1,我才去一家白酒公司做業(yè)務(wù)員可是不知道怎么談業(yè)務(wù)
給他們回扣,或者給他們送禮,他們應(yīng)該會(huì)要你的東西,反正要誰(shuí)的都是要。祝你成功啊。
2,如何推銷(xiāo)白酒白酒銷(xiāo)售有哪些秘訣
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您是一位銷(xiāo)售嗎
了解白酒的種類(lèi),這樣在銷(xiāo)售時(shí)能抓住白酒的特點(diǎn)進(jìn)行推薦。
鎖定客戶(hù)群,在和客戶(hù)聊天時(shí),注意觀察言行,判斷他們是否真的想購(gòu)買(mǎi)白酒,若沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望,可不必詳細(xì)介紹。
了解顧客的需求,根據(jù)客戶(hù)的需要推薦合適的白酒,這樣銷(xiāo)售成功的幾率會(huì)比較大。
宣傳,在一些人群密集的地方,設(shè)立一些攤位,做一些小活動(dòng)來(lái)吸引人們的目光,從而起到更好的宣傳作用。
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我想打照一條街的白酒營(yíng)銷(xiāo)怎么做
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優(yōu)惠活動(dòng),在銷(xiāo)售的時(shí)候做相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)可以提高人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而提高銷(xiāo)售量。
發(fā)展一條街的營(yíng)銷(xiāo)嗎
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對(duì)
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建立微信群 顧客群里的維護(hù)很重要
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您可以首先建立顧客群體,再策劃一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如低價(jià)引流或者品酒會(huì)等,拉近和顧客之間的關(guān)系維護(hù)。后續(xù)再進(jìn)行酒品的售賣(mài)推銷(xiāo)
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4,白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
對(duì)于酒水的銷(xiāo)售,一年四季都需要,且夏季的到來(lái),是各類(lèi)酒水銷(xiāo)售的旺季。那么想在這個(gè)時(shí)候抓住商機(jī),一定要掌握好市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧。以下為您介紹一些高檔白酒銷(xiāo)售技巧,請(qǐng)參考。第一步:尋求資源支持每年5~8月,酷暑逼人,是白酒廠商最難熬的日子,此時(shí)廠商基本上“馬放南山,刀槍入庫(kù)”,人、財(cái)、物按下不動(dòng)。由于受“終端為王”觀念影響,一方面零售商“等靠看”思想濃厚,廠家不主動(dòng)說(shuō)要促銷(xiāo),零售商也不動(dòng),任憑“淡季”泛濫。但隨著淡季營(yíng)銷(xiāo)觀念日益深入,許多酒類(lèi)廠家已把淡季營(yíng)銷(xiāo)列為一年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃之中重要推廣部分,積極與零售商合作,共同推動(dòng)白酒淡季在終端的推廣。因此零售商大可借機(jī)而動(dòng),尋求資助。零售商如何向廠商尋求資源?該求資源是:部分媒體提醒性廣告、提供做堆頭與貨架陳列的物料、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員、DM和POP等廣告單、宣傳冊(cè)、各種禮品支持、更高的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)日贊助費(fèi)。作為回報(bào),零售商應(yīng)對(duì)廠家作以下支持:淡季新品免進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、提供位置更優(yōu)越的堆頭、增加貨架陳列面、賣(mài)場(chǎng)的廣播提示、更便捷的貨款結(jié)算、相關(guān)費(fèi)用的減免。如何尋求、向誰(shuí)要求?一般可采取電話交談、登門(mén)造訪、契約式談判進(jìn)行。此時(shí)零售商應(yīng)顯示自己的誠(chéng)意,放下高貴的頭,鄭重向廠家、經(jīng)銷(xiāo)商推出自己白酒淡季推廣全盤(pán)計(jì)劃、方案,以取得制造商、供貨商的配合、支持。大單采購(gòu)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)主管、分店頭面人物都可成訪談對(duì)象。談約中,零售商應(yīng)把自己的想法、要求和交易條件開(kāi)誠(chéng)布公和盤(pán)托出,不應(yīng)有所隱藏,不要把淡季的一些東西拖到旺季,混淆起來(lái)。最后要達(dá)成書(shū)面的協(xié)約。淡季合作事宜,零售商應(yīng)采取“去兩頭取中間”、“不貪大不求小”的策略:即不宜與高檔大牌白酒合作,因?yàn)榇祟?lèi)酒商實(shí)力大眼光高,較不重視淡季推廣;小酒品名氣小,推動(dòng)起來(lái)所耗氣力大,有些得不償失;與中大型白酒企業(yè)共謀較為適宜,因?yàn)樗鼈円环矫嬉汾s“茅臺(tái)、五糧液、劍南春”全國(guó)名酒,一方面要防止落伍,所以做淡季營(yíng)銷(xiāo),他們比較盡心盡力,全力配合,所以零售商有利可圖的機(jī)會(huì)就較多。第二步:利用地利巧做堆頭堆頭、貨架、招牌、標(biāo)語(yǔ)和廣播,其中最有利因素當(dāng)是堆頭。