加強(qiáng)對(duì)臨聘人員的管理，如何規(guī)范和完善臨聘人員的用人方式管理政策和制度

規(guī)范管理制度應(yīng)堅(jiān)持以下原則：1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則需要制定什么規(guī)范、達(dá)到何種水平，應(yīng)當(dāng)根據(jù)的實(shí)際情況來(lái)決定，制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)試點(diǎn)或試驗(yàn)，證明它確實(shí)符合客觀規(guī)律和本廠的實(shí)際情況，確實(shí)能取得良好效果，才能組織實(shí)施。2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則管理規(guī)范是要全體員工來(lái)執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺(jué)遵循執(zhí)行。3、堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則系統(tǒng)指各項(xiàng)管理規(guī)范要配套，達(dá)到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項(xiàng)管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標(biāo)。4、堅(jiān)持職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、利益相一致的原則職務(wù)是前提，責(zé)任是核心，權(quán)限是條件，利益是動(dòng)力，四者缺一不可，必須相互一致。5、堅(jiān)持繁簡(jiǎn)適度、通俗易懂的原則管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)規(guī)定得詳盡明確，有關(guān)項(xiàng)目不能有遺漏和含糊之處，指標(biāo)、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡(jiǎn)單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握。

員工管理六原則 　　1、充分了解企業(yè)的員工 　　每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。 　　了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段： 　　第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。 　　第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。 　　第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。 　　總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

可以聯(lián)系“上書(shū)房校園服務(wù)機(jī)構(gòu)”，他們就在深圳大學(xué)旁邊，我們公司上次也是聯(lián)系的他們，大多數(shù)都是學(xué)生應(yīng)聘的，能包管理，還可以幫培訓(xùn)。

如何做好新員工入職管理新員工的入職管理是員工管理的起點(diǎn)，也是員工管理的重要環(huán)節(jié)。做好新員工的初期管理，有助于新員工更快地融入到新的企業(yè)及所在團(tuán)隊(duì)，也有助于員工與企業(yè)及團(tuán)隊(duì)成員之間的良性互動(dòng)，同時(shí)，也可以降低新員工的流失率，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，對(duì)組織與個(gè)人而言，都具有重要意義。筆者根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，與HR朋友們做簡(jiǎn)單的分享。一、前期準(zhǔn)備1、員工來(lái)公司報(bào)到前，人力資源部招聘專(zhuān)員要提前與其進(jìn)行簡(jiǎn)單、溫馨的溝通。如確認(rèn)入職時(shí)間、入職時(shí)所需提供的有關(guān)資料（如身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、照片等）及相關(guān)用品、物品是否已帶齊，同時(shí)，也要詢問(wèn)下是否需要其他協(xié)助（如是否需要安排車(chē)輛到車(chē)站迎接），讓員工感覺(jué)到家的溫暖與關(guān)愛(ài)，使他在進(jìn)公司前能有個(gè)好心情。另外，招聘專(zhuān)員還要提前與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接好相關(guān)事項(xiàng)，如確認(rèn)入職日期、辦公地點(diǎn)及辦公設(shè)施，以及住宿是否落實(shí)等。如新員工因故不能如期入職，招聘專(zhuān)員應(yīng)在得到信息的第一時(shí)間內(nèi)通知員工所在部門(mén)及其他職能部門(mén)（如人事，行政及IT）。2、準(zhǔn)備好一份詳細(xì)的《入職說(shuō)明》，《入職說(shuō)明》內(nèi)容包括崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、匯報(bào)對(duì)象、崗位職責(zé)、崗位輔導(dǎo)員、入職當(dāng)天流程、入職后工作安排、何時(shí)入職培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及要求、上下班時(shí)間、所需證件及資料(如照片，離職證明)等(并說(shuō)明用途及利害關(guān)系) 、著裝要求(如有) 、公司就餐安排說(shuō)明。二、入職辦理1、讓新員工閱讀《入職須知》，發(fā)放《員工手冊(cè)》，并做好登記工作。同時(shí)，就《入職須知》相關(guān)事項(xiàng)向新員工進(jìn)行確認(rèn)，看其是否真正理解其中的相關(guān)內(nèi)容，如有疑問(wèn)，由招聘專(zhuān)員作解答；2、按照入職流程辦理入職登記手續(xù)，在辦理入職手續(xù)時(shí)，要做好員工的疑難問(wèn)題解答，幫助員工強(qiáng)加對(duì)公司及相關(guān)制度的了解與認(rèn)識(shí)。3、為新員工安排入職指引人和部門(mén)引導(dǎo)人。一般來(lái)說(shuō)，入職指引人由招聘專(zhuān)員擔(dān)任，部門(mén)引導(dǎo)人由部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)或崗位輔導(dǎo)員擔(dān)任。入職指引人和部門(mén)引導(dǎo)人主要對(duì)新員工提供指導(dǎo)與幫助，協(xié)助新員工辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取必備的辦公用品、熟悉公司制度。讓新員工熟悉部門(mén)同事、領(lǐng)導(dǎo)及工作環(huán)境，并讓新員工逐步了解工作流程、工作職責(zé)、部門(mén)工作環(huán)境、人員情況、在職專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、軟件引用、客戶、供應(yīng)商，直到周邊環(huán)境信息，如吃飯地點(diǎn)、吃飯時(shí)間、住宿地點(diǎn)、業(yè)余消遣等。4、協(xié)助新員工安頓好住宿、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)生活用品等。5、正式上班第一天，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織部門(mén)全體員工舉行簡(jiǎn)短的歡迎儀式，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，歡迎新員工的加盟。6、第一次就餐，要安排老員工陪同。

