本文目錄一覽
- 1,小方蛋糕在哪家蛋糕店買比較好
- 2,蘇荷酒吧工資高不高
- 3,怎么樣才能讓自己變的自信
- 4,爆笑校園小品四人演的急需
- 5,如何為公司借以樹立好企業(yè)形象讓消費(fèi)者滿意
- 6,有關(guān)中秋節(jié)的日記
- 7,企業(yè)如何創(chuàng)建品牌形象
1,小方蛋糕在哪家蛋糕店買比較好
我也在長寧誒,不過在遵義路Tima Harbour——法式重乳酪蛋糕比較有名宜芝多——不過只吃過面包,面包好吃,蛋糕沒吃過誒,不過生意很好,好多人誒。PONY——據(jù)說他家的東西都是“低脂”的卡布拉蛋糕專賣店——他們家的造型蛋糕“很特別”,黑白森林很多人點(diǎn)莉蓮蛋撻——芝士蛋糕很好吃早安巴黎——重乳酪不錯(cuò) 85℃——遍地都是的85度幾乎都會(huì)有人排隊(duì)的
2,蘇荷酒吧工資高不高
酒吧也就2-3千,工資不高,除非你有特殊技能,比如調(diào)酒,耍酒技。夜總會(huì)情況比較復(fù)雜,首先看你要在什么樣的夜總會(huì)上班,通常服務(wù)員消費(fèi)差不多300-600,不會(huì)更高了。如果按照平均算400,這樣算下來一個(gè)月不休息能拿到10000多,但是夜總會(huì)不會(huì)天天有房讓服務(wù)員進(jìn)去,而且資深服務(wù)員都有自己的客戶,客戶來了也是找熟人,新人正常就是排隊(duì)叫號(hào),輪到你你才能賺到錢,而且夜總會(huì)還要服務(wù)員自己掏錢買工服,每個(gè)月房間不夠的還要罰錢等,總體算下來,能賺個(gè)4000-10000之間,大多數(shù)人估計(jì)賺個(gè)5000也就差不多了??傊瑳]有準(zhǔn)備好做壓力大的工作的不要去夜總會(huì),遇到脾氣大的客人麻煩事情不少。另外,從工作強(qiáng)度上來說,兩個(gè)工作差不多。酒吧是忙一點(diǎn),夜總會(huì)是要注意看客人脾氣。個(gè)人建議,有能力做其他工作的,就不要選這兩個(gè)了。希望對你有用。
昆明的蘇荷以慢搖為主,幾乎每天爆滿…如果不提前訂位置,十點(diǎn)以后去是肯定沒有坐的…很好玩,但價(jià)錢也很貴… .啤酒好像300一打吧,洋酒吧750ml的也就400左右,普桌消費(fèi)一打吧,卡座消費(fèi)一瓶洋酒,生意還不錯(cuò),有時(shí)也請客,我比較喜歡他的音樂,他們晚上營業(yè)到夜里3點(diǎn)的 %d%a追問:%d%a`%d%a回答:%d%a嘿嘿%d%a
3,怎么樣才能讓自己變的自信
改變一個(gè)發(fā)型,穿一套新衣服.偶爾時(shí)尚點(diǎn)大膽點(diǎn)前衛(wèi)點(diǎn),有時(shí)候被關(guān)注就是自信的源泉.內(nèi)在是關(guān)鍵的.漂亮的糖紙包裝的糖容易被人選擇,但如果內(nèi)在不好吃,下次就會(huì)記住了.好吃的糖沒有華麗的包裝,很難會(huì)被人選擇,但偶爾被獵奇的人選到,發(fā)現(xiàn)時(shí)那么的好吃,那就是鐵定吃了,而且是不會(huì)在乎外表了.所以外表的丑不重要,關(guān)鍵要散發(fā)內(nèi)在的氣質(zhì),茅臺(tái)酒就是打破后讓人聞香而出名的.
從小事情做起,從細(xì)節(jié)入手。首先恢復(fù)信心,重新激發(fā)生活的熱情!你可以采取以下建議:
1,做自己喜歡做的事情,做自己擅長的事情,找回成功的喜悅,找回失去的信心,找到前進(jìn)動(dòng)力和方向;
2,心累了,人煩惱了就歇歇,讓心靈去旅行,可以去爬山,看海,感受壯麗風(fēng)光,擁抱自然,融入自然;
3,可以做喜歡的運(yùn)動(dòng)發(fā)泄一些,推薦跑步,散步和籃球。跑步可以鍛煉身體,鍛煉和提高人的意志和忍耐力;散步可以讓人休閑,放松;籃球可以讓人學(xué)會(huì)配合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念;
4,可以找知心朋友小聚,小酌幾杯,向朋友傾訴,讓溫馨的友情驅(qū)散你內(nèi)心的無聊,苦悶和孤獨(dú);
5,多和家人聊天,或者打電話,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)感情,告訴家人,我愛他們;
6,尋找知心戀人,讓愛情升華你的情感,點(diǎn)綴你的生活,照亮你的靈魂;
7,如果有什么煩惱不方便和朋友,家人說的,可以上網(wǎng)于陌生人聊天,傾吐一下,也可以找到新的朋友;
8,在網(wǎng)上寫日記,記下生活的點(diǎn)滴;
9,可以和三五知己逛街購物,說不定有意外的便宜貨或者意外的美食在等著你,從中你可以收獲意外的驚喜;
10,好好學(xué)習(xí),找到學(xué)習(xí)的樂趣,不斷進(jìn)步,提高自己的學(xué)習(xí)成績,結(jié)合自己的興趣多看有關(guān)書籍,規(guī)劃好自己的專業(yè)和就業(yè)道路,規(guī)劃好自己的人生道路;
11,可以和家人適當(dāng)?shù)赜^看自己喜愛的電視劇,同時(shí)又可以和家人聊聊天,增進(jìn)感情;
12,可以閱讀自己感興趣的書籍,開拓視野,增長見聞,豐富知識(shí),為學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ);
13,可以練練書法,畫畫,鋼琴或者其它樂器,陶冶情操,增加氣質(zhì);
14,提倡綠色上網(wǎng),看看新聞,適當(dāng)玩玩游戲,但是不是沉迷,這樣可以打發(fā)時(shí)間;
15,適當(dāng)?shù)卦诩依镒黾覄?wù),這樣既可以保持衛(wèi)生,有可以得到家人的贊揚(yáng),可以得到生活的樂趣;
16,夕陽西下,來到野外尋找蒲公英,對著夕陽,迎著晚風(fēng)輕輕一吹,那就是我飛揚(yáng)的蒲公英,呵呵!!(*^__^*)飛揚(yáng)的蒲公英!!
我可以進(jìn)入您的大腦治療心理疾病嗎?
我最尊敬的朋友: 您好! 我是薛麗英。我真誠的尊重您熱愛您感謝您!
因?yàn)樵谶@里我 很幸運(yùn)地能夠認(rèn)識(shí)您,所以我感到十分地高興和光榮!