商超堆頭形式分為產(chǎn)品外箱盒、大的形象外盒、貨架產(chǎn)品堆頭和專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的形象展示臺(tái)以及貨架端架等,主要堆排在大通道中、門(mén)店出入口和收銀處等。最常用為貨架產(chǎn)品堆頭。偌大一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)、超市,增加一兩個(gè)堆頭不大會(huì)影響什么。據(jù)專(zhuān)家長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)即使不起眼的物品,經(jīng)過(guò)十次以上的目視率,也會(huì)感染目擊者,容易產(chǎn)生消費(fèi)欲望;一百個(gè)人同樣一個(gè)地點(diǎn)目擊同一個(gè)物品,至少也有3人/次會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)欲望和行為。一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)一個(gè)關(guān)鍵地段的堆頭就是起到這樣作用:銷(xiāo)售推拉、品牌展示。但如何巧做堆頭?根據(jù)產(chǎn)品的不同生命周期確定“堆頭”的促銷(xiāo)形式并合理規(guī)劃。如果廠家產(chǎn)品是新品,處于導(dǎo)入期,所供堆頭位置不一定最好,但要拉上廠家做“強(qiáng)勢(shì)”促銷(xiāo);如果是成長(zhǎng)期,則對(duì)位置提出了更高的要求,商超要供出最好地段,也即“黃金”堆頭,并且也要上促銷(xiāo);成熟期的堆頭位置比促銷(xiāo)更關(guān)鍵。商超應(yīng)利用自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),教授廠家堆頭設(shè)計(jì)的技巧,使堆頭發(fā)揮最大效應(yīng):保留1/8外箱面的隔箱陳列,頭下層圍檔的藝術(shù)化,頭上層放置小型的品牌展示牌或促銷(xiāo)傳單、品牌傳播的宣傳頁(yè),創(chuàng)意季節(jié)銷(xiāo)售氛圍。商超營(yíng)業(yè)員應(yīng)定期清理堆頭。第三步:捆綁銷(xiāo)售拉動(dòng)淡市大型商超一般經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)微薄,主要靠收取各種進(jìn)場(chǎng)費(fèi)來(lái)維持生計(jì)。特別是在淡季做白酒推廣,是件吃力不討好的事。如果是單憑商超自身推廣,那更是無(wú)利可圖。因此商超做淡季白酒終端促銷(xiāo),一個(gè)根本想法就是能做“無(wú)本生意”,不花錢(qián)照樣促銷(xiāo)。這就要求商超即做主導(dǎo)者更要做中間人,起到“拉郎配”作用,善用捆綁銷(xiāo)售、聯(lián)合促銷(xiāo)達(dá)到目的。聯(lián)合促銷(xiāo)意義:使單個(gè)商超沒(méi)有能力開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)得以進(jìn)行。聯(lián)銷(xiāo)商品的品種、規(guī)格、式樣、花色齊全,增加白酒吸引力。以較小的促銷(xiāo)費(fèi)用取得較大的促銷(xiāo)成果。聯(lián)合促銷(xiāo)方式:大瓶裝白酒與小瓶裝捆綁裝銷(xiāo)售。白酒與時(shí)俏的啤酒聯(lián)銷(xiāo)。買(mǎi)多少白酒送幾瓶啤酒,或買(mǎi)多少啤酒送白酒。形式可硬性規(guī)定也可軟性指定。白酒與調(diào)味品聯(lián)銷(xiāo)。再往大的聯(lián)接,則可與時(shí)鮮的油、鹽、牛奶等居家食品類(lèi)聯(lián)銷(xiāo)。白酒與刮刮卡聯(lián)銷(xiāo)。規(guī)定凡買(mǎi)多少價(jià)值白酒即送刮刮卡多少?gòu)垺*?jiǎng)品形式、價(jià)值不等。最近福建一家大型白酒廠在淡季期間推出買(mǎi)白酒送美元的活動(dòng),在經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者引起很大轟動(dòng),零售商大可“拿來(lái)主義”,學(xué)以致用。聯(lián)銷(xiāo)品要求有相似屬性又有一定使用價(jià)值,能把暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品同時(shí)盤(pán)活。聯(lián)合促銷(xiāo)品,商超即可自己自行組合,也可要求廠商提供配合。聯(lián)合促銷(xiāo)策略首先要?jiǎng)?chuàng)新,讓消費(fèi)者擁有一種新鮮感,如果內(nèi)容創(chuàng)新很難,那么形式或概念上就必須創(chuàng)新;其次要讓消費(fèi)者直接看到促銷(xiāo)品讓其直接獲得的利益,只有看得見(jiàn)的利益才最有殺傷力;最后就是簡(jiǎn)單可行,易于操作,否則消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生不必要的懷疑,降低促銷(xiāo)效果,而且會(huì)增大操作成本。第四步:做足節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)大餐每年長(zhǎng)假大節(jié)是商超黃金時(shí)期,消費(fèi)高峰,也是白酒重要消費(fèi)時(shí)節(jié)。但一到5月到9月這段時(shí)間,節(jié)假日少了也小了,節(jié)假日商味淡,客流量明顯小,所以白酒銷(xiāo)售就更顯疲軟。但沒(méi)有傳統(tǒng)節(jié)假日不等于就沒(méi)節(jié)假日,商家也可自己制造節(jié)假日,這對(duì)淡季中掀起一陣消費(fèi)小高潮很重要。比如國(guó)外有些商家就大張旗鼓搞店慶日、文化周,并把它們安排淡季里,從而在淡季中掀起一陣營(yíng)銷(xiāo)小高潮。在這段期間,還有諸如傳統(tǒng)的母親節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)、七夕情人節(jié)等中小節(jié)日,還有“七一”、“八一”等國(guó)家法定節(jié)假日。各地市也都有自己的民俗節(jié)、商會(huì)、賽事等不遜于春節(jié)、國(guó)慶等重大活動(dòng),商家應(yīng)精明些,積極響應(yīng),大膽參與,做好相關(guān)應(yīng)景性配套性的商業(yè)推廣活動(dòng)。