于搜索關(guān)鍵詞的原因,實際比例可能要更多。5.5買來都要屯著?看起來確實有些買來收藏、存著的(還有個要放10年的。。),不過看這比例得打個對折,按4%好了。這其中有收藏的,也有些只是為了多放兩年好喝點,二者大致對半。
是一些中小企業(yè)的老板。家庭條件比較好的人群。生活壓力和負擔不是很重的人。一些小型的成功人士??傮w來說是一些經(jīng)濟能力較強的人。家庭比較富足的人。
有錢人
4,愛情到底是什么
愛情可以說是毒藥,也可以說是幸福。
愛情是鹽。你放多了讓人咸,你不放又太淡??吹饺思液诵孤?,自己馬上搞突擊大搶購,也不知道對不對口,入不入味,時間一久,讓人覺得捏在手里的不是鹽,是濕漉漉的糾結(jié)與懊悔。心態(tài)啊,一切痛苦的根源了。沒有痛苦,就象沒有了鹽,那也不是愛情的真相了。所以,生活不能沒有鹽,生命不能沒有愛。不能因為缺少鹽而不生活,也不能因為錯過愛而輕視生命。
愛情是一種感情,通常是指人們在戀愛階段所表現(xiàn)出來的特殊感情。愛情的本質(zhì)是化學反應,由激素和荷爾蒙所散發(fā)出特殊的氣味由大腦識別,知其喜好,而產(chǎn)生的一種感覺。有
些感情是與生俱來的,比如父母對孩子的感情,有些感情是后天發(fā)展的,比如戰(zhàn)友情,手足情,愛情,愛國情等。所以,愛情的定義就是:愛情是人們在戀愛階段,渴求為所愛的
人付出一些或全部所有的,并希望其永遠幸福的感情思想。
愛情是一種很模糊的東西,也是一種說不出來的感覺的感覺, 因為它是一種感覺的到卻摸不著猜透的東西。愛情并不是要擁有,但是只要過程精彩,雙方開心,快樂。
愛,是要付出的,也是互相付出的。在心煩的時候能想到她,開心的時候也能想到她,愛是包容而不是放縱 ,愛是關(guān)懷而不是寵愛, 愛是相互交融而不是單相思,
愛是百味而不全是甜蜜,真正的愛情并不一定是他人眼中的完美匹配 ,而是相愛的人彼此心靈的相互契合 ,是為了讓對方生活得更好而默默奉獻,
這份愛不僅溫潤著他們自己,也同樣溫潤著那些世俗的心, 真正的愛情,是在能愛的時候,懂得珍惜,真正的愛情,是在無法愛的時候,懂得放手
因為,放手才是擁有了一切…… 請在珍惜的時候,好好去愛 。
真愛是一種從內(nèi)心發(fā)出的關(guān)心和照顧,沒有華麗的言語,沒有嘩眾取寵的行動, 只有在點點滴滴一言一行中你能感受得到。 那樣平實那樣堅定。
愛情 love 數(shù)字
諧音:1314521 一生一世我愛你
I love you: I——independence(獨立); L——love(愛); O——observe(觀察);
V——veracity(誠實); E——everlasting(永恒); Y——yearn(想念); O——oath(誓言);
U——understand(明白).
所以它具有美的通性:
1.屬性:對人有誘惑性和吸引力
2.衍生行為:付出、欣賞、珍惜、感動、了解、保護、占有、讓其更好的存在
3.副產(chǎn)品:得到時的欣喜,平常的牽腸掛肚,失去后的痛心、不能擁有的無奈
特殊點:
1.由于這種美感的對象更多時候是人類,所以還會產(chǎn)生心理差異的猜疑、能力不足的嫉妒和被欺騙的仇恨。
2.這種美感的生理基礎(chǔ)更多時候是性別的差異和繁衍后代的本能。
推理:
1.如果要讓對方更愛你,那么就不斷的增加和持續(xù)自己的各種美感,特別是“心靈美”,整潔美也很重要。
2.可以與對方一起完成一些具有美感氛圍的事情,可以增進感情,這就是為什么“浪漫”討人喜歡的原因。也是必殺技哦。
3.婚后可以增加家庭的美感和其它興趣愛好對自己的美感,來最大限度的減小婚外戀的可能性。
開始的愛情是玫瑰,好看、想要,但是帶刺,只宜遠觀;后來的愛情是茅臺酒,希望得到,雖然不太容易獲得,但是還是有機會,只不過可能品過以后頭暈眼花,不知所以;最后的愛情是面食,整天都吃,再也離不開,雖然也會厭倦,但是是自己整天也缺少不了的東西。不過歸根到底,自己想要的不是愛情,愛情必須是兩個人之間的事情,要有別人愿意和你一起分享,要有人給你送玫瑰花,要有人陪你一起喝茅臺酒,更要有人天天給你做面食,只有這樣,才能更確切的知道什么是愛情!這東西是容貌、金錢、權(quán)利、智慧、力量等外部因素所代替不了的,不可同日而語的;所以說,愛情就是付出,不過或許付出的一方不是你而已!
