銷售白酒看什么書籍，酒類營(yíng)銷實(shí)用書籍

http://book.dangdang.com/01.22.htm 想買書，就去這網(wǎng)站。 你銷售的，酒類。但你不一定要找酒類的書！ 銷售都是一個(gè)概念的，不管你賣的是什么。

有的，像《中國(guó)白酒文化》的本書就是?！吨袊?guó)白酒文化》可作為高職院校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為白酒行業(yè)從業(yè)人員和其他愛好白 酒文化人士的 學(xué)習(xí)參考書。

天一井高檔白酒品牌營(yíng)銷策劃方案

《世界上最偉大的推銷員》——[美]奧格.曼狄 《人性的弱點(diǎn)》——戴爾.卡耐基 《超級(jí)成功學(xué)》——陳安之 《攻心銷售》——?jiǎng)⒁幻?

《華夏酒報(bào)》?！度A夏酒報(bào)》在30年的發(fā)展過程中積累下來(lái)的酒業(yè)珍貴資料,作為酒行業(yè)的唯一官方紙媒，將這些白酒行業(yè)涉稅實(shí)務(wù)獨(dú)家、權(quán)威、全面且專業(yè)的資料以書籍的方式展現(xiàn)給閱讀者。

http://wenku.baidu.com/view/a6820822192e45361066f5a3.html 這是郎酒的促銷方案，不知道對(duì)你有不有點(diǎn)作用。 可以去百度文庫(kù)里面查查，那里面有很多專業(yè)上的東西。

你好，《陳年白酒收藏投資指南》、《傳統(tǒng)白酒釀造技術(shù)》、《中國(guó)白酒品評(píng)寶典》都可。當(dāng)然了，鄒旺股份、鄒旺醬香酒定制這幾個(gè)?公?眾?號(hào)?去看看，里面會(huì)定期分享一些白酒的干貨?？磿c看文章兩不誤。

我一直都非常佩服賣白酒的，因?yàn)槟銈兂惺艿膲毫艽螅乙彩亲鰻I(yíng)銷的，現(xiàn)在算是小有成就了吧，這都是因?yàn)橐粋€(gè)好朋友給我推薦了“ 千萬(wàn)財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”，我在上邊學(xué)到了許多人們不知道的營(yíng)銷技巧，對(duì)我現(xiàn)在有了很大的幫助，你上網(wǎng)搜下應(yīng)該就能找到，提高很快哦。

《白酒營(yíng)銷的第一本書》（唐江華）電子書網(wǎng)盤下載免費(fèi)在線閱讀鏈接:https://pan.baidu.com/s/1s9Et7hsuNKEMgrGNJ-BMzw白酒營(yíng)銷的第一本書-唐江華.epub0.48M 來(lái)自:百度網(wǎng)盤提取碼: 9cgn復(fù)制提取碼跳轉(zhuǎn) 提取碼:9cgn書名：白酒營(yíng)銷的第一本書作者：唐江華豆瓣評(píng)分：6.8出版社：萬(wàn)卷出版公司出版年份：2012-4頁(yè)數(shù)：226內(nèi)容簡(jiǎn)介：《博瑞森中小企業(yè)管理叢書:白酒營(yíng)銷的第一本書》由唐江華著。中國(guó)的酒文化歷經(jīng)千年，在新一代的消費(fèi)觀念及劇變的市場(chǎng)環(huán)境下，白酒行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)及機(jī)遇?？v觀市場(chǎng)上的白酒品牌，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，一個(gè)市場(chǎng)上一年倒下一個(gè)品牌、甚至三個(gè)月倒下一個(gè)品牌的案例數(shù)不勝數(shù)，如何能避免這種“宿命”，是多數(shù)廠家需要探究的問題。內(nèi)容源于實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)現(xiàn)存的問題有親身體會(huì)，并結(jié)合成功案例給出了解決方案。《博瑞森中小企業(yè)管理叢書:白酒營(yíng)銷的第一本書》或許不能讓讀者讀完立刻就成為行業(yè)佼佼者，但至少可以向行業(yè)成功者縮短距離。作者簡(jiǎn)介：唐江華華澤集團(tuán)（原金六福酒業(yè)）開口笑公司品牌部長(zhǎng)。從一線業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)，酒類行業(yè)滾打十幾年，洞悉行業(yè)秘密及行業(yè)趨勢(shì)，擅長(zhǎng)酒類新品推廣、新市場(chǎng)拓展，上演多起市場(chǎng)起死回生的大戲。 是《銷售與市場(chǎng)》《糖煙酒周刊》《酒類營(yíng)銷》《新食品》《中外食品》《華夏酒報(bào)》等多家行業(yè)媒體的特約撰稿人。一直在中小白酒企業(yè)工作，伴隨著企業(yè)由小到大，見證了企業(yè)的成長(zhǎng)過程，也因此積累了一些成長(zhǎng)中的經(jīng)驗(yàn)，將這些經(jīng)驗(yàn)見聞總結(jié)成文逐一發(fā)表在行業(yè)媒體上，以給那些在中小白酒企業(yè)工作的同仁共享。

