個人銷售案例分享，求一些銷售名人的成功案例要銷售的不是創(chuàng)業(yè)的只要有點名氣就可

杜云生-絕對成交

馬云 王自建等

馬云的書我看得不少

你好！最偉大的推銷員僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。

【篇一：成功營銷案例小故事】成功銷售案例小故事篇1：模仿 一個人想做一套家具，就走到樹林里砍倒一棵樹，并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候，把樹干的一頭擱在樹墩上，自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打了一個楔子，然后在鋸，古哦了一會兒有把楔子拔出來，在打進一個新地方。一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切，心想：原來伐木如此簡單。這個人干累了，就躺下打盹時，猴子爬下來騎到樹干上，模仿著人的動作鋸起樹來，鋸起來很輕松，但是，當(dāng)猴子要拔出楔子時，樹一合攏，夾住了它的尾巴。猴子疼的大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來?！境晒︿N售案例小故事的啟示】日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的，但是他們在模仿中有創(chuàng)新，這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的，但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新，所以如今電視、dvd等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中，這就像猴子的尾巴，一不小心就被樹夾住，由此可見，模仿固然重要，但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。成功銷售案例小故事篇2：醫(yī)駝背 有個自稱專治駝背的醫(yī)生，招牌上寫著 無論駝得像弓一樣，像蝦一樣，像飯鍋一樣，經(jīng)我醫(yī)治，著手便好有個駝背信以為真，就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板，不給駝背開藥方，也不給他吃藥，把一塊木板放在身上，叫駝背趴在上面，用另一塊木板壓在駝背的身上，然后用繩子綁緊。接著，便自己跳上板去，拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救，他也不理會，結(jié)果，駝背算是給弄直了，人也 嗚呼哀哉 了。駝背的兒子和這個醫(yī)生評理，這醫(yī)生卻說： 我只管把他的駝背弄直，哪管他的死活!【成功銷售案例小故事的啟示】顧客的需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題，當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果、想評理卻找不到人訴說了。

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可以看看朱望君的《銷售布局：技巧應(yīng)用》，講了很多銷售案例

所謂的成功的銷售技巧的案例很多啊，什么叫銷售成功了，只要客戶購買你的產(chǎn)品，就算是成功了，因為已經(jīng)完成了銷售的動作。其實在銷售的過程中，不是過分的追求銷售技巧，銷售技巧也不分高低，同樣的方法對不同的人，不同的產(chǎn)品得到的效果是不一樣的。 在銷售過程中，核心的問題是更注重于人的交流，銷售的本質(zhì)是掌握人性。雖然人性的群體表現(xiàn)有一些規(guī)律可尋，目前也總結(jié)了不少的方法，但是做為個體之間還是有差異的，所以一個好的銷售人員，必須去了解和掌握人性。 有時間和興趣你可以百度搜索 富爸爸36計 這里有詳細(xì)的針對銷售技巧的高清視頻課程，幫你在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)到關(guān)于目前最先進的銷售技巧。

銷售是一項報酬率較高的艱難工作，也是一項報酬率較低的輕松工作。讓我們一起來看看吧，下面是我?guī)痛蠹艺淼匿N售成功小故事案例，希望大家喜歡。 銷售成功小故事案例（1） 有這樣一個真實的故事：一個乞丐在地鐵出口賣鉛筆。這時過來了一位富商，他向乞丐的破瓷碗里投入了幾枚硬幣便匆匆離去。過了一會兒，商人回來取鉛筆，對乞丐說："對不起，我忘了拿鉛筆，我們都是商人。" 幾年后，這位商人參加一次高級酒會，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致謝并告知說，他就是當(dāng)初賣鉛筆的乞丐。生活的改變，得益于富商的那句話：你我都是商人。 哲理賞析： 設(shè)想，假如乞丐一直沒能遇到這樣一位商人，自己一直未能覺醒，一直就甘心做一名乞丐，也許，他的人生就少了一份成功。 因此，自己要能給自己定位：你認(rèn)為自己只能做乞丐，當(dāng)然你就只能做乞丐；你認(rèn)為自己也可以成為富商，當(dāng)然你就得往這個方向去努力，從而就具備了這種可能。朋友，這對你有何啟發(fā)呢？（給自己定位） 銷售成功小故事案例（2） 故事發(fā)生在日本，有一個23歲的小伙子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京后他們驚訝地發(fā)現(xiàn)：人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道：："天哪！這個鬼地方連喝冷水都要錢，簡直沒辦法呆下去了。"言罷都紛紛返回故鄉(xiāng)了。 這個小伙子也看到了這幕情景，但他卻想：這地方連冷水都能夠賣錢，一定是掙錢的好地方嘛！于是他留在東京，開始了創(chuàng)業(yè)生涯。后來，他成為日本著名的水泥大王，他的名字叫淺田一郎。 哲理賞析： 田一郎的成功給我們的啟發(fā)是深刻的：面對同樣的情況，他與常人的看法和做法卻大相徑庭，他用積極的心態(tài)看到了隱藏的商機并因此而逐漸走向成功。所以，積極地面對生活，勇敢地迎接生活的挑戰(zhàn)，才是明智之舉、才具王者之風(fēng)。 相反，那些思想消極、意志薄弱的懦夫，就注定會一生平庸。（積極面對生活） 銷售成功小故事案例（3） 一位獵人帶著一只健壯的獵狗在森林里打獵。 "砰--"，一聲槍響后，一只野兔拖著受傷的后腿全力逃跑，獵狗及時地追了過去。 獵狗追了一段路程，沒能追上，回到了主人身邊。獵人生氣地責(zé)備：你一只強壯的獵犬，為什么連一只受傷的兔子都追不上？！獵狗望著主人：主人啊，我是忠于你的，我已經(jīng)盡力了，確實沒辦法。 小兔子回到山洞，他的母親得知情況后很吃驚，問：你一只受傷的小兔子，怎么跑得過一只強壯的獵狗呢？小兔子回答：情況不一樣??！獵狗是在為生活奔跑，他只是"盡力"了而已；我是在為生命奔跑，我是"全力以赴"?。? 關(guān)于成功銷售自己產(chǎn)品，很多人都有自己的經(jīng)驗，但如何做得出色呢？看一下這個銷售案例： 一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下： 甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。） 乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。） 丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳......，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的`寺院要求購買此類梳子。） 那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。 大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應(yīng)該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西。 甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù)，從完成任務(wù)本身是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｒ驗檫@把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能-撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認(rèn)定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。 保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個傳統(tǒng)的潤腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富，你就是一個優(yōu)秀的員工。 乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實生活中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放，并一直抓下去呢？并不是所有勤勞的人都會有結(jié)果的，而在于你是否能找到正確的方法。 同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。假如僅僅宣傳這些，應(yīng)該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因--今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。