5,在酒吧喝酒有那些規(guī)矩
喝酒的規(guī)矩…… (一)如果自己真不能喝,丫就別開第一口,端著飯碗夾了菜一邊吃著去 (二)如果確信自己要喝,就別裝墨跡,接下來就是規(guī)矩了 規(guī)矩一:酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。 規(guī)矩二:韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。 規(guī)矩三:領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬。 規(guī)矩四:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你丫是領(lǐng)導。 規(guī)矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。 規(guī)矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。 規(guī)矩七:自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。比如領(lǐng)導甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。 規(guī)矩八:端起酒杯32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333332626138(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? 規(guī)矩九:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。 規(guī)矩十:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒? 規(guī)矩十一:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。 規(guī)矩十二:不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。 規(guī)矩十三:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦? 規(guī)矩十四:最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。跑不了的~ 規(guī)矩十五:注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。 規(guī)矩十六:不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來。 規(guī)矩十七:領(lǐng)導跟你喝酒,是給你face,不管領(lǐng)導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。 規(guī)矩十八:花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。 如果你不能喝 1、不要主動出擊,實行以守為攻戰(zhàn)略; 2、桌前放兩個大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時,可以以水代酒,主動出擊; 3、干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里; 4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉; 5、掌握節(jié)奏,不要一下子喝得太猛; 6、不要幾種酒混著喝,特別容易醉; 7、領(lǐng)導夾菜時,千萬不要轉(zhuǎn)酒桌中間的圓盤,領(lǐng)導夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌; 8、喝到六分醉時,把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務(wù)員添上; 9、每次干杯時,倒?jié)M,然后在喝前假裝沒有拿穩(wěn)酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進去不少; 10、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進酒杯里,吐滿了換水就行了,管用的!
