酒店客控智能化系統(tǒng)，誰(shuí)能介紹一下天翔園酒店客控系統(tǒng)

　　天翔園酒店客控系統(tǒng)(www.txpark.com)是為酒店節(jié)能需求而而研發(fā)的智能化產(chǎn)品，其最大功效體現(xiàn)在對(duì)酒店能耗最大的空調(diào)及其他能耗進(jìn)行智能化調(diào)控，從而實(shí)現(xiàn)在不影響住客舒適環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)的前提下進(jìn)行能耗節(jié)約?！翱鸵卓亍笨商峁┚频晟疃确治鏊枰娜粘＝?jīng)營(yíng)運(yùn)作的大數(shù)據(jù)信息，從而幫助酒店科學(xué)決策，減少運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，進(jìn)而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益?！　√煜鑸@酒店客控系統(tǒng)的使用者通過(guò)手機(jī)掃描二維碼就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、支付、選房、退房等功能，同時(shí)可以遠(yuǎn)程智能控制客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、音樂(lè)、電視、電動(dòng)窗簾及空氣凈化器等，從而提升了酒店的用戶體驗(yàn)感。

1、比特智能 2、尊寶智控 3、金馬科技 4、邦奇智能 5、啟冠智能 6、威控科技 7、求實(shí)智能 8、普杰科技 9、邦威科技 10、攜住科技

做智能客控的廠家非常多，目前沒(méi)有一家做到像華為一樣，大家耳熟能詳?shù)?，我是港灣酒店管理公司的，之前用幾個(gè)所謂一線品牌，不但價(jià)格貴，品質(zhì)和服務(wù)就那個(gè)樣（今天就不點(diǎn)明了），并且維保費(fèi)用高，通朋友介紹了 深圳智控大師 的，參觀他們做過(guò)的案例（維也納、希岸、宜尚、華天）之后合作 ，目前還是比較滿意，超出我們的期望，開(kāi)業(yè)最長(zhǎng)的店用了3年多了，沒(méi)有故障率；

1、羅格朗 2、施耐德 3、勃朗 4、肯特 5 、日順 6、格萊美 7、昌駿 8、天奧 9、河?xùn)| 10、金馬科技。

1、惠州尊寶，2、西安致遠(yuǎn)，3、常州邦威，4、北京金馬，5、南京普杰，6、山東比特，7、廣州日順，8、上海邦奇，9、深圳泰格、10、廣州河?xùn)|（以上均屬于國(guó)內(nèi)十大品牌）國(guó)外的品牌“INNCOM”“快思聰”，“大景”等

1、邦奇、2、愛(ài)瑟菲、3、日順、4、肯天、5、尊寶、6、致遠(yuǎn)、7、金馬、8、比特 、9、普杰、10、攜住（強(qiáng)控）

智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技術(shù)計(jì)算機(jī)智能化信息處理，寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，智能酒店采用天翔園客控系統(tǒng)方案，21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。

