一．管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)包括以下哪幾個(gè)方面
1．計(jì)劃管理：為團(tuán)隊(duì)確定具體的工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)內(nèi)容制定出保障措施和實(shí)施計(jì)劃。內(nèi)部協(xié)調(diào)：主要是內(nèi)部資源的分配和溝通工作。
二．怎么管理好一支隊(duì)伍
1．轉(zhuǎn)載以下資料供參考團(tuán)隊(duì)管理方法在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)是以部門的形式出現(xiàn)的，我們也可以將公司比作為一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，老板就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2．團(tuán)隊(duì)是由不止一個(gè)人的成員組成，因此團(tuán)隊(duì)的成員在性格和思維模式上、才能上、行為方式上等都會(huì)不一樣，事實(shí)上，企業(yè)管理者也很難得看到有著各方面因素都相同的成員組成的團(tuán)隊(duì)。
3．下面《老板》雜志就簡單介紹一下企業(yè)管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理工作：各成員定位和職責(zé)要分清楚。這樣可以避免團(tuán)隊(duì)成員之間職能混亂，工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。
4．定位和職責(zé)最好盡量的量化到點(diǎn)，具體到單項(xiàng)工作，這樣雖然有些費(fèi)功夫，但效果一定會(huì)看得到。特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，職責(zé)和職能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。
5．比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既有企劃，也有策劃，還有策略、文案，這些崗位工作內(nèi)容有些相似，企業(yè)管理者如果不明確好職責(zé)和職能，那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
6． 要了解每個(gè)成員的性格、才能，要用好人，必須得了解這個(gè)人能做什么，有什么特長，行為方式特征是那些。企業(yè)管理者可以從生活中和工作中去了解，生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的，工作中可以體現(xiàn)在對成員以往工作經(jīng)歷，談吐、現(xiàn)在的工作表現(xiàn)上入手來了解。
7．一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者在經(jīng)過短暫的接觸和溝通后很快便能對團(tuán)隊(duì)成員的性格、才能了解得一清二楚。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)。
8．一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰的定位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運(yùn)行的，如果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)。
9． 4要有一套管理制度和工作流程。俗話說，不成規(guī)矩?zé)o以成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)有一個(gè)大家都應(yīng)該遵循的一個(gè)規(guī)章制度。
10．很多企業(yè)管理者比較討厭管理制度建設(shè)，覺得有些沉冗和多余了，其實(shí)則不然，企業(yè)管理制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系，智能化的機(jī)器沒有人去操作會(huì)自行處理，這是因?yàn)橹踩肓斯潭ǔ绦虿僮鞯闹敢到y(tǒng)，因此，有了制度的團(tuán)隊(duì)也是一樣。
11． 要管理好團(tuán)隊(duì)，需要有一套合適的績效激勵(lì)體系。每個(gè)企業(yè)的管理模式都不同，但是要驅(qū)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)，得有動(dòng)力，但值得注意的是績效激勵(lì)體系是個(gè)性化的。
12．用市場的角度看待，就是將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成企業(yè)管理者的消費(fèi)者，實(shí)際中每個(gè)消費(fèi)者的需要是不一樣的，因此，激勵(lì)體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。
三．創(chuàng)始人談怎樣管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
1．要用市場經(jīng)濟(jì)的原則，市場經(jīng)濟(jì)化。市場經(jīng)濟(jì)就是讓他做好人就能賺到錢，做壞人就一定得少賺錢。在我的眼中，所有O2O企業(yè)對地面人員或者對勞動(dòng)者有沒有控制力，并不取決于你是否跟他簽訂勞動(dòng)合同，也并不是取決于你是否有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)和協(xié)議來控制他，其實(shí)最根本的是你給他提供的收入，占他月收入的百分比，比例越高就意味著你對他的控制力就越強(qiáng)。
2．今天很多的O2O企業(yè)地面有大量的人，但其實(shí)不是用傳統(tǒng)意義的公司行為來管理，他是完全基于共同大家都想掙錢的前提存在的。
3．所以我覺得勞動(dòng)者管理就一定要抓住這個(gè)點(diǎn)。還有人擔(dān)心，比如不是全職員工的勞動(dòng)者會(huì)不會(huì)接單、拒單，會(huì)不會(huì)按照承諾約定的時(shí)間去，會(huì)不會(huì)隨意傷害用戶。
4．設(shè)站長、門店是過去工業(yè)時(shí)代的管理方法，在今天這個(gè)移動(dòng)時(shí)代我覺得我們用市場經(jīng)濟(jì)能解決這些問題，其實(shí)只需要在系統(tǒng)的規(guī)則里設(shè)定讓所有遲到的人能立馬受到處罰，讓所有傷害到客戶體驗(yàn)的人能立馬受到最嚴(yán)重的后果，那么所有的人都會(huì)傾向于做好人。
5．一定要有系統(tǒng)來管理，通過在線的各種系統(tǒng)來管理。系統(tǒng)化并不是系統(tǒng)性思維，而是通過在線的移動(dòng)的各種客戶端，系統(tǒng)來管理所謂的勞動(dòng)者。
6．比如說無論Uber、滴滴、易到用車、58到家，其實(shí)他們地面都有大量的勞動(dòng)者，他們的每一個(gè)補(bǔ)貼政策、市場策略、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、工資收入的結(jié)算，沒有一個(gè)是通過人工來實(shí)現(xiàn)的，而傳統(tǒng)的租車公司等都必須得通過店長、人力資源、行政部來管理。
7．其實(shí)一句話就可以很好的理解勞動(dòng)者或者地推人員的管理，把所有的流程全做成在線化，沒有一個(gè)系統(tǒng)，我剛才講的市場化原則是做不到的。