1,白酒月計劃怎么寫
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:1. 終端培訓在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;2、 收集小票信息重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;2.建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;4.客情維系尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。5.客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些問題和困難:1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝
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2,白酒促銷開場白
就寫"為了答謝廣大客戶的厚愛*********"
一級:考核微型計算機基礎知識和使用辦公軟件及因特網(wǎng)(Internet)的基本技能??荚嚳颇浚盒略鲆患売乐蠴ffice科目以及一級MS Office、一級WPS Office、一級B(部分省市開考)。
二級:考核計算機基礎知識和使用一種高級計算機語言編寫程序以及上機調(diào)試的基本技能??荚嚳颇浚赫Z言程序設計(包括C、C++、Java、Visual Basic、Delphi)、數(shù)據(jù)庫程序設計(包括Visual FoxPro、Access)。
三級:分為“PC技術”、“信息管理技術”、“數(shù)據(jù)庫技術”和“網(wǎng)絡技術”四個類別?!癙C技術”考核PC機硬件組成和Windows操作系統(tǒng)的基礎知識以及PC機使用、管理、維護和應用開發(fā)的基本技能;“信息管理技術”考核計算機信息管理應用基礎知識及管理信息系統(tǒng)項目和辦公自動化系統(tǒng)項目開發(fā)、維護的基本技能;“數(shù)據(jù)庫技術”考核數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎知識及數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)項目開發(fā)和維護的基本功能;“網(wǎng)絡技術”考核計算機網(wǎng)絡基礎知識及計算機網(wǎng)絡應用系統(tǒng)開發(fā)和管理的基本技能。
四級:四級的三個工程師類新科目,分別考核相應崗位需求的專業(yè)知識應用和實踐能力,證書持有人能滿足相應崗位的專業(yè)要求。
四級網(wǎng)絡工程師證書表明持有人具有網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃、設計的基本能力,掌握中小型網(wǎng)絡系統(tǒng)組建、設備配置調(diào)試的基本技術,掌握中小型網(wǎng)絡系統(tǒng)現(xiàn)場維護與管理的基本技術,可以從事計算機網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、組建與管理的相關工作。
四級數(shù)據(jù)庫工程師證書表明持有人掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本理論和技術,能夠使用SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建立、維護和管理,具備利用工具軟件開發(fā)基本數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的能力,能夠勝任中小型數(shù)據(jù)庫的維護、管理和應用開發(fā)。
四級“軟件測試工程師”證書表明持有人具有軟件工程和軟件質(zhì)量保證的基礎知識,掌握軟件測試的基本理論、方法和技術,理解軟件測試的規(guī)范和標準,熟悉軟件測試過程;具備制定軟件測試計劃和大綱、設計測試用例、選擇和運用測試工具、執(zhí)行軟件測試、分析和評估測試結果以及參與軟件測試過程管理的能力,滿足軟件測試崗位的要求。
3,如何寫白酒策劃方案