其一:搶酒喝方法:撲克牌,a最小,k最大,誰輸誰坐莊。莊家發(fā)牌,一人一張,除了莊家可以看,誰都不能看,莊家根椐自己手的牌的大小,叫出:大的喝(或者小的喝),這時開始往札杯里倒酒,大家看自己的牌,如認為自己的牌大,就感緊叫:停 然后停止倒酒,叫停的人喝札杯里的。如認為自己的牌不太大,可以一直讓札杯倒?jié)M,最后大家比誰大,誰大誰喝。(叫小的反之)。莊家也可以直接叫:*點喝,如有人有這張牌,就喝雙份,如誰都沒有,莊家自喝札杯里的一份。其二:撈腌菜方法:k,q,j,10算0點,其它點點牌是幾點算幾點,以你手上牌的點相加為9最大,對子翻翻,三個三倍數(shù)量。。輪莊,莊家從自己開始發(fā)牌,一人二張,然后各自把牌的點數(shù)相加了看,如點小,可以再要一張牌,全部相加后的點的個位數(shù)為你的牌的點,如點大,可以不再要牌,然后全部玩家和莊家比,小的喝一個。(有時莊家運氣不好,所有人都比莊家大,哪莊家一把就要著好幾哈)
沒什么規(guī)矩,只要一個人的時候你別醉了就o啦~劃拳的時候要靈活還有,別忘了帶錢, 哈哈,有錢怎么玩都可以
6,白酒類市場銷售策略怎么做
多元化的營銷模式1 會務(wù)營銷會務(wù)營銷相比單一的廣告,其口碑建立和服務(wù)溝通上要強大得多。一是它能直接與消費者接觸,能準確把握住消費者的需求動向和各種反饋意見,能直接促進銷售。二是能為企業(yè)節(jié)省大量的前期廣告費用,大大降低了企業(yè)的成本,成本可控,風險較小,對于資金實力不強的非主流廠商尤為重要。例如夕陽紅保健食品就通過定期對老年客戶開展會議營銷,在提升客戶忠誠度的同時也讓自己的業(yè)績提升了很多。因此會務(wù)營銷作為一種重要的戰(zhàn)術(shù)手段,得到越來越多廠商的青睞?! ? 體驗營銷體驗營銷就是在整個營銷行為的過程中,充分利用感性信息的能力,通過影響消費者的更多感受來介入其行為過程,從而影響消費者的決策過程。體驗是企業(yè)和顧客交流感官刺激、信息和情感要點的集合,所以使消費過程(即產(chǎn)品交易過程)成為記憶是體驗營銷的關(guān)鍵。很多生產(chǎn)企業(yè)越來越重視體驗營銷的重要作用。例如,農(nóng)夫山泉通過工業(yè) 旅游 的形式,直接讓顧客體驗產(chǎn)品的制造過程,讓顧客親臨現(xiàn)場體驗,不僅對產(chǎn)品的信任度大大提高,而且還能把他們的所見所聞介紹給親友和同事,形成很好的口碑傳播效果??诒欠浅V匾模蠹乙欢ㄒ匾?。其他營銷方法:鋪貨獎勵在鋪貨時,我發(fā)現(xiàn)所有的終端客戶都在看哪個廠家的獎品多,就會考慮進獎品多的廠家的貨。因此,終端的鋪貨政策能夠迅速拉近產(chǎn)品和終端的距離。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,很多終端進貨看重的并不是企業(yè)的產(chǎn)品,而是鋪貨附帶的優(yōu)惠政策。針對此點,在產(chǎn)品壓倉階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,并根據(jù)情況給予終端一定的鋪貨獎勵,從而拉動終端店進貨。如果按獎勵方式來進行分類,鋪貨獎勵有很多種,比如定額獎勵、進貨獎勵、開戶獎勵、促銷品支持、免費產(chǎn)品等。都是首先想進店進行壓倉的首要條件?!∠纫缀箅y在鋪貨過程中如果阻力太大,要善于結(jié)合鋪貨過程進行分析研究,通過第一次的鋪貨試點,要在當天結(jié)束后讓廠家與經(jīng)銷商的所有人員都在一起總結(jié),如:哪些類型終端容易鋪,哪些市場區(qū)域容易鋪,可以采取先易后難的鋪貨策略,在鋪貨渠道上避開競爭。但是一定要注意那些會被大家所忽視的終端或者是繼續(xù)挖掘新的終端網(wǎng)點,開辟新的銷售渠道??煜芬话愣际嵌囝愋偷慕K端,比如白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點,要結(jié)合渠道競爭情況,在前期走量大的終端比如白酒的餐飲終端較難鋪的時候,可以先考慮從便利店等小型終端售點進入。在城市的中心區(qū)域鋪貨阻力大的時候,可以考慮從城區(qū)周遍開始鋪貨,走農(nóng)村包圍城市之路。這樣做是能夠鼓舞士氣,使大家堅定信心,去應對更難的鋪市區(qū)域?!∫渣c帶面企業(yè)可以集中資源,選擇重點終端和某區(qū)域進行突破,通過示范效應進行以點帶面的鋪貨。比如:先啟動對我們有大需求的終端,來樹立標桿,憑借它們的影響力向周邊終端滲透鋪貨。也可以先啟動小區(qū)域的部分零售終端,樹立其它終端對產(chǎn)品旺銷的信心,達到以點的啟動來拉動面的鋪貨目的。特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn),因為只要我公司的產(chǎn)品進入一部分店后,其它的一些店家都會相應的進些貨。因為他們也有顧慮,也怕別的店搶生意。