諸如此類(lèi),淡季就不怕沒(méi)節(jié)假日,沒(méi)有商機(jī),而是月月有,甚者“天天在過(guò)節(jié)”。但不少商超都把酒類(lèi)促銷(xiāo)排除在節(jié)日促銷(xiāo)外,實(shí)在令人可惜。那商超如何做節(jié)日白酒淡季營(yíng)銷(xiāo)?產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)節(jié)日化商超零售商應(yīng)求新求異,根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費(fèi)心理行為、特定時(shí)期節(jié)日市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和每種產(chǎn)品的特色、文化以及現(xiàn)代生活休閑方式,制定出行之有效、頗具時(shí)節(jié)特色、適應(yīng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略組合,引進(jìn)推廣更有利于適合夏令節(jié)日期間消費(fèi)者休閑應(yīng)酬、充分展現(xiàn)喜慶福氣的產(chǎn)品,便可另辟蹊徑搶占先機(jī)。產(chǎn)品節(jié)日化的實(shí)現(xiàn),就要借“節(jié)”造勢(shì),打“節(jié)日牌”,賦于白酒更多的季節(jié)、節(jié)日結(jié)合的功能和特征,使白酒更具低度化、保健化、休閑化、主題化,拋棄以往白酒的高、濃、冽、嗆等特征,更適合在夏令時(shí)節(jié)喝飲。當(dāng)然推出產(chǎn)品主要不是商超的事,而是要求零售商應(yīng)更具前瞻性、主動(dòng)性,要求制造商研發(fā)、提供更多適合夏季在商超推廣的白酒新品,否則進(jìn)貨再多奏效也小。比如五糧液“福祿壽喜”酒、金六福“慶功酒”、今世緣“情酒”以及保健類(lèi)枸杞酒、純凈酒、冰酒等都有針對(duì)性、先進(jìn)性,商超不妨多引進(jìn)。如有可能,商超也可推出自己的OEM自營(yíng)白酒品牌。加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)渠道開(kāi)拓淡季期間還有些節(jié)日,加強(qiáng)節(jié)日促銷(xiāo)就倍顯珍貴。商超應(yīng)主動(dòng)實(shí)行“走出去”策略,內(nèi)引外聯(lián),加強(qiáng)節(jié)日公共渠道開(kāi)拓。比如端午節(jié)到了,這時(shí)城里有祭祀先人、吃粽子的習(xí)慣,因此可利用產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、廣告單、報(bào)價(jià)單、DM傳遞信息,有針對(duì)性地對(duì)社區(qū)居民推出特價(jià)酒、專(zhuān)供酒;又如“八一”節(jié),時(shí)值大興擁軍優(yōu)屬的活動(dòng),正是團(tuán)購(gòu)好時(shí)節(jié),可利用事件營(yíng)銷(xiāo)法向駐軍部隊(duì)、武裝部、民政局和中大型企事業(yè)工會(huì)推介優(yōu)惠裝的福利酒,買(mǎi)X送X,或大特惠活動(dòng),以展現(xiàn)零售企業(yè)的公益形象。還有8月8日是父親節(jié),也可籍此良機(jī),向孝敬爸爸的子女推售具有保健性的白酒、藥酒。按照國(guó)外慣用的做法,超市、大賣(mài)場(chǎng)的大型節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)日期以3周為宜,節(jié)前7天為推動(dòng)期,節(jié)后為調(diào)整期,節(jié)中為高潮期,每期持續(xù)時(shí)間以平均購(gòu)買(mǎi)周期的長(zhǎng)度為宜。小節(jié)相應(yīng)縮減。淡季白酒推廣也應(yīng)遵照此律。第五步:與眾不同的連環(huán)促銷(xiāo)方案綜觀商家的促銷(xiāo),雷同居多,單打獨(dú)斗,效果不佳。因此淡季期間的商超、賣(mài)場(chǎng)應(yīng)充分利用自身活動(dòng)場(chǎng)所大、環(huán)境優(yōu)良、人氣鼎盛的三大優(yōu)勢(shì),做出一番大手筆促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然促銷(xiāo)必須結(jié)合白酒特點(diǎn),別出心裁,與眾不同,而且要講究連貫、系統(tǒng)、配套,多管齊下,才能收到意想不到的效果。那么商超如何推出有自己特色、銳利、有效的連環(huán)促銷(xiāo)方案?以下是幾個(gè)例子:活動(dòng)1:來(lái)××,買(mǎi)就送。凡在淡季推廣活動(dòng)期間,來(lái)本超市購(gòu)物的顧客,只要購(gòu)買(mǎi)白酒金額達(dá)到100元以上,均有精美禮品相送,買(mǎi)得越多,送得越多。活動(dòng)2:金榜題名送大禮。凡今年7月被錄取的大專(zhuān)以上院校的新生,只要持有入學(xué)通知書(shū),并在本超市購(gòu)買(mǎi)×品牌白酒,均有標(biāo)注著“金榜題名-祝您成長(zhǎng)”精美禮品一份相送;活動(dòng)3:“生日感恩”有情相送。每月舉行“感恩父母,幸運(yùn)生日”抽獎(jiǎng)回饋活動(dòng),凡消費(fèi)者生日數(shù)字與本店抽出的中獎(jiǎng)日一致并持有該日在本店消費(fèi)白酒的購(gòu)物單,均有愛(ài)心生日禮物相送?!吧崭卸鳌被顒?dòng)設(shè)有多重獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)是“本店總部三日旅游”。活動(dòng)4:“瘋狂30秒隨你拿”。每旬憑購(gòu)物小票或發(fā)票(內(nèi)含有購(gòu)白酒明細(xì))隨機(jī)抽出2~3名顧客,作為當(dāng)天的“幸運(yùn)顧客”。幸運(yùn)顧客在規(guī)定的30秒時(shí)間內(nèi),可在本超市內(nèi)任意抓取商品,能拿多少算多少,只要不違反規(guī)則,所有拿出的商品全部免費(fèi)相送。