悠悠湖水,濃濃酒香。冀衡老白干,喝出新天地。到底是白酒生產(chǎn)策劃還是白酒銷售策劃還是白酒廣告策劃?一般是白酒銷售策劃還多一些,因為銷售環(huán)節(jié)很重要。策劃的幾個組成部分:以冀衡老白干為例冀衡牌白酒的銷售現(xiàn)狀;冀衡老白干的成功與失敗;冀衡老白干的潛力;冀衡老白干的銷售思路核心;冀衡老白干的銷售策略等。具體每個方面怎么寫,可能參考網(wǎng)絡上已經(jīng)有的文章,也必須要有自己的思考,否則照抄別人的就不現(xiàn)實了,也不實用了,沒有意義了。只有有了自己的觀點和看法,方案才精彩,才被人賞識和認可??傊邉澐桨甘抢碚摵蛯嶋H相結合的產(chǎn)物,只理論太空洞,只實際也比較膚淺。要有一定的理論, 又要切合實際,是實際經(jīng)驗的總結和提升,這樣才能實用,才能打動人。當然,如果僅僅是應付上級,那沒必要費那個心思。
新品上市營銷策劃方案 一、品牌名稱: “ ***” 二、市場分析及建議 建材市場品牌林立,競爭激烈,好易最新代理經(jīng)銷的兩大系列產(chǎn)品即將上市,產(chǎn)品知名度與認知度有待提高. 對策: 通過本次活動,配合公司其它各項營銷措施,旨在提升品牌影響力,挖掘潛在市場,搶占市場份額,從而樹立新品牌在市場中的強勢地位。 三、推廣策略 本次營銷活動的重點和難點:由于賣場裝修未能完工,新品上市錯過最佳飾材銷售旺季,延誤了一定的銷售時段,在眾多品牌的各種促銷活動中脫穎而出,搶得致勝商機,是本次營銷活動的重點和難點。此次活動重點突出文化理念在經(jīng)營活動中的作用,意在使巴洛克文化這一新奢侈主義推廣開來并深入人心,從而引導消費者接受這種重視生活品質(zhì),追求自然與舒雅的消費觀念,進而接受” ” 1、 活動目標 進行全方位品牌推廣活動,推介新品 2、 宣傳定位: 新品相較于同行業(yè)其它品牌極高的性價比; 新產(chǎn)品上市期的多種優(yōu)惠政策(代金券、好鄰居卡等); 新品充滿魅力與特質(zhì)的品牌形象; 四、媒體宣傳策略 以報紙廣告的基調(diào)和內(nèi)容作為基礎,進行創(chuàng)意和設計 1、報紙 2、其它媒體(pop展架、海報、宣傳單頁、車體、大型戶外廣告等) 戶外媒體先行 大眾媒體跟進 其它媒體配合 五、費用預算: 根據(jù)本次營銷活動可利用的各方面的資源與條件,確定好策劃預算 六、本次營銷團隊人員的組成與責任: 負責部門:發(fā)展支持部 具體負責人: 發(fā)展支持部在本次營銷活動中應完成整個營銷活動的策劃、組織工作; 本次活動參與嘉賓的名單制定、邀請工作;會場的選擇、布置; 所需宣傳資料的設計、印制; 所需物資的采購配備; 媒體宣傳的文案材料; 完成本次營銷策劃任務的時間安排; 根據(jù)本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題制定應急措施; 完成對本次營銷活動的記錄、評估、歸檔備案工作; 附:策劃方案 會議方案 物料清單(待定) 活動日程安排 會議注意事項 會議工作人員安排.
4,陶淵明飲酒 寫作背景
陶淵明(365~427),東晉潯陽柴桑人,字元亮,名潛,世稱靖節(jié)先生,自稱五柳先生,著名詩人。我國第一位田園詩人。對他的評價還有隱逸詩人,靖節(jié)先生。后世稱他為“百世田園之主,千古隱逸之宗”。陶淵明是東晉開國元勛陶侃的后代。只是到了他這一代,這個家族已經(jīng)衰落了。他也斷斷續(xù)續(xù)做了一陣官,無奈靠山不硬,脾氣卻分外高傲,玩不來官場中鉆營取巧的一套,終于回家鄉(xiāng)當隱士去了。《飲酒》詩一組二十首,就是歸隱之初寫的,大抵表述醉中的樂趣和對人生的感想。本篇是其中最有名的一首。<BR> 人活在世上,總要找到生命的價值,否則人就會處在焦慮和不安之中。而社會總是有一套公認的價值標準,多數(shù)人便以此為安身立命的依據(jù)。拿陶淵明的時代來說,權力、地位、名譽,就是主要的價值尺度。但陶淵明通過自己的經(jīng)歷,已經(jīng)深深地懂得:要得到這一切,必須費盡心機去鉆營、去爭奪,裝腔作勢,吹牛拍馬,察言觀色,翻云覆雨,都是少不了的。在這里沒有什么尊嚴可說。他既然心甘情愿從官場中退出來,就必須對社會公認的價值尺度加以否定,并給自己的生命存在找到新的解釋。<BR> 這詩前四句就是表現(xiàn)一種避世的態(tài)度,也就是對權位、名利的否定。開頭說,自己的住所雖然建造在人來人往的環(huán)境中,卻聽不到車馬的喧鬧。所謂“車馬喧”是指有地位的人家門庭若市的情景。陶淵明說來也是貴族后代,但他跟那些沉浮于俗世中的人們卻沒有什么來往,門前冷寂得很。這便有些奇怪,所以下句自問:你怎么能做到這樣?而后就歸結到這四句的核心——“心遠地自偏”。精神上已經(jīng)對這爭名奪利的世界采取疏遠、超脫、漠然的態(tài)度,所住的地方自然會變得僻靜?!靶倪h”是對社會生活軌道的脫離,必然導致與奔逐于這一軌道上的人群的脫離。<BR> 那么,排斥了社會的價值尺度,人從什么地方建立生存的基點呢?這就牽涉到陶淵明的哲學思想。