您知道的,所有心理疾病的根本原因在于不自信,中國心理疾病患者的福音是什么?本人經(jīng)過20多年努力研究,終于摸索創(chuàng)造出了一套全新系統(tǒng)治療恐懼、抑郁癥、自卑、害怕、寂寞 等心理疾病的方法,利用這種方法,我可以輕易地進(jìn)入您的大腦,專業(yè)治療心理醫(yī)生或心理專家長期治療效果不明顯的重度患者。但是治療者需要提前10天時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)預(yù)約,才可以接到治療通知,一般輕度病人請不要聯(lián)系我,以免浪費(fèi)您和我共同的時(shí)間。分兩種治療方案。第一種方案是:足不出戶治療??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò),在病人自己家里使用qq視頻直接對話,就可以達(dá)到預(yù)期治療效果。每例治療時(shí)間40分鐘至1個(gè)小時(shí)。第二種方案是:自我練習(xí)治療。詳細(xì)情況您可以看我在新浪網(wǎng)上博客,其中有一篇“ 解決心理問題的萬靈公式”仔細(xì)閱讀,認(rèn)真品味,只要理解,不花一分錢,就能化解。在此,我從內(nèi)心真誠萬分地感謝您的關(guān)心愛護(hù)和幫助!
再次祝福您r以及您的家人朋友今生永遠(yuǎn)開心快樂幸福!萬事如意!謝謝!
聯(lián)系方法:將您的病例和qq號(hào),發(fā)我的電子郵箱,我接到求助治療信后,會(huì)盡快梳理,分析病情,然后通知您指定的治療時(shí)間,完成治療。謝謝!
常常照鏡子,努力學(xué)習(xí)知識(shí),你喜歡的科目。
4,爆笑校園小品四人演的急需
這是梁祝的劇本。是馬文才到祝英臺(tái)家提親的畫面。不要看著長,演起來很快的!很爆笑! 地點(diǎn):祝英臺(tái)家中。椅子三把,桌子一張。 人物:英臺(tái)母(下簡稱英母),英臺(tái)父(下簡稱英父),馬公子,管家及隨從數(shù)人。 (英臺(tái)父氣沖沖上場,英臺(tái)母追上) 英母:老公,老公啊~(拉住英父) 英父(怒氣沖沖的轉(zhuǎn)身):再說什么也沒有用,英臺(tái)的婚事絕對不能這么草率! 英母:可是老公啊,人家馬公子可是鄭重其事,明媒正娶的啊……(被英父打斷) 英父:我跟你說過多少遍了,現(xiàn)在是改革開放的新時(shí)代,孩子的婚事不能再由父母操辦……(被場外音打斷) 場外音:馬公子聘禮到~ (一個(gè)管家模樣的人快步走上,手執(zhí)一份禮單) 管家:我家公子派小人給二老送來這些禮品,不成敬意,還望笑納。(打開禮單宣讀,隨從們雙手捧禮品上場)茅臺(tái)一瓶~云煙一條~鉆石首飾一套~肯德基外帶全家桶一份~家庭影院一套~正在運(yùn)輸途中~凱迪拉克一輛~正在廠里維修~法國巴黎埃菲爾鐵塔一座…… 英父、英母:??? 管家:啊錯(cuò)了錯(cuò)了,是法國巴黎埃菲爾鐵塔參觀券一套~還有西湖龍井北京烤鴨十八街麻花陜西泡饃東北大鍋菜王志和臭豆腐都已經(jīng)差人送進(jìn)廚房欽此~~~~ (英母跪下,雙手畢恭畢敬接過禮單,管家下場) 英母:老公啊,看看看看,人家馬公子派人送來這么多禮物,咱家英臺(tái)是非他莫屬了…… 英父:你一個(gè)婦道人家知道什么,看看馬公子那副德行,怎么看怎么像馬桶……(此時(shí)馬公子已經(jīng)上場,站在英父身后) 馬公子(掏出手帕擦汗):多謝伯父沒說我長的像馮鞏。 英父(聞聲回頭):你~ 馬公子(啪的一聲打開折扇):不錯(cuò),在下就是閉月羞花沉魚落雁才高八斗貌似天仙玉樹凌風(fēng)賽潘安一枝梨花壓海棠人送外號(hào)上天下地?zé)o所不能美貌與智慧并存、英雄與俠義的化身——馬德才。(掏出一把一分的紙幣向空中一撒,作天女散花狀) 英母(趕忙迎上去):哎呦~馬公子,快快請坐~(對場外)如花,快去給馬公子沏茶~(彎下腰去撿錢) (場外一男音:是,夫人。) 馬公子(慢慢坐下):伯父伯母,不知在下和英臺(tái)的婚事…… 英母:哎呦~那還用說嘛,當(dāng)然是~(被英父打斷) 英父:免談?。ㄅ瓪鉀_沖沖地站起來,指著馬公子)你知道什么是馬克思列寧主義嗎? 馬公子:不知道…… 英父:你知道什么是改革開放嗎? 馬公子:不知道…… 英父:你知道什么是那斯達(dá)克指數(shù)嗎? 馬公子:不知道…… 英父:你知道什么是“Who are you”嗎? 馬公子:…… 英父:你知道誰是張國榮,誰是張曼玉,誰是羅納爾多,誰是姚明,誰是湯姆.克魯斯,誰是小甜甜布蘭尼嗎?(轉(zhuǎn)身對英母)你看看你看看,這么一個(gè)什么都不知道的白癡,叫我把英臺(tái)嫁給他我怎么能放心??! 馬公子:伯父,我…… 英父(轉(zhuǎn)身對馬公子):你什么你,你除了錢還有什么! 馬公子:伯父果然對小婿了如指掌,小婿這次就是帶了300萬的禮金…… 英父:我呸!你以為錢就能買到一切嗎?我告訴你,真正的愛情是無價(jià)的!你以為300萬就能……(逐漸反應(yīng)過味來)300萬……(走過去小聲對馬公子)那300萬是我一個(gè)人的還是倆人的…… 馬公子:當(dāng)然是伯父伯母一人一半了…… 英父:絕對不行! 馬公子:那就四六開…… 英父:三七開,她三我七,否則免談! 馬公子:那就按伯父的意思辦!(掏出一張契約)勞煩伯父在上面簽個(gè)字,就算是同意我和英臺(tái)的婚事了……(契約被英父一把搶去) 英父:那還用說,我打心眼里一萬個(gè)同意(掏出鋼筆來準(zhǔn)備簽字),哎馬公子,那300萬是給現(xiàn)金還是給支票啊…… 馬公子:就300塊錢還要什么支票啊。 英父:是啊,就300塊錢還要什么支票……(筆停下,詫異的看著馬公子)300……塊?不是300萬嗎? 馬公子:300萬是這次婚禮的總開銷,今天給您的禮金就300塊…… (英父把契約扔到地下) 馬公子(彎腰去撿契約):伯父您要嫌錢少咱們還可以再商量…… 英父:他就不是錢的問題?。ǔ槠鼱睿┧麃G不起那人啊…… 馬公子:伯父教訓(xùn)的是,婚姻這么重要的問題不應(yīng)該拿金錢來衡量。不過小婿聽說伯父喜歡旅游,所以前幾天特意在夏威夷買了一套度假別墅…… 英父:此話當(dāng)真? 馬公子(掏出一串鑰匙):這就是度假別墅的鑰匙,機(jī)票我也買好了,只要伯父答應(yīng)我和英臺(tái)的婚事……(契約又被英父搶去) 英父:你這不耽誤我度假時(shí)間嘛……(剛掏出筆來要簽字就被場外音打斷) 場外音:老爺夫人不好了!小姐失蹤了! 英父:英臺(tái)?。ㄅ芟屡_(tái)過程中順手把鑰匙從馬公子手中搶走) 英母:我的英臺(tái)呀?。ㄅ芟屡_(tái)) 馬公子(愣了一下):我的鑰匙?。。ㄗ废屡_(tái)) (燈光暗下,第一幕結(jié)束)
5,如何為公司借以樹立好企業(yè)形象讓消費(fèi)者滿意