酒桌銷售很好解決啊,首先你要多請(qǐng)客吃飯,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)的多了,其次你要學(xué)一下這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ),及話術(shù),這樣應(yīng)付起來(lái)更容易.，比如這本書上的十字口決，非常有效；再次你也要學(xué)會(huì)一些解酒的方式，因?yàn)橛泻芏嗟胤侥阌迷俣嗟霓k法都不管用，有的人為了讓你喝酒能給你跪下，你說你怎么辦．總之要多方面了解、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐！

雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

　　銷售員必看的19本書籍有哪些呢?下面是我精心為您整理的銷售員必看的19本書籍，希望您喜歡! 　　銷售員必看的19本書籍 　　1、《影響力》 　　[美]西奧迪尼 著 　　自出版以來(lái)，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由于它影響，勸說得以成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點(diǎn)游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。 　　在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。 　　2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》 　　李向陽(yáng) 編著　　成交其實(shí)很簡(jiǎn)單，制勝策略就在心理操縱間。 　　這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業(yè)績(jī)，從平庸走向優(yōu)秀，從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。 　　《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》是一本讓你贏得主動(dòng)，迅速成為銷售精英的書!打開客戶的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確把握客戶的心理需求，你準(zhǔn)備好了嗎? 　　3、《電話銷售中的話語(yǔ)操縱術(shù)》 　　李平 著 　　本書將向你傳授如下技能： 　　一開口就“黏住”客戶 　　巧避客戶門前“三板斧” 　　讀懂客戶本能的防衛(wèi)心理 　　巧妙答復(fù)客戶的拒絕難題 　　委婉抹去推銷語(yǔ)言的痕跡 　　異議中探詢客戶隱性需求 　　對(duì)話細(xì)節(jié)中捕捉成交信號(hào) 　　會(huì)詢善問“盯緊”拍板人 　　價(jià)格問題不是想談就談 　　4、《絕對(duì)成交》 　　杜云生 著 　　你知道你身邊有99%的人都是用收入來(lái)衡量你這個(gè)人的嗎? 　　《絕對(duì)成交》讓你的收入在最短的時(shí)間內(nèi)像直升機(jī)一樣直線上升。 　　為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬(wàn)元以上? 　　因?yàn)槟悴欢山坏募记桑緯蚰闾峁┤澜缜уN百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬(wàn)元開始起跳。 　　你知道不會(huì)成交的人永遠(yuǎn)必須替會(huì)成交的人工作嗎? 　　杜云生老師首次公開，16年時(shí)間使用三位世界級(jí)成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，幫你易如反掌地成交一切。 　　5、《賣故事：讓你的產(chǎn)品和身價(jià)高賣10倍的秘密》 　　黃學(xué)焦，趙彤 著 　　賣產(chǎn)品的時(shí)代結(jié)束了，賣故事的時(shí)代開始了! 　　知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價(jià)格的，它是一種隱藏在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的情感商品，而愛聽故事是人的天性，一個(gè)有好故事的人，更容易被記住，一個(gè)有故事的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上更有明顯優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦行缘拇竽X更容易被故事感動(dòng)。一支能賣一塊錢的筆，配上一個(gè)貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個(gè)看似平凡的普通人，配上一個(gè)傳奇的故事，就能身價(jià)倍增，在事業(yè)與生意場(chǎng)上無(wú)往不利。這些，都是被我們忽略的心理學(xué)效應(yīng)的反射，學(xué)會(huì)利用這一效應(yīng)，將是保證我們?cè)谛畔?zhēng)奪時(shí)代勝出的必修課。 　　本書對(duì)賣故事這一神奇方法進(jìn)行了深入探討與研究，通過本書中的大量案例與技巧，你可以學(xué)到賣好一個(gè)故事的全部要訣，在心理攻略、語(yǔ)言表達(dá)和行為方式上有所領(lǐng)悟，也能在推廣產(chǎn)品、拓展事業(yè)、成就自我等層面找到最佳突破點(diǎn)。 　　6、《你其實(shí)不懂銷售談資課》 　　海波 著 　　銷售其實(shí)沒有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學(xué)問!打開人的最重要環(huán)節(jié)就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進(jìn)而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該具備的基本能力。 　　我們每個(gè)人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷售，學(xué)會(huì)銷售就必須要學(xué)會(huì)銷售談資課!這樣才能讓每個(gè)人的生活變得更好。 　　本書結(jié)合國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售談資課與中國(guó)國(guó)情下特色銷售話題，不僅使中國(guó)的銷售人員得到專業(yè)的話題談資培訓(xùn)，也可以使我們每個(gè)人在社交生活中游刃有余。 　　7、《瞬間讀懂顧客心理學(xué)》 　　宋振赫 著 　　本書是結(jié)合銷售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具書，對(duì)銷售人員在銷售過程中的不同階段消費(fèi)者的不同心理以及銷售人員應(yīng)該如何面對(duì)顧客等方面都作了詳細(xì)的介紹。通過它，你可以明白顧客購(gòu)買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品。 　　所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。 　　最后，我們一定要明確一點(diǎn)，那就是：銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!心理戰(zhàn)的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業(yè)績(jī)，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場(chǎng)心理戰(zhàn)的贏家! 　　8、《外貿(mào)高手客戶成交技巧》 　　毅冰 著 　　不得不承認(rèn)，外貿(mào)出口的確越來(lái)越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當(dāng)，但是，常常事倍功半;于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是一次無(wú)私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實(shí)際郵件往來(lái)為例，講解不同階段郵件寫作的細(xì)節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項(xiàng)，讓你在談判時(shí)可以游刃有余;精煉報(bào)價(jià)要點(diǎn)，教你五步打造“完美”報(bào)價(jià)單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢(shì)的宏觀視野?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個(gè)帖子，均被置頂，其中一個(gè)點(diǎn)擊過千萬(wàn)。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。 　　9、《我最想學(xué)的銷售技巧——銷售是個(gè)技術(shù)活兒》 　　陳浩 著 　　銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞。而對(duì)一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。 　　銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。 　　10、《無(wú)價(jià)：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價(jià)格游戲》 　　[美]威廉·龐德斯通 著 　　為什么百老匯劇場(chǎng)里價(jià)格越高的位置賣得越火?為什么100萬(wàn)美元帶來(lái)的愉悅感，400萬(wàn)美元才能讓它翻倍?為什么議價(jià)時(shí)，一定要搶先報(bào)價(jià)，而且一定要“獅子大開口”?在本書中，暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價(jià)值的隱性心理學(xué)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里，人們無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)“公平價(jià)格”，反而受到無(wú)意識(shí)、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。營(yíng)銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來(lái)。“價(jià)格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設(shè)計(jì)價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等。可以說，價(jià)格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰(shuí)，只要平常要跟人討價(jià)還價(jià)，這本書就不能不看。 　　