1.成功的自信：在贏得一個勝利之前，信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備，信心具有最強大的感染力。2.對自己的正面期許：培養(yǎng)出"我做得到"的正面觀念，就等于成功了一半;反之，“我做不到”的負(fù)面觀念，會導(dǎo)致你還沒出發(fā)就敗了五成。3.成功的決心：沒有做不到的任何理由;這種決心會讓所有的No轉(zhuǎn)變成Yes。4.完成任務(wù)的使命：在潛意識里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進，自然就會趨動自己達(dá)成任務(wù)。5.給自己贏的決心：每個人都想贏，但贏的人很少。6.堅決成功的決心：我可以做到，我一定做到! 六、“橡皮糖法則” 基特瑪告訴讀者，前面的每一條法則皆可獨立，但是要全部黏成一體，連貫在你的腦海中思想。這些或許只是片面，你可以下載一個刨客app，上面有很多銷售牛人分享銷售經(jīng)驗，會對你有所幫助的。加油哦

寫的很不錯）喬·吉拉德（銷售神人寫的）《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》羅伯特·西奧迪尼博士寫的《影響力》（六大人際交往法則，全都是實戰(zhàn)案例銷售的門檻很低 什么學(xué)歷都可以做 只要賣出產(chǎn)品就行 推介幾本書給你博恩·崔西《銷售圣經(jīng)》和《銷售中的心理學(xué)》（這兩本書對于銷售的闡釋非常的深刻）杰弗里·吉特默《銷售圣經(jīng)》倪建偉《銷售就是要搞定人》（寫的很精彩，叫大客戶銷售十八招，是一個中國人關(guān)于大客戶銷售的理論總結(jié)，可以應(yīng)用到銷售中）喬布，網(wǎng)上叫《銷售無冬天》可以下載）孟昭春《成交決定一切》（網(wǎng)上有視頻

