酒廠包裝工質(zhì)量意識培訓(xùn)心得體會，酒廠包裝工作心得

被酒味熏死

心得體會怎么寫100字，先來看看格式吧 00:00 / 00:3770% 快捷鍵說明 空格: 播放 / 暫停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 單次快進5秒 ←: 單次快退5秒按住此處可拖拽 不再出現(xiàn) 可在播放器設(shè)置中重新打開小窗播放快捷鍵說明

質(zhì)量是企業(yè)生存的保證。

我們可寫，【】【】在頭圖像內(nèi)。

1、質(zhì)量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。 2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！ 3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。 4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。 此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！具體的范文模板鏈接：https://pan.baidu.com/s/16BWSvoGcnO_mJCPNRCfoNA質(zhì)量月活動總結(jié)來自:百度網(wǎng)盤提取碼: ryf7復(fù)制提取碼跳轉(zhuǎn) 提取碼: ryf7

感想就是一定要理論結(jié)合實際，光有理論經(jīng)驗不足以證明你會管理，質(zhì)量是一項非常復(fù)雜而繁瑣的工作。一定要在工作中實踐。

質(zhì)量意識培訓(xùn)心得 品質(zhì)概念： 利潤是企業(yè)的根本，品質(zhì)（即質(zhì)量）是企業(yè)的生命，沒有品質(zhì)就沒有明天，企業(yè)將會失去根本，企業(yè)就失去了根本上的意義。所以我們必須把握好產(chǎn)品品質(zhì)，做好產(chǎn)品品質(zhì)，為此我們首先應(yīng)理解什么是品質(zhì)。 品質(zhì)（即質(zhì)量）： 廣義概念：單位制品具有滿足明確的及隱含的要求特性的總和稱之為品質(zhì)（即質(zhì)量） 狹義概念：產(chǎn)品滿足要求。所以我們通俗的理解：良好的品質(zhì)就是產(chǎn)品滿足客戶的要求。 1、明確的要求：如產(chǎn)品外觀、應(yīng)用功能等。 2、隱含的要求：如產(chǎn)品的壽命、適用性、可靠性及安全性等。 3、客戶的需求可表現(xiàn)這樣幾個方面：性能、可靠性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性及時間性等。 質(zhì)量管理： 1、質(zhì)管管理的形成： 質(zhì)量檢驗階段：20世紀(jì)前，全球的工廠主要為手工業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模并不大,主要由操作者自身的經(jīng)驗來保證品質(zhì),但由于生產(chǎn)的發(fā)展,工廠的分工越來越復(fù)雜,操作的質(zhì)量管理容易造成標(biāo)準(zhǔn)不一致及效率低下,越來越不適應(yīng)生產(chǎn),此時美國科學(xué)管理奠基人泰羅(F.W.Taylor)提出了將計劃與生產(chǎn)、生產(chǎn)與檢驗分開的主張，這就形成了當(dāng)時的質(zhì)量檢驗管理階段。 2、質(zhì)量檢驗的管理方法，純屬“事后把關(guān)”查出不合格，但此時由于不合格造成的返工或報廢的損失已無法挽回，且另一方面“事后把關(guān)”采取全檢的方式效率低下，增加了品質(zhì)成本，不利于生產(chǎn)效率的提高，而對某些產(chǎn)品無法進行全檢，如：炮彈的射程、膠片的感光度檢驗一單位便損失一個。后來西方一些國家便利用了概率學(xué)及統(tǒng)計學(xué)提出了“事先控制，預(yù)防不合格品”。此同時美國的管理學(xué)家便提出了抽樣檢驗法。（MIL-STD-105D/E美國軍方）。這便是統(tǒng)計質(zhì)量管理階段。 3、統(tǒng)計質(zhì)量管量單純強調(diào)數(shù)理統(tǒng)計方法的應(yīng)用，只是關(guān)注生產(chǎn)過程及最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制，所以許多品質(zhì)異常并不能起到預(yù)防作用，因質(zhì)量與操作人員、生產(chǎn)計劃、部門協(xié)調(diào)等諸多因素相關(guān)，20世紀(jì)60年代美國的費根堡及朱蘭提出了全面質(zhì)量管理階段。 全面質(zhì)量管理： 1、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)理論：朱蘭螺旋質(zhì)量曲線(模型) 朱蘭質(zhì)量螺旋反映的即為質(zhì)量三步曲:質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進。 市場調(diào)查 產(chǎn)品計劃 設(shè)計 生產(chǎn)設(shè)備配置 采購 制定工藝 制訂產(chǎn)品規(guī)格 生產(chǎn) 工序控制 銷售 檢驗 銷后服務(wù) 測試 市場調(diào)查 2、全面質(zhì)量管理幾個關(guān)鍵點： 開展全面質(zhì)量管理，必須高度重視人的素質(zhì)的提高：影響制程品質(zhì)的五大因素人、機器、物料、方法和環(huán)境，即4M1E。 4M1E： Man（人）： 影響質(zhì)量的五大因素相互依賴、相互作用，但人的因素處于中心地位，從質(zhì)量形成的全過程來看，無論是質(zhì)量的決策到各項質(zhì)量職能的執(zhí)行，離開人的積極思想都難于有滿意的結(jié)果。人的工作質(zhì)量是一切過程質(zhì)量的保證。 Material( 物料)：生產(chǎn)原材料。 Machine(機器)：包裝生產(chǎn)設(shè)備、工具、夾具、檢驗設(shè)備及工具等。 Measure(方法)：包括作業(yè)方法、過程方法、檢驗測試方法。 Environment(環(huán)境)：如作業(yè)料環(huán)境、貯蓄環(huán)境等。 開展全面質(zhì)量管理，必須建立一個完善有效的質(zhì)量管理體系：質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的核心和基礎(chǔ)，通過質(zhì)理體系，規(guī)定質(zhì)量活動的方式，協(xié)調(diào)各種活動，實現(xiàn)部門與部門間的有序溝通，使公司形成一個有機的運作總體。（如：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系） 開展全面質(zhì)量管理，必須加強對質(zhì)量管理的監(jiān)察 ：對各品質(zhì)活動的結(jié)果應(yīng)予以驗證其有效性并作不足處檢討，提出持續(xù)改善方案。 