11、《銷售攻心術(shù)：不懂心理學(xué)就做不好銷售》 　　曹華宗 著 　　銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。 　　21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!顧客已經(jīng)變得越來(lái)越聰明!一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆?，而是因?yàn)樗ㄤN售心理學(xué)! 　　無(wú)論你從事什么行業(yè)，其實(shí)每個(gè)人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識(shí)……人生何處不銷售! 　　本書通過生動(dòng)的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費(fèi)心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個(gè)方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績(jī)變得更加出色! 　　12、《銷售就是要搞定人——一個(gè)銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》 　　倪建偉 著 　　本書以案例加評(píng)論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無(wú)數(shù)個(gè)精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)、銷售技巧、職場(chǎng)成長(zhǎng)為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場(chǎng)的決勝技巧和人生中的取勝之道。 　　內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運(yùn)用銷售智慧拼搶得一個(gè)又一個(gè)訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場(chǎng)智慧。文中先是講述案例，后面附上簡(jiǎn)短評(píng)論點(diǎn)題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場(chǎng)上的血汗經(jīng)驗(yàn)，具有極高的借鑒價(jià)值。更有在天涯鏈接時(shí)產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動(dòng)問答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實(shí)際問題及其應(yīng)對(duì)建議與措施，對(duì)廣大銷售職場(chǎng)人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。 　　13、《銷售就是做渠道》 　　張一馳 著 　　銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。企業(yè)需要通過渠道走貨，消費(fèi)者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因?yàn)榍朗峭瓿山灰椎膱?chǎng)所和環(huán)節(jié)，所以絕大部分企業(yè)、消費(fèi)者都不可能離開渠道而發(fā)生交易。渠道實(shí)在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實(shí)現(xiàn)著商品的價(jià)值。 　　14、《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》 　　[美]尼爾·雷克漢姆 著 　　《銷售巨人：大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》SPIN徹底改變了三個(gè)銷售有關(guān)的領(lǐng)域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產(chǎn)品限制，只要是目標(biāo)客戶知購(gòu)決策時(shí)間較長(zhǎng)，參與策人數(shù)較多，決策時(shí)銷售人員不在現(xiàn)聲測(cè)驗(yàn)客戶采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)比校大的產(chǎn)品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認(rèn)為，對(duì)銷售人員有效和管理不是統(tǒng)計(jì)他們拜訪管記的數(shù)字，而是在銷售拜訪之前反復(fù)策劃銷售過程，不斷練習(xí)各種準(zhǔn)備好的銷售問題，由此推動(dòng)銷售過程。銷售培訓(xùn)行業(yè)。SPIN向傳統(tǒng)的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，已經(jīng)得到了世界500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。 　　15、《銷售圣經(jīng)》 　　[美]吉特默 著 　　杰弗里?吉特默是銷售和客服領(lǐng)域的全球權(quán)威。本書基于現(xiàn)實(shí)、實(shí)證的銷售教育理念，為讀者提供了即學(xué)即用、即學(xué)即通的銷售信息和成交方案。 　　這已經(jīng)是3.0版的《銷售圣經(jīng)》。本版不僅內(nèi)容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對(duì)于作為讀者的你來(lái)說，它也更具說服力。 　　新版《銷售圣經(jīng)》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前面的版本。 　　馬云激情作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯?布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。 　　華潤(rùn)置地、阿里巴巴、華遠(yuǎn)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)在本書出版之前大量預(yù)購(gòu)。 　　16、《做最好的導(dǎo)購(gòu)》 　　李昊軒 著 　　本書就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該具備的技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員做了詳細(xì)的講解與建議，希望能夠?yàn)閺V大的導(dǎo)購(gòu)人員提供一些幫助，從而在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，成為商場(chǎng)上左右逢源、屢創(chuàng)佳績(jī)的銷售大師。 　　導(dǎo)購(gòu)人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動(dòng)本身就是一種買賣關(guān)系，導(dǎo)購(gòu)人員無(wú)疑扮演了執(zhí)行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場(chǎng)情報(bào)員、企業(yè)形象大使、產(chǎn)品趨勢(shì)顧問等角色。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的舞臺(tái)有多大，完全取決于他的心有多廣。 　　17、《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》 　　(美)戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯 　　在這本具有革命性意義的書中，通過對(duì)這3萬(wàn)多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來(lái)在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購(gòu)物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬(wàn)元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭(zhēng)取更多!他所教過的3萬(wàn)個(gè)學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)?，在各行各業(yè)如魚得水，享受夢(mèng)寐以求的人生。 　　18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 　　(美)喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達(dá)，杜嫦娟 譯 　　本書是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實(shí)踐中錘煉出來(lái)的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣。本書幫助成千上萬(wàn)的讀者達(dá)到了他們的目標(biāo)，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經(jīng)”，更是人生之路上的“成功箴言集”。 　　19、《銷售中的心理學(xué)》 　　(美)崔西 著，王有天，彭偉 譯 　　本書是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經(jīng)典力作。本書改編自美國(guó)最暢銷的銷售培訓(xùn)課，該課程在美國(guó)已連續(xù)25年創(chuàng)下有史以來(lái)的最高銷售記錄。 　　在書中，博恩·崔西以其30多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，揭秘了最高效、最實(shí)用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學(xué)會(huì)如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績(jī)效在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。 　　人們?yōu)槭裁磿?huì)應(yīng)付你?人們?yōu)槭裁磿?huì)后悔其采購(gòu)決策?人們?yōu)槭裁磿?huì)相信自己人的話?人們?yōu)槭裁赐七t簽約?人們?yōu)槭裁纯偸且阕C明你自己?人們?yōu)槭裁淳褪遣毁I你的產(chǎn)品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來(lái)的現(xiàn)象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書中你將要學(xué)到的策略和技巧，在各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗(yàn)和證明的。

