1,啤酒銷售
我本人現(xiàn)在也在做銷售,你可以查查歷史,大部分的成功人事都從事過銷售工作,更有的人就是靠銷售起家的,我覺得你首先要擺正自己的心態(tài),第一要熱愛自己的工作,這里包括熱愛你的公司熱愛你的產(chǎn)品, 第二,要熱愛你自己,你要對自己要有足夠的自信心,這一點是最重要的也是最基本的,如果你能做到這兩點也就作到了最基本的了. 如果你對你的產(chǎn)品不了解那樣你是做不好銷售的,你首先要先了解一下,其實現(xiàn)在主要銷售不是銷售你的產(chǎn)品而是銷售你自己,如果客戶能夠接受你也就自然能夠接受你的產(chǎn)品了. 你在一個月之內(nèi)能把這個學(xué)會就可以了! 我現(xiàn)在就很愛銷售,我把它當(dāng)作挑戰(zhàn),當(dāng)作一種特殊的樂趣! 我覺得很有意思!
做銷售 要有好的口才 自信 還要注重自己的外表`` 對自己所要銷售的產(chǎn)品要相當(dāng)了解``
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2,啤酒銷售經(jīng)驗談
我做啤酒時間不長(7個月),是做青島啤酒得,但今年6月份從那里辭職了,就關(guān)于啤酒銷售及工作中得注意事項,我提出幾點自己得看法,僅供參考:
1.注重渠道開發(fā)
渠道得好壞,直接決定你再該區(qū)域業(yè)績銷量。做啤酒,主要是做渠道,充分調(diào)動經(jīng)銷商得能力,利用他一切資源,在一定程度上把自己看成經(jīng)銷商得領(lǐng)導(dǎo),就要指派他要怎么做,全身配合你得工作。利用他得人際關(guān)系及優(yōu)厚得市場熟悉度,不要把他培養(yǎng)成大爺式得任務(wù)。
2.注重終端鋪貨
有了好得渠道,就要主要自己區(qū)域內(nèi)終端得信息了,特別是鋪貨。啤酒得替代品很多,沒有人因為到一個飯店吃飯而沒有某個牌子得啤酒就離開得。所以要做到鋪貨率高于競爭對手。就是鋪貨鋪貨再鋪貨,及時是賒銷,也要把貨放到終端。
3.注重終端促銷
目前啤酒競爭也很激勵,促銷形式也多種多樣,但歸納起來也就是如下幾類,買斷終端,包量店,專營店、專賣店,買贈、有獎銷售、陳列獎等。但都是一個意思,及根據(jù)量來設(shè)計投入產(chǎn)出比,只要抓住這一點,你就能很好得把促銷運用好。
4.重視廣告宣傳
這里說得廣告宣傳,不是說電視臺、報紙等大型廣告,而是簡單有效得終端宣傳。一、POP要天天貼、處處貼。二、啤酒要店店見,也就是陳列要到處有,三、終端要口口說,也就是用營業(yè)員和老板得嘴巴推廣產(chǎn)品。
5.培養(yǎng)終端客情關(guān)系
6.注意競品信息。
3,我是一名啤酒促銷員想了解的是如何豐富促銷員的經(jīng)驗和知識 搜
塑造形象
作為一個公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個品牌,所以一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定規(guī)范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發(fā)型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業(yè)素質(zhì)高的印象。
充分準(zhǔn)備
酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地。在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機會,盡量提前半個小時到場,做好準(zhǔn)備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,一到時間,馬上進(jìn)入狀態(tài),開展工作。
另外,促銷代表還應(yīng)該利用這半小時,檢查一下產(chǎn)品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標(biāo)是否朝外,標(biāo)價牌是否清晰,是否有足量產(chǎn)品冰凍,冰柜旁邊是否有箱裝存放,是否生產(chǎn)日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進(jìn)貨。事先準(zhǔn)備好與促銷相關(guān)的所有環(huán)節(jié),盡量減少在促銷過程中出現(xiàn)不利的影響因素。
突出重點
接近上客時間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談??腿诉M(jìn)入酒店,及時熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關(guān)鍵人物。待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水、點菜、整理餐具,進(jìn)一步落實誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因為喝什麼品牌的酒,主要由他們決定。
熟悉品牌
促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢、差異化在哪里?以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問。
揮灑自信
品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識太少,自信不足,實際上大可不必,啤酒專業(yè)知識知道一些就夠了。
有一位名牌啤酒的促銷代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進(jìn)口原料、獨特的工藝如何如何,結(jié)果到頭來還不如一句“像你這麼有錢的老板肯定喝名牌嘍”效果好。
有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:“看著我干什麼,喝貴的舉手?”我們被她的自信感染了,雖然當(dāng)?shù)亓餍泻冉鹆旮善。捎姓l能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰愿意破壞這和諧完美的一幕呢?諾大的金陵人酒店,同時有50多桌,400多人進(jìn)餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。
順?biāo)浦?
以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個客人對某個品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。
有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發(fā)表和你相左的觀點,你就盡量順應(yīng)他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸?shù)粢还P生意是不合算的!
有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下后路。
再爭取一次
針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時再次推介,從消費者在酒店消費的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。
擴大戰(zhàn)果
針對已經(jīng)推銷成功的客人,要注意客人的消費進(jìn)度,酒桌上的酒接近喝完時,及時徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴大戰(zhàn)果。
和平相處
促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,莫論別人非”。有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,又有利於營造一個和諧的工作氛圍,從長遠(yuǎn)看,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。
草木皆兵
設(shè)法和賣場的領(lǐng)班、服務(wù)員搞好關(guān)系,經(jīng)常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時候,她們會主動幫你,這就調(diào)動了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關(guān)系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現(xiàn)和服務(wù)員關(guān)系緊張的現(xiàn)象也很正常,你應(yīng)該及時向經(jīng)理反映,要求調(diào)換一個場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進(jìn)。
春泥護(hù)花
某個品牌的真正鐵桿消費者并不多,消費的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產(chǎn)品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個載體,向剛剛進(jìn)入的顧客訴求:“你看,有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒!”。不要認(rèn)為已經(jīng)是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 ??掌可鷦踊恼故咀饔?,如同“落花不是無情物,化作春泥更護(hù)花”。
完美謝幕
不管客人多少,都不可以早退,促銷時段結(jié)束,需要和店方核對數(shù)量,填寫有關(guān)表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,這種好的習(xí)慣對你會很有益處。曾經(jīng)有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。
愿你早日成為一個優(yōu)秀的啤酒促銷代表!