3"知道翻譯：你去做個邊不就知道了嗎？

　　營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。以下是我為大家整理的關(guān)于成功營銷案例故事，歡迎閱讀! 　　成功營銷案例故事1： 　　在美國肯塔基州的一個小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。 　　一個星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€叫約翰·韋恩的人，與美國當(dāng)時的一位名人同名同姓。 　　這個偶然的發(fā)現(xiàn)，使他計上心來。 　　他當(dāng)即打電話給這位約翰·韋恩，說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的，他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐，時間是下星期二晚上8點，歡迎偕夫人一起來。 　　約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。 　　第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報，上面寫著：“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動。 　　到了星期二，來客大增，創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。 　　到了晚上8點，店里擴音機開始廣播：“各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時，餐廳內(nèi)鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。 　　人們開始一愣，當(dāng)明白了這是怎么一回事之后，便迸發(fā)出了歡笑聲。 　　客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座，并要求與他們合影留念。 　　此后，店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請他們星期二來晚餐，并出示海報，普告鄉(xiāng)親。 　　于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。 　　店主人沒花一分錢，歪打正著，應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見。 　　成功營銷案例故事2： 　　那時候我已經(jīng)做了競價幾年，因此代理公司請我們這些客戶去郊游，說白了就是出去玩，去的地方倒沒什么特別，就是在附近的一些小山村，先爬山，完了后去村里吃飯。但這次經(jīng)歷給了我很大的感觸，到現(xiàn)在仍然記得，只是沒有將它落在紙上，就怕很多人的真實評論破壞了我心中當(dāng)初的那種美好。 　　現(xiàn)在寫下來因為覺得已經(jīng)沒什么了，自己看清楚了一些營銷的本質(zhì)，覺得我們該善于對待任何不出格的營銷方式。 　　我們當(dāng)初去的是秦嶺山下的一個人家，蔥蔥郁郁的樹木，蜿蜒的小道，田地里種滿了各類果樹，正值初夏果實累累。每個人都很興奮，心情也舒暢，導(dǎo)游大概講了下行程，我們便滿懷向往地向著小山村跑去，首先接待的是一個老村長，他很早便來迎接我們，似乎讓我們頓時覺得自己是城里人的感覺。老村長也是村里唯一一個老師兼校長，當(dāng)然這是前幾年。現(xiàn)在他退休在家，但仍然沒有閑住，因為他一直在做一件事情：就是在堅持中國四大發(fā)明之一，最古老的造紙術(shù)，手工造紙。在我們吃過午飯后，老村長便給我們說，想給大家講講我們到現(xiàn)在最古老的造紙術(shù)，說這個真的需要我們好好去了解，好好去保護好祖先的東西，不要再讓人給糟蹋了。他說的有點激動，說他從教書開始就一直想做這件事，直到退休終于有了全部的精力來做。 　　他說這個村子里的造紙可以追溯到隋唐時期，當(dāng)時是宮里唯一的提供紙張的地方，是著名的紙坊，除了宮里外只有少許的一些當(dāng)時名人才用得起這里的紙張。經(jīng)歷了幾個朝代更迭都沒有毀壞這里的紙坊，在國民政府時期仍然完好，一直到解放后，就在他小時候仍然存在。 　　他現(xiàn)在60歲，就在他10歲的時候村里已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)不再做這類手工紙了，而且伴隨著村里老人的去世，會造紙的越來越少，眼看就要失傳，他便一邊教書一邊去尋求會造紙的老人教年輕人造紙，但是老人愿意教，很多年輕人不愿意學(xué)，因為覺得沒前途，他們需要外出打工掙錢養(yǎng)家，于是一耽擱又是幾年。但心里從來沒放下過，而且覺得一定要做成這個事情，于是退休后馬上又去找老人，結(jié)果會的老人已經(jīng)不多了，附近幾個村子就剩了那么一兩個人。所以他專門讓人請過來，好吃好喝招待，又給人家兒子的一些糧食，然后責(zé)令讓自己的兒子學(xué)。因為手續(xù)比較麻煩，而且道具也需要專門手工去做，所以耗費了不少精力，他也將所有的之前積攢的和退休后的工資全部購買了材料和家當(dāng)。 　　兩個兒子學(xué)了一兩年，只有一個學(xué)到了一些技術(shù)，另一個沒有悟性還沒法學(xué)到一些精髓。隨后他又去挨家挨戶鼓動別的孩子來學(xué)，為此遭了不少白眼。最終又有一兩個年輕人加入進來，總共前前后后學(xué)了4年，兩個傳授的老人也因為年事已高先后去世，所以就只剩了他們，寥寥幾個人。 　　其中最讓他潸然淚下的是因為當(dāng)初他一個人教出了三四個清華北大學(xué)生，又有一個學(xué)生當(dāng)了縣長，另個當(dāng)了農(nóng)林局的領(lǐng)導(dǎo)，這是他的驕傲也是他現(xiàn)在的恥辱，他說在他們當(dāng)時準(zhǔn)備造紙的時候，自己多年來的錢花光了，也沒有原材料，這種原材料只有其中一座山上的樹皮才可以用，他當(dāng)時想以他老師的身份，剛好學(xué)生在管這個事情，于是自己就跑一趟，結(jié)果他找了三四次都以借口避而不見，他只有堵在門口，不得已接見后也婉言拒絕，因為他當(dāng)時的自尊心強就立刻便拂袖而走，于是又找到了另一個學(xué)生，學(xué)生對他很恭敬，但當(dāng)他說到此事時屢次打岔，最后將他干脆當(dāng)作了空氣。一氣之下他跑回村里發(fā)誓再也不去找了。說到這里他潸然淚下，說自己就當(dāng)初差點跪下來了，說為了祖先這點東西自己哪怕尊嚴(yán)啥都不要，自己一個教了一輩子書，鐵骨增增的人，在這么短短的一年內(nèi)嘗遍了所有的人情世故和酸甜苦辣，也傷透了心，拋棄了尊嚴(yán)，變成了厚臉皮。 　　他的這段話讓我們內(nèi)心唏噓，而且真的很感動。他屢次哽咽，仿佛將多年擠壓的委屈全部倒了出來。他隨后給我們看了他在中央臺講解造紙術(shù)的視頻，說最后是他借了所有親戚的錢，包括村上的錢去購買了一些樹木，回來做成了第一批紙張，隨后有西安電視臺一個記者了解到了情況進行了報道，隨后關(guān)注度才起來。老人說到這里摸了一把眼淚，說到現(xiàn)在紙張已經(jīng)造出了很多，他當(dāng)縣長的學(xué)生又來問他要紙說是送領(lǐng)導(dǎo)，他一個也沒給，說就算把村子買下來也不會給。 　　隨后老人又帶我們參觀了所有的造紙現(xiàn)場，和他供奉的造紙祖先像，讓村子里的人給我們演示了一下造紙的所有工藝，然后有很多人提出來想要看看造出來的紙張，他只說先不要著急，等把這里講完。在參觀的過程中他給我們看了自己保存的紙張，都是存在了上千年的，在簡陋的展覽室里，說這種紙張最大的特點就是保存時間非常長，而且畫出來的畫，寫出來的字都不會變顏色，而我們現(xiàn)在用的一些紙張不但會變顏色而且很快會風(fēng)化，一般的書紙都是幾年的，而現(xiàn)在做國畫所用的宣紙也都只能存在幾十，上百年，有質(zhì)量比較好的也只能存在一百多年便會風(fēng)化，現(xiàn)在的造紙術(shù)是先進了，但是在制作工藝的完整性以及材料上仍然沒法跟手工的相比，手工是真真實實一遍一遍做下來的，經(jīng)過高溫的煮，而后蒸，再之后踩，是人用腳一腳一腳踩出來的，隨后砸，用磨平的石塊一下一下砸，而后又進行一次煮，隨后過濾，而后進入池子，沉淀等等，經(jīng)過了很多道程序，而且做出來一張紙要很多天。 　　這就是他給我們所說的全部，隨后讓我們參觀了做出來的成批量的紙張，我們都非常好奇地看，隨后就有人提出來說這個能不能買啊? 　　老人剛開始說這個不買的，現(xiàn)在村里有一兩個年輕人在做這個事情，我們不想將它變成商業(yè)的，今天給你們說就是為了讓你們知道咱們老祖先的東西，能更好地宣傳和傳承下去，讓更多的年輕人了解和學(xué)習(xí)。 　　你們可以親手摸一摸這紙張，看看是不是跟一般的不一樣，而且你們也可以回去后寫字畫畫看看。這時候就有很多人跟老人說，就讓我們買一些吧!也好做個紀(jì)念，也算是我們的一點心意，雖然捐不出很多錢，但也只能買點紙了。很多人掏出錢問老人一張多錢，老人猶豫了好一陣子，說這紙本來不能賣的，你們想要就一張5快吧!大的10塊。于是很多人掏錢買了很多張，我當(dāng)然也是其中之一，因為我從小喜歡這類東西，而且剛好也喜歡點字畫，于是乎買了20張，很想回去畫點畫讓子孫后代存留個上千年。 　　我們一行總共有兩百人，一人平均買5張，一張10塊，總共多錢，大家可以算算。 　　以上就是我說的全部過程。可能有很多人覺得這不是一次營銷行為，我也不想將它當(dāng)作一次營銷行為，但偏偏它就是營銷，不管是不是刻意為之，它都是一次非常好的營銷。 　　我可以幫助大家歸納下，為什么會成功，而且有這么多人買： 　　第一，他為產(chǎn)品包裝了很多的歷史文化，這其中包括他給我們看了那些古代的紙張，講了紙坊的來歷，再講造紙的過程，和整個村莊的歷史。 　　第二，他給產(chǎn)品涂上了很多的感情色彩，以自己的故事為基礎(chǔ)，講述了進行這件事是多么困難的一件事情，而且屢次哽咽(當(dāng)然，我相信可能當(dāng)時真的很不容易，他哭也是真的，而且我不懷疑他做的任何的事情，就算是營銷我也不懷疑，因為無論如何他讓我們得到了很多知識，和一種民族榮辱感。) 　　第三，他用產(chǎn)品的繁雜的制作過程來給我們講述產(chǎn)品的好。過程的繁雜能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞，做的人用心的程度，困難程度也能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞。 　　第四，他給我們做了對比，說了產(chǎn)品的優(yōu)勢。他與現(xiàn)在的紙張做了比較，談了手工做紙的保存時間。這是個很大的賣點。 　　第五，他增強了產(chǎn)品的珍貴性，稀有性。他說現(xiàn)在每到旅游季節(jié)有很多外國人專門過來看這個，而且都要帶一些回去。 　　第六，也是最重要一點，最終的成交是我們主動的，而他至始至終沒有給我們?nèi)魏蔚耐其N。他用了整個過程來操控。 　　第七，也很重要，其實他非常成功地運用了體驗式營銷。他讓我們自己體驗了一個過程，讓我們沉浸在其中。自己已經(jīng)在內(nèi)心說服了自己，認(rèn)可的所有的東西。至始至終沒有任何懷疑。 　　到現(xiàn)在我心存敬意，只不過覺得紙有點貴而已，其他我覺得收獲還是挺多。這真的是一次很成功的營銷，也許老村長是本色出演，利用了自己真實存在的東西，但是卻讓我事后總結(jié)了很多，了解了營銷的最真實的東西。說實話他樸實的狀態(tài)首先打動了我們，然后又給我們以講歷史的形式作為切入點，再又放出他在中央臺講解的視頻讓我們更加對他有敬意，到接下來給我們講親身經(jīng)歷感染感動每個人，再到整個造紙過程的體驗，紙張的對比等等整個環(huán)節(jié)下來，是不是很完美。 　　一次完美的營銷，事后確實很有爭議，因為有很多人覺得這不是營銷。所以大家看到這次營銷多么成功么? 　　而且我們?yōu)榇藸幷摿撕荛L時間，到現(xiàn)在我將它當(dāng)作一次完美的營銷，別人將它當(dāng)作一次身心靈之旅，可我內(nèi)心卻是對那個老村長充滿敬意，不管他處于什么目的，但這個手工造紙術(shù)確實不能失傳，需要我們好好去了解和保護。 　　成功營銷案例故事3： 　　家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。 　　坐車的大多是一些船民，由于他們長期在水上生活，因此進城的往往是一家老少。 　　101號的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。 　　有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶個小河蚌來，好嗎?這次就讓你免費坐車。” 　　102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就干不下去了。 　　船員民們也理解，幾個人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個月后，門口的102號不見了，聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話：馬上就干不下去了，因為搭她的車的人很少。 　　成功營銷案例故事4： 　　一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時,它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。 　　當(dāng)它來到B草地附近時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。 　　如此幾個反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。銷售小故事感悟： 　　決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。 　　在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。 　　銷售案例小故事系列十三：聰明的報童 　　某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。 　　第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。 　　第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。 　　而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。 　　成功營銷案例故事5: 　　在追求銷售成功的過程中，我們十有八九不會一帆風(fēng)順，一定會遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時候。 　　在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中，也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑. 　　《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味—— 　　世上本無什么移山之術(shù)，惟一能移動山的方法就是：山不過來，我就過去。 　　現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的?！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變，我們就改變自已。 　　如果別人不喜歡自已，是因為自已還不夠讓人喜歡; 　　如果無法說服他人，是因為自已還不具備足夠的說服力; 　　如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品; 　　如果我們還無法成功，是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。 　　要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。 　　山，如果不過來，那就讓我們過去吧!