《世界上最偉大的推銷員》《消費(fèi)者心理學(xué)》

你+你爸一起干,我保證:2人總加起來(lái)只是比你爸獨(dú)自經(jīng)營(yíng)略高有可能你幫點(diǎn)到忙只類的可能比原本低點(diǎn)主要是你要學(xué)你爸的經(jīng)營(yíng)之道好的營(yíng)業(yè)地+做生意的智慧+顧客流+物品贏利差價(jià)-門面店月租-員工$就這些祝你好運(yùn)我建議如果你不讀書,還是和你爸學(xué)1年

學(xué)那些都沒有用，要先學(xué)能力，就必須先把心態(tài)打開，修德修道修養(yǎng)，人修好了，再學(xué)能力吧，有能力卻不懂做人，那跟工具有什么區(qū)別？再看看別人怎么說的。

比較好的銷售書籍推薦，銷售人員最該看的是這本書！關(guān)于銷售的經(jīng)典書籍有很多，但是真正有幫助的么，呵呵，以下為轉(zhuǎn)載，希望對(duì)你有幫助：銷售人員最該看的是哪本書？有什么比較好的銷售書籍推薦？作為一個(gè)在銷售行業(yè)摸爬滾打十幾年的老兵，這是筆者經(jīng)常會(huì)被問到的兩個(gè)問題。銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時(shí)間參加集中培訓(xùn)的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個(gè)方便高效的手段。但是現(xiàn)在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質(zhì)量良莠不齊。很多一線的銷售朋友想學(xué)習(xí)卻找不到針對(duì)性的好書，收獲甚微，這些都會(huì)打擊大家的學(xué)習(xí)積極性。如果非要選出一本「最適合銷售人員看的書」來(lái)，我認(rèn)為當(dāng)是非《銷售管理必讀12篇》莫屬了。銷售即非以強(qiáng)硬的姿態(tài)推銷產(chǎn)品，亦非一味追求效率。銷售意味著構(gòu)建合理的體系、為成功的銷售創(chuàng)造條件以及有效管理與激勵(lì)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。無(wú)論是B2B還是B2C，諸如整合營(yíng)銷與銷售、評(píng)估業(yè)務(wù)周期及其對(duì)銷售的影響、實(shí)現(xiàn)從解決方案銷售法的過渡、發(fā)掘新的微市場(chǎng)以及針對(duì)銷售人員的激勵(lì)等關(guān)鍵問題，幾乎一切與銷售管理有關(guān)的關(guān)鍵議題，你都能在《銷售管理必讀12篇》這本書中找到答案。這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。銷售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得滾滾財(cái)源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。而《銷售管理必讀12篇》正是這樣一本教會(huì)你「商戰(zhàn)謀略」的書。銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。但是，并不是每本書都能像《銷售管理必讀12篇》一樣將銷售技巧將得如此透徹。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。當(dāng)然，讀書只是為了打造基礎(chǔ)，還應(yīng)多多結(jié)合實(shí)踐才是。筆者認(rèn)為，只有做到了以下這些才能稱得上是一名合格的銷售人員或銷售管理者：（一）設(shè)定目標(biāo)銷售管理者不但需要設(shè)定短期、中期和長(zhǎng)期的目標(biāo)，而且需要設(shè)定相關(guān)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)、人才培養(yǎng)指標(biāo)、市場(chǎng)開發(fā)指標(biāo)；既要有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，也要有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的目標(biāo)。目標(biāo)不但要可行，還要有一定的挑戰(zhàn)性。好的目標(biāo)能夠引導(dǎo)一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織、以及每個(gè)人走向成功。我一向倡導(dǎo)，一位好的管理者、好的領(lǐng)導(dǎo)，一定要學(xué)會(huì)把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單，要把大目標(biāo)分解成若干個(gè)可以達(dá)成的小目標(biāo)。譬如，要達(dá)成一個(gè)訂單，要贏得一個(gè)客戶，需要做哪些工作，如何把這些工作拆分、細(xì)化，變成一個(gè)個(gè)可行的小目標(biāo)。這樣，看似艱巨的任務(wù)，一旦合理地分解為簡(jiǎn)易可行的小目標(biāo)，我們就會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)任務(wù)并不是那么高不可攀。而且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己每天都在成功，每天都在完成目標(biāo)的過程和喜悅之中?；裟犴f爾氟產(chǎn)品亞太銷售總監(jiān)在分享他的經(jīng)驗(yàn)中提到：“首先一定要設(shè)定明確的目標(biāo)，即符合SMART原則的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)既要符合公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，又要清楚地表達(dá)對(duì)員工的預(yù)期，盡量不要模棱兩可。