3、工序質(zhì)量控制：（即過程控制或制程控制） 工序質(zhì)量控制的三大重點： 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、質(zhì)量計劃。 保證工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。 有效控制生產(chǎn)節(jié)拍，及時處理品質(zhì)異常，保證均衡生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。 工序控制，首先我們必須了解工序質(zhì)量波動的因素及確認(rèn)工序質(zhì)量的波動的原因： 工序質(zhì)量波動的因素：4M1E 工序質(zhì)量控制依賴于工序質(zhì)量統(tǒng)計：從制程統(tǒng)計數(shù)據(jù)確定工序波動的原因，并對其具體原因作出異常分析，提出糾正措施及預(yù)防措施。 統(tǒng)計方法：如管制圖、柏拉圖、要因圖等。 4、談到品質(zhì)，大家的的思想一定也會想“檢驗”這一概念，的確檢驗是我們品質(zhì)控制的重要環(huán)節(jié)。 檢驗（Inspection）：指對實體的一個或多個特性進行諸如測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與規(guī)定的要求進行比較以確定各項特性之符合情況的活動。此活動（即檢驗）包括以下四個基本要素： 度量：采用試驗、測量、化驗、分析或感官檢查等測定產(chǎn)品的質(zhì)量特性。 比較：將測定的結(jié)果同質(zhì)量要求進行比較。 判定：根據(jù)比較結(jié)果，對檢測的項目或產(chǎn)品作出合符性判斷。 處理：對被檢驗的產(chǎn)品或批次作出合格放行與否的決定及執(zhí)行。 檢驗的作用： 鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量水平，確定合格與否； 判斷工序質(zhì)量狀態(tài)，為工序能力控制提供依據(jù)； 了解產(chǎn)品質(zhì)量的等級或缺陷的嚴(yán)重程序； 改善檢測方法； 反饋質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量趨勢，提出改善建議； 檢驗所應(yīng)具的職能： 鑒別的職能：明確產(chǎn)品質(zhì)量水平、了解工序質(zhì)量保證能力 把關(guān)的職能：去除不合格 報告的職能：形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)，掌握質(zhì)量發(fā)生趨勢。 檢驗存在形式： 不同的產(chǎn)品或不同工序（或過程）存在不同的檢驗形式，以我們公司作例： 產(chǎn)品設(shè)計階段： 樣機檢驗、軟件檢驗 原材料采購階段：供應(yīng)商或協(xié)力廠考核、來料抽樣檢驗 產(chǎn)品制作階段： 儀器設(shè)備及工具的檢查、作業(yè)員的自檢及互檢、IPQC之巡回檢查、首件檢驗、QA成品終檢、出貨檢驗。 5、既然我們了解了檢驗的存在形式，也清楚了檢驗的三個職能，很明顯以前兩檢驗職能可以去除不合格品，但不合格品已經(jīng)發(fā)生，由于對不合格品進行進行返檢或進行維修所造成的損失已無法挽回，所增加了品質(zhì)成本，所如何去掌握質(zhì)量發(fā)生趨勢，預(yù)防不合格的發(fā)生變的格外的重要，以此同檢驗的報告職能再次體現(xiàn)檢驗的重要性。 6、所以我們可以通過不同形式的檢驗來掌握生產(chǎn)制程品質(zhì)狀況,發(fā)現(xiàn)制程品質(zhì)異常,其它目的在于采取糾正措施,更重要的目的是為了改善措施的提出及實施,即以下所要推行的“品質(zhì)改善循環(huán)”，即為PDCA循環(huán)圈： P：Plan (計劃)：為實現(xiàn)某一過程，預(yù)先制定過程方法、品質(zhì)目標(biāo)，并確定相應(yīng)的措施及辦法，這就是PDCA計劃階段。 D：Do (執(zhí)行)：按照已計劃內(nèi)容及計劃目標(biāo)，落實實施，這就PDCA執(zhí)行階段。 C：Check (檢查)：對照計劃，檢查執(zhí)行過程狀況。 A：Action(總結(jié)改善)：在檢查的基礎(chǔ)上，保存好的方法，檢計過程序中不足之處，并作出糾正及預(yù)防措，為下一次計劃提供有效的信息。 PDCA工作程序具體化，可分以下數(shù)個步驟： 1、分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題（如以往遺留的問題），并用具體的數(shù)據(jù)加以說明。 2、分析生產(chǎn)質(zhì)量問題的各種影響因素。 3、在影響質(zhì)量的諸多因素中找出主要因素。 4、針對影響質(zhì)量的主要因素，制訂措施，提出改進計劃，并預(yù)計其效果。 5、按照制訂的計劃認(rèn)真執(zhí)行。 6、根據(jù)計劃要求，檢查實際執(zhí)行的結(jié)果，確認(rèn)是否達到了預(yù)期的效果。 7、根據(jù)檢查的結(jié)果進行總結(jié)，保存好的方法，鞏固已取得的經(jīng)驗，檢討過程中不足之處，同時提出糾正及預(yù)防措施。 8、提出這一PDCA過程中尚未解決的問題，讓其轉(zhuǎn)入下一次的PDCA循環(huán)中到處理。 7、綜合以上內(nèi)容,對于IQC檢驗工作的實施應(yīng)具備以下幾點 ① IQC檢查員必須了解物料的本身所具的特性，即明確物料所須的檢驗項目。 ② 采用適宜的方法或方式進行檢驗。 ③ 明確產(chǎn)品的要求。 ④ 有計劃的進行抽樣或判定。 ⑤ 其過程實施PDCA的原則，IQC內(nèi)部自身持續(xù)改進，包括人員、檢測設(shè)備、工裝夾具、方法方式等。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)深刻的意識到自己的錯誤，據(jù)統(tǒng)計，全國因安全事故數(shù)以萬計天真無邪的生命遭到重創(chuàng)，,而我卻交通違給規(guī)，給正常行駛的車輛及行人造成不便，如果發(fā)生交通事故，那后果將不堪設(shè)想，不僅危及自己還給他人的生命帶來危險。經(jīng)過此次的教訓(xùn)，并且在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我深刻的認(rèn)識到了遵守交通安全法規(guī)的重要性，今后我將認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，增強交通安全意識，做一個遵紀(jì)守法的好青年。請相信這次的教育已深刻的烙印在我腦海里讓我深刻的認(rèn)識到遵守交通法規(guī)的重要性。