管理90后新員工方法：　　1、學(xué)生進(jìn)入職后，一切都從零開(kāi)始，啥也不知道，都很陌生，更不知道從什么地方或角度下手，需要一個(gè)對(duì)環(huán)境熟悉、認(rèn)知、接受的轉(zhuǎn)變過(guò)程，我們?cè)谑褂梅矫媸羌辈坏玫模晕覀儾块T(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該將分配到本部門(mén)的這批學(xué)生，做好工作崗位職責(zé)的規(guī)劃和說(shuō)明，首先得讓他們知道自己在擁有一份工作崗位和職務(wù)后每天應(yīng)該或需要做什么？哪些是分內(nèi)的事情，哪些是有可能要被安排去做一些臨時(shí)指派的事情；　　2、大部分學(xué)生都是90后，他們的天性是好奇、激情或沖動(dòng)，缺點(diǎn)很多，給人始終有不成熟感，做事說(shuō)話不夠沉穩(wěn)、理性，甚至渾身都長(zhǎng)滿了棱角，尤其是做事情更無(wú)計(jì)劃可講，日常對(duì)工作操作起來(lái)也無(wú)條理性，東搞一下，西湊一下，不修邊幅，也沒(méi)有一點(diǎn)次序，這就需要我們懂得公司規(guī)矩的人耐心地去梳理他們，引導(dǎo)他們，整合好他們每一顆紛亂的心，得先讓他們平靜下來(lái)，通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)切膚地感受我們企業(yè)的文化和環(huán)境，促使他們盡快融入我們的這個(gè)組織大家庭中來(lái)；　　3、在這些學(xué)生實(shí)習(xí)中需要要向他們下達(dá)階段性的任務(wù)，讓他們帶著目標(biāo)前進(jìn)，目標(biāo)不要設(shè)置太大太遠(yuǎn)，不要讓他們?cè)谖宜鞠駛€(gè)沒(méi)頭的蒼蠅，每一個(gè)階段都要有成績(jī)性的總結(jié)和自我評(píng)估，并告訴他們學(xué)習(xí)進(jìn)度的差距和不足點(diǎn)，可以用座談會(huì)的方式去表達(dá)，不要不理不問(wèn)，這是管理上最忌諱的，日常須對(duì)他們問(wèn)寒問(wèn)暖，讓他們感到我司人性化的關(guān)愛(ài)與親切；　　4、初涉職場(chǎng)的員工，在理解程度上比較單一和偏激，任何任務(wù)和指令在下達(dá)后都需要口頭解釋一下，順便問(wèn)一下他們聽(tīng)清楚了沒(méi)有，理解到位了沒(méi)有，問(wèn)題弄明白了沒(méi)有，不要讓他們聽(tīng)得囫圇吞棗的，朦朦朧朧的，不知所以然就讓他們?nèi)バ惺?，結(jié)果錯(cuò)了還要去痛罵他們，這樣最容易會(huì)委屈他們，也最容易會(huì)產(chǎn)生誤解；　　5、男性去管理女性，首先得先把自己變成女性，否則是管理不好的，女人有女人的世界，相同，女性管理男性也一樣的，大家都得學(xué)會(huì)換位思考，不要憑借自己的主觀去管理；　　6、需要對(duì)這幫學(xué)生尊重在前，命令在后，改變傳統(tǒng)管理觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，平等對(duì)待，弱化等級(jí)，工作中是上下級(jí)，工作后是朋友，強(qiáng)調(diào)理解，拋開(kāi)成見(jiàn)，了解他們的真正需求，尤其是工作技能上的需求；　　7、我們?cè)谌粘Ｅc這幫學(xué)生的言語(yǔ)溝通和交流上，切忌有諷刺、挖苦、批評(píng)、喝斥甚至有背后搗他人脊梁骨的現(xiàn)象，更不能在背后謾罵和侮辱他們，我們需要給他們適當(dāng)?shù)目隙?、表?yè)P(yáng)以及褒獎(jiǎng)，即使遇到再笨拙的下屬，也應(yīng)該有寬容的雅量，如果遇到心情低落和消沉的員工應(yīng)該多給予點(diǎn)鼓勵(lì)和關(guān)注；　　8、對(duì)真正通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)后依然跟不上公司用人標(biāo)準(zhǔn)、條件和機(jī)制的，可以辭退，但一般不要超過(guò)該員工的試用期時(shí)間的范疇。