他們想聽你表述時語言是否流利，邏輯性怎么樣，還有你是否夠自信，說話有沒有底氣，仁者見仁智者見智，你表現(xiàn)得自信一點就好了，記住不要夸大，為自己的陳述留個后路，因為你的案例過后他們會挑一些問題來問你，主要還是考察你的應(yīng)變能力，你只要保持自信樂觀就好了，哪怕回答是錯的也不要過于心虛，不要卡殼，一定要自然一點。

哪種團隊啊，自己銷售部坐銷團隊還是外銷團隊? 追問： 自己銷售部的坐銷團隊啊，也就是講述自己和同事一起合作成功銷售的案例?。?回答： 你是指成功的銷售配合導(dǎo)致客戶下單是不 追問： 對，是的。 回答： 呃。這個就多了去了。銷售配合有很多種，簡單一點的比如利用電話。舉個例你參考：a客戶在看某房源，處于快下單前得憂郁階段。 負(fù)責(zé)接待置業(yè)顧問可向正在觀察尋求支援時機的同事發(fā)出暗示， 支援同事用手機悄悄撥通接待者手機，見接待者拿起手機按下接聽時掛斷。 接待者須向客戶致歉，然后接聽電話。 談話內(nèi)容可選：1：a客戶所看房源b客戶近期將付款下定 2：聲稱來電者為開發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)，通知項目近期提價多少多少 3：也可根據(jù)客戶自身情況自由發(fā)揮 手打的，累。就這么滴吧 提問者 的感言： 你給我提了哈，我想到應(yīng)該怎么說了。非常感謝。

樓上說的都不錯，其實招聘方主要希望看到你的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力。這個是招聘，說什么不重要，重要的是你給應(yīng)聘官的感覺是否開朗、誠實、踏實。能夠留下良好的印象是最重要的。希望你好運