這種哲學可以叫作“自然哲學”,它一方面強調(diào)自耕自食、儉樸寡欲的生活方式,另一方面重視人和自然的統(tǒng)一與和諧。在陶淵明看來,人不僅是在社會、在人與人的關系中存在,而且,甚至更重要的是,每一個個體生命作為獨立的精神主體,都是面對著整個自然和宇宙而存在的。從本源上說,人的生命是自然的一部分,只是由于人們把自己從自然中分離出來,在虛幻的、毫無真實價值的權位、名利中競爭、追逐不已,生命才充滿了一得一失喜憂無常的焦慮與矛盾。因而,完美的生命,只能在歸復自然中求得。<BR> 這些道理,如果直接寫在詩里,就變成論文了;真正的詩,是要通過形象來表現(xiàn)的。所以接著四句,作者還是寫人物活動和自然景觀,而把哲理寄寓在形象之中。詩中寫到,自己在庭園中隨意地采摘菊花,無意中抬起頭來,目光恰與南山(廬山)相會?!坝迫灰娔仙健?,這“悠然”既是人的清淡而閑適的狀態(tài),也是山的靜穆而自在的情味,似乎在那一瞬間,有一種共同的旋律從人心和山峰中同時發(fā)出,融合成一支輕盈的樂曲。所見的南山,飄繞著一層若有若無的嵐氣,在夕陽的照耀下,顯出不可名狀的美,而成群的鳥兒,正結伴向山中飛回。這就是自然的平靜與完美,它不會像世俗中的人那樣焦慮不安,那樣拼命追求生命以外的東西。詩人好像完全融化在自然之中了,生命在那一刻達到了完美的境界。<BR> 最后二句,是全詩的總結:在這里可以領悟到生命的真諦,可是想要把它說出來,卻已經(jīng)找不到合適的語言來表達。實際的意思,是說人與自然的和諧,根本上是生命的感受,邏輯的語言不足以表現(xiàn)它的微妙與整體性。<BR> 陶淵明的詩,大多在字面上寫得很淺,好像很容易懂;內(nèi)蘊卻很深,需要反復體會。對于少年人來說,有許多東西恐怕要等生活經(jīng)歷豐富了以后才能真正懂得。
《飲酒·結廬在人境》是晉末宋初大詩人陶淵明創(chuàng)作的組詩《飲酒二十首》的第五首。這首詩主要表現(xiàn)隱居生活的情趣,寫詩人于勞動之余,飲酒致醉之后,在晚霞的輝映之下,在山嵐的籠罩中,采菊東籬,遙望南山。全詩情味深永,感覺和情理渾然一體,不可分割,是傳統(tǒng)詩歌中最為膾炙人口的作品之一。
5,怎樣2015年做種子促銷白酒的計劃怎么寫格式和內(nèi)容
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。(一)市場狀況分析要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:(1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。(二)策劃書正文一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。3。制定價格政策。4。確定銷售方式。5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。6。促銷活動的重點與原則。7。公關活動的重點與原則。 (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。 (3)產(chǎn)品的推廣計劃策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。①目標策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。②策略決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。③細部計劃詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計劃市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。然而,市場調(diào)查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。(5)銷售管理計劃假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。(6)財務損益預估任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。(7)方案的可行性與操作性分析。這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。
6,求一篇關于白酒的營銷策劃書要具體的范文