在企業(yè)內(nèi)部，要想挖掘員工的價(jià)值，需要及時(shí)的給予欣賞和稱(chēng)道，表達(dá)尊重，使對(duì)方的價(jià)值得到認(rèn)同，使對(duì)方的地位得到承認(rèn)。絕不能等到對(duì)方已經(jīng)給企業(yè)創(chuàng)造了輝煌的價(jià)值，在自己企業(yè)組織之外已獲得廣泛認(rèn)同和稱(chēng)道，再給予欣賞和稱(chēng)道。

一個(gè)企業(yè)，就像一部大機(jī)器，每一位員工都是機(jī)器中的一個(gè)小小部件，如何保證這部機(jī)器處于最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，取決于這部機(jī)器每一個(gè)零部件的完好性、和諧性、合理性。同樣，作為印刷企業(yè)，如何有效地實(shí)施計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能，是每一位管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)和工作能力。在我們提倡維護(hù)品牌，顧客第一、服務(wù)至上的今天，員工——就是我們企業(yè)大機(jī)器中的一個(gè)小小零件，他們既是勞動(dòng)者，又是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者和形象的傳播者。因此，對(duì)他們的管理，不能僅僅停留在簡(jiǎn)單的“雇傭”勞動(dòng)關(guān)系上面，而要進(jìn)行系統(tǒng)的、深層次的、全方位的綜合性管理，筆者認(rèn)為：一、把員工當(dāng)作朋友作為管理者，要充分認(rèn)識(shí)你的員工，不是一件容易的事。但是，管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)合格的管理者。（一）了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等；同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。（二）當(dāng)員工遇到困難，你能預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)，并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工更貼近一步，員工就會(huì)把你當(dāng)作依托和精神支柱，對(duì)企業(yè)有歸屬感，對(duì)工作有責(zé)任感，對(duì)管理者有好感。（三）知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能，給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨種種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，員工就有奮斗的目標(biāo)和成就感。二、聆聽(tīng)員工的心聲 我們?cè)诠芾砩贤菀追浮奥殬I(yè)病”，對(duì)事情的處理都有強(qiáng)烈的自我主張和與我為中心，處理問(wèn)題帶有主觀意思。這種傾向雖然有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致判斷失誤，挫傷員工的積極性，拉長(zhǎng)員工與管理者的距離，員工被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)的指令。 在基層管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，尊重員工的意見(jiàn)，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想有了問(wèn)題，就會(huì)失去工作熱情，要他滿意的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 對(duì)待無(wú)意當(dāng)中犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。三、因才施用，量才使用 “尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性，人盡其才，物盡其用。作為管理者在用人時(shí)，先要了解和分析每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)合理安排崗位，而不應(yīng)該一味照顧“人情崗”、“關(guān)系崗”。此外，管理者不僅要看到考核表上的評(píng)分，更要注重平時(shí)實(shí)踐中觀察和崗位中的表現(xiàn)，結(jié)合每個(gè)員工的專(zhuān)長(zhǎng)和愛(ài)好分配適當(dāng)工作。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正挖掘出下屬的潛能，營(yíng)造一種能者上、庸者下的就業(yè)氛圍和良好的工作環(huán)境，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。四、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威 對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者、或下屬對(duì)上司的服從。這種員工服從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面，管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到訓(xùn)斥或經(jīng)濟(jì)制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自于權(quán)威。 一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要，特別是提倡人性化管理、和諧管理的今天淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威尤為重要。五、允許員工改正錯(cuò)誤 人沒(méi)有完人，人孰能無(wú)過(guò)，作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，員工就會(huì)產(chǎn)生情緒抑制，工作起來(lái)縮手縮腳，精神萎靡不振，作事情瞻前顧后。使之可能失去成功的機(jī)會(huì)和良好的商機(jī)。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就會(huì)抱著不做不錯(cuò)、作多錯(cuò)多的觀念，這樣企業(yè)就失去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。因此，身為管理者，?yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住有效時(shí)機(jī)機(jī)，應(yīng)允許員工失敗，當(dāng)下屬偶爾犯了小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多責(zé)難，找失敗原因，查失敗根源，從失敗中感悟出真諦。六、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng) 任何企業(yè)都面臨壓力，有壓力就存在競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是重要的職責(zé)。為此，在管理上要有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作績(jī)效評(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公開(kāi)、公正、客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。七、激發(fā)員工的內(nèi)在潛能 醫(yī)學(xué)研究表明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)均來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分又有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。有人能發(fā)揮潛能，能成功，是因?yàn)樗苁冀K保持積極的心態(tài)，這就是成敗的差異。人生是好是壞，不由命運(yùn)來(lái)決定，而是由心態(tài)來(lái)決定，我們可以用積極心態(tài)作事情，也可以用消極心態(tài)。但積極的心態(tài)激發(fā)潛能，消極的心態(tài)抑制潛能。積極的心態(tài)特點(diǎn)是信心、希望、誠(chéng)實(shí)和愛(ài)心、踏實(shí)等，消極心態(tài)的特點(diǎn)是悲觀、失望、自卑、欺騙等。