銷售技巧案例分享 　　售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。下面梳理了銷售技巧案例分享，供大家參考借鑒。 　　案例1 　　2002年12月，我們?nèi)グ菰L石家莊當(dāng)?shù)刈畲蟮氖称诽砑觿┙?jīng)銷商，在談起雙方合作歷程時，經(jīng)銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事： 　　A公司是我們公司在國內(nèi)最大的競爭對手，他們的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業(yè)績不錯。 　　經(jīng)銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，我也一直沒時間和他們聯(lián)系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來?！? 　　“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員?！? 　　“我繼續(xù)打量著他，羊毛衫，打一條領(lǐng)帶。領(lǐng)帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土?！? 　　“有好大一會，我都在打量他，心里在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什么，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前?！? 　　“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!” 　　聽到這里，我們都笑了。經(jīng)銷商繼續(xù)說： 　　“就這樣我把他打發(fā)走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當(dāng)時就想我不能與A公司合作。后來，2002年初，你們的張經(jīng)理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能干，有禮有節(jié)，是干實事的，我們就合作了?！? 　　…… 　　聽了這個故事，我們陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推銷就是先把自己賣出去的”的真諦。與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等于成功了一半!”所以我們要掌握一些見面技巧： 　　(1)見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。 　　(2)將見面的目的寫出來，把即將要談到的內(nèi)容寫出來，考慮怎樣表述，進行語言方面的組織。 　　(3)著裝整潔、衛(wèi)生、得體、有精神。不要求每個人都穿西服，但一定要干凈、得體。上面舉例中，其中一個最重要的原因就是著裝衛(wèi)生問題。經(jīng)銷商真實地了解產(chǎn)品是從推銷員開始的，所以推銷員的一舉一動在經(jīng)銷商眼中，就是產(chǎn)品的反映。他在想：“這樣的公司怎么能生產(chǎn)出好產(chǎn)品，我們的合作會有保障么?” 　　(4)自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：“我是××公司的××分公司的推銷員×××”。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，聽了一大串，很可能還是不知道你的情況。通常的介紹是：“您好!我是××廠的。”客戶看你了，再說：“我是××，是××分公司推銷員?！? 　　(5)說明來意時，要學(xué)會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如：你可以說：“是××經(jīng)理派我過來的?！币部梢哉f：“經(jīng)過××客戶介紹的，我專程過來拜訪您?！被蛘摺笆恰痢翉S家業(yè)務(wù)員說您生意做得好，我今天到此專門拜訪您，取取經(jīng)!”這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所了解，不是新來的什么都不知道，他會積極配合你，馬上會吩咐人給你沏茶。 　　(6)順利交換名片。在羅賓遜機構(gòu)培訓(xùn)新推銷員有一項內(nèi)容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推銷員做陌生拜訪，卻怎么也弄不到客戶的名片。我們說交換名片，所以名片應(yīng)該是換來的。見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成后，觀察客戶反應(yīng)，再交換名片。這些場合比較適合交換名片：說明來意后，遞上自己的名片，說：“這是我的名片”，如果客戶對你有好感，馬上會給你他的名片;客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“××經(jīng)理，我們第一次見面，與您交換一張名片?！笨蛻魰缓靡馑季芙^交換名片;拜訪完成時，你可以提出“××經(jīng)理，與您交換一張名片，以后多聯(lián)系。”不要說：“可以給我一張您的名片嗎?”這樣會很尷尬。拿到名片后一定要將名片上客戶公司的名稱和客戶姓氏職務(wù)讀一遍，并且面帶微笑，真誠地看客戶一眼，這樣客戶會覺得你很尊敬他，從而建立起友好交往的基礎(chǔ)。 　　案例2 　　陳安之老師在培訓(xùn)中，談到模仿時，舉了一個例子。有一次他去逛某商場，順便檢查一下培訓(xùn)后的效果。走到服裝專柜，被賣“Pierre 　　cardin”的推銷員小陳發(fā)現(xiàn)了。 　　“陳老師，您怎么在這里呀?”小陳激動地問。 　　“我來逛逛，順便看一下上次培訓(xùn)的效果?！? 　　“陳老師，很有效果!” 　　“為什么?” 　　“陳老師，我運用您的模仿法，昨天剛賣了一件3000多元的衣服?！毙￡惻d奮地說。 　　“說來聽聽?！? 　　昨天，來了一位男顧客，看了一會這件上衣，我走過去。 　　“這件衣服，怎么他*的這么貴?”顧客問。 　　“就他*的這樣貴!”我沒有思索就說。 　　“就買這件!”顧客說。 　　“好的。” 　　小陳說：“當(dāng)時模仿完后，我感覺說錯了，臉一下子紅了。可聽見顧客說就買這件。尷尬沒有了，心里想這方法還真有用!” 　　…… 　　推銷就是溝通，溝通的最高境界就是目標(biāo)一致，達(dá)成交易。以上這樣方法叫做模仿，這種方法運用在推銷以及人際交往中，非常成功，威力無比。 　　人際溝通有三個要素：話題、語調(diào)和身體語言。那么如何發(fā)揮各個要素的作用，提高溝通的效果呢?要領(lǐng)就是模仿，通過投其所好，制造和諧氣氛，達(dá)到溝通模式盡可能與溝通對象保持一致。說白些就是對方習(xí)慣用什么方式，你就用什么方式配合。案例中的小陳就是以話題和語調(diào)模仿，實現(xiàn)了成交。 　　(1)話題模仿。談顧客感興趣的話題，尊重顧客的想法與看法，形象地說，就是“對準(zhǔn)頻道”。每一個人都有一個最喜歡的頻道，只有你發(fā)送的信息對準(zhǔn)了這個頻道，他才能接收，才能引起共鳴。如果顧客喜好炒股，你跟他談籃球，他信基督，你談伊斯蘭，他馬上會對你沒興趣，你就很難再向他推銷產(chǎn)品了。“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”，說的就是這個道理。 　　(2)語調(diào)、風(fēng)格模仿。語調(diào)模仿的作用，在于有意識地創(chuàng)造一種感情融洽的氣氛，以便對方更好地接受你。語調(diào)包括說話的語氣、聲調(diào)、聲音大小和語速快慢。風(fēng)格模仿要求我們說話時，遣詞用句、說話的氣度、做派等方面要與對方的情況相配合。如果對方說話慢，聲音低，你說話快，聲音大，不模仿是怎么也談不到一塊的。再比如：為什么兩個人大吵架可以越吵越激烈，而從沒有看到一個大聲吵，一個小聲吵，可以持續(xù)吵下去的。前者就是因為吵架雙方都在模仿，所以“投機”，后者雙方不模仿，就沒有“默契”。 　　(3)身體語言、姿勢模仿。當(dāng)你和你的愛人在公園里散步的時候，步伐是不是很合拍?絕對不會一個步子又小又快，另一個步子又大又慢。同樣的道理，兩個人融洽交談的時候，他們的姿態(tài)和舉止大致是相似的。要么采取差不多的坐姿或站姿，要么步調(diào)和諧地散步。所以要想“對準(zhǔn)頻道”，站姿、走姿、頭的位置和動作、手勢等等，都可以去模仿，已營造一種和諧融洽的交談氣氛。 　　2002年12月，我們?nèi)グ菰L石家莊當(dāng)?shù)刈畲蟮氖称诽砑觿┙?jīng)銷商，在談起雙方合作歷程時，經(jīng)銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事： 　　A公司是我們公司在國內(nèi)最大的競爭對手，他們的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業(yè)績不錯。 　　經(jīng)銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，我也一直沒時間和他們聯(lián)系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。” 　　“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。” 　　“我繼續(xù)打量著他，羊毛衫，打一條領(lǐng)帶。領(lǐng)帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。” 　　“有好大一會，我都在打量他，心里在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什么，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前?！? 　　“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!” 　　聽到這里，我們都笑了。經(jīng)銷商繼續(xù)說： 　　“就這樣我把他打發(fā)走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當(dāng)時就想我不能與A公司合作。后來，2002年初，你們的張經(jīng)理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能干，有禮有節(jié)，是干實事的，我們就合作了?！? 　　…… 　　聽了這個故事，我們陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推銷就是先把自己賣出去的”的真諦。與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等于成功了一半!”所以我們要掌握一些見面技巧： 　　(1)見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。 　　(2)將見面的目的寫出來，把即將要談到的內(nèi)容寫出來，考慮怎樣表述，進行語言方面的組織。 　　(3)著裝整潔、衛(wèi)生、得體、有精神。不要求每個人都穿西服，但一定要干凈、得體。上面舉例中，其中一個最重要的原因就是著裝衛(wèi)生問題。經(jīng)銷商真實地了解產(chǎn)品是從推銷員開始的，所以推銷員的一舉一動在經(jīng)銷商眼中，就是產(chǎn)品的反映。他在想：“這樣的公司怎么能生產(chǎn)出好產(chǎn)品，我們的合作會有保障么?” 　　(4)自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：“我是××公司的××分公司的推銷員×××”。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，聽了一大串，很可能還是不知道你的情況。通常的介紹是：“您好!我是××廠的?！笨蛻艨茨懔?，再說：“我是××，是××分公司推銷員。” 　　(5)說明來意時，要學(xué)會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如：你可以說：“是××經(jīng)理派我過來的。”也可以說：“經(jīng)過××客戶介紹的，我專程過來拜訪您?！被蛘摺笆恰痢翉S家業(yè)務(wù)員說您生意做得好，我今天到此專門拜訪您，取取經(jīng)!”這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所了解，不是新來的什么都不知道，他會積極配合你，馬上會吩咐人給你沏茶。 　　(6)順利交換名片。在羅賓遜機構(gòu)培訓(xùn)新推銷員有一項內(nèi)容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推銷員做陌生拜訪，卻怎么也弄不到客戶的名片。我們說交換名片，所以名片應(yīng)該是換來的。見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成后，觀察客戶反應(yīng)，再交換名片。這些場合比較適合交換名片：說明來意后，遞上自己的名片，說：“這是我的名片”，如果客戶對你有好感，馬上會給你他的名片;客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“××經(jīng)理，我們第一次見面，與您交換一張名片?！笨蛻魰缓靡馑季芙^交換名片;拜訪完成時，你可以提出“××經(jīng)理，與您交換一張名片，以后多聯(lián)系?！辈灰f：“可以給我一張您的名片嗎?”這樣會很尷尬。拿到名片后一定要將名片上客戶公司的名稱和客戶姓氏職務(wù)讀一遍，并且面帶微笑，真誠地看客戶一眼，這樣客戶會覺得你很尊敬他，從而建立起友好交往的基礎(chǔ)。 　　案例3 　　書店里，一對年青夫婦想給孩子買一些百科讀物，推銷員過來與他們交談。以下是當(dāng)時的談話摘錄。 　　客戶：這套百科全書有些什么特點? 　　推銷員：你看這套書的裝幀是一流的，整套都是這種真皮套封燙金字的裝幀，擺在您的.書架上，非常好看。 　　客戶：里面有些什么內(nèi)容? 　　推銷員：本書內(nèi)容編排按字母順序，這樣便于資料查找。每幅圖片都很漂亮逼真，比如這幅，多美。 　　客戶：我看得出，不過我想知道的是…… 　　推銷員：我知道您想說什么!本書內(nèi)容包羅萬象，有了這套書您就如同有了一套地圖集，而且還是附有詳盡地形圖的地圖集。這對你們一定會有用處。 　　客戶：我是為孩子買的，讓他從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)一些東西。 　　推銷員：哦，原來是這樣。這個書很適合小孩的。它有帶鎖的玻璃門書箱，這樣您的孩子就不會將它弄臟，小書箱是隨書送的。我可以給你開單了嗎? 　　(推銷員作勢要將書打包，給客戶開單出貨。) 　　客戶：哦，我考慮考慮。你能不能留下其中的某部分比如文學(xué)部分，我們可以了解一下其中的內(nèi)容? 　　推銷員：本周內(nèi)有一次特別的優(yōu)惠抽獎活動，現(xiàn)在買說不定能中獎。 　　客戶：我恐怕不需要了。 　　這位推銷員的失誤之處在哪?非常顯而易見：不明白客戶購買此書的動機;沒有掌握一些的產(chǎn)品介紹技巧;自始至終以自己為主，忽略客戶的感受。 　　客戶在選購各類產(chǎn)品時，都會有其不變的大方向。例如購買辦公機器是為提高公務(wù)處理的效率及合理化、購買生產(chǎn)設(shè)備是為提高生產(chǎn)率等。順著大方向去滿足客戶的要求，能使您的展示、介紹更加打動客戶的心。如果不明白大方向，就要“不恥下問”，弄清楚客戶關(guān)注的利益點，接下來的介紹，就要時刻圍繞利益點展開，隨帶進行一些附加利益的介紹。不能像以上案例中的推銷員一樣，始終按照自己的計劃、步驟、節(jié)奏來介紹。那應(yīng)該怎么做呢? 　　(1)向用戶介紹產(chǎn)品，關(guān)鍵點是使用該產(chǎn)品能給他帶來什么好處?哪些好處是他現(xiàn)在正需要的?著名FAB法 (功能、特點、利益)廣為采用，也就是先向用戶介紹某類產(chǎn)品的功能，再介紹本產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，接著將本產(chǎn)品特點與消費者關(guān)注的利益點聯(lián)系起來，最后解答一些技術(shù)問題與售后服務(wù)問題。 　　與客戶交往中，最難判斷的是他們的關(guān)注點或利益點。一個好的推銷員應(yīng)該借鑒華佗的治病箴言：“望、聞、問、切”來弄清楚他們關(guān)注什么。 　?、偻河^察客戶，一眼識別客戶的層次、素質(zhì)、需求、喜好等; 　?、诼劊郝牽蛻舻臄⑹?，必須給客戶表白的時間，耐心地聽，高質(zhì)量地聽，客戶沒有耐心為你多講幾遍，他們也不會反復(fù)強調(diào)重點，甚至有些時候他們會自然不自然地隱藏自己的真實需求，這就更需要細(xì)心的聽; 　　③問：客戶只知道他目前需要購買東西解決問題，卻不知買什么與怎樣做，這就需推銷員擔(dān)當(dāng)策劃師的角色，為他提供全面、準(zhǔn)確、最適合的策劃方案。推銷員要想清楚明了客戶的需求，就需要通過提問、回答反復(fù)深入地了解客戶的真實想法，從而給出客戶最需要的購買建議，完成銷售。 　　④切：實際考察客戶的狀況?？蛻舻谋戆?、回答都不一定正確，適當(dāng)?shù)臅r候，業(yè)務(wù)員需要實地考察客戶狀況，比如裝修，就需上門考察，再為其制定裝修方案。 　　(2)向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品，關(guān)鍵點是該產(chǎn)品怎么為客戶多賺錢?怎樣長久賺錢?所以通常在向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品時，先簡單告知產(chǎn)品是干什么用的，主要的用戶或者消費群是什么;接著要介紹這種產(chǎn)品在流通過程中可獲得的利潤水平怎樣，再接著圍繞流通環(huán)節(jié)的價差展開說明;最后介紹一些售后服務(wù)方面的事項。 　　經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品的目的是賺錢!所以向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產(chǎn)品買進賣出的差額;間接價差是本產(chǎn)品帶動其它產(chǎn)品銷售時，其它產(chǎn)品的價差。實際推銷過程中，還沒有向經(jīng)銷商介紹完產(chǎn)品，就被趕出來。主要就是沒有把握這個關(guān)鍵點。有的推銷員一上來就向經(jīng)銷商報價，一聽“這么貴，賣不出去!”馬上就僵在當(dāng)?shù)亍Ｆ鋵嵃凑找陨系年P(guān)鍵點思路你就可以這么說：“價高不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價差，依您的推銷能力，是可以買出去的?！蹦氵€可以接著說：“您這里也有一些價格較高的產(chǎn)品，不也賣得很好嗎?我們關(guān)注的是銷量，你關(guān)注的是價差。我借你渠道，你借我產(chǎn)品，大家共賺錢嘛!”這樣的表述重復(fù)幾次，再輔以客觀的數(shù)據(jù)說明，嘴再緊的經(jīng)銷商也松口的時候。 ;