捆綁帶動針對新品入市時,為了減少新產(chǎn)品上市的鋪貨阻力,也可以采取捆綁帶動的策略,通過暢銷產(chǎn)品來帶動新產(chǎn)品的鋪貨。把新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品捆綁在一起銷售,利用原有暢銷產(chǎn)品的終端來帶貨銷售,這樣就可以降低新產(chǎn)品的鋪貨阻力,使新產(chǎn)品快速抵達零售終端,從而盡快與消費者見面?! ∠M者拉動鋪貨時如果鋪貨阻力太大,我們也可以考慮先從啟動消費者入手,直接在終端消費者身上下功夫,激發(fā)消費者的購買熱情。只要啟動了消費者,終端售點對該產(chǎn)品就有了好銷的預期,他們就會聞風而動,要求經(jīng)銷該產(chǎn)品,這樣鋪貨的阻力也就會大大減少。具體啟動消費者的方式可以通過社區(qū)促銷現(xiàn)場買贈等活動進行,比如,可以和社區(qū)附近的拒絕進貨的重點終端溝通,在社區(qū)進行現(xiàn)場售賣促銷活動,在售賣中可以告訴消費者終端有售的信息,同時,把當天的銷售利潤歸終端所有,通過這樣的活動讓終端看到產(chǎn)品很容易動銷,從而刺激終端進貨?! 〗柰幸T在屢次鋪貨受阻后,企業(yè)可以采取借托引誘的方式進行鋪貨,企業(yè)派專人充當顧客去各終端售點打聽自己的產(chǎn)品,并表示想購買,問的次數(shù)多了,店家就對這產(chǎn)品有了印象,感覺這產(chǎn)品應該好賣,這時銷售人員再去鋪貨就不難了。比如,我們有的終端店去了好幾次都不進我公司產(chǎn)品,說沒有人提起過,所以怕不好銷售。當我們發(fā)現(xiàn)他這個問題時,我們也相應的做了一些假象,就是我們公司的人去此店消費,每次都指定要喝我公司的龍江家園產(chǎn)品,一次兩次的,時間長了,店老板就會主動給我們的業(yè)務(wù)人員打電話,主動要求要進我公司的產(chǎn)品。 以勤動之我們的業(yè)務(wù)人員在鋪貨時都會遇到終端拒絕,這時他們就對該終端失去了信心,以后每次鋪貨就不會光顧該終端了。這是不對的,越是這樣,我們越是應該做好客情工作。在鋪貨時,與終端的客情關(guān)系是決定鋪貨成功的決定性因素,鋪貨人員感情好熟悉的終端或者是朋友介紹認識的終端,可能就很容易實現(xiàn)鋪貨。俗語說一回生,二回熟,三回見面就是朋友,在鋪貨受阻后,鋪貨人員要有耐心也毅力多拜訪多溝通,拜訪的時候可以幫終端做些力所能及的事情,比如整理貨架,打掃衛(wèi)生和幫著做一些力所能及的事情等。通過鋪貨人員的勤懇和執(zhí)著來打動終端店老板,讓他們不好意思和對我們工作人員付出的感動,從而就可實現(xiàn)順利鋪貨?!⊥茝V隊造勢鋪貨的時候,可以建立多人組成的推廣車隊進行團隊鋪貨,通過鋪貨車隊的游街造勢,對終端產(chǎn)生吸引力。在某區(qū)域鋪貨之前,可先采取車隊游街的方式,在確定的即將鋪貨的路線上來回巡游宣傳,車體要有統(tǒng)一的產(chǎn)品廣告宣傳,允許的地方可以播放音樂或在車體上懸掛彩旗來吸引路人或終端的眼球,要營造宣傳的氣氛,產(chǎn)生轟動效應。通過車隊游街可以對終端產(chǎn)生影響,提高品牌的知名度。游街之后要及時進行團隊配合鋪貨,要對團隊成員進行明確分工,通過團隊的協(xié)同作戰(zhàn)實現(xiàn)順利鋪貨。比如,我們魯北區(qū)就是這樣來做的,我們每個月都會選一到兩個地區(qū)來進行全分公司主管以上人員的大拉練。首先是要車隊來造勢,統(tǒng)一的宣傳車,統(tǒng)一的服裝,這樣可以讓當?shù)氐南M者知道我公司的產(chǎn)品。然后再分成幾個小組,分幾個區(qū)域。進行集中的鋪貨。這樣會讓終端店知道我公司的實力雄厚,也更加信任我公司,也讓他們的后顧之憂消失。 促銷和宣傳一、促銷 1、促銷員:在餐飲或者超市設(shè)促銷員,集中向消費者介紹你的產(chǎn)品,銷售成功率取決于你的產(chǎn)品的價位、促銷員的形象和語言表達能力; 2、促銷費:促銷費應該是大部分銷售活動中的潛規(guī)則,促銷費合理會使餐飲的服務(wù)員或?qū)з弳T大力推薦你的產(chǎn)品。但我不是很清楚在目前嚴打商業(yè)賄賂的形式下,會不會對你有影響?! 《?、宣傳 促銷活動我覺得在餐飲行業(yè)里會起到較大的作用,如果你想在超市里取得銷售成功,就要使你的產(chǎn)品變成消費品或者禮品。使主動購買你產(chǎn)品的人增多。我覺得酒的廣告好像是很燒錢的,你可以在其它地方動動腦筋,打個比方,比如包裝,當然瓶子和盒子不可能改了,如果弄一些看上去比較高檔而且很有節(jié)日氣氛的外包裝也會起到一個改頭換面的作用。再加上祝福的話(具體什么話那要看你的產(chǎn)品了)搶占一下某個領(lǐng)域:比如送禮、婚宴、壽宴、慶典等等;設(shè)想一下如果所有辦婚宴的桌子上都是你的產(chǎn)品,那你不是發(fā)了。個人見解,僅供參考!