企業(yè)形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價(jià)格的形象等,它們都關(guān)系到企業(yè)形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時(shí)需要共同來打造,它們是“品質(zhì)形象”、“價(jià)格形象”、“通路形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”。做好這些基礎(chǔ)工作,企業(yè)的形象就會(huì)高大上。1、品質(zhì)形象:品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起“良好品質(zhì)”的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn),這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠“看上去就好”的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上,要做到“看了就說好”才行。所以說,品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。2、建立價(jià)格形象我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象,認(rèn)為高價(jià)格就是好形象,價(jià)格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價(jià)格的高低是相對而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏“看上去就好”時(shí),訂高價(jià)會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問 “憑什么”。但當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時(shí),訂低價(jià)也會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問“為什么”。所以我們認(rèn)為,品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守,以利潤定價(jià)者太感性,因此,“品質(zhì)/價(jià)格”和“品牌/價(jià)格”的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。3、建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀(jì)60年代,“索尼”電視進(jìn)入美國市場的時(shí)候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費(fèi)者稱之為“癟三”產(chǎn)品。后來索尼公司認(rèn)識(shí)到這是一種錯(cuò)誤,下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回,終于又?jǐn)[到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費(fèi)者紛紛購買?!八髂帷钡钠放茝哪且粫r(shí)刻才真正開始有了起色。4、建立廣告形象做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產(chǎn)品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因,很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告,二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要“二大一高”,即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大;投入大,形象就強(qiáng);水平高,形象就好。其實(shí)就這么簡單。5、建立促銷形象銷售促進(jìn)是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會(huì)傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經(jīng)常使用一些促銷技巧,品牌經(jīng)理就必須仔細(xì)考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想“打折銷售”是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當(dāng)然,“大甩賣”就等于把品牌扔進(jìn)了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發(fā)現(xiàn),凡是那些與“降價(jià)”有關(guān)的促銷方式對品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,“狠狠地降一回價(jià)”有時(shí)也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊(duì)。品牌的知名度和消費(fèi)關(guān)注度也會(huì)有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價(jià)18%即是如此,它的市場占有率當(dāng)年上升了13.5% 。6、建立顧客形象在20世紀(jì)70年代的時(shí)候有一個(gè)十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時(shí)起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人;穿“耐克”鞋的屬于哪一類;誰才會(huì)常常喝“茅臺(tái)”酒。沒錯(cuò),品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn),我認(rèn)為最有效的方法就是動(dòng)用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意,就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益,就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會(huì)把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
導(dǎo)購人員 凡事以人為本,銷售工作自然也是如此,導(dǎo)購人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,其重要性不言自明。銷售過程中導(dǎo)購人員首先要樹立一種觀念,就是把顧客當(dāng)朋友,而不是我們傳統(tǒng)上說的顧客是上帝,只有這樣買賣雙方才不會(huì)有距離感,才能真正建立起他們的信任度?! 〕蔀轭櫩偷牟少忣檰枴 ∵@樣的導(dǎo)購在顧客面前才是一個(gè)專業(yè)的人士,能夠幫助顧客解決問題,信任你的程度也會(huì)更高?! 〕蔀轭櫩妥钤敢馀c之交談的人 愿意和你溝通,有話愿意跟你講,有問題愿意咨詢你,這時(shí)的顧客儼然把自己的買賣完全交給了你。顧客往往是因?yàn)橄矚g你這個(gè)人而喜歡你介紹的產(chǎn)品;銷售成功最首要的條件就是自信?! ?dǎo)購一定要建立自信心 必須把握住幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是豐富的專業(yè)知識(shí),對自己銷售的產(chǎn)品了如指掌,熟記于心;二是反復(fù)的演練,只有將對顧客的銷售演示達(dá)到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是銷售技巧,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能?! ∩朴谕其N自己 做任何銷售,顧客對銷售人員的第一印象至關(guān)重要,導(dǎo)購員能不能讓顧客認(rèn)同你這個(gè)人,很大程度上取決于給顧客的第一印象,所以導(dǎo)購隨時(shí)應(yīng)該注重個(gè)人的形象和言談舉止。