通過學(xué)習(xí)《全面質(zhì)量管理TQM》課程，可以獲得以下幾點心得： 1. 在全面質(zhì)量管理的發(fā)展過程中，各個代表國家根據(jù)自己的經(jīng)濟模式不斷開發(fā)出具有自身特色的全面質(zhì)量管理模式。此外，一些質(zhì)量管理大師也為全面質(zhì)量管理的發(fā)展和完善做出了不可磨滅的貢獻。 2. 所謂質(zhì)量螺旋，就是要求我們首先去識別顧客的需求，開發(fā)出適合顧客需求的產(chǎn)品，然后生產(chǎn)和銷售這樣的產(chǎn)品，使顧客獲得滿意。顧客得到滿意之后又會產(chǎn)生新的需求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的新需求進行新一輪的循環(huán)。 3．全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界。全面質(zhì)量管理是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇，強調(diào)一個組織以質(zhì)量為中心，強調(diào)以全員參與為基礎(chǔ)，強調(diào)全員的教育和培訓(xùn)。 4. 全面質(zhì)量管理中的一般性的方法主要包括：質(zhì)量控制界限的判別、質(zhì)量的抽樣檢查、預(yù)防性質(zhì)量管理和成品質(zhì)量檢驗。通過這些方法的運用，企業(yè)就能夠保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從而有可能更好地去滿足顧客的需求。