2011年,在中國白酒全行業(yè)業(yè)績下滑的大背景下,內(nèi)蒙某國營白酒企業(yè),其市場節(jié)節(jié)失守,經(jīng)銷商普遍信心不足的情況下,如何重新煥發(fā)品牌活力,逆勢而上,再現(xiàn)昨日輝煌?! ∫弧I銷診斷 2011年初,泛太開始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開始,項目組首先進行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)低價格產(chǎn)品占銷售額的大部分,企業(yè)利潤微薄;經(jīng)銷商信心嚴重不足,部分業(yè)務人員對市場前景缺乏把握;市場上串貨亂價現(xiàn)象,品牌形象老化;消費者感受:喝該白酒有點落伍了;產(chǎn)品線混亂,產(chǎn)品種類竟多達100多種?! ≡摪拙菩枰妗⑾到y(tǒng)的啟動,是一個非常龐大的系統(tǒng)工程,但是之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)的真正以市場為核心,以消費者為導向的市場經(jīng)營運作機制。如果亦步亦趨的按計劃分步實施改良和變革,品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃,從長計議,但是市場不等人,競爭品牌在步步緊逼,市場份額在下降,經(jīng)銷隊伍信心在下降,市場迫切需要啟動,客戶迫切需要新的局面?! 《?、啟動營銷 啟動意味著變革,如何讓該白酒迅速的復蘇,同時又不會引發(fā)市場動蕩,這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)泛太多年和中國本土企業(yè)共同成長,共創(chuàng)輝煌的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業(yè)績的營銷模式?! ⊥ㄟ^抓關鍵驅(qū)動因素,讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報,幫助企業(yè)在市場上迅速建立競爭優(yōu)勢,真正實現(xiàn)“四兩撥千斤”?! ∪?、策略制定 該白酒企業(yè)要在市場上迅速獲得優(yōu)勢,可能將戰(zhàn)線拉得很長,拿出大量的財力物力。但我們認為最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略,即針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū),集中力量,運用整合營銷傳播,使所有的市場運作都能夠在在一個點上產(chǎn)生積累,真正做到“花小錢,辦大事”,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利的實現(xiàn)?! ?一)集中的策略 1、產(chǎn)品開發(fā)的集中 抓重點品種,樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線,砍掉滯銷產(chǎn)品,將100多種產(chǎn)品縮減到10-20種。 2、目標市場的集中 將目標市場分為 A、B、C三類市場。首先選擇一個或二、三個A類城市進行推廣,運用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點,建立樣板示范市場?! ?、傳播與促銷的集中 以整合營銷傳播為手段,以產(chǎn)品的核心價值和形象為整合點,使公關、促銷、廣告活動的力量有效集中,使消費者能夠?qū)υ摪拙菩纬甚r明的識別和記憶。 (二)差異化策略 1、形象差異 塑造鮮明品牌形象,強化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識別。為此,我們重新為該白酒設計了全新的標識?! ?、營銷差異 經(jīng)銷商消費者平時難以獲得白酒知識,而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務方面往往疏于耕耘,我們率先提出白酒知識營銷?! ?、價格差異 針對不同品種的市場競爭情況,不同產(chǎn)品之間適當拉開價格差距,以不同的價格策略進行銷售。 4、品牌傳播差異 白酒在市場運作時,利用不同凡響的整合傳播的方式,迅速建立了品牌知名度,確立市場的領導地位?! ?、終端差異 業(yè)務人員終端促銷粗放,不能深入了解消費者的心理和需求,因此難以更為有效的開拓市場。我們通過加強對業(yè)務人員的培訓教育,使之成為專家型銷售人員?! ?、銷售管理差異 明確流程和規(guī)范,加強管理,強化企業(yè)對銷售網(wǎng)絡的控制力度,使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結合起來,成為利益共同體,實現(xiàn)雙贏的目的?! ∷?