真正職業(yè)的導(dǎo)購人員,應(yīng)該非常注重自己的個(gè)人修為,對于跟顧客說什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引顧客認(rèn)真聽下去。因?yàn)槟阒v的所有東西都讓顧客感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為一名導(dǎo)購人員,一定長期堅(jiān)持,使自己鍛煉出這種本領(lǐng),并在銷售過程中成功地推銷自己?! ☆櫩汀 ∶刻旃忸欓T店的人員很多,但并非人人都會(huì)采購我們的商品,并非人人都是我們的顧客,所以需要導(dǎo)購人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)你的真正顧客。通??梢韵葘︻櫩妥鲆粋€(gè)評估分析,聽其言,觀其行,分析身份,分析其需求,確保他們是有購買需求的人,是能夠做出購買決策的人。不要放棄任何一位顧客,包括潛在顧客,但也不用浪費(fèi)時(shí)間,去與自己認(rèn)為可能是顧客的人啰嗦半天。事實(shí)上在還沒進(jìn)入真正銷售進(jìn)程前,你不可能知道誰會(huì)買,誰不買,在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間,有時(shí)候很可能是毫無收獲的,只有最短的時(shí)間打發(fā)掉不是你的顧客,并用用最快的辦法洞悉發(fā)現(xiàn)你的顧客直到最后成交,這才能讓你的銷售效率大大提高?! ‘a(chǎn)品 作為一名銷售人員,你首先必須了解你要銷售的產(chǎn)品,必須深信,你要銷售的產(chǎn)品能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會(huì)帶來的超值感受。那么要求我們首先要熱愛自己的產(chǎn)品,對自己的產(chǎn)品銷售要有足夠的信心,要知道自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和帶給顧客的利益解一下,然后根據(jù)顧客的反應(yīng),再做正式的推介。當(dāng)顧客覺得能了解到對自己有利而又新鮮點(diǎn),及其與目標(biāo)顧客之間產(chǎn)生的共鳴,當(dāng)然還要隨時(shí)觀注競爭品牌的產(chǎn)品,對比自己的產(chǎn)品,總結(jié)優(yōu)勢和好處及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)?! ‖F(xiàn)場講解 聰明的導(dǎo)購人員會(huì)在顧客來到店里以后,先做些觀察后再做一個(gè)簡單的開場白,大略講有趣的信息時(shí),就非常愿意花時(shí)間去聽,給顧客詳盡的產(chǎn)品信息,突出講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,這些都需要我們像做一個(gè)演員一樣,事先背好臺(tái)詞,設(shè)計(jì)好自己的一舉一動(dòng),包括顧客剛一進(jìn)店講些什么,在查看產(chǎn)品時(shí)講些什么,進(jìn)行對比體驗(yàn)時(shí)講些什么,顧客有異議時(shí)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向顧客推銷你的產(chǎn)品?! Ыo顧客高附加值 顧客買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足基本的功能需要,可能還有許多附加的需要。這些內(nèi)容在你向顧客介紹你的產(chǎn)品時(shí),就應(yīng)該清晰無誤地告訴顧客,產(chǎn)品的價(jià)值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的產(chǎn)品介紹中,并時(shí)常加以演練達(dá)到熟練運(yùn)用的狀態(tài)?! ′N售建議 在銷售過程中你無法成功的將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的消費(fèi)觀念和審美角度,但你肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)顧客都明了你的銷售建議。導(dǎo)購一定要抓住機(jī)會(huì)盡量與顧客多做些溝通和交流,讓其真正明白自己到底應(yīng)該買什么樣的產(chǎn)品,顧客可能會(huì)按照銷售人員所講的銷售建議標(biāo)準(zhǔn)去選擇產(chǎn)品,如果顧客最后并沒有找到我們所建議的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品時(shí),顧客自然會(huì)回來購買。 敢于成交 成交對于每個(gè)導(dǎo)購人員來說都是最喜歡的,它是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)顧客的異議和疑問都已經(jīng)被一一解決了,導(dǎo)購此時(shí)千萬不要不好意思說出口,而是要敢于成交,敢于讓顧客做出購買決策,同時(shí)多給他信心,鼓勵(lì)其下定決心,盡量熟練地運(yùn)用……制造緊迫感,讓顧客現(xiàn)場就購買你的產(chǎn)品。顧客對你產(chǎn)品有購買意向,而且又有了緊迫感,你的銷售離成功也就不遠(yuǎn)了。
6,有關(guān)中秋節(jié)的日記
才一百字啊。?! ?011年9月XX日,晴 又是一年中秋佳節(jié),對此我已經(jīng)少了許多思緒。在日新月異的今天,我每天緊隨這動(dòng)車組式速度的現(xiàn)代化不乏,疲憊不堪。在這個(gè)現(xiàn)代中,花好月圓人團(tuán)圓的中秋,映入現(xiàn)代人的腦中后逐漸地形式化。中秋直接與放假休息、月餅送禮掛上了鉤,美好的中秋印象似乎只活在過去,兒時(shí)的記憶里。我掙脫出來,捫心自問:這樣活著,是否很累? ?。?gt;<打著打著就超過了啊。。) 下邊是網(wǎng)絡(luò)上的。。樓主參考下唄 ———————————————————————— 今天是中秋節(jié),是一個(gè)萬家團(tuán)圓的日子。俗話說:海上升明月,天涯共此時(shí)??墒墙衲晡覀兛蓻]有這么幸運(yùn)了,從早上起天空中就飄灑著蒙蒙細(xì)雨,天陰沉沉的?! ≈星锕?jié)到了,我情不自禁的想起一個(gè)古人說的一句話“明月幾時(shí)有,把酒問青天?!薄 〉搅送砩?,我和姐姐下樓買孔明燈?;氐郊?,我,哥哥,姐姐,和妹妹下樓賞月,我看到了月亮,它是那么圓,那么亮,真像一面發(fā)亮的大銀盤似的,高懸寧靜的天空。皎浩的月光那么柔和,那么明亮像銀絲編織成透明的網(wǎng)籠罩著歡樂的會(huì)場。不一會(huì)兒,月亮頑皮地躲進(jìn)云朵后面?! ∵@時(shí)開始放孔明燈,在那個(gè)時(shí)候我們懷著好奇心不約而同的站起來??酌鳠麸w過屋頂,飛過樹梢,越飛越高,越飛越遠(yuǎn)了......