其他系列商超現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)還可有由白酒廠家協(xié)助支持的文藝表演、飲酒大賽、白酒酒道推廣暨知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等活動(dòng),都能進(jìn)一步使夏季消費(fèi)白酒意識(shí)深入人心?,F(xiàn)場(chǎng)系列活動(dòng)要一波接一波,要有針對(duì)性,趣味性,刺激性,目的是為吸引更多顧客參加,將整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)推向高潮,實(shí)現(xiàn)廠家、商家、顧客“多贏”,各有所獲。由于獎(jiǎng)品、禮品基本上是廠家所贊助,商超只是支付一小部分,還是“羊毛用在羊身上”,廠家也有所斬獲,但最大贏家乃是商超。現(xiàn)場(chǎng)連環(huán)促銷(xiāo)活動(dòng)與做堆頭、聯(lián)合促銷(xiāo)、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)等既有聯(lián)系,又是獨(dú)立的,應(yīng)加以區(qū)別對(duì)待、應(yīng)用。為加強(qiáng)淡季白酒促銷(xiāo),商超還可聯(lián)合廠家,可選擇打折卡、贈(zèng)券、積分累積獎(jiǎng)、會(huì)員制這些促銷(xiāo)工具,進(jìn)一步拉動(dòng)白酒淡季促銷(xiāo)。
5,第一次去夜店不知道怎么點(diǎn)酒 有酒水單嗎
有酒水單的,不知道點(diǎn)的話,可以把自己的要求跟調(diào)酒師說(shuō),讓他調(diào)一杯雞尾酒。記住不要裝逼。裝逼會(huì)被宰。
沒(méi)玩過(guò)夜店之王嘛?
6,白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
關(guān)于白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 銷(xiāo)售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷(xiāo)一種象征性滿(mǎn)足人的心理的方式,以下是我?guī)痛蠹艺淼年P(guān)于白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 關(guān)于白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 一、迎接顧客 迎接顧客是要完成銷(xiāo)售,就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節(jié)奏緊張的現(xiàn)代社會(huì)中,人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客便是建立這個(gè)橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺(tái)瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費(fèi)者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要什么,因此我們必須與他們交談,來(lái)了解有關(guān)信息,抓住每一個(gè)可能的介紹機(jī)會(huì),主動(dòng)地與顧客打招呼。 切記!微笑!真誠(chéng)的微笑是你贏得顧客的法寶。一個(gè)終端銷(xiāo)售人員的積極友好的態(tài)度,是對(duì)開(kāi)始成功的交談和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)很很重要。同樣一個(gè)良好的開(kāi)端還需要有一個(gè)精心設(shè)置的問(wèn)題。 例1:通常,銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn)顧客:“您需要一些什么?”等之類(lèi)的話; 分析:這是一種公事的職業(yè)性口吻!一定要避免!在大多數(shù)情況下,顧客馬上會(huì)敏感的搖搖頭走開(kāi)或者沉默不語(yǔ),繼續(xù)低頭看。很少有顧客會(huì)直截了當(dāng)?shù)母嬖V你,他需要什么,除非他已經(jīng)確實(shí)知道他自己需要什么。所以一定要記住,盡量避免這類(lèi)的話出現(xiàn); 我建議這樣,銷(xiāo)售人員:您好?。ɡ櫩停┛匆幌挛覀兊漠a(chǎn)品(順手遞宣傳資料)!這是最有效的方法! 例2、銷(xiāo)售人員:“您需要某某嗎?” 分析:這種廢話在我們的銷(xiāo)售過(guò)程中不允許出現(xiàn)。這種問(wèn)題對(duì)于一個(gè)隨便看看的顧客來(lái)說(shuō)可能會(huì)嚇一跳,他可能要買(mǎi),但尚未拿定主意對(duì)于這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然很難回答。他也可能沒(méi)想要買(mǎi),只是看一看,這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開(kāi)。還沒(méi)有交談就把顧客嚇跑了,怎么再向顧客介紹產(chǎn)品呢?以上兩個(gè)例子中,銷(xiāo)售人員還未與顧客交談,還未了解顧客的需要,便讓顧客回答,那顧客能回答嗎?不走才怪呢。為什么會(huì)這樣呢?原因很簡(jiǎn)單。因?yàn)殇N(xiāo)售人員一開(kāi)口就向顧客進(jìn)行了索取,我們終端銷(xiāo)售人員一定要記住不是索取而是給予。所以顧客就會(huì)產(chǎn)生消極的態(tài)度,不愿意去購(gòu)買(mǎi)東西,隨即離開(kāi)!索取的回答是消極的,那反過(guò)來(lái),銷(xiāo)售人員不妨試一下給予,換一種方式來(lái)迎接顧客。我想會(huì)出現(xiàn)另一種結(jié)果! 二、以下是幾種顧客類(lèi)型情況和建議方法; “隨便型”顧客情況 例1、顧客只是隨便看看銷(xiāo)售人員可以這樣開(kāi)始:“這是某某產(chǎn)品的專(zhuān)柜,新上市了某種新產(chǎn)品?!被颉拔覀儸F(xiàn)在進(jìn)行的是某某活動(dòng),” “產(chǎn)生動(dòng)機(jī)型”顧客情況 例2.