、策劃成效 1、市場重新啟動,經(jīng)銷商感到普遍有信心,開始積極銷售該白酒系列產(chǎn)品,并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動,2011年秋季訂貨會突破性的達到4000萬,當年銷量歷史性的增長了8000萬,實現(xiàn)2.9億的營業(yè)收入?! ?、產(chǎn)品結構日趨合理,企業(yè)抓大放小,主流產(chǎn)品銷量大幅提升,利潤空間大為提高,中檔產(chǎn)品成為市場中勢頭兇猛的黑馬。 3、差異化的市場競爭迅速使該白酒從同檔次產(chǎn)品中脫穎而出,重新回到了領跑的位置上。在白酒行業(yè)普遍低迷的今天,這個成績是令人驚奇的。
市場營銷策劃書撰寫 1.執(zhí)行概要和要領 商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。 2.目前營銷狀況 (1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4)分銷狀況:銷售渠道等。 (5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。 3.swot問題分析 優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。 劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機率:市場機率與把握情況。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。 綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。 4.目標 財務目標: 公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下): (單位:萬元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場份額 營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。 5.營銷戰(zhàn)略 目標市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)等。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。 服務:售后客戶服務。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷:促銷方式。 r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。 市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。 6.行動方案 營銷活動(時間)安排。 7.預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表:- 8.風險控制:風險來源與控制方法。 哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書? 對于市場競爭強烈的行業(yè)領域(如普通生活消費品的生產(chǎn)銷售項目),除了商業(yè)計劃書外,國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書。參考資料:http://www.zahuopu.com/bbs/viewthread.php?tid=20390
7,白酒市場營銷策劃
一、白酒企業(yè)市場調(diào)查研究 (一)消費者市場調(diào)研 1、消費者對產(chǎn)品的總體接受程度調(diào)研; 2、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品品牌名稱調(diào)研; 3、產(chǎn)品的消費目的調(diào)研; 4、產(chǎn)品的消費心理調(diào)研; 5、產(chǎn)品的消費趨勢調(diào)研; 6、產(chǎn)品與同類競品相比優(yōu)點與不足調(diào)研; 7、消費者對產(chǎn)品的個性化需求是什么; 8、產(chǎn)品的品牌定位調(diào)研; 9、產(chǎn)品的目標市場調(diào)研; 10、產(chǎn)品的核心利益點調(diào)研; 11、產(chǎn)品的系列賣點調(diào)研; 12、產(chǎn)品價格定位調(diào)研; 13、產(chǎn)品的口味調(diào)研; 14、產(chǎn)品的包裝調(diào)研; 15、產(chǎn)品的銷售渠道調(diào)研; 16、產(chǎn)品適合的傳播方式調(diào)研; 17、產(chǎn)品終端銷售調(diào)研; 18、產(chǎn)品有效的促銷方式調(diào)研; 19、消費者對產(chǎn)品做大市場的營銷建議; 20、產(chǎn)品消費者的個人特征。 (二)產(chǎn)品經(jīng)銷商市場調(diào)研 1、貴公司經(jīng)銷哪些同類產(chǎn)品品牌; 2、哪些品牌的產(chǎn)品銷售狀況比較好,主要原因是什么; 3、貴公司經(jīng)銷同類產(chǎn)品的銷售狀況; 4、各品牌產(chǎn)品銷售狀況好或者不好的原因有哪些; 5、經(jīng)銷商認為該產(chǎn)品的優(yōu)點與不足; 6、增加該產(chǎn)品銷量的方法有哪些; 7、您是否愿意銷售該產(chǎn)品; 8、對銷售該產(chǎn)品的顧慮; 9、您預計該產(chǎn)品的市場前景如何; 10、與廠家的合作方式建議; 11、希望廠家提供哪些支持; 12、經(jīng)銷商對該產(chǎn)品在營銷方面有哪些意見和建議。 (三)競爭對手市場調(diào)研 1、品牌定位; 2、產(chǎn)品類別; 3、產(chǎn)品定位; 4、目標市場; 5、各類產(chǎn)品的價格; 6、產(chǎn)品賣點; 7、銷售區(qū)域; 8、市場進入策略; 9、廣告策略; 10、促銷、公關策略; 11、銷售政策; 12、銷售狀況; 13、企業(yè)的發(fā)展動態(tài)等。 二、白酒企業(yè)經(jīng)營診斷 1、品牌策略診斷; 2、營銷策略診斷; 3、目標市場診斷; 4、市場定位診斷; 5、產(chǎn)品策略診斷; 6、價格策略診斷; 7、銷售渠道診斷; 8、廣告策略診斷; 9、促銷方式診斷; 10、銷售管理體系診斷。三、白酒企業(yè)品牌整合營銷策劃體系 1、品牌識別:(1)品牌狀況; (2)競爭態(tài)勢; (3)消費需求; (4)本品位置; (5)品牌問題; (6)市場機會; (7)品牌目標。 2、品牌戰(zhàn)略:(1)品牌名稱; (2)品牌標識; (3)品牌框架; (4)品牌定位; (5)品牌核心價值;(6)品牌利益點; (7)品牌個性。 3、品牌策略:(1)品牌建立; (2)品牌結構; (3)品牌差異化; (4)品牌提升; (5)品牌延伸; (6)副品牌; (7)品牌壁壘; (8)品牌遠景。 4、品牌傳播:(1)傳播目標; (2)傳播概念; (3)品牌口號; (4)傳播方式; (5)媒體組合; (6)傳播檢測。 5、品牌整合:合理規(guī)劃品牌之間的關系、作用和職能 A.企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關系; B.產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關系。 6、品牌管理:(1)品牌手冊; (2)統(tǒng)一識別; (3)品牌實施; (4)品牌檢測; (5)品牌維護; (6)效果評估。四、白酒市場整合營銷策劃體系 1、市場策略規(guī)劃:(1)市場狀況;(2)消費需求;(3)競爭狀況; (4)本品現(xiàn)狀;(5)存在的問題及原因; (6)市場機會;(7)市場策略。 2、產(chǎn)品線規(guī)劃:(1)品類架構; (2)目標市場; (3)產(chǎn)品定位; (4)價格定位; (5)產(chǎn)品形態(tài); (6)產(chǎn)品包裝; (7)產(chǎn)品訴求; (8)廣告口號。 3、渠道規(guī)劃:(1)渠道模式;(2)通路長度和寬度; (3)經(jīng)銷商的選擇;(4)銷售政策。 4、廣告規(guī)劃:(1)廣告創(chuàng)意;(2)廣告語; (3)廣告預算; (4)投放媒體;(5)投放區(qū)域;(6)投放組合; (7)效果評估。 5、終端與促銷規(guī)劃:(1)終端選擇;(2)終端陳列;(3)終端導購; (4)終端理貨;(5)終端展示;(6)終端促銷。 6、銷售體系規(guī)劃:(1)銷售體系架構;(2)各級銷售組織的職能; (3)銷售隊伍的培訓;(4)銷售組織與經(jīng)銷商關系。五、白酒企業(yè)目標客戶與目標市場 1、選擇目標客戶:(1)如何選擇目標客戶;(2)目標客戶的選擇條件;(3)目標客戶評估。 2、目標市場的分解:(1)渠道的選擇;(2)樣板市場的劃定;(3)制定市場切入點?! ?、目標市場人員分配:(1)人員的配制;(2)如何進行推廣方案的跟進。 4、目標市場的管理:(1)銷售政策的制度;(2)退換貨的制度;(3)終端費用的支持政策;(4)竄貨現(xiàn)象的處理制度;(5)業(yè)務人員配置原則;(6)客戶激勵政策。