7,關(guān)于市場營銷的有關(guān)知識
市場細分、目標市場營銷和市場定位一、市場細分的概念和作用1、市場細分的概念市場細分就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異性,把整體市場即全部顧客和潛在顧客,劃分為若干具有某種相似特征的顧客群,以便選擇確定自己的目標市場。2、市場細分策略思想形成和發(fā)展的三個階段(1)大量營銷。企業(yè)面向整個市場大量生產(chǎn)銷售同一品種規(guī)格的產(chǎn)品,試圖滿足所有顧客對同類產(chǎn)品的需求。其優(yōu)點是可節(jié)省產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷成本,取得規(guī)模經(jīng)濟效益;缺點是產(chǎn)品形式單一,不能滿足市場多樣化的需求,缺乏競爭力。(2)產(chǎn)品多樣化營銷。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種不同規(guī)格、質(zhì)量、特色和風格的同類產(chǎn)品,以適應各類顧客的不同需要,為顧客提供較大的選擇范圍。但是,這種多樣化營銷并不是建立在市場細分基礎(chǔ)上的,不是從目標市場的需要出發(fā)來組織生產(chǎn)經(jīng)營的。(3)目標市場營銷。企業(yè)通過市場細分選擇一個或幾個細分部分(子市場)作為自己的目標市場,專門研究其需求特點,并針對其特點設(shè)計適當產(chǎn)品,確定適當價格,選擇適當?shù)姆咒N渠道和促銷手段,開展市場營銷活動。3、市場細分的前提和作用(1)前提第一,市場行為的差異性及由此決定的購買者動機和行為的差異性,要求對市場進行細分。第二,市場需求的相似性。第三,買方市場的形成迫使企業(yè)要進行市場細分。(2)作用第一,有利于鞏固現(xiàn)有的市場陣地。第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會,選擇新的目標市場。第三,有利于企業(yè)的產(chǎn)品適銷對路。第四,有利于企業(yè)制定適當?shù)臓I銷戰(zhàn)略和策略。二、消費者市場細分的標準1、地理環(huán)境因素。消費者所處的地理環(huán)境和地理位置,包括地理區(qū)域(如國家、地區(qū)、南方、北方、城市、鄉(xiāng)村)、地形、氣候、人口密度、生產(chǎn)力布局、交通運輸和通訊條件等。2、人口和社會經(jīng)濟狀況因素。包括消費者的年齡、性別、家庭規(guī)模、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社會階層等。3、商品的用途。一是要分析商品用在消費者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面;二要分析不同的商品是為了滿足消費者的哪一類(生理、安全、社會、自尊、自我實現(xiàn))需要;從而決定采用不同的營銷策略。4、購買行為。主要是從消費者購買行為方面的特性進行分析。如購買動機、購買頻率、偏愛程度、及敏感因素(質(zhì)量、價格、服務(wù)、廣告、促銷方式、包裝)等方面判定不同的消費者群體。三、目標市場營銷戰(zhàn)略及其影響因素(一)目標市場和目標市場營銷目標市場:在需求異質(zhì)性市場上,企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有的和潛在的消費者群體的需求。目標市場營銷:企業(yè)通過市場細分選擇了自己的目標市場,專門研究其需求特點并針對其特點提供適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),制定一系列的營銷措施和策略,實施有效的市場營銷組合。為有效地實現(xiàn)目標市場營銷,企業(yè)必須相應地采取三個重要的步驟:第一步:市場細分;第二步:選擇目標市場;第三步:市場定位。(二)三種目標市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)缺點1、無選擇(差異)性市場營銷。企業(yè)面對整個市場,只提供一種產(chǎn)品,采用一套市場營銷方案吸引所有的顧客。它只注意需求的共性。優(yōu)點:生產(chǎn)經(jīng)營品種少、批量大,節(jié)省成本的費用,提高利潤率。缺點:忽視了需求的差異性,較小市場部分需求得不到滿足。2、選擇(差異)性市場營銷。企業(yè)針對每個細分市場的需求特點,分別為之設(shè)計不同的產(chǎn)品,采取不同的市場營銷方案,滿足各個細分市場上不同的需要。優(yōu)點:適應了各種不同的需求,能擴大銷售,提高市場占有率。缺點:因這差異性營銷會增加設(shè)計、制造、管理、倉儲和促銷等方面的成本,會造成市場營銷成本的上升。3、集中性市場營銷。企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標市場,制訂一套營銷方案,集中力量為之服務(wù),爭取在這些目標市場上占有大量份額。