員工業(yè)績(jī)不好，他們本來(lái)就有心理負(fù)擔(dān)，有時(shí)候看問題會(huì)有些偏執(zhí)，如果我們的目標(biāo)不明確，預(yù)期不清晰，員工在理解時(shí)就難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差。由于是工作上的問題，他們又不敢直接說明，最后形成了隔閡，這些誤解為今后的指導(dǎo)溝通造成麻煩。因此，明確的目標(biāo)和清晰的預(yù)期對(duì)于員工的改進(jìn)至關(guān)重要。其次，目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)期與短期相結(jié)合。改善是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要做好長(zhǎng)期堅(jiān)持的心理準(zhǔn)備，同時(shí)要把長(zhǎng)期目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的短期任務(wù)，讓員工看到自己不斷在進(jìn)步。如果小目標(biāo)始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)，員工就需要重新審視自己的能力，也許自己確實(shí)不適合做銷售工作。不過三十六行，行行出狀元，不適合做銷售的員工，也許換一個(gè)更適合的崗位，一樣能夠大放異彩。”（二）組織管理組織管理可以分成多個(gè)方面。最重要的是，作為一個(gè)管理者，我們要給公司帶來(lái)價(jià)值，做出貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)可以從幾方面來(lái)看。首先當(dāng)然是人的方面，我們需要招聘合格的銷售人才，要打造一個(gè)一流的銷售團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)秀、敢打敢拼的銷售人員。打造一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)絕非易事，要從多方面入手，有的需要招聘，有的需要培養(yǎng)，有的需要合理地管理，有的可以大膽地放權(quán)壓擔(dān)子。其次是關(guān)于市場(chǎng)和客戶方面，組織管理的另一個(gè)重要職能，就是制定合理的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和客戶管理計(jì)劃。要能夠準(zhǔn)確了解自己面對(duì)的市場(chǎng)，了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展做出清晰的判斷，及時(shí)果斷地計(jì)劃布局，從而在不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)中搶占先機(jī)。要有合理的客戶管理計(jì)劃，用以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶，維護(hù)良好的富有成果的客戶關(guān)系，維護(hù)管理關(guān)鍵客戶，包括大客戶、經(jīng)銷商、最終用戶。作為銷售管理者，我們還要能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員，通過言傳身教，讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)如何把握關(guān)鍵機(jī)會(huì)，善于抓住各種主要機(jī)會(huì)，不斷發(fā)展公司業(yè)務(wù)。關(guān)于市場(chǎng)計(jì)劃安排，霍尼韋爾亞太區(qū)SA&FC部門總監(jiān)有非常好的經(jīng)驗(yàn)：“需要銷售與市場(chǎng)緊密合作，要能夠及時(shí)準(zhǔn)確地找到成長(zhǎng)點(diǎn)。重點(diǎn)是新的成長(zhǎng)市場(chǎng)在哪里，這里需要市場(chǎng)部的大力支持。一旦確定成長(zhǎng)點(diǎn)，就要及時(shí)著手，重點(diǎn)突破。要整合銷售、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)部門，大家共同努力，在重點(diǎn)領(lǐng)域達(dá)成成功案例。要做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及時(shí)溝通，緊密合作。SFDC（Salesforec.com）是個(gè)很好的工具。具體的做法，就是把關(guān)鍵項(xiàng)目登記在SFDC，并把相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展、工程技術(shù)人員組織在一起，建立小團(tuán)隊(duì)。每一次拜訪回來(lái)后，銷售都要更新拜訪報(bào)告。報(bào)告每一次更新后，SFDC會(huì)自動(dòng)發(fā)給團(tuán)隊(duì)的每一位成員。這樣，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都可以及時(shí)得知項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)提供幫助，確保贏得項(xiàng)目。贏得項(xiàng)目之后，要積極開展宣傳，讓銷售了解新市場(chǎng)的價(jià)值。讓市場(chǎng)部明確客戶群，確保銷售有清晰的目標(biāo)。