六、白酒企業(yè)的產(chǎn)品品牌規(guī)劃 1、基本要素定位:(1)市場定位;(2)消費者定位;(3)競爭對手定位;(4)企業(yè)定位?! ?、品牌定位:(1)品牌形象定位;(2)品牌發(fā)展目標?! ?、相關策略:(1)市場策略;(2)廣告策略;(3)推廣策略。七、白酒企業(yè)營銷與市場推廣策劃 1、營銷定位和獨特的銷售主張(USP) 2、市場推廣策略制訂:(1)推廣的范圍;(2)組織結構建議;(3)進度計劃(執(zhí)行步驟、各階段戰(zhàn)略目標);(4)成本預算建議。 3、廣告策劃:(1)廣告主題定位;(2)廣告創(chuàng)意方案;(3)廣告表現(xiàn)(報紙、影視腳本、平面、POP創(chuàng)意表現(xiàn));(4)影視廣告制作監(jiān)督; 4、媒介策劃:(1)預算的計劃與分配原則;(2)媒介傳播方向;(3)媒介的協(xié)助購買建議;(4)媒介的發(fā)布與監(jiān)控策略?! ?、公關活動:(1)公關活動傳播策略;(2)公關活動主題策劃;(3)公關活動操作方案;(4)產(chǎn)品推介會策劃?! ?、軟性宣傳活動策劃:(1)軟性炒作方案;(2)系列軟性文;(3)媒體的聯(lián)絡與發(fā)布?! ?、促銷活動策劃:(1)新品上市促銷活動;(2)節(jié)日促銷活動;(3)常態(tài)性促銷活動?! ?、市場工作督導 9、市場營銷效果評估八、白酒企業(yè)招商策劃 1、招商整體營銷策劃方案:(1)招商主題;(2)招商方式策劃;(3)招商會策劃與協(xié)助實施;(4)招商媒體選擇;(5)招商費用預算;(6)招商時間進度?! ?、招商廣告創(chuàng)意及設計 3、招商手冊:(1)公司簡介;(2)產(chǎn)品介紹;(3)營銷模式;(4)利潤回報?! ?、招商小組及崗位職責、工作流程 5、經(jīng)銷商政策、規(guī)定及條件 6、經(jīng)銷商(代理商)合同范本 7、招商活動執(zhí)行督導九、白酒企業(yè)文案與廣告創(chuàng)意 1、文案:中文說明書、軟性文章、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、授權委托書等?! ?、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品賣點提煉?! ?、廣告語、廣告片(CF)創(chuàng)意。十、白酒企業(yè)產(chǎn)品與市場管理 1、新項目開發(fā):(1)新產(chǎn)品分析;(2)新產(chǎn)品開發(fā)的方式和程序;(3)新產(chǎn)品開發(fā)的管理?! ?、渠道管理:(1)渠道的優(yōu)勢分析;(2)渠道的選擇規(guī)范;(3)渠道的推廣政策;(4)渠道的整合?! ?、產(chǎn)品價格體系:(1)產(chǎn)品利潤空間的設定(2)產(chǎn)品市場價格體系管理(3)產(chǎn)品報價單 4、產(chǎn)品推介會策劃方案 5、媒介方案 6、促銷活動策劃方案 7、公關活動策劃方案 8、新產(chǎn)品上市策劃方案 9、產(chǎn)品年度推廣策劃方案 10、產(chǎn)品年度推廣策劃方案 11、市場費用控制制度與方法 12、《產(chǎn)品介紹手冊》 13、《招商手冊》 14、《陳列規(guī)范手冊》 15、營銷合同、采購合同、代理合同等十一、白酒企業(yè)營銷管理 1、營銷管理系統(tǒng)改進的方案 2、營銷系統(tǒng)業(yè)務流程規(guī)范 3、營銷信息系統(tǒng)的建設 4、營銷管理派出機構搭建模式與管理 5、業(yè)務人員政策及管理 6、終端管理系統(tǒng)的設計:(1)終端管理規(guī)范及標準;(2)終端管理制度;(3)終端管理職責;(4)終端的形象管理;(5)顧客檔案管理;(6)終端評估。十二、白酒企業(yè)產(chǎn)品包裝設計 1、包裝基礎系統(tǒng)建立:(1)標準字(中英文、組合);(2)標準色(輔助色);(3)顏色應用規(guī)范;(4)輔助圖形;(5)文字與圖形組合;(6)標志應用規(guī)范;(8)圖形應用規(guī)范?! ?、包裝定位分析與包裝定位 3、各類包裝平面設計 4、瓶標瓶貼設計、吊牌設計5、紙箱及外箱包裝設計十三、白酒企業(yè)基本VI:以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象。 VI系統(tǒng): A.基本要素系統(tǒng):如企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。 B.