顧客已經(jīng)在看某一規(guī)格的產(chǎn)品銷(xiāo)售人員:這是具體的某一產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)。要用盡量少的語(yǔ)言介紹出產(chǎn)品的作用或獨(dú)特的地方來(lái)。 “尋找型”顧客情況 例5.顧客的目光在柜臺(tái)上來(lái)回掃過(guò)。銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)捕捉顧客的眼神,并與之進(jìn)行目光交流,向顧客介紹:我們這里的是某某產(chǎn)品,您現(xiàn)在看到的是哪一規(guī)格類(lèi)型的`產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)。 多顧客情況 特例:幾位顧客同時(shí)在看產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員:這是某某產(chǎn)品。邊介紹邊向幾位顧客派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,結(jié)合以上例4、例5的情況靈活介紹產(chǎn)品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同顧客的需要。 通常,銷(xiāo)售人員在向顧客介紹產(chǎn)品后會(huì)有兩種不同的反應(yīng); 1、希望能聽(tīng)銷(xiāo)售人員說(shuō)下去,這時(shí),銷(xiāo)售人員要繼續(xù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處等等,并給顧客觀察和試用等,同時(shí)也可詢(xún)問(wèn)一下顧客的情況和需要,向他推薦合適的產(chǎn)品; 2、顧客會(huì)提出問(wèn)題,如:“這種產(chǎn)品跟另一種產(chǎn)品有什么不同?”、“這種產(chǎn)品能不能適應(yīng)我的某種需要?”、“你的產(chǎn)品這么多,哪一種更適合我?”等等,里面都包括了顧客想知道的信息。終端銷(xiāo)售人員應(yīng)該把自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能詳細(xì)的介紹給顧客,并于此相同類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行比較,切忌不得詆毀其他產(chǎn)品; 銷(xiāo)售人員向顧客介紹此次銷(xiāo)售是開(kāi)展活動(dòng),并分發(fā)宣傳資料時(shí),顧客的反應(yīng)基本上也會(huì)有兩種; 1、希望銷(xiāo)售人員會(huì)繼續(xù)說(shuō)下去,聽(tīng)一聽(tīng)有沒(méi)有自己感興趣的東西,如買(mǎi)一贈(zèng)一活動(dòng),免費(fèi)試用,有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等。 2、還有的會(huì)問(wèn)送什么,怎么送。 顧客的回答反映了他的需要和偏好。可見(jiàn)一個(gè)好的開(kāi)端是以為顧客提供給予為開(kāi)始的。給予是一種服務(wù),是一種說(shuō)明,給予顧客他所關(guān)心的事物的說(shuō)明。所以作為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,必須牢記這點(diǎn)! 一)通常對(duì)產(chǎn)品越挑剔的顧客,越是有購(gòu)買(mǎi)欲望! 在迎接顧客并與顧客交談之后,架起了溝通橋梁。銷(xiāo)售人員要了解顧客需要,一般來(lái)說(shuō),在迎接顧客之后,銷(xiāo)售人員應(yīng)該通過(guò)詢(xún)問(wèn)顧客的一些基本問(wèn)題來(lái)了解顧客的實(shí)際情況,只有掌握這些,銷(xiāo)售人員才能根據(jù)其需要推薦適合的產(chǎn)品。 不同的問(wèn)題帶來(lái)的顧客的回答和結(jié)果是不一樣的。必須掌握方式方法,上面我已經(jīng)提過(guò),就不必贅述。 在聆聽(tīng)顧客的陳述時(shí),終端銷(xiāo)售人員須注意: 1、保持最大的注意力,切記東張西望,心不在焉。 2、不要隨意打斷顧客的談話,因?yàn)檫@樣顯然不尊重顧客,對(duì)顧客不禮貌。 3、盡量避免否定的價(jià)值判斷。如:“您這話可不對(duì)了!”等。在提問(wèn)和聆聽(tīng)回答之后,銷(xiāo)售人員就要分析一下,抓住其中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。有時(shí)候,顧客并沒(méi)有直接說(shuō)出他的需要,一些否定的說(shuō)法和判斷掩蓋了他的需要。 例1、顧客:“我不需要這種產(chǎn)品,因?yàn)槲摇?,所以我……? 分析:乍聽(tīng)之下,顧客似乎并沒(méi)有什么需要。但仔細(xì)分析,其實(shí)顧客真正的需要是相對(duì)這種產(chǎn)品之外的另外某種產(chǎn)品。 有一句話這樣說(shuō):“成功的銷(xiāo)售人員是自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),而失敗的銷(xiāo)售人員是自己等待機(jī)會(huì)?!? 生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),然后努力去實(shí)現(xiàn)。不怕做不到,就怕想不到!不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)! 很多時(shí)候,顧客往往沒(méi)有意識(shí)到自己的其他需要,銷(xiāo)售人員應(yīng)提醒顧客并幫助其一起認(rèn)識(shí)。銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的有無(wú),取決于創(chuàng)造。 創(chuàng)造的關(guān)鍵還在于怎么去說(shuō),去概括,去闡述。記?。≈匾牟皇悄阋磉_(dá)什么,而是怎樣去表達(dá)。 三、推薦產(chǎn)品 恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟,這時(shí)候,也是該向他推薦產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他的需要的時(shí)候了。