Xx年X月x日至X月x日，公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓(xùn)。通過這短短兩天的復(fù)習(xí)和充電，在繁忙的工作之余，大家的安全生產(chǎn)知識又進一步得到加強，安全意識再一次深入心中，安全管理和施工的理念得到了全體員工的統(tǒng)一認(rèn)可和支持。 剛剛過去的6月，是“全國安全生產(chǎn)活動月”，每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學(xué)習(xí)的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍，對于我們電力施工企業(yè)來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創(chuàng)造最大的生產(chǎn)效益，也最大程度的節(jié)約了企業(yè)成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力安全知識，達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。通過兩天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在安全生產(chǎn)工作中，一定要充分發(fā)揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了臺階，公司的安全就有了保障。班組除了要有健全的規(guī)章制度、完善的組織機構(gòu)，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關(guān)心；在對職工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上多一點耐心；管理過程中更為細(xì)心；對待違章作業(yè)多一些“狠”心。只有這樣，用“心”去構(gòu)筑安全防線，安全基礎(chǔ)才能更為牢固，安全工作才更有保障?！叭巳藚⑴c保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業(yè)員工提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力生產(chǎn)的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業(yè)，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現(xiàn)零事故。還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識。蓮山課件 回首往昔，安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。作為一個電力施工企業(yè)員工無論是否直接從事施工工作，都必須要有責(zé)任意識，沒有責(zé)任意識就沒有工作的動力，也就沒有了工作的方向。我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到員工家庭和客戶的幸福，社會的穩(wěn)定以及企業(yè)的興衰，可以說責(zé)任重大，重如泰山。安全生產(chǎn)工作是一個非常復(fù)雜的、艱苦的工作，是一個長期而艱巨的工作，必須加強對安全法律法規(guī)知識、安全管理知識和安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。只有這樣，我們的工作才有了依據(jù)，才能起到作用，才能知道困難在哪里，才知道怎么樣克服這個困難。電力施工企業(yè)的特點是人員流動性大，多為露天作業(yè)、高處作業(yè)，施工環(huán)境和作業(yè)條件隨著工程的進度變化而變化，這些都給安全管理帶來諸多不穩(wěn)定因素。所以我覺得要做好一個合格的電力企業(yè)施工人員必須具備良好的心理素質(zhì)以及較強的責(zé)任心，我們的安全工作才有保障。用自己實際行動保障施工安全，讓我們在平凡的工作崗位上作出不平凡的事而努力