同時(shí)還要準(zhǔn)備好各種資料和工具，讓銷售能夠輕裝上陣，全力以赴以贏取項(xiàng)目。”組織管理還有一個(gè)重要的方面，就是信息溝通的管理。這包括自上而下的傳達(dá)，部門之間平行的溝通，和自下而上的反饋。有效溝通的管理要做到以下兩個(gè)方面，一是確保高效合理的溝通架構(gòu)，既要有逐級(jí)管理的縱向溝通渠道，也要有廣泛接觸的平面交流途徑。二是要有高效的溝通方法，要會(huì)問、會(huì)聽、會(huì)講。會(huì)問就是通過詢問了解員工的需求，會(huì)聽就是用心去聆聽員工的需求，會(huì)講就是能夠簡(jiǎn)單明了地把事情說清楚，讓員工明白你的要求，不會(huì)產(chǎn)生誤解。（三）激勵(lì)溝通做為一個(gè)銷售管理者，要能夠很好地激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)。除了管理之外，管理者很重要的任務(wù)，就是要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每一位員工全力以赴地投入到工作中去，投入到讓客戶滿意的改進(jìn)中去。激勵(lì)管理是一門藝術(shù)。這門藝術(shù)的核心是對(duì)銷售人員的深入了解。在對(duì)員工深入了解的基礎(chǔ)上，對(duì)于不同類型的員工，要采取不同的培養(yǎng)方式。對(duì)于那些好勝心強(qiáng)的銷售人員，可以為他們提供一些競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，既可以是內(nèi)部的對(duì)比，也可以與部門、國(guó)內(nèi)、甚至國(guó)際上做對(duì)比，還可以是與外部的同行對(duì)比。通過一些合理的對(duì)比，激發(fā)他們的斗志；對(duì)于那些自我要求高的員工，可以把一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)交給他們，授予他們合適的權(quán)利，然后讓他們有充分自由，盡情發(fā)揮他們的聰明才智，達(dá)成目標(biāo)。對(duì)于那些自我欣賞的員工，可以根據(jù)他們的追求，做出合適的安排，讓他們?cè)诠ぷ髦械玫綕M足，感覺到自己的重要。最后，還有對(duì)性格內(nèi)向員工的激勵(lì)。對(duì)于這類員工，平時(shí)要多留意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的成績(jī)并大力表?yè)P(yáng)。由于宣傳自己并不是他們的專長(zhǎng)，他們會(huì)因此對(duì)管理者心存感激，往往會(huì)以更高的熱情投入到工作中去加以回報(bào)。銷售管理者還要善于溝通，要能夠把公司的要求有效地傳達(dá)下去。根據(jù)自己管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和區(qū)域范圍，切實(shí)貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，協(xié)助構(gòu)建一個(gè)健康的企業(yè)文化價(jià)值。要善于與各個(gè)部門合作，讓其它相關(guān)部門能夠參與進(jìn)來(lái)，參與自己的銷售活動(dòng)，充分整合利用公司的資源，以最優(yōu)的資源配置，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。也要能夠有效地做好下情上傳的管理，把客戶的信息、市場(chǎng)的變化有效地反映上去，從而有效地影響公司的市場(chǎng)計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃。把第一線的銷售活動(dòng)和績(jī)效下情上傳，讓公司的上層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司銷售的實(shí)際情況。關(guān)于溝通的重要性，UOP中國(guó)銷售經(jīng)理分享了他的經(jīng)驗(yàn)：“銷售經(jīng)理作為公司的中下層干部，一定要做好承上啟下的工作。要有方向感，知道公司在如何發(fā)展，靠什么發(fā)展。例如，互聯(lián)工業(yè)正在引起廣泛的關(guān)注，公司內(nèi)部也在加大這方面的宣傳工作，未來(lái)公司很有可能出臺(tái)更多的產(chǎn)品和技術(shù)。如果我們能夠盡早了解這個(gè)技術(shù)，并有意識(shí)地開發(fā)這方面的客戶，那么，一旦互聯(lián)工業(yè)全面展開，我們就有可能搶占市場(chǎng)，搶占先機(jī)。另外，傳播公司的文化也很重要，銷售領(lǐng)導(dǎo)不僅自己要理解和接受，還要在銷售例會(huì)上反復(fù)不斷地講，通過日積月累、言傳身教在團(tuán)隊(duì)里樹立好的風(fēng)氣和好的文化?！保ㄋ模┖瞬檫M(jìn)度即使我們有了很好的工作計(jì)劃和非常完美的解決方案，仍然需要通過各種途徑進(jìn)行核查。核查的方法不限。譬如可以通過會(huì)議了解情況，可以通過一對(duì)一交流了解情況，可以通過團(tuán)隊(duì)的銷售周會(huì)了解情況，也可以通過郵件，或者通過微信的方式。了解計(jì)劃的進(jìn)展，新產(chǎn)品的銷售狀況，現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)，員工的職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等等。為什么我們需要核查進(jìn)度？這是因?yàn)橛锌赡苡?jì)劃根本就沒有執(zhí)行，或者是在執(zhí)行當(dāng)中出現(xiàn)了新問題。