對(duì)于成功的終端銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),盡管每一個(gè)步驟都是重要的,但最關(guān)鍵的一步就是推薦產(chǎn)品。 成功的銷(xiāo)售秘訣在于:將顧客的需求和產(chǎn)品能為其帶來(lái)的益處巧妙地聯(lián)系起來(lái)。 什么是產(chǎn)品能為顧客帶來(lái)的益處呢?它是不是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上介紹的呢?這里我們要區(qū)分兩個(gè)概念:特點(diǎn),益處特點(diǎn): 告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品是什么,是關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。 益處:告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品如何起作用,對(duì)顧客有什么好的作用,可以為顧客做什么。只有產(chǎn)品的益處是吸引顧客的原因,而不是特點(diǎn)。真正幫助銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的是產(chǎn)品的益處。每一個(gè)產(chǎn)品都有很多的益處,每個(gè)顧客都會(huì)有不同的需要。不同的顧客對(duì)同一產(chǎn)品益處的需要也是不同的。因此,終端銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)不同的顧客,因勢(shì)利導(dǎo),找出產(chǎn)品的不同益處以滿(mǎn)足顧客不同的需要。 記??!要真正把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,要讓顧客掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),銷(xiāo)售人員必須說(shuō)出讓顧客心悅誠(chéng)服的理由。如何向顧客推薦產(chǎn)品呢? 推薦產(chǎn)品有四個(gè)步驟: 1、確認(rèn)需要與顧客達(dá)成一致,再次確認(rèn)顧客的需要。讓顧客確定銷(xiāo)售人員已了解他的需要,并予以認(rèn)真分析對(duì)待,因此,銷(xiāo)售人員在向顧客介紹產(chǎn)品的益處之前先應(yīng)肯定顧客的這些需要確實(shí)存在。 2、說(shuō)明益處說(shuō)明產(chǎn)品將如何有益于顧客,給顧客帶來(lái)何種好處。成功的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的益處。 3、演示產(chǎn)品根據(jù)顧客具體需要說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處。給顧客介紹了那么多產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處,服務(wù)是否被接受了呢?大部分人是沒(méi)有的。許多顧客不愿意買(mǎi),因?yàn)樗麄儾荒艽_信他們回家后是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品,是否回因?yàn)槁?tīng)信了花言巧語(yǔ)而上當(dāng)受騙。畢竟,耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)。那么,不妨向顧客演示一下產(chǎn)品。演示產(chǎn)品不僅要讓顧客親身感到、看到產(chǎn)品,而且還有演示和解釋如何使用這個(gè)產(chǎn)品。借助于顧客的親身體驗(yàn),銷(xiāo)售成功的計(jì)劃會(huì)多一些。 請(qǐng)換位思考! 在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一件產(chǎn)品,由于演示證實(shí)和加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明,驅(qū)走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試后買(mǎi),也使銷(xiāo)售工作更簡(jiǎn)單,更有效。 四、連帶銷(xiāo)售 在向顧客推薦了合適的產(chǎn)品后,顧客的需要是否滿(mǎn)足了呢? 顧客的需要是多種多樣的,銷(xiāo)售人員可能只滿(mǎn)足了他的一種或兩種需要。這時(shí)候,你是否意識(shí)到這里存在著銷(xiāo)售機(jī)會(huì)呢?你還應(yīng)滿(mǎn)足顧客的其他需要,記住“展示三件,賣(mài)出兩件”的原則是許多年以來(lái)驗(yàn)證過(guò)很多次的一個(gè)事實(shí)。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品,你平均賣(mài)出兩件——你的生意將翻一倍。 在連帶銷(xiāo)售中有以下六點(diǎn)需要注意: 1、提問(wèn)和仔細(xì)聆聽(tīng)回答——在了解顧客需要和獲取信息時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)確信顧客說(shuō)的每 一個(gè)字,他將告訴你他的需要,如果你仔細(xì)聽(tīng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他潛在的需要。 2、在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,請(qǐng)先滿(mǎn)足顧客提出的要求。 3、確保你介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說(shuō)再多也是徒勞的。 4、永遠(yuǎn)不要給顧客一種感覺(jué)——你只感興趣做一筆大生意。 當(dāng)銷(xiāo)售人員在花時(shí)間介紹每一件產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的其他需要之前,請(qǐng)給顧客一個(gè)說(shuō)法。要讓顧客覺(jué)得你是從他的切身利益出發(fā)的。 