上海一家紡織廠生產(chǎn)了一種新紡織品，該產(chǎn)品投入市場試銷后，幾萬米產(chǎn)品一銷而空。此時全國有許多商業(yè)部門紛紛找上門來要求代銷該產(chǎn)品。來者有老主顧，也有新商戶，其中有一戶在全國頗有影響的商業(yè)單位向廠家表示，愿以相當(dāng)優(yōu)惠的承包條件包銷該產(chǎn)品，并表示該廠無論生產(chǎn)多少他都收購。該廠營銷部為此作難了：是同意讓該商家包銷（獨家銷售）這個產(chǎn)品呢，還是不讓包銷?這是一個事關(guān)該企業(yè)銷售命運乃至經(jīng)營命運的決策。假如讓這個全國頗具影響的商戶承銷，企業(yè)可以不再為銷售操心，而把全部精力放在搞好生產(chǎn)上。假如不讓這家商戶全部經(jīng)銷，讓多家商戶承銷，那么企業(yè)在銷售工作的組織上要多費點心，而且可能因其中某一家信用不好而吃虧。但是讓眾多商家經(jīng)銷，可以獲得多地區(qū)、多方面的消費者，對擴大企業(yè)影響面、產(chǎn)品影響面有好處，同時也避免把企業(yè)命運拴在一家身上，使企業(yè)銷售機制更靈活。讓獨家商品經(jīng)銷，會得罪眾多前來要求生意的商家，須知新來求偶的商家中有些條件也很不錯。另外若把多年合作的老顧客排擠門外，就中斷了已形成的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，這是很不利的?，F(xiàn)營銷部經(jīng)理前來廠長辦公室，匯報情況，分析各自的得失利弊，請示廠長決策。廠長模擬開始：……