大家一直望著??酌鳠魩е胰说臍g樂飛向夜空,燈光和月亮融合在一起。 深藍(lán)色的天空懸著明燈一樣的月亮,照的大地亮堂堂的。給一切披上了一層銀色的紗。我們的活動(dòng)也隨著結(jié)束了?! ⊥郏∧窃鹿庹嫫?。我還想再過一次中秋節(jié)。在這里祝全國各地的人們中秋節(jié)快樂! —————————————— 有趣的中秋節(jié) 盼望已久的中秋佳節(jié)終于到了,人們興高采烈,以各種節(jié)目形式來歡度這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。這天剛好是我叔叔的生日,大家一起在酒店里聚餐,慶祝生日,共度佳節(jié)?! 淼骄频觊T口,嘩!那里人山人海,連泊車的位子都沒有了,人們把酒店都圍了個(gè)水泄不通。幸好我們預(yù)先訂好了四張桌,看到整個(gè)飯店人頭攢動(dòng),熱鬧非凡的歡樂景象,我心里特別高興,盡情地品賞著各種各樣的海鮮和名菜?! 〕酝晖盹?,我們就到海濱泳場看花燈。這時(shí),一輪明月高高掛在天上,又大又圓,把整個(gè)大地都照得亮堂堂的。今年的天氣特別好,九點(diǎn)十五分,我們來到目的地時(shí),沙灘上已經(jīng)燈火輝煌,游人如織了。我們沿著沙灘一邊觀賞一邊向前走。走進(jìn)大門,“奇燈異彩耀水灣,依山伴水放珠?!钡木薷睂β?lián)則提醒游人千萬不要忘記了在此賞月的大好時(shí)光。進(jìn)入泳場,只見偌大的泳場里到處都是火樹銀花,奇燈異彩。游人的歡歌笑語此起彼伏。沙灘上三五成群的珠海人擺開鍋碗瓢盆,搞起燒烤;有的在沙灘上鋪開塑料紙,放上月餅、飲料等等,圍在一起,對月舉杯;有的人還手拉手跳起舞;熱鬧無比?! 〗裉焱砩系幕袅钗掖箫栄鄹?,真是流漣忘返。當(dāng)我們懷著愉快的心情走在回家的路上時(shí),圓圓的月亮也悄悄地跟在我們的后面?! ≈星镌乱埂 〕粤送盹?,丁零零,電話鈴響了,原來是爸爸要帶我去看煙火。我聽了真是興奮不已。在等待爸爸的間隙,奶奶和我一起到陽臺(tái)上去看月亮,因?yàn)榻裉於嘣疲瑹o數(shù)顆繁星全都躲在云層里,一輪圓月像光華四射的水晶球掛在天空,照亮了漆黑的世界。樹啊,河流啊,房子啊,全裹在一層銀色的、薄薄的輕紗中,皎潔的月光如傾泄的清流,注滿大地。 爸爸的摩托車聲從窗外傳來,他大聲地喊道:“儷儷,快點(diǎn)下來,再多穿點(diǎn)衣服,外面很冷的。”我馬上穿了一件衣服,迅速地下了樓,車“嘟”地一聲離開了家。一路上,涼風(fēng)陣陣,開始覺得蠻舒服,漸漸的,感覺有點(diǎn)冷,讓我嘗到秋風(fēng)的滋味,幸好衣服穿得多??斓叫姓行臅r(shí),前面的汽車、自行車都堵住了,我們的車只能停停開開,開開停停,慢得像龜爬。我心里真著急,眼看著前邊快要到目的地了,可路上就是人多開不快,可能是全嘉興的人都想辦法跑出來了,想看看這難得一見的美妙煙花。好不容易,在交警叔叔的指揮下,我們停了車,找了一個(gè)地方坐了下來。天上的圓月跟隨著我,今晚是團(tuán)圓的日子,月色是多么迷人。突然,天上“啪”地一聲,禮花像流星一樣出現(xiàn)了。紅的,藍(lán)的,紫的……五彩繽紛,萬紫千紅?!巴?!”真好看??!人山人海中叫好聲一片連一片,使人忘記了白天的疲勞和夜晚的寒冷。今晚煙花連續(xù)綻放了近30分鐘,一會(huì)兒如天女散花,一會(huì)兒又有繁花似錦的“菊花”布滿夜空,一會(huì)兒晶瑩透亮的“星星”向你撲來,一會(huì)兒又見“五彩蘑菇云”向上升騰…… 煙花晚會(huì)結(jié)束了,人們陸續(xù)回家,我緊緊地抱住爸爸的身子,迎著中秋的涼風(fēng),回家了。天上的明月還是那么圓,那么亮…… [后記]: 中秋夜晚的月色,太美了!那五彩繽紛的煙火,在我的腦海中怎么也揮之不去。于是,我就寫了這篇文章?! ≈星锕?jié)作文 小時(shí)候在農(nóng)村長大,總盼著過節(jié)。春節(jié)和中秋是家鄉(xiāng)最受重視的兩個(gè)節(jié)日?;蛟S是因?yàn)槟菚r(shí)候生活水平比較低,只有過節(jié)時(shí)家里才會(huì)改善一下生活;或許是一到過節(jié)就放假,總會(huì)搞一些娛樂活動(dòng),自己可以痛痛快快地玩一場;或許兩者兼而有之??傊?,過節(jié)忙的是大人。但大人們忙歸忙,每到過節(jié)也都有一種心情的放松。當(dāng)然,最高興的還是我們這些無憂無慮孩子。 春節(jié)的時(shí)候,雖然恰逢農(nóng)閑,但總感覺每年都是忙忙碌碌的。惟獨(dú)中秋,給人一種特別的欣喜,一種心境的安歇,一種特別的想往。后來想起來,似乎是心緒不同使然?! ∥蚁矚g中秋的意境。那既是收獲的積蓄,又是收獲的開端。說她是積蓄,是由于夏收才過不多時(shí)候。說她是開端,是因?yàn)榍锾爝~著她碩果累累的腳步迎面而來,融著人內(nèi)心即將收獲的欣喜。我想惟有經(jīng)歷過鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)的人,才會(huì)有這種情感、心境和內(nèi)心深切的感受?! ∥蚁矚g中秋的意境。圓圓的月光之下, 圓圓的月餅,蘋果熟了,鴨梨、葡萄等水果也都上了市。月光下,人們品嘗著節(jié)日的美食,談?wù)撌斋@的話題。一邊賞月,一邊思念身處異鄉(xiāng)的親人。實(shí)所謂:“每逢佳節(jié)備思親”?! ∥蚁矚g中秋的意境。媽媽每年都要親手給我們做月餅吃。媽媽做的月餅外觀象大餅,很厚實(shí),新鮮的面,新鮮的餡。不管是蒸出來的,還是烙出來的,上面都有用農(nóng)家的大碗所刻畫出來的月的圖案,其中又有桂花雕印出的花瓣。餡,也很特別,主料是紅塘,里面放些芝麻、清紅絲,果仁、葡萄干什么的。新做出的月餅,蒸的,柔軟可口,適合老年人;烙的,外焦里嫩,年輕人情有獨(dú)鐘。你看,新端上來的月餅,熱氣騰騰,一股清香味道兒撲面而來,真令人垂涎欲滴! 多少年過去了,雖然現(xiàn)在市場上的月餅琳瑯滿目,各種瓜果一應(yīng)俱全,但是我還是喜歡吃媽媽做的月餅。月餅的花紋雖然沒有太多變化,但是花紋總是那么的清晰,那么均勻,那么好看。所以一趕上中秋過節(jié)回家,總要吃上兩大塊兒,覺得好香、好甜……?! ∥蚁矚g中秋的意境,因?yàn)閺牟妥郎衔铱吹搅俗鎳?jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活的水平變遷?! ∧憧?,農(nóng)家餐桌上,除家禽肉類,傳統(tǒng)的蔬菜等食品外,越來越多的餐桌上,出現(xiàn)了越來越多的肉類、蔬菜、海鮮?! 盁o酒不成筵席”,喜慶的日子,中國人總要飲一點(diǎn)酒。過去,多是二鍋頭等高度白酒,現(xiàn)在人頭馬、茅臺(tái)等國宴酒也堂而煌之地上了百姓的餐桌。這些都預(yù)示著祖國經(jīng)濟(jì)的崛起,百姓日子的紅火。經(jīng)過二十多年的改革開放,小康生活不再是藍(lán)圖上的規(guī)劃和設(shè)想,而是逐漸成為千家萬戶實(shí)實(shí)在在的生活寫真。 我喜歡中秋的意境。她每年都能給我?guī)硇碌母惺埽碌捏w驗(yàn),新的收獲。我愿意在這種意境中感受親人的關(guān)愛,品味生活的哲理,體會(huì)家鄉(xiāng)日新月異的變化。 中秋節(jié)就就要到了,我希望今年的中秋月更圓、更明,更祈望我的親人愈加健康、我的家鄉(xiāng)愈加美麗、富饒;也從內(nèi)心起期望祖國更加繁榮、昌盛?;蛟S,這就是我中秋情結(jié)的真諦。 —————————————————————————————————— 中秋賞月 適逢中秋之夜,我仰望天空,望見一輪圓月,但不是我們常說的一輪皎潔的圓月,天空中有層層清云,如煙似霧,彌蒙在月光下。