近年來(lái)，“智能”不斷升溫，以個(gè)性化、智能化、信息化著稱的智慧酒店已然成為傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型方向。中高端酒店在未來(lái)發(fā)展的道路上，一定是智能化不斷實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，除了酒店人員的年輕化之外，硬件上也必須實(shí)現(xiàn)智能化，而客控系統(tǒng)正是兩者結(jié)合的不二之選，由它打造的智慧酒店給賓客提供時(shí)尚個(gè)性的住房體驗(yàn)，又給酒店經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)的管理方法?！癕IJIDE美捷德”智慧酒店客控系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，強(qiáng)電系統(tǒng)無(wú)需做管線改動(dòng)，僅通過(guò)原有的系統(tǒng)布線或通過(guò)簡(jiǎn)單原有的弱電線進(jìn)行稍微改動(dòng)即可，完成后，可實(shí)現(xiàn)—— ▲ 動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（服務(wù)呼叫、空房數(shù)量、故障檢修等）；▲ 智能識(shí)別身份，顯示房間內(nèi)有無(wú)人（客人or服務(wù)員）； ▲ 實(shí)時(shí)顯示房間溫度，可提前開(kāi)啟智能設(shè)備； ▲ 智能窗簾，可自動(dòng)開(kāi)啟晨起模式/晚上模式； ▲以客為主，一部手機(jī)可隨心調(diào)控客房所有設(shè)備； ▲ 電視IPTV，支持直播、點(diǎn)播，可自定義頁(yè)面歡迎模式； ▲ 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析； ▲ 能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間。 節(jié)能環(huán)保，一年省電87600元！ 酒店落成后，能源費(fèi)用是最大開(kāi)支，尤其是電費(fèi)成本，而在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量居第三位。 客控系統(tǒng)的最大功效就是智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能，就拿客房空調(diào)來(lái)說(shuō)，有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)評(píng)測(cè)，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。在實(shí)際住房中，客人在房間呆的時(shí)間短，此時(shí)如果讓燈光、電器、空調(diào)等電器處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時(shí)自動(dòng)恢復(fù)以前設(shè)置，會(huì)大大節(jié)約電能。一套客控系統(tǒng)使用下來(lái)可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用，比如：以一個(gè)100套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對(duì)客房溫控器進(jìn)行智能控制，節(jié)能效果為：100（客房數(shù)）×365（天）×3（日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價(jià)/度）=87600元（酒店客房就空調(diào)而言，每年節(jié)省的電費(fèi)），從源頭上杜絕資源浪費(fèi)。