好吧,作為營銷專業(yè)的同學(xué),我?guī)湍銓懸环? 案例:360騰｀訊之爭(這個應(yīng)該夠熱點了 -_－) 自爭端開始以來，從騰｀訊單方面講，他們先后造謠３６０是流．氓公司，與色情行業(yè)有關(guān)；派出槍手在各網(wǎng)站論壇奮戰(zhàn)；以不正當(dāng)競爭為由起訴３６０；甚至威逼客戶不卸載就不讓用Ｑ等等，無不表現(xiàn)了騰｀訊在處理危機公關(guān)上的不成熟做法．做為一家大公司，沒必要搞一些上不了臺面的小動作．騰｀訊應(yīng)該有一個強力的公關(guān)部門，適當(dāng)處理此事，可目前表現(xiàn)不佳，效果很差．這說明這個團隊建設(shè)的不好，危機來臨，不能有效應(yīng)對，有的放矢，迅速擺平． 這是一例反面教材，可能沒有包含你所說的＂營銷方法＂，其實，這正是需要我們?nèi)ニ伎嫉模? 采用怎樣的營銷方案，迅速處理本次危機公關(guān)，最大化扭轉(zhuǎn)在顧客心中的形象，獲得更多支持． 比如,商家之間的競爭不應(yīng)該讓顧客當(dāng)炮灰,應(yīng)保證顧客利益之類,你可以讓同學(xué)們開始討論了.......

一 從“片仔癀：從“國之秘藥”到“藥妝第一品牌”來說明一個化妝品的銷售案例，指出銷售需要配合市場定位、消費者行為分析以及成本控制的原理。二 片仔癀化妝品，從隅守東南沿海、國人大多不為熟知但享譽海外的“國之秘藥”，以“化妝品跨產(chǎn)業(yè)運作”為契機，成就“中國藥妝第一品牌”，一舉提升片仔癀的品牌知名度，也開創(chuàng)了老牌醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)業(yè)跨界成功的又一典范。 片仔癀，一個鮮為人知的“國家絕密級”中成藥，短短一年半的時間，成功跨界日化行業(yè)，成為家喻戶曉的“黃種人”專屬美膚品！這是凱納繼云南白藥之后，又一藥企成功跨界日化的經(jīng)典案例。 2009年片仔癀化妝品在日化精品店渠道，推出定位“中國薇姿”的“pzh片仔癀化妝品”，但運作一年后卻發(fā)現(xiàn)，結(jié)果與預(yù)期相去甚遠(yuǎn)：渠道推廣困難重重，新經(jīng)銷商、消費者認(rèn)可度低，為數(shù)不多的已開發(fā)經(jīng)銷商普遍信心不足…… 迷局：“中國薇姿”的推廣誤區(qū) 片仔癀化妝品2010年4月攜手凱納后，凱納迅速成立專案組，快速行動起來，經(jīng)過多次市場走訪和深度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“中國薇姿”面臨的核心問題是：定位不準(zhǔn)——沒有找到那條片仔癀與生俱來的特色之路！ 這主要表現(xiàn)在三個方面： 一、以區(qū)域眼光，看待全國市場——片仔癀因為其稀缺性，長期供外出口，除開閩南，全國知名度幾乎為零，片仔癀化妝品無從借力。尤其“片仔癀”三個字不好記，推廣有很大難度。同時，如何將華人圈片仔癀的國際美譽度，帶出閩東南，影響到全國，也是一大難點。 二、“中國薇姿”的定位與中國藥妝市場現(xiàn)狀及既有品牌力不匹配——凱納認(rèn)為片仔癀走藥妝路線的大方向是正確的，但“法國薇姿，中國片仔癀”建立在片仔癀高國際知名度前提下，從片仔癀知名度較高境外國家來講，可能是一個非常不錯的特色定位，可一旦落地，尤其是三四線市場，則非常生分：1、“藥妝”剛起步，“中國薇姿”顯得概念超前（很多三四線市場消費者還不知“薇姿”為何物）；2、片仔癀在國內(nèi)的知名度還不足以支撐“中國薇姿”的定位，品牌力和預(yù)期定位不對等，很容易讓人有“山寨薇姿”的聯(lián)想。三、形象歐化，片仔癀特色品牌文化缺失——由于定位“中國薇姿”后，整體形象包裝向薇姿靠攏，啟用“洋人形象”，在整體包裝形象上放棄了片仔癀獨具特色悠久歷史文化和品牌底蘊，讓整體形象感覺缺少與品牌直接關(guān)聯(lián)的記憶點。很顯然，解決“中國薇姿”的系統(tǒng)定位問題，是當(dāng)務(wù)之急！

你好，【商聯(lián)顧問團】妝點 很高興為你回答問題，首先，您應(yīng)該認(rèn)真的去了解對方的皮膚，針對對方的皮膚去介紹您的產(chǎn)品，然后，告訴他用過這個產(chǎn)品效果會怎么樣，讓他能肯定你說的對他真的有用，這樣他的內(nèi)心也就會接受你的東西，總之，要站在顧客的立場上想問題，就不會錯的，希望我的回答能夠幫到您～

化妝品的危害其中最重要的是重金屬的超標(biāo)：a) 汞超標(biāo)對人體的危害:1、會導(dǎo)致色素脫失；2、皮膚刺激；3、造成的皮膚損傷；4、造成體內(nèi)的蓄積，從而引起肌體各種不良反應(yīng)，最主要的就是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，如失眠乏力，記憶力不好，特別是情緒的變化是非常明顯的；b) 鉛對人體的危害除了對皮膚有影響外的，還會造成神經(jīng)衰弱的表現(xiàn)，另外吸收以后，消化系統(tǒng)也會有一些癥狀，比如說便秘、食欲不振、厲害的話，肝功能可能有損害；c) 砷的毒性也是很大的，用后如果吸收中毒的話，砷也會引起有神經(jīng)系統(tǒng)的改變，同時還有一些周圍神經(jīng)的改變，比如說手麻、腳麻四肢無力、疼痛等癥狀，皮膚上可能還有黑變，色素的沉著。從醫(yī)學(xué)上來說，它叫做黑變病。實際上它就是皮膚的顏色由正常的顏色轉(zhuǎn)為青灰色或者灰褐，有些人接觸不良的化妝品以后，皮膚逐漸變紅變黑了。這主要就是由于使用一些重金屬等有害物質(zhì)造成的，它對于皮膚還有另外一種作用，可以誘導(dǎo)皮膚發(fā)生腫瘤，砷中毒以后造成皮膚癌的發(fā)病率還很高的。