月暈恰恰是這圓月與清云的紅娘,牽于二者之間,淡淡的點(diǎn)上一圈,既不喧賓奪主,又有萬般嬌態(tài)?! ∮腥苏f,新月似芽,半月如瓢,圓月如西子之明眸。這似明眸的圓月要用在中秋之月上,實(shí)為不妥,諺語有“八月十五云遮月”之說。云生月隱,神秘、迷離。此中秋圓月雖不及西子之善睞明眸,卻獨(dú)具情調(diào)?! ∥以鸽S月在云中漫步,聽她講古老的傳說;也愿站在靜處悄悄凝望。不過,這一切都化為柔和的月光灑在我身上。這才是真實(shí)的接觸,是老朋友的祝福。許多人愿意在屋中歡飲度過這中秋之夜,而我卻更喜歡在寧謐的夜晚,在高高的陽臺(tái)或戶外傾聽月的歌聲,感受“月中清露點(diǎn)朝夜”?! ∥以x過唐人曹松的《中秋對月》中“直到天頭無盡處, 不曾私照一人家”的詩句,也曾看過李白《峨眉山月歌》中“峨眉山月半輪秋,影入平羌江水流。夜發(fā)清溪向三峽,思君不見下渝州”的絕對,還有朱自清先生的《荷塘月色》。這些難得的佳作中曹松的詩抒發(fā)的是不平,《峨眉山月歌》抒發(fā)對故友的思念,朱先生的文章抒發(fā)哀愁。他們均寫月,寫月的無私公平普照大地,寫月的淡淡月光給人的安慰,縱然其中并非都是中秋圓月。月亮從古至今都是思念、溫柔、恬靜的象征。尤其是中秋圓月,多少詩人睹物生情,寫下傳世之作;又有多少離別之人的惆悵。而我卻沒有這樣的哀愁,我記起臺(tái)灣的地震,它牽動(dòng)著我也牽動(dòng)著億萬炎黃赤子的心,一片片溫暖跨海傳情。中秋的月好象也正為此感人之舉默默流淚。她,繁忙的信差,祖國人民的安慰由她傳達(dá)。那么,原來思念、溫柔、美好、恬靜的象征中,更應(yīng)添上一筆關(guān)愛和幫助,使無助的人看到她就想到希望,想到明天的美好。這月光雖不及太陽熾熱的光芒,但卻更能喚起聯(lián)想——在困難之時(shí),定有人伸出無私的手,給你幫助和溫暖。這聯(lián)想不是對世俗的乞求,而是我們這生活在地球上的一類年輕生命的本性——人性。大海納百川,這中秋圓月仿佛是平靜的大海吸收這每個(gè)人的思索,在她的溫柔恬靜中,思索的波濤也在緩緩地釋放,化成云霧環(huán)繞其周。這是意境,注入新象征的意境?! ≡高@意境蕩滌我陳舊的思想,沖刷掉世間的不平?;蛟S你對這圓月還有些古老的思索,朋友,請開啟你思維的閘門,暢想明天,暢想屬于自己的“心月”吧。
9月25日中秋節(jié) 星期二 晴朗 中秋快樂! 首先跟自己的博客說一聲快樂,跟自己說一聲快樂,同之后能看到我博客的朋友們說一聲快樂,離職后的博客寫得更加樸實(shí),沒有制造噱頭的標(biāo)題,所有的日志都是寫補(bǔ)哪天哪天的日記,因?yàn)樵诜可竭@邊不方便上網(wǎng),新房裝修只進(jìn)行不到30%,更別提拉網(wǎng)線的事情,預(yù)計(jì)按照之前所承諾的工期,最遲10月26日能完工,爸爸早已呆不住,想回老家了,早知道他們這么不習(xí)慣北京,還不如不買這么大的房子,在市區(qū)買個(gè)小房子得了,當(dāng)時(shí)就是考慮要是家人來北京,沒地方住,所以才買一個(gè)三房兩廳,不過,幸虧媽媽適應(yīng)能力比較強(qiáng),以后小姑子過來起碼住家里,比租妹夫附近環(huán)境不好的房子要強(qiáng)一些. 這兩天沒有去發(fā)簡歷,隨著國慶節(jié),中秋節(jié)的到來,用人單位的主要重心是過節(jié)放假,hr也不會(huì)吃飽沒事干,請一些新員工放假過中秋,今天早上鬧鐘在6點(diǎn)和6點(diǎn)10分響了兩次,我醒了,按掉鬧鐘再睡,其實(shí)睡也睡不著,昨晚10點(diǎn)半就上床睡覺了,父母過著湖南的生物鐘,一到10點(diǎn)多就催我上床睡覺,還是把我當(dāng)成是學(xué)生時(shí)代的孩子,受不了,早上六點(diǎn)多他們就打開電視,一上午他們就看電視,估計(jì)沒有電視,他們會(huì)一天也呆不下去,年紀(jì)大的,真是心靈空虛啊,昨晚發(fā)了19條祝福短信,今早就一直收祝福短信的回信,禮尚往來的道理不是每個(gè)人都懂的,三個(gè)是主動(dòng)給我發(fā)的,我并未給這三個(gè)人發(fā),6個(gè)是回信的人,剩下13個(gè)是沒有回短信的人,最近可能看多了心理學(xué)方面的書,從這個(gè)現(xiàn)象上看,我們分析這13個(gè)人未回信的原因:1.接收了太多類似的短信,沒有回信息的必要.2.根據(jù)發(fā)信人的身份,對自身的價(jià)值來選擇回復(fù),沒有什么價(jià)值的人就沒必要回什么信息,因?yàn)槌死速M(fèi)1毛錢的信息費(fèi),任何作用都起不到.3.不會(huì)發(fā)信息.其實(shí)分析與不分析回信的意義都不大,因?yàn)橐粋€(gè)群發(fā)短信人的心理很簡單,送祝福,通過祝福拉近與人的關(guān)系,根本就不會(huì)在意對方是否接受,也不會(huì)揣測對方看到短信后的表情和想法,更不會(huì)想要對方的回信,也可以說是”回報(bào)”,就像一個(gè)人在給予另一個(gè)人幫助的時(shí)候,當(dāng)時(shí)并不會(huì)考慮太多對方應(yīng)該如何如何回報(bào)自己,只要自己能幫助到對方,但往往在事后,另一個(gè)人對自己所做出的一些行為或者一些言語傷害到自己的時(shí)候,才會(huì)埋怨當(dāng)年這么幫他,最后到頭來這個(gè)人這樣對自己,其實(shí)也是一種心理不平衡的表現(xiàn),但換言之,如果這個(gè)人在事前和事后都不去追究回報(bào),另一個(gè)人傷害到自己的時(shí)候,站在對方的角度去考慮一下,又或者是避開對方的行為,忘記對方的傷害性的言語,那么,他當(dāng)時(shí)的心理上會(huì)平衡許多,沒有必要讓別人的一句話和一個(gè)小的行為舉止影響到自己的情緒,一切都會(huì)過去,加以時(shí)日再回想這個(gè)事情,也就沒有什么了,也就是說放下和忘卻是撫平心靈傷口的良藥. 7點(diǎn)多在床上看了一會(huì)書,之后又睡了一個(gè)質(zhì)量不高的回籠覺,夢中總是有一些模糊的影象,但自己又形容不出,只是覺得起來頭非常重,好像是杞人憂天的情緒在作祟,女人一般喜歡胡思亂想,我突然想到房子裝修完之后的喜悅,非常舒服,但轉(zhuǎn)身看到房子周邊的配套設(shè)施,班車都沒有,入住的人越來越少,發(fā)現(xiàn)自己孤身在自己的房間,整個(gè)世界名園就我一個(gè)人,這或許跟我每天進(jìn)出世界名園,每天路過無人整理的草坪所產(chǎn)生的憂慮情緒有關(guān),所謂日有所思,夜有所夢,不過我的夢是白日夢.夢境中還有每天的上下班,沒有班車,城鐵也是2010后的事情,我只能反復(fù)麻煩地倒車,又生了小孩,但附近的學(xué)校自己又不是很滿意,孩子的上學(xué)問題又是個(gè)大問題,一連串莫名其妙的,還沒有發(fā)生的憂慮一股腦的呈現(xiàn),這或許就是憂郁癥的始發(fā)階段,不過書幫助了我,在寫完一本書的讀書筆記之后,我洗完臉再寫這篇日記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己心理上似乎輕松了一些,還能清醒地知道路是自己走出來的,就像lg所說的,別讓房子制約自己的發(fā)展,客觀因素都可以克服,關(guān)鍵是主觀的意識(shí)和能動(dòng)性不能落后,由主觀去塑造客觀,改變一切可以改變的一切,接受一切不能改變的一切,奮力活出真意思,不要讓自己的情緒影響周邊的親人.