五、送別顧客 銷(xiāo)售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產(chǎn)品乃至連帶銷(xiāo)售的一系列過(guò)程,其目的只有一個(gè),讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?,F(xiàn)在,應(yīng)該讓顧客掏錢(qián)并結(jié)束銷(xiāo)售過(guò)程了。銷(xiāo)售人員應(yīng)再次概括一下產(chǎn)品的益處,然后詢(xún)問(wèn)顧客是否購(gòu)買(mǎi)或直接要求顧客購(gòu)買(mǎi)。 切記:不要因?yàn)轭櫩蜎](méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而懊惱,他今天不買(mǎi)并不代表今后不買(mǎi)。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那么,你以上所做的一切沒(méi)有任何意義,而且還會(huì)產(chǎn)生意想不到的負(fù)面效果,影響企業(yè)的形象。當(dāng)你快要結(jié)束銷(xiāo)售時(shí),要確信顧客已經(jīng)了解了產(chǎn)品。當(dāng)你完成了銷(xiāo)售過(guò)程時(shí),千萬(wàn)別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷(xiāo)售機(jī)會(huì),他對(duì)你的工作給予了最大的支持。所以,不要忘記對(duì)顧客說(shuō):“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷(xiāo)售過(guò)程劃下完美的句點(diǎn)。 ;
7,我現(xiàn)在在做白酒業(yè)務(wù)員老總說(shuō)一星期內(nèi)必須出單我該怎么做怎么
你都沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售,基本上很困難的事情。 可以找熟人的,如果周邊沒(méi)熟人,建議你放棄這個(gè)工作機(jī)會(huì),
實(shí)在不行,先在自己的熟人,親人,下手吧,這樣對(duì)于起初沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和人脈的,比較合適,比較容易完成
8,如何推銷(xiāo)酒和談價(jià)格
銷(xiāo)售酒是一個(gè)談感受的過(guò)程酒這個(gè)東西不是說(shuō)正品就能賣(mài)得很好不告訴客戶(hù)感受,不告訴他們這樣的感受能值多少錢(qián),是不可能賣(mài)出去的所以你先把你的酒了解清晰了然后你的問(wèn)題就迎刃而解了
你好!讓你的師傅教你吧,這是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),沒(méi)人帶你不行的如有疑問(wèn),請(qǐng)追問(wèn)。
9,如何提高白酒銷(xiāo)售話術(shù)
提高白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù)需要注意以下幾點(diǎn):1、說(shuō)話要有技巧白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員從事推銷(xiāo),每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)“聆聽(tīng)”仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話的意思。其次,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)。詢(xún)問(wèn)的時(shí)機(jī)很重要,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聆聽(tīng)的過(guò)程中,不能一言不發(fā),當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)懂客戶(hù)的意思時(shí),或者不能準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的意圖,你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn),客戶(hù)便會(huì)條件反射性的回答你的問(wèn)題。這樣,你才能聽(tīng)的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶(hù)的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聽(tīng)也聽(tīng)了,問(wèn)也問(wèn)了,倘若還沒(méi)徹底弄清楚客戶(hù)的意思,那就白搭了。因此,聆聽(tīng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷揣摩客戶(hù)心理的過(guò)程,通過(guò)揣摩客戶(hù)的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶(hù)進(jìn)行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過(guò)程中與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)論,而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶(hù)的觀點(diǎn),以彰顯客戶(hù)的睿智,這才是技巧。4、少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)有的白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶(hù)時(shí),為了表現(xiàn)自己很專(zhuān)業(yè),經(jīng)常用專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶(hù)介紹,讓客戶(hù)聽(tīng)了都感到壓力很大??