王飛老師：銷售管理者的人才復(fù)制培訓(xùn)課程： 《銷售人才培養(yǎng)》—打造星級銷售團隊 【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，您將掌握以下技能： 1. 如何通過銷售指導(dǎo)技術(shù)讓績效不佳的銷售人員提升業(yè)績？ 2. 如何策劃入職培訓(xùn)活動，降低人員流失率，尤其是那些新近加入公司的人？ 3. 如何識別和栽培有潛力的員工成為內(nèi)部銷售指導(dǎo)教練？ 4. 如何通過發(fā)展內(nèi)部指導(dǎo)計劃，吸引并保留頂級銷售人才？ 5. 如何指導(dǎo)你的員工通過“引導(dǎo)的藝術(shù)”實現(xiàn)自我激勵？ 6. 如何與人力資源部進行高效溝通，獲取專業(yè)指導(dǎo)與發(fā)展員工的相關(guān)資源？ 7. 如何突破員工敬業(yè)危機，營造高效的團隊氛圍？ 8. 如何通過業(yè)績測評技術(shù)，與員工建立績效改進承諾？ 9. 如何研究和應(yīng)用頂尖銷售人員的特質(zhì)模型，提高個體與團隊績效？ 【課程時間】兩天（12小時） 【培訓(xùn)綱要及所需時間】 一、 與人力資源部一起工作：獲取資源與技術(shù)支持（1小時） 二、 標(biāo)準(zhǔn)化工作流程：奠定銷售人才培養(yǎng)基礎(chǔ)（1小時） 三、 入職培訓(xùn)：吸引優(yōu)秀銷售人才（1小時） 四、 銷售指導(dǎo)技術(shù)：發(fā)展銷售人才核心能力（5小時） 五、 全員職業(yè)化發(fā)展：保留核心銷售人才（1小時） 六、 突破敬業(yè)危機：營造高效的團隊氛圍（1小時） 七、 人才乘法:倍增團隊績效（1小時） 八、 業(yè)績測評：持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵人才（1小時） 【培訓(xùn)內(nèi)容】 一．與人力資源部一起工作：獲取資源與技術(shù)支持 1) 銷售與人力資源部常見的四種關(guān)系 2) 人力資源部對銷售團隊發(fā)展的四大影響 3) “危情”人力資源部的兩大原因 4) 突破與人力資源部合作障礙的五個方法 5) 與人力資源部建立關(guān)系，促進銷售團隊和個人發(fā)展 6) 從四個領(lǐng)域與人力資源部建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系 7) 案例分享 8) 最佳實踐建議 二．標(biāo)準(zhǔn)化工作流程：銷售人才培養(yǎng)基礎(chǔ) 1) 銷售團隊中常見的四種現(xiàn)象 2) 豐田精益思想：沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不可能達(dá)到最高績效 3) 為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊 4) 標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊能帶來什么 5) 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的構(gòu)成要素 6) 成立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊項目小組的四個步驟 7) 編制標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的十個步驟 8) 案例分享 9) 作業(yè)： 三．入職培訓(xùn)：吸引優(yōu)秀銷售人才 1) 銷售經(jīng)理捫心四問 2) 入職培訓(xùn)對銷售團隊發(fā)展的影響？ 3) 不斷優(yōu)化入職培訓(xùn)對銷售團隊發(fā)展的四大受益 4) 從六個方面引導(dǎo)新員工快速融入團隊 5) 做好銷售人員入職培訓(xùn)的四個指導(dǎo)原則 6) 設(shè)計高效銷售人員入職培訓(xùn)的11思維 7) 作業(yè)：現(xiàn)場設(shè)計一個銷售人員入職培訓(xùn)項目策劃大綱 四．銷售指導(dǎo)技術(shù)：發(fā)展銷售人才核心能力 1) 銷售經(jīng)理們究竟在管什么？ 2) 低效能銷售團隊經(jīng)理的11個常見理由 3) 打造星級團隊的核心技術(shù)：成為管理型的銷售教練 4) 銷售教練的角色轉(zhuǎn)變 5) 指導(dǎo)銷售團隊的9道障礙 6) 卓越銷售教練的5項品質(zhì) 7) 卓越銷售教練的6項指導(dǎo)原則 8) 導(dǎo)致銷售指導(dǎo)失敗的6個錯誤 9) 銷售指導(dǎo)的10個重點方向 10) 高效銷售人員的10項最佳品質(zhì) 11) 剖析7種常見類型的銷售經(jīng)理及指導(dǎo)風(fēng)格 12) 銷售指導(dǎo)的2大天敵 13) 開展銷售指導(dǎo)動員的6步驟 14) 激發(fā)銷售團隊潛能的5項核心要素 15) 制定30天改變團隊現(xiàn)狀的內(nèi)部指導(dǎo)計劃 16) 高效的銷售指導(dǎo)模式（演練） 17) 作業(yè):設(shè)計一個管理型銷售指導(dǎo)的方案 五．全員職業(yè)化發(fā)展：保留核心銷售人才 1) 全員職業(yè)化發(fā)展對銷售團隊發(fā)展的7項受益 2) 代際差異對全員職業(yè)發(fā)展的影響 3) 留住核心銷售人員的12個關(guān)鍵因素 4) 引導(dǎo)銷售人員自主做好職業(yè)發(fā)展的5個要素 六．突破敬業(yè)危機：營造高效的團隊氛圍 1) 敬業(yè)度的全球調(diào)查數(shù)據(jù) 2) 敬業(yè)度對銷售團隊和個人的影響 3) 驅(qū)動銷售人員敬業(yè)度提升的10大要素 4) 驅(qū)動團隊敬業(yè)度提升的10大因素 5) 提高銷售人員敬業(yè)度的6條建議 6) 應(yīng)用教練技術(shù)提高敬業(yè)度和員工保留率 七．人才乘法:倍增團隊績效 1) 人才與高績效 2) 人才乘法 3) 乘法的力量（活動體驗） 4) 人才乘法如何創(chuàng)造價值 5) 人才增值的4D模型 6) 人才乘法提升個體和集團績效案例分享 八．業(yè)績測評：持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵人才 1) 您真的了解銷售人員績效測評嗎？ 2) 銷售人員績效理解的7類水平 3) 銷售人員業(yè)績測評的7個指導(dǎo)原則 4) 銷售人員業(yè)績測評的定義及關(guān)鍵詞 5) 為什么業(yè)績測評需要改變 6) 銷售人員業(yè)績測評的訣竅 7) 使個人業(yè)績和附加值最大化的6項主要因素 8) 建立銷售人員業(yè)績測評和管理系統(tǒng) 9) 業(yè)績測評的重要功能-保留和發(fā)展核心銷售人才 10) 通過業(yè)績測評培養(yǎng)員工的敬業(yè)文化 11) 通過對過程的重新設(shè)計取得業(yè)績提高的5個階段 咨詢：400 654 8899-8022