明天就是中秋節(jié)了,今天去川沙排隊(duì)買月餅。人好多啊。排了將近1個(gè)小時(shí)。終于買到了最愛吃的鮮肉月餅。一年才能吃一次。這么難得的機(jī)會(huì),我買了一大盒,8個(gè)花了28元。好在好吃也值這個(gè)價(jià)錢。呵呵,提前祝大家中秋快樂哈
7,企業(yè)如何創(chuàng)建品牌形象
原發(fā)布者:勤奮的愛美教主如何樹立品牌形象?隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品的恢復(fù),人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也不斷提高,人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn),也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受,精神寄托。廣州堯天品牌策劃深知:品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感,顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化的要求。品牌形象在一定程度上是產(chǎn)品銷售的有力武器,良好的品牌形象能帶來大的經(jīng)濟(jì)效益。品牌給企業(yè)帶來產(chǎn)生增值的無形資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。那么,我們?nèi)绾蝸順淞⑵髽I(yè)的品牌形象呢?1.重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。2、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。3、加強(qiáng)品牌管理加強(qiáng)品牌管理首先要求企
品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)長期的工程。品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度和信賴度是品牌塑造的核心內(nèi)容,大企業(yè)可以憑借雄厚的財(cái)力物力通過炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進(jìn)的進(jìn)行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費(fèi)者的購買沖動(dòng);而作為發(fā)展中的中小企業(yè)則需要提升終端表現(xiàn)力,包括終端能見度、終端陳列規(guī)范、終端人員的素質(zhì)等,終端表現(xiàn)力的好壞,對品牌塑造將會(huì)產(chǎn)生直接的影響。提升廣告力,親和力等。
企業(yè)品牌形象的建立,是一個(gè)長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標(biāo)識(shí)、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識(shí)別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識(shí)作為視覺形象的中心點(diǎn),通過品牌色彩、標(biāo)志字體、等來強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺的差異化?;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對消費(fèi)者購買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對于這個(gè)部分的塑造將隨著品牌個(gè)性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過標(biāo)識(shí)的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺識(shí)別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識(shí)別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(tái)(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會(huì)議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識(shí)別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識(shí)別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識(shí)別規(guī)范,就會(huì)大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無法識(shí)別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
打造品牌就是運(yùn)用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f,品牌形象的打造有一個(gè)模式三條途徑,這個(gè)模式就是"整合品牌營銷"模式,三條途徑就是導(dǎo)入"品牌形象識(shí)別系統(tǒng)"、"品牌推廣運(yùn)營系統(tǒng)"和"品牌管理控制系統(tǒng)"。只要按照這個(gè)模式運(yùn)行,品牌形象就一定能夠樹立起來。不過,運(yùn)用這個(gè)模式將是一個(gè)較大的品牌工程,就局域化而言,小編認(rèn)為我們還可以運(yùn)用一些具體的方法,這就是打造品牌時(shí)必要面臨的一些內(nèi)容。首先我們要明白,品牌形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價(jià)格的形象等,它們都關(guān)系到品牌形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時(shí)需要共同來打造,它們是"品質(zhì)形象"、"價(jià)格形象"、"通路形象"、"廣告形象"、"促銷形象"、"顧客形象"和"企業(yè)形象"。我們就來研究一下如何建立這些形象。建立品質(zhì)形象品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起"良好品質(zhì)"的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn),這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠"看上去就好"的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在"用了就說好"的層面上,要做到"看了就說好"才行。所以說,品質(zhì)形象要有"看得見、摸得著、感得到"的改善才能滿足打造品牌的要求。建立價(jià)格形象我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象,認(rèn)為高價(jià)格就是好形象,價(jià)格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價(jià)格的高低是相對而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏"看上去就好"時(shí),訂高價(jià)會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問 "憑什么"。但當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時(shí),訂低價(jià)也會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問"為什么"。所以我們認(rèn)為,品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守,以利潤定價(jià)者太感性,因此,"品質(zhì)/價(jià)格"和"品牌/價(jià)格"的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀(jì)60年代,"索尼"電視進(jìn)入美國市場的時(shí)候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費(fèi)者稱之為"癟三"產(chǎn)品。后來索尼公司認(rèn)識(shí)到這是一種錯(cuò)誤,下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回,終于又?jǐn)[到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費(fèi)者紛紛購買。"索尼"的品牌從那一時(shí)刻才真正開始有了起色。建立廣告形象做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產(chǎn)品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因,很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩?一是選擇大媒體做廣告,二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要"二大一高",即"大媒體、大投入、高水平"。媒體大、形象就大;投入大,形象就強(qiáng);水平高,形象就好。其實(shí)就這么簡單。建立促銷形象銷售促進(jìn)是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會(huì)傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經(jīng)常使用一些促銷技巧,品牌經(jīng)理就必須仔細(xì)考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想"打折銷售"是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當(dāng)然,"大甩賣"就等于把品牌扔進(jìn)了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發(fā)現(xiàn),凡是那些與"降價(jià)"有關(guān)的促銷方式對品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,"狠狠地降一回價(jià)"有時(shí)也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊(duì)。品牌的知名度和消費(fèi)關(guān)注度也會(huì)有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價(jià)18%即是如此,它的市場占有率當(dāng)年上升了13.5% 。建立顧客形象在20世紀(jì)70年代的時(shí)候有一個(gè)十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的"定位論"。自那時(shí)起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的"顧客形象"。你可以想一想坐"奔馳"汽車的都是些什么人;穿"耐克"鞋的屬于哪一類;誰才會(huì)常常喝"茅臺(tái)"酒。沒錯(cuò),品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn),我認(rèn)為最有效的方法就是動(dòng)用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意,就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益,就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會(huì)把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