這樣的情況其實(shí)常常發(fā)生，有可能是我們工作太忙，沒有時(shí)間去做；也有可能是市場(chǎng)發(fā)生了變化，客戶發(fā)生了變化，亦或競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了變化。因此有的計(jì)劃需要修改才能繼續(xù)執(zhí)行，有的也許根本就不需要再去做。有的時(shí)候，在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)了更好的辦法，可以事半功倍地解決問題。通過核查，可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)種種新情況和新問題，針對(duì)新的情況和問題，及時(shí)修正原有方案并繼續(xù)執(zhí)行下去，才能更好地完成計(jì)劃。有時(shí)候，經(jīng)過一段嘗試，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的計(jì)劃犯了方向性錯(cuò)誤，就要立刻更正。有時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)做得特別出色，比預(yù)期的效果好很多，執(zhí)行的效果非常顯著，這樣的經(jīng)驗(yàn)顯然應(yīng)該加以總結(jié)和推廣。核查進(jìn)度，方法很重要，要掌握切實(shí)有效的方法，深入、細(xì)致、準(zhǔn)確地了解實(shí)際情況。這里，我想分享某財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)過程控制事業(yè)部大中華銷售大區(qū)經(jīng)理的一些經(jīng)驗(yàn)，“要能夠客觀地評(píng)價(jià)客戶，評(píng)價(jià)對(duì)手，評(píng)估項(xiàng)目，不要主觀臆測(cè)。盡量少說“據(jù)說”、“我估計(jì)”、“但愿”這樣的字眼，多用“是什么”這樣的客觀陳述。例如，聽到銷售說，“聽說我們根本沒希望，不要浪費(fèi)時(shí)間”，經(jīng)理就要多問幾句，“聽誰(shuí)說的”，“他是怎么說的” “為什么這樣說”“什么時(shí)候說的”“在什么場(chǎng)合說的”，幾個(gè)問題下來(lái)，基本上就可以有效復(fù)原實(shí)情，從而做出更加客觀的判斷。實(shí)際上，在你啟發(fā)式詢問的過程中，銷售也會(huì)修正自己的判斷，更加客觀地審視實(shí)際情況，注重對(duì)過程的管控，及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤?！保ㄎ澹┡囵B(yǎng)人才培養(yǎng)人才需要周密的計(jì)劃。我們常說：“成為經(jīng)理之前要培養(yǎng)自己，成為經(jīng)理之后要培養(yǎng)員工”。作為銷售管理者，一個(gè)極為重要的任務(wù)就是要不斷培養(yǎng)員工，培養(yǎng)人才。把團(tuán)隊(duì)的銷售人員培養(yǎng)好了，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就上來(lái)了。另外，銷售經(jīng)理在培養(yǎng)員工的同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)人才，而且由于需要不斷傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這樣自己也在不斷學(xué)習(xí)提高。譬如，如果需要教授員工如何提高客戶拜訪的效率，自己首先需要梳理、總結(jié)和提高，然后才能分享給別人，這本身就是一次再學(xué)習(xí)的過程。培養(yǎng)人才，是銷售管理者的重要任務(wù)。在教育培養(yǎng)員工的過程中，我們可以更加清楚地看到員工的長(zhǎng)處和不足。通過對(duì)照自己，我們就可以不斷地發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處及短板，從而不斷改進(jìn)和提高。培養(yǎng)人才的方法多種多樣，我們來(lái)看看UOP凱勒特中國(guó)總經(jīng)理在培養(yǎng)員工方面的一些體會(huì)，他認(rèn)為，培養(yǎng)員工，提高業(yè)績(jī)，其中重要的一條，就是要幫助銷售形成一個(gè)清晰的思路和合理的方案，要做到這一條，“第一，銷售要知道重點(diǎn)在哪里，什么項(xiàng)目值得追什么項(xiàng)目不值得追，有所舍才能有所得，要能夠判斷哪些是好的項(xiàng)目機(jī)會(huì)，然后投入最大的精力把它們拿下來(lái)。我們有一個(gè)銷售，手上有幾千萬(wàn)美元的機(jī)會(huì)，個(gè)個(gè)都是重點(diǎn)，結(jié)果變成毫無(wú)重點(diǎn)，因此銷售業(yè)績(jī)一直沒有起色。第二，銷售要能夠統(tǒng)籌各方，在條件允許下，集中最佳資源，戰(zhàn)勝對(duì)手并贏得項(xiàng)目。有的銷售喜歡說，我只管前方銷售，后方支援是別人的事情，其結(jié)果是他自己得不到好的支援，白白失去很多機(jī)會(huì)。第三，銷售要能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的銷售模式，如果整體方案行不通，就可以考慮賣技術(shù)或賣部件甚至賣服務(wù)和別的產(chǎn)品，把一只腳先踏進(jìn)去。有了這個(gè)開端，就有了今后的聯(lián)系，聯(lián)系多了，機(jī)會(huì)自然就來(lái)了，沒有聯(lián)系，沒有客戶關(guān)系，也就沒有機(jī)會(huì)。第四，銷售要對(duì)市場(chǎng)敏感，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敏感。