蛻?hù)如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶(hù)心服口服地接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷(xiāo)售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。6、禁用攻擊性話語(yǔ)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶(hù)的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。切記:不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不贊同,也要通過(guò)宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶(hù)自己來(lái)做出判斷。7、避談隱私問(wèn)題與客戶(hù)打交道,主要是要把握對(duì)方的需求,而不是大談特談隱私問(wèn)題,這也是白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。8、少問(wèn)質(zhì)疑性話題從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講,一直質(zhì)疑客戶(hù)的理解力,客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)感,這種方式往往讓客戶(hù)感覺(jué)得不到起碼的尊重,逆反心理也會(huì)順之產(chǎn)生,可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌。
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10,白酒怎么樣勾兌
白酒勾兌 勾兌 “勾兌”是白酒釀造的一項(xiàng)非常重要而且必不可少的工藝。簡(jiǎn)單說(shuō)就是白酒剛造出來(lái)以后,不同車(chē)間出的酒味道是不一樣的,需要靠勾兌統(tǒng)一口味,去除雜質(zhì),協(xié)調(diào)香味。而勾兌也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的向酒里摻水,而是包括了不同基礎(chǔ)酒的組合和調(diào)味,是平衡酒體,使之保持獨(dú)有風(fēng)格的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。 在蒸餾白酒中,大約98%的成分是乙醇和水,2%是微量成分,這些微量成分雖然很少,卻能決定著白酒的風(fēng)格和質(zhì)量。酒廠不同車(chē)間,同車(chē)間不同生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)出來(lái)的白酒,所含的主要微量成分的量或者量比關(guān)系肯定不會(huì)完全一致,所以口感上就會(huì)參差不齊。要使酒的質(zhì)量完美、符合品牌的傳統(tǒng)風(fēng)格、出廠產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一,勾兌便必不可少?,F(xiàn)代化的勾兌是先進(jìn)行酒體設(shè)計(jì),按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求進(jìn)行檢驗(yàn),最后按設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)微量香味成分進(jìn)行綜合平衡的一種特殊工藝。 各種國(guó)際著名的蒸餾酒,如五糧液、威士忌、白蘭地、金酒、朗姆酒等都是用高品質(zhì)的基酒勾兌出來(lái)的。 在白酒的生產(chǎn)過(guò)程中,生香靠發(fā)酵、提香靠蒸餾、成型靠勾兌,勾兌技術(shù)可以稱(chēng)得上是釀酒的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。以名酒五糧液為例,五糧液的勾兌技術(shù)經(jīng)過(guò)幾十年的不斷完善和發(fā)展。上世紀(jì)70年代末,勾兌大師范玉平的優(yōu)選法取得不斷的技術(shù)進(jìn)步,華羅庚先生為之兩度致電祝賀并贈(zèng)詩(shī):“名酒五糧液,優(yōu)選味更醇,省糧五百擔(dān),產(chǎn)量增五成,豪飲李太白,雅酌陶淵明,深恨生太早,只能享老春”,贊揚(yáng)宜賓五糧液酒廠“為中外馳名的五糧液增添了光彩”?,F(xiàn)在五糧液擁有計(jì)算機(jī)勾兌和人工嘗評(píng)相結(jié)合的獨(dú)一無(wú)二的先進(jìn)技術(shù),被業(yè)界譽(yù)為“勾兌雙絕”,處于世界領(lǐng)先水平。 目前,五糧液用來(lái)勾兌調(diào)味酒屬于特級(jí)酒,來(lái)自明代延用至今,有著600多年歷史的古窖池,酒味豐富全面,對(duì)基礎(chǔ)酒有固其本、輔其弱、揚(yáng)其優(yōu)、克其短的奇效,體現(xiàn)出一種綜合美感,確保了消費(fèi)者喝到的每一口五糧液的口感和品質(zhì)都是一致的。五糧液整個(gè)勾兌調(diào)和過(guò)程,絕不添加任何香精和味素,最終達(dá)到“各味諧調(diào),恰到好處”。所以五糧液宣傳的“中庸和諧”的企業(yè)文化并不是一句空洞的口號(hào),而是建立在產(chǎn)品風(fēng)格的基礎(chǔ)上的。 從“陳氏秘方”到六百年古窖,從特有的“包包曲”工藝到世界領(lǐng)先的“勾兌雙絕”,五糧液對(duì)待消費(fèi)者就像它的酒質(zhì)一樣,晶瑩剔透,醇香至真。國(guó)內(nèi)某些品牌刻意回避“勾兌”概念,一定程度上抹殺了公眾的知情權(quán),屬于一種欺騙行為。 因而,要想解決人們對(duì)勾兌問(wèn)題的誤讀,最好的做法就是學(xué)習(xí)五糧液,把產(chǎn)品的真實(shí)特性告知公眾,讓消費(fèi)者根據(jù)情況自己做判斷。一些對(duì)于勾兌的妖魔化的行為,只能造成酒類(lèi)市場(chǎng)的混亂,不利于酒業(yè)的發(fā)展。
直接點(diǎn)就是加水 100斤酒加2斤水少一度 加點(diǎn)糖 脂 酸 類(lèi)物質(zhì)就行了