品牌形象的建立是一個(gè)長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標(biāo)識(shí)、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識(shí)別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識(shí)作為視覺形象的中心點(diǎn),通過品牌色彩、標(biāo)志字體、等來強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺的差異化?;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對消費(fèi)者購買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對于這個(gè)部分的塑造將隨著品牌個(gè)性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過標(biāo)識(shí)的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺識(shí)別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識(shí)別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(tái)(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會(huì)議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識(shí)別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識(shí)別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識(shí)別規(guī)范,就會(huì)大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無法識(shí)別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
泛泛的文章以突出產(chǎn)品上升到品牌且能體現(xiàn)品牌特色和內(nèi)涵的形象為主,最好簡潔,明快,富于時(shí)代感。 專門的品牌論文應(yīng)該突出立意,突出品牌的cis系統(tǒng)。。。 首先要規(guī)范品牌終端形象.終端形象是指企業(yè)在其產(chǎn)品銷售終端打造的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)。是cis系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面,是品牌運(yùn)營最直接、最主要的宣傳手段,對企業(yè)的形象來說,也只有終端才是可持續(xù)的,終端形象建設(shè)越來越受到重視。消費(fèi)者從三個(gè)渠道了解和認(rèn)知企業(yè):報(bào)紙雜志、電視、終端。終端形象是至關(guān)重要的一個(gè)方面。終端承載著企業(yè)形象的大部分內(nèi)容,所以一個(gè)好的終端形象在消費(fèi)者眼里便是一個(gè)好的企業(yè)形象。這里的終端形象包括:企業(yè)logo的標(biāo)準(zhǔn)組合和標(biāo)準(zhǔn)色、代言人的正確形象、全面的產(chǎn)品信息、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的廣告語等,缺一不可。所有這些內(nèi)容看似簡單,但執(zhí)行起來卻并非易事。有些終端存在著用其他字體代替企業(yè)logo的標(biāo)準(zhǔn)字體、隨意更換logo的標(biāo)準(zhǔn)色、把代言人形象任意變形或裁切、使用不正確的廣告語或不標(biāo)準(zhǔn)的字體、產(chǎn)品信息更新不及時(shí)等一系列問題,這就很難讓消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌形象。 隨著中國電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的禮品企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)行列中,一個(gè)品牌的豎立來自各方面推廣和傳播,傳統(tǒng)常用的手段有電視媒體廣告,但是對于中小型企業(yè)來說,電視媒體其高額的費(fèi)用是可望而不可及,過多的電視廣告讓人們產(chǎn)生了疲勞感,相對而言,結(jié)合新興的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的力量,可以起到意想不到的效果。 在web2.0時(shí)代,很多企業(yè)開始談?wù)摼W(wǎng)絡(luò),開始談?wù)摾镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行口碑營銷,但究竟是什么是口碑營銷??诒疇I銷其實(shí)來源于傳播學(xué),是指消費(fèi)者之間就某些產(chǎn)品或服務(wù)自動(dòng)進(jìn)行交流和評論,從而成為一個(gè)持續(xù)受到關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)。也就是說通過購買者以口口相傳的方式將商品的有關(guān)信息傳遞給其他消費(fèi)者,從而影響其他消費(fèi)者的購買決策??诒疇I銷雖然是一門很古老的營銷藝術(shù),但是發(fā)展至今借助互聯(lián)網(wǎng)卻重新煥發(fā)了勃勃生機(jī)。 按照以上定義標(biāo)準(zhǔn)來衡量,目前很多企業(yè)所做的口碑營銷,其實(shí)都是一種改頭換面方式的宣傳攻勢,其特點(diǎn)就是單向性的傳播方式,比如發(fā)發(fā)新聞稿,做論壇發(fā)發(fā)貼,爆內(nèi)幕,推手灌水,網(wǎng)絡(luò)促銷等等,很多形式并沒有激發(fā)人們的參與,在網(wǎng)民智商普遍低下的時(shí)代,類似二月丫頭,流氓燕之類還可以影響一時(shí),但隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加,網(wǎng)民的判斷能力也顯著提高,并不必哪些策劃高手差,因?yàn)?,這些招數(shù)就很難奏效,真正的口碑營銷并非如此。 喬治西弗曼的《口碑營銷秘籍》提出口碑營銷的幾個(gè)步驟。第一是尋找出充分的理由,為什么目標(biāo)消費(fèi)者要買你的產(chǎn)品,思考出這些消費(fèi)者所擁有的特定價(jià)值觀和愛好傾向。也就是說口碑營銷首先是你要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或過硬的服務(wù),這是口碑營銷的起點(diǎn)。很多企業(yè)以為只要做了口碑營銷就能為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出良好的口碑,這實(shí)在是太大的誤區(qū)。口碑形成的最基礎(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會(huì)有好的消費(fèi)者體驗(yàn)、當(dāng)然良好口碑的形成也就無從談起。口碑營銷能做的,是借助口碑營銷這種方式和手段來幫助優(yōu)秀的產(chǎn)品加速好口碑的傳播和形成,而不是捏造口碑更不是為劣質(zhì)產(chǎn)品撒謊吹噓。其次就是研究你的消費(fèi)群體,他們的喜好,他們對產(chǎn)品及品牌的價(jià)值觀等,這些研究會(huì)對策劃口碑營銷起到定位作用。 第二明確哪些特定的群體可以成為你需要重點(diǎn)追逐的品牌擁護(hù)者。明確目標(biāo)群體接受品牌所需要的幾個(gè)決策階段。這些可以為設(shè)計(jì)口碑營銷提供很多的決策信息。企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)受眾群體中哪些是我們的品牌擁護(hù)者,口碑營銷設(shè)計(jì)時(shí)就要把他們變成意見領(lǐng)袖,成為品牌及產(chǎn)品傳播的一個(gè)發(fā)源點(diǎn)。口碑傳播就是口口相傳,任何一個(gè)目標(biāo)人群都會(huì)有一些潛在的意見領(lǐng)袖,他們可能是本品牌的忠實(shí)用戶,或是樂于體驗(yàn)嘗試新產(chǎn)品并積極分享,這是建立聲譽(yù)的重要手段。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者決定消費(fèi)的幾個(gè)階段,就可以知道什么樣的信息在什么階段可以促進(jìn)消費(fèi)者做決定。 第三在上述觀察的基礎(chǔ)上,找到可以促進(jìn)消費(fèi)者采取行動(dòng)的核心信息,設(shè)計(jì)、創(chuàng)造有說服力和刺激口碑傳播的來源,據(jù)此選擇傳播渠道、管理營銷過程??诒疇I銷不是一時(shí)的炒作,真正的口碑營銷是想辦法來利用公信力來推動(dòng)自己的產(chǎn)品和服務(wù),使品牌能夠有持久的傳播力,因此,口碑傳播講究策劃能力,講究技巧,講究執(zhí)行力與控制力。首先是策劃好一個(gè)眼球引暴點(diǎn),讓更多的人去關(guān)注,并使觀注者,對此事產(chǎn)生濃厚的興趣,并很有欲望把這個(gè)事情,告訴身邊的所有人。其次是通過引爆點(diǎn)策動(dòng)可談?wù)摰脑掝},光有引爆點(diǎn)還不成,還要有可談性,通過意見領(lǐng)袖把它口口相傳出去。再次是選擇傳播渠道,口碑的傳播渠道需要根據(jù)產(chǎn)品的屬性進(jìn)行選擇,但萬變不離其宗,選擇目標(biāo)客戶群體相互之間的聯(lián)系紐帶作為傳播渠道,比如網(wǎng)絡(luò)是一種最佳的傳播方式,sns圈子,博客,論壇等,目的是讓大家參與互動(dòng)起來。最后就是口碑傳播的監(jiān)控,需要做的是對傳播的過程進(jìn)行有效管理和控制,可以有效引導(dǎo)輿論的走向,因?yàn)?,?fù)面信息也是可以通過口碑迅速傳播的。 還有一點(diǎn)就是對負(fù)面消息的處理??诒且话央p刃劍,既可以為企業(yè)帶來正面的建設(shè)力,也會(huì)由于負(fù)面口碑的自發(fā)傳播帶來極大的破壞力。目前國內(nèi)許多企業(yè)在面對危機(jī)時(shí)經(jīng)常手足無措無所適從,或者是由于不知該如何把握其中的度而采取鴕鳥政策干脆不聞不問。問題是壞影響不會(huì)自動(dòng)消失、而你不去看不等于消費(fèi)者也不會(huì)看。那么是主動(dòng)站出來打破沉寂?還是守株待兔,等待別人的主動(dòng)談?wù)?我們認(rèn)為選擇后者的企業(yè)必定會(huì)被時(shí)代所淘汰,不但等不到兔子,還會(huì)在大樹下浪費(fèi)美好的光陰。 廣州爾碼——利用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣的新力量