優(yōu)點:由于目標集中能更深入地了解市場需要,使產(chǎn)品更加適銷對路,有利于樹立和強化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象,在目標市場上建立鞏固的地位;同時由于實行專業(yè)化經(jīng)營,可節(jié)省生產(chǎn)成本和營銷費用,增加盈利。缺點:目標過于集中,把企業(yè)的命運押在一個小范圍的市場上,有較大風險。(三)影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素(1)企業(yè)的實力。包括企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、資金等資源狀況和營銷能力等。(2)產(chǎn)品差異性的大小。指產(chǎn)品在性能、特點等方面的差異性的大小。(3)市場差異性的大小。(4)產(chǎn)品生命周期的階段。(5)競爭者的戰(zhàn)略。四、市場定位戰(zhàn)略1、市場定位的概念市場定位,就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,根據(jù)消費者或用戶對該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度,為產(chǎn)品設(shè)計和塑造一定的個性或形象,并通過一系列營銷活動地把這種個性或形象強有力地傳達給顧客,從而適當確定該產(chǎn)品在市場上的位置。2、企業(yè)進行市場定位的步驟企業(yè)的市場定位工作一般應包括三個步驟:第一步:調(diào)查研究影響定位的因素這主要包括:(1)競爭者的定位狀況。要了解競爭者正在提供何種產(chǎn)品,在顧客心目中的形象如何,并估測其產(chǎn)品成本和經(jīng)營情況。(2)目標顧客對產(chǎn)品的評價標準。即要了解購買者對其所要購產(chǎn)品的最大偏好和愿望以及他們對產(chǎn)品優(yōu)劣的評價標準是什么,以作為定位決策的依據(jù)。(3)目標市場潛在的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要確認目標市場的潛在競爭優(yōu)勢是什么,然后才能準確地選擇競爭優(yōu)勢。第二步:選擇競爭優(yōu)勢和定位戰(zhàn)略企業(yè)通過與競爭者在產(chǎn)品、促銷、成本、服務(wù)等方面的對比分析,了解自己的長處和短處,從而認定自己的競爭優(yōu)勢,進行恰當?shù)氖袌龆ㄎ弧5谌剑簻蚀_地傳播企業(yè)的定位觀念企業(yè)在作出市場定位決策后,還必須大力開展廣告宣傳,把企業(yè)的定位觀念準確地傳播給潛在購買者。3、可供選擇的市場定位戰(zhàn)略(1)“針鋒相對式”定位。把產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者爭奪同一細分市場。實行這種定位戰(zhàn)略的企業(yè),必須具備以下條件:①能比競爭者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;②該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產(chǎn)品;③比競爭者有更多的資源和實力。(2)“填空補缺式”定位。尋找新的尚未被占領(lǐng)、但為許多消費者所重視的位置,即填補市場上的空位。這種定位戰(zhàn)略有兩種情況:一是這部分潛在市場即營銷機會沒有被發(fā)現(xiàn),在這種情況下,企業(yè)容易取得成功;二是許多許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這部分潛在市場,但無力去占領(lǐng),這就需要有足夠的實力才能取得成功。(3)“另辟蹊徑式”定位。當企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優(yōu)勢地位時,可根據(jù)自己的條件取得相對優(yōu)勢,即突出宣傳自己與眾不同的特色,在某些有價值的產(chǎn)品屬性上取得領(lǐng)先地位
市場營銷是個人或集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得所需所欲之物的一種社會和管理過程。 市場營銷包含三個基本的含義:① 市場營銷是一個交換活動,交換作為一種活動,既具有社會性,也具有管理性;② 交換活動是以滿足需求為核心的;③ 市場營銷活動形式上是在出售產(chǎn)品,但是活動的真正目的是為滿足需要進行的創(chuàng)造性活動。 在市場營銷這一概念中,包含了需要、欲望和需求;產(chǎn)品、價值、成本和滿足;交換、交易和關(guān)系;市場、營銷和營銷者這些基本概念。 需要(need) 需要的基本性質(zhì)就是它不依賴于營銷活動而存在,營銷者既不能創(chuàng)造需要也不能改變?nèi)说男枰枰且磺袪I銷活動的出發(fā)點。 欲望(what) 它的含義是:想獲得某種具體滿足需要的物的愿望。人類的欲望是非常豐富的。由于人們所處的社會、經(jīng)濟、文化等的差異,表現(xiàn)為滿足同一種需要會有不同的欲望。例如:任何一個獸藥經(jīng)銷商都有對獸藥的需要,但是,對一個有經(jīng)營頭腦、技術(shù)手段較高的經(jīng)銷商來說,可能需要中高檔產(chǎn)品;而對于一個經(jīng)營一般、毫無技術(shù)可言的經(jīng)銷商來說,可能需要的是低檔、低價產(chǎn)品。 