應用系統(tǒng):產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、公務禮品、陳列展示以及印刷出版物等。 十四、白酒企業(yè)銷售管理體系 (一)銷售機構組織設計及職責 1、銷售組織機構設置; 2、主要崗位職責。 (二)銷售目標分解及計劃的制定 1、銷售區(qū)域劃分的原則與步驟; 2、銷售目標的分解及滾動銷售預測; 3、銷售費用預算及控制; 4、區(qū)域銷售計劃的制定。 (三)銷售隊伍的管理 1、銷售隊伍的招募; 2、銷售人員的考核; 3、銷售人員行動管理。 (四)渠道及渠道客戶管理 1、渠道結構及分析; 2、渠道客戶的選擇; 3、渠道客戶管理; 4、渠道客戶拜訪程序; 5、渠道客戶的激勵政策; 6、渠道客戶的評估。 (五)跨區(qū)銷售管理 1、跨區(qū)銷售管理; 2、區(qū)內(nèi)沖擊。 (六)銷售行政與管理制度 1、辦事處銷售會議管理; 2、銷售信息管理制度; 3、銷售網(wǎng)絡管理制度; 4、工作規(guī)范。 (七)銷售機構經(jīng)理應具備的能力與技巧 1、區(qū)域銷售機構經(jīng)理應具備的能力; 2、區(qū)域銷售機構經(jīng)理的領導技巧。十五、白酒企業(yè)內(nèi)訓 1、品牌和產(chǎn)品知識的培訓; 2、營銷知識及理念培訓; 3、銷售人員團隊意識培訓; 4、銷售人員的行為規(guī)范; 5、銷售方法與溝通技巧培訓; 6、頂級銷售員具備的條件; 7、如何開發(fā)與接觸潛在客戶; 8、引發(fā)客戶興趣及建立好感; 9、了解客戶需求及特質(zhì); 10、了解客戶的購買模式; 11、介紹解說產(chǎn)品與服務; 12、有效成交客戶的方法。
白酒團購營銷制勝的五個步驟:第一步:整合資源。利用一切可能性,整合各種能夠利用的社會關系資源,建立強大的客戶群體,能為提升白酒銷量做貢獻。1利用直接資源:如:同學關系、戰(zhàn)友關系、朋友關系、親戚關系、師長關系、老鄉(xiāng)關系、親戚關系。 2 、熟悉人轉(zhuǎn)介紹:有一種現(xiàn)象,三個互不相識的人,通過熟人轉(zhuǎn)介紹的方法,認識 熟人身邊或熟人的熟人,這是一個非常有效的辦法 。 3、間接場合向陌生人進行介紹:比如參加婚慶、生日宴、各種會議、通過喝酒自我介紹,點評酒的特點,請才認識的人介紹客戶,讓大商超業(yè)務接待人介紹,有經(jīng)常團購白酒送禮的客戶信息等。 4、廣告媒體傳播:利用報紙、dm、網(wǎng)絡進行發(fā)布團購信息,吸引有潛在需求客戶,主動上門洽談。 第二步:獲得認同。迅速贏得客戶的信任,沒有信任就不會有交易的發(fā)生,贏得客戶的信任是成功營銷的重要一步??蛻舻男湃?,來自個人信任和品牌信任,也就是說客戶要信任你這個人,你不會騙他,不會給他帶來風險,同時信任你所推薦這個白酒品牌是可靠的,否則交易不會發(fā)生。 還有,給客戶良好的外在印象,客戶至尊受到滿足,認同客戶的某些價值觀,自己的專業(yè)知識和能力,回答客戶所有疑問和自己保持快樂開朗信心,具備專業(yè)的白酒產(chǎn)品介紹能力。第三步:人情投入。中國人非??粗馗星椋裁炊寄芮范饲椴荒芮?,否則心里會不安。平常有時發(fā)現(xiàn),有些沒有經(jīng)驗的團購銷售人員一到客戶那里,就顯出急于做生意的心態(tài),甚至迅速拋出回扣額度,你給人家客戶多少回扣客戶也不覺得多,人家還要看看其他品牌是否可以給的更多。所以,讓客戶欠下你的人情,還有許多感情投入要等你去做。 第四步:拿到訂單。拿下定單賺到錢,才是白酒團購銷售的最終目的。還有的白酒團購資源做得好的經(jīng)銷商,十分感慨地說“節(jié)日、旺季忙幾天,可以閑一年”。前面三步都是為這一步打基礎的。重點還要注意以下九大流程:搞清內(nèi)部組織結構,鎖定關系決策人員,對目標人物深度公關,充分滿足各方利益,打消客戶所存疑慮,提供可選擇方案,該出手時就出手,主動提出成交請求,備足貨源要回貨款。第五步:繼續(xù)銷售。白酒團購客戶資源具有持續(xù)開發(fā)性和利用性,一次成功銷售不是結束而是真正的開始。尤其是每年傳統(tǒng)節(jié)日八月十五的中秋節(jié)、春節(jié)假日企事業(yè)單位、團體組織等分福利、會議、婚慶等活動,應充分利用客戶的生命價值,加強客戶關系管理,建立持續(xù)穩(wěn)定的客情關系,實現(xiàn)源源不斷的生意合作。另外,需對目標人物建立持續(xù)客情關系,通過老鄉(xiāng)、親友、同學、上下級關系進一步增加影響力,找到更多共同興趣與愛好,成為真正朋友,比如幫助子女就業(yè),解決一些困難,提供保健養(yǎng)生知識等,現(xiàn)有客戶輻射與影響其他的潛在客戶,擴大銷售范圍。