有的銷售只關(guān)心自己的產(chǎn)品，不想了解市場(chǎng)情況，也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，只知己而不知彼，這樣很難取得好的銷售業(yè)績(jī)。最后，銷售不但要善于搞好客戶關(guān)系，也要搞好內(nèi)部關(guān)系，不但能夠搞好外部銷售，也能搞好內(nèi)部銷售，讓相關(guān)人員了解項(xiàng)目，高高興興地一起追項(xiàng)目，這樣就更有可能贏項(xiàng)目。”某財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)過程控制事業(yè)部大中華銷售總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)是：“要有心胸，善于識(shí)人，敢于用人。我常常對(duì)銷售經(jīng)理們說，要敢于把那些水平與你相近甚至超出你的人招進(jìn)來(lái)，大膽地使用他們，給他們發(fā)揮的機(jī)會(huì)。如果你有了接班人，你就會(huì)更有機(jī)會(huì)去接手更好的新工作。要用人不疑，大膽放權(quán)，相信團(tuán)隊(duì)的員工。根據(jù)他們的特點(diǎn)，賦予他們充分的自主權(quán)，讓他們能夠有更大的決策能力。銷售面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的世界，機(jī)會(huì)稍縱即逝，平時(shí)要多鍛煉他們的決策能力。這樣，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，需要快速做出決斷的時(shí)候，他們才可以比較周全地做出正確的決定?！保┩瓿扇蝿?wù)銷售管理者面臨很多的任務(wù)，根據(jù)所在業(yè)務(wù)部門的特點(diǎn)各不相同，可能是財(cái)務(wù)任務(wù)（如，銷售收入，訂單，應(yīng)收帳款，等），也可能是人才培養(yǎng)任務(wù)。我們需要分清哪些是重要的任務(wù)，哪些是次要的任務(wù)，哪些是緊急的任務(wù)，哪些是不太緊急的任務(wù)。我們需要合理地計(jì)劃安排。專注我們的精力，管理我們的時(shí)間，部署我們的團(tuán)隊(duì)，分配我們的資源。不但要完成任務(wù)，還要超額完成任務(wù)。要知道，不管我們多么努力，做了多少事情，最終衡量的標(biāo)準(zhǔn)，仍然是我們的業(yè)績(jī)，是我們最終是否完成了任務(wù)。正如彼得?德魯克所指出的：“管理的最終標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效。管理的目標(biāo)和證據(jù)，必定仍然是成績(jī)而非知識(shí)?！蔽覀儽仨毻瓿扇蝿?wù)，這是毋庸置疑的。而要完成任務(wù)，就需要有堅(jiān)韌不拔的毅力。毅力是什么，毅力是一種希望，因?yàn)橛邢Ｍ?，所以我們?jiān)持，因?yàn)閳?jiān)持，所以我們更有希望。在一定程度上，毅力就是勝利，堅(jiān)持就是勝利。因?yàn)槲覀兊膱?jiān)持和努力，會(huì)讓事情變得感覺容易一點(diǎn)點(diǎn)。這并不是事情本身發(fā)生了什么本質(zhì)的變化，而是我們的抗壓能力、銷售能力、談判能力、服務(wù)客戶的能力在不斷增強(qiáng)，使得解決問題變得一點(diǎn)點(diǎn)地容易起來(lái)。我建議大家，關(guān)鍵時(shí)候一定要堅(jiān)持，要有毅力，可能最后的成功就在你此刻的堅(jiān)持。每個(gè)人不管先天條件有多好，毅力都是成功所必須的。相信你所服務(wù)的公司，相信你所代表的業(yè)務(wù)，相信你自己。在面對(duì)困難的時(shí)候，毅力尤其重要，如果想要取得成功并獲得成就，我們一定需要毅力和堅(jiān)持，需要不懈的努力和投入去完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，最終超額完成目標(biāo)！當(dāng)然， 以上這些只是筆者的一些個(gè)人想法與總結(jié)，《銷售管理必讀12篇》對(duì)這些問題的探討比筆者的個(gè)人感悟自然要深得多。筆者只是想提醒大家，理論+實(shí)踐永遠(yuǎn)都是惟一正確的學(xué)習(xí)方式！至此，相信大家對(duì)「銷售人員最該看的是哪本書？」這個(gè)問題已經(jīng)有了答案。你有更好的銷售書籍推薦嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)！

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要看你找什么檔次的呀，是入門類的，發(fā)燒友的，還是外文原版的。這個(gè)東西，也只有你自己知道了吧。市上這類的書海了去了，從十幾塊人民幣到一百多歐元的，全看你自己的喜好了。如果真是入門級(jí)的，就先上網(wǎng)上看看論壇吧，不要花這個(gè)冤枉錢了．：《葡萄酒古董鑒賞寶典》（郭松泉 著）和《法國(guó)波爾多紅酒品鑒與投資》（麥萃才著）。 --《喝茶品酒》VCD 幸福生活－－家政課堂--《孕產(chǎn)婦及嬰幼兒保健與護(hù)理》VCD 《綠化服務(wù)》VCD 《家居保潔點(diǎn)點(diǎn)通》VCD

上?？茖W(xué)技術(shù)出版社專門推出兩本專業(yè)書籍：《葡萄酒古董鑒賞寶典》（郭松泉著）和《法國(guó)波爾多紅酒品鑒與投資》（麥萃才著）。兩位專家從專業(yè)角度解讀葡萄酒及其古董的鑒賞和投資，給大家提供了理性的指導(dǎo)。目前，這兩本書在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)均有銷售。