需求(demand) 需求是指人們有能力購買并愿意購買某個產(chǎn)品的愿望。所以,需求屬于一種特定的欲望,即指有購買能力的一種欲望。 在市場營銷學中,一般將產(chǎn)品定義為滿足需要和欲望的媒介物。 在市場營銷中,始終強調(diào)一個重要觀點:生產(chǎn)者的眼光不能盯在自己的產(chǎn)品身上,而要盯在顧客的需要和欲望的滿足上。 市場營銷活動也不是以營銷者的產(chǎn)品為中心的;相反,市場營銷活動是以滿足消費者的需要為中心的。 如果營銷者的眼光不是盯在顧客的需要上,而是盯在產(chǎn)品身上,必然會犯“營銷近視癥”。即關(guān)心自己的產(chǎn)品,迷戀自己的產(chǎn)品,而置顧客的需要與欲望不顧。這樣的營銷者,或遲或早將導致企業(yè)步入經(jīng)營困難。 按市場營銷學的規(guī)定,產(chǎn)品價值的含義為:一是產(chǎn)品中具有的可以滿足人們某種需要或欲望的內(nèi)質(zhì)稱產(chǎn)品的價值。如果一個產(chǎn)品不具有這樣的內(nèi)質(zhì),就沒有所謂的價值;沒有價值的產(chǎn)品不能用于交換,至少是不能用于給判定它無價值的消費者進行交換;二是價值量是以滿足需要程度為衡量尺度的。也就是說,滿足需要的程度越高的產(chǎn)品,它的價值就越大,反之它的價值就越小。 被營銷者生產(chǎn)并拿到市場上交換的產(chǎn)品所包含的所有消耗,構(gòu)成營銷者的成本。營銷者傾向于在出售每件產(chǎn)品的時候,盡可能多地得到交換收益。在以貨幣為媒介的交換中,即是得到更多的貨幣收入。 因此,營銷者與消費者的交換將根據(jù)“等價交換原則”進行。即在市場交換過程中,產(chǎn)品始終只能按其所具有的價值量的大小進行交換。一個消費者在實際對產(chǎn)品價值進行判斷時,是通過比較進行的。這種比較直到他認為其每支付一單位的貨幣時得到了盡可能多的價值為止;而開始時,營銷者希望產(chǎn)品能夠盡量按高的市場價格來出售。這樣,雙方都要進行相互比較,形成各自的市場“試錯過程”。經(jīng)過“試錯”,雙方總會找到一個平衡點,消費者將按每單位價格支付與所獲得的價值量相同,營銷者按每讓渡一個單位的價值與得到的貨幣量相等的法則進行交換。這就是按“等價交換”原則實現(xiàn)的“均衡交換”。在這種均衡交換下,營銷者的產(chǎn)品如果比競爭對手的產(chǎn)品具有更大的滿足需要的內(nèi)質(zhì)的話,就可以獲得更多的交換機會和盈利機會。 (四) 交換、交易和關(guān)系營銷 交換(exchange) 是指個人或集體通過提供某種東西作為回報,從別人那兒取得其所需要的東西的行為。 交換要能進行,必須具備如下條件: 1. 至少要有兩方存在; 2. 每一方都要有被對方認為是有價值的東西(有交易物); 3. 每一方都要能夠與對方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物(信息流與物流能通); 4. 每一方都可以自由地接受或拒絕對方的東西(權(quán)力平等); 5. 每一方都要認為與另一方進行交換是適當且稱心如意的。 只有上述條件都具備后,交換才能進行。因為通過交換,參與交換的每一方都比交換之前的境況得到改善,所以,交換被認為是一個價值創(chuàng)造的過程。這種創(chuàng)造是指的通過交換,將原來對于自己沒有用而對他人有用的東西變成對自己有用的東西。 交易(trade) 交易是交換的一個過程。它是指參與交換的雙方在達成交換條件后,將相互之間有價值的東西給對方并從對方手里得到對自己更有價值的東西。需要注意的是,交易可以以貨幣為媒介,也可以不以貨幣為媒介。 在營銷活動中,要與交換的對方建立某種實現(xiàn)交易所需的營銷關(guān)系。這種關(guān)系就是一種以利益相互承認為基礎(chǔ),在交換雙方或多方建立起信任、了解和相互關(guān)心。當這種關(guān)系建立后,可以明顯的減少每次交易的談判過程,因而可以減少交易的成本和時間,甚至變成一種憒例化的行為。關(guān)系營銷的最終結(jié)果是創(chuàng)造出營銷企業(yè)的最好資產(chǎn),即有了一個固定的營銷網(wǎng)。營銷網(wǎng)由企業(yè)與其營銷伙伴,如供貨商、分銷商與忠誠顧客等共同組成?,F(xiàn)代營銷已經(jīng)從主要追求每次利潤最大化向追求與其它各方利益最大化轉(zhuǎn)移。因此,商業(yè)信譽、品牌聲譽、企業(yè)形象、營銷戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等,在現(xiàn)代營銷活動中所起的作用,已經(jīng)超過傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)的作用,成為營銷活動中能夠增殖有形資產(chǎn)的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)就是營銷中企業(yè)的無形資產(chǎn)。 