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可以從心態(tài)方面著手

眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。員工的知識層次、認(rèn)識深度、日常習(xí)慣等參差不齊，質(zhì)量意識也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識就是要加深他們的認(rèn)識深度，改變他們的不良習(xí)慣，我認(rèn)為要做好以下幾點：一、把好入門關(guān)，提高員工素質(zhì)知識的重要性是不可替代的。重要崗位（直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強一些，這對于提高他們的質(zhì)量意識相對也要容易些。二、加強員工培訓(xùn)，走好“三大步”1.做好新員工培訓(xùn)，奠定良好基礎(chǔ)最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進新員工，他們當(dāng)中大部分人員是剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有實踐經(jīng)驗。面對這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個階段”：首先，在新員工上崗之前進行意識和專業(yè)知識的培訓(xùn)。新員工沒有從事過相關(guān)工作，對空調(diào)加工的認(rèn)知度較低，上崗前就要為他們進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，如：家用空調(diào)的基本知識，...眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。員工的知識層次、認(rèn)識深度、日常習(xí)慣等參差不齊，質(zhì)量意識也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識就是要加深他們的認(rèn)識深度，改變他們的不良習(xí)慣，我認(rèn)為要做好以下幾點：一、把好入門關(guān)，提高員工素質(zhì)知識的重要性是不可替代的。重要崗位（直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強一些，這對于提高他們的質(zhì)量意識相對也要容易些。二、加強員工培訓(xùn)，走好“三大步”1.做好新員工培訓(xùn)，奠定良好基礎(chǔ)最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進新員工，他們當(dāng)中大部分人員是剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有實踐經(jīng)驗。面對這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個階段”：首先，在新員工上崗之前進行意識和專業(yè)知識的培訓(xùn)。新員工沒有從事過相關(guān)工作，對空調(diào)加工的認(rèn)知度較低，上崗前就要為他們進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，如：家用空調(diào)的基本知識，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)等。其次，進行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式，那么師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規(guī)范的員工來擔(dān)任，讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實習(xí)了一段時間后，對空調(diào)加工有一定的認(rèn)知度時，再結(jié)合生產(chǎn)實際進行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解。2.抓好質(zhì)量培訓(xùn)考核，提高員工重視程度以前，員工的培訓(xùn)也不少，但往往培訓(xùn)效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)流于形式。學(xué)習(xí)時聊天、睡覺現(xiàn)象時有發(fā)生。我們可以通過培訓(xùn)考核，促使員工集中精力，認(rèn)真聽課，做好筆記。然后對考核不合格的員工進行再培訓(xùn)，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對待培訓(xùn)的重視程度，加強培訓(xùn)效果。3.班前班后進行質(zhì)量意識灌輸是一項長期的培訓(xùn)方式班組長是生產(chǎn)車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產(chǎn)第一線，他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為。在班前或班后進行通報，讓員工理解此行為的危害性，防止類似行為再次發(fā)生。對于產(chǎn)品質(zhì)量狀況，也要及時告知員工，當(dāng)發(fā)生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或好的建議，這有助于分析問題和采取相應(yīng)的措施，同時也會增強員工參與質(zhì)量管理的積極性。三、管理者加強質(zhì)量意識是關(guān)鍵“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者?！边@句話說明了管理者意識的重要性?；鶎庸芾砣藛T就是生產(chǎn)隊伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質(zhì)量意識，違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加。通常人們都知道，一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。這個比喻很有意思，在體力上后者要強過前者百倍不止，但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概，而后者其實早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出領(lǐng)導(dǎo)的作用是強大的，質(zhì)量意識的加強應(yīng)是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。四、加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵機制質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)？在市場經(jīng)濟時期，也許經(jīng)濟杠桿的作用更具有優(yōu)勢。加大質(zhì)量考核力度，加大獎罰額度。對于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎勵；對于工作質(zhì)量差的員工，理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。如果說，干好干壞沒什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強員工的重視度。好的意見或建議，都應(yīng)該給予物質(zhì)激勵和精神激勵，這樣才能充分調(diào)動員工的積極性，真正做到全員參與質(zhì)量管理，從而進一步提高質(zhì)量意識。質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質(zhì)量意識又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識將是一項重要的、長期的工作。（作者單位 tcl空調(diào)中山工廠 ）