設(shè)備項(xiàng)目 配置及位置 功能描述客房門(mén)磁開(kāi)關(guān) 安裝在客房上端門(mén)框和客房門(mén)上端的門(mén)磁控制 ? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門(mén)的開(kāi)啟與關(guān)閉狀態(tài)；? 插入房卡后，房門(mén)未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警，關(guān)門(mén)后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)；? 取出房卡后，房門(mén)未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警，關(guān)門(mén)后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)；? 房門(mén)開(kāi)/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報(bào)表夜燈 門(mén)磁開(kāi)關(guān)，不設(shè)其它開(kāi)關(guān) ? 不論白天或夜間，打開(kāi)房門(mén)進(jìn)入“歡迎模式”，夜燈自動(dòng)亮，營(yíng)造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時(shí)插卡取電； ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識(shí)別房卡，則夜燈自動(dòng)關(guān)閉；? 如插入有效身份識(shí)別房卡，進(jìn)入“入住模式”，夜燈5分鐘后自動(dòng)關(guān)閉，。房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。準(zhǔn)備退房 安裝于門(mén)口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 住客在準(zhǔn)備好退房前，可在取下取電開(kāi)關(guān)的房卡前，按下“準(zhǔn)備退房”開(kāi)關(guān)，通知客房服務(wù)員及時(shí)查房，方便住客在前臺(tái)迅速退房，避免酒店退房高峰期排隊(duì)的困擾，有效提高服務(wù)效率，降低投訴率。? 在準(zhǔn)備退房顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，準(zhǔn)備退房顯示保持不變；直至服務(wù)員查房時(shí)，手動(dòng)按下此開(kāi)關(guān)方可清除，方便評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率門(mén)鈴 門(mén)外多功能開(kāi)關(guān)控制 ? 按動(dòng)門(mén)鈴開(kāi)關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來(lái)訪；? 當(dāng)住客按動(dòng)總制進(jìn)入“休息模式”并啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”，或住客直接啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”則門(mén)鈴失效，須解除“請(qǐng)勿打擾”門(mén)鈴才恢復(fù)正常。 插卡取電開(kāi)關(guān) 安裝在門(mén)內(nèi)入口處取電開(kāi)關(guān)面板 ? 插入房卡方能取電；? 與門(mén)鎖系統(tǒng)對(duì)接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進(jìn)入人員身份；? 由門(mén)鎖廠家提供此取電盒，宏利來(lái)免費(fèi)提供接口；（樣板房取電盒是奇勝的（強(qiáng)電），以后項(xiàng)目用的是第吉爾的門(mén)鎖和取電盒）請(qǐng)求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮和門(mén)外多功能面板上圖標(biāo)點(diǎn)亮，此信號(hào)通過(guò)專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦，反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；? 在清理房間顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，清理房間顯示保持不變；直至服務(wù)員清理房間時(shí)手動(dòng)按下此開(kāi)關(guān)方可清除，有效評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率；? 按下清理開(kāi)關(guān)后，勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉請(qǐng)勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈和門(mén)外面板此圖標(biāo)點(diǎn)亮，此信號(hào)通過(guò)專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；? 勿擾狀態(tài)時(shí)，每按動(dòng)門(mén)鈴按鈕一次，門(mén)外請(qǐng)勿打擾圖標(biāo)閃動(dòng)三次，門(mén)鈴失效;? 在勿擾啟動(dòng)時(shí)按下清理開(kāi)關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)?？照{(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上，溫度數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時(shí)間 ? 遠(yuǎn)程自動(dòng)控制 ，客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實(shí)測(cè)溫度；? 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。當(dāng)房溫達(dá)到客人設(shè)定的溫度時(shí)，關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行；當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度2℃時(shí)，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)低速和電動(dòng)閥,空調(diào)進(jìn)入正常制冷(熱)狀態(tài)；當(dāng)客人按空調(diào)開(kāi)關(guān)的電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動(dòng)控制失效，風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)；? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入設(shè)定的睡眠溫度即設(shè)定溫度，客人在此期間也可自行調(diào)整溫度，以客人確定的溫度為主，而在8：01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1：00前設(shè)定的溫度；? 客人拔卡暫時(shí)離開(kāi)房間，此時(shí)該房間進(jìn)入 [離房保溫模式]，空調(diào)即自動(dòng)運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準(zhǔn)。）保溫運(yùn)行時(shí)，達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行；當(dāng)溫度偏離2℃時(shí)，開(kāi)啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥，如此往復(fù)；? 前臺(tái)將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時(shí)，該房空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準(zhǔn)。保溫運(yùn)行時(shí)，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行，當(dāng)溫度偏離2℃時(shí)，開(kāi)啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥，如此往復(fù)；插入不同房卡后，空調(diào)即由人工操作；? 當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時(shí)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。插入其他房卡，空調(diào)即由人工操作；? 空房節(jié)能模式：前臺(tái)若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時(shí)，此房間空調(diào)運(yùn)行同退租模式；? 在無(wú)房卡插入的狀態(tài)下，可任意指定房間進(jìn)行溫度調(diào)整，隨時(shí)進(jìn)行房間溫度設(shè)置；不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機(jī)充電、吸塵器、計(jì)算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。電受控插座 主機(jī)箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合，客房?jī)?nèi)電視機(jī)、 電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)簟⑴_(tái)燈、剃須等插座上電；按動(dòng)“總開(kāi)關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時(shí)30秒，切斷以上受控電源插座供電。

客房智能控制系統(tǒng)是酒店客房實(shí)時(shí)信息管理軟件，提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過(guò)以太網(wǎng)tcp/ip協(xié)議以browser/server（瀏覽器/服務(wù)器）模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)，從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。 服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)（unix，linus，windows nt4.0，windows 2000 server），客戶機(jī)軟件(前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門(mén)計(jì)算機(jī))可適用于簡(jiǎn)體中文windows 98、2000、xp等平臺(tái)，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。 軟件基本功能如下： l 可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請(qǐng)即清理/請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求、已出租/待租、已預(yù)定等）。 l 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫(huà)聲音等不同效果提示； l 識(shí)別卡識(shí)別開(kāi)門(mén)人身份，顯示房間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員； l 實(shí)時(shí)顯示房間溫度，有溫度異常報(bào)警功能（圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示）； l 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析； l 能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息； l 可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí)，自動(dòng)打開(kāi)指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時(shí)，室內(nèi)溫度適宜； l 所有樓層或指定樓層畫(huà)面任意切換，且可動(dòng)態(tài)顯示； l 前臺(tái)、客服、工程等部門(mén)分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)； l 采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)sql server，安全可靠。