營銷學中關(guān)于市場的概念是: 一個市場是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足需要或欲望的全部潛在顧客所組成。這包括三層基本的意思:① 市場的核心是消費者或顧客;② 市場總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的,即是對一定的產(chǎn)品而言的;③ 構(gòu)成市場的是對特定產(chǎn)品具有需求的消費者或顧客,他們具有購買該種產(chǎn)品的愿望和支付能力。 營銷者是指在交換當中,希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。 根據(jù)這一定義,在交換的雙方當中,營銷者是指: 1. 在交換中,處于更積極更主動想實現(xiàn)交換的一方。所以營銷者可能是一個買主,也可能是一個賣主。當營銷者是一個買主的時候,即通常所說的賣方市場(競爭在買方之間發(fā)生);當營銷者是賣主的時候,即通常所講的買方市場(競爭在賣方之間發(fā)生)。 2. 同參加交換的另一方相比,作為營銷者的一方,如果交換不能按預期的那樣發(fā)生,則營銷者的境況會變得更壞。 3. 營銷者是指在交換中率先發(fā)起交換的一方。 由于營銷者是在交換中處于更想實現(xiàn)交換的地位,因此營銷者必須在交換活動中事先為交換成功創(chuàng)造條件。這樣,才能使預期的交換成為現(xiàn)實的交換。 二、市場營銷的主要思想 第一 消費者或顧客導向。即市場營銷要求營銷者時刻了解消費者的需要和欲望,按消費者的需要與欲望生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)。即通常所說的對于企業(yè)組織來說“顧客就是上帝”; 第二 動一體化。即企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必須服從市場的需要,按照一個統(tǒng)一的市場目標來規(guī)劃和約束企業(yè)中不同的職能部門和人員的行為。 第三 主動適應環(huán)境。必須通過不斷地適應外部環(huán)境的變化,來調(diào)整企業(yè)的各項活動和相應的組織機構(gòu)。 三、 企業(yè)經(jīng)營觀念演化 從企業(yè)的發(fā)展歷史來說,先后經(jīng)歷了若干不同的經(jīng)營觀念,剖析這些不同的經(jīng)營觀念,對于現(xiàn)代營銷活動應奉行的經(jīng)營觀念才能更好的理解。 生產(chǎn)觀念是最早的經(jīng)營觀念。 生產(chǎn)觀念認為:消費者要求得到的是那些隨處可見的、價格低廉的產(chǎn)品,所以經(jīng)營者應致力于提高勞動生產(chǎn)率,并增加銷售覆蓋面。 這個觀念的實質(zhì)是賣方導向。 奉行生產(chǎn)觀念的組織,往往生產(chǎn)單一產(chǎn)品,并希望通過規(guī)模的擴大,使用效率更高的機器或用其他方法,使產(chǎn)品的產(chǎn)量增加,成本降低。并且,采用廣泛的銷售渠道將產(chǎn)品盡量多的銷售到顧客手中。美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認為是這種觀念的創(chuàng)始人,他曾說過“我不管消費者需要什么,我只生產(chǎn)黑色t型車”。 生產(chǎn)觀念的弊病在于:以生產(chǎn)者為中心,無視他人的存在,對消費者的需要泠漠無情。“我生產(chǎn)什么你就要什么,你也才能得到什么”是生產(chǎn)觀念最典型的寫照。這種觀念對產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)心更勝于對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。 產(chǎn)品觀念認為:消費者需要的是高質(zhì)量、多功能、有特色的產(chǎn)品。故企業(yè)應該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品,并不斷地改進產(chǎn)品。 產(chǎn)品觀念比較典型的表述是“產(chǎn)品即顧客”。意思是指:只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品好,就不愁沒有銷路。好的產(chǎn)品,自然就有大量的顧客找上門來搶購,即所謂“酒好不怕巷子深”。例如八十年代我國的天津飛鴿自行車廠、貴州茅臺酒廠所奉行的經(jīng)營觀念都是產(chǎn)品觀念。從現(xiàn)代的營銷活動所處的環(huán)境來講,產(chǎn)品觀念容易導致一個企業(yè)開發(fā)出一個成功的、市場當時很需要的產(chǎn)品后,固步不前,認為這個產(chǎn)品會永遠為企業(yè)帶來不盡的財富,企業(yè)主要的經(jīng)理人員非常迷戀自己的產(chǎn)品。 產(chǎn)品觀念從本質(zhì)上講,與生產(chǎn)觀念是相同的,仍然屬于生產(chǎn)或賣方導向的經(jīng)營思想,仍然是以生產(chǎn)者為核心的。產(chǎn)品觀念的弊端在于,企業(yè)總是盯著自己的產(chǎn)品而津津樂道,而不是去看消費者或顧客的需要是否很好地得到滿足。顧客的需要和欲望是否已經(jīng)發(fā)生變化。